EL EQUIPO DE SALUD

DENTAL
¿Qué se entiende por salud
buco dental?
• Una boca sana sería aquella que
conserva la dentición en estado útil y
mantiene sin enfermedades todas sus
estructuras.
El Equipo de Salud Dental
• Lo forman una serie de profesionales
cualificados cuyo objetivo común es la
salud bucodental de los individuos y de
la comunidad.
• Todos tienen un papel bien definido
dentro de este equipo de trabajo.
¿quién forma parte de este
equipo?
• El dentista
• El higienista dental
• El protésico dental
• El auxiliar dental
Pero….
¿Está bien empleado el término dentista?
• Término coloquial

En realidad engloba:
• - Cirujano maxilofacial
• - Estomatólogo
• - Odontólogo
 ¿Quién es? ¿Qué hace? ¿Dónde lo
Cirujano maxilofacial hace?
Cirujano Médico especialista Se ocupa de la Hospitales y
maxilofacial en cirugía medicina y cirugía de la consultas privadas
boca.
Las demás funciones
de los otros dos
profesionales

Estomatólogo Médico especialista Realizan la Consultas privadas

en patología bucal prevención, diagnóstico y centros de salud
y dental y tratamiento relativo a
las anomalías y
Odontólogo Licenciado NO enfermedades de los
médico dientes , de la boca, de
los máxilares y de sus
tejidos anejos.
Pueden hacer cirujía
pero sólo dentro de la
boca.
¿quién forma parte de este
equipo?
• El dentista
• El higienista dental
• El protésico dental
• El auxiliar dental
El higienista dental

• Titulado de FP de grado superior

capacitado para trabajar en la boca.
• deberá trabajar exclusivamente bajo
supervisión directa, indirecta o personal
del odontólogo, el cual será responsable
profesional y legalmente del trabajo
realizado.
• En materia de salud pública,
pública los higienistas dentales
podrán desarrollar las siguientes funciones:

– Recoger datos referentes al estado de la cavidad oral

para su utilización clínica o epidemiológica.
– Practicar la educación sanitaria de forma individual o
colectiva, instruyendo sobre la higiene bucodental y las
medidas de control dietético necesarias para la
prevención de procesos patológicos bucodentales.
– Controlar las medidas de prevención que los pacientes
realicen
– Realizar exámenes de salud bucodental de la comunidad.
• En materia tecnicoasistencial,
tecnicoasistencial los higienistas
dentales podrán desarrollar por ejmplo las siguientes
funciones:
– Aplicar fluoruros tópicos en sus distintas formas
– Realizar el pulidos para eliminar manchas dentales.
– Eliminar cálculos (sarro) y tinciones dentales y
realizar raspados y pulidos.
– …………….
¿quién forma parte de este
equipo?
• El dentista
• El higienista dental
• El protésico dental
• El auxiliar dental
El protésico dental

• titulado de FP de grado superior que diseña,

prepara, elabora, fabrica y repara las prótesis
dentales, mediante la utilización de los
productos, materiales, técnicas y
procedimientos conforme a las indicaciones y
prescripciones de los Médicos Estomatólogos
u Odontólogos.
• Desempeña sus funciones en el laboratorio de
prótesis puesto que no tiene competencia para
atender a pacientes.
• Real Decreto 1594/1994, de 15 de Julio
de 1994, por el que se desarrolla la
Ley 10/1986, de 17 marzo, reguladora
de la profesión de Odontólogo y las de
otros profesionales relacionados con la
salud dental.
¿quién forma parte de este
equipo?
• El dentista
• El higienista dental
• El protésico dental
• El auxiliar dental
El auxiliar dental

