Trakya Üniversitesi sosyal bilimler dergisi, Mar 1, 2011
Giderek artan kuresellesme baskisi altinda, deger zincirinin ogeleri olan tedarik, uretim ve paza... more Giderek artan kuresellesme baskisi altinda, deger zincirinin ogeleri olan tedarik, uretim ve pazarlama gibi isletme fonksiyonlari, mekânsal olarak dunya olcegine yayilmis ve bu fonksiyonlar arasi koordinasyonun saglanabilmesi, lojistigin onemini her gecen gun daha da artirmistir. Bunun sonucu olarak isletmelerin maliyet kalemlerinden biri olan lojistik maliyetler, toplam maliyetlerin buyuk bir kismini olusturarak, gelismis ulkelerde Gayri Safi Milli Hasila(GSMH) harcamalarinin toplamda % 5-10‟luk kismina, gelismekte olan ulkelerde ise %30‟luk kismina ulasmistir. Lojistik koyler lojistik faaliyetlerin tek bir merkezden ve koordinasyonlu bir sekilde yapilabilmesine olanak taniyan merkezler olarak gorulmektedir. Bu calismanin amaci, ulkemizde yeni kurulmakta olan lojistik koylerin, isletmelere lojistik maliyetler acindan etkilerini ve bu baglamda isletmelere sagladigi maliyet avantajlarini incelemektir. Bu calismada, lojistik koyler ve maliyetler ile ilgili literaturde yapilan calismalarin taranmasindan sonra, Ankara Lojistik Ussu A.Ş. yetkilileri ile yapilan yuz yuze gorusmelerden elde edilen veriler isiginda, lojistik koylerin faaliyete gecmesiyle isletmeler acisindan saglanacak olan lojistik maliyet avantajlari ortaya konulmustur
Trakya Üniversitesi sosyal bilimler dergisi, Mar 1, 2011
Giderek artan kuresellesme baskisi altinda, deger zincirinin ogeleri olan tedarik, uretim ve paza... more Giderek artan kuresellesme baskisi altinda, deger zincirinin ogeleri olan tedarik, uretim ve pazarlama gibi isletme fonksiyonlari, mekânsal olarak dunya olcegine yayilmis ve bu fonksiyonlar arasi koordinasyonun saglanabilmesi, lojistigin onemini her gecen gun daha da artirmistir. Bunun sonucu olarak isletmelerin maliyet kalemlerinden biri olan lojistik maliyetler, toplam maliyetlerin buyuk bir kismini olusturarak, gelismis ulkelerde Gayri Safi Milli Hasila(GSMH) harcamalarinin toplamda % 5-10‟luk kismina, gelismekte olan ulkelerde ise %30‟luk kismina ulasmistir. Lojistik koyler lojistik faaliyetlerin tek bir merkezden ve koordinasyonlu bir sekilde yapilabilmesine olanak taniyan merkezler olarak gorulmektedir. Bu calismanin amaci, ulkemizde yeni kurulmakta olan lojistik koylerin, isletmelere lojistik maliyetler acindan etkilerini ve bu baglamda isletmelere sagladigi maliyet avantajlarini incelemektir. Bu calismada, lojistik koyler ve maliyetler ile ilgili literaturde yapilan calismalarin taranmasindan sonra, Ankara Lojistik Ussu A.Ş. yetkilileri ile yapilan yuz yuze gorusmelerden elde edilen veriler isiginda, lojistik koylerin faaliyete gecmesiyle isletmeler acisindan saglanacak olan lojistik maliyet avantajlari ortaya konulmustur
(The Effect Of Special Shopping Sites On The Customer Satisfaction Of The Logistic Service Quality In The Campaign Periods) (12. Uluslararası Güncel Araştırmalarla Sosyal Bilimler Kongresi, 2020, June 5-7, Antalya, Turkey, Vol/Cilt III, 1098-1107), 2020
