La importancia de la variable afectiva

en el aprendizaje de L2
Paula Gonzlez y Marisol Villarrubia
Instituto Cervantes de Leeds
Prlogo: La afectividad en el aprendizaje de lenguas
Los primeros estudios sobre la afectividad se remontan a los aos 70 pero es
en 1982 cuando Krashen apunta a la afectividad como clave del xito para el
aprendizaje de una lengua y establece tres variables para fundamentar su idea: la
actitud, la motivacin y la personalidad. Segn este psicolingista, existe un filtro
entre nuestra capacidad para adquirir idiomas y nuestros sentidos de percepcin.
Este denominado filtro afectivo es, segn Krashen, un conjunto de situaciones estrs, miedo, desmotivacin, angustia, falta de inters, etc. que funcionan
como un muro que bloquea la adquisicin de los cdigos lingsticos. Por eso,
es fundamental la actitud positiva del aprendiente ya que le permite una mayor
permeabilidad y una apertura mental que le consiente procesar los datos de forma
completa. En resumen, para que cualquier estudiante tenga una mejor recepcin
de los conocimientos o input, ser fundamental su autoestima, confianza, empata
y su disposicin positiva hacia el aprendizaje de un nuevo idioma.
De todo esto se deduce que no es siempre cierto que el aprendizaje de una
lengua dependa de la edad del aprendiz o que los nios aprendan siempre ms
y mejor que los adultos, sino de la disposicin-afectividad del estudiante, cuyos
principales elementos sern la empata, el trabajo colaborativo y la autorrealizacin en dicho proceso de aprendizaje, que posibilitar el desarrollo cognitivo de
los estudiantes. Por eso, en este proceso hay que integrar actividades que permitan
fomentar dichos aspectos facilitando la adquisicin, retroalimentacin y refuerzo
de los conocimientos.

Inteligencia emocional. Los nuevos pasos hacia la comprensin

del aprendizaje a travs de la afectividad
Para entender el significado de inteligencia emocional es bsico conocer la
teora de Gardner (2001) sobre las denominadas inteligencias mltiples a travs
de las cuales ha cambiado el concepto clsico de inteligencia. Segn la teora de
Gardner existen varias inteligencias, a saber, la musical, cintico-corporal, lgicomatemtica, lingstica, espacial, interpersonal, intrapersonal, existencial y naturalista. Si bien son nueve, una persona inteligente en una de estas no tiene porqu
serlo necesariamente en otras o en todas las dems.
48

Desde la perspectiva de nuestro taller y en consecuencia, de este artculo, nos

interesa centrarnos especficamente en dos de las anteriores: la inteligencia intrapersonal e interpersonal. La primera porque nos permite comprendernos y trabajar
con los dems; la segunda, porque nos permite hacerlo con nosotros mismos.
Estos dos aspectos son los que utiliza Goleman para definir su teora denominada,
inteligencia emocional.
Sera extenso tratar todo lo relativo a la teora de Daniel Goleman (la naturaleza de la inteligencia emocional, su aplicacin, la alfabetizacin emocional,
etc.), por lo que sintetizamos diciendo que el autor en su estudio demuestra cmo
la inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones,
comprender los sentimientos de los dems, tolerar las presiones y frustraciones
que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo
y adoptar una actitud emptica y social que nos brindar mayores posibilidades
de desarrollo personal. Adems, Goleman nos explica cmo la inteligencia emocional puede ser fomentada y fortalecida en todos nosotros y cmo la falta de la
misma puede influir en el intelecto o arruinar una carrera.
Est claro que el autor presenta una teora revolucionaria que ha hecho tambalear los conceptos clsicos de la psicologa, que daban prioridad al intelecto y por
supuesto, tiene importantes implicaciones psicopedaggicas que repercuten en el
mbito de la educacin y la enseanza, en nuestro caso de lenguas extranjeras.
El elemento clave de la teora de Goleman creemos que est en el concepto de
emocin. El autor escribe:
Veamos, antes de nada, unas palabras sobre lo que yo entiendo por el trmino emocin, un vocablo cuyo significado concreto han estado eludiendo
durante ms de un siglo los psiclogos y los filsofos. En el sentido ms literal, el Oxford English Dictionary define la emocin como agitacin o perturbacin de la mente; sentimiento; pasin, cualquier estado mental vehemente
o agitado. En mi opinin, el termino emocin se refiere a un sentimiento y a
los pensamientos, los estados biolgicos, los estados psicolgicos y el tipo de
tendencias a la accin que lo caracterizan. Existen centenares de emociones
y muchsimas ms mezclas, variaciones, mutaciones y matices entre todas
ellas. En realidad, existen ms sutilezas en la emocin que palabras para
describirlas. (181:2001)

