UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMATICAS

Escuela Profesional de Computacin e Informtica

Curso

Planeamiento Estratgico Informtico Proyecto de PEI- TOPY TOP Ing. Pedro Fiestas Rodrguez Snchez Hoyos Jenny Horna Oliva Francisco Javier Navarrete Javier

Tema Docente Alumnos

: : :

Lambayeque, 12 de Marzo del 2013

Topy Top
1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
TOPY TOP, es una Empresa Familiar, constituida hace 26 aos, dedicada a la fabricacin de prendas de vestir de tejido de punto de algodn y sus mezclas.

Actualmente exportan el 70% de su produccin, direccionando el 95% al mercado norteamericano. El 30% de la produccin se realiza a travs de nuestra cadena de tiendas a nivel nacional, y nuestra proyeccin es expandirnos a otros mercados con nuestras propias marcas diseadas y producidas a nivel local, como punto de partida hemos iniciado con Venezuela y seguiremos implementando nuevas tiendas segn nuestra proyeccin. Contamos con un moderno complejo industrial con tres plantas textiles equipadas con maquinaria de ltima generacin y con personal altamente capacitado que nos permite asegurar la entrega oportuna de nuestros productos a precios competitivos, factores claves de xito. Nuestro personal asciende a 4,570 trabajadores, y nuestra produccin promedio es de 2900,000 de prendas al mes, para el mercado Local y Exportacin.

TOPY TOP S A . RUC: 20100047056 . Razn Social: TOPY TOP S A . Pgina Web: http://www.topytop.com.pe . Nombre Comercial: TOPY TOP . Tipo Empresa: Sociedad Annima . Condicin: Activo . Fecha Inicio Actividades: 07 / Julio / 1981 . Actividad Comercial: Fab. de Prendas de Vestir.

2. Visin: Ser la empresa lder en la fabricacin y comercializacin de prendas de vestir de algodn en el mercado peruano y el extranjero. 3. Misin: Vestir al mundo con las prendas de alta calidad Topy Top. Topy Top basa su estrategia en un convencimiento que el xito del negocio est en los altos estndares de calidad y en la satisfaccin del cliente. 4. Objetivos estratgicos: * Ofrecer prendas y telas acabadas de acuerdo a las especificaciones de los clientes, en los plazos pactados y con rentabilidad para la Empresa. * Mantener una infraestructura con tecnologa de punta que asegure el poder optimizar los procesos. * Optimizar, desarrollar y agregar valor a los procesos. * Manejar apropiada y eficientemente el outsourcing como complemento y respaldo a los procesos operativos y administrativos. * Contar con personal ejecutivo, administrativo y operativo altamente calificado. * Flexibilidad en procesos y productos ofrecidos. * Disminuir los productos No Conformes. * Brindar mejores condiciones para la satisfaccin de los clientes.
5. Ventajas Competitivas 1. La renovacin permanente de infraestructura, maquinaria y equipos. 2. Optimizacin y alto desarrollo en nuestros procesos textiles. 3. Plana administrativa y tcnica altamente calificada. 4. Solidez Financiera. 5. Diseo y elaboracin de programas orientados a la satisfaccin y motivacin de nuestro personal como reflejo de los valores de la organizacin. 6. Manejo equilibrado y eficiente del outsourcing a nivel corporativo como complemento y respaldo a los procesos productivos y administrativos.

6. ANALISIS DEL FODA 6.1 Oportunidades La ampliacin del mercado textil en EEUU y China Alto grado de calidad en sus productos. Posicin dominante en el mercado. La gran acogida de sus telas al mercado colombiano. Alta exportacin en los ltimos aos. Productos diferenciados, gran consumo y participacin que tiene las telas y prendas en el mercado internacional.

