改めて、DXとは何か、誰が理解してるのか。#石垣 でお話する内容とは？

こちらで何度か言及しております「DX」。デジタルトランスフォーメーションのことではありますが、では、デジタル、そしてトランスフォーメーションとは何なのか。

経済産業省のサイトに、DXについて、中小企業庁長官官房デジタル・トランスフォーメーション企画調整官の本由美子さんの説明が記述されていました。

デジタル化は「いままでの業務のやり方」を電子化することで、目的は業務の効率化です。紙の申請書類をデジタルデータに置きかえてインターネットで申請する、電子申請はデジタル化の代表例です。

一方「DX（デジタル・トランスフォーメーション）」は、デジタル技術でビジネスの仕組みを大きく変えるものです。

たとえば、レンタルビデオ業界について考えてみましょう。レンタルビデオ店が会員データを管理するために、ITツールとして「顧客管理システム」を導入した。これはデジタル化ですね。もし、このレンタルビデオ店がインターネットを通じてビデオ配信サービスを始めたならば、これは「DX」です。デジタル技術によりビデオを貸し出すというビジネスモデル自体が「変革」されました。

この事例は少し極端ですが、まとめると、デジタル化は「いままでの業務を効率的にすること」であり、DXは「新しいビジネスの仕組みを構築して競争力を高めること」に主眼が置かれています。

これでおわかりでしょうか？僕は、釈然としません。と、その次にこう書かれています。

と言いながら、デジタル化とDXの間に明確な区別があるわけではありません。「デジタル化の先にDXがある」というふうに考えれば良いのではないでしょうか。

とまあ、結局、DXには、こうなれば正解、といったものはなさそうです。そして、デジタル化、IT化、DXと、言葉に振り回されてる必要もなさそうです。

僕は、いろいろな企業のお手伝いをしている中で、DXというものは、その企業ごとに違う、と考えています。そもそも、会社の規模が違えば、社員数も違う。もちろん、業種業態も違うわけですから、一律に答えが出るはずもありません。

大事なことは、自社にとってどうなのか。どうなると良いのか。DXなんて言葉に踊らされる必要もありません。

今回、石垣DXセミナーでは、ここに言及して、オフラインでしかお話できない内容をお話する予定です。石垣のみなさま、あるいは石垣でお会いできるみなさま、お待ちいたしております。

石垣DXセミナー
開催日時：2024年12月4日（水）14:00-16:20
開催場所：チャレンジ石垣島
申込サイトはこちらです。

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