El siguiente trabajo va dedicado

a todas la personas que da a

da se esfuerzas por cumplir sus
metas y a nuestros padres ya
que nos brindan su apoyo
incondicional.
ndice

DEDICATORIA.
........................2
INTRODUCCIN .......................................................................................................... 3
CAPITULO I
1. Concepto ............................................................................................................... 4
2. Fases del Proceso Admirativos .............................................................................. 4
2.1. La fase mecnica ........................................................................................... 4
2.2. La fase dinmica ............................................................................................ 4
3. Caractersticas ....................................................................................................... 4
4. Etapas del proceso administrativo: ........................................................................ 4
4.1. Planificacin ................................................................................................... 5
4.1.1. Etapas ..................................................................................................... 5
4.1.2. Principios ................................................................................................. 5
4.2. Organizar ........................................................................................................ 6
4.2.1. Etapas ..................................................................................................... 6
4.2.2. Principios ................................................................................................. 6
4.3. Direccin ........................................................................................................ 7
4.3.1. Etapas ..................................................................................................... 7
4.3.2. Principios ................................................................................................. 7
4.4. Control ............................................................................................................ 8
4.4.1. Etapas ..................................................................................................... 8
4.4.2. Principios ................................................................................................. 8



INTRODUCCIN

Desde la antigedad el hombre primitivo desarrollaba en forma incipiente el proceso
administrativo en sus actividades. Posteriormente las actividades del hombre se fueron
transformando y por ende complicando. Ello trajo como resultado una mayor
profundizacin del proceso administrativo. Tan es as que en 1886 Henry Fayol crea el
primer modelo del proceso administrativo y lo presenta as prever, organizar, dirigir,
coordinar y controlar.
Fayol no lo defini a estas como proceso administrativo sino como principios de la
administracin.
El proceso administrativo da un enfoque particular de abordaje al estudio de las
organizaciones y se habla de ciclo administrativo cuando se quiere aludir al anlisis de
las funciones del administrador en cualquier nivel de la estructura.
Fue ideado por Farol, que concibe a la administracin como un proceso tendiente a
lograr que las cosas se hagan por medio de personas que operan en grupos o formas
organizadas y que usan racionalmente los recursos para lograr los objetivos.
La administracin est enfocada en lograr todos los objetivos establecidos y para
conseguir esto lo hace por medio de una estructura a travs del esfuerzo humano
coordinado y otros recursos. Se han establecido los procesos de administracin que
estn conformados por la planeacin, organizacin, direccin y control las cuales
simplifican el trabajo al establecer principios, mtodos y procedimientos para lograr
mayor rapidez y efectividad de la empresa.













CAPITULO I

1. Concepto

Se denomina proceso administrativo al conjunto de funciones y actividades que
se desarrollan en las organizaciones, orientadas en la consecucin de fines y
objetivos.
Segn (Idalberto, 2000) El Proceso Administrativo, es la interrelacin de funciones
con un fin y plazo determinado para un ptimo uso de recursos, ya sean humanos,
materiales, financieros, tecnolgicos, entre otros.
La direccin administracin es uno de los elementos ms eficientes con que cuenta el
administrador en el desarrollo de su trabajo, gracias a el puede poner en accin la
voluntad de los individuos

2. Fases del Proceso Admirativos

Se compone por dos fases que son: La mecnica y la dinmica.

2.1. La fase mecnica

Es la parte terica de la administracin., en la que se establece lo que
debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro. Y en esta
est la planeacin y organizacin.

2.2. La fase dinmica

Se refiere a cmo manejar de hecho el organismo social o la empresa.
Y en esta est la direccin y control.

Analizaremos cada una detalladamente, con sus respectivos conceptos, etapas
y principios.

