YOGURT

ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE INFORMTICA Y ELECTRNICA

ESCUELA DE DISEO GRFICO
EVOLUCIN DEL PACKAGING PARA YOGURT EN RIOBAMBA;

IDENTIDAD CORPORATIVA Y PACKAGING PARA LA PLANTA DE
PRODUCCIN FCP - ESPOCH
TESIS DE GRADO
Previo a la obtencin del Ttulo de:

LICENCIADO EN DISEO GRFICO
Presentado por:
FREDDY RAFAEL DOMNGUEZ PANCHO
RIOBAMBA - ECUADOR
2011
--2--
AGRADECIMIENTO
A Dios por darme salud y vida;
por
haberme dado a mis padres Myrian y

Rafael, mis hermanos Fabin, Magali y
Fernanda quienes con sus consejos y
apoyo, han sabido guiarme por el camino
del bien y han hecho posible finalizar
una etapa ms de mi vida.
A mi directora de tesis Lic. Ana Rivera

al Lic. Luis Viin, por su gua y
orientacin
desarrollo
proporcionada
de
este
en
trabajo
el
pero
especialmente por brindarme su amistad.
Al Ing. Marco Manzano administrador de

la Planta de Lcteos ESPOCCH por su
colaboracin
en
la
informacin
requerida.
Aquellos amigos y compaeros que

durante mi vida estudiantil, me han
apoyado.
--3--
DEDICATORIA
Dedicado a la memoria de mis abuelitos

Vicente Domnguez y Julio Pancho (+),
quin con su trabajo y conocimientos, me
inculco el amor a la superacin.
A mi familia,
por ser un pilar
fundamental en mi vida, que gracias a su

apoyo incondicional, pude culminar una
etapa importante en mi vida he iniciar
con nuevos retos
--4--
NOMBRE
FIRMA
FECHA
Ing. Ivn Menes C.

DECANO FACULTAD DE
INFORMTICA Y ELECTRNICA
______________
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______________
Ing. Milton Espinoza

DIRECTOR DE ESCUELA
Licda. Ana Rivera

DIRECTOR DE TESIS
Licdo. Lus Vin

MIEMBRO DEL TRIBUNAL
Tlgo. Carlos Rodrguez

DIR. DPTO. DOCUMENTACIN
NOTA DE LA TESIS: ______________
--5--
Yo Freddy Rafael Domnguez Pancho, soy responsable de las ideas, doctrinas y

resultados expuestos en esta tesis; y el patrimonio intelectual de la Tesis de Grado
pertenece a la ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DE CHIMBORAZO.
Freddy Rafael Domnguez
--6--
NDICE GENERAL
PORTADA
AGRADECIMIENTO
DEDICATORIA
NDICE GENERAL
NDICE DE ABREVIATURAS
NDICE DE GRFICOS
NDICE DE TABLAS
NDICE DE ANEXOS
INTRODUCCIN
CAPTULO I
GENERALIDADES ....................................................................................................... 28
1.1 Antecedentes .......................................................................................................... 28
1.1.1 Localizacin .......................................................................................................... 29
1.1.2 Materiales, Equipos E Instalaciones ..................................................................... 30
1.1.2.1 Instalaciones....................................................................................................... 30
1.1.2.2 Equipos
.......................................................................................................... 30
1.1.2.3 Materiales e insumos ........................................................................................ 30

1.1.2.4 Procedimiento de la produccin de yogurt ........................................................ 31
1.1.2.5 Diagrama de flujo de produccin del yogurt ...................................................... 31
1.1.3 Costo de produccin para el yogurt ...................................................................... 32
1.1.4 Evolucin Y Funciones. ........................................................................................ 32
1.2 Justificacin .......................................................................................................... 34
1.3 Objetivo Generales ................................................................................................... 36
--7--
1.4 Objetivos Especficos ............................................................................................... 36

1.5 Hiptesis
.......................................................................................................... 36
CAPITULO II
2.1 La marca
.......................................................................................................... 37
2.1.1 Clasificacin del identificador visual .................................................................... 38

2.1.1.1 Por asociacin con trminos semejantes ............................................................. 38
2.1.1.1.1 Marca Pictogramtica ...................................................................................... 38
2.1.1.1.2 Marca Fonogramtica ...................................................................................... 38
2.1.1.1.3 Marca ldeogramtica........................................................................................ 38
2.1.1.2 Por identificacin de productos .......................................................................... 39
2.1.1.2.1 Marca Paraguas ................................................................................................ 39
2.1.1.2.2 Marca del Producto .......................................................................................... 39
2.1.1.2.3 Identificador del Producto ............................................................................... 39
2.1.1.3 Clasificacin de acuerdo a los cdigos grficos que posee ................................ 39
2.1.1.3.1 Logotipo .......................................................................................................... 39
2.1.1.3.2 Imagotipo ......................................................................................................... 41
2.1.1.3.3 Isologo .......................................................................................................... 42
2.1.2 Caractersticas de la marca .................................................................................... 43
2.1.3 Factores memorizante de la marca......................................................................... 46
2.1.4 Funcione de la marca ............................................................................................. 47
2.1.5 Elementos de una marca ........................................................................................ 48
2.1.5.1 El logotipo .......................................................................................................... 48
2.1.5.2 El smbolo .......................................................................................................... 48
2.1.5.3 Cromatismo ......................................................................................................... 49
--8--
2.1.6 Proceso de graficacin de la marca....................................................................... 50

2.1.6.1 Informacin ......................................................................................................... 50
2.1.6.2 Digestin de los datos ......................................................................................... 50
2.1.6.3 Idea creativa: ....................................................................................................... 51
2.1.6.4 Verificacin: ....................................................................................................... 51
2.1.6.5 Formalizacin ..................................................................................................... 52
2.2 Identidad Corporativa ............................................................................................... 52
2.2.1 Etapas de un programa de identidad corporativa ................................................... 53
2.2.1.1 Etapa de informacin y planificacin ................................................................. 53
2.2.1.2 Etapa de diseo grfico, creacin y desarrollo ................................................... 53
2.2.1.3 Etapa de implementacin .................................................................................... 53
2.2.2 Diseo y contenido del manual de identidad corporativa ...................................... 54
2.2.2.1.1 Presentacin ..................................................................................................... 54
2.2.2.1.2 Introduccin. .................................................................................................... 54
2.2.2.1.3 Objetivos del programa. ................................................................................... 55
2.2.2.1.4 Vocabulario. ..................................................................................................... 55
2.2.2.1.5 Los signos de identidad.................................................................................... 55
2.2.2.1.6 Logotipo. .......................................................................................................... 55
2.2.2.1.7 Smbolo. .......................................................................................................... 56
2.2.2.1.8 Identificador. .................................................................................................... 57
2.2.2.1.9 Gama cromtica. .............................................................................................. 57
2.2.2.1.10 Uso de colores. ............................................................................................... 57
2.2.2.1.11 La estructura visual de la identidad. .............................................................. 58
2.2.2.1.12 Tipografa corporativa. .................................................................................. 59
--9--
2.2.2.1.13 Sistema modular de diseo. ........................................................................... 59

2.2.2.1.14 Formatos. ....................................................................................................... 60
2.2.2.1.15 Compaginacin. ............................................................................................. 60
2.2.2.1.16 Aplicaciones................................................................................................... 60
2.2.2.1.17 Impresos. ........................................................................................................ 61
2.2.2.1.18 Publicaciones. ................................................................................................ 61
2.2.2.1.19 Envases etiquetas y embalajes ....................................................................... 61
2.3 Packaging y diseo grfico ...................................................................................... 61
2.3.1 Aspectos del diseo grfico de envases. ................................................................ 61
2.3.2 Las funciones bsicas de un envase ....................................................................... 63
2.3.3 Definiciones de envase y embalajes ...................................................................... 63
2.3.3.1 Envase
.......................................................................................................... 64
2.3.3.2 Embalaje .......................................................................................................... 64

2.3.3.3 Empaque .......................................................................................................... 65
2.3.4 Tipos de envases .................................................................................................... 66
2.3.4.1 De acuerdo al material ........................................................................................ 66
2.3.4.2 De acuerdo a su forma ........................................................................................ 66
2.3.4.3 De acuerdo al contacto con el producto .............................................................. 66
2.3.4.4 Por su consistencia .............................................................................................. 67
2.3.5 El color.
.......................................................................................................... 68
2.3.5.1 Desde un aspecto de marketing el color ............................................................. 68

2.3.5.2 El grado de intensidad......................................................................................... 68
2.3.5.3 El tiempo que se tarda en ver un color................................................................ 69
2.3.5.4 El tercer factor importante en el color es el contraste......................................... 69
--10--
2.3.5.5 Color en el envase ............................................................................................... 69

2.3.5.5.1 Clasificacin de los colores. ............................................................................ 70
2.3.5.5.1.1 Colores clidos:............................................................................................. 70
2.3.5.5.1.2 Colores fros:................................................................................................. 70
2.3.5.5.1.3 Colores primarios. ......................................................................................... 70
2.3.5.5.1.4 Colores secundarios. ..................................................................................... 71
2.3.5.5.1.5 Colores intermedios. ..................................................................................... 71
2.3.5.6 Legibilidad de los colores ................................................................................... 71
2.3.5.7 Aspectos psicolgicos del color .......................................................................... 72
2.3.5.8 Simbologa del color ........................................................................................... 73
2.3.5.9 Relacin de los colores con los sabores .............................................................. 76
2.3.6 Las formas de los envases ...................................................................................... 76
2.3.6.1 La forma visual bsica es la lnea ....................................................................... 76
2.3.7 Tipografa
.......................................................................................................... 77
2.3.7.1 La legibilidad de la tipografa ............................................................................. 77

2.3.7.2 Cules son las reglas para la legibilidad de los textos ........................................ 77
2.3.8 Ergonoma
.......................................................................................................... 78
2.3.8.1 Parte de las caractersticas de un envase ............................................................. 78

2.3.8.2 Algunas consideraciones ergonmicas al momento de disear un envase ......... 78
2.3.8.3 La mano: manipulando el envase........................................................................ 79
2.3.8.4 Ergonoma cognitiva y el packaging como un vector de comunicacin ........... 80
2.3.8.5 Ergonoma en el diseo de envases .................................................................... 81
2.3.9 Estructuras .......................................................................................................... 81
2.3.9.1.1 Tipos de corona ................................................................................................ 83
--11--
2.3.10 Packaging e informacin. .................................................................................... 84

2.3.11 Aspectos medioambientales. ................................................................................ 84
2.3.11.1 Para envases ...................................................................................................... 84
2.3.11.2 Para embalajes .................................................................................................. 85
2.3.12 Etiquetas
.......................................................................................................... 86
2.3.12.1 Tipos de etiquetas (ms habituales) .................................................................. 86

2.3.12.1.1 Segn su tipo de aplicacin: .......................................................................... 86
2.3.12.1.2 Segn su uso: ................................................................................................. 87
2.3.12.1.3 Segn el material ........................................................................................... 87
2.3.12.1.4 Segn la colocacin en el envase ................................................................... 87
2.3.13 Materiales de packaging ...................................................................................... 88
2.3.13.1 Embalajes .......................................................................................................... 88
2.3.13.2 Envases .......................................................................................................... 89
2.3.14 Packaging: factores de influencia y estudio ......................................................... 90
2.3.14.1 El Producto ....................................................................................................... 90
2.3.14.2 Clasificacin mercado lgica de los productos: ............................................... 92
2.3.15 Ciclo de vida de un envase .................................................................................. 95
CAPITULO III
3.1 Evolucin del packaging ........................................................................................... 96
3.1.1 Concepto de packaging .......................................................................................... 96
3.1.2 Historia del packaging. .......................................................................................... 96
3.2 Evolucin del envase de yogurt .............................................................................. 100
3.2.1 Evolucin de TONI .............................................................................................. 100
3.2.1.1 Anlisis de los envases de yogurt de empresa lctea Toni .............................. 104
--12--
3.2.2 Anlisis de los envase de yogurt en la Ciudad de Riobamba ............................. 107

3.2.3 Anlisis de las etiquetas de las empresas lcteas Riobamba ............................... 125
3.2.3.1 Prolac
........................................................................................................ 125
3.2.3.2 El Abuelo ........................................................................................................ 126

3.2.3.3 Prasol
........................................................................................................ 126
3.2.3.4 Lcteos Politcnica ........................................................................................... 127

3.2.3.5 Proalim
........................................................................................................ 128
CAPITULO IV
4.1 Marco Propositivo................................................................................................... 129
4.1.1 Marca
........................................................................................................ 129
4.1.1.1 Procesos para graficar la marca ........................................................................ 129

4.1.1.1.1 Digestin de datos .......................................................................................... 132
4.1.1.1.1.1 Definicin de condiciones generales .......................................................... 132
4.1.1.1.1.2 Para la creacin del isologotipo .................................................................. 133
4.1.1.1.2 Idea creativa ................................................................................................... 134
4.1.1.1.3 Verificacin ................................................................................................... 134
4.1.1.1.3.1 Cdigo lingstico ....................................................................................... 134
4.1.1.1.3.2 Cdigo cromtico ........................................................................................ 135
4.1.1.1.3.3 Cdigo icnico ............................................................................................ 137
4.1.1.1.4 Formalizacin ................................................................................................ 140
4.1.2 Manual de identidad corporativa ......................................................................... 140
4.1.2.1 Presentacin ...................................................................................................... 140
4.1.2.2 Introduccin. ..................................................................................................... 140
4.1.2.3 Objetivos del programa. .................................................................................... 141
--13--
4.1.2.4 Vocabulario. ...................................................................................................... 141

4.1.2.5 Los signos de identidad..................................................................................... 142
4.1.2.6 Logotipo. ........................................................................................................ 142
4.1.2.7 Smbolo.
........................................................................................................ 143
4.1.2.8 Identificador. ..................................................................................................... 144

4.1.2.9 Gama cromtica. ............................................................................................... 144
4.1.2.10 Uso de colores. ................................................................................................ 144
4.1.2.11 La estructura visual de la identidad. ............................................................... 145
4.1.2.12 Tipografa corporativa. ................................................................................... 146
4.1.2.13 Sistema modular de diseo. ............................................................................ 147
4.1.2.14 Formatos. ........................................................................................................ 148
4.1.2.15 Aplicaciones.................................................................................................... 151
4.1.2.16 Impresos. ........................................................................................................ 155
4.1.2.17 Envases ........................................................................................................ 158
4.1.2.17.1 Diseo de los envases de 200cc ................................................................... 158
4.1.2.17.1.1 Los envases cumplen las funciones bsicas de un envase ........................ 158
4.1.2.17.1.2 La gente entiende a los envases como vector de comunicacin .............. 159
4.1.2.17.1.3 Qu tipo de envases se utiliza .................................................................. 160
4.1.2.17.1.4 Por su consistencia .................................................................................... 161
4.1.2.17.1.5 Ergonoma ................................................................................................. 161
4.1.2.17.1.6 Algunas consideraciones ergonmicas al momento de disear un envase163
4.1.2.17.1.7 Estructura .................................................................................................. 165
4.1.2.17.2 Diseo de los envases de 2 litros ................................................................. 165
4.1.2.17.2.1 Los envases cumplen las funciones bsicas de un envase ........................ 165
--14--
4.1.2.17.2.2 La gente entiende a los envases como vector de comunicacin .............. 166
4.1.2.17.2.3 Qu tipo de envases se utiliza .................................................................. 168
4.1.2.17.2.4 Por su consistencia .................................................................................... 168
4.1.2.17.2.5 Ergonoma ................................................................................................. 169
4.1.2.17.2.6 Algunas consideraciones ergonmicas al momento de disear un envase171
4.1.2.17.2.7 Estructura .................................................................................................. 172
4.1.2.17.2.8 Qu tipo de corona utiliza ......................................................................... 172
4.1.2.17.3 Creacin de la etiqueta ................................................................................. 172
4.1.2.17.3.1 Tipos de etiquetas ..................................................................................... 173
4.1.2.17.3.2 Cumple con las caractersticas del color ................................................... 173
4.1.2.17.3.3 Elementos de la etiqueta ........................................................................... 173
4.1.2.17.3.4 Diseo de las etiquetas .............................................................................. 174
4.1.2.17.3.5 Prototipo de los envase y de las etiquetas ................................................. 175
CAPTULO V
VALIDACIN DE LA HIPOTESIS ............................................................................ 176
5.1 Formulacin de cuestionario. .................................................................................. 176
5.1.1 Anlisis de datos de la encuesta de la marca la Planta de Lcteos Espoch ......... 177
5.1.2 Anlisis de datos de la encuesta del envase de la Planta de Lactaos
Espoch 185
5.1.3 Anlisis de datos de la encuesta de la etiqueta de la Planta de Lactaos Espoch 195

5.1.4 Anlisis de la encuesta comparativas de las marcas de Lcteos de Riobamba.. 204
5.2Anlisis para validar la Hiptesis. .......................................................................... 208
--15--
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
RESUMEN
GLOSARIO
BIBLIOGRAFA
ANEXOS
--16--
NDICE DE ABREVIATURAS
A.C. Antes de Cristo
ESPOCH. Escuela Superior Politcnica de Chimborazo
KM. Kilmetros
S. Secundario
P. Primario
GR. Gramos
LT. Litro
KW. Kilowatio
CC. Centmetros Cbicos
CMYK. Cian, Magenta, (Y) Amarillo (K) Negro
RGB. Rojo (G) verde (B) Azul
RFID. De Radio Frecuencia
XX. Veinte
ETP. Hojalata Delgada de Estao
PACK. Packaging
PET. Poli Tereftalato de Etileno
HDPE. Polietileno de Alta Densidad
PVC. Poli Cloruro de Vinilo
LDPE. Polietileno de Baja Densidad
PP. Polipropileno
PS. Poliestireno
--17--
NDICE DE GRFICOS
GRAFICO II 1 Logotipo................................................................................................ 41
GRAFICO II 2 Imagotipo. ............................................................................................. 42
GRAFICO II 3 Isotipos,.................................................................................................. 43
GRAFICO II 4 Rpida para reconoce y recordar una marca, ......................................... 44
GRAFICO II 5 Fcil de leer y de pronunciar. ................................................................ 45
GRAFICO II 6 Que tenga connotaciones positivas ........................................................ 45
GRAFICO II 7 logotipo full color, ................................................................................. 57
GRAFICO II 8 Gama cromtica. .................................................................................... 57
GRAFICO II 9 Uso de colores, ...................................................................................... 58
GRAFICO II 10 Factor X .............................................................................................. 58
GRAFICO II 11 Aplicaciones, ....................................................................................... 60
GRAFICO II 12 Impresos............................................................................................... 61
GRAFICO II 13 Tipos de envases .................................................................................. 67
GRAFICO II 14 . El grado de intensidad ....................................................................... 68
GRAFICO II 15 Tiempo que se tarda en ver un color.................................................... 69
GRAFICO II 16 Contraste del color ............................................................................... 69
GRAFICO II 17 Exclusividad de los colores ................................................................. 73
GRAFICO II 18 Relacin de los colores con los sabores............................................... 76
GRAFICO II 19 Anatoma de la mano. .......................................................................... 80
GRAFICO II 20 . Ergonoma Cognitiva ......................................................................... 81
GRAFICO II 21 Ergonoma en envases. ........................................................................ 81
GRAFICO II 22 Partes de una estructura de cartn ....................................................... 82
GRAFICO II 23 Partes principales de una botella de vidrio. ......................................... 83
--18--
GRAFICO II 24 Tipos de corona ................................................................................... 83

