Cap 5 Amadeus Hotels 11
Cap 5 Amadeus Hotels 11
Cap 5 Amadeus Hotels 11
AMADEUS HOTELS
A través de Amadeus es posible efectuar reservas en más de 53.000 hoteles en todo el mun-
do. Más del 95 % de estos hoteles envían el código de confirmación en un lapso de 4 a 8
segundos después de efectuada la venta y antes del fin de transacción.
• Efectuar reservas.
DNH MARRIOTT
MC MARRIOTT HTLS RSTS (EM MARRIOTT INTL)
MASTER CHAIN CODE : EM MARRIOTT INTL
CY COURTYARD HOTELS
FN FAIRFIELD INN HOTELS
MC MARRIOTT HTLS RSTS
NR RAMADA INTERNATIONAL
BR RENAISSANCE HTL RSRT
RC RESIDENCE INN HOTELS
RZ RITZ CARLTON HOTELS
XV SPRINGHILL SUITES
UK SWALLOW HOTELS
TO TOWNEPLACE SUITES
Amadeus Hotels 11-3
COMPONENTE EXPLICACIÓN
El código de transacción DNH se usa también para decodificar el código de una cadena y
obtener el nombre de la misma.
Entrada: DNH HD
DNH HD
HD HOT LINK
11-4 Amadeus Hotels
PAGINAS DE INFORMACION
El Sistema de Información de Amadeus (AIS) incluye páginas actualizadas por Amadeus y
por cada cadena o compañía hotelera participante en el Sistema.
La siguiente tabla muestra las entradas para desplegar algunas de las páginas actualizadas
por Amadeus:
ENTRADA EXPLICACIÓN
Para desplegar las páginas de información actualizadas por una compañía hotelera específica
se debe ingresar la entrada GG HTL seguida del código de identificación de la cadena. Por
ejemplo, para desplegar las páginas de la cadena INTERCONTINENTAL (IC), ingrese:
GG HTL IC
Las páginas mantenidas por las cadenas hoteleras contienen información sobre políticas,
procedimientos, promociones, puntos de contacto, etc.
Amadeus Hotels 11-5
PAGINAS DE AYUDA
Las páginas de ayuda (HELP) contienen la descripción de todas las entradas y las respues-
tas del Sistema referentes al producto Hoteles.
ENTRADA EXPLICACIÓN
CODIGOS
En las entradas para solicitar despliegues de información y en las respuestas dadas por el
Sistema se usan códigos específicos para identificar áreas, medios de transporte, status de
disponibilidad, tipos de habitación, tipos de camas, tipos de tarifas, etc.
Las siguientes tablas describen los códigos usados en el Sistema.
CODIGOS DE AREAS
CODIGO EXPLICACIÓN
N Norte.
S Sur.
E Este.
W Oeste.
A Aeropuerto.
D Centro de la ciudad.
R Resort.
Cuando una localidad tiene un solo aeropuerto, el mismo código IATA identifica a la ciu-
dad y al aeropuerto. Cuando una ciudad tiene más de un aeropuerto, IATA asigna un có-
digo a la ciudad y un código a cada aeropuerto. En el caso de las ciudades con múltiples
aeropuertos, como por ejemplo LON, los hoteles son cargados en la base de datos de Ama-
deus bajo el código de ciudad o bajo el código de uno de sus aeropuertos, dependiendo de
la distancia que existe entre el hotel y la ciudad, y entre el hotel y los aeropuertos: si un
hotel se encuentra más cerca del centro, será cargado bajo el código LON, si está ubicado
más cerca de un aeropuerto será cargado bajo el código de aeropuerto respectivo (LHR,
LGW, etc.).
Cuando un hotel está cargado bajo un código de ciudad, el indicador de área (N, S, E, W)
muestra la ubicación del hotel respecto al centro de la ciudad.
Cuando un hotel está cargado bajo un código de aeropuerto, el indicador de área
(N, S, E,W) indica la ubicación del hotel respecto al aeropuerto.
A (Aeropuerto)
R (Resort)
El hotel está ubicado junto al mar, en un centro de ski, de aguas termales, etc.