3. Caractersticas

Concepcin sistemtica: alude a aspectos dinmicos de la organizacin, por
lo tanto sus resultados surgen de las interacciones entre todos los procesos
(sinergia).
Orden lgico: es una descripcin de la forma en que el administrador debe
analizar y resolver los problemas que se presentan en la organizacin
Secuencialidad: porque es una secuencia ordenada de pasos o etapas.
Simultaneidad: desde el punto de vista temporal, en distintas reas de la
organizacin se desarrollan actividades vinculadas a distintas etapas del
proceso.
Carcter cclico: es un ciclo porque la fase de control realimenta a la
planificacin recomenzando la secuencia. Recursividad es no volver a la
situacin inicial sino que se produce un aprendizaje organizacional a partir
del anlisis de los resultados del control.

4. Etapas del proceso administrativo:

Este proceso administrativo est formado por 4 funciones fundamentales,
planeacin, organizacin, direccin y control.

4.1. Planificacin

Es el primer paso del proceso administrativo, es la funcin que implica
el proceso de definir los objetivos de la organizacin, establecer una
estrategia general para lograr dichos objetivos y desarrollar una serie
completa de planes para integrar y desarrollar el trabajo de la
organizacin. Comprende:

Establecer los objetivos de la empresa

Desarrollar premisas acerca del medio ambiente en el cual han
de cumplirse

Elegir un curso de accin para alcanzar los objetivos

Iniciar las actividades necesarias para traducir los planes en
acciones

Replantear sobre la marcha para corregir deficiencias existentes.

4.1.1. Etapas

Propsitos: Son las aspiraciones fundamentales o
finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma
permanente o semipermanente un grupo social

Objetivos: Representa los resultados que la empresa
espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos
cuantitativamente.

Estrategia: Son cursos de accin general o alternativas que
muestran la direccin y el empleo general de los recursos y
esfuerzos, las lograr los objetivos en las condiciones ms
ventajosas.

Polticas: Son guas para orientar la accin; son criterios
lineamientos y no se sancionan.

Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases
de actividad de la empresa expresando en trminos
econmicos, junto con la comprobacin subsecuente de las
realizaciones de dicho plan.

Pronsticos: Es prever las cosas que pudieran suceder.

4.1.2. Principios

Principio de la Precisin: Los planes no deben hacerse
con afirmaciones vagas y genricas, sino con la mayor
precisin posible.

Principio de la Flexibilidad: Es dejar un margen para los
posibles cambios que se pudieran dar, tanto buenos como
malos.

Principio de la Unidad: Trabajar de una manera unida,
coordinada e integrada para lograr la meta propuesta.

4.2. Organizar

Es el proceso mediante el cual los empleados y sus labores se
relacionan unos con los otros para cumplir los objetivos de la empresa.
Consiste en dividir el trabajo entre grupos e individuos y coordinar las
actividades individuales del grupo. Organizar implica tambin establecer
autoridad directiva.

4.2.1. Etapas
Divisin de trabajo: Separacin y delimitacin de las
actividades, con el fin de realizar una funcin con la mayor
precisin, eficiencia y el mnimo esfuerzo.

Jerarquizacin: Es la disposicin de las funciones de una
organizacin por orden de rango, grado o importancia.

Departamentalizacin: Es la divisin y el agrupamiento de
las funciones y actividades especficas, con base en su
similitud.

4.2.2. Principios
Principio del Objetivo: Todas las actividades establecidas
en la organizacin deben relacionarse con los objetivos y
propsitos de la empresa.

Principio de la Especializacin: El trabajo de una persona
debe limitarse hasta donde sea posible, a la ejecucin de
una sola actividad.

Principio de la Jerarqua: Se deben de establecer centros
de autoridad de los cuales emane la comunicacin
necesaria, para lograr los planes en los cuales la autoridad y
la responsabilidad fluyan en una lnea clara e ininterrumpida,
desde el ms alto ejecutivo, al nivel ms bajo.

Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de
autoridad conferido, debe corresponder el grado de
autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.

Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro
de autoridad y decisin para cada funcin, debe asignarse
un solo jefe y que los subordinados no debern reportar a
ms de un superior, pues el hecho de que un empleado
reciba ordenas de ms de dos jefes, solo conduce a la
ineficiencia.

