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Paso a paso
Recursos de seguridad en Estados Unidos
Recuerda: si en algún momento sientes que tu seguridad personal puede verse comprometida o te encuentras en una situación de emergencia, comunícate con la policía local o con los servicios de emergencia inmediatamente.
Estos recursos te pueden servir si necesitas ayuda durante un viaje como anfitrión o como huésped.
Información de contacto en caso de emergencia
Emergencia - Médica/Bomberos/Policía: 911
Línea Nacional sobre Violencia Doméstica: 1-800-799-SAFE (7233)
Línea de Ayuda Nacional Online de Asalto Sexual: 1-800-656-HOPE (4673)
Línea Nacional contra el Abuso de Sustancias y la Salud Mental [SAMHSA]: 1-800-662-HELP (4357)
Línea Nacional contra la Trata de Personas: 1-888-373-7888.
Para los anfitriones que estén considerando la posibilidad de instalar ascensores residenciales o que ya lo hayan hecho, es importante que conozcan las recomendaciones de seguridad de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC, por sus siglas en inglés) sobre cómo protegerse de los espacios dentro de los ascensores residenciales. Revisar el asesoramiento y la orientación de la CPSC.
Estamos aquí para ayudarte
Si hay una emergencia en curso, comunícate con los servicios de emergencia o autoridades locales para obtener ayuda.
Estamos disponibles las 24 horas del día, para otras cuestiones de seguridad. En nuestro Centro de ayuda te explicamos cómo puedes comunicarte con nosotros.
Nos tomamos muy en serio las amenazas de suicidio y autolesión. Por lo tanto, si se nos comunica que existe un riesgo inminente a la seguridad, podríamos contactar a las autoridades para que revisen si todo está bien.
Si tu huésped cancela la reservación, te enviaremos una notificación y tu calendario pasará a estar disponible en esas fechas de forma automática para que puedas recibir a otros huéspedes.
Por lo general, enviamos los pagos aproximadamente 24 horas después del check-in de los huéspedes. Sin embargo, la fecha en la que recibirás el cobro puede depender de la duración de la estadía del huésped, el tiempo de procesamiento de tu método de cobro y si eres o no un anfitrión nuevo.