UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA TEORA DE SISTEMAS

TEORA DE SISTEMAS

PROFESOR: TOCTO INGA

INTEGRANTES:

GARCIA-LLALLICO-YINO LILER MARTINEZ-LLAUCA-BRYAN ANTHONY HEREDIA-FUERTES-CESAR HIBEN HUERTA-PINEDA-MAX GIANCARLO CRISTOBAL-RIOS-BRISTON ANTONY

20130117J 20130023E 20132053I 20092065A 20122608H

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ndice Introduccin Captulo I

DEFINICIN DE SISTEMA ELEMENTOS QUE CONFIGURAN UN SISTEMA TIPOS DE SISTEMAS ABIERTOS: CERRADOS: AISLADOS: Entrada: Procesamiento o transformacin: Salida: Retroalimentacin: Retroalimentacin positiva Retroalimentacin negativa Ambiente o Entorno JERARQUA DE SISTEMAS Sistema: Subsistema: Suprasistema: Fronteras de un Sistema: MODELAMIENTO CAUSAL DEFINICIN DE MODELO TIPOS DE MODELOS MODELOS ESTTICOS MODELOS DINMICOS MODELOS MENTALES MODELOS FORMALES

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MODELOS INFORMALES Modelos materiales Modelos de relaciones causales: Modelo de caja negra: Modelo de caja blanca: COMO REALIZAR UN MODELO DE RELACIONES CAUSALES Observacin de la realidad: Planteamientos de hiptesis Diseo inicial del modelo: Verificacin del modelo: LA ELECCIN DE LAS VARIABLES SUBSISTEMAS DE ORGANIZACIN PRINCIPIOS SISTMICOS FODA

Captulo II
Historia DIAGNOSTICO FUNCIONAL Productos y servicios Procesos principales ORGANIGRAMA MISIN Y VISIN: JERARQUA DE SISTEMAS: ESTRATEGIAS: ANALISIS FODA APLICACION DE LOS PRINCIPIOS SISTEMICOS:

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Introduccin

En la actualidad las empresas de rubro de bateras, viene en aumento por la fuerte demanda del parque automotor de lima y callao, como tambin los transportes martimos requieren de gran cantidad de energa para su larga trayectoria. A consecuencia de esto, surgen microempresas que servirn como outsourcing de grandes empresas para cumplir con los requerimientos de sus clientes. En esta monografa se presentar, en el captulo I la definicin de los elementos, tipos, jerarqua y principios de la teora de sistemas, para tener un enfoque general de lo que se desarrollar en el siguiente captulo En el captulo II se dar a conocer a la empresa V& L Energas Unidas S.A.C. Posteriormente mostraremos un anlisis funcional donde

desarrollaremos la historia, productos y servicios que ofrece al mercado y los procesos que incurren en ello. Luego se aplicara los conceptos del captulo I a la empresa, finalmente se emitirn conclusiones y recomendaciones.

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CAPTULO I

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i.

DEFINICIN DE SISTEMA

Es un conjunto de elementos interrelacionados que interactan entre s de manera organizada, tratando de alcanzar ciertos objetivos preestablecidos.

ii.

ELEMENTOS QUE CONFIGURAN UN SISTEMA

Un sistema se percibe como algo que posee una ENTIDAD PROPIA que lo distingue de su entorno, aunque interacciona con l. o Tiene una parte: COMPOSICIN. o Una serie de interacciones entre ellas: ESTRUCTURA. o Y unos LMITES DEL SISTEMA

iii.

TIPOS DE SISTEMAS

ABIERTOS: Intercambian materia y energa. Ej. Un distrito, un jardn, etc. CERRADOS: Slo intercambia energa. AISLADOS: No intercambian materia ni energa. No existen en la prctica. Ej. La luna

Entrada
Entorno
Informacin Energa Recursos Materiales

Salida
Transformacin o proceso
Informacin Energa Recursos Materiales

Entorno

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Entrada: Es aquella que se enfoca en los insumos, la materia prima. Es la fuerza de impulso, de arranque, de partida o entrada de un sistema, es decir material-energa para operar el sistema.