GRAFICO II 25 Simbologa para almacenamiento ........................................................ 84
GRAFICO II 26 Simbologa para almacenamiento ........................................................ 85
GRAFICO III 27 Envases Ao 700 hasta 7500.a.C. ..................................................... 97
GRAFICO III 28 .Envases Ao 1700. ........................................................................... 97
GRAFICO III 29 .Envases de ao 1800. ........................................................................ 98
GRAFICO III 30 .Envases de ao 1874-1959. ............................................................... 98
GRAFICO III 31 .Envases de ao 1940. ........................................................................ 99
GRAFICO III32 .Envases de ao 1943 tetra classic. ..................................................... 99
GRAFICO III 33 .Envases de ao 1963 tetra brik. ....................................................... 100
GRAFICO III 34 .Envases de ao 1950. ...................................................................... 100
GRAFICO III 35 Primer envases de yogurt Toni en 1980 ........................................... 101
GRAFICO III 36 Envases de yogurt Toni de 1982 http://toni.pdf ............................... 101
GRAFICO III 37 . Envases de yogurt Toni de 1991. ................................................... 102
GRAFICO III 43 Envases de yogurt Toni de 2006. ..................................................... 104
GRAFICO III 45 . El primer Envases de yogurt en Riobamba en 1990 ...................... 108
GRAFICO III 46 Estructura del envase de cartn ........................................................ 109
GRAFICO III 47 Envase de vaso de 1990 ................................................................... 110
--19--
GRAFICO III 48 Envase de vaso de 1991 ................................................................... 112

GRAFICO III 49 . Envase de 1991............................................................................... 113
GRAFICO III 50 Pates de los envase de botella .......................................................... 114
GRAFICO III 51. Envase del ao de 1993 ................................................................... 115
GRAFICO III 52 Pates de los envase de vaso de 1995 ................................................ 116
GRAFICO III 53 Envase de 1995................................................................................. 117
GRAFICO III 54. Envase de 2000................................................................................ 119
GRAFICO III 55 . Envase de 2006............................................................................... 121
GRAFICO III 56 . Envase del 2008 ............................................................................. 123
GRAFICO III 57 Cumple con las especificaciones de las etiquetas Prolac ................ 125
GRAFICO III 58 . Cumple con las especificaciones de la etiqueta El Abuelo ........... 126
GRAFICO III 59 Cumple con las especificaciones de la etiqueta Prasol .................... 127
GRAFICO III 60 Cumple con las especificaciones de la etiqueta de los Lcteos
Politcnica .................................................................................................................... 127
GRAFICO III 61 Cumple con las especificaciones de la etiqueta de Prolim .............. 128
GRAFICO IV 62 Logotipo de la Espoch...................................................................... 129
GRAFICO IV 63 Bocetos de los logotipos de la P.L. Espoch ..................................... 134
GRAFICO IV 64 colores denotativos de la Espoch ..................................................... 135
GRAFICO IV 65 Abstraccin geomtrica................................................................... 138
GRAFICO IV 66 Logotipo de la planta de lcteos Espoch .......................................... 140
GRAFICO IV 67 colores denotativos de la Espoch ..................................................... 142
GRAFICO IV 68 Identificador de la P.L.Espoch ......................................................... 144
GRAFICOIV 69 Gama Cromtica ............................................................................... 144
GRAFICO IV 70 Uso de los colores ........................................................................... 145
--20--
GRAFICO IV 71 Estructura visual de la identidad. ..................................................... 145

GRAFICO IV 72 Formas alternativas del logotipo ...................................................... 146
GRAFICO IV 73 Espacios al contorno del logotipo .................................................... 146
GRAFICO IV 74 Elementos cromticos ..................................................................... 147
GRAFICO IV 75. Formatos de impresin ................................................................... 150
GRAFICO IV 76 Hoja tipo ........................................................................................... 151
GRAFICO IV 77 Sobre corporativo ............................................................................. 152
GRAFICO IV 78 Tarjetas de presentacin .................................................................. 153
GRAFICO IV 79 Facturas de la P.L. Espoch ............................................................... 154
GRAFICO IV 80 Recibo de la L. P. Espoch ................................................................ 154
GRAFICO IV 81 Aplicaciones de dptico ................................................................... 156
GRAFICO IV 82. Uniformes....................................................................................... 156
GRAFICO IV 83. Rotulo .............................................................................................. 157
GRAFICO IV 84. Publicidad de vehculo ................................................................... 158
GRAFICO IV 85. Diseo lineal de su forma del envase .............................................. 159
GRAFICO IV 86. Nuevo diseo de envases de la Planta de Lactaos Espoch .............. 160
GRAFICO IV 87. Envases en el mercado .................................................................... 160
GRAFICO IV 88 Forma del envase de 200cc .............................................................. 161
GRAFICO IV 89. Meditas del envase diseado ........................................................... 162
GRAFICO IV 90. Adaptacin del envase a la forma de la mano. ................................ 163
GRAFICO IV 91. Medidas de la tala hermtica ........................................................... 164
GRAFICO IV 92. Partes del envase diseado de 200cc.............................................. 165
GRAFICO IV 93 Corona del envase diseado de 200cc............................................. 165
GRAFICO IV 94. Diseo lineal del envase de 2 litros ................................................. 166
--21--
GRAFICO IV 95 Diseo del envase............................................................................ 167

GRAFICO IV 96 Envases en el mercado ..................................................................... 167
GRAFICO IV 97 Forma del envase de 2 litros ............................................................ 168
GRAFICO IV 98. Medida del envase de 2 litros .......................................................... 169
GRAFICO IV 99 Formas incorrectas de aislar el envase ............................................. 170
GRAFICO IV 100 Formas correctas de aislar el envase ............................................. 170
GRAFICO IV 101. Diseo y tamao de la agarradera del envase diseado ............... 171
GRAFICO IV 102. Partes del nuevo envase de 2 litros ............................................... 172
GRAFICO IV 103. Tipo de corona del envase de 2 litros ............................................ 172
GRAFICO IV 104. Diseo de las etiquetas .................................................................. 174
GRAFICO IV 105 Tamao de la etiqueta de 200cc ..................................................... 175
GRAFICO IV 106. Prototipos de los envase de 2 litros .............................................. 175
GRAFICO V 107 Anlisis de la marca, conoce la marca ........................................... 177
GRAFICO V 108 Anlisis de la marca. Pregnante ..................................................... 178
GRAFICO V 109 Anlisis de la marca. Fcil de recordar .......................................... 178
GRAFICO V 110 Anlisis de la marca. Original ........................................................ 179
GRAFICO V 111 Anlisis de la marca. Es adaptable a soportes impresos................. 179
GRAFICO V 112 Anlisis de la marca. Es fcil de leer.............................................. 180
GRAFICO V 113 Anlisis de la marca. Indica procedencia ....................................... 180
GRAFICO V 114 Anlisis de la marca. Indica calidad ............................................... 181
GRAFICO V 115 Anlisis de la marca. Si la marca es distinta de las dems ............. 181
GRAFICO V 116 Anlisis de la marca. Es buena marca ............................................ 182
GRAFICO V 117 Anlisis de la marca. Si les gusta la marca..................................... 183
GRAFICO V 118 Anlisis de la marca. Recomienda la marca ................................... 183
--22--
GRAFICO V 119 Anlisis de la marca. Preferencia de la marca ................................ 184

GRAFICO V 120 Anlisis de la marca. Compra de esta marca .................................. 184
GRAFICO V 121 Anlisis de la marca. Si no encuentra productos de la P.L. Espoch no
compra
.................................................................................................................... 185
GRAFICO V 122 Anlisis del envase. Contiene el producto...................................... 186

GRAFICO V 123 Anlisis del envase. Presentacin ................................................... 186
GRAFICO V 124 Anlisis del envase. Conservar el producto.................................... 187
GRAFICO V 125 Anlisis del envase. Identificarlo ................................................... 187
GRAFICO V 126 Anlisis del envase. Manipulable ................................................... 188
GRAFICO V 127 Anlisis del envase. Genera confianza ........................................... 189
GRAFICO V 128 Anlisis del envase. Atrae .............................................................. 189
GRAFICO V 129 Anlisis del envase. Protege el producto ........................................ 190
GRAFICO V 130 Anlisis del envase. Cautivar ......................................................... 190
GRAFICO V 131 Anlisis del envase. Distinguirse.................................................... 191
GRAFICO V 132 Anlisis del envase. Pregnante ....................................................... 191
GRAFICO V 133 Anlisis del envase. Gotea o Chorrea el producto .......................... 192
GRAFICO V 134 Anlisis del envase. Es seguro de usar ........................................... 192
GRAFICO V 135 Anlisis del envase. Tiene elementos corta punzantes ................... 193
GRAFICO V 136 Anlisis del envase. Tiene riesgo de estrellarse ............................. 193
GRAFICO V 137 Anlisis del envase. Es peligroso para los nios ............................ 194
GRAFICO V 138 Anlisis del envase. Es fcil de abrir .............................................. 194
GRAFICO V 139 Anlisis del envase. El envase se puede almacenar ....................... 195
GRAFICO V 140 Anlisis de la etiqueta. Posesin de los colores, dulce ................... 196
GRAFICO V 141 Anlisis de la etiqueta. Posesin de los colores, amargo ............... 196
--23--
GRAFICO V 142 Anlisis de la etiqueta. Posesin de los colores, acido ................... 197
GRAFICO V 143 Anlisis de la etiqueta. Posesin de los colores, dulce ................... 197
GRAFICO V 144 Anlisis de la etiqueta. Genera los colores, peligro ....................... 198
GRAFICO V 145 Anlisis de la etiqueta. Genera los colores, salud .......................... 198
GRAFICO V 146 Anlisis de la etiqueta. Genera los colores, seguridad ................... 199
GRAFICO V 147 Anlisis de la etiqueta. Genera los colores, confianza ................... 199
GRAFICO V 148 Anlisis de la etiqueta. Distingue de otros productos .................... 200
GRAFICO V 149 Anlisis de la etiqueta. Se identifica L.P. Espoch .......................... 200
GRAFICO V 150 Anlisis de la etiqueta. Es fcil de reconoce la marca la etiqueta 201
GRAFICO V 151 Anlisis de la etiqueta. Falta alguna informacin en la etiqueta .... 201
GRAFICO V 152 Anlisis de la etiqueta. La informacin que contiene la etiqueta es
legible
.................................................................................................................... 202
GRAFICO V 153 Anlisis de la etiqueta. La etiqueta se relaciona e identifica con el

producto
.................................................................................................................... 202
GRAFICO V 154 Anlisis de la etiqueta. La etiqueta es atractiva.............................. 203

GRAFICO V 155 Anlisis de la etiqueta. Los elementos de la etiqueta estn bien
distribuidos.................................................................................................................... 203
GRAFICO V 156 Anlisis de la encesta comparativa de la marca. Conoce la marca 204
GRAFICO V 157 Anlisis de la encesta comparativa de la marca. Caractersticas de la
marcas
.................................................................................................................... 205
GRAFICO V 158 Anlisis de la encesta comparativa de la marca. Las marcas tienen un

diseo original............................................................................................................... 206
GRAFICO V 159 Anlisis de la encesta comparativa de la marca. Fciles de recordar ...
.................................................................................................................... 207
--24--
NDICE DE TABLAS
Tabla I. I. Costo de produccin para el yogurt. ............................................................. 32
Tabla II. II. Elementos de una marca. ............................................................................. 50
Tabla II. III. Proceso de graficacin del smbolo ........................................................... 56
Tabla II. IV. Legibilidad de los colores. ......................................................................... 72
Tabla II. V. Media poblacional de la mano de personas adultas. ................................... 79
Tabla II. VI. Media poblacional de la mano de nios. ................................................... 80
Tabla II. VII. Anlisis de los envase de la empresa Toni ............................................. 104
Tabla III. VIII. Anlisis de los envase del ao 1990 .................................................... 109
Tabla III. IX .Anlisis de los envase de vaso de 1990 .................................................. 111
Tabla X. Anlisis de los envase del ao de 1991 ......................................................... 113
Tabla III. XI. Anlisis de los envase del ao de 1993 .................................................. 115
Tabla III. XII. Anlisis de los envase del ao de 1995 ................................................. 117
Tabla III. XIII. Anlisis de los envase del ao de 2000 ............................................... 120
Tabla III. XIV. Anlisis de los envase del ao de 2006 ............................................... 122
Tabla III. XV. Anlisis de los envase del ao de 2008................................................. 124
Tabla III. XVI. Anlisis del tipo de etiqueta de Prolac ................................................ 125
Tabla III. XVII. Anlisis del tipo de etiqueta de El Abuelo ......................................... 126
Tabla III. XVIII .Anlisis del tipo de etiqueta de Prasol .............................................. 126
Tabla III. XIX. Anlisis del tipo de etiqueta de Lcteos Politcnica ........................... 127
Tabla III. XX. Anlisis del tipo de etiqueta de Proalim ............................................... 128
Tabla IV. XXI Creacin del smbolo ............................................................................ 139
Tabla IV. XXII. Proceso de graficacin del smbolo ................................................... 143
--25--
Tabla IV. XXIII. Medicin de la mano de los nios .................................................... 162

Tabla IV. XXIV. Medicin de la mano de personas adultas ........................................ 169
--26--
NDICE DE ANEXOS
Anexo 1. Modelo de solicitud para sacar el registro sanitario

Anexo 2. Aprobacin de los diseos
Anexo 3. Encuestas de la marca
Anexo 4. Encuestas del envase para yogurt
Anexo 5. Encuesta para la etiqueta
Anexo 6. Encuesta de validacin comparativa de la marca
--27--
INTRODUCCIN
La Planta de Lcteos ESPOCH perteneciente a la Facultad de Ciencias Pecuarias, est
ubicada en la provincia de Chimborazo, cantn Riobamba comunidad de Tunshi
Politcnica, Va Licto, a 12 Km. de Riobamba, tuvo la iniciativa de crear un programa
de identidad corporativa para la planta de lcteos y la implementacin de envases y
etiquetas para el producto pionero de la planta de yogurt.
Por la gran cantidad de productos lcteos que existen en Riobamba tanto provinciales y
nacionales. Exigen que se cree una identidad, un diseo de envase y una etiqueta
original, para que el producto se distinga de los dems.
En el mercado de Riobamba los medianos y grandes productores de yogurt de la

provincia de Chimborazo, utilizan envases genricos como les llaman las empresas de
envases. Prolac, El Abuelo, Prasol, Proalim y la Planta Lcteos Politcnica (ESPOCH)
son los mayores productores de yogurt en Riobamba, a estas marcas se les pueden
identificar simplemente por su nombre o por su etiqueta la cual no cumplen con los
requisitos para la obtencin del registro sanitario y normas que rige la ley.
Implementar un diseo original para resolver y arremeter en forma inmediata uno de los
ms grandes problemas de la Planta de Lcteos Espoch, que es la competencia, lo cual
permitira ser competitivos con marcas regionales nacionales, ya que por su nombre y el
tiempo que estn en el mercado tienen un posicionamiento en la mente del consumidor.
Segn como han ido evolucionando y crendose nuevos productos y con ellos nuevas
formas de sus envases.
--28--
CAPTULO I
GENERALIDADES
1.1
Antecedentes
PLANTA DE PRODUCCIN DE LA FACULTAD DE CIENCIAS PECUARIAS DE

LA ESPOCH
La planta de lcteos de la Politcnica que est instalada en Tunshi, pertenece a la
facultad de Ciencias Pecuarias de la ESPOCH, viene prestando servicios al sector
estudiantil y poblacional, para realizar las prcticas de desarrollo en el transcurso de
nuestra carrera.
El funcionamiento de la planta inicio mediante un proyecto con la embajada de Japn.

En el ao de 1997, puesto que se estableci un contrato de ejecucin del proyecto para
la Facultad de Ciencias Pecuarias con una variedad de equipos y maquinaria exportadas
del Japn hacia el Ecuador. Con un costo aproximado de 92.983 dlares no
reembolsables, en el ao indicado el proyecto se estableci con el nombre de
--29--
Equipamiento del centro de produccin de lcteos de la Facultad de Ciencias Pecuarias

de La Escuela Superior Politcnica de Chimborazo programa para asistencia para
proyectos comunitarios Arce del Japn.
En la planta de lcteos Tunshi se elabora los principales productos lcteos como lo es

quesos frescos, leche pauzterizada en funda y para el yogurt tipo uno que son los
principales productos. La materia prima para procesar es llevada del centro de
produccin bobino a la planta.
La facultad de Ciencias Pecuarias con sus dos Escuelas, estn formando profesionales
que ms adelante partirn a ser un aporte vital en el desarrollo industrial del pas y por
ello se ha credo necesario que en la planta procesadora de "Lcteos de Tunshi" que
estn considerados como unidades de apoyo acadmico y contado con el valioso aporte
en la produccin, adems por ser el lugar donde los estudiantes realizan sus prcticas
acadmicas, como tambin viene prestando servicios a la comunidad.
1.1.1 Localizacin
La presente investigacin se realiz en la Planta de Lcteos Tunshi de la Facultad de
Ciencias Pecuarias de la Escuela Superior Politcnica de Chimborazo que se encuentra
ubicada en la provincia de Chimborazo, cantn Riobamba comunidad Tunshi
Politcnica, Va Licto, a 12 Km. de Riobamba.
--30--
1.1.2 Materiales, Equipos E Instalaciones
1.1.2.1 Instalaciones
Planta de Lcteos Tunshi (rea de Elaboracin del Yogurt).
Laboratorio de Microbiologa de la Facultad de Ciencias Pecuarias.
Laboratorio de Anlisis Ambiental e Inspeccin de la Facultad de Ciencias.