 Alta Red de distribucin, nuevas alianzas estratgicas as como la que tuvo con el convenio de Exportacin de la Unin Europea y Prompex. 6.2. Amenazas Nuevos participantes en el mercado. Los constantes avances de tecnologa e informacin de la competencia. Presin por el precio competitivo Alto precio de los insumos, haciendo que la competencia use materia prima ms barata. Aumento de la competencia por parte del mercado nacional que mayormente es ilegal. Lo que conlleva a la disminucin del precio por parte de la competencia, teniendo as la presin por el precio competitivo de las prendas de ropa. Si bien textil TOPY TOP cuenta con personal calificado, la debilidad se nota en la falta de personal calificado en el mercado laboral. Con la implantacin de TLC con diferentes pases la competencia aumenta en el mercado interno. 6.3. Fortalezas Adecuada gestin gerencial ya que cuenta con el conocimiento de los dueos. Ofrecimiento de productos diferenciados e innovadores para la satisfaccin de las necesidades. La empresa TOPY TOP cuenta con el importante conocimiento del proceso productivo. Buena seleccin de materia prima desde los hilos hasta los compuestos qumicos utilizados en la elaboracin del producto, ya que ha seleccionado bien a sus proveedores. Sus estndares de calidad, sistemas de trabajo y atencin personalizada. Profesionales adecuados para relacin con sus clientes de todas partes del mundo, pues tiene una rigurosa seleccin de personal. Empleados con alto conocimiento del proceso de produccin. La constante capacitacin que les dan a los trabajadores. Gran nfasis en la implementacin de infraestructura y maquinaria para mejorar su nivel de produccin.

 La implementacin de nuevas unidades de negocio. Tienen las reas estratgicas interconectadas. 6.4. Debilidades TOPY TOP tiene poco personal altamente calificado, y si bien se podra calificar como amenaza, tambin se podra calificar como debilidad ya que puede capacitar a su personal pero con un mayor costo. La poca aceptacin de sus productos en el mercado interno debido a diferentes factores: Precio, etc. Saturacin y confusin en algunas partes de la empresa por la unin de reas.

7. Planeamiento estratgico de si/ti

En lo que respecta a innovacin tecnolgica, TOPY TOP ha revolucionado la produccin textil nacional ya que cuenta con procesos productivos completamente automatizados, utilizan enormes maquinas textiles para la fabricacin de telas (monto fontura, doble fontura, rectilneos), estampados (flogs, weldding, nail, head, ringstones, etc.) y confecciones (T-shirts, shorts, box, buzos, tops, etc.).

. TOPY TOP cuenta con un rea de desarrollo del producto, que recibe las especificaciones tcnicas de los clientes y se encarga de desarrollar la tela, colores, estampados, bordados, lavados y cualquier requerimiento del cliente, asegurando la reproducibilidad de los mismos a nivel industrial. o Asimismo, utilizan tecnologa de informacin (grupo de sistemas MSPA y equipos de ltima generacin) para llevar el control de inventario (entrada y salida de mercadera de sus 6 almacenes). o La empresa cuenta con un moderno complejo industrial, con tres plantas textiles equipadas con maquinaria de ltima generacin que representa su capital estructural. o Su personal (capital humano) altamente capacitado, les permite asegurar la entrega oportuna de los productos textiles a precios competitivos, factores claves de su xito.
o

Posicionamiento

Queremos que la gente nos vea como producto innovador y prctico. Sencillo, pero de gran utilidad para la mayora de las personas hoy en da. Tratando de identificarlos con un slogan sencillo, pero que enmarca y resume todo el producto: Conexin a tiempo . Inicialmente se orientaron a clientes de bajos ingresos a travs de puestos de venta y mayoristas distribuidores en diferentes zonas del pas. En 1995 construyeron su primera planta modelo Full Package para producir hasta 50 mil prendas diarias para la exportacin. En 1996 comenzaron a exportar a Argentina, Paraguay, Chile y Brasil fabricando prendas para cadenas como GAP y Old Navy. En 1997 se fusionaron con Creaciones Flores SRL y el 2000 absorbieron a la firma Per Color Star S.A., dedicada a la prestacin de servicios de tintorera. El 2001 trasladaron las actividades de distribucin y comercializacin a la empresa Trading Fashion Line S.A. que maneja toda la produccin para el mercado local. En el 2002, Topy Top se convierte en el cuarto exportador y el primer productor de prendas de vestir de tejido de punto en el mercado local El 2005 se ubicaron como el primer exportador en este rubro. El 2007 abrieron su primera tienda en Caracas y el 2008 compraron la cadena Jeans & Jackets, que ya contaban con trece locales en Bogot. El 2009 se vieron forzados a reincorporar a 45 trabajadores por presin de sus principales compradores, muy exigentes en el cumplimiento de buenas prcticas laborales. Hoy esta empresa peruana muy exitosa TOPY TOP en su divisin industrial tiene exportaciones por US$ 124 millones y es proveedora de empresas como GAP, Banana Republic, Abercrombie, Hollister y Zara en Europa. En el mercado local, tienen una presencia importante en los niveles A,B y C a los que llegan a travs de una red de tiendas propias con buena ubicacin, infraestructura y presentacin. Cuentan con 30 tiendas propias,15 de las cuales est fuera de Lima: Trujillo, Piura, Chiclayo, Arequipa, Huaraz, Huancayo, Cuzco, Cajamarca, Iquitos, Sullana, Talara, Piura, Abancay y Yurimaguas.

