Die Agentur der Zukunft
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Vortrag von Jörg Jelden im Rahmen der Digitalen Schultage für Werber an der Good School in Hamburg am 23.10.2010
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Die Agentur der Zukunft
- 1. So what now, agencies?
- 2. Jetzt seid Ihr gefragt Präsentiert Euch die Charts der Reihe nach. Zeigt Euren Mitschülern das Chart. Stellt Ihnen die Inhalte vor. Seid nicht zu schnell – Lasst die Charts auf Euch wirken! Viel Spaß, Jörg
- 3. 3 Tage Good- School nähern sich dem Ende: Haben Klassik und Digital schon angefangen, zu flirten?
- 4. 3 Tage schöne neue Welt: Lasst uns überlegen, was das für Euren Alltag bedeutet
- 5. Marketing-Godfather Kotler: Sein neues Buch fasst die Entwicklungen zusammen und skizziert das Marketing von morgen
- 6. Früher: Marketing 1.0 Produktorientierung Zentrales Ziel: Produkte abverkaufen, die bereits produziert waren Triebkräfte: Industrialisierung Marktsicht: Massenkäufer mit physischen Bedürfnissen Konsumenten: Materieller Wohlstand, Aufstieg, Status Ansatz: Produktentwicklung und –spezifizierung Vermarktung: Funktional Interaktion: One-to-many-Transaktion (Massenabfertigung) Quelle: Philip Kotler „Die neue Dimension des Marketings“, 2010
- 7. Heute: Marketing 2.0 Konsumentenorientierung Zentrales Ziel: Verbraucher zufriedenstellen und binden Triebkräfte: Computerisierung Marktsicht: Kritische Konsumenten mit Sehnsüchten Konsumenten: Aufmerksamkeit, Abgrenzung, Coolness Ansatz: Differenzierung Positionierung Vermarktung: Funktional + emotional Interaktion: One-to-One-Transaktion (individuelle Betreuung) Quelle: Philip Kotler „Die neue Dimension des Marketings“, 2010
- 8. Morgen: Marketing 3.0 Werteorientierung Zentrales Ziel: Die Welt verbessern Triebkräfte: Soziale Technologien Marktsicht: Ganzer Mensch mit Verstand, Herz und Seele Konsumenten: Anerkennung, Zugehörigkeit, Sinn Ansatz: Mission, Vision und Werte des Unternehmens Vermarktung: Funktional, emotional + spirituell Interaktion: Many-to-many-Transaktion (von vielen für viele) Quelle: Philip Kotler „Die neue Dimension des Marketings“, 2010
- 9. Agenturen von heute Nur Marketing 1.0 und 2.0 Um die Welt zu verbessern, Sinn zu stiften, Werte zu leben und Many-to- Many-Kommunikation zu führen, sind Agenturen von heute nicht geeignet
- 10. Quelle: www.whatconsumes.me, 2010 Wer heute in einer Agentur arbeitet, muss sich rechtfertigen: Ihre Existenzberechtigung wird bezweifelt
- 11. Agenturen von heute Evolve or die „Even the name advertising agency is a problem. Advertising refers to paid media, and agency connotes the idea of commissioned agents.“ Tim Williams Quelle: Trevania Handerson, „Fluid Networks – The next agency model“, 2010
- 12. Agenturen von heute Agenturen verkaufen, was sie können „To a hammer everything looks like a nail. If you go to an agency you will get an agency solution.” Charles Hughes, The Clarks Company Quelle: Trevania Handerson, „Fluid Networks – The next agency model“, 2010
- 13. Agenturen sind keine Traditionsfirmen. Man schätzte sie einst für ihre Flexibilität, Kreativität Innovationen
- 14. Agenturen von heute Innovate or die Clients are demanding lower costs and greater efficiencies. You can squeeze every last person, work even longer, or get inventive. Mel Exon, BBH Quelle: Trevania Handerson, „Fluid Networks – The next agency model“, 2010
- 15. Quelle: www.agencynil.com, 2010 Beispiele für neue Agenturmodelle: – keine Büros, – kein Overhead, – keine Standards und – keine Limitierungen
- 16. Quelle: www.anomaly.com, 2010 Beispiele für neue Agentur- modelle: Ideen selbst vermarkten
- 17. Quelle: www.la-red.de, 2010 Neue Agentur- modelle: Feste Berater + freie Kreative
- 18. Neue Agenturmodelle: Hochkompetente kleine Spezialagenturen für Branded Entertainment, CI, CRM, CSR, Ecommerce, Event, IR, Mobile, Performance, Planning, POS, PR, SEO, Social Media etc. Quelle: www.tlgg.de, 2010
- 19. Agenturen von Morgen Vorwärts- Rückwärtsintegrationen „If we want to remain relevant, we need to start playing a broader role all along the value chain.” Ian Millner, Iris Quelle: Trevania Handerson, „Fluid Networks – The next agency model“, 2010
- 20. Agenturen von Morgen Von McKinsey lernen heißt siegen lernen? „Die neue Werbewelt hat mit der alten nur noch wenig gemein. Wir müssen zurück zu den Anfängen als Unternehmensberater der Kunden.” Amir Kassei, DDB Quelle: Rede auf dem Werbekongress 2010
- 21. Agenturen von Morgen Neue Leistungen sind gefragt „The possibilities for this industry are limitless if we stop focusing on making ads—and bring big, bold, game- changing business ideas to our clients.“ Jeff Graham, Crispin Porter + Bogusky Quelle: http://iblogforbrands.blogspot.com/2009/09/wir-wissen-nicht-wie-die-zukunft-wird.html, 2009
- 22. Agenturen von Morgen Neue Geschäftsfelder „Record everything, measure everything, act objectively, and glean insights from interactions and become the data-hub and consumer insights engine for the brand. Bud Caddell Quelle: Whatconsumesme.com, Who says the future needs an advertising agency?, 2010
- 23. Aber: Die Zukunft fällt nicht einfach so vom Himmel!
