República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educación

Superior
Instituto Universitario Experimental De Tecnología
“Andrés Eloy Blanco”
Misión Sucre

CREAR SERVICIOS DE INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD

DE BOBARE PARROQUIA AGUEDO FELIPE ALVARADO DEL
MUNICIPIO IRIBARREN DEL ESTADO LARA.

AUTORES:
Adan, Geraldine C.I. 16.659.983
Almao, Milagro C.I. 17.854.575
Barrios, María C.I. 17.783.742
Gutiérrez, Carmen C.I. 14.569.114
Vargas, María C.I. 17.012.799
Sección: 303 ID
Prof. Suárez, Oscar

BARQUISIMETO, JUNIO 2009.

1
CREAR SERVICIOS DE INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD
DE BOBARE PARROQUIA AGUEDO FELIPE ALVARADO DEL
MUNICIPIO IRIBARREN DEL ESTADO LARA.
“Para optar al titulo de Técnico Superior Universitario en el programa
Nacional de Formación en Información y Documentación”

AUTORES:
Adan, Geraldine C.I. 16.659.983
Almao, Milagro C.I. 17.854.575
Barrios, María C.I. 17.783.742
Gutiérrez, Carmen C.I. 14.569.114
Vargas, María C.I. 17.012.799
Sección: 303 ID
Prof. Suárez, Oscar

BARQUISIMETO, JUNIO 2009.

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 ÍNDICE GENERAL

Índice de contenido
Lista de cuadros
Lista de gráficos
Resumen 4-5
Dedicatoria 6
Agradecimientos 7
Introducción 8-10
Capitulo I
1 Diagnóstico comunitario participativo 11
1.1 Comunidad seleccionada 11
1.2 Criterio para la selección de la comunidad 11-12
1.3 Objetivos del diagnóstico
1.4 Descripción de la comunidad
a) Breve historia de la comunidad
1.5 Metodología utilizada en el diagnóstico
1.5.1 Métodos utilizados
1.5.2 Tipo de diseño utilizado
1.5.3 Técnica de recolección de información
1.6 Análisis de los resultados
1.7 Ejecución del diagnóstico
1.8 Resultados del diagnóstico
Capitulo II
2 Planteamiento del problema 14
2.1 Objetivo general 15
2.2 Objetivos específicos
2.3 Justificación 16-24

3
Capitulo III
3 Diseño teórico 25
3.1 Investigaciones realizadas 25-26
3.2 Marco legal
Capitulo IV
4 Diseño metodológico 26
4.1 Área de investigación 27-28
4.2 Tipo de investigación y el diseño 28-38
4.2.1 Población y muestra 39-43
4.3 Técnica e instrumento de recolección de información 44
4.4 Análisis de los resultados 46-52
4.5 Concusión y recomendaciones
Capitulo V
5 La propuesta 53
Bibliografía 57-58
Anexos 59-75

4
 LISTA DE CUADROS

Cuadro Nº 1 Potencialidades, problemáticas y necesidades de la comunidad

Cuadro Nº 2 Matriz FODA 52-53

5
 LISTA DE GRAFICOS

Método de recolección de información

Grafico Nº 1 total de los datos por sexos

Grafico Nº 2 grado de instrucción
Grafico Nº 3 ocupación actual de los habitantes

Diseño metodológico

Grafico Nº 4 ¿la comunidad cuenta con una biblioteca o un centro de

información?
Grafico Nº 5 ¿qué haría para la solución de los problemas de su comunidad?
Grafico Nº 6 ¿esta de acuerdo con los servicios que presta la biblioteca de
Bobare o centro de información?
Grafico Nº 7 ¿que servicios mejoraría de la biblioteca o centro de
información?
Grafico Nº 8 ¿que servicio cree usted que debe tener la biblioteca o centro de
información?
Grafico Nº 9 ¿cree usted que la implementación de nuevos servicios en la
biblioteca o centro de información traerá beneficios como:
Grafico Nº 10 ¿estaría de acuerdo en que la biblioteca cuente con más
personal?
Grafico Nº 11 esta dispuesto a colaborar con la biblioteca en cuanto a:
Grafico Nº 12 ¿qué medios utiliza para difundir la información en la
comunidad?
Grafico Nº 13 ¿como adquieren la información en la comunidad?
Grafico Nº 14 ¿como hacen para solucionar los problemas de la comunidad?
Grafico Nº 15 ¿en la actualidad se esta desarrollando algún proyecto
comunitario?
Grafico Nº 16 ¿la escuela Francisco de Miranda se vincula con la biblioteca
comunitaria?
Grafico Nº 17 ¿la comunidad de Bobare acude a la biblioteca con que
frecuencia?
Grafico Nº 18 ¿cree que la biblioteca ludoteca Sergio Parra cuenta con
fuente necesaria para la solución de la problemática de la comunidad?

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 República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación
Superior
Instituto Universitario Experimental De Tecnología
“Andrés Eloy Blanco”
Misión Sucre

CREAR SERVICIOS DE INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD DE BOBARE

PARROQUIA AGUEDO FELIPE ALVARADO DEL MUNICIPIO IRIBARREN DEL ESTADO
LARA.

Colectivo de Bobare 303ID

Tutor: Oscar Suárez
Barquisimeto junio 2009
RESUMEN

La comunidad seleccionada fue la población de Bobare, ubicada en la

parroquia Aguedo Felipe Alvarado del municipio Iribarren del estado Lara, la
siguiente propuesta se realizo siguiendo las inquietudes de manifestar las
necesidades y problemáticas de la comunidad, para la cual se concentro en
uno de los sectores, más específicamente en el centro de la población, con
una cantidad de 1.025 habitantes, para ello fue necesario, utilizar el diseño
exploratorio no experimental, debido a que no se manejaron variables si no
que el diagnostico se hizo por el método de la observación a su vez se
trabajo con un censo que fue suministrado por el consejo comunal, donde se
pudo saber sus características más esenciales como lo son: su nivel
educativo, la edad, la actividad económica y su calidad de vida. A demás se
empleo la técnica de la encuesta, que se basaba en preguntas sencillas
relacionadas con el uso de la información, obteniendo como resultado el
conocimiento de nuestra línea de investigación, la cual se basa en la
organización y promoción de la información de la comunidad elemento
fundamental en nuestra carrera

Descripción: información y documentación.

7
 DEDICATORIA

La realización de este proyecto se lo dedicamos en primer lugar:

A Dios: Por ser nuestro guía y darnos fuerzas para afrontar todos los
obstáculos que se nos presentaron.

A nuestros padres: Por brindarnos todo su amor y apoyo e iniciarnos a la

educación, inculcando y principios indispensables para alcanzar triunfos, a
demás de ser ejemplo de constancia, lucha y esfuerzo. Que Dios los
bendiga.

A nuestra familia: Por apoyarnos y colaborarnos cuando más lo

necesitamos y motivarnos a seguir a adelante. Muchas gracias.

A nuestros compañeros: Por su amistad y solidaridad y por todas las

experiencias y momentos agradables compartidos, saliendo a adelante ante
las adversidades. Los apreciamos mucho.

A nuestros profesores: Pilares fundamentales en nuestra formación

académica, por trasmitirnos sus conocimientos, por tenernos paciencia y
ayudarnos a alcanzar nuestras metas. Muchas gracias por su apoyo.

A todos muchas gracias...

8
 AGRADECIMIENTOS

En primer lugar a Dios por darnos la vida, por estar a nuestro lado cuando
más lo necesitamos.

A nuestros padres, gracias por brindarnos todo su apoyo incondicional.

Al IUETAEB, por ser nuestra casa de estudios y por permitirnos recibir

instrucción académica.

A la Misión Sucre, por darnos la oportunidad de formarnos como

profesionales.

A nuestros compañeros de estudios por pasar gratos momentos y

apoyarnos en nuestro proyecto.

A el Profesor Arévalo Graterol por ser nuestro primordial orientador en la

realización del proyecto.

A el Profesor Asesor Oscar Suárez por ser nuestro guía y prestarnos sus
conocimientos para la realización del proyecto.

A el Consejo Comunal de la comunidad de Bobare por abrirnos sus

puertas y permitirnos la elaboración del proyecto.

A la señora Ysabel Mújica encargada de la Biblioteca Sergio Parra por

brindarnos su apoyo y colaboración en la realización del proyecto.

A todos muchas gracias…

9
 INTRODUCCION

La integración y participación de las comunidades es muy importante para

alcanzar metas y propósitos, esto implica crear medidas que motiven a la
espontaneidad de expresión a luchar por su derecho y por conseguir
mejoras, el equipo investigador, futuras profesionales y aspirante al titulo de
T.S.U en Información y Documentación quisimos resaltar las necesidades y
problemáticas de la comunidad de Bobare más específicamente del centro
de la población para ello fue necesario la búsqueda de información,
trasladarnos hacia la población y utilizando todos los mecanismo que
estuvieran a nuestro alcance, todo esto con un solo propósito el de elaborar
una propuesta que cumpla con todos las exigencias y requisitos exigidos por
dicha carrera.
Es importante destacar que la Ley de Servicios Comunitario del
Estudiante de Educación Superior establece que es de vital importancia que
exista la integración, comunicación y participación en las comunidades por
parte de los estudiantes aspirante a un titulo profesional, es importante que
cada estudiante que elabore un proyecto comunitario tenga presente que en
el debe plasmar las características, debilidades pero también las fortalezas,
que posee la comunidad, para ello los estudiantes necesitan realizar una
investigación donde empleen técnicas que permitan integrar a la comunidad
e incentivarles a colaborar, mostrándoles las buenas intenciones de querer
ayudar y crear una propuesta que a un futuro servirá para su desarrollo.
Es satisfactorio saber que con nuestros conocimientos podemos
incentivar a la comunidad impartiendo nuestras ideas y creando un ambiente
lleno de expectativas que ojala en un futuro se puedan cristalizar, además
cumplir con los establecido en la nueva ley de servicios comunitarios para el

10
estudiante de educación superior que tiene como principio crear conciencia,
valorar y promover a las mejoras de la comunidad, esto nos permite estar
más cerca e involucrarnos más, y sobre todo poder crear soluciones que
satisfagan las necesidades existentes y a su vez lograr una mejor relación
que incremente favorablemente el progreso.
El equipo investigador como estudiantes de la MISION SUCRE en la
carrera de Información y Documentación tenemos la responsabilidad y la
obligación de mostrar a la comunidad la calidad de profesionales que allí se
están formando con una visión y mentalidad distintas, enfocándonos más al
progreso y desarrollo común que al individual, siendo capaces de crear
orientar, educar y de implementar ideas y mecanismo que fomenten al
colectivo a la integración y participación, para así dar a conocer la
importancia que tiene los centros de información en una comunidad y de esta
manera que se vinculen con la carrera ya que ella juega un papel importante
y fundamental en la memoria de una comunidad por que se encarga de
conservar, restaurar, preservar, difundir, entre infinidades de funciones de los
fondos de archivo, bibliotecas, museos, y de enseñarles el respeto que se
merecen nuestros patrimonios, históricos, culturales, religiosos, naturales,
artificiales.
Gracias a Dios la comunidad de Bobare es privilegiado de poseer dichos
patrimonios, es por ello que es de vital importancia la conexión que debemos
tener con la comunidad y a través de este proyecto esperamos cumplir con
las expectativas y contribuir con nuestro grano de arena para que exista una
esperanza de prosperidad y de mejora; y así enseñarle a la comunidad a
involucrarse en la participación activa, como también para el grupo
investigador para demostrarse así mismo que son capaces tanto
intelectualmente como humanamente de ayudar a impulsar cambios, y a
sembrar conciencia de lucha a la comunidad, por que así comprobamos
que lo que estamos haciendo se basa fundamentalmente en las gana de

11
querer, apoyar y ayudar de manera desinteresada y solidaria, con el
propósito de resaltar los valores de promover la prosperidad y el desarrollo
de las comunidades.
Se debe tener presente que en una comunidad se tiene que trabajar en
conjunto sin discriminación de ningún sentido, para que así cada decisión
tomada sea en el bienestar de todos y no para el bienestar de un grupo.
La mayor aspiración al ofrecer este informe es que sea tomado en
cuenta, para que así se pueda ayudar a la población de Bobare la cual
necesita de una mano amiga.