En opinin de los directivos de la hoy rebautizada como TOPY TOP, uno de cada tres peruanos ha vestido o viste una prenda de su empresa.

7.2. Gerencia de Sistemas La empresa Topy Top si cuenta con una Gerencia de Sistemas ya que manejas servidores de datos enormes en lo que son control de las ordenes de pedidos: verificar su avance y entrega oportuna al publico

7.3. Actividades a seguir El mundo empresarial abarca muchos aspectos que no deben dejarse a la deriva, sean los casos en que toda organizacin debe de crear toda una planificacin estratgica de cmo evaluara sus procesos manifestadas en correctas actividades que cumplan a futuro con la realizacin de los objetivos propuestos. Ante esto, la cadena de valor permite el desarrollo de las actividades de una organizacin, tanto en sus actividades primarias (creacin fsica del producto, venta, sub- actividades), como las secundarias de apoyo o auxiliares (Infraestructura de la organizacin, Direccin de los Recursos Humanos, Desarrollo de Tecnologa, Abastecimiento) Es por ello que las empresas buscan en sus posibilidades optimizar sus procesos creando cadenas de valor que fortalezcan sus procesos, muestra de ello es TOPY TOP, el cual cumple con sus procesos como son en sus actividades primarias, logstica de ingreso y sus operaciones internas, logstica de salida, marketing y ventas y servicios, considerando tambin sus actividades secundarias, adquisicin, desarrollo de tecnologa, gerencia de RRHH, y su infraestructura empresarial. Algo muy importante es que TOPY TOP crea estrategias que le permiten mantenerse estables en el contexto organizacional, estrategia como la comercial y desarrollo de marca, su diferenciacin en la lneas de produccin entre muchas. No menos importante es el hecho que al verse involucrados dentro de un mercado muy cambiante tambin toma medidas que permitan restableces su operaciones como toma de decisiones en reingeniera, nuevos financiamientos entre otros. A medida que surja nuevas propuestas de mejora al servicio, siempre nacern nuevas formas de crear cadena de valor que favorezcan los procesos de una organizacin que a la larga generen mejores actividades y por ende mejores productos y servicios. 7.3.1. ACTIVIDADES PRIMARIAS: * *Logstica de Ingreso: La empresa Topy Top para abastecerse de los suministros deseados , para la realizacin de sus productos; en primer lugar define el perfil para la seleccin de sus proveedores; a partir de ello se inicia la apertura del proceso de compra, teniendo en cuenta la cantidad, precio, calidad, tiempo de entrega y financiamiento para as buscar una alianza estratgica. Llegando as a efectuar el pedido de compra. Al recibir el pedido se verifica si el producto cumple con lo solicitado. Al ingresar los requerimientos se debe