Procesamiento o transformacin: Es la elaboracin o transformacin de dicho objetivo, es el que produce el cambio, es el proceso en el que la entrada cambia a salida, este procesamiento es la accin de un sistema. Salida: Es el resultado del sistema, es aquella en la cual se ha creado el propsito o masa, ya est listo para lanzarlo, venderlo o tramitarlo a su debido objetivo. Retroalimentacin: Su objetivo es controlar el estado del sistema, tambin mantiene o perfecciona el desempeo del proceso. La salida tiene una reaccin por parte del entorno haciendo que este sea una retroalimentacin positiva o Negativa. Retroalimentacin positiva: Hace que la actividad que realizaba el sistema aumente. Retroalimentacin negativa: realizaba el sistema disminuya. Ambiente o Entorno: Es el que rodea externamente el sistema, el ambiente es un recurso para el sistema pero tambin una amenaza para su supervivencia. Hace que la actividad que

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iv.

JERARQUA DE SISTEMAS

Todo sistema es un transformador de entradas, insumos o inputs en salidas, productos o outputs. Sus elementos componentes estn

ligados mediante diversas conexiones o interfaces. Cada elemento que forma parte del sistema se interrelaciona con otros suministrando salidas (que constituyen entradas de otros) o recibiendo entradas (que son salidas de otros).

Por lo tanto el concepto de sistemas es relativo, es decir que existe una jerarqua de sistemas en la que todo sistema es un

subsistema (respecto al sistema mayor del que forma parte) y es a su vez un suprasistema (respecto a los sistemas que forma parte de l).

ENTRADA

SISTEMA SUBSISTEMA

SALIDA

Informacin Energa Recursos Materiales

Componente

Componente

Informacin Energa Recursos Materiales

v.

Sistema:

Es un conjunto de elementos que interactan entre s para lograr un objetivo comn.

vi.

Subsistema:

Es un conjunto de partes e interrelaciones que se encuentran estructuralmente y funcionalmente, dentro de un sistema mayor.

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vii.

Suprasistema:

Es el sistema que integra a los sistemas desde el punto de vista de pertenencia.

viii.

Fronteras de un Sistema:

Lnea que separa el sistema de su entorno o suprasistema y que define lo que le pertenece o le queda fuera de l. Pero a pesar de todo existe dificultad en fijar fronteras debido a que existe relacin entre sistemas.

Por lo tanto se puede decir que se facilita la definicin de Sistemas teniendo claro cul es el SUPRA (que lo contiene) y cul es el SUB (dentro del sistema), de esta forma se puede definir al sistema en relacin con su medio inmediato y en relacin con sus principales componentes.

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ix. i.

MODELAMIENTO CAUSAL DEFINICIN DE MODELO

Es una objeto que emplea como instrumento de ayuda a responder preguntas acerca de un aspecto de la realidad que sera el sistema concreto. La primera regla es tender a la simplicidad. La segunda es seleccionar las variables adecuadas para el estudio. ii. TIPOS DE MODELOS a. MODELOS ESTTICOS Son slo representaciones visuales de un objeto, es decir muestra solamente la composicin, pero no la estructura y el comportamiento. b. MODELOS DINMICOS i. MODELOS MENTALES Son las representaciones que hacemos en nuestra mente acerca de la realidad. No por ello dejan de ser modelos, aunque hay personas que los confunden con la realidad. ii. MODELOS FORMALES Se conocen tambin como modelos matemticos. Estos modelos son muy adecuados para la fsica pero no para sistemas tan complejos como los que vamos a estudiar. Sin embargo de ellos derivan los modelos de simulacin numrica, que son complejos modelos informticos

basados en las matemticas y en los que se establecen una serie de condiciones llamadas escenarios, y se

