小売りの変革一覧

日本の小売りが向き合うべき「AI」「リセール」「働き方」　表面的ではない本当のDXとは何か

　2024年以降、小売業者に求められるのはAI／生成AIの活用だけではない。サーキュラーエコノミーや人的資本の確保など、向き合うべき課題は多くあ...

2024/02/26

レシピ動画で料理愛好家との接点を強化するウォルマート　自社ならではのデータ取得が競争優位性を高める

　大企業を中心に拡大を続けるリテールメディア市場。しかし、単純にその波に乗れば収益を上げられるわけではない。中小規模の小売業者に求められるのは、...

2024/01/24

真の顧客体験は“購入後”に起きている　ポイントやクーポンに頼らず顧客とつながる9の戦略

　オムニチャネル化やOMO戦略を推進している事業者は少なくないが、「オンラインで購入した商品を実店舗で受け取れる」といった部分最適の施策にとどま...

2023/12/15

D2Cのメリットを享受する小売業者と新市場を切り開く新興ブランド　これからの実店舗の役割を捉え直す

　近年、小売業者がPB（プライベートブランド）に注力する、D2Cブランドが小売店で商品を販売するといった動きが見受けられる。「D2C」というビジ...

2023/11/28

米国ではお酒を飲みながら靴が選べる百貨店も　購入以上の体験が求められる今、生き残れるビジネスとは

　米国では百貨店の事業継続が厳しさを増している。これまでの商品やサービス提供では、消費者を満足させられなくなっている。そこで各社が取り組んでいる...

2023/10/10

D2Cブランドも卸売りへ進出する時代　情報接点と購買接点の“ズレ”をDXでどう埋めるか

　新連載「小売りの変革」では、小売業界の情報を日々収集・発信している伴大二郎氏が、同業界の最新事情を解説する。第1回となる今回のキーワードは、「...

2023/09/12