- 24. Reden vs. machen Wer Neues erreichen will, muss sich schmutzig machen Die Zukunft wird nicht geplant. Sie ist nicht einfach da. Sie entsteht und wächst. Je mehr man probiert, desto besser ist man vorbereitet.
- 25. Wichtige Dinge werden immer verschoben bis es zu spät ist!
- 26. Dringend vs. wichtig Wer überleben will, muss sich Zeit für die wichtigen Fragen nehmen Wer immer Dringendes priorisiert, geht unter. Anfangs hat man immer zu viel zu tun. Später ist man mit dem Überleben beschäftigt.
- 27. Also: Was machen wir ab Montag konkret anders?
- 28. Welche Zutaten brauchen wir für die Agenturen von morgen? 20 Fragen.
- 29. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 1 In welchem Business sind wir abgesehen von Werbung wirklich? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 30. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 2 Was müssen wir tun, um für unsere Auftraggeber relevanter zu werden? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 31. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 3 Was kann die Agentur zukünftig tun, um Teil von Gemeinschaften und Gruppen zu werden anstatt anonyme Botschaften an unbekannte Konsumenten zu senden? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 32. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 4 Was können wir tun, um Kreativität zu einer Kernkompetenz aller Bereiche zu machen und nicht nur der Kreativabteilungen? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 33. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 5 Was können wir tun, um Konsumenten noch stärker in die Ideenentwicklung zu integrieren? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 34. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 6 Welche zusätzlichen Fähigkeiten oder Kompetenzen benötigen wir, um den Wandel von Massen- kommunikation zu einer Netzwerk- kommunikation zu schaffen? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 35. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 7 In welchen Bereichen außerhalb klassischer Werbung können wir die vorhandenen Fähigkeiten oder Kompetenzen der Massen- kommunikation zukünftig nutzen? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 36. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 8 Wie können wir unseren Auftraggebern helfen, ihre Haltungen, Werte und Überzeugungen zum Leben zu erwecken? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 37. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 9 Wie können wir unseren Kunden helfen, dass Marken nicht nur verkaufen und begeistern, sondern gesellschaftlich Verantwortung übernehmen und Probleme lösen? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 38. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 10 Wie können wir die zunehmende Verschmelzung aller kreativen und kommunikativen Bereiche effektiver nutzen? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 39. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 11 Wer in der Agentur ist der Gatekeeper für Ideen, wenn es kanalübergreifende Zusammenarbeiten gibt? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 40. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 12 Wie können wir genauso kreativ bei der richtigen Platzierung von Botschaften sein wie bei der Kreation von Botschaften? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 41. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 13 Was können wir tun, um die digitalen Logiken zur DNA der Agentur zu machen statt Digital-, Technik, Mobile oder Social Media Abteilungen aufzubauen? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 42. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 14 Wie können wir sicherstellen, dass die wichtigen Weichenstellungen trotz der permanenten Hektik des Alltags getroffen werden? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 43. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 15 Welche Alternativen gibt es zum Begriff Agentur, der für die Werbewelt von gestern steht? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 44. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 16 Wie können wir unsere Arbeit noch messbarer machen, um den ROI unserer Arbeit besser zu verdeutlichen? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 45. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 17 Wie können wir Kreativprozesse für unsere Auftraggeber verständlicher machen und ihnen Möglichkeiten geben, sich am Kreativprozess zu beteiligen? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 46. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 18 Wie können wir zukünftig noch enger mit anderen Abteilungen und Dienstleistern unserer Kunden zusammenzuarbeiten? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 47. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 19 Wie können wir andere Entlohnungsmodelle für unsere Arbeit integrieren? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 48. Agentur der Zukunft: 20 Fragen Frage 20 Wie können wir unser eigenes geistiges Eigentum stärker entwickeln, besitzen und davon profitieren? Quelle: In Anlehnung an www.ignitiongroup.com, „20 Questions to ask about the reinventing of your business modell, 14.05.2010
- 49. Quellen Die neue Dimension des Marketings Philip Kotler, 2010 Fluid Networks – The next agency model Trevania Handerson, 2010 20 Questions to ask about the reinventing of your business model Ignition Group, 2010
- 50. Quellen Who says the future needs an advertising agency? Bud Caddell, Whatconsumesme.com, 08.02.2010 Responding to the agency of the future Bud Caddell, Whatconsumesme.com, 09.02.2010 Wir wissen nicht, wie die Zukunft wird, ... Nina Rieke, iblogforbrands.blogspot.com, 14.09.2009