1.1.2.2 Equipos
Bidones de aluminio (capacidad 40 litros)
Baldes plsticos (capacidad 10 litros)
Cuchara
Franelas para la limpieza
Agitador de acero inoxidable
Yogurtera
Envasadora de yogur
Cuarto frio
1.1.2.3 Materiales e Insumos
--31--
1.1.2.4 Procedimiento de la produccin de yogurt

Es una leche fermentada obtenida por multiplicacin en la leche de dos bacterias
lcticas
especficas
asociadas:
Streptococcus,
Thermophilus
Lactobacillus
Bulgariccus. Estas bacterias lcticas se cultivan en leche previamente pasterizada, con el

fin de eliminar total o parcialmente la flora microbiana preexistente. Despus de la
fermentacin, el yogurt se enfra a una temperatura comprendida entre 1 y 10 C,
excluyendo cualquier otro tratamiento trmico. En ese momento ya est listo para el
consumo.
Antes de abordar la fabricacin del yogurt, conviene precisar que existen dos tipos de
yogurt.
Los yogures tradicionales o fermentados en su propio recipiente, cuya fermentacin ha

tenido lugar en vasos, y que son naturales o aromatizados.
1.1.2.5 Diagrama de flujo de produccin del yogurt
--32--
1.1.3 Costo de produccin para el yogurt

Tabla I. I. Costo de produccin para el yogurt.
Materia Prima
Cantidad
Leche
50
Fermento
1/Sobre De 50
Lt
Unid.
Precio
Precio
Medida
Unt.
Total
Lt
0.30
15.00
Gr.
3.80
3.80
Azcar
12/12
Lb.
0.40
5.00
Gas
Cilindros
1.80
1.80
Fruta
Kg.
5.00
Kw.
6.66
6.66
Energa
Obrero
Jornal
16.67
16.67
Tcnico De Produccin
Jornal
20.00
20.00
Jornal
20.00
20.00
Jornal
16.67
16.67
15
2 Lt.
0.35
5.25
30
1 Lt.
0.12
3.60
Tcnico De
Mantenimiento
Conductor
Envase
119.45
Total
A la Planta de produccin le cuesta producir 1 litro de yogurt 1.80 Usd.

Fuente: Del Informe Tcnico de Control, Julio Hernn Cali Gusqui
1.1.4 Evolucin y Funciones.

El packaging, como elemento de mercado y herramienta de marketing, ha sufrido una
evolucin constante a lo largo de su historia:
De 1920 a 1950: el packaging tiene la funcin principal de proteger al producto.
De 1950 a 1960: adems de proteger, informa.
De 1960 a 1970: protege, informa y hace vender.
De 1970 a 1980: protege, informa, hace vender e identifica a la marca.
--33--
De 1980 a 2000: se convierte en un objeto de identificacin personal.
Las funciones del packaging podran resumirse de la siguiente forma:

Identificar de forma inmediata un producto.
Diferenciarlo respecto a los productos de la competencia.
Informar al consumidor sobre los beneficios y ventajas del producto que
contiene.
Incrementar la venta del producto.
Habra que aadir una ltima, del Dr. Rubn Rausing, fundador de Tetra Pack, que
sostena que un envase debe ahorrar ms de lo que cuesta.
En la Provincia de Chimborazo las empresas, microempresas, lugares de produccin

etc. Han evolucionado desde la utilizacin de envolturas con papel hasta obtener
envases personalizados de sus productos o de sus empresas, en la provincia no existen
empresas especializadas que se dediquen a la produccin del packaging. Por el cual la
evolucin del packaging se ha dado lentamente en la provincia y las empresas que
necesitan de este elemento de comunicacin adquieren en otras provincias.
En la ciudad de Riobamba los envases de yogurt han evolucionado durante 20 aos con
la aparicin de la planta de lcteos PROLAC sin tener una gran evolucin por lo cual se
han venido utilizando envases genricos, que todas las empresas de Riobamba tienen los
mismos diseos de los envases.
--34--
1.2
Justificacin
El anlisis de la evolucin del Packaging de yogurt en Riobamba nos permitir tener

informacin de productos similares donde pueda realizar comparaciones.
Convirtindose en una pauta para crear packaging de yogurt, que sea funcional e
identificado por la gente siendo este el elemento visual que tiene contacto del producto
con el consumidor final.
Basndonos en la investigacin crearemos una propuesta de packaging de yogurt para

la Planta de Produccin de la Facultad de Ciencias Pecuarias de la ESPOCH. El
packaging convirtindole en un elemento grfico de la planta que transmita mensajes,
hable, cuenta cosas, que deben ser claros. Adems que sea una importante herramienta
de marketing por parte de las planta, ya que el packaging debe cumplir las funciones
para la venta en donde al consumidor genere confianza, sea atractivo y se distinga,
como un envase que protege y almacena productos de alta calidad.
En la Planta de produccin de la Facultad de Ciencias Pecuarias de la ESPOCH existe

carencia de identidad corporativa. Por lo que se implementara un programa de identidad
corporativa, la mayor fortaleza que tiene las organizaciones para proyectar la imagen es
la identidad, la cual florece desde el momento que se crea una empresa. La misma que
es la personalidad de la organizacin, que incluyen los rasgos tangibles como
intangibles y la cultura de la organizacin.
--35--
Actualmente la identidad corporativa ha experimentado un amplio desarrollo en el

mbito mundial cuando una marca es la combinacin de colores, formas, imgenes, y
frases. Hasta llegar a ser signos visuales est considera como un sistema de
comunicacin que se integra a la estrategia global de la empresa.
El propsito de esta investigacin es ensear la evolucin y beneficio del packaging

para yogurt y que se d a conocer de manera prioritaria a la gente los productos con
nueva identidad de la Planta de Produccin de la Facultad de Ciencias Pecuarias.
--36--
1.3
Objetivo Generales
Analizar la evolucin de packaging para yogurt en Riobamba y crear la identidad

corporativa y el packaging para el yogurt de la Planta de Produccin de la Faculta de
Ciencias Pecuarias de la Escuela Superior Politcnica de Chimborazo
1.4
Objetivos Especficos
Recopilar y analizar la informacin de la evolucin del packaging para yogurt
en la ciudad de Riobamba.
Creacin de la nueva identidad corporativa para la Planta de Produccin de la
Facultades Ciencias Pecuarias de la ESPOCH.
Diseo de packaging para yogurt de la Planta de Produccin
Validacin de la hiptesis
1.5
Hiptesis
Mediante el anlisis de la evolucin en Riobamba, permitir crear un packaging para la

Planta de Produccin de la Facultad de Ciencias Pecuarias de la Escuela Superior
Politcnica de Chimborazo.
--37--
2 CAPITULO II
MARCO TERICO
2.1
La Marca
La marca es el nombre, termino, smbolo, diseo o una combinacin de ellos, asignado

a un producto o a un servicio por el que es su directo responsable. Esta es quien debe
darlo a conocer, identificar y diferenciar de la competencia, debe garantizar su calidad y
asegurar su mejora constante.
La marca del producto ofrece una realidad psicolgica formado por un contenido
preciso cargado de efectividad, seguridad y prestigio.
Su realidad material es la identidad de marca, un concepto de emisin (el nombre, el

logotipo, sus grafismos, la realidad de s mismo) a travs de la cual el emisor trata de
diferenciar e identificar sus productos para su desarrollo de su mercado.
Su realidad psicolgica es la realidad de la marca, un concepto de recepcin
consecuencia de un proceso de percepcin y decodificacin del receptor (del conjunto
--38--
de signos emitidos por la marca, a travs del producto la identidad de la empresa, el

envase y/o embalaje y las comunicaciones de la empresa) y de la personalidad del
mismo.
Esta realidad psicolgica es por la que los consumidores identifican y diferencian los
productos.
2.1.1 Clasificacin del identificador visual

A continuacin se presentan tres clasificaciones:
2.1.1.1 Por asociacin con trminos semejantes

2.1.1.1.1 Marca Pictogramtica
Se refiere aquella marca basada en un pictograma, entendiendo por pictograma a un
grfico que es de naturaleza figurativa, representan los fenmenos complejos o los
procesos y actividades que son de naturaleza ptica es decir que son perceptibles en la
realidad.
2.1.1.1.2 Marca Fonogramtica
Es la marca que est basada en una palabra, es decir la representacin grfica del
nombre, solo texto.
2.1.1.1.3 Marca ldeogramtica
Es la marca que est construida de un ideograma, entendiendo por ideograma en donde
no hay representacin de cosas reales. Ellas mismas visibles, sino que son el efecto de
una intermediacin simblica, metafrica, abstracta.
--39--
2.1.1.2 Por identificacin de productos

2.1.1.2.1 Marca Paraguas
Cuando una marca se acredita y el fabricante inicia una nueva lnea de productos, el
pblico, lo recibe con ms facilidad y sin reservas. Es por ello que muchas empresas
titulares de marcas bien posicionadas utilizan lo que se denomina "Marca Paraguas,
con la que bajo un mismo nombre distinguen una amplia variedad de productos o
servicios, asegurando al consumidor identificar la calidad, procedencia e imagen.
2.1.1.2.2 Marca del Producto
Es aquella que identifica al producto que se encuentra amparado por la marca paraguas
dentro de sus caractersticas grficas podemos encontrar ciertas marcas de productos
que son dependientes de la paraguas, as como otras que en su grafica no conservan
ninguna caracterstica de esta.
2.1.1.2.3 Identificador del Producto
Son aquellas sub marcas que identifican, clasifican y diferencian los derivados de los
productos ya sea por su sabor, color, talla, consumidor, etc. En jerarqua se encuentran
en tercer lugar.
2.1.1.3 Clasificacin de acuerdo a los cdigos grficos que posee

2.1.1.3.1 Logotipo
Para su definicin nos ayudaremos de los siguientes postulados:
--40--
Marca en la cual la palabra funciona como imagen. El trmino logotipo forma

parte de la historia de la imprenta. Es el trmino que tradicionalmente se utilizaba
para denominar aquellas palabras que se fundan juntas porqu quedaban fijadas.
El logotipo aparece como un segundo plano de individualizacin institucional

anlogo a lo que en el individuo es la firma autgrafo respecto de su nombre.
Puede definirse entonces como la versin grfica que establece el nombre de
marca. Es decir, el logotipo es un identificador visual compuesto nicamente por
texto.
Constituye la transcripcin escrita del fonotipo (nombre de la empresa o marca)

por medio de una grfica particularmente caracterizada y exclusiva.
Aparte de su obvia funcin verbal la tipografa posee una dimensin semitica

no verbal icnica que incorpora por con notacin significados complementarios
al propio nombre.
Esta funcin se cumple no slo en los casos de alfabetos especiales animados

historiados o caracterizados, sino incluso en aquellas familias tipogrficas
estandarizadas convencionalizadas. La opcin tipogrfica adecuada (mediante
seleccin o diseo de alfabeto) permite explotar esa "segunda capa" de
significaciones como un plus semntico enriquecedor de las funciones
identificadores del logotipo.
En el plano estrictamente formal el campo de seleccin incluye todas las familias

tipogrficas y sus posibles combinaciones y manipulaciones las transgresiones de
las normas de graficacin las "incrustaciones" de iconos formas ambiguas cono
tipogrficas etc. A estas variaciones se agregan las correspondientes al plano
cromtico y textual lo que hace que pese a las limitaciones impuestas por el
--41--
propio cdigo de la escritura las variaciones posibles sean prcticamente

infinitas.
Al ser un logo que est estructurado nicamente con tipografa sta puede pasar
por variaciones morfolgicas tales que alteren el tipo de letra original. Las
variaciones morfolgicas se refieren a cambios de tamao o alteracin de
proporciones o tratamientos de segmentacin que se hagan sobre una familia
tipogrfica ya establecida si se desea partir de ello en este caso ya se estara
estableciendo un rasgo de tipografa institucional al estar escogiendo un tipo de
letra especfico. Pero esta posibilidad no debera limitar la opcin de disear una
nueva familia tipogrfica para cuyo caso se buscara un nombre a la familia
tipogrfica creada y con ello se estara aportando al diseo con la creacin de una
nueva fuente.
GRAFICO II 1 Logotipo
Fuente: http//www.blanis.com
2.1.1.3.2 Imagotipo
Conocido tambin como "isotipo", Es el identificador que est formado solamente por
cono o smbolo este logo es posible solamente como el resultado de evolucin y de
pregnancia de un isologo es decir, para que un isotipo funcione como un identificador
visual debi haber sido en una primera instancia un isologo al cual se le aplic una
intensa campaa de promocin y publicidad durante un largo tiempo solo as se podr
suprimir ejemplo. Texto sin perder su identificacin en el pblico.
--42--
Para lograr el objetivo de la identidad corporativa que es la identificacin debe haber

pasado por un proceso largo de varios aos y de una extensa y adecuada campaa de
publicidad y promocin de dicha marca para que la identidad visual sea reconocida
mundialmente y se lo relacione de inmediato con lo que representa solamente as se
podr prescindir de la tipografa un ejemplo muy claro de esto es lo que est haciendo
este momento la Industria NIKE y SHELL
GRAFICO II 2 Imagotipo.
Fuente: http://picalls.com/date/media/16/logotipo_nike.jpg
2.1.1.3.3 Isologo
Es un logo resultado de la suma del logotipo y un signo no verbal que posee la funcin
de mejorar las condiciones de identificacin al ampliar los medios. Se trata de imgenes
estables y muy pregnantes que permiten una identificacin que no requiera la lectura en
el sentido estrictamente verbal del trmino.
Estas imgenes pueden adoptar caractersticas muy diversas pues el nico requisito
genrico es su memorabilidad, capacidad de diferenciacin respecto del resto y su
asociacin que se puede conseguir por medio de la utilizacin de idiogramas o
deformaciones personalizadas del logotipo, conos o reproducciones ms o menos
realistas de hechos reconocibles mascotas o figuras caractersticas, personajes u objetos
--43--
de figuras abstractas o composiciones arbitrarias sin significacin o referencias

explcitas.1
GRAFICO II 3 Isotipos,
Fuente: http//www.ontingentdigital.com/filies/200710221648logo_ruz_roja.png
2.1.2
Caractersticas de la marca
Para que una marca sea efectiva debe cumplir los siguientes requisitos:
Sinttica: Elementos justos y necesarios es decir mucho con lo mnimo. (Ms con
menos) Algunas empresas se han esforzado por acortar sus marcas en un principio
demasiado largas. As vemos como El Corte Ingls ha lanzado las marcas Cortty
(tiendas Cortty, Corttycoles) o Trinaranjus que ha acabado siendo Trina.
Pregnante: Debe tener la capacidad de fijarse en la mente del receptor de perdurar en

su memoria va a tener un impacto visual y emocional por lo tanto captar la atencin.
Transmisor de sensaciones: En otros casos los elementos de experiencia no son

importantes especialmente en los productos que no valoramos mucho. Por tanto, en
muchos casos lo que es determinante son las sensaciones. Las sensaciones es lo que
transmite la marca.
Que sea fcil de reconocer y recordar: Debe evitar las confusiones en la

comunicacin salvo en los casos que el mensaje tiene un sentido confuso insertado
MONICA, S. (2005). Identidad Corporativa. Riobamba
--44--
adrede por el diseador, se debe minimizar el nmero de interpretaciones y hacer el

mensaje lo ms claro posible.
GRAFICO II 4 Rpida para reconoce y recordar una marca,

Fuente: www.shsmf.org/imagen/pepsi.jpg
Original: Para poder ser diferenciada del resto e identificada fcilmente. La mejor
manera de hacerse un hueco en la mente del consumidor es diferencindose al mximo
de los productos competidores.
Algunos, no lo entienden as y comercializan ginebra con la marca Lirios o Vermut con

el ttulo Mari Trini.
Perdurable: Debe resistir el paso del tiempo y no quedar desactualizada aunque puede
cambiar un poco su diseo para adaptarse en el tiempo.
Adaptable: Se tiene que poder adaptar a los distintos soportes en que ser utilizada
(packaging, web, impresos, etc.). Debe ser flexible y atemporal para que perdure a
travs del tiempo.
La marca debe establecer un vnculo: Emotivo con el receptor ste debe apropiarse de
la marca que deber ser querible, creble y confiable.
--45--
Que sea fcil de leer y de pronunciar: En Espaa tuvieron muchas dificultades para
ser pronunciadas marcas como Alka Seltzer o Schweppes, teniendo esta ltima que
reforzarse con campaas publicitarias que incidan en su pronunciacin. En algunas
zonas presentan dificultades tambin algunas denominaciones inglesas: White Horse.
GRAFICO II 5 Fcil de leer y de pronunciar.