12
 CAPITULO I

1. Diagnóstico Comunitario Participativo

Según la guía de minec (funda comunal) se llama diagnóstico

participativo, al diagnóstico hecho por un colectivo es un instrumento
empleado por las comunidades para la edificación en colectivo de un
conocimiento sobre su realidad en el que se reconoce los problemas que las
afectas, los recursos con los que cuenta las potencialidades propias de la
localidad que pueda ser aprovechada en beneficio de todos.
Porque mientras la comunidad analiza y produce el diagnóstico va
comprendiendo mejor su situación. Identifica los problemas y obstáculos que
impiden su desarrollo y le proporciona los elementos para establecer las
prioridades. El diagnóstico sirve, además, como base para que los miembros
de la comunidad planifique colectivamente actividades que les permitan
mejorar su situación actual.

1.1. Comunidad seleccionada.

Bobare Parroquia Aguedo Felipe Alvarado, Municipio Iribarren del Estado
Lara sector centro, más específicamente esta situado al norte de
Barquisimeto a 654 m sobre el nivel del mar, colinda por el norte de
Mucuragua y el potrero de Bucare: Por el sur con la Puerta de Bobare; por el
este con el Garrapatero y Simara y por el este con el caserío El Tacal.

13
1.2. Criterios para la selección de la Comunidad.
La selección de la comunidad se hizo mediante el acuerdo interno del
equipo investigador, ya que existía la posibilidad de realizar el proyecto en
las siguientes comunidades, Barrio la Paz, Barrio la Lucha, Caserío Padre
Diego y la población de Bobare la cual fue la escogida, debido a la necesidad
existente de ayudar a crear mecanismo que faciliten su progreso, tanto
económico, cultural, científico y tecnológico, por eso la inquietud de colaborar
aportando nuestros conocimientos y capacidades para ser utilizada con el fin
de ser solidarios y apoyar a una comunidad que lo amerita, tomando en
cuenta que es una población que cada día está creciendo y a su vez
enfrentan el deseo; pero al mismo tiempo la obligación de superarse, por tal
razón se determino la selección de dicha comunidad.
Se tomó en consideración la propuesta de trabajar en la población de Bobare
por:
1. Por que es una población que se encuentra alejada de la ciudad y se
ve limitada en cuanto a avances tecnológicos se refiere.
2. Por que no posee un centro de información que cumpla con todas las
expectativas los estudiantes de Bobare.
3. Por que no existía la motivación de los habitantes a involucrarse con
las problemáticas de la comunidad.

14
 4. Debido a que es una población que esta creciendo de forma
descontrolada y amerita apoyo para su progreso
Y por ultimo por que la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de
Educación Superior establece de forma obligatoria realizar la labor de
servicio comunitario en cuanto al el perfil académico a la hora de obtención
de un titulo profesional.

1.3 Objetivos del Diagnóstico

Determinar el estudio socio demográfico, cultural, social, educacional, de

la población de Bobare parroquia Aguedo Felipe Alvarado municipio Iribarren
del estado Lara, para obtener información que nos ayude a conocer sus
problemáticas, debilidades y también sus fortalezas, así como también
conocer a los voceros del consejo comunal principales representantes de la
comunidad y responsables garantizar el bienestar colectivo, además de
interactuar con sus habitantes, a su vez se pudo observar que es una
población un poco desorientada a la hora de buscar información, debido a la
falta de experiencia y motivación en cuanto a como resolver sus necesidades
básicas. Es por ello que nace la inquietud de aportar conocimientos como
gestores de la información y documentación, partiendo de una ideología
solidaria que demuestran capacidad de ayuda con una comunidad que la
necesita, brindando ideas y elaborando mecanismos necesarios para
guiarlos a la búsqueda de una información correcta que satisfaga sus
necesidades.

1.4 Descripción de la comunidad

1.4.1 Breve historia de la comunidad.
Bobare es la capital de la parroquia Aguedo Felipe Alvarado, pertenece al
municipio Iribarren del estado Lara. Limitada con el municipio Unión y

15
concepción; San Miguel y Siquisique en Urdaneta, Castañeda y Camacaro
por el municipio Torres, el Eneal en Crespo y Quibor en el municipio Jiménez.
El pueblo de Bobare fue fundado por el padre Fray Salvador de Cádiz, bajo
la advocación de nuestra señora de Guadalupe, el 30 de agosto de 1.773, la
cual tenemos conocimientos que la fundación de este pueblito era habitada
para ese momento por las comunidades indígenas de los Gayones. También
se sabe que el 8 de julio de 1934 fue constituida por el padre Fray la antigua
y colonial iglesia; reliquia de Bobare, la cual lleva el nombre de nuestra
señora de Guadalupe cumpliendo el 8 de julio del 2009, 256 años de su
construcción.
De igual manera, se puede mencionar que cuenta con la plaza de la
Virgen de Guadalupe protegida por una gruta y una antigua fuente utilizada
en época antigua para dar de beber a los burros y caballos, primeros
vehículos del hombre, en el mismo lugar se cuentra un molino de viento
símbolo de este pueblo, el cual fue fabricado en los EE.UU. e instalado en el
centro del pueblo, este surtió de agua en el año de 1919 y con sus aspa el
viento canta y silva una canción no desconocida para el pueblo y aun con
sus tuercas oxidadas no se cansa de balancear la cabeza para recordarle a
sus habitantes que es patrimonio del pueblo. Es bueno decir que Bobare en
los año de 1928 fue un centro de comercialización entre los estados Falcón y
Lara. También hay que indicar que el municipio es uno de los más ricos en
minería de la región occidental, se cuenta con las finas y ricas minas de
arcilla solo comparable con las mejores de Italia y China.
Al recordar el Bobare de ayer, el de sus calles empedradas, sus antiguas
casonas con sus paredes de adobe, techos de tejas, con lindos paisajes
como lo que resaltaba en la historia la casa de alto; casa amarilla, la de
canacha ubicada en el centro de Bobare.

16
 Bobare tiene un clima seco y caluroso, se cultiva el tomate, cebolla,
pimentón, y otros; además de la tradicional cocuiza, sábila y piña y la cría de
ovino y caprino estos se han convertido en su principal fuente económica.
La división política de Bobare esta conformada por las barriadas la cruz,
tierra de loza, la Democracia, el Cujisal, las Delicias, la Manga, la
Campanuela, la Guadalupe y las Colinas.
El centro de la población de Bobare se caracteriza por ser una población
urbana, posee los servicios básicos tales como: Agua, Luz, Aseo, Aguas
negras, además de las calles asfaltadas y una buena iluminación.

Infraestructura: Según el diccionario de la Real Academia Española (1970)

define la infraestructura como la parte de una construcción que esta bajo el
nivel del suelo.
Bobare cuenta con los siguientes tipos de viviendas:
Casas: 242
Quintas: 10
Ranchos: 9
Su condición de ocupación es de uso:
Permanentes: 249
Ocasionales: 10
En construcción: 2
Teniendo en cuenta que el uso de la vivienda es:
Residenciales: 252
Comerciales: 19
Su carácter es:
Propias: 181
Alquiladas: 25
Compartidas: 55

17
Las características de las viviendas son:
Tipos de techos:
Zinc/ acerolit: 187
Platabandas: 42
Asbestos: 27
Madera: 1
Tejas: 96
Tipos de Paredes:
Bloques frisados: 214
Bloques sin frisar: 24
Bahareques: 24
Adobe: 7
Tipos de Piso:
Cementos: 227
Cerámicas: 24
Granitos: 6
Tierra: 6
Niveles de las Viviendas:
I Nivel: 235
II Nivel: 26
Ambientes de las Viviendas:
1 Baño: 193 - más de 2 baños 68
Dormitorios de 1 a 3 cuartos: 207
Dormitorios de 4 a 7 cuartos: 100
Cocinas: 263
Salas: 250

18
Socio-organizativo: Según el diccionario de la Real Academia Española
(1970) lo define como la organización encargada de dar soluciones en
conjunto a las problemáticas o necesidades que se presentan en la
comunidad.
El centro de Bobare cuenta con la presencia de un Consejo Comunal ya
conformado y constituido como tal, este se encarga de buscar soluciones y
crear proyectos en pro al bienestar de la comunidad.
Educación: Según el diccionario de la Real Academia Española (1970)
define como tal a la acción y efecto de educar, crianza, enseñanza y doctrina
que se le da a los niños, jóvenes y adultos.
Tomando en cuenta la importancia que tiene la educación y además que
según nuestra constitución la educación es un derecho obligatorio y gratuito
y todos debemos tener acceso a ella.
La población de Bobare cuenta con una escuela, un preescolar, un liceo,
una biblioteca comunitaria, las cuales albergan una cantidad considerable de
alumnos que según la información proporcionada por el Consejo Comunal
especifica que existe un alto porcentaje de estudiantes entre primaria,
básica, diversificada, hay que mencionar que para la cantidad de alumnos
que se gradúan de bachiller muy pocos son los que logran ingresar y
culminar los estudios universitarios debido que no se cuenta con una
universidad en la población y los estudiantes se ven obligados a emigrar a
las ciudades más cercanas en busca de una superación profesional.

Estructura de las instituciones educativas de la población de Bobare.

Escuela: la unidad educativa Francisco de Miranda se encuentra ubicada en

el centro de Bobare, parte de su estructura esta constituida por paredes de
adobe ya que fue hecha aproximadamente en el año 1.950 y el resto esta
construida de bloque de cemento, es importante señalar que el espacio físico

19
no es suficiente para la cantidad de matrícula que posee, hay que mencionar
que dos grados no cuentan con un salón propio, esto trae como
consecuencia que reciban clases en el teatro de la misma.
Además de esto podemos decir que las paredes, techos, piso, baños,
cerca y cancha deportiva se encuentran en buenas condiciones, cabe
destacar que los baños no son suficiente para la cantidad de alumnos que
posee la institución, también podemos resaltar que cuenta con un comedor
escolar.
La institución esta dividida en dos turnos mañana y tarde con un
aproximado de 1000 alumnos en cada turno, a su vez laboran 21 docentes y
20 obreros por cada turno tanto en la mañana como en la tarde.

