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日本の情報システムは頑張りすぎ？ 日本企業の計画外停止は年間平均1.6時間、米国企業は12.6時間というデータ

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106 usersがブックマーク コメント36

    記事へのコメント36件

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    AnonyPre
    これ、大事。クライアントと向かい合って過剰品質とコストに付いて考える必要がある。99.99%では1000万、99.00%では100万なら普通、後者を取るだろう。

    その他
    papet_akiba
    サービスを提供する側になってみるとよく分かる。それに情報システムだけの話ではなく「元旦から営業！」とか、少し休めよと。異常な要求をするカスタマーを育て上げているのは企業自身。

    その他
    r-west
    その一方で、みずほやspメールが落ちるとマジ叩きする皆さん

    その他
    itotto
    過剰品質での失敗といえば半導体のことを思い出すな...。また同じ轍を踏むのか。　http://jbpress.ismedia.jp/articles/-/2379

    その他
    tinsep19
    こうした緻密な運用が行われている基幹系システムが、容易にクラウドへ移行できないことは明らかです。経営から見ても、運用部門が頑張って高品質を維持しているシステムに手を入れることはためらわれることでしょう

    その他
    tianbale-battle
    多くの技術者が私生活を削って苦労してると思うと、ゾッとする。言葉が出ない。

    その他
    wasai
    これは顧客の要求が高すぎるのも要因と思う

    その他
    obata_hiroshi
    日本の場合、顧客の立場が強すぎるというか、嫌なら他所へどうぞが言えんからな。流動性の欠如の問題。

    その他
    airj12
    失敗を許さない→過剰品質→高コスト→低利益率→競争力低下

    その他
    eternal-shining
    これはホントその通り。SLAを掲げているのに、それ以下の停止時間でも問題になることが多々。

    その他
    koroharo
    人間の命より、情報システムを重視する人たちがいっぱいるからだろうな。

    その他
    raitu
    「日本のITの現場は、システムの計画外停止時間を米国の約9分の1にとどめている」「ここ数年、情報システム部門の予算が増加しているとは言えない中での信頼性向上は、運用部門の頑張りにあることは間違いない」

    その他
    f1950s
    日本の情報システムは頑張りすぎ？ 日本企業の計画外停止は年間平均1.6時間、米国企業は12.6時間というデータ

    その他
    daema
    この高品質を海外に持っていこう！として失敗しそう // 日本の情報システムは頑張りすぎ？ 日本企業の計画外停止は年間平均1.6時間、米国企業は12.6時間というデータ

    その他
    kitone
    「こうした緻密な運用が行われている基幹系システムが、容易にクラウドへ移行できないことは明らかです。」

    その他
    tsuyok
    同感。起こってしまうと、原因探しじゃなくて悪人探しが始まるし、予算云々以前にいかに障害を起こさないか、という話になる。大きくても小さくても障害件数1件とか1票格差みたいなことが平然とあったりして

    その他
    su_zu_ki_1010
    かといって、既に提供されているサービスレベルの低下は許されない。システムの現場にいる人としては、つまらないミスでシステムを止めることがないように心がけるだけ。

    その他
    jhanx
    そうだ！過剰品質だ！システムに疎いシステム担当者が多いんだよ。

    その他
    ryoasai
    拡張性や、保守性といった部分での品質の違いはどうなのか。

    その他
    eternal-shining
    これはホントその通り。SLAを掲げているのに、それ以下の停止時間でも問題になることが多々。

    その他
    r-west
    その一方で、みずほやspメールが落ちるとマジ叩きする皆さん

    その他
    bonlife
    金融と命に関わるもの以外については、システムはある程度止まっても良いはずですよね。ITが顧客にコストと品質がトレードオフなことを適切に伝えて来なかったことによって、双方が損してるような…。

    その他
    aircastle
    なにこれ、タイトルキャッチー。平均値ではなく中央値と、日米各国の母数をまず知りたい。

    その他
    AnonyPre
    これ、大事。クライアントと向かい合って過剰品質とコストに付いて考える必要がある。99.99%では1000万、99.00%では100万なら普通、後者を取るだろう。

    その他
    tmatsuu
    顧客の要求レベルが高いのは確かだな。目指せファイブナインとか。

    その他
    tamu222i
    ふーむー

    その他
    obata_hiroshi
    日本の場合、顧客の立場が強すぎるというか、嫌なら他所へどうぞが言えんからな。流動性の欠如の問題。

    その他
    airj12
    失敗を許さない→過剰品質→高コスト→低利益率→競争力低下

    その他
    dorje2009
    24時間365日という言葉が軽々しく使われすぎだよなぁ。それを口にするのは顧客企業であって、エンドユーザーはそこまで（誰かにしわ寄せしてまで）求めてないと思う。

    その他
    chintaro3
    HDDが以前より壊れにくくなってるのが貢献してるんじゃないのかな

    その他
    tianbale-battle
    多くの技術者が私生活を削って苦労してると思うと、ゾッとする。言葉が出ない。

    その他
    jt_noSke
    へぇ

    その他
    tinsep19
    こうした緻密な運用が行われている基幹系システムが、容易にクラウドへ移行できないことは明らかです。経営から見ても、運用部門が頑張って高品質を維持しているシステムに手を入れることはためらわれることでしょう

    その他
    fishingauc
    日本企業の計画外停止は年間平均1.6時間、米国企業は12.6時間で、米国の1/9。（その分コストも高い）。背景には過剰要求、過剰責任があんだよねｗ

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    hiroomi
    存続理由がそれってのもな…、改めて優先順位を決めてもよさそう。

    その他
    vid
    そもそも、品質落としましょうという意見を顧客は聞いてくれるのかな？

    その他
    houyhnhm
    再構築！とか言ったら社会学クラスタが喜ぶだろうか。

    その他
    wasai
    これは顧客の要求が高すぎるのも要因と思う

    その他
    itotto
    過剰品質での失敗といえば半導体のことを思い出すな...。また同じ轍を踏むのか。　http://jbpress.ismedia.jp/articles/-/2379

    その他
    papet_akiba
    サービスを提供する側になってみるとよく分かる。それに情報システムだけの話ではなく「元旦から営業！」とか、少し休めよと。異常な要求をするカスタマーを育て上げているのは企業自身。

    その他

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