Fuente: www.cbdistributorsinc.com/images/Alcka-Seltzer-Box.gif
Que sea eufnica: Que sea agradable al odo y que no resulte ridcula. Imaginemos una
marca de brandy que se llamara 'Pepito' difcilmente tendra xito en el mercado.
Que tenga connotaciones positivas: Los ejemplos son muy numerosos: Ford Fiesta,
Viva Tours, Seat Marbella, etc. De forma ms subliminal los productos financieros y las
empresas de telecomunicaciones tambin se han unido al grupo de las marcas con
sentido: A una, Uni2, etc.
GRAFICO II 6 Que tenga connotaciones positivas

Fuente: www.viajesvivatours.com
Traducible: Por esto muchas empresas deciden elegir nombres genricos para sus
marcas estos nombres seleccionados no utilizan asociacin al pas de origen son
nombres genricos.
--46--
Es necesario que el consumidor sienta. No hay tiempo para que entienda o razone. El
consumidor dedica muy poco tiempo a pensar en nuestro producto. Con frecuencia no
analiza de manera fra las ventajas e inconvenientes. Lo que marca la diferencia son las
sensaciones.2
La marca como experiencia: La experiencia que nos proporciona el producto es un

elemento muy importante para determinar la satisfaccin ya la posible repeticin de la
compra.
2.1.3 Factores memorizantes de la marca

Originalidad: Se logra con hacer una investigacin icnica y de la memoria visual Al
receptor le permite cierto registro.
Gama Cromtica: A la marca le influye poder para generar el signo.
Valor Simblico: Las denotaciones y connotaciones estn dadas por el sistema de

signos que refleja.
Las denotaciones: Marcas que se pretenden explicitas figurativas y analgicas en los

primeros niveles de la escala de Iconicidad.
La connotaciones: Investigaciones de valores Cules son los valores personales?
MONICA, S. (2005). Identidad Corporativa. Riobamba
--47--
Pregnancia: Se define como la medida de la fuerza con que una forma se impone en el
espritu. Al tener formas simples lleva a mayor nivel de impacto.
Potencial nemotcnica: Notoriedad es el resultado acumulado de dicha difusin. Es el

aspecto cuantitativo de la marca. Al tener mayor repeticin tiene mayor registracin.
Toda marca debe poseer cualidades importantes para ser aceptada y memorizada por
ella misma.
2.1.4 Funciones de la marca

Distinguir un producto o servicio de otro. La fuerza distintiva es la funcin esencial
de una marca, le permite al consumidor elegir el producto o servicio que desea y al
elegirlo retribuye el esfuerzo del titular de la marca que construye una clientela y
aumenta sus ganancias.
Indicar procedencia. Se relaciona el producto con el productor el que dio origen a esa
marca es cuando decimos esta marca es de tal fabricante y lo adquirimos o no.
Indicar calidad. Se garantiza calidad uniforme. El cliente espera encontrar igual o

mejor calidad que la primera vez que lo adquiri.
Brindar publicidad autnoma. La marca acumula fama en s misma ese prestigio

adquirido queda en la marca, este beneficio se puede aprovechar para otros productos
dentro de la misma lnea o para ampliar la lnea de productos.
--48--
2.1.5 Elementos de una marca
2.1.5.1 El logotipo
Tiene naturaleza lingstica: debido al empleo de un determinado lenguaje para la
comprensin de los receptores, y grfica debido al procedimiento de representacin que
toma el objeto.
Tiene cualidad denotativa: Es comprendido por los componentes representativos

intrnsecos. Y connotado el receptor asiente una especfica ideologa del objeto.
Tiene funciones: Como en la designacin permite designar el objeto para un fin

determinado. Y el referente indica una asociacin de ideas que tiene el receptor sobre el
objeto.
En el nivel de percepcin primero es semntico porque ha de poseer un significado

determinado y que a su vez permite llevar una cadena de significados. Y el segundo es
esttico estara hablando de la forma que tome el logotipo.
2.1.5.2 El smbolo
Tiene naturaleza grfica debido al medio de representacin que toma el objeto y

smbolo, se refiere a que existe por convenio o ajuste indica un pensamiento
sobre el objeto.
--49--
Tiene cualidad primero connotado ya que el receptor asiente una especfica

ideologa del objetivo y connotativo permite al receptor a reinterpretar la
ideologa del objeto y esa reinterpretacin esta medida por los conocimientos que
atraiga el objeto.
Tiene funcin primero de referente indica una asociacin que tiene el receptor
sobre el objeto y de impacto que permite romper barreras emocionales que tiene
el receptor sobre el objeto.
En tanto los niveles de percepcin el primero el esttico estara dado de la forma

que tome el smbolo y de sensacin se da en el receptor evaluando al objeto
condicionado por sus emociones.
2.1.5.3 Cromatismo
Naturaleza signica hace referencia a que en el subconsciente de la persona por alguna
razn ya sea visual o auditiva se tiene una idea sobre el objeto y fsica porque est
conformado o tiene una constitucin especfica la cual se asocia al estudio del empleo y
distribucin de los colores.
En cuanto a la cualidad funcin y nivel de percepcin del cromatismo tiene los mismos
patrones de definicin y funcin al hacer referencia cuando hablamos de logotipo y
smbolo.
--50--
Tabla II. II. Elementos de una marca.
Signos de
Identidad
Logotipo
Smbolo
Cromatismo
Nivel de
Naturaleza
Cualidad
Funcin
Lingstico
Denotativo
Designacin
Semntico
Grfico
Connotado
Referente
Esttico
Grfico
Connotado
Referente
Esttico
Signico
Connotativo
Impacto
Sensacin
Signico
Connotativo
Impacto
Sensacin
Fsico
Abstracto
Seduccin
Sealtica
Percepcin
FUENTE: Http: //www.Monografias.com/trabajos/marca/marca.shtml
2.1.6 Proceso de graficacin de la marca
La graficacin de la marca constituye el proceso de materializacin de la idea para ello

tenemos que considerar las etapas del "proceso de diseo" ya que la graficacin final
(identificador visual) ser el resultado de un proceso que comprende los siguientes
pasos:
2.1.6.1 Informacin
En este paso recopilaremos informacin sobre los beneficios del uso del producto o del
servicio sus componentes lugares de origen de sus fundadores o de la materia prima etc.
2.1.6.2 Digestin de los datos
Clasificaremos la informacin obtenida en el punto anterior y escogeremos las

caractersticas principales que representan de manera ptima el producto o servicio de la
siguiente manera:
--51--
Definicin de condiciones generales (escribir todos los adjetivos posibles ejemplo salud,
crecimiento, desarrollo, investigacin, etc.)
Determinacin de condiciones mnimas (de las generales establecer las ms

significativas). Los mismos que constituirn la estrategia conceptual del mensaje con el
que se pretende llegar al consumidor.
2.1.6.3 Idea creativa:
Iluminacin. Descubrimiento de soluciones originales posibles. En este paso

representaremos las caractersticas anteriormente obtenidas esta representacin ser
grfica por medio de bocetos. Para la graficacin de la marca se debern tomar en
cuenta procesos de diseo bsico tanto para la tipografa de ser necesario as como para
el cono, procesos que definiremos posteriormente.
2.1.6.4 Verificacin:
Desarrollo de las diferentes hiptesis creativas. Formulaciones, Comprobaciones

objetivas, correcciones.
En este paso escogeremos cual ser la marca definitiva a travs de encuestas que tienen
como objetivo comprobar en qu medida la marca cumple con las caractersticas y
funciones planteadas es decir encuestas que nos ayuden a evaluar la calidad del mensaje
de la marca, su esttica, pregnancia, memorabilidad, legibilidad, inteligibilidad, etc.
--52--
2.1.6.5 Formalizacin
Visualizacin. Prototipo, original, mensaje como modelo para su reproduccin y

difusin. Este paso se refiere a la impresin final su materializacin su aplicacin en un
soporte grfico real.
2.2
Identidad Corporativa
Si bien la marca se incluye en la identidad corporativa est compuesta de una mayor

profundizacin en lo que es exclusivamente grfica. La investigacin en busca de la
verdadera identidad de la empresa para traducirla en un sistema de signos y planificar
en forma de un programa.
En cambio el Programa de Identidad corporativa tiene una funcin operacional muy

amplia indefinida en el tiempo ya que el programa no es el trabajo exclusivo del grafista
sino el producto de este trabajo grfico. Una vez dispuesto para ser utilizado en
diferentes soportes a lo largo del tiempo por otras personas.
Programar es establecer todo un mtodo y una normativa cuya aplicacin anterior es la
que determina la pertinencia misma del programa y en consecuencia su efectividad,
rentabilidad en trminos de comunicacin.
Los programas de identidad cubren el conjunto de comunicaciones de una organizacin

su objeto no es solo el de marcar fsicamente los productos y firmar los mensajes sino el
de desarrollar un concepto de personalidad corporativa en forma de programa puesto
que existe una gran diferencia entre hacerse identificar por una marca o por todo un
sistema organizado de signos y estructuras visuales.
--53--
2.2.1 Etapas de un programa de identidad corporativa
2.2.1.1 Etapa de informacin y planificacin

Comprende todos los criterios de base que han de orientar el diseo del plan.
Es un pre-proyecto de planificacin que ser contrastado con los datos reales que se irn
obteniendo a lo largo de esta misma fase.
2.2.1.2 Etapa de diseo grfico, creacin y desarrollo

Se inicia partiendo de las informaciones obtenidas previamente y da lugar a la
formalizacin de un documento que es el pliego de condiciones del diseador. A partir
de las reflexiones y de los objetivos del programa se inicia el trabajo de bsqueda de
soluciones grficas. Posteriormente se proceder a desarrollar el programa de diseo
propiamente
dicho elaborando el manual de identidad corporativa donde sern
establecidos los datos tcnicos que explican todas las normas para solucionar todos los
problemas de comunicacin de identidad.
2.2.1.3 Etapa de implementacin
Puesta en prctica de la nueva identidad de la empresa utilizando para ello los soportes
habituales de comunicacin:
Papelera comercial y administrativa
Vehculos de transportes, embalajes
Publicaciones
Campaas publicitarias
--54--
2.2.2 Diseo y contenido del manual de identidad corporativa

En el Manual de Identidad Corporativa se hallarn perfectamente explicitas todas las
instrucciones fundamentales a las cuestiones de personalidad grfica de la empresa de
sus comunicaciones visuales y audiovisuales. De este modo cualquier duda est resuelta
de antemano. El manual ser a su vez estricto y flexible de tal modo que nunca la falta
de rigor pueda debilitar la generacin de la identidad pero tampoco el exceso de rigidez
pueda asfixiar la creatividad.
Contenido
He aqu el modelo de un guin de contenido que se d efectos orientativos solamente.
Por supuesto que este modelo puede desarrollase dando lugar a una ampliacin del
nmero de captulos segn determinen las necesidades de comunicacin en cada caso
concreto. Es obvio que conforme a estas exigencias el diseador deber establecer el
guin especfico del contenido.
2.2.2.1.1 Presentacin
Se refiere a la explicacin de lo que significa el manual de identidad corporativa para la
empresa as como los crditos de su diseo.
2.2.2.1.2 Introduccin.
Se debe presentar una informacin breve sobre la empresa pueden ser datos de:
historia, visin, produccin, etc.
--55--
2.2.2.1.3 Objetivos del programa.

Se debe anotar tambin cuales son los propsitos de ejecucin del programa los que no
se deben confundir con los propsitos del manual en este caso se debe acudir a los
principios del programa de identidad corporativa que son los que lo rigen.
2.2.2.1.4 Vocabulario.
En el manual se deben utilizar trminos tcnicos de diseo. stos pueden no ser
conocidos por otros profesionales y uno de los objetivos al disear un manual debe ser
que ste documento sea legible para todos pero no por ello se exima del uso de
terminologa tcnica.
2.2.2.1.5 Los signos de identidad.
Debe explicarse el significado del identificador visual es decir explicar las asociaciones
existentes entre los diferentes cdigos grficos utilizados y la empresa o producto.
2.2.2.1.6 Logotipo.
Determinar el nombre de la o las familias tipogrficas utilizadas en el identificador sea
como tipografa principal o secundaria con el siguiente esquema:
Tipografa principal
Times New Roman

Abcdefghijklmnopqrsutvwxyz
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSUTVWXYZ
0123456789
--56--
2.2.2.1.7 Smbolo.
Explicar el proceso de graficacin ejemplo.
Tabla II. III. Proceso de graficacin del smbolo
PROCESO DE GRAFICACIN
Imgenes reales
Dibujo artstico
Geometrizacin
Introduccin de la mano en el sol
Transformacin
Producto lineal
Logotipo final
Fuente: www.alexander_forbes.es
APLICACIONES
--57--
2.2.2.1.8
Identificador.
En este punto se debe imprimir a full color el logo para que sea apreciado en su totalidad.
GRAFICO II 7 logotipo full color,

2.2.2.1.9 Gama cromtica.

Este paso constituye ms que todo una explicacin tecnolgica ya que se debe
establecer los componentes cromticos del logo tanto en el modo CMYK, en el modo
RGB y en los cdigos Pantones de cada uno de los tonos que forman el identificador
tanto de la tipografa como del cono ejemplo:
GRAFICO II 8 Gama cromtica.

2.2.2.1.10 Uso de colores.

Se debe explicar cromticamente cuales van a ser las normas de uso del logo as:
Impresin en blanco y negro del identificador
Impresin en escala de grises
Fondos que se deben usar para el logo
Fondos que no se deben usar
Colores con los que se podra combinar el logo por ejemplo, en el caso de que se
requiera definir una cromtica para el diseo interior del mobiliario de la
empresa.
--58--
GRAFICO II 9 Uso de colores,

2.2.2.1.11 La estructura visual de la identidad.

Conocido tambin como el Factor X o Factor de Proporcionalidad aqu se debe definir
como se construir proporcionalmente el logo es decir se explicar el proceso de
diagramacin as como las relaciones proporcionales o lneas ocultas de graficacin. Es
necesario de igual forma determinar los tamaos mnimos en los que se imprimir el
logo y de ser necesario explicar los cambios posibles cuando el logo sea impreso en un
tamao menos a 2,5 cm, en el ejemplo se presentan dos impresiones mnimas la primera
cuando el logo deba estar acompaado por el texto secundario y la segunda cuando ha
de ser impreso en una dimensin menor deber ir sin el texto secundario.
Por ltimo en este paso se debe establecer el rea de no impresin es decir determinar el
espacio que deber existir entre el logo y la informacin que pueda colocarse en su
alrededor.
GRAFICO II 10 Factor X
--59--
2.2.2.1.12 Tipografa corporativa.

No solo debe establecerse el nombre de la familia tipogrfica que tiene el logo sino
proponer familias que sean afines o permitan propender a la expansin de la identidad
visual y que se las deba utilizar en aplicaciones posteriores por ejemplo un anuncio del
peridico, un trptico, etc. Es indispensable dejar esta norma ya que as se garantizar la
aplicacin correcta de la imagen considerando para ello grupos de texto que se
utilizarn as:
Textos principales
Times New Roman
0123456789
Texto secundario
Arial
0123456789
Texto terciario
Cambria (Ttulos)
0123456789
2.2.2.1.13 Sistema modular de diseo.

Es necesario definir las caractersticas del sistema tipolgico que se pretende aplicar es
decir determinar cules van a ser los elementos grficos cromticos o de estilo que se
debern mantener constantes en el sistema.
--60--
2.2.2.1.14 Formatos.
Se definirn los formatos de papelera que utilizar la empresa.
2.2.2.1.15 Compaginacin.
Se determinar el tipo de diagramacin a utilizarse en las pginas.
2.2.2.1.16 Aplicaciones.
Constar del resultado de diseo en la papelera bsica. Que en el caso de esta
asignatura ser el final del punto prctico del diseo ya que los dems que a
continuacin se describen se los realizar a lo largo de la carrera.
GRAFICO II 11 Aplicaciones,
--61--
2.2.2.1.17 Impresos.
De existir se definir el diseo de dpticos, trpticos, catlogos, etc.
GRAFICO II 12 Impresos
2.2.2.1.18 Publicaciones.
Es necesario definir cul ser el diseo de una publicacin por ejemplo en el peridico.
2.2.2.1.19 Envases etiquetas y embalajes
De ser una empresa que el Packaging para sus productos se debern establecer los
parmetros de diseo industrial, diseo grfico de todos los envases.
2.3
2.3.1
Packaging y diseo grfico
Aspectos del diseo grfico de envases.
El envasado y la impresin son diferentes. El diseador que crea que disear un envase
es como disear cualquier otra cosa, est equivocado. Tambin lo est el diseador que
piensa que el envase es slo el impacto que se provoca en el anaquel3.
Ambos mitos existen y contienen parte de verdad, pero usted debe ir ms a fondo para
apreciar las sutilezas que implica el buscar dnde utilizar mejor su talento.
JENNING. S. Gua del Diseo Drfico. Mexico, Trilla: ISBEN 1995.
--62--
El diseador de envases y el diseador de impresos buscan una idea original y relevante

en la misma olla, apoyados por una tipografa balanceada y una realizacin apropiada.
Ambos tienen que comunicar un mensaje a un pblico, objetivo seleccionado pero aqu
est la diferencia. En trminos generales el pblico del diseador de impresos es
receptivo y el del diseador de envases no lo es.
El receptor del impreso siente simpata desde antes de emitir un juicio. Por ejemplo en
un banco la literatura escogida se ubica dentro de la marca que es el banco.
El consumidor se encuentra frente a frente con el envasado de productos sin

amortiguadores de por medio. El nimo es indiferente el ambiente es casi seguro
competitivo.
El envase debe comunicar a cierta distancia y despus a niveles cada vez ms cercanos.
Debe hacer un planteamiento inmediato y despus revelar su secreto en un orden lgico.
Generalmente se abusa del planteamiento inmediato slo para gritar ms alto. Las
buenas noticias para el diseador es que existe un nuevo nfasis en el impacto que se
denomina tono de voz, un arma muy competitiva.
Un buen diseador de envases extrae la creatividad hasta la mera esencia del producto
proyectado. Debe ser posible manipular el diseo. Puede ser que el consumidor no
quiera comprar no tenga ninguna necesidad de adquirir el producto ya sea por leal a la
competencia, para disfrutar el diseo de envases usted debe disfrutar esta pequea
batalla en los anaqueles.
--63--
La forma y los grficos se consideran como una sola cosa. La actitud y la apariencia de
los competidores influyen en la decisin del diseo. La personalidad del producto y la
marca deben equilibrarse con la creatividad.
El envasado y la impresin actualmente se acercan uno a otro. El ascenso del detallista
como la "marca de entrada" redujo el ruido en los estantes.
Los consumidores de hoy entran a la tienda como al banco consciente del mensaje
corporativo. El carcter nico de la tienda crea el amortiguador entre el consumidor y el
producto. Es importante entender el nuevo clima pero tambin la fuerza de las marcas
todava con vida y en buen estado que lentamente y a veces dolorosamente se ajustan a
su caballeroso competidor las marcas libres.
2.3.2 Las funciones bsicas de un envase

Contener el producto: Embalaje, trasporte y manipulacin
Presentarlo e identificarlo: Diferenciacin entre competidores
Conservar el producto: Las propiedades de los envasados
Informar: Ergonoma Cognitiva
Manipulable: Interaccin con todos los usuarios.
2.3.3 Definiciones de envase y embalajes