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observa el

comportamiento del sistema en cada uno de

estos escenarios. (Simulaciones por ordenador). iii. MODELOS INFORMALES Modelos materiales: Son representaciones materiales como por ejemplo las maquetas. Modelos de relaciones causales: Son

representaciones grficas en las que las variables se relacionan mediante flechas. Muchos de estos modelos tiene adems una representacin formal, tambin hay estados intermedios como los diagramas de Forrester, (que utiliza una determinada simbologa) Modelo de caja negra: Se usan cuando no nos interesan los componentes del sistema sino sus relaciones con el exterior. Solamente se observan las entradas y las salidas. Modelo de caja blanca: Se usan cuando lo que nos interesa es conocer los aspectos internos de un sistema. Segn la cantidad de variables que

estudiemos del sistema pueden ser ms o menos blancos o grises

iii.

COMO REALIZAR UN MODELO DE RELACIONES CAUSALES

Desde nuestro punto de vista son los que nos van a aportar ms datos. Conllevan una serie de pasos:

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a. Observacin de la realidad: Para saber qu es exactamente lo que queremos alcanzar b. Planteamientos de hiptesis: Para ello debemos decidir una serie de cosas

Establecer los lmites. Establecer el tipo de modelo. Si es de caja blanca: Elegir las variables y las relaciones causales entre las variables. c. Diseo inicial del modelo:

Dependiendo del modelo que usemos tenemos que disearlo tratando de que se ajuste a la realidad.

d. Verificacin del modelo: Se trata de comparar el modelo con la realidad. Si no se ajusta debemos volver al paso anterior.

En resumen se trata de seguir el mtodo cientfico iv. LA ELECCIN DE LAS VARIABLES

Debe ser acorde con el objetivo final, dependiendo de lo que queramos modelar No conviene elegir el tiempo como variable. El n de variables no debe ser muy elevado. Cada modelo es vlido para unos determinados objetivos o supuestos.

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x.

SUBSISTEMAS DE ORGANIZACIN a. Subsistemas Subsistema de que la metas y valores: debe

organizacin

satisfacer en sus relaciones con el medio ambiente. Comprende la clara misin, visin y objetivos que tiene la organizacin para corto, mediano y largo plazo. b. Subsistema tcnico: Incluye el conocimiento requerido para desempear las tareas, y que afecta la estructura de la organizacin, as como al subsistema psico-social.

c. Subsistema psico-social: Compuestos de individuos y grupos en interaccin.

Comprende comportamiento y motivacin individuales, relacionales de "status" y "roles", dinmica de grupos, el clima, los fenmenos de grupo, el liderazgo y la influencia, los conflictos y las comunicaciones informales, entre otros.

d. Subsistema forma en

estructural: que las

Comprende se

la

tareas

dividen

(diferenciacin) y se coordinan (integracin). La estructura formaliza la especializacin y la coordinacin actividades subsistema de en se las la tareas y de las Este del

organizacin. a travs

observa

organigrama, la descripcin de las tareas, de los procedimientos y de los reglamentos, as

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como

de

los

mecanismos

formales

de

comunicacin e interrelacin.

e. Subsistema administrativo: Cubre toda la organizacin y la relaciona con el medio, estableciendo metas, formulando planes,

determinando estructuras y procesos de control, es decir, es el proceso de dirigir las tareas y organizar los recursos para llegar a las metas de la organizacin. xi. PRINCIPIOS SISTMICOS

a. Holismo o Totalidad.- es el estudio de los sistemas como un todo. La totalidad es la que tiene caractersticas como unidad, sin que sus partes lo puedan tener. b. Sumaridad.- concepto sistmico que se aplica en los elementos que no tienen una relacin (no se considera) no es tan vital y ms se usa en sistemas fsicos.

c. Mecanizacin.- propiedades y caractersticas de los subsistemas que lo hacen identificable.