Amadeus Hotels 11-7
HELICOPTERO HELI H
TAXI TAXI T
C O D I G O S D E S TAT U S D E D I S P O N I B I L I D A D
CODIGO EXPLICACIÓN
Los códigos de status de disponibilidad que muestra el sistema como respuesta a un pedi-
do de disponibilidad y tarifas (HA) depende de la preferencia HST (HTL All Availability
Status) asociada al sign o código de agente. Para desplegar esta preferencia, ingrese:
JGD/HST
Los valores posibles son: Y (Yes) y N (No). Si la preferencia HST tiene el valor N, el
Sistema muestra sólo las habitaciones con status A y R. Si tiene el valor Y, muestra las ha-
bitaciones con todos los status.
CODIGO EXPLICACIÓN
T Gemela. (Twin).
S Individual. (Single).
D Doble. (Double).
K King.
Q Queen.
W De agua.
P Plegable (Pull-out).
Amadeus Hotels 11-9
C O D I G O S D E T I P O S D E H A B I TA C I O N
DESCRIPCION NIVEL DE
CATEGORIA CODIGO ALOJAMIENTO
En las entradas y en los despliegues de HA, las habitaciones se representan por un código
de tres caracteres, por ejemplo: A1K.
A Es la categoría de la habitación.
1 Es la cantidad de camas.
K Es el tipo de cama.
En algunos casos, los hoteles pueden mostrar los tipos de habitación con los siguientes
códigos:
CODIGO EXPLICACIÓN
A*K Un asterisco en la segunda posición significa que la cantidad
de camas varía, es decir, no está especificada por el hotel.
A1* Un asterisco en la tercera posición significa que el tipo de
cama varía, es decir, no está especificado por el hotel.
A** Dos asteriscos significan que la cantidad y el tipo de camas varían.
ROH La sigla ROH, “Run Of the House”, significa que la categoría
de la habitación, la cantidad de camas y el tipo de camas varían.
11-10 Amadeus Hotels
C O D I G O S D E TA R I F A S
En el producto Amadeus Hoteles existen tres tipos de tarifas:
• Pre-definidas por la Industria del Viaje: pueden ser usadas por cualquier cadena hotelera.
• No pre-definidas por la Industria del Viaje: son las tarifas creadas por una cadena espe-
cífica y por lo tanto aplicadas por los hoteles de esa cadena en particular.
• Negociadas: son las tarifas acordadas entre una cadena y una agencia de viajes para un
cliente corporativo.
TA R I F A S C A L I F I C A D A S Y N O C A L I F I C A D A S
Las tarifas pre-definidas y no pre-definidas por la industria del viaje se clasifican en No Ca-
lificadas (“Unqualified”) y Calificadas (“Qualified”).
• Tarifas No Calificadas: pueden ser vendidas a cualquier cliente. El cliente no debe cum-
plir con condiciones o requisitos específicos para que la tarifa le pueda ser aplicada. Por
ejemplo, las tarifas standard (RAC).
• Tarifas Calificadas: pueden ser vendidas solamente a los clientes que cumplen con con-
diciones o requisitos específicos.
Cada cadena o proveedor determina cuáles tarifas son calificadas. Sin embargo, algunos
ejemplos típicos son: tarifas para militares (MIL), para pasajeros de edad avanzada (SRS),
y para personal de la industria del viaje (TVL).
Amadeus Hotels 11-11
TA R I F A S P R E - D E F I N I D A S P O R L A I N D U S T R I A
Los 13 códigos pre-definidos por la industria del viaje son:
CODIGO EXPLICACIÓN
C O D I F I C A C I O N Y D E C O D I F I C A C I O N D E TA R I F A S
Use el código DNN para decodificar el código o codificar el nombre de una tarifa.
DNNWNT
WNT WINTER RELIEF RATES
La transacción DNN sólo decodifica el código o codifica el nombre de una tarifa, pero no
describe las condiciones de aplicación de la misma. Para saber las condiciones de aplica-
ción de una tarifa se debe efectuar la transacción HT (Hotel Terms) o HP (Hotel Pricing),
según el nivel de acceso de la cadena hotelera. Estas transacciones son explicadas más ade-
lante, en este capítulo.