• No tiene titulación específica

obteniéndola por medio de FP de grado
medio.
Pueden llevar a cabo :
• Tareas propias de personal
administrativo
• Tareas como personal sanitario
Como personal administrativo.
• Recepción y acomodación del paciente
en la sala de espera.
• Control de citas
• Cobro de honorarios
• Control y archivo de las historias
clínicas.
Como personal sanitario:
• Preparar la sala de trabajo
• Disponer el material adecuado.
• Acomodar y procurar el bienestar del paciente en el
sillón dental.
• Registrar los datos de la exploración realizada por el
odontólogo.
• Recoger el instrumental utilizado.
• Limpiar , desinfectar y esterilizar el material.
• Limpiar y desinfectar las superficies de trabajo.
• Colaborar con el dentista transfiriendo el instrumental
y los materiales durante el trabajo en la boca
facilitando el acceso y la visión del campo.
• Control de la iluminación, la aspiración y otros
elementos durante el acto operatorio.
• Asistir en la toma de radiografías y revelado de las
mismas.
• Manipular y preparar los materiales dentales.
 Debido a la estrecha relación con el paciente/cliente
y al desarrollo de sus funciones debe prestarse
especial atención a una serie de cualidades:
• Poseer buena salud física y mental y hábitos de
higiene correctos.
• Presentar un aspecto cuidado y agradable.
• Poseer habilidades sociales y de comunjcación.
• Saber trabajar en equipo.
• Respetar las normas éticas de la profesión (secreto
profesional)
Clínica o consulta dental
• establecimiento sanitario destinado a que
el equipo de salud bucodental lleve a
cabo las tareas de prevención,
diagnóstico y tratamiento de las distintas
enfermedades bucodentales.
• Consta de distintas áreas y salas y de un
instrumental y unos aparatos propios
• Existen clínicas dentales generales y
especializadas en odontología preventiva
y estética, ortodoncia, periodoncia,
odontopediatría, etc.; cada una puede
presentar un modelo propio de
organización pero todas ellas coinciden
en la necesidad de una correcta
distribución.
Partes del consultorio
• Área no clínica
- Para pacientes
- Para servicios
• Área clínica
– Sala clínica operatoria o gabinete
– Sala de radiografías
– Salas paraclínicas
Área no clínica: para pacientes
• Entrada: constituye una zona importante por cuanto es la
primera impresión que recibe el paciente. Según la
normativa actual este área debe de estar señalizado,
disponer de medios de acceso para discapacitados (rampas,
ascensor) y tener un timbre con tono suave y agradable.
• Recepción y/o Administración: pueden estar juntas o
separadas dependiendo del volumen de la clínica. Suele ser
un mostrador o puesto de control situado junto a la entrada
para vigilar las entradas y salidas de pacientes, recoger las
llamadas, realizar avisos y atender las urgencias. . Los
instrumentos imprescindibles en esta zona son: teléfono,
ordenador, fax, fotocopiadora, etc.
• Sala de espera: constituye el lugar donde esperan los
pacientes antes de ser atendidos. El tamaño dependerá del
número de gabinetes y de las especialidades que haya en la
clínica. La iluminación no debe ser muy intensa para
disminuir la tensión y ansiedad pero suficiente para
permitir una lectura adecuada. Debe ser cómoda con mesas
que contengan revistas, folletos, etc.
• Despacho: sirve para explicar los tratamientos; elaborar
presupuestos; emitir facturas; realizar los cobros y recibir a
representantes de laboratorios o proveedores de materiales
e instrumental.
• Aseos: sus dimensiones y número dependerán del tamaño
de la consulta. En los aseos para el público es preferible la
utilización de jabón líquido en dispensadores. Para el
secado de las manos deben de emplearse toallas
desechables o secador de manos eléctrico.
Área no clínica: para
servicios
• Sala de máquinas: en ella se encuentran los
motores ruidosos como el compresor y motor de
aspiración, además de el depósito de agua destilada,
aire acondicionado, etc.
• Aseos y vestuarios de personal: con taquillas
individuales para guardar los uniformes y objetos
personales.
• Almacén: en él se guarda todo el material hasta su
utilización. El material que precisa refrigeración se
conserva en una nevera y el resto se dispone en
armarios o estanterías.
Área clínica: Sala clínica operatoria o
gabinete
Es el núcleo central del consultorio porque en ella se
dispensa la asistencia dental.
Se pueden dar dos tipos de sala clínica:
• Cerrada o Individual: suele ser la más habitual: ésta
permite atender a un sólo paciente de forma individual
y aislada. Como inconvenientes se destaca la
exigencia de más espacio y obliga a duplicar los
aparatos si se pretende tener más de una sala clínica.
• Abierta: Se trata de un espacio grande en el que
existen varios sillones dentales en los que se atiende
de forma simultanea a varias personas. Se suelen usar
en clínicas especializadas en la atención de niños.
 Sala abierta

