Procter & Gamble
Procter & Gamble
Procter & Gamble
y el
modelo de negocios
NI 11
ADMINISTRACION LOBAL DE LA TESORERIA EN
PROCTER & GAMBLE.
INDICE
P&G
Propsitos, principios y valores.
Anlisis FODA.
Modelo de negocios de P&G
Lienzo de Negocios:
Segmento de mercado
Propuestas de valor
Canales
Presencia en el mundo
Criterios para fijar el precio
Canales de distribucin
Relaciones con clientes
Fuentes de ingreso
Recursos clave.
Caso P&G.
Conclusiones.
Bibliografa.
PROCTER & GAMBLE P&G
Procter & Gamble es una empresa enfocada en proveer
productos de marca de consumo masivo de calidad
superior y valor para mejorar la vida de los clientes de
todo el mundo. La compaa comenz en Ohio en 1905,
fruto de una empresa fundada en 1837 por William
Procter y James Gamble. La compaa opera en ms de
180 pases en la actualidad.
Hoy, P&G es la empresa lder en la fabricacin de
productos de consumo con ms de 90 millones de
consumidores en nuestro pas y con posicin de liderazgo
en la mayora de nuestras marcas. La innovacin que nos
caracteriza le ha permitido a la Compaa proporcionar a
sus consumidores soluciones de calidad y alto valor para
satisfacer sus necesidades, mejorando su vida cada da.
PROPSITO, PRINCIPIOS Y VALORES
PROPOSITO
Proveer productos de marcas de
calidad y valor superior que mejoran
la vida de los consumidores hoy y de
las generaciones que vienen
PRINCIPIOS
Pasin por ganar
Confianza en el
producto
VALORES
Liderazgo
Propiedad
Integridad
PRODUCTOS.
P&G es una de las compaas lderes en esta categora.
Nuestro portafolio de detergentes y cuidado del hogar
tiene presencia en Mxico desde hace ms de 40 aos.
Utilizamos tecnologa de punta en el desarrollo de
productos que facilitan las labores del hogar
Productos de Belleza y
Cuidado Personal..
Cuidado del Hogar.
CUIDADO DEL HOGAR
Ace
Ariel.
Dawny
Bold
Salvo
Maestro Limpio
Charmin
Pampers
Duracell
Vick
PRODUCTOS DE BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL.
Naturella.
Gillette.
Old Spice.
Pantene.
Koleston.
Camay
Escudo
Tampax
Always
Oral B
Crest
ANALISIS FODA
FORTALEZAS
Funciona con gama alta
(super-premium y premium).
Gran cantidad de productos de
patentes / marcas registradas
propiedad.
DEBILIDADES.
Capacidad para alcanzar los
objetivos de negocio que
dependen de qu tan bien
puede responder a los
competidores locales y globales.
Precio pagado por las materias
primas y otros materiales
sujetos a fluctuaciones.
OPORTUNIDADES.
Esfuerzos de investigacin y
desarrollo .
El alcance mundial y el
potencial para expandir an ms
las amenazas en los pases
AMENAZAS.
Un cambio sustancial en la
demanda de productos podra
tener un impacto significativo en
las empresas .
MODELO DE NEGOCIOS.
El modelo de negocio de Procter and Gamble se basa
en el continuo crecimiento y xito de las marcas y
productos existentes, as como la creacin de nuevos
productos. P & G opera en el mercado altamente
competitivo y segmentos de la industria, y compite con
super-premium, premium, de nivel medio y los productos
de valor. P & G trabaja en ganar el "primer momento de
la verdad" (cuando un consumidor est comprando en la
tienda) y el "segundo momento de la verdad" (cuando un
consumidor utiliza el producto, evala qu tan bien se
cumplen
LIENZO DE NEGOCIOS.
SEGMENTO DE MERCADO
El segmento de mercado de esta empresa esta
compuesto por las personas que utilizan productos de
belleza y cuidado personal de P&G ayudan a hacer
realidad los sueos de belleza de las mujeres y ayudan
a los hombres a verse, sentirse y ser mejores cada da.
Ofrecen marcas confiables con tecnologa de punta para
satisfacer las necesidades de los consumidores y
mejorar su vida cada da.
La compaa tambin opera en seis segmentos
separados. Estos incluyen la belleza, aseo, cuidado de
salud, Snacks y Pet Care, Cuidado de la tela y Cuidado
del Hogar y Cuidado del Beb y cuidado de la familia.