actualizar los Kardex, para que haya una buena gestin en el almacn, verificando el Stock, siguiendo las polticas. ** Operaciones: Comienza a partir de una orden de produccin donde se especifica los materiales o insumos necesarios (telas, hilos, etc.) para la transformacin a un producto terminado, necesariamente se deber transitar por los procesos de tejeduria, tintorera, estampado y confeccin; a partir de ello en cada etapa de estos procesos se debe realizar el control de calidad para la reduccin de fallas. Topy Top esta encargada de la elaboracin del hilo para lo cual utiliza los siguientes conceptos: a. Fibra Textil: La fibra es un filamento parecido a un cabello, capaz de convertirse en hilos, tejido y prendas. Existen dos tipos de fibras: 1. Naturales: Vegetal (El algodn). 2. Hecha por el Hombre: Sinttica (Poliester y Nylon) b. El Algodn: El algodn se origina de una semilla proveniente de la familia de las malvceas del gnero Gossypin. Tipos: 1. Tanguis: Es una fibra larga, resistente a enfermedades y parsitos. Cultivada en la costa centro y sur del Per. Pima: Es una fibra extra larga, uniforme, cremoso de tacto suave y de un brillo especial, cultivado en la costa norte de Per. En la fibra se diferencia los siguientes aspectos: 1. Longitud (tamao) 2. Finura(grosor) 3. Resistencia(rotura) 4. Madurez(tiempo) 1. El Hilo: El Hilado es el proceso en que se unen las fibras mediante un efecto de torsin de varias etapas para producir el hilo deseado. Caractersticas del Hilo: 1. Ttulo= Valor numrico del grosor. 2. Torsin= Forma Espiral de unin de Fibras. 3. Resistencia= Fuerza opuesta a la rotura. 4. Apariencia= Efecto visual de regularidad de los hilos. a) Tejido La Planta de Tejido cuenta con la ms alta tecnologa en mquinas de tejido circular y rectilneo de marca Jumberca, Terrot y Mayer, entre otras, las que sumada a nuestro personal altamente especializado, que permite brindar diversidad de tejidos de algodn 100% de la reconocida calidad Peruana, para satisfacer las demandas de nuestros clientes ms exigentes. Cuenta con una capacidad de produccin de 510,000 Kgs. Por Mes. Tipos de Tejido Monofontura: 1. Jersey 2. Piqu

3. French Ferry 4. Full Jackard 5. Mini Jackard Tipos de tejido Doble Fontura: 1. Rib 2. Gamuza, Interlock Tejidos Rectilneos: 1. Cuellos 2. Puos 3. Pretinas 4. Aplicaciones Tejido Punto: 1. Se basa en la estructura de mallas donde se utilizan agujas para entrelazar un hilo o ms. Es una tcnica ms rpida que demanda ms hilo por unidad. 2. El tejido se realiza en maquinas circulares que pueden clasificarse de acuerdo a la puntada (malla) y/o fontura. 3. La fontura es la base donde se coloca las agujas. 4. Las telas Jersey y piqu se tejen en una mquina circular de una sola fontura. 5. Las telas Rib, Gamuza, French Terry y Franela se tejen en maquinas de doble fontura. 6. Ventajas: 1. Tela mvil y elstica, se adapta al movimiento del cuerpo. 2. Porosa, menos opaca, espacios abiertos entre hilos, permite frescura frescura. 3. Puede variar de transparente a pesadas. 4. Los patrones de diseo de la tela pueden cambiarse de acuerdo a la moda. b) Tintorera Tintorera de Hilos 1. El proceso de teido de hilos, Topy Top S.A. ofrece tecnologa moderna al contar con mquinas adquiridas durante los aos 2003-2008 marca Loris Bellini y Cetex. consolidando la oferta de calidad y capacidad profesional para la produccin de las telas listados. 2. Capacidad de Produccin: 100,000 Kgs. Por Mes. Tintorera de Telas 1. Nuestra Planta de Teido cuenta con un sistema de alimentacin de qumicos y colorantes. automatizado, dosificado por tecnologa Lawer y controlado mediante el sistema Arel en mquinas Brazzolli que nos permiten un proceso de teido en alta y baja temperatura, complementndose con mquinas de Acabado como Hidroextractoras Abierta y Tubular que nos permite atender requerimientos de Tela de esas caractersticas. Toda la maquinaria cuenta con tecnologa de ltima generacin, asimismo nuestros profesionales estn capacitados en las tcnicas modernas del proceso para atender los requerimientos y exigencias de nuestros clientes. 2. Capacidad de Produccin: 600,000 Kgs. Por Mes.