Goleman, como Ekman y otros, coincide en que existen en trminos de familias ciertas emociones la ira, la tristeza, el miedo, la alegra, el amor, la vergenza como casos relevantes de los que surgen y se multiplican cientos de
matices emocionales. Es interesante comprobar como todas estas tesis conducen
finalmente, a los estados de nimo que segn l, son ms variables y perduran
ms tiempo que las emociones (182: 2001).
En el tema que nos ocupa, todo lo dicho hasta ahora nos conduce a la educacin o educacin emocional, es decir, a plantearnos como en el proceso de
enseanza y aprendizaje debemos tener en cuenta esta teora y potenciar el desa49

rrollo emocional de los aprendientes como elemento fundamental en el desarrollo

cognitivo. El desarrollo de conocimientos y habilidades fundamentadas tambin
en las emociones tienen como objeto capacitar al aprendiz para afrontar los retos
que le plantea la adquisicin de nuevos conocimientos que le sirven a su vez, para
desenvolverse en la vida cotidiana.

La inteligencia emocional en el aula ELE: El eje profesor-alumno

Parece que hasta ahora hemos constatado que la inteligencia emocional o simplemente las emociones en toda su extensin son una clave en el eje enseanzaaprendizaje. La relacin entre las emociones, la adquisicin de conocimientos y
la motivacin est suficientemente argumentada para que los docentes seamos
conscientes de que son necesarias para obtener los mejores resultados en el aula.
Rafael Bisquerra y Gemma Filella en su artculo Educacin emocional y medios
de comunicacin manifiestan que,
Las emociones desencadenan una accin, por lo tanto, constituyen una
motivacin para hacer algo, ahora bien, reaccionamos emocionalmente solamente cuando la situacin es importante para nosotros, para nuestros objetivos personales. (64: 2003)

Todos o casi todos estamos de acuerdo en que los alumnos aprenden mejor y
ms cuando estn motivados, cuando algo les gusta, cuando sienten emociones
positivas en torno a su aprendizaje, porque esto les motiva y les empuja a continuar. Por tanto, el proceso debera estar claro, estimular emociones positivas para
motivar a los estudiantes debera implicar un mejor resultado cognitivo.
En este proceso donde se entremezclan motivacin y emocin aparecen la figura del docente y el discente. Para que el estudiante aprenda, desarrolle y utilice
sus habilidades emocionales y afectivas relacionadas con el uso de estas necesitar lgicamente, un educador emocional. Durante el aprendizaje desde la
infancia, el profesor se convierte para el aprendiz en un referente muy importante
en cuanto a actitudes, emociones, sentimientos y comportamientos. El docente
se convierte, consciente o inconscientemente, en un agente activo de desarrollo
afectivo y debera hacer un uso consciente de estas habilidades en su trabajo.
(Rafael Bisquerra y Gemma Filella 1: 201).
Es cierto que ese modelo cambia segn el entorno educativo, de forma que
para un nio su tutor-profesor es el modelo de adulto junto con los padres, asumiendo en muchos casos el rol de estos por su forma de ver, razonar o reaccionar
en la vida. Junto con la enseanza de los conocimientos tericos especficos, el
docente se convierte en un modelo de valores ticos y cvicos.
En el caso de la enseanza de lenguas extranjeras y en particular en ELE, la interaccin profesor-alumno se produce normalmente en un espacio socio-emocional
adulto por lo que la emotividad y afectividad se desarrollan de forma distinta que
50

un nio o un adolescente, convirtindose en un contexto de intercambio de opiniones y conocimientos, consejos, ancdotas, por tanto parece que el profesor
adquiere un papel de mediador, formador y educador afectivo que fomentan el
aprendizaje de la lengua y la cultura.
A travs de las actitudes del profesor y las emociones que transmite, el alumno
ser capaz de percibir la diversidad emocional, fomentar su percepcin y comprensin de los sentimientos propios y ajenos cuyo objetivo es que, al igual que lo
hace con la gramtica y el lxico, sea capaz de manejar las emociones de la vida
cotidiana, reconociendo y comprendiendo a otros, empatizando con las emociones ajenas y transformando las propias segn lo que desee transmitir. Todo ello
har que el estudiante adquiera una competencia emocional que le ayudar a
comunicar y a resolver situaciones como lo hace en el resto de las competencias
y destrezas.
Algunos autores proponen ciertos modelos para fomentar la inteligencia emocional como Mayer y Salovey (1997) que plantean una serie de habilidades bsicas tales como la percepcin, la asimilacin, la comprensin y la regulacin
emocional que podemos aplicar a nuestros estudiantes de ELE.