ÖZET İşletmelerin uzun süreli varlıklarını devam ettirebilmek ve karlılıklarını arttırmak gibi te... more ÖZET İşletmelerin uzun süreli varlıklarını devam ettirebilmek ve karlılıklarını arttırmak gibi temel amaçları bulunmaktadır. Bunun için işletmeler hem yeni müşteriler bulmak hem de mevcut müşterileri elde tutmak için çaba göstermektedir. Gelişen teknoloji ile birlikte işletmeler müşteriler her an hizmet verebilmek için elektronik ortamda da faaliyet göstermek durumundadır. Elektronik ticaret işletmelere geleneksel ticarete göre düşük maliyet ve 7/24 faaliyet gösterebilme gibi fırsatlar sunarken, müşterilere birçok çeşit, karşılaştırma ve 7/24 satın alma gibi avantajlar sağlamaktadır. Geleneksel ticarette müşteri ürünü mağazada teslim alırken, elektronik ortamda alınan ürün bir lojistik hizmet ile müşterilere teslim edilmektedir. Dolayısıyla elektronik ticarette lojistik hizmet ürünün tamamlayıcısı olarak ürün ile birlikte satın alınmaktadır. Diğer taraftan işletmeler stok fazlası ürünleri eritmek, sürümden kazanmak, satış hedeflerini tutturmak ve/veya satışları arttırmak için anneler günü, sevgililer günü ve benzeri özel günlerde ve yılsonunda ve muhteşem cuma gibi özel tarihlerde kampanyalar düzenlemektedir. Bu kampanya dönemlerinde satış miktarları arttığından, kısa bir zaman içinde çok büyük miktarda ürün siparişinin işlenmesi ve dağıtılması gerekmektedir. Bu noktada lojistik hizmet üretiminde dar boğazlar oluşmakta ve doğru ürünün, doğru zamanda, hasarsız bir şekilde teslim edilmesi zorlaşmaktadır. Bu çalışmanın amacı özel alışveriş sitelerinin kampanya dönemlerinde gerçekleştirdikleri lojistik hizmet kalitesinin müşteri memnuniyetine etkisini ölçmektir. Konya ilinde özel alışveriş sitelerinden satın alım gerçekleştiren tüketicilere kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak anket uygulaması yapılmıştır. Elde edilen veriler SPSS 23.0 paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Elde edilen verilere göre lojistik hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti üzerinde pozitif yönlü ve istatistiksel bakımdan anlamlı bir etkisi tespit edilmiş olup, araştırmaya katılanların lojistik hizmet kalitesi algıları ve müşteri memnuniyet düzeylerine göre cinsiyet ve eğitim durumları arasında farklılık olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Diğer taraftan kampanya dönemlerinde zamanlama boyutunun doğruluk ve durum boyutuna göre daha az önemli olduğu belirlenmiştir. ABSTRACT Enterprises have basic objectives such as sustaining their long-term assets and increasing their profitability. To this end, businesses strive to find new customers and retain existing ones. With the developing technology, businesses have to operate in electronic environment in order to serve customers at any time. While electronic commerce offers opportunities to businesses...
In this study, the effects of blockchain technology on the logistics industry
are emphasized. Th... more In this study, the effects of blockchain technology on the logistics industry are emphasized. This study consists of two parts. In the first part, general information about logistics is given, and in the second part, the potential opportunities, and challenges of the blockchain for the logistics industry and usage examples in the logistics industry are given.
Uploads
ABSTRACT Enterprises have basic objectives such as sustaining their long-term assets and increasing their profitability. To this end, businesses strive to find new customers and retain existing ones. With the developing technology, businesses have to operate in electronic environment in order to serve customers at any time. While electronic commerce offers opportunities to businesses...
are emphasized. This study consists of two parts. In the first part, general
information about logistics is given, and in the second part, the potential
opportunities, and challenges of the blockchain for the logistics industry and usage examples in the logistics industry are given.