11-12 Amadeus Hotels
I N F O R M A C I O N D E TA R I FA S E N A I S
La mayoría de las cadenas hoteleras mantienen en AIS páginas referentes a la aplicación de
las tarifas pre-definidas, no pre-definidas y negociadas.
Por ejemplo, para consultar las páginas de la cadena UTELL (UI): GG HTL UI RATE.
¿ Q U É TA R I F A S S O N E X H I B I D A S ?
El Sistema muestra las tarifas según el tipo de despliegue solicitado, las opciones utilizadas
en la entrada y las preferencias asociadas al sign o código de agente.
JGD/HSR
JGU/HSR- XXX-ZZZ
Reemplace XXX ZZZ por los códigos de las tarifas preferidas. Cada código de tarifa se
compone de tres caracteres y debe estar separado por un guión. Para eliminar todos los có-
digos de tarifas asociados a su sign, en caso que tenga alguno(s), ingrese:
JGU/HSR-NONE
Amadeus Hotels 11-13
I N D I C A D O R E S D E R E Q U I S I T O S D E U N A TA R I F A
En los despliegues de disponibilidad y tarifas de múltiples hoteles y de un hotel específi-
co, aparecen códigos que indican los requisitos de una tarifa.
Después del código de status de disponibilidad, pueden aparecer los siguientes indicadores:
CODIGO EXPLICACIÓN
Para verificar las condiciones o términos de una tarifa se debe efectuar la transacción HT
o HP, según el nivel de acceso de la cadena hotelera. Para verificar el cambio de tarifa du-
rante el período de estadía se debe efectuar la transacción HR.
Estas transacciones son explicadas más adelante, en este capítulo.
11-14 Amadeus Hotels
C O D I G O S D E N I V E L E S D E O C U PA C I O N
Por nivel de ocupación se entiende la cantidad de personas que ocupan la misma habita-
ción, independientemente de la cantidad de camas con que cuenta la habitación.
• “Single occupancy rates”: Los importes de las tarifas corresponden a una sola persona,
por habitación, independientemente de la cantidad de camas en la habitación.
• “Double occupancy rates”: Los importes de las tarifas corresponden a dos o más perso-
nas, por habitación, independientemente de la cantidad de camas en la habitación.
La cantidad máxima de personas que pueden ser alojadas en la misma habitación depen-
de de la política de cada hotel. Esto debe ser verificado en las páginas de información de
cada hotel (HF). La transacción HF es explicada más adelante.
D E S P L I E G U E S D E D I S P O N I B I L I D A D Y TA R I F A S
El agente puede solicitar despliegues de disponibilidad y tarifas de:
D I S P O N I B I L I DA D Y TA R I FA S D E M U LT I P L E S H OT E L E S
La entrada mínima para solicitar un despliegue de disponibilidad y tarifas de todos los ho-
teles de una ciudad se compone del código de transacción HA (Hotel Availability) segui-
do del código de la ciudad. Por ejemplo:
HA NYC
El Sistema asume estadía por una noche, tomando como fecha de ingreso la fecha en que
se solicita el despliegue, y que la habitación será ocupada por una sola persona (“single oc-
cupancy rates”).
En un despliegue de múltiples hoteles, el Sistema muestra las dos tarifas más bajas no ca-
lificadas ofrecidas por cada hotel, a menos que en la entrada se solicite un tipo de tarifa es-
pecífica, o que se tenga algún código de tarifa especial en la preferencia HSR (Hotel Spe-
cial Rates).
COMPONENTE EXPLICACIÓN
US NYC NY Código de país, de ciudad y
de estado.
ALL El Sistema efectuó la
búsqueda en todas las áreas
de la ciudad. A menos que se
especifique un área, el
sistema busca en todas las áreas.
WE Código del día de la semana
correspondiente a la fecha del
check-in. En este caso,
Wednesday (Miércoles).
29NOV00 – 30NOV00 Fechas de check-in y
check-out.
**SINGLE OCCUPANCY RATES** Las tarifas corresponden a
una sola persona, por
habitación.
**OTHER RATES AVAILABLE – CHECK HA SINGLE PROPERTY DISPLAY** Hay otras tarifas disponibles,
además de las exhibidas en
este despliegue. Para ver
todas las tarifas ofrecidas
por un hotel, solicite un
despliegue de hotel específico.
