医療法人社団フィリーズ 西本皮膚科医院

ネット非対応、ウェブ予約なし。待ち時間は長く、受付の女性の応対もぶっきらぼう。先生の説明や態度も厳しく、最近よくある「親切でお客様対応してくれる病院」ではありません。
しかし、長年悩んでいた主人の成...

ネット非対応、ウェブ予約なし。待ち時間は長く、受付の女性の応対もぶっきらぼう。先生の説明や態度も厳しく、最近よくある「親切でお客様対応してくれる病院」ではありません。
しかし、長年悩んでいた主人の成人性アトピーが、こちらの医院にかかるようになり劇的によくなりました。衣服や寝具を血まみれにしていましたが、今はほとんどありません。
先生の指導は細かく、また最新の論文にもどんどん目を通しておられるご様子。こちらに勉強する姿勢がみられると、厳しいながらもよく指導していただけます。
また0歳の娘にアトピーの兆候があり、こちらで診ていただきました。こどものアトピー治療は親次第ということで、私に指導がありましたが、わかりやすく、質問にもきちんと答えていただけました。ちなみに娘のアトピーはほほ完治し、きれいな肌に戻っています。
厳しく感じられるかもしれませんが、きっとよくなると思います。

私の娘はアトピーもちで、もともと違う病院に通っていたのですが、いつもかゆみどめの同じ薬で症状も改善されなかったので、アレルギー科とあったこちらの病院に変わりました。
この病院に変わってから、薬を症状...

私の娘はアトピーもちで、もともと違う病院に通っていたのですが、いつもかゆみどめの同じ薬で症状も改善されなかったので、アレルギー科とあったこちらの病院に変わりました。
この病院に変わってから、薬を症状によって段階によってかえてくれます。
症状がひどい時は、ステロイドを出しますが、きちんとその使い方も説明してくれるので安心して使っています。お医者様は割とご年配でご夫婦でされています。ですが、奥様よりご主人の方がきちんと知識がある感じです。午後はいつもご主人です。
ただ、昔ながらの病院という感じで、カルテはもちろんのこと、受付もパソコンに手入力をしているようで、診察待ちで混んでいるときは１時間近く待つ上に、それに伴って受付でもかなり待ちます。
子ども向けの絵本が数冊あるだけなので、子どもが途中で疲れてしまうこともしばしば。
午後の遅い時間は特に混むようです。

平日１５時頃、８ヶ月の子どもを連れて初来院。
１０名程度待ち合いにおり、受付女性に待ち時間を尋ねたところ口頭での回答はなく、「これになります」と注意書を見せられる。待ち時間は答えられない、不満ならば...

平日１５時頃、８ヶ月の子どもを連れて初来院。
１０名程度待ち合いにおり、受付女性に待ち時間を尋ねたところ口頭での回答はなく、「これになります」と注意書を見せられる。待ち時間は答えられない、不満ならばキャンセルせよとの文言。高圧的でまず驚き。
次に子どもが愚図ると迷惑になるため、車で待っても良いか尋ねると、「それはちょっとわかりません」との返答。子連れの来院があれば、よくある質問かと思うが。
受付は不遜極まりなく、患者対応マニュアルもないのか疑問。このような対応を容認している病院に疑問を感じたため、受診せず他院へ。
他院は同様の混み具合であったが、待ち時間も５分程度、受付も先生も非常に親切丁寧であった。受診せず本当に良かった。

子どもの背中にどういうわけか水いぼらしきものがてきて
慌てて近くのこの病院に行きました
病院内はかなりすいていたのに、かなりまたされ、やっと先生に見せると、とても冷たい対応で子供も不安になったのか...

子どもの背中にどういうわけか水いぼらしきものがてきて
慌てて近くのこの病院に行きました
病院内はかなりすいていたのに、かなりまたされ、やっと先生に見せると、とても冷たい対応で子供も不安になったのか、泣き出すと
「チッ」と舌打ちされ、
「だから、こんなときに連れてこられてもね」
と言われました。
子どもが小さいときに水いぼができて、受診することはダメなんでしょうか？
処置も、ピンセットで引きちぎられて、子供も大泣き。
(あとから、他の病院を聞くと、ドライアイスで冷して、とか、痛くないようにいろんな処置もあるようでした)
ものすごく、不快で許せない思いで病院をあとにしました。
２度と行きません。

[症状・来院理由]

友人宅で子どもがドアに指を挟み、指先の皮膚が一節分はがれてしまい血だらけに、血を洗い流し、皮膚をくっつけて応急処置をしましたがその場の友人数人の勧めもあって急きょ近くの皮膚科に・...

[症状・来院理由]

友人宅で子どもがドアに指を挟み、指先の皮膚が一節分はがれてしまい血だらけに、血を洗い流し、皮膚をくっつけて応急処置をしましたがその場の友人数人の勧めもあって急きょ近くの皮膚科に・・！と来院しました。（その時は皮膚は皮膚科・・！とみんな思ってましたので）



[医師の診断・治療法]

処置なし。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

外観は桜がキレイで院内も清潔な印象がありました。

緊急な事で痛がり子供が泣く中、院内で待ち時間を過ごすのは申し訳なく、受付の方に「ほかの方に迷惑になってしまうので・・」と車で待っているので診察が近くなったら携帯に電話して欲しいのですが、と伝えましたが「うちではそういうことはやっていませんので」と言う事でした。

受付で問診票に症状を書いたにもかかわらず、その場で形成外科に勧められるわけでもなく、
待たされて診察していただいた時に子どもが泣いたら先生が困った顔で
「うちはアレルギーとかが専門だから・・、一応見れるけどあとでなんか言われてもねぇ・・形成外科に行ってくれたらいいのに・・」でした。

何のために受付で問診票書くんですかね？
もう二度と行きません。