7.3.2. ACABADO DE LA TELA * Control de calidad La prioridad de Topy Top es cumplir con los estndares de calidad solicitados por nuestros clientes, para ello contamos, dentro de cada proceso de produccin el control previo, concurrente y posterior, asegurando la calidad final de nuestros productos. Las Rigurosas pruebas de calidad se inician desde la compra de materia prima, donde se analiza la calidad de la fibra, torsin, contaminacin, irregularidades, lotes y ttulos entre otros. * Aseguramiento de la Calidad Textil. * Nuestras mquinas de tejedura reciben mantenimiento preventivo con la finalidad de lograr la reproducibilidad de la tela y no tenga inconvenientes durante el proceso de teido y acabado, revisando los primeros metros en mquinas especiales para ese fin, logrando como resultado stndares requeridos y apariencia ptima del tejido.

* Para el teido se hacen las pruebas de encogimiento, solidez a la friccin, solidez a la luz y densidad entre otros. Logrando una ptima estabilidad dimensional en el tejido acabado. Topi top Manufactura * Corte El proceso de Corte utiliza tizado y patrones generados en equipos Lectra, mediante el cual se garantiza consumos ptimos de tela, con esta informacin se procesan los moldes que se utilizan para el sistema de corte automtico, el que es ejecutado por personal altamente capacitado optimizando resultados en eficiencia y exactitud, que nos permiten cumplir con las altas demandas de produccin de nuestros clientes.

* Costura Para este Proceso mediante el cual se transforma la tela en prenda, contamos con un selecto personal, entrenado para producir Calidad y eficiencia, y con maquinaria de ltima generacin, con accesorios personalizados para cada tipo de operacin lo que nos permite satisfacer las demandas de nuestros clientes ms exigentes en tiempo ptimo.

Nuestro personal es la base del xito para el logro de los objetivos de TOPITOP, motivo por el cual tenemos un programa de entrenamiento constante que permite actualizarlos en bloque. * Desarrollo de producto Esta rea es el corazn de la empresa, recibe las especificaciones tcnicas de nuestros clientes y realiza los desarrollos de tela, colores, estampados, bordados y todos los requerimientos del cliente, asegurando la reproducibilidad de los artculos solicitados, combinando el profesionalismo de nuestro personal con tecnologa avanzada, logrando consumos ptimos de tela procesados en el sistema Lectra. * Diseo Contamos con personal especializado en atencin personalizada a nuestros clientes, proporcionando la informacin que requieren para sus proyecciones de compra, seguimiento de sus rdenes colocadas, as como proponiendo los beneficios de obtener productos de buena calidad a precios competitivos.

Estamos en la capacidad de orientar a nuestros clientes segn las tendencias del mercado.

* Costura Para este proceso se cuenta con personal especializado que garantice calidad y eficiencia, utilizando maquinaria de ltima generacin, accesorios apropiados para cada tipo de operacin, lo que nos permite satisfacer las demandas de los clientes ms exigentes. La capacidad de costura es de 1000,000 unidades mensuales.

* Desarrollo de producto Contamos con un rea de desarrollo del producto, que recibe las especificaciones tcnicas de los clientes y se encarga de desarrollar la tela, colores, estampados, bordados, lavados y cualquier requerimiento del cliente, asegurando la reproducibilidad de los mismos a nivel industrial.