Para una mejor comprensin inicial de la problemtica planteada por este campo del
diseo que adems a diferencia de otros involucra la tridimensionalidad debemos partir
de definiciones bsicas de etiquetas, envases, embalajes y accesorios.
--64--
2.3.3.1 Envase
Cualquier recipiente adecuado que est en contacto directo o indirecto con el producto
para protegerlo y conservarlo facilitando su manejo, transportacin, almacenamiento y
distribucin. Desde un punto de vista global un envase es un contenedor o recipiente de
productos cuyas funciones principales son las de proteger, identificar, transportar,
almacenar e informar de su contenido a los ltimos consumidores.
Los envases tienen la caracterstica de estar destinados al consumidor final bajo manejo
de volmenes relativamente pequeos. Entendiendo como consumidor final al usuario
que compra y/o consume el producto en cuestin ya sea para consumo personal o para
elaboracin de otros productos.
2.3.3.2 Embalaje
El embalaje al igual que un envase debe satisfacer funciones de contencin,
identificacin, proteccin, informacin, transporte y almacenaje. La diferencia radica en
que cuando se habla de contener se refiere a grandes volmenes los cuales sirven como
unidad mnima de transportacin y almacenaje en bodega del fabricante o del
distribuidor.
En el aspecto de proteccin se refiere en esencia a la de transportacin (fabricantedistribuidor), as como la informacin contenida es principalmente para control, manejo
y almacenamiento. Representan unidades mnimas de carga y transportacin. Podra
decirse que el embalaje en la mayora de los casos es un contenedor de envases.
--65--
2.3.3.3 Empaque
De acuerdo a la aclaracin hecha anteriormente el empaque se refiere en el presente
documento a los sellos, tapas o accesorios usados en envases y embalajes como
auxiliares en la proteccin y transportacin adecuada de los productos. Ejemplos de
empaque pueden ser por ejemplo las piezas adicionales fabricadas en unicel, cartn,
plstico o similar, que vienen en interiores de envases de productos como utensilios,
electrodomsticos, productos y materiales electrnicos, vajillera, regalos y piezas
delicadas, etc.
Consideraciones principales de diseo que se deben contemplar para su desarrollo:
Envase
Alto grado de impacto visual
Resistencia suficiente para la proteccin del producto hasta su consumo
Identificacin y manejo cmodos para el consumidor
Lectura de informacin que garantice el mensaje que se desee expresar
Orden de legibilidad de los elementos a integrar dentro del diseo
Embalaje
Requerimientos menores de manejo de imagen
Informacin sobre manejo de colocacin y almacenamiento
Sistema de identificacin y manejo cmodo y eficiente durante su transportacin
y en el almacn
--66--
2.3.4 Tipos de envases

La clasificacin de los envases se puede llevar a cabo de acuerdo a diversas
categorizaciones como pueden ser:
2.3.4.1 De acuerdo al material

De que estn hechas cajas plegables de cartulina o cartn, blisters, Botellas, tarros o
frascos de plstico, vidrio, cristal, aluminio, etc.
2.3.4.2 De acuerdo a su forma

Conos, cilindros, cubos, paraleleppedo, prismas de diversos nmeros de caras y con
distintas formas de base, etc.
2.3.4.3 De acuerdo al contacto con el producto

Los envases se clasifican de la siguiente manera:
Envase primario: Es el recipiente que mantiene contacto directo con el producto.
Envase secundario: Es aquel que contiene uno o varios envases primarios y puede
tener como funcin principal el agrupar los productos.
Envase terciario: En algunos casos los envases secundarios requieren de un recipiente

que contenga dos o ms. A este contenedor se le conoce como envase terciario y
normalmente resulta en un embalaje.
--67--
Tipos de envases:
GRAFICO II 13 Tipos de envases

Fuente: http://www.RiquelmPerez_La_Ergonoma_en_el diseo_de_Envases (1)
2.3.4.4 Por su consistencia

Los envases se clasifican en:
Envases rgidos: Envases con forma definida no modificable y cuya rigidez permite
colocar producto estimado sobre el mismo sin sufrir daos ejemplo: envases de vidrio,
latas metlicas.
Envases semirrgidos: Envases cuya resistencia a la compresin es menor a la de los

envases rgidos, sin embargo cuando no son sometidos a esfuerzos de compresin su
aspecto puede ser similar a la de los envases rgidos ejemplo: envases plsticos.
Envases flexibles: Fabricados de pelculas plsticas, papel, hojas de aluminio,

laminaciones, etc. Y cuya forma resulta deformada prcticamente con su solo
manipuleo.
--68--
2.3.5 El color.
El color es el elemento visual ms complejo y el que mayor vinculacin tiene con las
emociones.
La mayora de los consumidores recuerdan un packaging ms por su color que por su

nombre o marca.
2.3.5.1 Desde un aspecto de marketing el color

Crear un estmulo de venta: provocando la atraccin del comprador y favoreciendo la
efectividad del mensaje.
Mejorar la presentacin del producto: hacindolo ms atractivo y ayudando a dar la

dimensin y volumen precisos a los productos.
Diferenciarlo: de la competencia.
Posicionar el producto: dndole personalidad.

La visibilidad es el poder que posee el color para captar la atencin del consumidor.
Todo color emite unas vibraciones que son percibidas por el ojo y transmitidas al
cerebro para su identificacin.
2.3.5.2 El grado de intensidad

De las vibraciones producidas por los colores de mayor a menor es el siguiente:
GRAFICO II 14 . El grado de intensidad

Fuente:www.e-icon.net/Pdfs/decision_5''.pdf
--69--
2.3.5.3 El tiempo que se tarda en ver un color

Constituye la percepcin. La percepcin de un color afecta a su eficacia en el lineal. De
mayor a menor la lista sera la siguiente:
GRAFICO II 15 Tiempo que se tarda en ver un color.

Fuente: www.e-icon.net/Pdfs/decision_5''.pdf
2.3.5.4 El tercer factor importante en el color es el contraste

ste es la relacin que se establece por la asociacin de dos o ms colores. Las
investigaciones establecen el siguiente orden de mayor a menor:
GRAFICO II 16 Contraste del color

Fuente: www.e-icon.net/Pdfs/decision_5''.pdf
2.3.5.5 Color en el envase

A travs del tiempo el color se ha usado en muchas formas. En su funcin prctica el
color distingue identifica y designa en un rango de status en su funcin simblica puede
reflejar por ejemplo amor, peligro, paz, verdad, pureza, higiene, verdad, maldad o
muerte; finalmente dentro de la sealtica es aplicado tanto a seales informativas como
prohibitivas o de advertencia.
En el diseo de envases y embalajes podemos utilizar hasta este momento nicamente

los colores pigmento por lo cual hablaremos nada ms de esta vertiente.
Los colores Pigmento Primarios son el Rojo, el Amarillo y el Azul, que transportados a
sus respectivas equivalencias en impresin por cuatricroma son: magenta, amarillo y
CYAN.
--70--
En tanto que en los colores Luz los Primarios son el Rojo Red (R), el Verde Green
(G) y el Azul Blue (B).
2.3.5.5.1 Clasificacin de los colores.
Los colores como ya sabemos estn clasificados en grupos de clidos (amarillos y rojos)
y fros (verdes y azules).
2.3.5.5.1.1 Colores clidos:
Los colores clidos en matices claros: cremas y rosas sugieren delicadeza, feminidad,
amabilidad, hospitalidad y regocijo y en los matices oscuros con predominio de rojo,
vitalidad, poder, riqueza y estabilidad. Por asociacin la luz solar y el fuego al rojoanaranjado, al amarillo, etc.
2.3.5.5.1.2 Colores fros:
Se los considera por asociacin con el agua al azul, violeta y verdoso. Los colores fros
en matices claros expresan delicadeza, frescura, expansin, descanso, soledad,
esperanza y paz y en los matices oscuros con predominio de azul, melancola, reserva,
misterio, depresin y pesadez. El clima influye mucho en el gusto por los colores. Las
personas que viven en pases clidos y de mucho sol prefieren los colores clidos
mientras que aquellas otras que viven en latitudes fras y de poco sol muestran su gusto
por los colores fros.
2.3.5.5.1.3 Colores primarios.
Son aquellos colores que no pueden obtenerse mediante la mezcla de ningn otro por lo
que se consideran absolutos, nicos, siendo estos amarillo, cin y magenta, aunque hay
--71--
que advertir que el cin es un color que no existe en las cartas de colores para artistas,
siendo este propio de las artes grficas y la fotografa.
2.3.5.5.1.4 Colores secundarios.
Son los que se obtienen mezclando dos los colores primarios al 50 %, obteniendo:
Verde (S), violeta (S) y naranja o anaranjado (S).
2.3.5.5.1.5 Colores intermedios.
Mezclando un primario y un secundario se obtienen los llamados colores intermedios
(I), que como su nombre indica estn entre medio" de un color primario (P) y un
secundario (S) o viceversa.
Otra caracterstica de estos colores es que se denominan con los colores que intervienen
en su composicin primero citando el color primario y a continuacin el secundario
amarillo-verdoso, azul-verdoso, azul-violeta, rojo-violeta, rojo-anaranjado y amarilloanaranjado. Estos colores intermedios coinciden con los denominados colores terciarios.
2.3.5.6 Legibilidad de los colores

El color es una forma de mejorar la legibilidad de palabras, marcas o logotipos en un
envase, pero mal aplicado puede resultar incluso contraproducente. La tabla de Karl
Borggrafe que se informa sobre la legibilidad de las letras sobre fondos de color. Esta
informacin se basa en pruebas de lectura realizadas con letras de 1.5 cm. de alto sobre
tarjetas de 10 x 25 cm. de largo. Para medir el tiempo exacto de lectura se us un
taquistoscopio.
--72--
El color que aparece a la izquierda corresponde a las letras mientras que el de la derecha
corresponde al fondo.
Tabla de Karl Borggrafe

Tabla II. IV. Legibilidad de los colores.
Orden de
clasificacin
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Orden de
clasificacin
Colores
Negro amarillo
Amarillo negro
Verde blanco
Rojo blanco
Negro blanco
Blanco azul
Azul amarillo
Azul blanco
Blanco negro
Verde amarillo
Negro naranja
Rojo naranja
Naranja negro
Amarillo azul
Negro - rojo
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Colores
Negro rojo
Azul - naranja
Amarillo rojo
Azul rojo
Amarillo rojo
Blanco rojo
Rojo negro
Blanco naranja
Negro verde
Naranja blanco
Naranja azul
Amarillo - naranja
Rojo naranja
Rojo verde
Verde naranja
Fuente: http://www.astraph.com/udl/biblioteca/antologias/diseno_envases_embalajes.pdf
2.3.5.7 Aspectos psicolgicos del color
Los colores tienen que ver con impulsos bsicos en la gente los ms importantes
relacionados con el color es:
Alimento: Naranja, amarillo, bermelln, verde y caf. El caf amarillento, ocres,

amarillo seco y azul grisceo remiten a la sed y a la sequedad.
--73--
Deseos de salud: Colores frescos que inspiran confianza y prometen alta eficiencia: el
verde, amarillo, azul.
Instinto sexual: Se expresa mejor con el uso del color del amor y del erotismo por
supuesto el rojo. El lila es particularmente sexual y en el amor maternal los tonos suaves
y colores pastel expresan amor y ternura.
Necesidad de descanso: Colores tranquilos, como los azules y verdes.
Importancia y prestigio: Colores distinguidos y sobrios como el violeta, el rojo vino,

blanco, amarillo, dorado, negro, algunos tonos de verde y plateado.
Exclusividad: Tonos modernos y excntricos especialmente a la moda del momento.
GRAFICO II 17 Exclusividad de los colores

2.3.5.8 Simbologa del color

A los colores se les asocia generalmente con estados de nimo, alimentos, sabores y
hasta olores. En la lista mostrada se han reunido las asociaciones ms comunes con el
color.
--74--
Negro: Oscuro o compacto smbolo de muerte pero tambin de elegancia su carcter es

impenetrable.
Blanco: Sugiere pureza, higiene y pulcritud. Lo invisible y lo inexplicable. En este

color hay ausencia de carcter e impresin de infinito. El blanco crea el efecto de
silencio en nuestras almas no silencio mortal como el negro, sino uno que es pleno de
posibilidades de vida junto al azul produce un efecto refrescante y antisptico.
Gris: No tiene un carcter autnomo. No est tan lleno de posibilidades como el blanco
pero tampoco totalmente pasivo o neutro. Simboliza indecisin y falta de energa en
ocasiones miedo, vejez, monotona y depresin. Incrementa la sombra; el gris oscuro es
el color de la suciedad en todo el sentido de la palabra.
Verde: Cuando la naturaleza se torna verde hay la esperanza de una nueva vida ste es
el origen de la bien conocida asociacin del verde con la esperanza. La adicin del
amarillo le da un carcter ms soleado; si predomina el azul, se volver mucho ms
serio. De cualquier forma, el verde, claro u oscuro, mantiene su carcter tranquilo e
indiferente aunque la calma es mayor con el verde claro.
Rojo: Significa vivacidad, virilidad, masculinidad y dinamismo; es brutal, exaltado,

impositivo por s mismo, sin discrecin tambin puede dar la impresin de severidad y
dignidad as como de benevolencia y encanto.
Rosa: Es dulce y romntico, suave, vital y femenino, sugiere gentileza e intimidad.
--75--
Caf: Da la impresin de utilidad es el color ms realista de todos. Aunque su efecto no

es vulgar ni brutal nos remite a una vida saludable y al trabajo diario. El caf ms
oscuro asume los atributos del negro.
Naranja: Expresa la radiacin y comunicacin en mayor proporcin que el rojo. Es el

color de la accin que posee un carcter receptivo, clido, efusivo y generoso.
Azul: Color profundo y femenino que descansa en una atmsfera relajada. Es un color
preferido por los adultos expresa madurez; el azul remite a la vida espiritual. Es
espontneo pero sin violencia es tranquilo pero no tanto como el verde. El azul
profundo es solemne y celeste donde las consideraciones racionales son ignoradas; el
azul ms oscuro lleva al cielo infinito; el azul ms claro es soador, fresco, limpio e
hignico, especialmente con el blanco.
Turquesa: Fuerza y expresin del fuego pero un fuego fro. Remite a la frescura de las
montaas y a los lagos que corren entre ellas.
Amarillo: Es el color ms luminoso de todo. Joven, extrovertido y vivaz, su carcter es

especialmente evidente en tonos claros. El amarillo verdoso tiene efecto de enfermedad;
con un poco de rojo es agradable a la vista. Por su luminosidad, el amarillo hace ver las
cosas ms grandes.
--76--
Violeta: Color misterioso equivale a meditacin y pensamiento mstico es triste,

melanclico y lleno de dignidad. El color lila se vuelve mgico y mstico no es tan
severo como el violeta poca la infancia perdida y los sueos de un mundo de fantasa.
Tonos pastel: Remiten a la moderacin y suavizan las cualidades de los colores de los
que se derivan. Representan el smbolo de la esfera ntima.
2.3.5.9 Relacin de los colores con los sabores

En diversos test, se han determinado ciertas relaciones entre colores y sabores.
En general, los colores fros suelen asociarse con los sabores amargos mientras que los
colores clidos se relacionan con los sabores dulces. 4
GRAFICO II 18 Relacin de los colores con los sabores

2.3.6 Las formas de los envases
2.3.6.1 La forma visual bsica es la lnea
Su forma y longitud determina su significado en la sintaxis visual.

La lnea recta: Impresin de tranquilidad, de solidez y serenidad. Es masculina.
La lnea curva: Impresin de inestabilidad, de dulzura, de alegra. Es femenina.
http://www.astraph.com/udl/biblioteca/antologias/diseno_envases_embalajes.pdf
--77--
La lnea final: Sugiere delicadeza.

La gruesa: Energa y resolucin.
La lnea larga: Evoca un sentimiento de vivacidad.
La lnea vertical: Atrae la mirada hacia la altura.
La lnea horizontal: Sugiere reposo.
2.3.7 Tipografa
2.3.7.1 La legibilidad de la tipografa

El primer objetivo que debe tener un diseador a la hora de ponerse a trabajar con texto
es que ste sea legible es decir que facilite la lectura al posible receptor de ese trabajo.
Cuando el diseador domina las reglas que hacen que un texto sea ms o menos legible
o cuando es ms importante la expresividad que el contenido textual es cuando el
diseador podr trabajar ms libremente.
2.3.7.2 Cules son las reglas para la legibilidad de los textos

En primer lugar deberemos escoger caracteres que sean abiertos y bien proporcionados
con regularidad en los tipos y con remates clsicos. Los caracteres que contienen
afectaciones estilsticas o irregularidades son menos legibles por lo que son menos
recomendables utilizarlos en bloques de textos y ms adecuados para textos cortos o
titulares.
Una vez elegida la tipografa con la que trabajaremos para hacer legible el trabajo
tendremos que tener en cuenta otros aspectos como el cuerpo con el que trabajaremos,
la longitud de la lnea o el interlineado.
--78--
Cuando conseguimos que estos tres elementos armonicen tipografa y su tamao o

cuerpo longitud e interlineado se producir una mayor facilidad de lectura ser ms
natural nuestro recorrido visual sobre el texto. Cuando variamos uno de estos aspectos
en la tipografa deberemos ajustar los otros para que la armona se siga produciendo.5
2.3.8 Ergonoma
2.3.8.1 Parte de las caractersticas de un envase

Facilidad de uso y adaptacin del envase a la forma en la que va ha ser manipulada,
trasladado, destapado y almacenado por algn usuario en algn punto de su vida til.
Estudio del peso
Facilidad para asirlo
Adaptacin del envase a la forma de la mano.
2.3.8.2 Algunas consideraciones ergonmicas al momento de disear un envase

Es fcil de Tomar considerando su forma, tamao y abrir considerando su grado de
torque (lugar y cantidad de fuerza aplicada para poder abrir el envase), trasportar en
cuanto a su peso, servir, beber en l, cerrar, aplicar, embalar, desechar.
Preguntas el momento de diseas el envase

Gotea o Chorrea Producto una vez abierto el envase?
Es seguro de usar?
Tiene elementos cortantes o punzantes?
http://www.weblogicnet.com/descargas/tipografia.pdf.
--79--
Tiene riesgos de estallar / romperse?