d. Centralizacin.- es un subsistema principal que se caracteriza porque dirige y es la base de los dems subsistemas.

e. Isomorfismo.- dos sistemas son isomorfos si podemos representarlo por el mismo modelo matemtico. Se aplica este medio, porque un modelo matemtico puede servir para otros

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sistemas, y se ahorra el esfuerzo de volver a hacer otra vez.

f. Subsiaridad.- es la interaccin que tiene un sistema con su entorno o subsistemas.

g. Interaccin.-

es

la

relacin

entre

los

elementos o subsistemas.

h. Determinismo.- se aplica en todos los sistemas que son simples en donde se puede predecir.

i. Equifinalidad.- es un principio que es 100% abierto, con dos sistemas comparables y en condiciones iniciales diferentes, pasa el

tiempo y las condiciones finales llegan a ser iguales.

j. Complejidad.dimensiones.

se

mide

bajo

dos

1era dimensin es el N de elementos. 2da dimensin es el N de interrelaciones entre los subsistemas k. Pervasividad.- si hay un sistema cuya pervasividad es casi nulo, el sistema seria cerrado.

l. Multicausalidad.-

dado 2 sistemas, hay

muchas causas para que haya accin y reaccin sea positiva y negativa.

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m. Homeostasis.- Se define homeostasis a la autorregulacin de la constancia de las propiedades de otros sistemas influidos por agentes exteriores. Las caractersticas

bsicas del sistema tienden a mantenerse constante en razn de las metas de la sociedad, el grupo humano o los individuos le proponen. Hay sistemas que se consideran necesarios, y perdurarn por mucho tiempo. Otros, no apoyados por razones diversas, caern en la entropa, y por lo tanto desaparecern.

n. Alometra.-

se encarga del estudio de la

relacin del crecimiento que existe entre las diferentes partes de los sistemas biolgicos.

o. Sinergia.- es el trabajo de un grupo es mucho mayor que el trabajo individual, interaccin de los elementos del sistema.

p. Emergencia.- el estudio de las partes de un sistema como un nuevo sistema, analiza el sistema de forma individual pero no lo son porque se interrelacionan y son partes del sistema.

q. Entorno.- estudiar aquellos sistemas claves que se relacionan con el sistema, en

diferentes aspectos como: Tecnolgico Legal Recursos humanos

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Recursos naturales. xii. FODA

La matriz FODA es una herramienta de anlisis que se aplica a cualquier situacin, individuo, producto, empresa, etc, que est actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo. La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores crticos positivos con los que se cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores crticos negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podran obstaculizar el logro de nuestros objetivos).

a. ELEMENTOS DEL FODA:

a) Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. b) Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. c) Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. d) Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.

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CAPITULO II

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1. DIAGNOSTICO FUNCIONAL
1.1 Historia
En los aos 45-46 nacen los talleres empricos de cargar las bateras. fabricas Despus aparecen (fabricantes de las

batera)

desde Inglaterra y hacen despertar toda la parte comercial o

manufacturas de este rubro de bateras llmese acumuladores

elctricos para autos, buques, usos mineros, centros de cmputo y centros de comunicacin. Ya alojado en lima el Sr. Puelles (pap) convoca a sus posibles trabajadores a armar un negocio este taller involucra herramientas de gestin (esmeriles, cargadores, bancas mostradores), ya en su taller aparece en su mente una marca y comienza hacer la reconstruccin de bateras en la ciudad de Lima con la denominacin Bateras Rey. Es por ello que BATERIAS REY nace 1958 como fundador Guillermo Puelles Soto aparece como una empresa unipersonal. Se casa este buen hombre con una buena mujer, la Sra. Sayda Cacho Vizcarra (administradora de profesin). El negocio sigue creciendo luego aparece la palabra distribucin con esto les abren las puertas para poder comercializar sus productos como las marcas: RECORD,ETNA,CAPSA; ms adelante aparecen las marcas: Bosch (Alemania),Delco (Corea).Esto hizo que como

empresarios pequeos dejen la produccin artesanal y volar a esta produccin continua de la gran Fbrica Nacional de Bateras ETNA ( la Familia Pellon y la Familia Gern) esta empresa le fabric Bateras al Sr.