1 Número de línea.
RR / RR: Código de
identificación de la cadena
hotelera.
/: Indicador de su nivel de
acceso. (Los niveles de acceso
son explicados más adelante).
RIHGA ROYAL HOTEL Nombre del hotel.
NYCRRH Código de propiedad
(“Property Code”). Cada
hotel está identificado en el
sistema por un código de seis
caracteres.
D Código del área donde está
ubicado el hotel.
D: “Downtown” (centro
de la ciudad).
TAXI Medio de transporte
recomendado entre el
aeropuerto y el hotel.
USD Código de la moneda en la
cual se muestra el importe de
las tarifas.
Amadeus Hotels 11-17
COMPONENTE EXPLICACIÓN
Para solicitar un despliegue de múltiples hoteles para fechas específicas, se usan las siguien-
tes entradas:
HA S2
Amadeus, automáticamente, toma como fecha del check-in la fecha del vuelo de arribo y
como check-out la fecha del vuelo de salida, o del próximo vuelo. Cuando hay un solo seg-
mento de vuelo, el Sistema asume una noche de estadía.
Cuando el segmento de vuelo contiene un código de aeropuerto, por ejemplo JFK, el des-
pliegue se limita a los hoteles ubicados en el área del aeropuerto solamente.
Consultar: HE HA
Amadeus Hotels 11-19
NIVELES DE ACCESO
En los despliegues de disponibilidad y tarifas (HA), el indicador de nivel acceso aparece
entre el código de la cadena hotelera y el nombre del hotel.
A C C E S O S TA N D A R D
2 HD TORRE SAN JOSE APART HOTEL BUESAN S TAXI USD
1A) A1*WKD A GBS 76.00 1B) A1TWKD A GBS 76.00
Las reservas son transmitidas por Amadeus a la cadena hotelera vía teletipo, después del
fin de transacción (ET o ER).
Las reservas no se consideran confirmadas hasta que sea recibido el código de confirma-
ción enviado por la cadena hotelera.
Con este tipo de acceso es posible reservar más de una habitación en la misma entrada de
venta. Para saber cuál es la cantidad máxima de habitaciones que pueden ser reservadas se de-
be consultar la página HE HTL XX (Reemplace XX por el código de la cadena hotelera).
11-20 Amadeus Hotels
COMPLETE ACCESS
5 NT / DON GARDENS CPTGAR N TAXI ZAR
1A) B2*COR A 6 390.00 1B) A2*COR A 6 540.00
Este tipo de acceso permite reservar una sola habitación por entrada de venta. Antes de
efectuar la transacción de venta el nombre del pasajero debe estar ingresado en el PNR.
Cualquiera sea el tipo de despliegue solicitado, la venta es trasmitida por Amadeus a la ca-
dena hotelera a través de enlaces de alta velocidad, al tiempo que se efectúa la transacción
de venta (venta interactiva).
Las cadenas hoteleras envían el código de confirmación y otros datos en un lapso de 4 a 8
segundos, antes del fin de transacción (ET o ER).
Este tipo de acceso permite reservar una sola habitación por entrada de venta. Antes de
efectuar la transacción de venta el nombre del pasajero debe estar ingresado en el PNR.
La diferencia fundamental de este nivel de acceso con los demás es que, cuando se solici-
ta un despliegue de hotel específico, se obtiene información actualizada, en tiempo real,
directamente desde el sistema de inventario de la cadena hotelera.
Amadeus Hotels 11-21
• Con cualquier nivel de acceso, se obtienen más opciones de habitaciones y tarifas, y por
lo tanto, más ofertas para el cliente.
• Cuando la cadena participa en Complete Access Plus, la información está siempre actua-
lizada ya que es obtenida directamente del sistema del proveedor, en tiempo real. Además,
permite al agente usar la transacción HP (Hotel Pricing and Features), la cual da informa-
ción detallada de la tarifa y las características del hotel.
HA 2
El despliegue obtenido depende del nivel de acceso de la cadena. Los despliegues de los
hoteles en acceso Standard y Complete tienen el mismo formato. La presentación del des-
pliegue es diferente para los hoteles en Complete Access Plus.