Preescolar: en la unidad educativa Francisco de Miranda (Preescolar) está

distribuido en 4 salones; los cuales están en buenas condiciones, costa de 4
maestras, 2 obreros y 100 alumnos, es importante mencionar que el
preescolar labora en doble turno.

Biblioteca Ludoteca Sergio Parra: se encuentra ubicada en la avenida

Francisco de Miranda, en la casa parroquial nuestra señora de Guadalupe,
su horario esta comprendido de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. y
de 2:00 p.m. A 5:00 p.m., está a cargo de la señora Isabel que fue asignada
por la alcaldía del Municipio Iribarren para ocupar el cargo de secretaria y
encargada de la biblioteca.
La biblioteca con la finalidad de crear un ambiente de estudio pero a vez
de recreación para la infancia y la juventud de la población creando un centro
de tiempo libre, dividido al deseo que existía en la comunidad, y gracias a la
ayuda de la organización ONG SETEM de España la cual funciona de
manera provisional, fue creada dicho centro de información.

20
Socio-Cultural: según el diccionario Girasol (2006) define como cultura el
conjunto de modos de vida y costumbre, conocimientos y grados de
desarrollo en una época.
En la población Bobareña cuenta con una casa de la cultura la cual
cumple diversas funciones. En la comunidad se realizan eventos festivos en
honor a la Virgen de Guadalupe que es la patrona de la población; la cual se
realiza en las últimas dos semanas de agosto y culmina la primera semana
de septiembre. También se hace la celebración de Carnaval realizando
comparsas y carrozas que desfilan por toda la población, además de esto se
realizan velorios, salves y actos en honor a San Antonio, San Isidro, San
Miguel y el velorio de la Cruz.
Es importante destacar que las tradiciones y manifestaciones culturales
se están perdiendo poco a poco, debido al desinterés y a la apatía de la
comunidad y también que no cuenta con una escuela especializada que
imparta e infundan conocimientos sobre nuestras raíces.

Médico Asistencial: según el diccionario Girasol (2006) define que es el que

se haya legalmente autorizado para profesar y ejercer la medicina.
El centro de la población de Bobare cuenta con dos consultorios médicos,
sus espacios son reducidos cada uno cuenta con una secretaria y un doctor,
es importante señalar que los dos se encuentran en buenas condiciones.
Dicho centro tienen un laboratorio clínico analítico privado. Su estructura
es pequeña y trabaja dos personas; la Bionalista y la auxiliar aparte de esto
tiene dos farmacia estas están bien dotadas de medicinas, laboran dos
personas las cuales trabajan por turno; su estructura es adecuada y esta en
optima s condiciones.
La población goza de un Barrio Adentro con una sede propia, la cual
trabaja a diario con un horario comprendido de 8:00 a.m. – 6:00 p.m., su
estructura se encuentra en buen estado.

21
 Hasta los momentos la comunidad de Bobare no cuenta con un CDI, el
cual le serviría de gran ayuda a las personas de bajos recursos, se espera
que los consejos comunales en conjunto con la comunidad soliciten a las
organizaciones gubernamentales la ayuda necesaria para que pronto sea
creado este centro asistencial en la población.

Modo Económico y de Producción: según el diccionario pequeño Larouse

Ilustrado (?) Entendiendo como economía el conjunto de actividades de una
colectividad humana en lo que respecta a la producción y consumo de la
riqueza.
En el centro de Bobare la economía se basa fundamentalmente en el
comercio ya que se encuentra una gran diversidad de medio de producción
como lo son: Abastos, carnicerías, bodegas, mueblerías, fotocopiadoras,
entre otros; ellos garantizan el suministro de los productos básicos y que
además promueven la creación de empleo para la comunidad. Otro punto
muy importante es la producción agrícola, refiriéndose a este el cultivo de las
tierras en las cuales se siembran piñas, melón, pimentón, tomate, entre otros
rubros, generando así una gran ayuda para el desarrollo y prosperidad de la
población.

Medio Ambiente: según el diccionario pequeño Larouse Ilustrado (?) Se

refiere a todo aquello que nos rodea.
La población de Bobare a pesar de su crecimiento poblacional todavía
conserva grandes extensiones de áreas verdes, algunos se encuentran
ejidos y otros son utilizados para la producción agrícola.
La producción agrícola genera ventajas y desventajas para la comunidad,
porque ella crea fuentes de empleo y ayuda a la economía, pero al mismo

22
tiempo causa la contaminación ambiental a través de los productos químicos
que son utilizados para la fumigación de las plantaciones.
Considerando que según la Ley Penal del Ambiente en su ( Artículo 44 )
establece que “ El que emita o permita escapes de gases, agentes biológicos
o bioquímico o de cualquier naturaleza, en cantidades capaces de
envenenar, deteriorar o contaminar la atmósfera o el aire en contravención a
las normas técnicas que rigen la materia, será sancionado con prisión de seis
( 6 ) meses a dos ( 2 ) años y multa de seiscientos ( 600 ) a dos mil ( 2000 )
días de salario mínimo”.

La comunidad de Bobare se caracteriza por.

Clima: es cálido y seco, se dan dos periodos: uno seco y otro lluvioso. El
período se da desde el mes de enero hasta el mes de abril, luego desde
junio hasta el mes de septiembre; el período lluvioso comprende el resto de
los meses del año. Los vientos alisios que llegan provenientes del este y del
noroeste, cuyos vientos vienen recalentados por ser bajos, motivo por el cual
nuestro clima es cálido y seco.

Relieve: Bobare se encuentra situado en un valle seco y bajo, con un relieve

conformado a su alrededor por cerros y lomas, cuya vegetación es xerófila;
también se puede observar que la mayor parte de estos cerros presentan
una vegetación escasa, por lo que es muy común la erosión.

Suelo: un complejo sistema de particular mineral conforma los suelos y

contiene una fracción inorgánica y aguas, los homogéneos establecidos por
la descomposición y transformación de la roca madre que esta afecta por
factores biológicos, físicos y químicos. Esto hace que los suelos esqueléticos
profundos con un buen drenaje y fácil de elaborar, tiene un contenido de

23
nutrientes y acepta los fertilizantes utilizados en la actualidad para el
sembradío y además químicos para el saneamiento.

Hidrografía: la población de Bobare cuenta con lagunas estas se

encuentran en las haciendas adyacentes al centro de Bobare cabe destacar
que son utilizados para la cría de ganado caprino, ovino y para el riego de las
siembras ya que es una zona agrícola. A su vez tiene quebradas las cuales
surten las lagunas, posee una represa llamada el zamuro que también es
utilizada para los animales y sus necesidades básicas.

Fauna: en lo referente a la fauna podemos encontrar el turpial, conejo, la

paraulata o chuchuga, cardenal, gonzalito, cristofué, zamuro, lechuza,
chicharra, iguanas, cascabel, mapanare, zorro, entre otros.

Flora: presenta una flora o vegetación xerófila; allí encontramos los cujies,
cardones, tunas, yabos, dividives, borrachera, suspiro, trompillos, chirimitos,
amargosa, semeruco, úveda, cucuy, cocuiza, buche, curarí, vera, entre otros.

Política: se define como el arte, doctrina u opinión referente al gobierno de

los estados, cuya actividad se encarga de regir o de aspirar a regir los
asuntos públicos.
En la población de Bobare existen organismos gubernamentales que se
encargan de garantizar el bienestar de la comunidad, como lo son:
La junta parroquial: la cual es dirigida por un presidente, un vice-
presidente, un suplente y además del personal obrero y administrativo.
Jefatura civil: la cual está presidida por el jefe civil, también cuenta con
una secretaria y personal obrero, en la actualidad podemos decir que esta en
proceso de formación.

24
 Consejos comunales: los cuales están asignados uno para cada sector,
ellos estimulan a que la comunidad se integre a luchar por un mejor bienestar
social.
Anteriormente Bobare se caracterizaba por ser una población pasiva,
apática y con ideas capitalistas, pero gracias a los cambios que se están
generando en el país, la población esta en un proceso de transformación,
esto surgió como consecuencia de la llegada de las misiones y la creación de
los consejos comunales, los cuales han logrado la integración de las
comunidades en pro de la lucha por el bienestar de todos.

Deporte: Según el diccionario de la Real Academia Española (1970) lo

define como la recreación, pasatiempo o placer, diversión o ejercicio físico
por el común al aire libre, practicado individualmente o por equipo con el fin
de superar una marca establecida o de vencer a un adversario en
competición pública, siempre con sujeción o ciertas reglas.
Este pueblo goza de una cancha múltiple la cual es utilizada para diversas
actividades deportivas. Además cuenta con un estadio donde se realiza
variedades de eventos, se puede mencionar que esta población cuenta con
diversos equipos para los diferentes juegos el cual le permite recrearse y
también de ofrecer su habilidad y de destreza a la hora de un juego
específico, es importante mencionar que la población posee una manga de
coleo donde se práctica este importante deporte nacional.

Aspecto Socio Demográfico: según el diccionario pequeño Larouse

Ilustrado (?) define que es la ciencia que trata el estudio cuantitativo de la
población humana.
Fue necesario dirigirse a la casa del presidente de los consejos
comunales del centro de Bobare, para que les facilitara el censo de los

25
habitantes de dicho sector lo cual esta comprendido por 1.025 habitantes y
así poder realizar las estadísticas y presentarlas de la siguiente manera:
390 Mujeres
356 Hombres
186 Niños
93 Niñas
Los cuales fueron distribuidos en las siguientes etapas:
Niños de 0 – 12: 197
Adolescentes de 13 – 17: 130
Adultos de 18 – 60: 600
Ancianos de 61 - ? : 98
Se pudo determinar que el grado de instrucción del centro de Bobare es el
siguiente:
Preescolar: 35
Primaria: 220
Básica: 246
Bachiller: 158
Universitarios: 66
T.S.U:46
T. M: 10
Analfabetas: 20
Se obtuvo que la ocupación actual de los habitantes esta determinada por:
Estudiantes: 234
Ama de casa: 115
Obreros: 67
Comerciantes: 69
Desempleados: 31
Chofer: 30

26
 Albañiles: 26
Profesores: 25
Agricultores: 17
Secretarias: 8
Mecánicos: 8
Jubilados: 9
Operador de Máquinas pesadas: 6
Herreros: 5
Panaderos: 5
Carniceros: 5
Administradores: 4
Entre otras ocupaciones con un total de 63.

Ciencia y tecnología: según el diccionario pequeño Larouse Ilustrado (?)

define tecnología al conjunto de los términos técnicos de un arte o ciencia:
cada ciencia tiene su tecnología.
La población de Bobare cuenta con varios de los servicios tecnológicos;
privado y públicos como lo son: la telefonía pública CANTV, existen cyber
privados, también cuenta con un servicio de correo y encomienda IPOSTEL,
cuenta con una emisora radial que lleva por nombre “La Bobareña” y esta en
proyecto la creación de un infocentro.
Cabe destacar que la comunidad no cuenta con CBIT y laboratorio de
desarrollo endógeno; los cuales serian de gran ayuda para la población ya
que la misma lo amerita.