Representa algn peligro para los nios?
2.3.8.3 La mano: manipulando el envase
Anatoma y Fisiologa
Para disear correctamente una interfaz aptica para un humano, la anatoma y la
fisiologa del cuerpo deben de ser tomadas en consideracin.
Todos aquellos envases que se abren con argollas de sistemas abren fcil, requieren
ajustarse a la fuerza de los dedos.
Anatoma de la mano
Datos obtenidos de adultos y nios (chilenos, espaoles e italianos) de entre 20 a 30
aos.
Tabla II. V. Media poblacional de la mano de personas adultas.
Adultos
Medida poblacional
Edad
22.82
Longitud de la mano
18.35
Longitud palmar
10.58
Longitud del pulgar
6.28
Ancho de la mano
10.45
Ancho del palmar
8.25
Fuente:http://www.RiquelmPerez_La_Ergonoma_en_el diseo _de _ Envases (1)
--80--
Tabla II. VI. Media poblacional de la mano de nios.
Nio
Medida poblacional
Edad
13.22
Longitud de la mano
17.85
Longitud palmar
10.22
Longitud del pulgar
6.13
Ancho de la mano
9.54
Ancho del palmar
7.63
Fuente:http://www.RiquelmPerez_La_Ergonoma_en_el diseo _de _ Envases (1)
GRAFICO II 19 Anatoma de la mano.

Fuente: http://www. RiquelmPerez_La_Ergonoma_en_el diseo_de_Envases (1)
2.3.8.4 Ergonoma cognitiva y el packaging como un vector de comunicacin

El envase nos habla, nos cuenta cosas, nos transmite mensajes que deben ser claros
adems de ser una importante herramienta de marketing por parte de las empresas ya
que el packaging existe para realizar ventas, inspira al impulso de comprar.
--81--
Por lo tanto los propsitos inciales del packaging son:
GRAFICO II 20 . Ergonoma Cognitiva

Fuente: http://www.RiquelmPerez_La_Ergonoma_en_el diseo_de_Envases(1)
2.3.8.5 Ergonoma en el diseo de envases

Su forma debe acoger al usuario y sus necesidades ya sea para abrir, usar o guardar el
embase. Si bien se genera un vaco entre el beneficio del vendedor y del usuario como
grupo se decide que es responsabilidad del diseador hacerse cargo de estas inquietudes
y llegar a un equilibrio que permita generar un diseo tal que satisfaga estas dos
necesidades.
GRAFICO II 21 Ergonoma en envases.

Fuente: http://www.RiquelmPerez_La_Ergonoma_en_el diseo_de_Envases(1)
2.3.9 Estructuras
El diseo estructural del envase est en crecimiento y su importancia es cada vez mayor
como se aprecia en el aumento de la diversidad y sofisticacin de los tipos de envase. La
razn bsica de este crecimiento puede encontrarse en las transformaciones de la
tecnologa y de los patrones de consumo. Las tecnologas de fabricacin cambian y se
--82--
desarrollan nuevos materiales con caractersticas de funcionamiento avanzado para

aplicaciones especficas.
Los detallistas son cada vez ms importantes en la determinacin del desarrollo de los
envases tanto en trminos de productos con marca libre como en el establecimiento de
los requisitos que los fabricantes de marca necesitan cumplir. El detallista se interesa en
factores como el uso eficiente del espacio en los estantes cuando el beneficio de la tienda
se relaciona con la cantidad de productos que pueden colocarse en stos.
Partes de un envase
Para tener claridad y precisin en la determinacin de los elementos que conforman los
diferentes tipos de envases, se han generado nombres para dichos elementos como
podemos apreciar en las siguientes ilustraciones:
GRAFICO II 22 Partes de una estructura de cartn

--83--
Partes de la botella:
GRAFICO II 23 Partes principales de una botella de vidrio.

Fuente: http://www.Guatcnica ainia de envase y embalaje Etiquetas Etiquetas Inteligentes.htm
2.3.9.1.1 Tipos de corona

La boca o corona de un envase merece una mencin especial ya que cada corona tiene
sus caractersticas propias y usos muy especializados. Hay dos tipos de envase: de boca
ancha y de cuello angosto.
La corona ms comn es la de cuerda continua. Tcnicamente se identifican en base a

nmeros uno identifica la serie o tipo y otro indica el dimetro de la corona6
GRAFICO II 24 Tipos de corona

http://www.astraph.com/udl/biblioteca/antologias/diseno_envases_embalajes.pdf.
--84--
2.3.10 Packaging e informacin.

Aparte de los valores de marketing, el packaging es un medio de informacin.
Uno de los elementos ms consultados de cualquier packaging es:
la fecha de caducidad
la informacin nutricional
las instrucciones de consumo
los datos de conservacin.
Elementos de diseo informativo de importancia. De su fcil identificacin comprensin

y lectura depender tambin la imagen que el consumidor tenga de nuestro producto.
2.3.11 Aspectos medioambientales.

Esto es necesario transmitirlo adecuadamente al consumidor mediante la informacin
visual y sencilla, que permiten las normativas de medioambiente
2.3.11.1 Para
envases
GRAFICO II 25 Simbologa para almacenamiento

--85--
2.3.11.2 Para embalajes
GRAFICO II 26 Simbologa para almacenamiento

--86--
2.3.12 Etiquetas
Las etiquetas deben contener las siguientes inscripciones en letras lo suficientemente
grandes para ser fcilmente legibles.
Nombre del producto: El nombre del producto debe ser idntico al nombre del
producto declarado a la autoridad de inspeccin.
Nombre del importador: Direccin y la direccin a la cual el producto puede
ser devuelto o cambiado en caso de defectos.
Fecha de elaboracin (da, mes y ao): Esto es obligatorio para determinados
productos, tales como azcar, licores y sal.
Fecha de vencimiento: Los productos alimenticios deben indicar la fecha de
vencimiento o la vida en gndola.
Contenidos: Peso, volumen o el nmero de piezas. Si el nmero de piezas es
mostrado, el peso o volumen debe ir indicado entre parntesis.
Nombre de los ingredientes: El nombre de todos los ingredientes debe ir
incluido en la etiqueta. Los ingredientes deben ser listados en orden de
predominancia en peso, los ingredientes que pesan ms deben ser listados
primero.
2.3.12.1 Tipos de etiquetas (ms habituales)

2.3.12.1.1 Segn su tipo de aplicacin:
Etiquetas autoadhesivas.
Etiquetas trmicas protegidas/no protegidas.
Etiquetas en relieve.
--87--
Etiquetas para pegado mediante humedad.

2.3.12.1.2 Segn su uso:
Etiquetas lser.
Etiqueta impresa
Etiquetas fluorescentes.
Etiquetas de cdigos de barras.
Etiquetas RFID (de radiofrecuencia.)
2.3.12.1.3 Segn el material:

Etiquetas de papel.
Etiquetas metalizadas y de aluminio.
Etiquetas sintticas.
2.3.12.1.4 Segn la colocacin en el envase
Etiqueta frontal: Cubre slo una porcin del envase, puede colocarse en
cualquier superficie en frente, atrs, el hombro, cuello o tapa de un frasco o
botella, en superficies similares de otros tipos de envase.
Etiqueta envolvente: Este tipo de etiqueta cubre completamente los laterales de
un envase y sus bordes se colocan para hacer una costura; se usa, por ejemplo,
en cajas y botellas.
Fajas retrctiles: Son flexibles, se colocan en el envase y se adhieren por
encogimiento del material elstico del cual estn hechas. Pueden ser de papel,
plstico, foil o laminadas. Los adhesivos que pueden utilizarse pueden ser de
--88--
varios tipos; lquidos, calientes, a presin y adhesivos por calor. Los sleevers son
un ejemplo de este tipo de etiquetas.
2.3.13 Materiales de packaging
2.3.13.1 Embalajes
Embalajes de Madera: Estos tipos de embalaje tienen muchas ventajas, por ejemplo la
capacidad para proteger de la humedad. Son tambin resistentes tienen capacidad de
reciclaje. En algunos pases requiere certificado fitosanitario de fumigacin. Usado
generalmente para la proteccin de frutas y hortalizas.
Embalajes de Cartn Corrugado: Esta clase de embalaje es viable para la impresin

publicitaria es posible recubrirlo con cera parafina y polietileno para hacerlo ms
resistente. Permite diseo con agujeros para favorecer la ventilacin y circulacin del
aire fro. Permite contener celdas de cartn para la separacin. Es buen amortiguante y
resistente al choque y a las vibraciones. Usado tambin en el caso de frutas y hortalizas.
Embalajes de Plstico: Esta clase de embalajes pueden utilizarse varias veces. Son
reciclables pero una de sus desventajas es que no es muy recomendable para ambientes
hmedos y bajas temperaturas.
Embalajes Hechos de Papel: Impide el movimiento evitando raspaduras y fricciones

entre las piezas es de bajo costo y absorbe la humedad excesiva. La gran desventaja es
que no resiste la humedad.
--89--
2.3.13.2 Envases
Envases Metlicos: Es una lmina de acero con bajo contenido de carbono reducido en
fro recubierta en ambas caras por una capa muy delgada de estao de diferentes
espesores que dependen del producto que va a contener el envase a esta hojalata se le
conoce como ETP tambin puede estar recubierta de cromo.
Envases Plsticos: Uno de los empleos primordiales del plstico es el envase. Entre el
30 % y el 40 % de todos los plsticos producidos se destinan a este fin. Los principales
polmeros usados en el envase son los siguientes:
PET (Poli tereftalato de etileno) Son botellas para bebidas gaseosas, envases
para alio de ensaladas, enjuagues bucales, manteca de cacahuete y especias.
HDPE (Polietileno de alta densidad) Son botellas para leche, zumos, jugos, agua,
detergentes, aceite de motores, bolsas para la compra.
PVC (Poli cloruro de vinilo) Sirven para bandejas de comidas, envolturas para
sndwiches, botellas de champ etc.
LDPE (Polietileno de baja densidad) Es para bolsas de alimentos congelados,
pan, tubos.
PP (Polipropileno) sirve para botellas de ketchup y medicamentos, recipientes
para yogures, zumos de frutas para nios, tubos para margarina.
PS (Poliestireno) Es para cubiertos de mesa, tazas para la venta de caf, bandejas
de autoservicio, para comidas rpidas, bandejas para la carne; cajas de
videocaseteras y fundas de discos compactos.
--90--
Envases de Vidrio: No transmite sabor a los alimentos a pesar del tiempo

convirtindose en garanta de sabor y aroma intacto. Permite que los alimentos se
conserven durante largos perodos sin que se altere su gusto ni su aroma. Es un material
100 % reciclable despus de su uso vuelve a nacer. El vidrio es un material sano y
completamente puro.
2.3.14 Packaging: factores de influencia y estudio
2.3.14.1 El Producto
En funcin de producto
Debemos diferenciar si el objeto es centro de la comunicacin de un producto tangible o
intangible.
Productos funcionales
Son aquellos que el consumidor tiene un conocimiento completo, antes de ir a
comprarlos. Para adquirirlos invierte poco tiempo y esfuerzos. Por Ejemplo: productos
de uso cotidiano como: cremas de dientes, detergentes, artculos de perfumera, de
limpieza, etc.
Son los primeros que utilizaron una marca y la comunicacin. Su publicidad debe
buscar la fidelidad de la marca, la distribucin de los mismos es importante porque el
comprador no lo encuentra repetidas veces en su lugar de compra habitual cambiara de
marca7.
http://Sistema de Embalaje y Envasado_ 1 parte.htm.
--91--
Productos por impulso

Son de costo bajo y consumo frecuente. Se compran como pequeos placeres Ejemplo:
las revistas, los dulces.
La eleccin de marcas es cuestin de costumbre. Su compra responde a reflejos

condicionados y se hace de forma impulsada
Productos de alto precio

Se caracteriza porque para su adquisicin el consumidor dedica tiempo para informarse
sobre el producto, el valor para compralos y decidir la marca preferida busca calidad
estilo y precio. Son productos como los electrodomsticos, la vivienda, los muebles.
Productos de consumo visible

Son aquellos que se consume para ensearlos a los dems como smbolo de prestigio,
identificacin de grupos y aceptacin por parte de los otros.
Productos de especialidad
Son aquellos que por sus caractersticas, marca u otro elemento los compradores estn
dispuestos a invertir esfuerzos, tiempo y dinero. Su uso se desarrolla en el ejercicio de
actividades de especializacin u ocio como: fotografas, deportes, caza, tambin hacen
referencia a productos de lujo: como lo es los automviles: Rolls, Jaguar.
Productos no buscados
No se buscan porque no se conoce o si se conoce hasta el momento no se conocen o si
se conocen hasta el momento no se han deseado.
--92--
2.3.14.2 Clasificacin mercado lgica de los productos:
Productos gancho.
Su funcin es atraer clientela a puntos estratgicos dentro del espacio de venta, ya sea
para venta de productos de primera necesidad o de renovacin frecuente, provocando
compras espontneas. Ej.: Leche, huevo, pan y productos de consumo bsico.
Productos de conveniencia.
Envases de mxima comodidad y rapidez de uso, utilizando los avances tecnolgicos.
Se emplean para contener, proteger y comercializar productos listos para ser
consumidos o que requieran de una preparacin muy sencilla, como ser re-hidratados o
recalentados frecuentemente dentro del mismo envase. Ej.: sopas instantneas, verduras
pre-cocidas, platos desechables.
Productos complementarios.
Utilizados en asociacin ms o menos estrecha a un producto base. Ej.: corbata y
camisa, grabadora y casetes, vino y copas, carpeta y hojas.
Subproductos.
Derivados de un mismo material bsico. Ej.: Leche: queso, yogurt, crema, cajeta,
paletas de cajeta, postres de cajeta, galletas de cajeta, gelatina de cajeta.
Producto innovador.
Novedoso, que introduce ramas inditas, nuevas categoras de producto para resolver
demandas. Influyen en la moda incluso en hbitos de consumo y estilos de vida. Ej.:
--93--
cereales re hidratables para ser consumidos desde el mismo envase en que son
comercializados, nuevas formas de envase que resuelven problemticas de consumo de
una manera original.
Producto desechable o de uso nico.

Productos de uso efmero que solo tendrn un momento de vida til antes de ser
desechados. Ej.: envolturas de frituras, latas de refresco, sobres o sachettes de
shampo.
Producto libre o sin marca.

Producto de envoltura annima comercializado por grandes distribuidores bajo el
principio de misma calidad a menor precio Ejemplo: todos los productos
comercializados como de marca libre o marca propia por Gigante, Aurrer,
Comercial Mexicana etc.
Producto loco motora o producto lder.

Es el portador principal de ganancias dentro de una lnea desempea el papel de
arrastrador o tractor para otros varios productos de la lnea.
Producto de apoyo.
Sustenta a los productos lderes siendo de la misma marca pero no el mismo tipo o
derivado del producto. Ejemplo: Chocorroles, Mantecadas, Doritos, Sabritones.
Producto seguidor.
Productos de arrastre del producto lder que tienen la finalidad de generar mercado.
--94--
Producto vaca lechera.

Expresin para los productos que dentro de una empresa son de gran promocin ya que
se encuentran al lmite del crecimiento alcanzado en una tasa mxima de penetracin.
Ejemplo: Pan Blanco Bimbo, Coca-Cola.
Producto estrella.
Caracterizado por un constante crecimiento rpido de ganancias el cual obtiene un gran
mercado en tiempos muy cortos posteriores a su lanzamiento y podemos diferenciar tres
tipos:
mbito domstico.
Envase o embalaje que contiene mercanca para el consumidor final en casa (consumido
por la familia).
mbito industrial.
Envase o embalaje dirigido a la contencin de cantidades industriales o de gran
consumo propio para el manejo y almacenamiento del fabricante o distribuidor.
mbito de servicios.
Envase o embalaje dirigido a la contencin del producto para uso como materia prima
en sitios de servicio (medianas cantidades), con la finalidad de generar un producto final
al consumidor (restaurantes, lavanderas, etc.)
--95--
2.3.15 Ciclo de vida de un envase

Desde el punto de vista de la proteccin ambiental puede definirse un envase apropiado
como un recipiente que sea factible reutilizar o reprocesar y cuyos componentes sean
tan sencillas como viables, con el fin de que se facilite su reciclaje. Adems es
conveniente que el envase tenga un tamao y una forma estandarizados para que se
simplifique su manejo y su reutilizacin. Los materiales que constituyen el envase
deben contener un mnimo de impurezas y deben estar libres dentro de lo posible de
sustancias dainas para el medio ambiente. Al final de su vida til los residuos o
desechos de envases no deben ser causantes de problemas de manejo procesamiento o
disposicin final.
--96--
3 CAPITULO III
3.1
Evolucin del packaging
3.1.1 Concepto de packaging

El envase es la nica forma de contacto directo entre el producto y el consumidor8. El
envase transmite la imagen deseada. Es un instrumento de los productos para su venta
directa que contiene una cantidad adecuada para el consumidor que informa sobre las
caractersticas de uso (almacenaje, conservacin, propiedades nutricionales, etc.) y que
permite la identificacin y la diferenciacin en una oferta cada vez ms amplia.
3.1.2 Historia del packaging.
Ao 8000 a.c.
La historia del hombre y de los envases ha corrido a la par evolucionando de este ltimo
y siendo influido de acuerdo a los eventos que han afectado a la historia.
http://www.docstoc.com/Historia-del-envase
--97--
Ao 7000 hasta 7500 a.c.

Los primeros contenedores fueron tomados directamente de la naturaleza como conchas
de mar o frutos como el coco. Posteriormente se elaboraron artesanalmente en madera
envases que imitaban la forma de esos contenedores naturales.
Posteriormente se fabricaron contenedoras de arcilla en Siria Mesopotamia y Egipto
donde adems de su funcionalidad los contenedores fueron un medio de expresin
artstica que actualmente provee importante informacin de las culturas antiguas y sus
valores.
GRAFICO III 27 Envases Ao 700 hasta 7500.a.C.

Fuente: http://www.docstoc.com/Historia-del-envase
Ao de 1700
El vidrio tambin fue y es un importante material de envases. Fue usado primero por los
egipcios y con l se inicio la produccin en cantidad y variedad de todo tipo de
contenedores de vidrio
GRAFICO III 28 .Envases Ao 1700.

--98--
Ao de 1800
Se vende la primera mermelada en tarro de boca ancha y se utilizan los cartuchos de
hojalata soldada a mano para alimentos secos.
GRAFICO III 29 .Envases de ao 1800.