Las TIC: Un recurso para el proceso de enseanza-aprendizaje

de L2 basado en la inteligencia emocional

No podemos obviar que las teoras sobre las emociones y la enseanza-aprendizaje estn muy relacionadas hoy en da con los medios de comunicacin y las
tecnologas emergentes* ya que adems de estar presentes en nuestra vida cotidiana, son un recurso fundamental para la educacin emocional que favorecer la
adquisicin de conocimientos en nuestro caso, de lenguas extranjeras.
Las tecnologas emergentes y los medios de comunicacin tambin deben actuar como transmisores y posibilitadores de la educacin emocional facilitando
los recursos necesarios Internet, la televisin, programas informticos, etctera
que puedan potenciarla. La televisin tiene un gran poder sobre las personas, manipula nuestros sentimientos o emociones. Cuntas veces hemos llorado, hemos
redo, nos hemos sentido tristes o impacientes o relajados, etctera, tras ver una
pelcula, una documental, una serie, una historia real o un anuncio publicitario.
De hecho, dos aspectos importantes que destacbamos al comienzo de este
artculo, la inteligencia intrapersonal e interpersonal, se han visto fomentadas o
por lo menos modificadas por el espacio denominado redes sociales Facebook,

En los ltimos tiempos la tendencia de los profesionales en la enseanza de lenguas extranjeras es cambiar la
denominacin de nuevas tecnologas por tecnologas emergentes por este motivo, hemos preferido denominarlas de esta manera.
1

51

Twitter, etctera o programas como Skype que han permitido un mayor acercamiento y comprensin de nosotros mismos y del mundo.
Parafraseando a James Fowler, experto en redes sociales en la Universidad de
California, nos emocionamos mucho ms con aquellas personas con las que estamos conectados socialmente que con otras. Segn este, los aspectos positivos
o negativos como la obesidad, el tabaquismo, la felicidad, el estrs, la depresin,
etctera, se transmiten a travs de la red con ms rapidez que en un intercambio
social en la vida cotidiana. Las redes sociales condicionan nuestras vidas y cualquier persona puede convertirse en el motor del cambio para muchas otras.
Si tenemos en cuenta que los estados emocionales se transmiten por las redes de forma incontrolada y rpida, tiene sentido que no menospreciemos dichas
herramientas medios de comunicacin y redes sociales en el entorno educativo puesto que hacerlo supondra dar la espalda al futuro de las relaciones entre
los miembros de distintas comunidades. Efectivamente, es fcil comprobar como
muchas instituciones educativas utilizan ya las redes sociales para el intercambio
de informacin ya sea entre estudiantes, entre estudiantes y profesores o entre la
direccin de dichas instituciones y los estudiantes-docentes.

El taller prctico. Una experiencia para la comprensin de la

inteligencia emocional
En el taller prctico de las IV Jornadas de Mnchester quisimos exponer la cuestin de la inteligencia emocional para que nuestros colegas reflexionaran sobre su
importancia. Como la esencia de esos encuentros es de naturaleza prctica y no
muy extensa, llevamos varios estmulos que hicieran a los profesores pensar sobre
este tema.
En primer lugar, les planteamos estudiar una lengua poco frecuente y con pocas
posibilidades de desarrollo profesional o acadmico. A partir de este planteamiento intentamos descubrir los prejuicios, el desconocimiento, la falta de valoracin
y en definitiva, los sentimientos y emociones que despertaba en ellos una lengua
de uso poco frecuente.
No obstante, a travs de distintos ejemplos intentamos cambiar su percepcin
inicial, mostrando como lenguas que pueden ser aparentemente minoritarias y no
despertar nuestro inters sin embargo, pueden estar ms presentes en la vida cotidiana de lo que nos puede parecer. Todo esto nos conduca a los sentimientos y
emociones que despierta una lengua especfica en los estudiantes y cmo puede influir a la hora de motivar hacia su aprendizaje. Como ya hemos explicado, a veces
la diferencia entre la motivacin o desmotivacin es el abandono o la continuidad.
El tercer paso, era considerar algunas situaciones con nuestros compaeros de
profesin: Por qu no siempre el alumno ms inteligente termina siendo el ms
52