PROPUESTAS DE VALOR
Es importante ser pioneros en tecnologa innovando en
todas las marcas para ofrecer siempre productos que
mejoren la vida de los consumidores de forma mas
completa.
La innovacin es una pieza fundamental en el
propsito: Mejorar la vida de los consumidores hoy, y de
las generaciones que vienen
La compaa P&G posee un canal de distribucin
indirecto a travs de un intermediario, es decir de nivel 2
tambin conocido como retail, ya que los bienes que
esta comercializa son ofrecidos en supermercados
principalmente, como tambin se pueden encontrar en
los negocios especializados en determinados bienes
como las farmacias, perfumeras, veterinarias, etc.
CANALES DE DISTRIBUCION
Los principales canales de distribucin. de P & G
incluyen mayoristas, tiendas de abarrotes, tiendas de
membresa del club, farmacias y tiendas de alta
frecuencia. Las ventas a Wal-Mart Stores, Inc. y sus
filiales representan aproximadamente el 15% de los
ingresos totales .
RELACIONES CON EL CLIENTE
Ninguna compaa a nivel mundial ha invertido tanto en
entendimiento del consumidor e investigacin de
mercados como P&G. Interactuamos con ms de
5,000,000 de consumidores al ao en casi 100 pases
del mundo, realizando ms de 20,000 estudios por ao.
Invertimos ms de $400 millones de dlares en ello.
Solamente en Mxico escuchamos a ms de 200,000
consumidores al ao para anticipar sus necesidades y
responder con marcas que mejoren su vida. Estos
resultados guan e inspiran nuestro proceso de
innovacin y nuestra manera de comunicarnos con
nuestros consumidores
FUENTE DE INGRESOS
Las ventas netas y ganancias netas para cada uno de
estos segmentos en el informe trimestral anterior se
presentan a continuacin:
Los mrgenes de explotacin para cada una de estas
empresas individuales varan como resultado de la
naturaleza de los materiales y procesos utilizados para
la fabricacin de los productos, la intensidad de capital
de las empresas y las diferencias en gastos de venta,
generales y administrativos como porcentaje de las
ventas netas. Ninguno de estos segmentos de operacin
es altamente estacional, aunque algunos se muestran
un comportamiento estacional. Estos segmentos
incluyen pilas (Fabric Care y Home Care),
Electrodomsticos (grooming) y Prestige Fragrances
(Belleza). Adems, la anticipacin o la ocurrencia de
ciertos desastres naturales (como los huracanes)
pueden conducir a la demanda inusualmente alta para
las bateras.
Ventas netas por regin
Las ventas netas por regin para los ltimos tres aos
se presentan a continuacin:
Las ventas netas y los activos en los Estados Unidos ya
nivel internacional:
A primera vista parece PG tiene un rendimiento inferior
al de mercado en el ltimo ao, pero con un horizonte
de tiempo ms largo en mente, muy superado al S & P
500. Es importante sealar que los rendimientos de las
PG no incluyen sus dividendos, que estn por encima de
la media. P / E de PG proporcin es comparable a la de
la S & P 500. Rendimiento a largo plazo y una alta
rentabilidad por dividendo hacen PG parecer atractivo a
primera vista y digno de mayor investigacin.
El margen es tambin extremadamente conservador, ya
que deduce todas las responsabilidades con respecto al
valor combinado de los segmentos en lugar de slo las
deudas sociales, los pasivos de pensiones, etc Lo hace,
sin embargo, indican que la suma de sus partes PG es
mayor que el valor de mercado de su totalidad .
Los tres mejores valoraciones se calcularon utilizando
datos de la Declaracin de 2012 sobre beneficios pro
forma por encima mltiplos multiplicados por 5 aos
promedio cuando estn disponibles. La hiptesis
pesimista tiene una probabilidad del 25% en lugar del
20% habitual para reflejar nuestro punto de vista un
poco-ms-bajista de lo normal.
RECURSOS CLAVE.
Fuentes y disponibilidad de los materiales
La mayora de las materias primas y de envasado se
compran de otros, incluyendo algunos proveedores de
una sola fuente. Las materias primas (principalmente
qumica) son producidos por P & G a ser utilizado ms
adelante en el proceso de fabricacin. Adems, el
combustible, el gas natural y los productos derivados
son productos importantes utilizados por P & G.