Ao de 1858
Frasco de vidrio con tapa, la boca del frasco se cubra con un disco metlico con un
sello circular de goma y se serraba con una tapa.
Ao de 1874 -1959
Las latas de estao y acero fueron ampliamente aceptadas durante la segunda guerra
mundial.
El aumento de su demanda condujo tambin a aumentar sus costos provocando que los
productores de latas buscaran un sustituto econmico. El aluminio satisfizo esta
necesidad y en 1959 se comenz a vender cerveza en latas de aluminio.
GRAFICO III 30 .Envases de ao 1874-1959.

--99--
Ao de 1940
Los envases de cartn y papel tuvieron una gran aceptacin ya que manteniendo las
cantidades pre-pesadas de caf, cereales, sal y otros artculos bsicos. Estos eran fciles
de almacenar, apilar y etiquetar. Mantena los alimentos alejados de los insectos y el
polvo principal problema que se enfrentaban con los alimentos.

Aos de 1943 tetra classic
GRAFICO III32 .Envases de ao 1943 tetra classic.

Ao de 1963 tetra brik

Entre estos se pueden considerar envases hechos con las combinaciones de los
materiales de envases como papel con una pelcula de plstico, aluminio, cartn ms
pelcula de plstico, etc.
--100--
Tambin algunas combinaciones se aplican para mejorar las funciones del envase y a la
vez aplican una tecnologa que alargue la duracin del producto envasado esto es el
caso de los envases poli componentes una tcnica (tipo tetra-brinck).
GRAFICO III 33 .Envases de ao 1963 tetra brik.

Ao de 1950
El siglo XX tambin vio nacer un nuevo material de envases, el plstico. Cuando los
qumicos encontraron el procedimiento para unir pequeas molculas orgnicas y
formar otras ms grandes y pesadas comparables a las de las resinas sintticas que todos
conocemos con el nombre genrico de plstico

3.2
Evolucin del envase de yogurt
3.2.1 Evolucin de TONI

Para la evolucin de los envase en la ciudad de Riobamba se lo ha realizado basndonos
en la evolucin de la primera planta procesadora de yogurt en el Ecuador.
--101--
Las Industrias Lcteas Toni S.A. naci en el ao de 1978 bajo la direccin y tecnologa
de Toni de Suiza fue la primera planta procesadora de yogurt industrial en el Ecuador.
Hasta ese entonces el yogurt se comercializaba de forma casera en los famosos puestos
de yogurt y pan de yuca. Es as como el ao de 1980 sale la primera produccin de
yogurt; de ah en adelante no hemos dejado de investigar y desarrollar nuevos
productos.
Adems de ello Toni ha venido renovando y mejorando la calidad y presentacin de sus

productos a lo largo de los aos aplicando tecnologa ms avanzada (como la tecnologa
LGG, aplicada desde 1996) y ofreciendo ms sabores y variedades de yogures, leches,
cereales, quesos, etc.
Ao 1980
Sale al mercado la primera produccin de Toni yogurt.
GRAFICO III 35 Primer envases de yogurt Toni en 1980

Fuente: http://toni.pdf
Ao 1982
Toni yogurt con trozos de frutas
GRAFICO III 36 Envases de yogurt Toni de 1982 http://toni.pdf

--102--
Ao 1991
Toni Mix se convierte en el novedoso el tradicional Yogurt Toni
(en sus sabores),
acompaado con cereales, listo para combinarles
GRAFICO III 37 . Envases de yogurt Toni de 1991.

Ao 1993
Un nuevo producto se incorpora a la familia de Toni Yogurt Toni Yogurt Bebible

Ao 1995
Aparece el nuevo yogurt Yoguter Met

--103--
Ao 2000
Pensado en los pequeitos del hogar Tubio en presentacin de 65cc. Yogurt y frutas,
llenos de vitaminas y LGG.

Ao 2001
El comienzo Light, pasa a ser Diet, con 0 grasas, 0 azcar y endulzado con Splenda.

Ao 2003
Toni Benecol con 7 pack y nuevo embalaje

Ao 2006
Noviembre de 2006: Toni lanza su nuevo producto Toni Shake, yogurt batido de frutilla
y durazno, ms el beneficio de LGG.
--104--
Utilizando ergonoma en los envases
GRAFICO III 43 Envases de yogurt Toni de 2006.

Ao 2010
Mueva lnea de productos Toni Vivaly

3.2.1.1 Anlisis de los envases de yogurt de empresa lctea Toni

Tabla II. VII. Anlisis de los envase de la empresa Toni
AO
PREGUNTAS SEGN
LA INVESTIGACIN
DE LOS ENVASES
1980
1982
1991
1993
1995
2000
2001
2003
2006
2010
LOS ENVASES CUMPLEN LAS FUNCIONES BSICAS DE UN ENVASE

( evaluado de una cantidad de 1 hasta 10)
Contener el producto
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
Conservar el producto
10
10
10
10
10
10
10
10
10
Manipulable
10
10
10
10
10
10
Presentarlo
identificarlo
--105--
LA GENTE ENTIENDE A LOS ENVASES COMO VECTOR DE COMUNICACIN

Generar confianza
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
Atraer
10
10
10
Cautivar
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
Distinguir
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
Proteger y almacenar el
producto
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
QU TIPO DE ENVASES SE UTILIZA ( evaluado segn la forma de los envases)

De acuerdo al material
Plst
ico
Plst
ico
Plst
ico
De acuerdo a su forma
vaso
vaso
vaso
Plsti
co
Botell
a
Plst
ico
vaso
Plst
ico
bote
lla
Plsti
co
botell
a
Plstic
o
Plstic
o
plstico
Botella
Botella
Botella
DE ACUERDO AL CONTACTO CON EL PRODUCTO

(marcado con * los tipos de envases que utilizan)
Envase primario
Envase secundario
Envase terciario
POR SU CONSISTENCIA ( contestacin SI o NO )
Envases rgidos
no
no
no
no
no
no
no
No
no
no
Envases semirrgidos
si
si
si
si
si
no
si
Si
si
si
Envases flexibles
no
no
no
no
no
si
no
No
no
no
CUMPLE CON LAS CARACTERSTICAS DEL EL COLOR

( evaluado de una cantidad de 1 hasta 30, el 0 cuando no est en los parmetros )
El grado de intensidad
el sabor
el sabor
El tiempo que se tarda en

ver un color
el sabor
el sabor
El contraste
el sabor
14
14
el sabor
19
el sabor
29
el sabor
Legibilidad
colores
de
los
ASPECTOS PSICOLGICOS DEL COLOR

( contestacin SI o NO )
Deseo de alimentarse
si
si
si
si
el sabor
si
si
Si
si
si
Deseo de salud
si
si
si
si
el sabor
si
si
Si
si
si
Necesidad de descanso
no
no
no
no
no
no
si
Si
no
si
Relacin de los colores

con los sabores
no
no
no
no
si
no
no
No
no
no
--106--
ERGONOMA
La mano cumple con la manipulando el envase( contestacin SI o NO )
Facilidad para asirlo o
agrralo
Adaptacin del envase a
la forma de la mano.
no
no
no
si
no
si
no
Si
si
si
no
no
no
si
no
no
no
No
si
si
ALGUNAS CONSIDERACIONES ERGONMICAS AL MOMENTO DE DISEAR UN ENVASE

Gotea o Chorrea
Producto una vez abierto
si
si
si
si
si
si
si
Si
si
si
el envase?
Es seguro de usar?
Tiene elementos
cortantes o punzantes?
Tiene riesgos de estallar
/ romperse?
Representa algn
peligro para los nios?
no
no
no
si
no
si
si
Si
si
si
no
no
no
no
no
si
si
Si
si
si
si
si
si
no
si
si
no
No
no
no
si
si
si
no
si
no
no
No
no
no
ESTRUCTURA
( contestacin SI o NO y por en nombre de las coronas )
Tiene las partes correctas
los envase
Qu tipo
utiliza
de
corona
si
si
si
si
si
si
si
Si
si
si
Pry
off
Pry
off
Pry
off
Pry
off
biol
gic
a
Sin
coro
na
Pry
off
Cuerpo
continu
o largo
Cuerpo
continu
o largo
Cuerpo
continuo
largo
CUMPLE CON LAS ESPECIFICACIONES DE LAS ETIQUETAS

Nombre del producto
si
si
si
si
si
si
si
Si
si
si
si
si
si
si
si
si
si
Si
si
si
si
si
si
si
si
si
si
Si
si
si
Fecha de vencimiento
si
si
si
si
si
si
si
Si
si
si
Contenidos
si
si
si
si
si
si
si
Si
si
si
si
si
si
si
si
si
si
Si
si
si
Nombre del importador,

direccin
Fecha de elaboracin
(da, mes y ao)
Nombre
de
ingredientes
los
TIPOS DE ETIQUETAS ( contestacin segn el nombre de cada tipo de etiqueta )

Segn su
aplicacin
tipo
de
Segn su uso
impr
esa
impr
esa
impr
esa
impr
esa
impr
esa
impr
esa
Segn el material
Segn la colocacin en el
envase
envo
lven
te
envo
lven
te
envo
lven
te
autoa
dhesiv
as
impre
sa
sintti
cas
fronta
l
impr
esa
impr
esa
impr
esa
impr
esa
envo
lven
te
retr
ctile
s
autoa
dhesiv
as
impre
sa
sintti
cas
Fronta
l
Autoad
hesivas
autoad
hesivas
Impres
a
Sinttic
as
impres
a
sinttic
as
Envolv
ente
envolv
ente
Fuente: Freddy Domnguez, estudiante de Diseo Grafico
trmicas
protegid
as
impresa
sinttica
s
retrctile
s
--107--
3.2.2 Anlisis de los envase de yogurt en la Ciudad de Riobamba

Los envases no han sido siempre como los conocemos en la actualidad. Lo primero que
cambio fue de forma y tamao. Tambin han ido reduciendo su peso son reutilizables y
reciclables utilizan materiales reciclados y recuperados.
Ese cambio de materiales y el diseo han sido determinantes en la optimizacin de los
envases.
Todo ello ha contribuido al ahorro de materias primas y consumo de energa en

definitiva se ha reducido su impacto ambiental.
Por tanto los consumidores tienen que asumir las famosas tres Rs al completo y no
slo reciclar los envases sino tambin en primer lugar reducir su uso y reutilizarlos.
En la ciudad de Riobamba la evolucin del envase se lo ha realizado con algunas
marcas de la ciudad las que tienen ms trayectoria en el mercado:
Prolac
Prasol (don yogo)
El abuelo
Proalin
Planta de lcteos (ESPOCH)
En la ciudad de Riobamba como la primera planta de lcteos es Prolac suscrita como
compaa en el 15 de julio 1971, pero en Riobamba a venido funcionado hace 20 aos
en sus primeros productos como leche, yogurt, mantequilla, crema de leche, fresco
bolito, gelatina agua pasteurizada.
--108--
La evolucin de los envase en la ciudad de Riobamba ha venido dndose

paulatinamente con la
empresas pioneras en el Ecuador como referencia hemos
realizaremos una comparacin con los envases de yogurt de la empresa Toni y los
envase de las empresas productoras de yogurt en Riobamba no ha existido un estudio de
ningn envase en las plantas de lcteos no existe una inversin para la adquisicin de
maquinas envasadoras ni de diseo de envases por la cual las plantas productoras de
yogurt adquieren los envases genricos para yogurt teniendo como resultado una copia
de forma, diseo y estructura por lo cual lo que les diferencia entre s es el nombre y la
etiqueta.
Toni a evolucionado sus envase con las caractersticas de los yogurts, en Riobamba se
ha venido produciendo en un 90% de yogurt tipo II y un 5% de yogurt con frutas y 5%
de yogurt Mixto pero con las mismas caractersticas.
En la ciudad de Riobamba se considera al primer envase de yogurt teniendo una

comparacin como a evolucionado los materiales de los envases de cartn siendo el
uno de los primeros envases que Prolac.
Envase de 1990
Con una forma rectangular en la parte superior un forma de una pirmide.
GRAFICO III 45 . El primer Envases de yogurt en Riobamba en 1990

--109--
Su estructura
GRAFICO III 46 Estructura del envase de cartn

Anlisis de los envases

(Las preguntas se los formulo de la investigacin anterior y parmetros)
LOS ENVASES CUMPLEN LAS FUNCIONES BSICAS DE LOS ENVASES
( evaluado de 1 hasta 10)

Tabla III. VIII. Anlisis de los envase del ao 1990
PREGUNTAS
CONTESTACIN
Presentarlo e identificarlo
10
Manipulable
--110--
QU TIPO DE ENVASES SE UTILIZA

Cartn
Cubo
De acuerdo al contacto con el producto
Primario
Por su consistencia
Envases flexibles
Relacin de los colores con los sabores
Si
ERGONOMA
La mano cumple con la manipulando el envase ( contestacin SI o NO )

Facilidad para asirlo o agrralo
Si
No
ALGUNAS CONSIDERACIONES ERGONMICAS AL MOMENTO DE DISEAR UN ENVASE (

contestacin SI o NO )
Si
Es seguro de usar?
No
No
Si
No
ESTRUCTURA
Tiene las partes correctas los envase
Si
Qu tipo de corona utiliza
No
Envase de 1990
La evolucin ha venido segn la empresa pionera del Ecuador Toni, por lo cual las
empresas Riobambeas han ofertado al pblico productos de similares caractersticas
de la competencia.
Envases de vaso con tapa plstica
GRAFICO III 47 Envase de vaso de 1990

--111--

LOS ENVASES CUMPLEN LAS FUNCIONES BSICAS
(evaluado de una cantidad de 1 hasta 10)
Tabla III. IX .Anlisis de los envase de vaso de 1990
PREGUNTAS
CONTESTACIN
Manipulable
( no genera confianza , no es atractivo)
QU TIPO DE ENVASES SE UTILIZA ( evaluado segn la forma de los envases)

plstico
Vaso
Primario
Por su consistencia
Envases semirrgido
Si
ERGONOMA
Si
No
--112--

Si
Es seguro de usar?
No
Si
Si
Si
ESTRUCTURA
Si
Pry off
Envase de 1991
Yogurt Mixto
El envase est compuesto de:
El vaso en forma de cono para el yogurt con tapa hermtica
El vaso de tapa que contiene los cereales con tapa de cartn
Una cuchara
GRAFICO III 48 Envase de vaso de 1991

Fuente: Freddy Domnguez Estudiante de Diseo Grafico
--113--
Los envases varan segn su contenido:

50cc
100cc
200cc
GRAFICO III 49 . Envase de 1991

Fuente: Freddy Domnguez Estudiante de Diseo Grafico

Tabla X. Anlisis de los envase del ao de 1991
PREGUNTAS
CONTESTACIN
10
Manipulable
nio distingue
QU TIPO DE ENVASES SE UTILIZA( evaluado segn la forma de los envases)
plstico
Vaso
Primario
Por su consistencia
Envases semirrgido
Si
--114--
ERGONOMA
Si
No

Si
Es seguro de usar?
No
Si
Si
Si
ESTRUCTURA
Si
Pry off
Envase de 1993
Las empresas comienzan a sacar al mercado en envase tipo botella
Las parte de la botella de plstico se ha relacionado con las parte de la botella de vidrio.
GRAFICO III 50 Pates de los envase de botella

--115--
Las plantas lcteas han utilizado los envases de yogurt de acuerdo a la capacidad del
contenido del producto hemos encontrado envases de las mismas caractersticas de Toni
del mismo diseo y diferentes tambin.
GRAFICO III 51. Envase del ao de 1993


Tabla III. XI. Anlisis de los envase del ao de 1993
PREGUNTAS
CONTESTACIN
10
Manipulable
10
( no distingue, no es atractivo )
--116--

( evaluado segn la forma de los envases)
Plstico
Botella
Primario
Por su consistencia
Envases semirrgido
Si
ERGONOMA
No
No

Si
Es seguro de usar?
Si
No
Si
No
ESTRUCTURA
Si
Cuerpo continua largo
Envase de 1995
Aprese el nuevo yogurt en vaso, con tapa hermtica
GRAFICO III 52 Pates de los envase de vaso de 1995

Fuente: Freddy Domnguez, estudiante de diseo grafico
--117--
Envases de:
100cc
200cc
GRAFICO III 53 Envase de 1995


Tabla III. XII. Anlisis de los envase del ao de 1995
PREGUNTAS
CONTESTACIN
10
Manipulable
10
( no genera confianza , no es atractivo )
--118--

plstico
Vaso
Primario
Por su consistencia
Envases semirrgido
Si
ERGONOMA
Si
No
ALGUNAS CONSIDERACIONES ERGONMICAS AL MOMENTO DE DISEAR

UN ENVASE ( contestacin SI o NO )
Si
Es seguro de usar?
No
Si
Si
Si
ESTRUCTURA
Si
Pry off
--119--
Envase del 2000

Por las cualidades y caractersticas de los envases que salieron a la venta en este ao las
empresas de Riobamba sacaron yogurt en funda de diferentes sabores
50cc
100cc
GRAFICO III 54. Envase de 2000

--120--

Tabla III. XIII. Anlisis de los envase del ao de 2000
PREGUNTAS
CONTESTACIN
10
Manipulable
(no es atractivo )

Plstico
Funda
Primario
Por su consistencia
Envases flexible
Si
ERGONOMA

Si
Si
--121--

Si
Es seguro de usar?
No
No
Si
No
ESTRUCTURA
No
no
Envase del 2006

En este ao la forma adaptable de los envase a la mano se comenz a trabajarse con una
mejor ergonoma de los tamaos teniendo una relacin de los envase, cantidad y edad
de los consumidores.
GRAFICO III 55 . Envase de 2006

--122--

Tabla III. XIV. Anlisis de los envase del ao de 2006
PREGUNTAS
CONTESTACIN
10
10
Manipulable
10

Plstico
Botella
Primario
Por su consistencia
Envases semirrgido
Si
ERGONOMA
La mano cumple con la manipulando el envase

Si
Si
--123--

Si
Es seguro de usar?
Si
No
Si
No
ESTRUCTURA
Si
Envase del 2008

La variedad de los envase se ha venido dando segn la capacidad desde litros
GRAFICO III 56 . Envase del 2008

--124--

Tabla III. XV. Anlisis de los envase del ao de 2008
PREGUNTAS
CONTESTACIN
10
Manipulable
10
( no son atractivos )
QU TIPO DE ENVASES SE UTILIZA( evaluado segn la forma de los envases)
Plstico
Pomas
Primario
Por su consistencia
Envases semirrgido
Si
ERGONOMA