Difusin: Las obligaciones de cada puesto deben publicarse
y ponerse por escrito, a disposicin de todos los miembros
de la empresa que tengan relacin con ellas.

Amplitud o tramo de control: Hay un lmite en cuanto al
nmero de subordinados que deben reportar a un ejecutivo.

La Coordinacin: Las unidades de una organizacin
siempre debern de mantenerse en equilibrio.

Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura
organizacional, requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a
las condiciones del medio ambiente.

4.3. Direccin

Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional,
mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs, de la
motivacin, comunicacin y supervisin.

Guiar y la influencia interpersonal es el proceso de motivar a las
personas (de igual nivel, superiores, subordinadas y no subordinadas) o
grupos de personas para ayudar voluntaria y armnicamente en el logro
de los objetivos de la empresa (designado tambin como dirigir o
actuar)

4.3.1. Etapas

Toma de Decisiones: Es la eleccin del curso de accin entre
varias alternativas.

Integracin: Con ella el administrador elige y se allega, de los
recursos necesarios para poner en marcha las decisiones
previamente establecidas para ejecutar los planes.

Motivacin: Por medio de ella se logra la ejecucin de trabajos
tendiente a la obtencin de objetivos.

Comunicacin: Proceso a travs del cual se transmite y recibe
informacin en un grupo social.

Supervisin: Checar que las cosas se estn dando de una
manera correcta.

4.3.2. Principios

De la armona del objetivo o coordinacin de inters: La
direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro
de los objetivos.

Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y
su ejercicio, surgen como una necesidad de la organizacin
para obtener ciertos resultados.

De la Supervisin directa: Se refiere al apoyo y
comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecucin de los planes.

De la Va Jerrquica: Los canales de comunicacin deben
de ser transmitidos a travs de los niveles jerrquicos
correspondientes.

De la Resolucin del Conflicto: Es la necesidad de
resolver los problemas que surgen, desde el principio y no
dejar que crezcan.

Aprovechamiento del Conflicto: A veces con los
problemas que se presentan, se visualizan nuevas
estrategias y se saca provecho de los problemas.

4.4. Control

Es el proceso de asegurar el desempeo eficiente para alcanzar los
objetivos de la empresa. Implica:

Establecer metas y normas

Comparar el desempeo medido contra las metas y normas
establecidas

Reforzar los aciertos y corregir las fallas

4.4.1. Etapas

Establecimiento de Estndares: Representan el estado de
ejecucin deseado, de hecho nos es ms que los objetivos
definidos de la organizacin

Medicin de Resultados: Es medir la ejecucin y los
resultados, mediante la aplicacin de unidades de medida,
que deben ser definidas de acuerdo con los estndares.

Correccin: La utilidad concreta y tangible del control est en
la accin correctiva para integrar las desviaciones con
relacin a los estndares.

Retroalimentacin: Mediante ella la informacin obtenida se
ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.

Control: Los buenos controles deben relacionarse con la
estructura organizativa y reflejar su eficacia.

4.4.2. Principios
Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la
delegacin.

De los Objetivos: El control existen en funcin de los
objetivos, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar
los objetivos.

De la oportunidad: El control debe de ser oportuno, debe
de aplicarse antes de que se presente el error.

De las Desviaciones: Todas las desviaciones que se
originen deben de analizarse detalladamente y saber porque
surgieron, para que en un futuro no se vuelvan a presentar.

Costeabilidad: Se deben de justificar el costo, que este
represente en dinero y tiempo, en relaciones con las
ventajas reales que este aporte.

De la Excepcin: El control debe de aplicarse a las
actividades representativas, a fin de reducir costos y tiempo.

De la Funcin Controlada: La funcin que realiza el control,
no debe de estar involucrada con la actividad a controlar.