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Puelles (pap) en los aos 75 a 80 pero lamenta blemente cuando estas personas grandes los ven crecer les cierran la produccin, los dejan a la deriva y ya no pudieron producir debido a que una de las debilidades por ser una empresa pequea era la capacidad instalada, capacidad disponible (liquidez), ya ms adelante su empresa se dedic a la

produccin de bateras de buques peruanos y de lanchas pesqueras. Luego obtuvieron apoyo por otra parte de la familia de la empresa ETNA BATERIAS VOLTA S.A. les fabricaron en los aos 95 al 99 pero al transcurrir los tiempos cambian su cultura y deciden no fabricar. Ya ms delante de 1999-2000 conocieron el outsourcing .la gran familia Meja del Grupo MAC S.A. de Colombia que fabrica bateras en Bogot (Colombia), ellos conocen su problema, su gran debilidad de no producir en nuestra tierra peruana, la gran Familia Meja los invita a Colombia a fabricar sus bateras; Sr. Y Sra. Puelles viajan y llegan a hacer el contrato y les dan la oportunidad de seguir viviendo como empresa y teniendo una marca propia. La empresa ha tenido auge en el sentido de la fabricacin, comercializacin y distribucin de bateras .El Sr. Puelles Soto (Padre) tuvo que cambiar la denominacin Guillermo (siendo Puelles todava soto una Bateras a Rey

empresa

unipersonal), despus cambia de nombre a BPF BATERIAS REY I.R.L. ah es donde le asisten los crditos de los bancos para hacer apalancamiento

financiero que los asiste para pedir capitales de trabajo .ya en el ao 2007 el Sr. Puelles hace una reunin familiar y entrega la empresa a los hijos Leoncio Puelles Cacho (Gerente General) y Guillermo Puelles Cacho (subgerente General ) en la empresa V& L Energas Unidas S.A.C. RUC: 20514907898

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1.2 Productos y servicios Esta empresa produce: Bienes: Comercializan y distribuyen bateras para mltiples usos como para buques, triler, carros, centros de cmputo, cercos elctricos. Venden focos, repuestos en general que mayormente son para bateras.

Servicios: Reparacin de alternadores, arrancadores, luces y ms herramientas que necesiten del encendido de un motor.

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Elaboran proyectos para otras empresas que pertenecen al rubro de mantenimiento de bateras como capacitaciones para sus trabajadores.

Proceso de compra y venta para algunas empresas de bateras como ETNA, CAPSA, etc.

Realizan diversos trabajos en sus fundidoras para otras empresas. Realizan el mantenimiento y carga a las bateras.

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1.3 Procesos principales

La empresa BATERIAS REY se dedica principalmente a distribuir bateras, el proceso de esta distribucin consiste en mandarlas hacer a la empresa colombiana MAC. Y al traerlas a PER, a las bateras se controla la calidad del cido, etc. En garanta de la batera. Otro proceso a la cual se dedica es el mantenimiento de bateras tales como la recarga de esta; asi como tambin, la reparacin de los electrodos.

Molde para polos de la batera

Fuelle para fundir el plomo

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2.

ORGANIGRAMA

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3. MISIN Y VISIN: 3.1 MISIN:

Comercializar y distribuir acumuladores de energa, reparaciones de sistemas elctricos, servicio elctrico automotriz, dedicados con productos de calidad hacia todo el parque automotor a nivel nacional, capacitando constantemente a sus trabajadores.

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3.2 VISIN:

Extender e instalar sucursales nuevas hacia todo el territorio nacional .y en otro plano seria ser lder en la venta de bateras en territorio peruano y sobretodo vendiendo su propia marca que es bateras REY.