1.5 Metodología utilizada en el diagnóstico

1.5.1 Métodos Utilizados
Como técnica utilizada en la búsqueda de información fue necesario
enfocarse en la investigación cualitativa que según González (1995) citado

27
por Enrique P (2002), define la investigación cualitativa a las investigaciones
que usan herramientas de obtención y manejo de información, que no
necesariamente requiere el concurso de la matemática o estadística para
llegar a conclusiones. Debido a esto se realizaron entrevistas a la encargada
de la biblioteca Sergio Parra y al consejo comunal del casco central de
Bobare que según Kvale, Steinar. (1996) define que el propósito de la
entrevista en la investigación cualitativa es “obtener descripciones del mundo
de vida del entrevistado respecto a la interpretación de los significados de los
fenómenos descritos”. Gracias a dicha entrevista se pudo conocer sus
costumbres, modos de vida, etnografía, cualidades entre otros. Sin embargo
los datos proporcionados no fueron suficiente como para obtener una
información más exacta de la población, es por ello que existió necesidad de
aplicar un método que proporcionara datos que sean cuantificables para
conocer con exactitud a los habitantes de la comunidad, el método utilizado
fue la investigación cuantitativa que según La Rosa, Edelmira G. (1995) dice
que la metodología cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de
manera numérica, especialmente en el campo de la Estadística. Este método
se desarrolló por medio de un censo proporcionado por el consejo comunal
el cual sirvo para saber la cantidad de habitantes, grado de instrucción y su
ocupación actual.

1.5.2 Tipo de Diseño Utilizado

Para la recolección de datos se utilizo como técnica el no experimental
que según el libro de metodología de la investigación e información de la
UNA del autor Hernández Sampieri Roberto lo define como la ubicación de
los estudios exploratorios, descriptivos evaluativos, las causales e incluimos,
los proyectos factibles, donde se observa los hechos estudiados tal como se
manifiesta de manera intencional las variables.

28
 Cabe destacar que el proyecto se basa en la técnica no experimental
debido a que no se manejaron variables sino que la idea va enfocada hacia
una sola dirección.

1.5.3 Técnica de Recolección de Información.

Para la realización del proyecto se empleó como fase primordial la técnica
de observación no participante que según el libro de métodos de
investigación del autor Sánchez Aranguren Basilio lo define como extracción
de datos sin participar en los hechos del grupo que observa (pasivo), para lo
cual fue necesario trasladarse a la comunidad a hacer recorridos por sus
principales calles y resaltar los aspectos que para ese momento fueron más
importantes.
Se utilizó como recurso de tecnología visual una cámara fotográfica que
permitió percibir y plasmar sus espacios y principales símbolos que lo
identifican, a través de la observación se obtuvo información muy importante
pero se necesitaba una información más exacta y precisa a demás de
involucrarse con la comunidad lo cual es fundamental para la realización del
proyecto para ello fue necesario entrevistarse con consejo comunal para que
facilitara el censo socioeconómico y así realizar el análisis estadístico.
También se organizó una actividad especial donde se invito a los voceros del
consejo comunal y habitantes en general empleando como técnica para la
recolección de información mesas de trabajo que según la guía de estudio
elaborado por la Prof. Alvarado Yoelis lo define como una técnica grupal que
se propone ofrecer a la autoría una panorámica exhaustivas de los puntos de
vistas de los expertos sobre un determinado tema, los participantes se
mostraron dispuestos a colaborar a través de los resultados obtenidos con la
aplicación de esta técnica se conocieron las problemáticas más importantes
que los afectan.

29
1.6 Análisis de los Resultados
Para realizar la recolección de la información se realizó un recorrido por
sus principales calles, y mediante la aplicación de la técnica de investigación
como es la observación, la cual permitió conocer los aspectos más
resaltantes de la comunidad, pero como no bastaba con observar, fue
necesario dirigirse hacia el consejo comunal para complementar la
información y así poder hacer más factibles la propuesta, los mismos
facilitaron un censo, que se había realizado en febrero del 2007, por medio
de dicho censo se pudo detectar sus principales problemáticas las cuales se
enmarcaban en la falta de viviendas, educación y empleo, esto dio como
reflexión que es una población que carece de recurso que son de suma
importancia para su crecimiento, todo esto debido a una crisis informacional
que se puede atacar con la implementación de un servicio que facilite a la
comunidad información para así dar respuesta a sus necesidades. Gracias al
análisis del censo se comenzó a redactar las principales estrategias que
facilitaran el desarrollo del proyecto. Los datos obtenidos en el censo fueron
de gran ayuda, porque a través de ellos se realizo el análisis de los
resultados que según Salltiz Jahoda y otros lo define como el resumen de las
observaciones llevadas a cabo de forma tal que proporcione respuestas a las
interrogantes de investigación, el mismo permitió recolectar toda la
información y representar los datos en gráficos donde se demuestra con
veracidad toda la información pertinente a la comunidad y así poder plasmar
toda la información y conocer con claridad todas sus características
principales.
A través de las visitas que se hicieron en la comunidad de Bobare se pudo
conocer las principales problemáticas empleando un método de investigación
como lo es el de la observación indirecta que según Méndez A., Carlos E.
(1990) dice que es cunado se emplean instrumentos que registren aspectos
visuales y auditivos del problema de investigación. Como también es

30
cuando el observador no pertenece al grupo y solamente se hace presente
con e propósito de obtener la información, la observación recibe el nombre
de no participante. La aplicación de este instrumento sirvió para conocer, sus
habitantes, costumbres, ideología y sobre todo sus principales necesidades,
pero esto no suministro una información precisa y exacta, por lo cual se
realizó una entrevista que según Ruíz Olabuénaga José y otros (2002) lo
define como una técnica de obtener información, mediante un conversación
profesional con una o varias personas para un estudio analítico de
investigación o para contribuir en los diagnósticos o tratamientos sociales. A
la señora encargada de la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra para que
facilitara los fondos bibliográficos y así poder recabar toda la información
posible acerca de la comunidad, su reseña histórica, su clima, vegetación,
relieve, además de sus habitantes y las condiciones actuales en los que
viven, su grado de instrucción y su actividad económica, por otro lado se
entrevistó a los voceros del consejo comunal; ya que ellos poseen
información la cual obtuvieron a través de un censo socioeconómico
realizados por ellos en febrero del año 2007, según el libro de método de
investigación del autor Sánchez Aranguren, Basilio define Censo como un
procedimiento de recopilar información de una población dada incluyendo la
indagación directa.
El censo se basaba en preguntas sencillas y específicas de fácil
contestación, resumiendo de forma simple los datos de las personas y las
características de las viviendas, (piso, pared, techo, material de construcción,
etc.) para así poder saber la cantidad de personas que habitan en ella,
haciendo fácil la interacción entre el encuestado y el encuestador.

31
Datos obtenidos por el censo.
Gráfico Nº 1

Fuente: Censo, 2007

En esta gráfica se observa claramente que existe mayor número de
mujeres en la comunidad.

Total de la Data

Mujeres 390

Hombres 356

Niños 186

Niñas 93

32
Gráfico Nº 2

Fuente: Censo, 2007

En la presente gráfica se demuestra con precisión la cantidad de habitantes

dedicados al estudio en sus diferentes etapas.

Grado de Instrucción
Preescolar: 35
Primaria: 220
Básica: 246
Bachiller: 158
Universitario 66
TSU 46
TM 10
Analfabetas 20

33
Gráfico Nº 3

Ocupación Actual de los Habitantes

1%
1% Estudiantes
1% Ama de casa
Obreros
2%
9% Comerciantes
4%
34% Desempleados
4% Chofer
Albañiles
4% Profesores
4% Agricultores
9% 17% Secretarias
10%
Mecánicos
Jubilados
Otras ocupaciones

Fuente: Censo, 2007

En la gráfica 3 y 4 queda comprobado que es una comunidad netamente
estudiantil.

Ocupación Actual de los Ocupación Actual de los

Habitantes Habitantes
Estudiantes 234 Profesores 30
Ama de casa 115 Agricultores 17
Obreros 67
Comerciantes 69 Secretarias 8
Desempleados 31 Mecánicos 8
Chofer 30 Jubilados 9
Albañil 26 Otras Ocupaciones 63

1.7 Ejecución del Diagnostico

34
 Para la ejecución del diagnostico fue necesario trasladarse a la
comunidad, a demás de llevar a cabo actividades que permitiera conocer su
situación para ello fue preciso organizar encuentros entre la persona
encargada de la biblioteca, voceros del consejo comunal, comunidad en
general y el equipo investigador, para relacionarnos directamente y poder
cumplir con nuestro objetivo.

Fase Nº 1
Hubo la necesidad de trasladase a la Comunidad de Bobare con el
propósito de reunirse con los voceros del Consejo Comunal Bobare Centro
en el cual se hizo la presentación formal del equipo explicando un poco del
perfil del T.S.U en Información y Documentación, a demás informando sobre
la finalidad que tiene la Ley de Servicios Comunitarios para la Educación
Superior la cual es fundamental para obtener el Titulo de T.S.U.
Es importante resaltar que los integrantes del Consejo Comunal se
mostraron de forma amable y receptiva dispuesta a colaborar y ayudar,
llegando a un acuerdo mutuo que permitirá desarrollar el trabajo social y a su
vez recibir de ellos una constancia que de fe, de nuestra participación e
integración con la comunidad.

Fase Nº 2
Posteriormente se acudió a la comunidad de Bobare, para tener un
encuentro con los voceros del Consejo Comunal y con algunos integrantes
de la misma, los cuales mostraron su interés en cuanto a nuestra
participación en ella.
En dicha reunión se plantea la realización de un proyecto para la creación
de una Casa Comunal, ya que las reuniones se realizan en la casa de la
cultura por no tener una sede adecuada donde realizar sus actividades. A su
vez plantearon la necesidad de solicitar nuestra colaboración para la

35
realización de un nuevo censo poblacional el cual reúna datos más
actualizados y específicos que permita la obtención de la información más
exacta.

Fase Nº 3
Se realizó una actividad en la “Biblioteca Ludoteca Sergio Parra”, con la
aprobación y colaboración del Consejo Comunal la cual se basó en atender
al público en general explicándole el perfil académico del T.S.U en
Información y Documentación así darnos a conocer, a su vez se trabajo de
forma directa con niños y adolescentes que asistieron a la biblioteca para
realizar sus actividades escolares como investigación, dibujos y orientación
de cual información es la más adecuada. Además de esto se hizo entrega de
folletos informativos de la carrera de Información y Documentación al público
que asistió a la biblioteca el cual se mostró interesado a nuestra explicación y
presentando inquietud en que la actividad se repitiera ya que era de
provecho y de ayuda para todos los usuarios de la comunidad y el personal
encargado de la biblioteca.