* Aseguramiento de Calidad El proceso de aseguramiento de la calidad se inicia desde la compra de la materia prima, y continua con los procesos de corte, costura, lavado, estampado y acabado de las prendas, asegurando que se cumplan las especificaciones tcnicas del producto y a la vez que se contribuye con la mejora continua de los procesos. Express - Lavandera * Lavado de Polos: - Pigmentos - Reactivos * Lavados de Jeans : - Lavados - Teidos directos * Para el proceso de Lavado contamos con moderna maquinaria de marca TUPESA, adquirida durante el ao 2004, lo que nos permite atender lavados de cualquier tipo: regulares, enzimticos, de desgaste, y efectos especiales entre otros. * Manualidades : - Hangteado : Arrugado con grapas - Focalizado : Desgastado que se realiza con pistola de permanganato - Trapeado : Desgastado granuleado - Destroyer : Roturas y raspados rellenados. - Esmerilado: Efecto logrado sobre las telas similar al esmeril, el cul levanta sobre la tela, una superficie frizada, sobre una o ambas caras. * Estampados En este proceso contamos con maquinaria moderna con tecnologa de punta, marca Challenger para produccin en serie. Este proceso se complementa con otros procesos productivos como son Transfer, Flocks, Ringstones, Nailheads, Foil. Se utilizan materias primas de calidad como los plastisoles, high density tomando como base el sistema Pantone. La capacidad mensual es de 800,000 unidades.

* Empaque En este proceso la prenda se vaporiza, etiqueta, dobla y embolsa, de acuerdo a las especificaciones del cliente. La capacidad de produccin mensual es de 1000,000 unidades. * Control de calidad Se realizan las pruebas previas de solidez al lavado y elongacin del estampado obteniendo como resultado la aprobacin de nuestros clientes. * Logstica de Salida: Al tener el Producto terminado se realiza la ubicacin en el almacn por familias de producto (tamaos, color, gnero, costo, etc.) para poder distribuirlo con mayor facilidad. Topy Top prepara sus pedidos, armando paquetes de productos para distribuirlos en tiendas de Lima, de provincias y sus exportaciones.

* Marketing y Ventas: Topy Top no quera que los intermediarios encarecieran el producto porque eso iba en contra de su filosofa. Por este motivo, desde un principio Topy Top abri sus propias tiendas en Lima para poder llegar ms rpido a sus clientes, contando con diversos locales de comercializacin en Lima y provincias; presentando diversos modelos en ropa para todo el publico en general (caballeros, damas, nios). En cambio, para vender sus productos en provincias Topy Top utiliz una red mayoristas, pero pronto se dio cuenta de que stos no le aseguraban una alta rotacin de los modelos porque no hacan promociones. Para solucionar este problema, Topy Top fue abriendo tiendas en las provincias. Adems cuenta con un horario de atencin que facilita la presencia del pblico a todo momento. Tambin realizan la actividad de exportacin en los nichos de mercado de Venezuela y Colombia.

* Servicio: Los servicios que Topy Top brinda son la atencin al cliente, otorgamiento de crditos a travs de su tarjeta Topy Top, seguridad y la calidad del servicio. Por este motivo, todas las tiendas tienen las mismas caractersticas: bien ubicadas, espaciosas, buena iluminacin, muy buen trato al cliente y la existencia de una gran variedad de productos y promociones. Cada semana se realiza un desfile interno con las nuevas propuestas de los diseadores.

7.4. Costos y beneficios tangibles e Intangibles Beneficios Tangibles: - Gracias a la nueva tecnologa adquirida para la fabricacin de sus prendas va a disminuir los tiempos de procesamiento - Disminucin de Reclamos y Atencin, debido a las personas que trabajan en cada una de las tiendas por su trato amable. - Incremento de la calidad de los productos. Beneficios Intangibles: - Mejoramiento de la imagen del negocio - Motivacin del personal a utilizar tecnologa nueva que le permita eliminar procesos rutinarios y tediosos. - Mejoramiento en el apoyo de la toma de decisiones. - Satisfaccin del cliente debido a la atencin personalizada.

Anlisis Costo/ Beneficio Las mtricas fueron seleccionadas en base al anlisis de la informacin tcnica de los productos y las necesidades de la institucin: Anlisis Costo/Benefico - Ampliar red de gestin Seleccin de mtricas

ATRIBUTO Sistema Interno

DESCRIPCION

PTJE MAX

1 2 3 4

Procesador Placa Base Memoria RAM Disco Duro Accesorio

Mide la calidad, rendimiento y optimizacin de los recursos por el procesador. Mide la calidad, rendimiento, optimizacin de los recursos. Tambin la calidad de los accesorios con que cuenta. Mide la calidad, capacidad y rendimiento de la memoria RAM. Mide la calidad, capacidad y rendimiento del disco duro. Mide la calidad, capacidad y rendimiento de la unidad, as como el prestigio de la marca.. Mide la calidad, cantidad y versiones de dispositivos de E/S que puede leer. Mide el diseo, calidad de fuente de poder y calidad de la ventilacin.