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4. JERARQUA DE SISTEMAS:

5. DIAGRAMA CAUSAL

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6. ESTRATEGIAS:

Para poder elaborar una estrategia adecuado es necesario formular las siguientes preguntas:

1. En qu lugares debe competir la empresa? 2. Cules son las oportunidades y amenazas externas? 3. Cules son las propias fuerzas y debilidades? 4. Cules y cuntos recursos se movilizarn para obtener tales objetivos?

5. Cmo cohesionar los diferentes departamentos para enfrentar actividades? 6. Cul es el mejor momento para la implementacin y/o inversin?

7. Cmo actuar la competencia ante esto [lo anterior]? 8. Cmo responder la empresa?

Cuantos ms objetivos existen, ms diluidos estarn los recursos, ms frentes de batallas se abran, menos posibilidades existirn de ser competitivo.

Pilares del xito: Liderazgo Apalancamiento Control de calidad Facilidades impositivas Innovacin Puntos de venta estratgicos

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Especializacin Calidad y sencillez en la atencin Patente Producto con un valor agregado

Segmentacin del trabajo Adaptarse a las preferencias del consumidor Asociaciones estratgicas ETNA S.A. MAC JCI SUC PE RENUSA AUTOREX:BOSCH

7. ANALISIS FODA

Fortalezas

Debilidades

Oportunidades

Amenazas

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Segn el orden interno:

Fortalezas: son las actividades que se realizan en forma eficiente Estructura organizativa flexible Atencin inmediata [Calidad] Herramientas y equipos en excelentes condiciones Segmentacin del trabajo Adecuado espacio y ambiente de trabajo Locales propios Compromiso hacia la patente REY Cumple con requisitos legales Alianza con la pequea competencia contra las empresas grandes Proactividad Valores agregados [Originalidad] Disponibilidad de recursos econmicos Manejar la competencia informal

Debilidades: son las actividades que carecen de eficiencia Falta de personal cuando hay bastante demanda Reducir el personal cuando baja la demanda Tener una sola persona de confianza Invertir en el desarrollo y capacitacin de nuevas tcnicas Mercado externo restringido Plan de accin para dar respuesta a los reclamos de los clientes Gestionar un riesgo de inversin Cambio generacional en la gerencia Tener la totalidad de sus trabajadores en planilla Auto seguro del personal Control de calidad asignada a una sola persona

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Segn el orden externo: Oportunidades: son los eventos que podran facilitar nuestros objetivos Viajes brindados por las empresas Mercado interno creciente Subsidios en publicidad por parte de las empresas Charlas y/o conferencias Certificaciones de las empresas Amenazas: son los eventos que obstruiran nuestros objetivos Robos hacia la empresa o locales de venta Realizar una mala inversin Salud de las personas de jerarqua Competencia con empresas grandes [Distribuidora Andina, Sodimac, etc.] Renuncia de su mano derecha; dado que, es un mediador Las empresas asociadas a REY para el abastecimiento de insumos quiebren Demoras en la importacin Creacin de bienes que no requieran batera Aumento de aranceles

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xiii.

APLICACION DE LOS PRINCIPIOS SISTEMICOS:

Interaccin: Nuestro sistema interacta con diversos sistemas tales como: Clientes Proveedores (Asociaciones ETNA, MAC, RENUSA, AUTOREX) Competencias

Equifinalidad: Este principio consiste en que trabajador nuevo comparado con otro que tiene tiempo vendiendo bateras, sus condiciones son distintas puesto que para el trabajador nuevo, el proceso de venta de las bateras se puede tornar algo complicado, sin embargo con el tiempo este llega a alcanzar los mismos conocimientos que el trabajador experimentado.