Fase Nº 4
Nuevamente se realizó una actividad donde se expuso detalladamente las
potencialidades y debilidades de la comunidad. En dicha actividad estuvieron
presentes los voceros del consejo comunal, la encargada de la Biblioteca
Sergio Parra, los integrantes de la misión cultura y los habitantes de la
comunidad a los cuales se les dio a conocer el diagnóstico que se le realizó a
la comunidad a su vez se formaron mesas de trabajo, separando los
participantes en 5 equipos, a cada equipo se les facilito un material en el cual
ellos iban a plasmar sus dificultades, cada equipo selecciono la problemática
con mayor prioridad, así mismo realizaron una breve exposición en la cual
explicaban cual era su mayor necesidad, entre las inquietudes planteadas

36
fueron las siguientes: Educación, Inseguridad, Asfaltado, Vivienda,
Transporte y el Servicio de Agua Potable siendo seleccionada como su
principal problemática ya que ésta no solo afecta a la comunidad del centro
sino a toda la población en general.
En dicha actividad se usó como herramienta el método de Hanlon que
según la guía de Minec (funda comunal) se define como un método sencillo
para realizar el diagnostico de los problemas que puede tener una
comunidad. Y de que forma pueden priorizarse de acuerdo a la capacidad
que tiene la propia comunidad de resolverlos. La aplicación de este método
fue de mucha ayuda porque permitió relacionarse con la comunidad,
compartir sus problemas y sobre todo hacer una jerarquización lo cual
permitió conocer con exactitud sus problemáticas más importantes.
Luego de la culminación de las exposiciones se realizó un pequeño
compartir para agradecerle a los asistentes su apoyo, y además abrir las
puertas y relacionarse directamente con la comunidad para poder alcanzar el
propósito y a su vez ayudar en lo que se pueda.

1.8 Resultado del Diagnostico.

a) Potencialidades, problemática y necesidades de la comunidad.

37
Cuadro Nº 1

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Potencialidades Consejo
Consultorios ProblemáticasLínea de Necesidades
Las lagunas
-médicos,
Posee acueducto.comunales
- Deficiencia transporte
del - Mejorar
de la calidad del
laboratorio servicio de agua servicio
pasajero la de agua
-analítico,
Cuentafarmacia
con el potable. potable
Guadalupe
servicio
U.E. Francisco dedeDiversidad
- Insuficiencia
de de de
Línea - Extensión
carro del sistema
Inseguridad
transporte
Miranda, público. profesionales
acueducto de acueducto
por puesto la
preescolar - Deficiencia enVirgen
el -yMejorar la
la Unión
-Francisco
Existencia
de de servicio de transporte organización del
centro de salud.
Miranda, publico. transporte público
biblioteca Sergio - Deficiencia en el - Dotación de personal
- Posee centros servicio
Parra de salud médico para el
Iglesia la
educativos. Emisora
públicoradial Servicio
ya que existen de agua La
ambulatorio de la
Guadalupe comunitaria la peropotable
ambulatorios no población deInfraestructura
Bobare
- Goza de unaBobareña
cuenta con de la
personal - Constituir una biblioteca
nueva
biblioteca medico fijo. ruta Sergio Parra
Cancha múltiple,
comunitaria. Infocentro Falta de
- Falta de transporte personal
- Crear Mal uso de los
una nueva
estadio José público interno capacitado en la
escuela que servicios de
Pastor Arrieche, - Insuficiencia biblioteca Sergio información
de descongestione la
manga de coleo espacio físico enParrala matricula de la escuela
Aseo urbano,
escuela de Bobare. existente
Junta parroquial,
- Deficiencia en el - Dotación y
jefatura civil
material bibliográfico actualización del
Abastos,
de la biblioteca Sergio material bibliográfico de
carnicerías,
Parra. la biblioteca Sergio
Parra.

38
 Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
bodegas,
fotocopiadora,
quincalleria
Energía eléctrica

Vialidad
Producción de
ganado, ovino y
caprino
Grandes
extensiones de
terrenos
Misiones
Cuadro Nº 2

b) La visión del futuro de la comunidad.

La población de Bobare se proyecta como una comunidad prospera con
una visión y mentalidad futurista, todo en pro al desarrollo económico,
tecnológico, educativo, científico, cultural, entre otros... para ello la
comunidad se esta organizando a través del desarrollo endógeno, para así
luchar por sus necesidades y darle solución.
Hay que mencionar la potencialidad que existe en cuanto a los jóvenes,
ya que estos tienen más interés en formarse como profesionales y así poder
cambiar la mentalidad conformista de apatía que existe en la actualidad.

c) Propuestas línea de acción para la resolución de las problemáticas.

Como propuesta se plantea a través de los proyectos comunitarios todas
las problemáticas y necesidades que contiene la población de Bobare, como
lo son : servicio de agua potable, insuficiencia de acueducto, deficiencia en
el servicio de transporte público, deficiencia en el servicio de salud público ya

39
que existen ambulatorios pero no cuenta con personal médico fijo, falta de
transporte público interno, insuficiencia de espacio físico en la escuela de
Bobare, deficiencia en el material bibliográfico de la biblioteca Sergio Parra,
dichas problemáticas se plantean con el propósito de buscar las mejoras
para cada una de ellas. No obstante hay que tomar en cuenta que la
colaboración y cooperación debe ser primordial, a través del esfuerzo propio
y la ayuda mutua en las acciones grupales, con el fin de alcanzar objetivos
comunes para todos.
Basándose en el perfil académico que exige la carrera de Información y
Documentación de la cual son cursantes el equipo investigador, parte la
iniciativa de enfocarse, en prestarle la ayuda a la Biblioteca Ludoteca Sergio
Parra, la cual se encuentra ubicada en el centro de Bobare, ya que la misma
requiere de ideas y conocimientos para así prestar un mejor funcionamiento
en cuanto al material bibliográfico ya sea en su conservación, restauración,
clasificación de los fondos bibliográficos que posee, ya que la biblioteca es
de vital importancia para todos los usuarios que requieran información.

d) Procedimientos utilizado por el triunfador para la socialización de los

resultados del diagnostico.
Siguiendo los datos del material de apoyo proporcionado por el Consejo
Comunal del centro de Bobare, se pudo obtener cifras que permitieron
conocer la situación actual de la comunidad, para ello se implementan
herramientas como, la creación de una data expresada en unos diagramas
circulares donde especifica toda la información recaudada y así poder saber
con exactitud las condiciones actuales, sus problemas, necesidades, entre
otros que afectan a la población.
Como propuesta se presenta, prestar la ayuda en la creación de un
proyecto para la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra; de tipo comunitaria, de la

40
misma manera facilitárselo a los integrantes del consejo comunal del centro
de Bobare para que ellos tengan conocimientos de dicha propuesta y presten
el apoyo necesario; ya que la biblioteca constituye la principal fuente de
información con el que cuenta Bobare, la cual tiene una gran afluencia de
usuarios; posee suficiente material bibliográfico, pero se señala que no esta
a cargo de un personal capacitado en el área de Información y
Documentación y además no posee asignación económica por ningún ente
gubernamental, por ello el interés de crear una propuesta donde se ponga en
práctica nuestros conocimientos y así adquirir experiencia en cuanto a:
catalogación, restauración, manipulación y clasificación del material
bibliográfico, además de orientar al manejo y cuidado de los fondos
bibliográficos de la biblioteca. Se puede mencionar que el principal interés es
el de no dejar que estos recursos que son de gran importancia para la
comunidad se pierdan por falta de orientación de un personal instruido en la
materia y que el estudiante pueda gozar de un servicio más eficaz y de
optima calidad.

Capitulo II

41
2.1 Planteamiento del Problema
Por medio de la utilización del método Hanlod y a través del diagnóstico
comunitario se pudo conocer las principales problemáticas de la comunidad
del Centro de Bobare como lo son el asfaltado de las calles, inseguridad,
transporte, vivienda, educación y el servicio de agua potable; haciendo más
énfasis en este último, debido a que este importante servicio se aplica de
manera racionada, tomando en cuenta dicha problemática es de gran utilidad
crear métodos que ayuden a educar y concientizar a la comunidad para que
haga un buen uso del agua potable, crear conciencia y apoyo para tratar de
orientarlos en la solución de sus problemas, de allí parte la importancia del
diseño de servicios de información en donde se oriente a la comunidad de
cómo disminuir este problema. Para toda comunidad es de vital importancia
contar con servicios de Información que brinden apoyo y los oriente a buscar
las soluciones de sus necesidades; como lo es la falta de información, esta
población no se escapa de este problema el cual trae como consecuencia
que sus habitantes se encuentren un poco desorientados a la hora de
buscar información. De allí parte la importancia de nuestro aporte como
Gestores de la Información y Documentación, que les brinden los
mecanismos necesarios y los dirija a la búsqueda de información
correcta.
La biblioteca comunitaria como principal fuente de información está en la
obligación de crear herramientas orientadas a los usuarios y comunidad que
faciliten la búsqueda de soluciones; siendo este capaz de participar
directamente con la comunidad creando nexos entre biblioteca, comunidad y
escuela. Por eso el interés en dar la mano y expresar la ayuda a través de
conocimientos y aprendizajes, tomando en cuenta la Ley de Servicios
Comunitarios la cual establece que los estudiantes universitarios deben
cumplir con el derecho y el deber de ayudar a la comunidad que lo necesite.

42
La biblioteca comunitaria va a representar una oportunidad a la comunidad
de mantenerse informado, pero no solamente en tareas y obligaciones
educativas.
La biblioteca comunitaria anhela cumplir funciones importantes como
convertirse en una fuente de información que sea capaz de apoyar a la
comunidad en la búsqueda de soluciones, a todos sus problemas mediante
la participación activa de sus usuarios los cuales serán el factor principal; por
que a través de ellos se podía conocer las inquietudes y necesidades de la
comunidad, en unión con la biblioteca de la comunitaria y el consejo comunal
de la comunidad, están con la mayor disposición de brindar un apoyo y una
ayuda para difundir información a cerca de como podemos solucionar el
problema del servicio del agua o en su defecto, educar a la población para
hacer un mejor uso del agua explicando como pueden hacer ellos para
almacenarla y economizarla. Es por ello que se plantean las siguientes
interrogantes:
1¿Será importante crear servicios de información en la comunidad de
Bobare?
2 ¿Con la creación de servicios de información se podrá solventar la crisis
informacional de la comunidad?
3¿Brindará beneficios la creación de servicios de información en la
comunidad?
4¿Mejorará la calidad de vida de comunidad si se crea un servicio de
información?

2.2 Objetivo General

Crear servicios de información para la comunidad de bobare parroquia
aguedo Felipe Alvarado del municipio iribarren del estado Lara.

43
2.3 Objetivos Específicos
1- Diagnóstico de la situación actual de los servicios de información de la
comunidad de Bobare Parroquia Aguedo Felipe Alvarado del estado
Lara.
2- Sintetizar información acerca de los Patrimonios Culturales de la
población de Bobare.
3- Diseño de estrategias para la promoción de los servicios de
información a la comunidad de Bobare.