Marcas y Patentes
P & G posee licencias bajo patentes y marcas
registradas utilizadas en relacin con la actividad en
todos los negocios, y algunas de estas patentes se
refieren a la formulacin del producto significativo y
procesos utilizados para la fabricacin de productos.
Estas marcas son importantes para el total de la
comercializacin y la marca de los productos de P & G.
ACTIVIDADES CLAVE
Amplia cartera de lneas de productos que satisfacen
mltiples niveles de precios, lo que P & G para atender a
los distintos niveles de ingresos y captar ms cuota de
mercado.
Operaciones a gran escala con red de distribucin de
tamao considerable y de salida al mercado que dan
capacidades de P & G una ventaja competitiva.
Cadena de suministro sigue manteniendo record de
excelencia, el puesto n 3 global en el Top 25 de
Gartner cadenas de suministro mundiales, y # 1 en la
industria de bienes de producto de consumo.
Gestin de marca superior y la capacidad de liderazgo
de marca, lo que permitir la maximizacin de la lealtad
del cliente y penetracin de mercado.
ASOCIACIONES CLAVE
Amenaza de nuevos entrantes: Bajo La cartera enorme
de productos distribuidos bajo el nombre de P & G hace
que sea difcil para los nuevos competidores.
Establece una barrera sustancial que mantiene la
amenaza de nuevos competidores bajo para este sector.
Las patentes sobre productos tambin sirven como una
barrera de entrada.
Poder de compra: Alto
La rentabilidad de P & G depende en gran medida de sus
compradores. P & G se basa en gran medida en tiendas
como Wal-Mart a generar una porcin importante de sus
ingresos. Durante los ltimos 3 aos, aproximadamente el
16% del total de ventas de P & G fueron a Wal-Mart.
ESTRUCTURA DE COSTES
Entorno Actual
Hasta ahora, en 2011, no ha habido mejora en la
demanda en productos de mayor precio y los elementos
discrecionales. Sin embargo, tambin ha habido un
renovado temor a que el aumento de los costos de las
materias primas presiones obligara a las empresas a
compensar al cobrar precios ms altos por sus
productos.
Los conductores de xito en la industria.
Nuevas ofertas de productos: Debido a la madurez de
esta industria, la innovacin de productos impulsa el
crecimiento futuro de la compaa de ventas. Esto se
puede lograr a travs de actualizaciones / agregar valor
a la oferta o el desarrollo de nuevos productos gratuitos.
El xito de los nuevos productos tienden a tener
mayores mrgenes de beneficio que los productos
establecidos.
Valor de Marcado: La sensibilizacin de los
consumidores y el establecimiento de una marca a
travs del marketing y la publicidad es inicialmente muy
costoso, pero no menos importante.
Mezcla de Productos: Para cada producto, que ofrece
una serie de marcas de nombres disponibles a
diferentes precios capta los consumidores en todos los
niveles de ingresos.
Participacin en el mercado: El establecimiento de un
gran inters en la participacin en el mercado ofrece una
compaa poder sobre los minoristas y asegura primer
espacio en las estanteras de sus productos. Adems,
una mayor demanda de un producto, significa que se
puede producir en mayores cantidades, lo que permite la
fabricacin y la eficacia de produccin. P & G es el lder
del mercado (EE.UU.) en 7 de las 8 categoras
La competencia con las etiquetas privadas
Con la incertidumbre sobre el futuro de la economa, los
consumidores pueden estar buscando para comprar
productos de menor costo, lo que hara las opciones de
marcas privadas ms atractivos para los consumidores.
De hecho, los productos de marca propia, en promedio,
siguen siendo un 29% ms econmicos que las marcas
nacionales (2011).
COMPETIDORES
Compaa Iglesia y Dwight: Esta empresa desarrolla,
fabrica y comercializa una amplia gama de hogar, cuidado
personal y productos de especialidad. Mejor conocido por
ARM & HAMMER, es el comercializador ms alto de todo
el mundo en polvo de hornear.
Clorox: despojado de Procter and Gamble en 1969 y
desde entonces se ha centrado en la construccin de
grandes marcas comparten en medianas categoras.
Clorox reporta cuatro segmentos que incluyen limpieza,
hogar, estilo de vida e internacionales. Productos de
Clorox son vendidos en ms de 100 pases. Algunas de
las ofertas de la marca de Clorox son 409, Tilex, Brita, y
me alegro.