Las cuatro funciones de la administracin constituyen, el proceso administrativo pues
son ejercidas en forma coincidente y continua al administrarse una empresa. El
proceso administrativo se vale de enlaces y de la retroalimentacin. Por ejemplo, la
planificacin debe preceder a la actividad de organizar, y el controlar debe seguir a las
dems funciones.

El siguiente diagrama muestra como el proceso administrativo es un ciclo continuo y
constante y que si se sigue correctamente la probabilidad de lograr algo es muy alta
no solo dentro de la administracin si no dentro de













Ejemplo de procesos de administracin:
Galletas GalleNatura S.A.
1.- Planeacin Esta empresa est enfocada en realizar galletas para personas
diabticas, que requerirn un nivel bajo de azucares de absorcin rpida y de bajos
contenidos de colesterol. Se arrendar un predio de 250 m2 que se encuentra ubicado
en la carretera Mxico Pachuca kilmetro 896.5, y se adquirirn los hornos y
mezcladoras necesarios para la realizacin de dichas galletas. Sern contratados ocho
nutrilogos especializados, quienes tendrn la misin de disear las galletas y ocho
maestros panaderos quienes ayudarn y guiarn a los empleados que elaborarn las
galletas en la planta correspondiente. Sern rectificados los contenidos calorficos y de
glucosa de las galletas y se presentar la solicitud de la secretara de salud para
conseguir los permisos correspondientes. Se realizarn las gestiones con las
empresas distribuidoras y las cadenas comerciales para que la distribucin alcance
toda la zona conurbada. Los contadores asignados, llevarn la contabilidad
correspondiente para distribuir el capital de los inversores y obtener u margen de
ganancia suficiente en un lapso o mayor de seis meses.
2.- Organizacin Se forma una comisin encargada de adquirir ya sea comprando o
rentando las maquinarias y comprar la materia prima. Ser asignada la fabricacin de
las galletas al personal calificado y adecuado. Se contratar un equipo que rectificar
la distribucin del producto.
3.- Ejecucin Los ejecutivos asignaron la fabricacin de las galletas a, quienes tendrn
un plazo de 2 das para fabricar seis mil cajas de galletas. Los ejecutivos vendern las
galletas a las tiendas distribuidoras, que se encontrarn ubicadas en toda la zona
conurbada.
4.- Control: Los ejecutivos correspondientes, informarn al gerente de los progresos de
la empresa e informarn de cualquier variacin o cambio que se presente o tenga que
realizarse para establecer las correcciones correspondientes a la planeacin u otras
de las fases a segur.