Centralizacin: Este principio coincide con el subsistema principal administrativo que es representado por el gerente y el subgerente, que en nuestra empresa vendra a ser Leoncio Puelles Cacho y Guillermo Puelles Cacho respectivamente. Estas personas se encargan de dirigir y administrar las acciones que suceden en la empresa y controlar el normal funcionamiento de los dems subsistemas existentes.

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Emergencia: Diversos subsistemas se encuentran presentes dentro de la empresa cuyas interrelaciones son importantes. Ejemplo: rea de direccin de la empresa Control del personal (trabajadores) rea de produccin rea de contabilidad rea de marketing

Multicausalidad:

Aumento en el nmero de avera de motores

Aumento en la cantidad de ventas de Implementacin de nuevas estrategias de marketing Bateras Rey

Inters de comercializar su marca

Aumento en la demanda de bateras

Pervasividad: La empresa con este principio es considerada pervasivo ya que tienen muchas relaciones con sus proveedores (ETNA, MAC, RENUSA, AUTOREX) y con sus clientes.

Determinismo: Se puede predecir sin ningn tipo de azar que, si existe un aumento en la demanda de bateras, se va a requerir una mayor mano de obra, un capital superior al estndar, y una logstica ms eficiente para cumplir con los pedidos a tiempo.

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Mecanizacin: Un empleado especializado en llevar la contabilidad de la empresa tiene propias destrezas (caractersticas) que son muy diferentes a las de un empleado que se dedica al mantenimiento de las bateras.

Alometra: Un empleado encargado de descargar las bateras de los proveedores a medida que avanza el tiempo nos damos cuenta que va desarrollando el crecimiento de brazos y espalda.

Sumaridad: Podemos considerar a elementos tales como los artculos de limpieza (escoba, escobilla, trapos, esponjas, etc.), que tienen una participacin en el proceso de produccin pero que no es tan relevante.

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Sinergia: En el caso logstico, si el rea de compras trabaja independientemente del rea de almacn y este independientemente con el rea de

planeamiento de la produccin, se logra una menor eficiencia y eficacia que si se trabajase de manera conjunta (intercambiando informacin, etc.) y sincronizada.

Entorno: Tecnologa: Legal: La SUNAT reconoce a BATERIAS REY S.A.C como centro distribuidor y de mantenimiento de bateras, pues hace pago de tributos. Recursos humanos: Holismo: Un ejemplo del sistema es, a pesar de que los grupos formales tienen distintos objetivos como son la reparacin de alternadores y Asesores legales Personal administrativo (Contador y gerente) Personal de compras Personal de ventas Computadoras Internet Softwares Mquinas

arrancadores, la capacitacin de personal y la venta de bateras de distintas marcas; pero como un sistema (todos los grupos) su caracterstica principal es de brindar un servicio de alta calidad.

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Subsidiaridad: Entradas de elementos de otros sistemas (proveedores) y salida de elementos hacia otros sistemas (mercados).

PROVEEDORES:
ETNA S.A. MAC JCI SUC PER RENUSA AUTOREX:BOSCH

V&L ENERGIAS UNIDAS SAC

PBLICO EN GENERAL

Isomorfismo: A nuestro sistema aplicaramos la ley de la oferta que tambin es aplicable a otros sistemas de la misma estructura: a mayor oferta, bajan los precios (o sea que hay mucho de un producto y se abarata).

Complejidad: Es medianamente complejo ya que la cantidad de elementos e interrelaciones no son muchas a comparacin de las grandes empresas del mismo rubro como la empresa CAPSA.

1. por # de elementos: V&L ENERGIAS UNIDAS SAC (Complejo)

2. por las interrelaciones: V&L ENERGIAS UNIDAS SAC (Menos interrelaciones) (Simple) Bateras ETNA (Ms interrelaciones) (Complejo)

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Homeostasia: Este principio se puede notar en la grfica siguiente en la cual las curvas de la oferta y la demanda tratan de llegar al equilibrio, ya sea

reduciendo el precio o disminuyendo la sobreproduccin.

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