exitoso? Por qu unos son ms capaces que otros de enfrentarse a contratiempos,

superar obstculos y ver las dificultades bajo una ptica distinta? Por qu algunos
siguen y otros no? Podramos haber planteado muchas ms cuestiones que nos
conduciran a la misma respuesta. Si en un centro cualquiera existe un grupo ms
o menos homogneo de profesores, con un perfil educativo, profesional, curricular
y los mismos conocimientos que transmitir, por qu los alumnos prefieren a un
profesor? Qu es lo que hace que un grupo se perpete curso tras curso? En sus
respuestas estaban implcitos los motivos por los que debemos tener en cuenta las
emociones y los sentimientos a la hora de abordar la enseanza-aprendizaje de
lenguas extranjeras.
Conclusin
A travs del taller prctico de Mnchester, desarrollado y reflexionado en este
artculo, hemos querido abordar el tema de la inteligencia emocional en el sistema
educativo, en la enseanza-aprendizaje en general, y en la de lenguas extranjeras
o ELE en particular, con el fin de plantearnos la necesidad de tener en cuenta las
emociones y la afectividad en cualquier proceso de adquisicin, por su repercusin en nuestra docencia y en los resultados cognitivos de nuestros estudiantes.
Comprender y regular mis emociones como docente y transmitirlas a los estudiantes para que sean capaces de regular las suyas propias y utilizarlas como
herramientas para comunicar y desenvolverse en el aula, previamente a realizarlo
en un contexto real. Esto debera ser un objetivo prioritario.
Creemos que est en la mente de todos los que nos dedicamos a la enseanza
que el xito o fracaso de un aula se debe en gran parte al clima de afectividad que
se desarrolla durante las sesiones, los vnculos afectivos entre los compaeros de
un grupo y de estos con el profesor.
Es indudable que el aprendizaje de conocimientos es fundamental, como siempre se ha dicho y observado en los sistemas educativos clsicos, pero tambin
el clima de afectividad que se cree en la clase y en el que tienen todos que ver,
docentes y discentes.
Bibliografa
Bisquerra, R., 2000, La educacin emocional y bienestar, Barcelona, Praxis.
Bisquerra, R., 2002, La competencia emocional, en M. lvarez y R. Bisquerra,
Manual de orientacin y tutora, Barcelona, Praxis, 69-83.
Bisquerra, R., Filella, G., 2003, Educacin emocional y medios de comunicacin,
en Comunicar. Revista Cientfica de Comunicacin y Educacin, 20, 63-67.
Ekman, P., y Davidson, R., 1997, The natura of the emotion: Fundamental questions, New York, Oxford University Press.
53

Elias, M., Tobias, S. y Friedlander, B., 1999, Educar con inteligencia emocional,
Barcelona, Plaza y Jans.
Fernndez-Berrocal, P.; Salovey, P.; Vera, A., Ramos, N., y Extremera, N., 2001, Cultura, inteligencia emocional percibida y ajuste emocional: un estudio preliminar, en Revista Electrnica de Motivacin y Emocin, 4.
Fernndez-Berrocal, P., y Ramos, N., 2002, Corazones inteligentes, Barcelona, Kairs.
Fernndez-Berrocal, P., Extremera N., 2009, La inteligencia emocional como una
habilidad esencial en la escuela, en Revista Iberoamericana de Educacin.
Gardner, H. 2001. La inteligencia reformulada. Barcelona, Paids.
Goleman, D., La inteligencia emocional, 1996, Barcelona, Kairs.
Krashen, S. D. y Terrel, T. D., 1983, The Natural Approach: Language Acquisition in
the Classroom, Oxford, Pergamon.
Lazarus, R.S., Emotion and adaptation, 1996, New York, Oxford University Press.
Sternberg, R., La inteligencia exitosa, 1997, Barcelona, Paids.
Sternberg, R., La inteligencia exitosa, 2000, Barcelona, Paids.
Valls, A., Valls, C., 2000, Inteligencia emocional: Aplicaciones educativas,
Madrid, EOS. http://www.rtve.es/alacarta/videos/redes/redes-poder-redes-sociales/1063591/

54