El proceso administrativo es el grupo de etapas subsecuentes a travs de las
cuales se lleva a cabo la administracin, mismas que se interrelacionan y forman
un proceso integral.
Este proceso tiene aplicacin universal y puede ser aplicado en cualquier empresa
sin importar el giro del que se trate.
Etapas de proceso administrativo
Planificacin. En esta etapa vamos a establecer los objetivos; polticas, reglas,
procedimientos, presupuestos y estrategias de nuestro proyecto.
Organizacin. La organizacin consiste en ordenar las actividades necesarias para
lograr nuestros objetivos; en esta etapa vamos a delegar responsabilidades, crear
comisiones, asignar presupuestos y sobre todo se establece la coordinacin que
debe existir entre todas las unidades operativas que participarn en el proyecto. Es
aqu donde se establecen las relaciones jerrquicas, se definen las figuras de
autoridad, as como la responsabilidad de cada uno de los participantes.
Direccin. En este punto el administrador deber tomar las decisiones necesarias y
comunicarlas de manera asertiva para lograr alcanzar los objetivos trazados.
Control. En esta etapa se establecen los sistemas para medir los resultados y con
base en esto corregir las desviaciones que se presenten para as lograr alcanzar
los objetivos planeados.
Ejemplo de proceso administrativo
Planificacin. El objetivo de Lorem Ipsum S.A de C.V. es abrir un Hostal de 30
habitaciones 3 estrellas y una tienda de artesanas a la orilla de una carretera de
camino a una de las principales playas del pas.
Para hacerlo, primeramente se va a disponer de un capital de 1 milln de dlares;
despus vamos a localizar el terreno adecuado que cumpla con las expectativas
del proyecto.
Despus se proceder con la compra del terreno y posterior construccin del
lugar.
Una vez realizado lo anterior se van a conseguir los permisos correspondientes
ante las autoridades competentes y a dotar el hostal de los servicios necesarios
como luz, agua, telfono, internet, etc.
Despus vamos a establecer la estrategia de mercadeo y promocin del lugar.
Al final definiremos como y cuando realizar la apertura acorde a la temporada alta
en el destino turstico inmediato.
Organizacin. En su etapa inicial se trabajar con empresas locales de outsorcing
que puedan dotar a Lorem Ipsum S.A de C.V. del personal necesario para llevar a
cabo el proyecto privilegiando siempre la contratacin del personal calificado de la
localidad. Tambin se va a recurrir a un despacho regional que pueda realizar los
estudios de mercado necesarios para determinar las estrategias de marketing
correctas. Del mismo modo se buscar un bufete legal especializado en
tramitologa que pueda conseguir los permisos legales necesarios en el menor
tiempo posible.
Direccin. Despus de consultar con varias empresas constructoras de la regin
se determina la empresa que ofrece construir el Hostal en el menor tiempo posible
con los mejores estndares de calidad; avalada por su experiencia en trabajos
anteriores.
Del mismo modo se ha localizado a las empresas de recursos humanos, marketing
y de servicios jurdicos en la regin que puedan contribuir al buen desarrollo del
proyecto.
Control. En esta etapa revisamos que tanto las empresas prestadoras de servicios
como los proveedores cumplan con todo lo acordado para avanzar segn el tiempo
previsto desde la etapa de planificacin; en caso contrario se procede a buscar a
un nuevo proveedor o prestador de servicio primeramente en la regin y en caso
de que no sea encontrado alguien que cumpla las expectativas se busca en otra
regin aunque eso implique un reajuste en el presupuesto.

http://www.youtube.com/watch?v=PcuLdqG8QxE
http://www.youtube.com/watch?v=CTynUJskQ8o
http://losprocesosadministrativos.blogspot.com/2008/04/la-planeacion_28.html

