2.4 Justificación
La justificación y razón que tiene este proyecto es que para cualquier
comunidad la información es muy importante porque gracias a ella se puede
adquirir cierto nivel de conocimiento que facilitan la búsqueda de soluciones
de los problemas, la principal intención en la realización del proyecto en la
comunidad de Bobare es contribuir con los habitantes para que a través de
los servicios de información puedan adquirir conocimientos y prepararse
para poder participar en las actividades que promuevan el desarrollo de su
comunidad, por tal motivo existió la necesidad de trasladarse hacia la
comunidad de Bobare y se observó que no existe la participación e
integración por parte de los habitantes hacia la utilización de los servicios de
información como un recurso fundamental para enriquecer el conocimiento,
desarrollarlo y aplicarlo en su entorno social donde ellos sean protagonistas
del crecimiento integral de la comunidad.
Se pretende ser participe directo en la comunidad, dar a conocer el rol
como gestor de la información, aportar herramientas que sirvan como
orientación a la búsqueda de soluciones y sobre todo crear nexos entre los
servicios de información y la comunidad, dando a conocer la importancia que
tienen los mismos a la hora de buscar un apoyo, una información y a su vez

44
crear conciencia y estimular a la comunidad que el mejor medio para dar
soluciones a sus problemas es mantenerse informado y actualizado, y que
mejor que contar con un servicio de información donde se manejen cualquier
tipo de información; que promueva y garantice a los usuarios y a la
comunidad en general en la adquisición de la información deseada; ya sea
para cumplir con sus obligaciones educativas o simplemente pasar un rato a
meno e informarse sobre cualquier tema de interés. Cabe destacar que este
proyecto es de gran magnitud para la comunidad debido a que no existe
antecedente alguno, en el cual involucre a la población donde estimulen y
orienten a los habitantes a crear cambios que produzcan mejoras en los
servicios de información.

CAPITULO III

45
Diseño Teórico
Para la creación y diseño de los servicios de información es necesario tener
conocimientos relativos sobre los distintos mecanismos que se van a
emplear para dar origen a los mismos, para ello se realizaron investigaciones
donde se pudiera conocer el significado de cada recurso utilizado tomando
en cuenta la importancia que tienen ellos para el desarrollo de nuestro
proyecto.
- Según Rojas, José Luís. (2007), define servicios de información como las
actividades que facilitan el acceso a la misma. Su fin es satisfacer, a través
de este acceso, una necesidad informativa. Son intangibles, en esencia, y su
producción puede estar ligada a un bien o producto físico de carácter
informativo, en el que a su vez, puede generar un nuevo servicio.

Según la profesora Omella Claparols, Ester define los servicios de

información a la comunidad como los que tienen como propósito contribuir a
la integración de la biblioteca en la comunidad donde presta su servicio y
tiene por objetivo especifico ayudar a los ciudadanos a resolver las
cuestiones de la vida diaria, facilitar la información de la comunidad, aunar
personas y organizaciones, favorecer la democracia participativa y la
integración y, en definitiva, mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

Según Durrance, Jhoan C.; Pettigrew, Karen E., (2001) manifiesta que
existen dos categorías de servicios de información en la comunidad:
1- Información de supervivencia y para la integración social: temas de salud,
vivienda, renta, protección legal, oportunidades económicas, derechos
políticos, asistencia financiera, transporte, servicios de ciudadanos infantiles,
entre otros.
2- Información local: información de recursos y actividades culturales. “quien
es quien” en el ámbito local, entre otros.

46
Según Vargas Bolaños, Rebecca, Mls. da como recomendaciones que a la
hora de prestar un servicio de información este debe contar con un elemento
fundamental como lo es un personal que este dispuesto a servir y a ofrecer
un producto de calidad que busque satisfacer las necesidades de los
usuarios de manera ágil, eficiente y eficaz.

También manifiesta que el personal debe crear nuevas y mejores formas de

trabajar, de dar servicios pero para todo esto lo esencial es activar la
imaginación, la creatividad y también como factor importante trabajar en
equipo con nuestros “amigos” los informáticos.
Debe estar a la vanguardia tanto con las tecnologías como con su utilización,
ya que por medio de ello se facilita el acceso a la información pero también
se necesita el recurso humano capacitado para poder utilizar este equipo.

- Según Guía Santillana de Recursos para el Docente. Morichetti, María,

define sintetizar como extractar lo fundamental de una información y luego
redactar un nuevo texto empleando palabras propias e integrando lo más
importante.
Según la Convención de la UNESCO, abarca bienes tan diversos como
monumentos, grupos de edificios, y sitios que tienen “valor universal
excepcional por su carácter histórico, estético, arqueológico, científico,
etnológico o antropológico”.

- Según C. Bernal dice que el “diseño esta determinado por el tipo de

investigación que se va a realizar y la hipótesis que se va a probar durante el
desarrollo de la investigación”.
Según Rosenberg J. M. define estrategias como líneas maestras para la
toma de desiciones que tiene influencia a largo plazo de una organización.

47
- Según el T.S. Leomar Montilla, (2009) define que los pasos para la creación
de un servicio de información son los siguientes:
Planificación: Fija objetivos, salidas y cómo alcanzar lo propuesto (tareas,
acciones, metas).
Organización: Realiza las articulaciones de los elementos que intervienen en
los procesos y acciones.
Dirección: Se echa a andar, se pone en práctica, se realiza conduciéndolo
por el camino deseado.
Control: Observa el comportamiento y los resultados y si coinciden con lo
propuesto. También, si procede, las decisiones relacionadas con las
rectificaciones correspondientes.

Investigaciones Realizadas.
A través de las investigaciones realizadas se pudo observar que no hay
antecedentes a nivel Nacional sin embargo a nivel Internacional se constato
que hay antecedentes de una ONG de España llamada SETEM (Asociación
para el Servicio y la Promoción de la Educación de la Infancia y la Juventud
en el Tercer Mundo) que lleva funcionando en España a nivel Nacional más
de 15 años.
Ellos llegaron a Venezuela específicamente a Bobare por un campo de
trabajo de 1 mes, en petición de un sacerdote español que en ese momento
era el párroco de la iglesia de Bobare, y había trabajado ya con SETEM
anteriormente en Cabudare, quiso realizar un plan vacacional para niños de
6 a 12 años, SETEM realizó entre todas las solicitudes de los perfiles de las
personas que más se acercaban o tenían más experiencias en trabajar con
niños y después de un curso de preparación que duro todo el año, llegaron
acá el mes de agosto del año 1999. Y a su vez fueron ellos los precursores y
creadores de la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra.

48
 Es importante resaltar que para el aporte proporcionado por la ONG de
España constituye una fuente fundamental para el desarrollo del proyecto en
la comunidad de Bobare; ya que a través de sus estudios se precisó que es
una población desorientada, apática y que además carece de información,
es por ello que el proyecto se enfoca en la estimulación y orientación de los
habitantes para que hagan uso de los servicios de información los cuales le
ayudaría a mejorar su calidad de vida.

Marco Legal.
Como sustento legal se basó en los artículos pertenecientes a la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley Orgánica de
Ciencia y Tecnología e Innovación, la Ley del Servicio Comunitario, los
cuales representan nuestros derechos y nuestros deberes en función de
crear un bienestar social formando una participación ciudadana en pro del
desarrollo de las comunidades.
Según el Articulo 108 de la Constitución de la República Bolivariana
establece que “Los medios de comunicación social públicos y privados,
deben contribuir a la formación ciudadana. El estado garantizara, servicios
públicos de radio, televisión y redes de bibliotecas y de informáticas, con el
fin de permitir el acceso universal a la información. Los centros educativos
deben incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías de
sus innovaciones, según los requisitos que establezca la Ley”.
El estado debe garantizar la creación y promoción, de centro de
información y comunicación, a demás de implementar nuevas tendencias
tecnológicas que garanticen que la información llegue a todos los
ciudadanos en todo el territorio nacional y así crear estrategias que estimulen
a los ciudadanos a hacer uso de los centros de información.
Según la Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología e Innovación. Gaceta
Oficial Nº 38242 del 03 de agosto del 2005.

49
 Articulo 4: Ámbito de Acción, numeral 11 establece que “Promover
mecanismos para la divulgación y difusión e intercambio de los resultados de
investigación y desarrollo y de innovación tecnológica generados en el país”.
Articulo 29: Invención e Innovación popular establece” El Ministerio de
Ciencia y Tecnología creará mecanismo de apoyo, promoción y difusión de
invenciones e innovaciones populares, propiciando su transformación en
proceso, sistemas o productos que garanticen beneficios a ala población o
lograr un impacto económico o social”.
Esta Ley tiene como objetivo promover el uso de las tecnologías a través
del apoyo que se le pueda brindar a los innovadores o creadores que
busquen el desarrollo tanto económico, intelectual, educativo, entre otros, en
las comunidades.
Según la Ley de los Consejos Comunal Gaceta Oficial Nº 38439 Jueves 18
de mayo del 2006.
Capitulo II Integración y organización del Consejo Comunal:
Artículo 6: Atribuciones de la asamblea de ciudadanos y ciudadanas, numeral
4 establece que”... Aprobar los proyectos presentados al consejo comunal
en beneficio de la comunidad así como la integración de los proyectos para
resolver las necesidades a fines con otras comunidades e instancias de
gobierno bajo la orientación sostenible del desarrollo endógeno”,
Capitulo IV. Funcionamiento del consejo comunal.
Artículo 21: Funciones del Órgano Ejecutivo numeral 10 establece...
“Elaborar el plan de desarrollo de la comunidad a través del diagnostico
participativo, en el marco de la estrategia endógena”.
El consejo comunal como principal representante de la comunidad esta en la
obligación de prestar el apoyo necesario a los proyectos que representen
beneficios para la comunidad, como lo es el de gestionarlo antes los entes
competentes y así promover la participación ciudadana.

50
 Según la Ley del Servicio Comunitario de Estudiante de Educación
Superior .Gaceta Oficial Nº 38.272 del 14-09-05.
Capitulo II: Del servicio comunitario
Artículo 4: Alos efectos de esta Ley, se entiende por Servicio Comunitario, la
actividad que deben desarrollar en las comunidades los estudiantes de
Educación Superior que cursen estudios de formación profesional, aplicando
los conocimientos científicos, técnicos, culturales, deportivos y humanísticos
adquiridos durante su formación académica, en beneficio de su comunidad
para cooperar con su participación al cumplimiento de los fines del bienestar
social, de acuerdo con lo establecido en la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela y en esta Ley.

Requisito para la obtención del titulo

Artículo 6: El servicio comunitario es un requisito para la obtención del titulo
de Educación Superior, no creará derechos u obligaciones de carácter
laboral y debe presentarse sin remuneración alguna.

Duración del servicio comunitario

Artículo 8: El servicio comunitario tendrá una duración mínima de ciento
veinte horas académicas, la cual se debe cumplir en un lapso no menor de
tres meses. Las instituciones de Educación Superior adaptarán la duración
del servicio comunitario a su régimen académico.
Titulo IV de los proyectos
Artículo 21: Los proyectos deberán ser elaborados respondiendo a las
necesidades de las comunidades, ofreciendo soluciones de manera
metodológica, tomando en consideración los planes de desarrollo municipal,
estadal y nacional.
CAPITULO IV

51
4. Diseño Metodológico.
4.1 Área de Investigación.
Campo: Ciencia De La Investigación
Área: Organización Comunitaria
Línea: Organización y Promoción de Información a la comunidad
La información como herramienta para el fortalecimiento de una
comunidad va a pasar a ser el factor entre el éxito y el fracaso, de allí la
importancia que tiene el Gestor de Información en la comunidad como el
enlace entre el conocimiento y el interés de solucionar sus problemas, por
que a través de nuestro conocimiento se pueden aportar herramientas e
ideas que originen un cambio radical en sus condiciones de vida y ellos por
medio de su interés serán capaces de gestionar y promover medidas y
actividades que garanticen que sus problemas serán resueltos. La
información es el camino al éxito a la comunidad por que gracias a ella los
ciudadanos y ciudadanas estarán capacitados en como y donde buscar las
soluciones, además de ser capaces de organizarse y cumplir con todas las
exigencias que ameriten la realización de proyectos; principal medio para
gestionar ayudas y posibles soluciones que los afectan. Por eso el papel que
juega el gestor de información; el cual deberá ser una persona dispuesta,
con visión de ayudar, además de ser carismáticos, amables y sobre todo
tener vocación de servicio, pensar en el bienestar común y no individual,
para ello es de gran importancia que posean cualidades como, la constancia,
la paciencia a su vez sea creativo, desinteresado, luchador por que en el va
recaer la responsabilidad de estimular a los ciudadanos para que defiendan
sus derechos a tener comunidades en buenas condiciones dignas de
cualquier ser humano y también al cumplimiento de sus deberes, creando
conciencia del respeto de las normas que garanticen una buena convivencia.
Las comunidades organizadas y con mejores condiciones de vida será la

52
meta de cualquier ciudadano, para ello debe ser partícipe directo y activo en
busca de lograr sus propósitos. El gestor comunitario será el medio que
instruya a las comunidades en que la mejor lucha para lograr sus beneficios
es la información correcta y precisa, y no solo tenerlas sino que trate de
usarla y saberla utilizar, todo con el fin de crear un ambiente de prosperidad y
desarrollo colectivo.