11-22 Amadeus Hotels
Explicación del despliegue de hotel específico ( Standard Access & Complete Access )
COMPONENTE EXPLICACIÓN
RO BUH Código del país y de la ciudad.
**SINGLE OCCUPANCY RATES ** Las tarifas mostradas son para una sola persona
por habitación.
Para identificar cada tipo de habitación/tarifa se debe hacer referencia al número de línea
y luego a la letra de la columna.
11-24 Amadeus Hotels
En el caso del ejemplo, la habitación/tarifa A1KRAC, cuya tarifa es USD 294.00, está en
la posición 4A.
La habitación/tarifa A1QTVL, cuya tarifa es USD 147.00, está en la posición 9B.
COMPONENTE EXPLICACIÓN
OPCIONES
Para obtener un despliegue específico se pueden usar una serie de opciones.
Algunos códigos de opciones tienen más de un uso, y según el caso, sirven para limitar o ex-
pandir la búsqueda.
A continuación, las opciones de uso más frecuente. Para una descripción de todas las opcio-
nes posibles y sus diferentes usos, consulte: HE HA.
CODIGO DE
OPCION EXPLICACIÓN/EJEMPLO
/AR – Identificador de área. Máximo tres por entrada, separados por un guión.
(Area) HA RIO 20FEB-7 /AR- R- N
/BT- Tipo de cama. Máximo dos tipos de cama, separados por un guión.
(Bed Type) HA BOG 26FEB-6 /BT-D-Q
/CO – Especificar una compañía o cadena hotelera. Máximo tres códigos, separados por un guión.
(Company) HASCL / CO-SI-BW-UI
/CO- La opción CO se usa también para buscar hoteles por nivel de acceso:
(Company) /CO-S: Acceso Standard.
/CO-C: Complete y Complete Plus.
/CO-P: Complete Access Plus solamente.
HA CCS 3MAR-5/CO-C
/FC- Despliegue en una moneda específica. La moneda en la cual aparecen las tarifas
(Foreign Currency) depende de cada proveedor, independientemente de la ciudad donde está ubicado
el hotel. Por ejemplo, en Varsovia (WAW), los hoteles publican sus tarifas en Euros,
Dólares y Marcos Alemanes.
HA TYO 10MAR-8 /FC-USD
/FF – Facilidades: piscina, jacuzzi, etc. Máximo tres códigos por entrada: HA MLE /FF-SWI-HEA-LAU
Las facilidades están codificadas. Para una lista de todos los códigos, consulte: HE HTL
CODIGOS. 274. El sistema muestra sólo los hoteles que tienen la facilidad o facilidades
requeridas. Por lo tanto, si la respuesta es negativa, se debe volver a hacer una solicitud
con menos facilidades u otras diferentes.
CODIGO DE
OPCION EXPLICACIÓN/EJEMPLO
/QU – Use esta opción para limitar el despliegue a las tarifas inferiores o superiores a un
valor, o para indicar un rango de tarifas:
(Quote) /QU-80 Por debajo de este importe.
/QU-80-100 Entre estos dos importes.
/QU-H8 Superiores a este importe.
HA WAS 20JUN-7/QU-80
El sistema despliega las tarifas dentro del 10% del valor especificado.
/SR – Tarifa especial. Máximo ocho códigos de tarifas por entrada, separados por un guión.
(Special Rate) HA DWS /SR- FAM-WKD-PKD
/TR- Medio de transporte recomendado entre el aeropuerto y el hotel. Máximo tres códigos
en cada entrada.
(Transportation) HA LIM 1AUG-5/TR-F-T-R
11-28 Amadeus Hotels
ENTRADA EXPLICACIÓN
ENTRADA MODIFICA
Consultar: HE HA
11-30 Amadeus Hotels
C O N D I C I O N E S D E U N A TA R I F A
La transacción HT (Hotel Terms) permite obtener información de una tarifa específica.
La información está organizada en cinco categorías. Cada categoría está identificada por
un título, una letra y un código de tres caracteres. Por ejemplo: BOOOKING REQUI-
REMENTS (título), B (letra), BOO (código o palabra clave).