15 15 10 10

5 6 7 8 9 10 11

Unidad ptica Puertos de E/S externos Tipo Case Pantalla Teclado y mouse Proveedor Soporte tcnico Garanta

5 5 10

Mide la calidad y rendimiento, as como el prestigio 5 de la marca Mide la calidad, rendimiento y prestigio de la 5 marca. Mide la rapidez y eficiencia con que se brinda el soporte tcnico, as como la atencin al cliente. Mide la garanta que ofrece de los diversos productos del vestir TOTAL 10 10 100

 Anlisis tcnico
N ATRIBUTO Sistema Interno 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Procesador Placa Base Memoria RAM Disco Duro Accesorios Unidad ptica Puertos de E/S externos Tipo Case Pantalla Teclado y mouse Proveedor Soporte tcnico Garanta 10 10 10 0 10 10 8 1 8 8 79 5 5 10 5 5 5 4 8 5 3 5 4 8 5 3 15 15 10 10 10 10 8 8 PTJE MAX INTEL CORE I3 3.1GHz INTEL i52310 2.90 GH 12 10 8 8

Anlisis de costo
INTEL N 1 CONCEPTO Precio s./ CORE I3 3.1GHz 1780.00 INTEL i5231 0 1967.00

OBSERVACIONES

Soporte y mantenimiento externo Personal y 3 mantenimiento interno COSTOS TOTALES S./

10
30

10
30

Instalacin de Pcs Mantenimiento de sus Aplicaciones

182 0

2007

 Evaluacin tcnica - costo beneficio

CONCEPTO Evaluacin Tcnica Costo ($) Beneficio / costo

INTEL CORE I3 3.1GHz

81 660 12.2 7

79 729 10.83

ANEXO Cules son, a su criterio, las Ventajas Competitivas que tiene Topy Top empresariado tradicional? versus el

Alta calidad Reconocida En sus inicios, las prendas de Topy Top se caracterizaron por tener bajos precios y a la vez baja calidad. Con el transcurrir del tiempo, los Flores enfocaron sus estrategias en alcanzar una alta calidad de sus productos y satisfaccin del cliente y no cesaron hasta lograrlo. Renovaron su maquinaria convirtindola de ltima generacin, se optimiz, desarroll y agreg valor a sus procesos textiles, operativos y de gestin. Actualmente, cuentan con tiendas de venta en todo el Per, Colombia y Venezuela y sus producciones llegan a exigentes mercados internacionales a travs de reconocidas marcas internacionales como GAP, Abercrombie, Urban Outfitters, Champion, etc. Topy Top ha logrado obtener el ISO 9001:2000 gracias a su incesante bsqueda por alcanzar la calidad de todos los procesos de la organizacin. Personal altamente calificado: En la actualidad, Topy Top cuenta con ms de 5,000 colaboradores, entre obreros y empleados. Luego de un proceso de reestructuracin, la empresa inici con un programa de capacitacin continua con la finalidad de cumplir con los altos niveles de calidad exigidos. La experiencia: Topy Top inici operaciones en el ao 1983, dcada en la cual el Per registr una de las peores crisis econmicas de su historia. A pesar de las adversidades, la empresa supo vencer los obstculos, se arriesg y se adapt a las condiciones cambiantes de la poca. Actualmente es una empresa slida con la experiencia de haber subsistido a las peores situaciones polticas y econmicas del pas. Excelente Poltica de responsabilidad social La familia Flores tiene sus orgenes en un alejado pueblo de Ayacucho que vino a Lima en busca de un futuro mejor. Esta familia representa a una clase emergente muy trabajadora y pujante que inici su comercio en Lima con gran habilidad. Son estos orgenes precisamente lo que hizo que la organizacin enfocara sus esfuerzos por aplicar una exitosa Poltica de Responsabilidad social corporativa y el manejo efectivo de una cadena de valor a travs de las conocidas Mypes.