4.2 Tipo de Investigación y el Diseño.

Para la realización del proyecto hubo la necesidad de aplicar tres tipos de
técnicas de investigación para poder obtener una información más exacta y
así facilitar la inserción con la comunidad. Estos tipos de técnicas son de fácil
aplicación; además de arrojar resultados precisos y concretos permitiendo
que el proyecto sea más factible a la hora de elaborarlo.
Según Basilio Sánchez, Aranguren define los tipos de investigación
aplicados como:

Investigación descriptiva: Conjunto de métodos de investigación para

evaluar las características de los fenómenos o situaciones reales
(investigación de campo en el tiempo.

Investigación de campo: Investigación realizada fuera del laboratorio en la

propia realidad, donde se suceden los fenómenos a estudiar.

Investigación de observación mediante la participación: Este método se

utiliza especialmente en la antropología social. Se recogen los datos de
manera informal; el investigador actúa como miembro del grupo sobre el cual
se hace la investigación

53
Teniendo en cuenta estos tipos de investigación se diseñaron herramientas
de estudios tales como la observación, la encuesta, entre otros, que nos
brindaron datos significativos en relación a la comunidad estudiada.

4.2.1 Población y muestra.

Según Selltiz Jahoda, (1980) define población como el conjunto de todos
los casos que concuerdan con unas series de especificaciones. Y de esta
manera levantar las informaciones necesarias para los posteriores estudios,
para ello fue necesario acudir a los diferentes informantes claves para
solicitarle información de la población; tales como el consejo comunal del
centro de la población quienes fueron los que aportaron la información
necesaria de la comunidad, facilitando un censo de la población donde
especifica que es una población de 1025 habitantes, con diferentes grados
de instrucción y diferentes niveles económicos entre otras cosas, otro
informante clave que ayudó fue la Señora Ysabel Mújica quien es la
encargada de la Biblioteca Sergio Parra, la cual proporcionó unos trípticos
que contenían información sobre la reseña histórica, clima, vegetación, entre
otros.
Posteriormente de haber obtenido estos datos se buscó la manera de
estudiar a la población, para ello se planteó elaborar una herramienta de
estudio como lo es la encuesta, que según el diccionario pequeño Larouse
Ilustrado (?) lo define como la reunión de opiniones recogidas por medio de
un cuestionario para aclarar un asunto; la misma se aplicó a una muestra
considerable de la comunidad, que según Hernández S. Roberto y otros
(2002) definen muestra como el subgrupo de la población del cual se
recolectan los datos y deben ser representativos de dicha población. La
encuesta se realizó en el centro de la comunidad de Bobare a una muestra
de 220 personas, abordando los transeúntes y también de puerta en puerta,
la misma se basó en preguntas sencillas y directas la cual especifica

54
información referente a la comunidad, es importante mencionar que los
entrevistados se mostraron interesados y atentos a las preguntas, además
de ser amable y estar dispuestos a colaborar.

4.3 Técnicas e Instrumento de Recolección de Información

Para la obtención de información acerca de la comunidad existió la
necesidad de elaborar una técnica de recolección de datos; que según
Hurtado De Barreras Jacqueline. (1998), lo define como los procedimientos y
actividades que le permiten al investigador obtener la información necesaria
para dar respuesta a su pregunta de investigación. Esta técnica brindaría
información acerca de las necesidades informativas que tiene la población,
para ello se diseño una encuesta la misma se basó en preguntas sencillas y
directas, la cual contenía información referente a la comunidad y a los
diferentes centros de información con los que cuenta la población de Bobare,
el instrumento, que según Hurtado De Barreras Jacqueline. (1998); define
como el conjunto de pautas e instrucciones que orienten a la atención del
investigador hacia un tipo de información específica para impedir que se
aleje del punto de interés.

4.4 Análisis de los Resultados

De acuerdo con los datos obtenidos de la encuesta la cual se realizó en
el centro de la comunidad, abordando los transeúntes y también de puerta en
puerta, se conoció las necesidades de información que tiene la población a
su vez esto constituyó una base para buscar las posibles soluciones de las
mismas.
El Análisis de los Resultados que según Selltiz Jahoda, (1980) lo define
como resumir las observaciones llevadas a cabo de forma tal que
proporcionen respuestas a las interrogantes de investigación. Este se realizó
tomando en cuenta las diferentes opiniones de los encuestados, las cuales

55
en su mayoría coincidían en que la comunidad cuenta con fuentes de
información; tales como la Biblioteca Sergio Parra y el Consejo Comunal,
entre otros, a los que acuden a solicitar información, que ellos estarían
dispuestos a ayudarlos en lo necesario y en la medida de sus posibilidades,
manifiestan que para dar solución a sus problemáticas acuden a los endes
gubernamentales a solicitar su ayuda ante cualquier problema que les
afecten, a su vez elaboran proyecto en busca de las soluciones a sus
problemas en pro de mejorar la calidad de vida de la comunidad.

Los resultados obtenidos en la encuesta son los siguientes:

Gráfico Nº 4

¿La com unidad cuenta con una

biblioteca o centro de inform acion?

0%

100%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica queda representado que el 100% de la población coincide
que cuentan con centros de información.

56
Gráfico Nº 5

¿ Que haria usted para la solucion de

los problemas de su comunidad?

4%
30%

66%

PARTICIPARIA APOYARIA NO HARIA NADA

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica queda comprobado que la comunidad esta dispuesta a
apoyar en un 66%, participaría 30% y no haría nada 4%.

57
Gráfico Nº 6

¿Esta usted de acuerdo con los

servicios que presta la biblioteca o el
centro de infoemcion?

21%

79%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica se demuestra que un 79% de la comunidad esta de
acuerdo con los servicios prestados y 21% no esta de acuerdo.

58
Gráfico Nº 7

¿Que servicios mejorarias de la

biblioteca o centro de informacion ?

20% 17%
3%

60%

ATENCION AL USUARIO
PRESTAMO INTERNO
PRESTAMO EXTERNO PARA FOTOCOPIADO
AREA DE LUDOTECA

Fuente: Encuesta, 2008.

La gráfica representa que el 60% de los encuestados opina que se debe
mejorar el préstamo externo para fotocopiado, 20% esta de acuerdo que
debe mejorar el área de ludoteca, 17% coinciden que debe mejorar la
atención al usuario y un 3% que se debe mejorar en préstamo interno.

59
Gráfico Nº 8

¿Que servicios cree usted que debe

tener la biblioteca o centro de
informacion ?
6% 9% 0%
26%

59%
PRESTAMO ADOMICILIO
PRESTAMO CIRCULANTE
FOTOCOPIADO INTERNO
BUSQUEDA AUTOMATIZADA
CARTELERA INFORMATIVA

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica manifiesta que el 59% tiene el deseo de que exista el
fotocopiado interno, un 26% opina que debe tener búsqueda automatizada,
el 9% dice que debe tener préstamo adomicilio y un 6% esta de acuerdo con
cartelera informativa.

60
Gráfico Nº 9

Cree usted que la implantacion de

nuevos servicos en la biblioteca o
centro de informacion traera
beneficios como:

25% 30%

6%
39%
LA CALIDAD DE SERVICIO

ATENCION AL USUARIO

AHORRO DE TIEMPO

INFORMACION RAPIDA Y
PRECISA

Fuente: Encuesta, 2008.

En la gráfica se especifica que el 39% consideró que a implementación de
nuevos servicios ahorraría tiempo, el 30% opino que traería beneficios en la
calidad de servicios, un 25% esta de acuerdo con que favorecerá en cuanto
a obtención de una información más rápida y precisa y un 6% manifestó que
su beneficio seria el de la atención al usuario.

61
Gráfico Nº 10

¿Estaria de acuerdo en que la

biblioteca cuente con mas personal?

0%

100%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica se comprueba que en su totalidad la comunidad desea
que la biblioteca cuente con más personal.

62
Gráfico Nº 11

Esta dispuesto a colaborar con la

biblioteca en cuanto a:

9%
8%

83%

DONACION DE LIBROS TRABAJANDO EN ELLA

APORTE ECONOMICO

Fuente: Encuesta, 2008.

La gráfica demuestra que un 83% de la comunidad esta dispuesto a donar
libros, por otro lado el 9% colaboraría con aporte económico y el restante 8%
trabajando en ella.

63
Gráfico Nº 12

¿Que medio utilizan para difundir la

informacion a la comunidad?

15% 22%

0%

63%

VOLANTES TRIPTICOS ASAMBLEAS PERIFONEO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica queda demostrado que el 63% dice que la manera de
difundir la información es por medio de asambleas, de la misma forma un
22% opina que el medio de difundir es a través de volantes, el 15% dice que
utilizan el perifoneo.

64
Grafico Nº 13

¿Como adquieren la informacion de la

comunidad?

13% 5%
29%

53%

INVESTIGACION ENCUESTA CENSO ENTREVISTA

Fuente: Encuesta, 2008.

La gráfica especifica que un 53% adquiere la información a través de
censos, el 29 mediante encuesta, un 13% por entrevista y el 5% por medio
de la investigación.

65
Gráfico Nº 14

¿Como hacen para solucionar los

poblemas de la comunidad?

32%
43%

25%

PROYECTOS
AUTOGESTION
DIRIGIENDOSE A LOS ENTES GUBERNAMENTALES

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica se manifiesta que el 43% soluciona sus problemas por
medio de proyectos, un 32% dirigiéndose a los entes gubernamentales y un
25% por autogestión.

66
Gráfico Nº 15

¿En la actualidad se esta

desarrollando algun proyecto
comunitario?

10%

90%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

La gráfica representa que el 90% si esta desarrollando proyecto y un 10%
opina lo contrario.

67
Gráfico Nº 16

¿La escuela Francisco de Miranda se

vincula con la biblioteca comunitaria?

43%

57%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica se comprueba que un 57% opina que no existe ninguna
relación entre ellas debido a la falta de comunicación y un 43% dice que si
hay vinculación.