CODIGO O
CATEGORIA PALABRA CLAVE CONTENIDO
ENTRADAS
El formato de las entradas varía según el despliegue al cual se hace referencia.
ENTRADA EXPLICACIÓN
Para solicitar información de las condiciones de la tarifa C2TRAC, del hotel en la línea 2,
ingrese:
HT 2 1A
HT Código de transacción
2 Número de línea del hotel
1A Identificador de columna
DESDE UN PNR
RP/ASU1A0980/ASU1A0980 AA/SU 8DEC00/1757Z ZTBEBE
1. MISTRAL/G MS
2 HHL CI HK1 PAR IN03APR OUT07APR 1A1DRAC FRF520.00 DLY 173
COMFORT INN MONTPARNASSE -PARIS/BS-12345675/CF-11021079
/G-CCAX371449635311004EXP1201 *CI/
SEE RTSVCH
3 AP ASU 595 21 450708 - AMADEUS NMC PARAGUAY - A
4 TK OK08DEC/ASU1A0980
Para solicitar las condiciones de la tarifa del hotel reservado en el segmento 2, ingrese:
HT S2
Es recomendable consultar las condiciones o términos de una tarifa (HT) antes de efec-
tuar la transacción de venta.
Consultar: HE HT
Amadeus Hotels 11-33
C O N D I C I O N E S D E U N A TA R I F A :
CADENAS EN COMPLETE ACCESS PLUS
El despliegue de HT no puede ser solicitado a partir de un despliegue de hotel específico
en Complete Access Plus.
Por lo tanto, para solicitar información detallada de una tarifa, después de haber obtenido
este tipo de despliegue, se debe usar la transacción HP (Hotel Pricing and Features).
El despliegue de HP muestra:
Cuando se solicita un despliegue de HP, Amadeus no consulta su base de datos sino que
interroga al sistema de reservas de la cadena hotelera. Esto significa que la información se
obtiene en tiempo real, y por lo tanto está actualizada.
HP no sólo despliega información sobre una tarifa específica, sino también sobre el hotel.
La información sobre el hotel puede contener ocho categorías de información. Cada cate-
goría tiene una palabra y una letra clave, las cuales se pueden usar para limitar el desplie-
gue.
Ubicación LOC L
Políticas POL P
Depósito DEP D
Estadía STA S
Cargos extras EXT E
Facilidades FAC F
Garantía GNT G
Otras informaciones OTH O
11-34 Amadeus Hotels
SOLICITUD DE UN DESPLIEGUE DE HP
En primer lugar, se obtiene un despliegue de disponibilidad y tarifas de múltiples hoteles:
Para solicitar el despliegue de disponibilidad y tarifas del hotel Radisson Berkshire Plaza,
ubicado en la línea número 1, ingrese:
HA 1
HP 4
Amadeus Hotels 11-35
Las primeras tres líneas muestran: el nombre de la cadena hotelera desde la cual provie-
ne directamente la información, el código de país y de ciudad, el día de la semana corres-
pondiente a la fecha del check-in, las fechas de check-in y check-out, el nivel de ocupa-
ción, el código de la cadena hotelera, el indicador del nivel de acceso y el nombre del ho-
tel, el código de identificación del hotel o “property code”, el medio de transporte reco-
mendado, y el código de moneda en la cual están mostradas las tarifas.
La información referente al precio es seguida por las categorías de información general re-
ferentes al hotel, tales como su ubicación, políticas, etc. Para desplegar las páginas siguien-
tes, se usa el comando MD.
Si se quieren desplegar categorías de información específicas solamente, se deben usar los
identificadores de categorías (tal como en HT). Por ejemplo, para limitar el despliegue a
la información sobre políticas y cargos extras, ingrese:
HP 4 – P- E -o- HP 4-POL-EXT
En este caso, se debe volver a solicitar un nuevo despliegue de HA y luego efectuar la en-
trada de HP.
