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概要
JR東日本、関東鉄道、真岡鐵道の3つの鉄道会社が乗り入れている、茨城県西部のターミナル駅。筑西市（旧・下館市）の中心駅でもある。
JRは水戸線が、関東鉄道は常総線が、真岡鐵道は真岡線（旧・JR真岡線）が乗り入れている。
駅舎が2つあり、北口はJR東日本が、南口は関東鉄道が管理している。北口の方は自動改札機とコンビニエンスストア（NewDays）がある（ただしNewDaysは改札外のみ）。南口には自動改札機は無いが、交通系ICカード（Suica、PASMOなど）の利用者のために簡易改札機が設置されている。
エレベーターは水戸線と真岡鐵道のホームにはあるが、常総線のホームと南口駅舎には無いので要注意。
なお、真岡鐵道は交通系ICカードが使えないため、真岡鐵道から「水戸線または常総線」に乗り換える場合は必ずホーム上の中間改札（簡易改札機）を通る必要がある（その逆パターンも同様）。
隣の駅
下館駅 - 下館二高前駅
下館駅 - 折本駅