68
Gráfico Nº 17

¿La comunidad de Bobare acude a la

biblioteca con que frecuencia?

10%

28%

62%

DIARIO SEMANAL QUINCENAL

Fuente: Encuesta, 2008.

La gráfica demuestra que la comunidad acude en un 62% diariamente a
la biblioteca, el 28% asiste de manera semanal y un 10% quincenal

69
Gráfico Nº 18

¿Cree usted que la biblioteca Sergio

Parra cuenta con fuentes necesarias
para la solucion de las problematicas
de la comunidad?

2%

98%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica queda demostrado que el 98% de los encuestados opina
que la biblioteca no cuenta con fuentes de información que den solución a los
problemas de la comunidad y un 2% opina lo contrario.

70
4.5 Conclusión y Recomendaciones.

Conclusión
La información oportuna veraz y eficiente significa en una comunidad una
herramienta, que proporcionará grandes beneficios, ya que contribuirá a la
formación de planes y proyecto que tiene como finalidad mejorar la calidad
de vida, por ello el interés que se tuvo de crear servicios de información que
ayuden y satisfagan las necesidades que las mismas puedan tener y por eso
es de gran importancia que la comunidad puedan manejar todo tipo de
información pertinente a ella y que al momento de la búsqueda sea más fácil
y precisa, además de accesible, también se resalto la importancia que tiene
que la comunidad cuenten con una biblioteca que posea servicios tan
esenciales como mantenerse informado sobre los acontecimientos más
importante o simplemente eventos cotidianos de interés, Por lo mismo se
busca crear una conexión entre el consejo comunal y la biblioteca Sergio
Parra como principal fortaleza de difusión de información y que toda la
comunidad pueda mantenerse al día con los proyectos actuales que los
mismos realicen, y a su vez participar en los mismos o simplemente dar su
apoyo para que estos se concreten.

Recomendaciones
- Para comenzar se sugiere que los habitantes de la comunidad de
Bobare deben presentar un mayor interés en cuanto a la problemática
existente, para buscar soluciones a sus problemas y luchar por sus
derechos, tomando en cuenta que todo esto se hará para su propio
beneficio.
- La unión de la comunidad, el Consejo Comunal, la Biblioteca Ludoteca
Sergio Parra.

71
 - Es importante la colaboración y participación activa de la comunidad
para lograr beneficios e ir en pro al desarrollo.
- Se recomienda que la comunidad sea receptiva y reciproca en cuanto
a la propuesta que se le presente y que exista una buena relación de
apoyo mutuo.
- Se recomienda a proyecto a futuro la infraestructura de la Biblioteca
Ludoteca “Sergio Parra”.
- Se sugiere la creación de estrategias para el uso de los servicios de
información en la Biblioteca Ludoteca “Sergio Parra”.
- Se propone la implementación de equipo tecnológico.

Por consiguiente se debe mencionar la importancia que tiene crear nexos

entre la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra y los Consejos Comunales, porque
esta unión representará un poder de lucha que vendrá a dar a la comunidad
una herramienta de información, con la principal finalidad de orientar a los
ciudadanos de cómo crear sus propios proyectos y lo más importante,
llevarlo a cabo, logrando grandes cambios en la población, todo en mira al
progreso y bienestar de sus habitantes.
Que la población sea capacitada a través de talleres de motivación,
encuestas, charlas, entre otros; todos con el objetivo de buscar que la misma
se integre y se motive a querer a prender en cuanto a; como se debe
elaborar un proyecto, para que estos los realicen ellos mismo ya que son los
conocedores de cuales son sus prioridades y necesidades.

72
 CAPITULO V

5. La Propuesta.
Se propone la creación de servicios de información que promueva el uso
de la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra para que a través de ella la
comunidad se mantenga informada y actualizada con respecto a los últimos
acontecimientos realizados en beneficio de ellos.
El servicio que se busca implementar en la Biblioteca debe apuntar a
solucionar problemas informativos de la comunidad, donde pueda
conceptualizarse una serie de actividades que tendría como objetivo poner
en contacto a diversos usuarios con una información particular que requieran
para su desenvolvimiento cotidiano.
La información que ofrecerá el servicio de información será la creación de
una cartelera informativa donde se publiquen información de cualquier índole
de interés a la comunidad, como, los pasos que deben seguir para realizar
cualquier proyecto que sea necesario y beneficioso para ellos, a su vez
informar sobre proyectos que se estén realizando en la actualidad, también
convocatorias para asambleas que realice el consejo comunal , además de la
cartelera se busca crear otro tipo de material informativo como folletos,
manuales, trípticos entre otros, donde muestren información, y facilite y
oriente a la comunidad a como dar soluciones a sus problemas.
- Las estrategias que se tienen para el servicio de información es ofrecer un
servicio que a pesar de ser tradicional lo importante es la forma en que se
brindan, la disposición, la creatividad en ponerlos al servicio de los usuarios y
todavía más importante es la pertinencia y la disposición de los productos a
ofrecer.

73
-Teniendo encuenta que la biblioteca no posee equipos tecnológicos la
estrategia es implementar herramientas tecnológicas que faciliten el acceso a
la información y de esta manera ofrecerla de forma más rápida y precisa.
- Las herramientas a la que se refiere, no son sólo tecnológicas, sino también
humanas; es por ello que se sugiere que exista un personal capacitado para
poder utilizar este equipo y explotarlo al máximo.
-Para implantar el servicio la estrategia es buscar la manera de llamar la
atención del usuario para que conozca y haga uso del producto que se
ofrece; promoviéndolo a través de publicidad (volantes, avisos, folletos,
entre otros).
-Lograr que la información a ofrecer se mantenga actualizada
constantemente.
Además de los servicios a ofrecer lo más conveniente sería la fusión del
Consejo Comunal con la Biblioteca Sergio Parra; ya que entre los dos se
crea una especie de herramienta informativa, en donde la más beneficiada
seria la comunidad porque obtendría una información más veraz y oportuna y
de fácil acceso.

74
 Bibliografías

LEER NORMAS APA

Casares Julio. Diccionario Ideológico de la Lengua Española.

Garcías Pelayo, Ramón. Diccionario Pequeño Larouse Ilustrado.

Silva Cubillan, Humberto. Ley Penal del Ambiente (2002).

Diccionario de la Lengua Española: Real Academia Española/ Quiérales,

Ramón, Madrid (1970). Visión Apunte para la historia del Municipio Iribarren.
Vol. I, Colección Cronos Consejo Municipal Iribarren.

Archivo de la iglesia Nuestra señora de Guadalupe. Bobare (1741-1899).

Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior (2005).

Ley de los Consejos Comunales (2006).

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999).

Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología e Innovación (2005).

Roldán, Germán Antonio. Rostro Geográfico de Bobare.

Roldán, Germán Antonio. Bobare historia y vida de un pueblo.

75
Ávila Baray. Espacio virtual: términos de investigación científica (2006).

Castaño, José Vte. Guía de Documentación Informativa. DI 07-08.

Rosemberg, J. M. Diccionario de Administración y Finanzas: editorial

Océano/ centrum.
Rojas, J. (2007). Conceptos, características, evaluación de la calidad y
análisis y ciclo de vida de los servicios [documento en CDROOM] disponible
en: PNFID.

Méndez A. Carlos E. (1990). Metodología guía para elaborar diseños de

investigación en ciencia Económicas Contables, A administrativas.

Rivas F. Julián. (2005) metodología de la investigación. Estudios generales.

Universidad Nacional Abierta.

76
ANEXOS

77
78
79
Entrada de Bobare. Edo- Lara Jefatura Civil

Barrio Adentro “La Cruz” Entrada De La Escuela

“Francisco de Miranda”.

Patio De La Escuela Preescolar “Francisco de Miranda “

“Francisco de Miranda”

80
Farmacia De Bobare. Abasto.

Plaza Central De Bobare. Patio Central De La Plaza.

Panadería. Iglesia La Guadalupe.

81
Cancha Deportiva. Casa De La Cultura.

Patio Central De La Casa Cultural. Estadio De Béisbol.

82
La Manga De Coleo. Vegetación.

Molino. Capilla.

Casa Colonial. Casa Actual.

83
Construcción De La Nueva sede Biblioteca Ludoteca Sergio Parra.
Jefatura Civil.

Visitas a la Comunidad de Bobare

Voceros del Consejo Comunal. Voceros del Consejo Comunal.

84
Miembros de la Comunidad. Miembro de la Comunidad

Presentación del Proyecto a los voceros del Consejo

Comunal y a la comunidad

Aplicación del Método Hanlod en la Comunidad de Bobare

85
Compartir con la Comunidad.

86
Aplicación de la encuesta

87
 Productos

Libros restaurados en la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra.

88
Revistas Entregadas

89
Entrega de Manuales Informativos

90
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO EXPERIMENTAL DE
TECNOLOGÍA
“ANDRÉS ELOY BLANCO”
PNF DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
MISIÓN SUCRE

Encuesta
Nombre___________Apellido_________________ Edad_____
Sexo F ( ) M ( ) Ocupación Actual______________________________

91
Preguntas y respuestas:
1) ¿La comunidad cuenta con una biblioteca o un centro de
información?
SI________ NO________

2) ¿Qué haría para la solucionar de la solución de los problemas de

su comunidad?

a) Participaría
b) Apoyaría
c) No haría nada

3) ¿Estas de acuerdo con los servicios que presta la biblioteca de

Bobare o centro de información?

SI________ NO________

4) ¿Qué servicios mejorarías de la biblioteca o centro de información?

a) Atención al usuario
b) Préstamo interno
c) Préstamo externo para fotocopiado
d) Área de Ludoteca

5) ¿Qué servicios crees que debe tener la biblioteca?

a) Préstamo a domicilio
b) Préstamo circulante
c) Fotocopiado interno
d) Búsqueda automatizada
e) Cartelera informativa

6) Cree usted que la implantación de nuevos servicios en la biblioteca

o centro de información traerá beneficios como:

a) La calidad de servicios
b) Atención al usuario
c) Ahorro de tiempo
d) Información rápida y precisa.

7) ¿Estaría de acuerdo en que la biblioteca cuente con más

personal?

92
 SI________ NO ________

8) Esta dispuesto a colaborar en la biblioteca en cuanto a:

a) Donación de libros
b) Trabajando en ella
c) Aporte económico

9) ¿Qué medios utilizan para difundir la información en la comunidad?

a) Volantes
b) trípticos
c) asamblea
d) perifoneo

10)¿Cómo adquiere la información de la comunidad?

a) investigación
b) encuesta
c) censo
d) entrevistas

11) ¿Cómo hacen para solucionar los problemas de la comunidad?

a) proyecto
b) autogestión
c) dirigiéndose a los ende gubernamentales

12)¿En la actualidad se esta desarrollando algún proyecto

comunitario?

SI_______ NO ________ Cual_______

13)¿La escuela Francisco de Miranda se vincula con la biblioteca

comunitaria?

SI_______NO_______ Como _________

14) La comunidad de Bobare acude a la biblioteca con que frecuencia

a) diario
b) semanal

93
 c) quincenal

15) ¿.Cree usted que la biblioteca ludoteca Sergio Parra cuenta con
fuente necesaria para la solución de las problemáticas
de la comunidad?

SI________NO________

94