Amadeus Hotels 11-37
El siguiente cuadro describe el código de tres caracteres, la letra clave y el contenido de ca-
da sección:
CONTENIDO
CODIGO LETRA CLAVE DE LA SECCION
ENTRADAS
A continuación, los formatos para solicitar la información y los despliegues a partir de los
cuales se puede efectuar la transacción de HF:
ENTRADA EXPLICACIÓN
Para solicitar el despliegue de información del Hotel Sofitel Santa Clara, ingrese:
HF 3
Amadeus Hotels 11-39
Para desplazarse de una página a otra, use los comando MD, MU, MB, MT.
11-40 Amadeus Hotels
Para limitar el despliegue a categorías específicas de información como, por ejemplo, ga-
rantía y cargos extras, se puede usar la letra clave y/o el código de la categoría:
HF 3-G-EXT o HF 3-GNT-EXT
HF-G-EXT-F
HF
HF S2
Consultar: HE HF
Amadeus Hotels 11-41
I N F O R M A C I O N D E C A M B I O D E TA R I F A
Cuando en un despliegue de HA aparece un asterisco (*) junto al código de disponibili-
dad significa que hay variación de tarifas durante el período de ocupación solicitado.
HR1
Consultar: HE HR
11-42 Amadeus Hotels
R E S E R VA D E H O T E L
Un hotel se puede reservar a partir de cualquiera de los siguientes despliegues:
Cuando se conocen todos los datos necesarios se puede usar la entrada directa de venta,
sin hacer referencia a ningún tipo de despliegue.
HS Código de transacción.
1 Número de línea del hotel.
1A Identificador de columna.
COMPONENTE INTERPRETACION
TAMANACO
INTERCONTINENTAL Nombre del hotel.
HS 3A
HS 4
Amadeus Hotels 11-45
O P C I O N E S E N L A S E N T R A D A S D E V E N TA
De acuerdo a las políticas y procedimientos de cada hotel, y a los requerimientos del cliente, en
la entrada de venta se pueden ingresar opciones. La siguiente tabla explica las opciones más usua-
les. Para una descripción de todas las opciones de venta, consulte: HE HS o HE HTL SELL.
/NR - Esta opción se puede usar solamente con hoteles en Standard Access. El máximo
(Number of Rooms: de habitaciones que se pueden reservar en la misma entrada de venta depende
Cantidad de habitaciones) de cada hotel. Consultar. HE HTL XX
/NR – 2
ENTRADA EXPLICACIÓN
H O T E L E S E N S TA N D A R D A C C E S S
Las reservas de hotel en este tipo de acceso quedan con el código SS hasta el fin de transac-
ción (ET o ER). Después del fin de transacción el código SS es convertido automáticamen-
te en HK. Sin embargo, la reserva no se considera confirmada hasta tanto no se reciba el
código de confirmación (/CF-) enviado por la cadena hotelera.
Ciertas opciones específicas de venta no son aceptadas por algunas cadenas hoteleras. A fin
de verificar las opciones aceptadas, políticas y procedimientos de reserva de una cadena es-
pecífica se debe consultar HE HTL XX (Reemplace XX por el código de la cadena).
La mayoría de las modificaciones resultan en la cancelación y una nueva venta del segmen-
to de hotel en forma automática (rebook). Este procesamiento se registra en la historia del
PNR. En algunos casos, dependiendo de la cadena hotelera, una entrada de cambio es re-
chazada inmediatamente.
Para efectuar una modificación, se debe hacer siempre referencia al número del elemento
hotel (HHL) en el PNR.
ENTRADA CAMBIA
XE 4
11-50 Amadeus Hotels
L I S TA D E H O T E L E S
La transacción HL (Hotel List) despliega una lista de hoteles de acuerdo a los criterios de
búsqueda especificados en la entrada.
Se puede solicitar una lista de hoteles por código de ciudad o aeropuerto, por código de
país o código de estado y país.
HL BUE
COMPONENTE EXPLICACIÓN
SEE ALSO: AEP En la base de datos de hoteles el código AEP está asociado al
código de ciudad BUE. Por lo tanto, se podrían encontrar
hoteles bajo el código AEP.
OPCIONES
A la entrada básica de HL se pueden agregar opciones para obtener un despliegue más de-
tallado. El siguiente cuadro muestra algunas de las opciones. Para una lista de todas las op-
ciones posibles, consulte: HE HL
ENTRADA EXPLICACIÓN
Consultar: HE HL