CONCLUSIONES

Con respecto al Proceso Administrativo, debemos reconocer la importancia del
nacimiento de una EMPRESA, es decir la de materializar una idea empresarial,
entonces nuestro enfoque ser llegar a nuestro objetivo de la manera ms eficaz,
despus de todo este es nuestro fin; por lo que respecta, lo ms relevante para
comenzar a operar de manera correcta es plantear los objetivos que una empresa sino
desde un comienzo se debera incluir el personal parte del propsito, es decir se debe
hacer un llamado de reflexin al activo ms importante de la empresa: los empleados,
para que contribuyan a la obtencin de todos los procesos administrativos adecuando
los pasos relacionados, para que los empleados lo busquen y puedan realizar una
mejor tarea con eficacia y eficiencia.
En una empresa debemos tener conocimientos actuales para afrontar cuestiones de
realizacin empresarial se debera efectuar cursos de capacitacin al personal, de
forma tal que adquieran instrucciones sobre comunicacin, procesos administrativos y
comprendan la importancia que tienen dentro de la organismo, as como tambin la
motivacin se debe implantar. Esto puede realizarse por medio de cursos, los cuales
pueden darse a travs de acuerdos, que orienten al personal preparado en el espacio,
igualmente los cursos pueden ser implementados por personas con conocimientos en
estos aspectos.
Con respecto a los conceptos relacionados al PROCESO ADMINISTRATIVO,
convendra pensar de una manera apropiada; por ello se recomendara algunas
pautas de cmo proceder o como pensar para proponer lo ms eficaz:
Ejecutar un seguimiento de actualizacin, respecto a las instrucciones
administrativas; apoyndose en una investigacin que de una precisa informacin.
Es importante que se efecten en la empresa, jornadas motivacionales, para
estimular en el personal el inters por el compromiso o trabajo, as como tambin el
sentido de pertenencia y la aspiracin de trabajar en funcin de los objetivos
institucionales. Esto puede llevarse a efecto por medio de charlas o talleres, bajo el
compromiso de personal preparado y con experiencias en aspectos relacionados a la
motivacin. Ello ceder que el personal se interese en su rol en la empresa.
Suministrar conocimientos sobre los resultados de una indagacin al personal de la
empresa y autoridades competentes, para que se instauren los mecanismos que
favorezcan a mejorar los procesos administrativos de la organizacin, que
corresponden al siguiente paso al crear los objetivos y propsitos.
Reflexionar sobre el nivel educativo de los empleados administrativos en cada tarea
relacionado al cargo y concluir acciones en base a los resultados: las personas al
proporcionar sus opiniones esperan que la empresa tome acciones sobre los puntos
ms crticos
Estimular al fortalecimiento de medios y procedimientos a travs de los cuales se
planeen medidas que lleven al establecimiento de pautas, relacin de actividades,
funciones, aprobacin de sugerencias y en concebir cambios en los procesos que
deben establecerse en dicha empresa, para el alcance de objetivos en una condicin
eficiente y eficaz.
Todos estos elementos podran ser muy importantes por lo tanto que determinan la
actividad de la empresa los cuales se constituyen y se relacionan para mejorar el
desenvolvimiento de las actividades organizacionales de la organizacin en la cual
estos elementos trabajan y se conjugan de manera estructural para instaurar
condiciones de funcionamientos corporativas dentro de una empresa. Uno de los
componentes ms importantes es el proceso de planeacin en el cual cada empresa
debe concebir sus acciones para avalar una mejor colaboracin por parte de los
trabajadores y de los altos ejecutivos de la empresa. La toma de decisiones tambin
es un semblante importante debido a que es a travs de ella que se puede distinguir
los diversos inconvenientes que se presentan y de esta manera planear el
procedimiento ms apto para mejorar la problemtica planteada y planificar una toma
de decisin apropiada y sectorizada por importancia.

CONCLUSION
En la prctica real, las 4 funciones fundamentales de la administracin estn de modo
entrelazado e interrelacionadas, el desempeo de una funcin no cesa por completo
antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en
particular, sino como parezca exigirlo la situacin. Al establecer una nueva empresa el
orden de las funciones ser quizs como se indica en el proceso, pero en una
empresa en marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a
continuacin de esto ejecutar y luego planear.
El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de:
planificacin, organizacin, direccin y control de todas las actividades que implican
relaciones humanas y tiempo.
El proceso de administracin se refiere a planear y organizar la estructura de rganos
y cargos que componen la empresa, dirige y controla sus actividades. Se ha
comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las
eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es
decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se desean
alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe tener una funcin
individual de coordinar, sin embargo parece ms exacto concebirla como la esencia de
la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al
cumplimiento de las metas del grupo.
Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los cuales se
integran y se conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las actividades
organizacionales de la organizacin en la cual los factores trabajan y se conjugan de
manera estructural para establecer condiciones de funcionamientos corporativas y
empresariales dentro de una empresa. Uno de los factores ms importantes es el
proceso de planeacin en el cual cada empresa debe planificar sus acciones para
garantizar una mejor participacin por parte de los trabajadores y de los altos
ejecutivos de la organizacin. La toma de decisiones tambin es un aspecto
importante debido a que es a travs de ella que se puede diferenciar los diversos
problemas que se presentan y de esta manera plantear la solucin ms idnea para
mejorar la problemtica planteada y planificar una toma de decisin adecuada y
sectorizada por prioridades.
Es importante destacar que todos estos elementos se conjugan e interrelacionan para
logra que la administracin de gerencia sea ms efectiva y programada que al azar e
involuntaria.