Energizer Holdings: Uno de los mayores fabricantes del
mundo de bateras de pilas y linternas. Energizer
tambin distribuye baterias para aplicaciones
industriales de consumo, incluidas las bateras de litio
para cmaras y videocmaras, as como bateras en
miniatura para relojes, calculadoras, audfonos, etc ..
Johnson & Johnson (JNJ): Una empresa internacional
dedicada a la investigacin y el desarrollo, fabricacin y
venta de diversos productos en el campo del cuidado de
la salud. Johnson & Johnson opera en tres segmentos:
los consumidores, farmacuticos y dispositivos mdicos.
Kimberly-Clark (KMB): Una compaa global de
productos de consumo que es el mayor productor de
productos de papel personales. Tiene fbricas en ms
de 40 pases y vende sus productos en ms de 150
pases. En ms de 80 pases KMB productos son en la
bodega de la primera o segunda posicin en su rea de
producto correspondiente.
Unilever (UNA): Con sede en Londres y compuesto por
dos empresas matrices (Unilever PLC y Unilever NV) que
operan como una sola entidad. Unilever es un proveedor
global de productos de consumo a travs de una amplia
gama de alimentos, el hogar y productos de cuidado
personal categoras. Unilever fue la # 1 del mundo
fabricante de productos de consumo hasta el ao 2005
cuando Procter & Gamble compr Gillette. La casa y los
segmentos de cuidado personal de la empresa el 49% de
las ventas en 2010.
Bandas de Bollinger muestran cmo un stock est
operando en comparacin con su rango reciente, en
este caso 10 das. En tres de los cuatro pagos de
dividendos representados, incluyendo el ms reciente,
PG inmediatamente cay al extremo inferior de la
banda, lo que indica que las tendencias recientes de los
precios probablemente tiene ms que ver con la
actividad comercial histrico que otra cosa. Sin
embargo, PG an est sujeta a los vaivenes del
mercado mismo en reaccin a las noticias de Grecia y
de Europa con respecto a la economa global.
CASO
Administracin Global de la Tesorera de
Procter & Gamble.
Con cientos de marcas de productos de papel, detergente,
alimentos, salud y cosmticos se venden en ms de 130
pases y con un 60% de sus utilidades generadas en
Estados Unidos, P&G es la quintaesencia de una
corporacin global, de productos de consumo.
Como muchas empresas globales, P&G ha tratado de
racionalizar su sistema de produccin global para realizar
economas de costo .
A medida que se ha movido en esta direccin, el nmero
y volumen de materia prima y de productos terminados
que se envan fuera de las fronteras ha crecido a
grandes saltos.
Se toma la decisin de tener una sola tesorera pero a
que se debera esta decisin a nivel mundial ?
Debido a que la empresa cree que si se centraliza el
manejo total de las transacciones en divisas extranjeras
puede ayudar a la compaa a tener grandes beneficios.
Primero, por que subsidiarias internacionales a menudo
acumulan balances en efectivo en la moneda del pas
donde estan situadas.
P&G, ahora intercambia divisas entre sus subsidiarias ,
adems de manejar transacciones en divisas
extranjeras, la operacin de tesorera global de P&G ha
dispuesto que las subsidiarias deben de invertir sus
excedentes en otras de sus entidades, y que obtengan
prestamos de ellas, en lugar de recurrir a bancos
locales.
CONCLUCIONES
Para P&G tener una sola tesoreria a nivel global a
significado marcar una pauta para todas las empresas
mundial esta que esta tuvo que poner una divisa unica
para asi manejar precios a nivel mundial y no tener fuga
de capital y estar mas seguros de su misma compaa y
su tesoreria.
P&G como empresa mundial tambien reconoce que a
pesar de sus avances y de su gran nmero de marcas
con las que cuenta no a podido a entrar a mercados
latinoamericanos lo cual dia a dia lo impulsa para seguir
innovando .
BIBLIOGRAFIA
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur Generacin de modelos
de negocios Tercera Edicin, septiembre de 2011. Impreso en
Espaa. Editorial EGEDSA.
http://www.unicef.org/spanish/corporate_partners/index_2509
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http://books.google.com.mx/books?id=ba_r44QlK2QC&pg=P
A649&lpg=PA649&dq=procter
http://www.borrmart.es/articulo_limpiezas.php?id=252&numer
o=53
http://www.google.com.mx/search?um=1&hl=es-
419&rlz=1R2ADFA_esMX485&biw=1280&bih=643&tbm=isch
&sa=1&q=p%26G+cancer+de+mama&oq=p%26G+cancer+d
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