Sala cerrada
Sala de radiografías
• Las clínicas grandes suelen disponer de una
sala dedicada exclusivamente a radiología.
• Generalmente el dispositivo de rayos X y la
caja de revelado se encuentran en la misma
sala operatoria pero para la realización de
radiografías panorámicas (ortopantografías)
serequiere una sala preparada para este fin
con una sala de revelados anexa.
 Salas paraclínicas
• Sala de esterilización: en ella puede existir
una encimera larga para depositar el material,
un lavabo con agua corriente fría y caliente,
cubetas, desinfectantes, aparatos de
esterilización, selladora, etc.
• Laboratorio de prótesis: el tamaño,
equipamiento y su tecnología estarán en
función de las especialidades que se
desarrollen en la clínica (prótesis, ortodoncia,
etc.).
Características de las consultas
Las clínicas deben adecuar su ambiente al entorno de la
actividad que en ellas se realiza. Deben diseñarse para
conseguir:
• Ordenar y planificar el transito de personas (pacientes y
personal) de forma que sea fluido adaptando sus dimensiones
a las necesidades reales.
• Organizar áreas de trabajo para evitar paseos innecesarios
y seguridad en el trabajo para ello es indispensable una
buena distribución de espacios.
• Hacer del consultorio un lugar estético, atractivo y
confortable que cause buena impresión en el paciente y
logre que el personal trabaje en condiciones de bienestar
influyendo en todo esto una serie de factores ambientales y
de diseño (temperatura, colores, etc.).
A continuación analizamos algunos de
estos factores que pueden influir en el
ambiente
de la clínica dental:
- Factores ambientales
o Temperatura y humedad
o Ruido
o Olores
- Factores de diseño
o Sistemas de comunicación interna
o Colores del consultorio
o Mobiliario y materiales
o Distribución
o Temperatura y humedad
• Es muy importante controlar de forma adecuada
estas dos variables puesto que inciden no sólo
sobre el rendimiento del personal de la clínica y el
confort del paciente; sino directamente sobre
ciertos materiales dentales, en su manipulación y
en sus condiciones de almacenamiento; tanto es así
que se recomienda tener en los consultorios un
frigorífico.
• La temperatura media de la clínica dental debe
estar entre 18 y 22 grados centígrados y la
humedad entre el 30 y 70%.
o Ruido
Podemos distinguir tres tipos de ruidos:
• Externo: producido por el entorno externo de
la clínica (calle, vecinos, etc.)
• Interno: ocasionado por el movimiento de
pacientes, personal y maquinaria, equipos de
comunicaciones, etc.
• Del profesional: producido por el material e
instrumentos que utiliza el profesional, tales
como turbina (torno), aspiración, etc.
Para evitar o disminuir estos ruidos han de
adoptarse una serie de medidas:

• El área de recepción y sala de espera

deben de estar alejadas del área clínica y
de la sala de máquinas.
• Aislamiento de motores para su
insonorización.
• El hilo musical ha de servir para
enmascarar los ruidos existentes en el
ambiente pero su tono ha de ser suave
(música relajante) nunca estridente.
o Olores
Los olores en el consultorio dental pueden
llegar a ser desagradables por lo que se
recomienda:
• Alejar y aislar adecuadamente el laboratorio
de prótesis (si lo hubiere).
• Utilizar ambientadores para evitar el conocido
“olor a odontólogo” que producen ciertos
productos dentales como cementos, pastas de
profilaxis, productos de flúor, alginatos, etc
Factores de diseño
o Sistemas de comunicación
interna
• El sistema de comunicación interna más común
en el caso de consultorios pequeños es a través
del servicio de recepción. El recepcionista se
desplaza a las distintas dependencias donde esté
el personal.
• Si el consultorio es grande, puede implicar
muchas interrupciones durante el trabajo a lo
largo de la jornada. En estos casos se acude a
otros tipos de comunicación interna: las señales
luminoso-acústicas y los intercomunicadores.
o Colores del consultorio
• Los colores tienen especial importancia
en el ambiente psicológico del
consultorio. Con la elección del color
pretendemos que el paciente se sienta en
un entorno cómodo y tranquilo.
• Para una clínica dental es aconsejable el
uso de colores suaves como el verde,
azul, beige, etc., que producen ambientes
relajados y confortables.
o Mobiliario y materiales
• Para conseguir un diseño armónico es necesario
mantener la simplicidad. Para ello se recomienda
utilizar pocos elementos, tanto de mobiliario
como decorativos. De este modo se logrará un
ambiente no sobrecargado que evite la sensación
de agobio del paciente y asimismo permita una
adecuada limpieza.
• El material del suelo debe permitir su fácil
limpieza por lo que no es aconsejable el uso de
alfombras y moquetas y nunca en el área clínica.
o Distribución:
cumple una serie de normas
• Recepción y Administración
(1): Situada a la entrada. Desde
ella se visualizará el acceso a la
zona clínica y la sala de espera.
• Sala de espera (2): situada
cerca de la entrada junto a la
recepción, aislada de la
circulación de pacientes. En el
ejemplo con una zona de juegos
para niños.
• Despacho (3): ha de localizarse
cerca de la recepción y de las
salas de tratamiento.
• Aseos y lavabos para los
Pacientes : deben de ser
independientes de los del
personal de la clínica y se
situarán próximos a la sala
de espera.
• Sala clínica (5): aquí se
encuentra comunicada con
la sala de esterilización por
una ventana.
• Sala de esterilización (4): debe de
estar próxima a la sala operatoria para
permitir el suministro y la retirada
rápida del instrumental.
• Aseos y vestuario del personal (6):
su localización dependerá del tamaño
y de la localización del consultorio.
Puede llevar anexo una sala de estar.
• Sala de máquinas y el almacén (7):
su localización debe de ser alejada de
la sala operatoria para evitar el ruido y
el calor. Si esto no es posible ha de
estar debidamente insonorizada.
• Sala de Radiografías (8): debe
estar aislada con paredes de
plomo para evitar las
radiaciones.
• Laboratorio de prótesis: debe
de situarse en un área alejada del
tránsito de la clínica.
En el ejemplo de consultorio que
estamos viendo no se encuentra
el laboratorio de prótesis en el
plano por estar fuera de la
clínica.
¿Cuáles son las labores de gestión
que puede asumir el Auxiliar?.
• Atender las llamadas con soltura, corrección,
seguridad y cordialidad.
• Concertar las citas anotándolas en el libro
correspondiente.
• Organizar las historias clínicas y anotar en ellas
los datos administrativos necesarios.
• Realizar una ficha con los datos del paciente.
• Controlar el almacén de material y
comprobaciones de la mercancía recibida.
Citación de pacientes
Los pacientes pueden ser agrupados de la siguiente
manera:
• Primeras visitas: son las primeras citas
• Sesiones programadas: éstas deben de tener
márgenes de tiempo para situaciones imprevistas.
• Urgencias absolutas y relativas: las primeras
exigen atención inmediata como por ejemplo un
traumatismo dental y son atendidas en el momento
mientras que las relativas no necesitan tanta rapidez y
se cita dentro del día en el que se solicita la asistencia
buscando el momento oportuno.
• La planificación en la citación de
pacientes evita que existan tiempos
muertos de inactividad, periodos de
aglomeraciones de personas en la sala de
espera y prolongación de la jornada
laboral del personal de la clínica.
• Es conveniente confirmar las citas con 24
horas de antelación para evitar despistes y
llevar un buen control.
Recordamos:
Como personal sanitario:
• Preparar la sala de trabajo
• Disponer el material adecuado.
• Acomodar y procurar el bienestar del paciente en el
sillón dental.
• Registrar los datos de la exploración realizada por el
odontólogo.
• Recoger el instrumental utilizado.
• Limpiar , desinfectar y esterilizar el material.
• Limpiar y desinfectar las superficies de trabajo.
• Colaborar con el dentista transfiriendo el instrumental
y los materiales durante el trabajo en la boca
facilitando el acceso y la visión del campo.
• Control de la iluminación, la aspiración y otros
elementos durante el acto operatorio.
• Asistir en la toma de radiografías y revelado de las
mismas.
• Manipular y preparar los materiales dentales.
Indica el recorrido realizado por un/a auxiliar dental en
la atención completa a un paciente. Puedes utilizar
para este segundo caso números en lugar de trazo con
flechas para que no se emborrone el dibujo, cada
número (1,2,3….) implicaría una actuación del
auxiliar.
Solución:

1. Para recibir al paciente.

2. Pasaría primero y después
iría a buscar al paciente.
3. Presentaría al paciente al
dentista.
5. Acompañaría y acomodaría al
paciente.

1. Despediría al paciente.
5. Recogería el material y la
consulta.
4. Limpiaría y esterilizaría el
instrumental.