Si
Si

Si
Es seguro de usar?
Si
No
Si
No
--125--
ESTRUCTURA
Si

3.2.3 Anlisis de las etiquetas de las empresas lcteas Riobamba
3.2.3.1 Prolac
TIPOS DE ETIQUETAS
Tabla III. XVI. Anlisis del tipo de etiqueta de Prolac
PREGUNTAS
CONTESTACIN
Segn su tipo de aplicacin
No
Segn su uso
Impresa
Segn el material
Sintticas
Segn la colocacin en el envase Envolvente

Cumple con las especificaciones de etiqueta Prolac:
GRAFICO III 57 Cumple con las especificaciones de las etiquetas Prolac

--126--
3.2.3.2 El Abuelo
TIPOS DE ETIQUETAS
Tabla III. XVII. Anlisis del tipo de etiqueta de El Abuelo
PREGUNTAS
CONTESTACIN
Autoadhesivas
Segn su uso
Impresa
Segn el material
Sintticas
Segn la colocacin en el envase Frontales

Cumple con las especificaciones de etiqueta El Abuelo:
GRAFICO III 58 . Cumple con las especificaciones de la etiqueta El Abuelo

3.2.3.3 Prasol
TIPOS DE ETIQUETAS
Tabla III. XVIII .Anlisis del tipo de etiqueta de Prasol
PREGUNTAS
CONTESTACIN
Autoadhesivas
Segn su uso
Impresa
Segn el material
Plstico

--127--
Cumple con las especificaciones de las etiquetas:
GRAFICO III 59 Cumple con las especificaciones de la etiqueta Prasol

La etiqueta no tiene fecha de elaboracin ni fecha de caducidad
3.2.3.4 Lcteos Politcnica
TIPOS DE ETIQUETAS
Tabla III. XIX. Anlisis del tipo de etiqueta de Lcteos Politcnica
PREGUNTAS
CONTESTACIN
Autoadhesivas
Segn su uso
Impresa
Segn el material
Papel

GRAFICO III 60 Cumple con las especificaciones de la etiqueta de los Lcteos Politcnica
No tiene fecha de caducidad, ni la cantidad de contenido
--128--
3.2.3.5 Proalim
TIPOS DE ETIQUETAS
Tabla III. XX. Anlisis del tipo de etiqueta de Proalim
PREGUNTAS
CONTESTACIN
No
Segn su uso
Impresa
Segn el material
Sintticas
Segn la colocacin en el envase Envolvente

GRAFICO III 61 Cumple con las especificaciones de la etiqueta de Prolim

No tiene fecha de elaboracin ni de caducidad
MODELO DE SOLICITUD PARA PRODUCTOS NACIONALES INDIVIDUAL

PARA CADA PRODUCTO SUJETO A REGISTRO SANITARIO
(ANEXO 1)
--129--
4 CAPITULO IV
4.1
Marco Propositivo
4.1.1 Marca
4.1.1.1 Procesos para graficar la marca

El proceso para la creacin de un isologo es el siguiente el nombre que ya est
establecido, por lo cual LA PLANTA DE LCTEOS DE LA ESPOCH fue suscrita en
su razn social.
Informacin
Logotipo de la ESPOCH
GRAFICO IV 62 Logotipo de la Espoch

Fuente: www.espoch.edu.ec
--130--
PLANTA DE PRODUCCIN DE LA FACULTAD DE CIENCIAS PECUARIAS DE

LA ESPOCH
La planta de lcteos de la Politcnica que est instalada en Tunshi, pertenece a la
facultad de Ciencias Pecuarias de la ESPOCH, viene prestando servicios al sector
estudiantil y poblacional, para realizar las prcticas de desarrollo en el transcurso de
nuestra carrera.
El funcionamiento de la planta inicio mediante un proyecto con la embajada de Japn.

En el ao de 1997, puesto que se estableci un contrato de ejecucin del proyecto para
la Facultad de Ciencias Pecuarias con una variedad de equipos y maquinaria exportadas
del Japn hacia el Ecuador. Con un costo aproximado de 92.983 dlares no
reembolsables, en el ao indicado el proyecto se estableci con el nombre de
Equipamiento del centro de produccin de lcteos de la facultad de Ciencias Pecuarias
de La Escuela Superior Politcnica de Chimborazo Programa para asistencia para
proyectos comunitarios Arce del Japn.
En la planta de lcteos Tunshi se elabora los principales productos lcteos, como quesos
frescos, leche pauzterizada en funda, como para el yogurt tipo 1 que son los principales
productos. La materia prima para procesar es llevada del centro de produccin bobina a
la planta.
Localizacin
La presente investigacin se realiz en la Planta de Lcteos Tunshi de la Facultad de
Ciencias Pecuarias de la Escuela Superior Politcnica de Chimborazo que se encuentra
ubicada en la provincia de Chimborazo, cantn Riobamba comunidad Tunshi
--131--
Politcnica, Va Licto, a 12 Km. de Riobamba, a una altitud de 2750 m.s.n.m. con una
latitud de 01'387'S y una longitud de 78'40'W.
Misin
La Planta de Lcteos Politcnica forma parte de las Unidades de Produccin Acadmicas de la Facultad de Ciencias Pecuarias, su misin es: Ofrecer productos
lcteos higinicos, confiables, elaborado por su personal, orgulloso para la satisfaccin
del paladar ms exigente garantizando salud, bienestar y economa a los consumidores.
Visin
La planta de lcteos en la actualidad invierte recursos para el desarrollo de sus
capacidades pretendiendo lograr condiciones favorables de cambio de esta manera
anticiparse a sus competidores con la oferta de diversidad de productos lcteos que
permitirn cubrir nuevos mercados mejorar su liquidez y adems alcanzar una mejor
relacin con sus clientes, instancias que con llevan hacia una transformacin
empresarial
Objetivos Acadmicos
Constituir en el soporte acadmico para la formacin profesional de los
estudiantes de la Facultad de Ciencias Pecuarias proporcionando conocimientos
tcnico prctico en sus diferentes derivados lcteos.
Articular a la industrializacin de lcteos el anlisis de calidad y organolptico
que permita tener aceptabilidad y posicionamiento en el mercado.
--132--
Promover
incentivar
el
desarrollo
de
prcticas
pre-profesionales,
investigaciones cientficas y tcnicas permanentes en los diferentes derivados

de los productos lcteos
4.1.1.1.1 Digestin de datos
4.1.1.1.1.1 Definicin de condiciones generales
Logo de la institucin
Espoch
Planta
Politcnica
Lcteos
Pecuarias
Tunshi
Procesadora
Vaca
Determinacin de condiciones mnimas

Logotipo de la institucin
Los rasgos ms significativos e histricos de la institucin, que son los colores como el
rojo, el verde y el blanco.
--133--
4.1.1.1.1.2 Para la creacin del isologotipo

El Nombre es: PLANTA DE LCTEOS ESPOCH
La letra (P)
Esta letra es muy significativa por la relacin con la institucin de donde pertenece
Planta
Esta palabra es parte del nombre de la planta de lcteos
Politcnica
La palabra politcnica es muy importante es el nombre de institucin
Pecuarias
Es el nombre de la facultad a la cual pertenece la Planta de lcteos Espoch a la Facultad
de Ciencias Pecaras
La letra (L)
Lcteos
La palabra lcteos es la actividad en la cual se desempea la planta, es la produccin de
lcteos.
La letra (E)
ESPOCH
Es la abreviatura del nombre de la institucin (Escuela Superior Politcnica de
Chimborazo) el cual es reconocido por los estudiantes, profesores y por la ciudadana
chimboracense.
De este animal bovino
Vaca
Este animal representa a los lcteos y sus rasgos como las manchas de la vaca.
--134--
4.1.1.1.2 Idea creativa
Bocetos
GRAFICO IV 63 Bocetos de los logotipos de la P.L. Espoch

4.1.1.1.3 Verificacin
Anlisis de los elementos de la marca
4.1.1.1.3.1 Cdigo lingstico
El Nombre de la planta: PLANTA DE LCTEOS ESPOCH
--135--
Este texto es parte primordial en la marca es el nombre el cual se dio el convenio de la

EMBAJADA DE JAPN Y DE LA ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DE
CHIMBORAZO
PROYECTO ATP ESPOCH EMBAJADA DE JAPN
Tipografa principal Bauhaus 93

PLANTA DE LCTEOS ESPOCH
0123456789
Tipografa secundaria Arial

PROYECTO ATP ESPOCH EMBAJADA DE JAPN
0123456789
4.1.1.1.3.2 Cdigo cromtico

El diseo de un isologo: Es el resultado de la suma del logotipo y un signo no verbal
que posee la funcin de mejorar las condiciones de identificacin.
Los colores son simblicos extrados del logotipo de la institucin ESPOCH
GRAFICO IV 64 colores denotativos de la Espoch

--136--
Los colores tiene un color denotativo tiene relacin con ESPOCH

Entre los colores pigmentarios rojo, verde y el blanco se logro un:
Contraste complementarios: Es la aplicacin de dos tintes opuestos en el crculo
cromtico rojo y verde.
Contraste simultaneo de brillo: entre el color verde y el blanco
El grado de intensidad del color a la gente

Verde: 6
Rojo: 1
Tiempo que se tarda de ver los colores

Verde: 4
Rojo: 5
La legibilidad de los colores de sus combinaciones (la posicin es de 1 al 30)

Verde blanco: 3
Rojo blanco: 4
Rojo verde: 29
Psicologa del color

El impulso bsico a la gente
Verde: expresa a la gente salud, alimento y descanso
Rojo: a la gente expresa, amor a asa los dems.
--137--
Color simblico
Blanco. Sugiere pureza, higiene y pulcritud. Lo invisible y lo inexplicable. En este color
hay ausencia de carcter e impresin de infinito. El blanco crea el efecto de silencio en
nuestras almas, no silencio mortal, como el negro, sino uno que es pleno de
posibilidades de vida; junto al azul produce un efecto refrescante y antisptico.
Verde. Cuando la naturaleza se torna verde, hay la esperanza de una nueva vida; ste es
el origen de la bien conocida asociacin del verde con la esperanza. La adicin del
amarillo le da un carcter ms soleado; si predomina el azul, se volver mucho ms
serio. De cualquier forma, el verde, claro u oscuro, mantiene su carcter tranquilo e
indiferente aunque la calma es mayor con el verde claro.
Rojo. Significa vivacidad, virilidad, masculinidad y dinamismo; es brutal, exaltado,

impositivo por s mismo sin discrecin tambin puede dar la impresin de severidad y
dignidad as como de benevolencia y encanto.
4.1.1.1.3.3 Cdigo icnico
El smbolo
Un smbolo puede definirse como algo que significa ms de lo que es.
El nivel del smbolo

La convencional de texto: PLE es la conservacin de las letras principales de la
tipografa es una imagen representativa de las caractersticas empresariales.
Objeto real: La vaca animal representativo de los lcteos.
--138--
La abstraccin
Orgnica: Representar un objeto con el menor nmero de elementos pero esto debe ser
lo ms cercano a los trazos de la figura original para lo cual se toma encuentra lneas
orgnicas, trazos libres e irregulares.
Geomtrica: Es la representacin de un objeto con el menor nmero de elementos
grficos posibles partiendo para ello de la geometrizacin de los rasgos que compone la
figura.
GRAFICO IV 65 Abstraccin geomtrica

Fuente: MONICA, S. (2005). Identidad corporativa. Riobamba.
Ordenamiento de la figura en el espacio

Ordenamiento de reflexin especular
Una imagen bilateral en la que se interviene los lados se puede obtener reflexin: lateral
frontal y alterna aplicamos reflexin frontal en la letra P
Propuesta morfolgicas
Principios constatacin
Partiendo de una abstraccin orgnica o geomtrica al realizar la constatacin hay dos
posibles aplicaciones la primera dentro de los elementos que conforma la figura la
segunda tomando a la figura como modulo generador de nuevas figuras.
--139--
Creacin del smbolo

Tabla IV. XXI Creacin del smbolo
PROCESOS
APLICACIONES
REPRESENTACIN
GRAFICA
Objeto real
La vaca niveles del
smbolo
Dibujo representativo de la vaca
La abstraccin
orgnica
Partes ms representativos del

vaca
Niveles del
smbolo
La convencional de texto
Propuestas
morfolgicas
Reflexin especular frontal en la

letra P
De las letras
La abstraccin
geomtrica
Principios de
contraccin
Aristas completa entre la letra

entre la letra p y la letra l y de la e
Introduccin de la
abstraccin de la
vaca
Modificaciones de las letras
Transformacin
Representacin
lineal
PLE
--140--
4.1.1.1.4 Formalizacin
Prototipo de la marca de la Planta de Lcteo de Lcteos de la ESPOCH
La aprobacin del diseo del logotipo de las personas responsables de la planta de
lcteos, estas personas son designadas por el DECANO DE LA FACULTAD DE
CIENCIAS PECUARIAS
(Anexos 2)
GRAFICO IV 66 Logotipo de la planta de lcteos Espoch

4.1.2 Manual de identidad corporativa
4.1.2.1 Presentacin
Documento que define las reglas de aplicacin del sistema de identidad visual sobre
todos los soportes de comunicacin.
La imagen corporativa es esencial y en este manual estn comprendidas las normas de
utilizacin de estos elementos.
4.1.2.2 Introduccin.
La planta de lcteos en la actualidad invierte recursos para el desarrollo de sus

capacidades, pretendiendo lograr condiciones favorables de cambio, de esta manera
anticiparse a sus competidores con la oferta de diversidad de productos lcteos que
--141--
permitirn cubrir nuevos mercados mejorar su liquidez y adems alcanzar una mejor
relacin con sus clientes instancias que conllevan hacia una transformacin empresarial
4.1.2.3 Objetivos del programa.
Constituir en el soporte acadmico para la formacin profesional de los estudiantes de la

Facultad de Ciencias Pecuarias proporcionando conocimientos tcnico prctico en sus
diferentes derivados lcteos.
Articular a la industrializacin de lcteos el anlisis de calidad que permita tener

aceptabilidad y posicionamiento en el mercado.
Promover e incentivar el desarrollo de prcticas pre-profesionales, investigaciones

cientficas y tcnicas permanentes en los diferentes derivados de los productos lcteos
4.1.2.4 Vocabulario.
Smbolo
Es la forma grfica que acta como emblema y cuya visualizacin debe ser suficiente
para el reconocimiento de la Asociacin.
Color corporativo
Factores cromticos que intensifican los aspectos de percepcin de los diferentes
elementos.
Identidad corporativa
Resultado neto de todas las experiencias, creencias, sentimientos e impresiones que el
pblico percibe de nuestra Asociacin.
--142--
Manual de identidad corporativa

Documento que define las reglas de aplicacin del sistema de identidad visual sobre
todos los soportes de comunicacin.
4.1.2.5 Los signos de identidad.
Cdigo lingstico
El Nombre de la planta: PLANTA DE LCTEOS ESPOCH
Cdigo cromtico
Los colores son simblicos extrados del logotipo de la institucin ESPOCH
GRAFICO IV 67 colores denotativos de la Espoch

Cdigo icnico
El smbolo est compuesto de las primeras letras de del logotipo PLE en las cuales se
los realiza algunas transformaciones y sobreponiendo la astraccin de la vaca en la cual
como resultado queda las manchas, sobreponiendo sobre las letras
4.1.2.6 Logotipo.
Determinar el nombre de la o las familias tipogrficas utilizadas
PLANTA DE LCTEOS ESPOCH
--143--
4.1.2.7 Smbolo.
Proceso de graficacin del smbolo

Tabla IV. XXII. Proceso de graficacin del smbolo
PROCESOS
APLICACIONES
REPRESENTACIN
GRAFICA
Objeto real
La vaca niveles del
smbolo
Dibujo representativo de la vaca
La abstraccin
orgnica
Partes ms representativos del

vaca
Niveles del
smbolo
La convencional de texto
Propuestas
morfolgicas
Reflexin especular frontal en la

letra P
De las letras
La abstraccin
geomtrica
Principios de
contraccin
Aristas completa entre la letra

entre la letra p y la letra l y de la e
Introduccin de la
abstraccin de la
vaca
Modificaciones de las letras
Transformacin
Representacin
lineal
PLE
--144--
4.1.2.8 Identificador.
GRAFICO IV 68 Identificador de la P.L.Espoch

4.1.2.9 Gama cromtica.
Este paso constituye ms que todo una explicacin tecnolgica ya que se debe
establecer los componentes cromticos del logo tanto en el modo CMYK, en el modo
RGB y en los cdigos Pantones de cada uno de los tonos que forman el identificador
tanto de la tipografa como del cono.
GRAFICOIV 69 Gama Cromtica

4.1.2.10 Uso de colores.
Formas cromticas. Cules van a ser las normas de uso del logo, as:
Impresin en blanco y negro del identificador
Impresin en escala de grises
Fondos que se deben usar para el logo
Fondos que no se deben usar
--145--
Colores con los que se podra combinar el logo por ejemplo en el caso de que se
requiera definir una cromtica para el diseo interior del mobiliario de la
empresa.
GRAFICO IV 70 Uso de los colores

4.1.2.11 La estructura visual de la identidad.
GRAFICO IV 71 Estructura visual de la identidad.

--146--
Alternativas del logotipo
GRAFICO IV 72 Formas alternativas del logotipo

Espacio que deber existir entre el logo y la informacin que pueda colocarse en su
alrededor.
GRAFICO IV 73 Espacios al contorno del logotipo

4.1.2.12 Tipografa corporativa.
Textos principales
Arial
0123456789
Texto secundario
Century
0123456789
--147--
Texto terciario
Cambria (Ttulos)
0123456789
4.1.2.13 Sistema modular de diseo.
Elementos tipolgicos de la marca para la realizacin del programa de identidad

corporativa.
Elementos cromticos
GRAFICO IV 74 Elementos cromticos

Elementos lingsticos
Tipografa principal
Bauhaus 93
0123456789
Tipografa secundaria
Arial
0123456789
--148--
Texto terciaria
Century
0123456789
Elementos icnicos
Manchas de la abstraccin de la vaca
Lnea de color rojo
4.1.2.14 Formatos.
Formato de la hoja tipo
--149--
Tamao tipo del sobre

Sobre DL
Tamao de la tarjeta de presentacin
Tamao de la factura
--150--
Tamao del recibo
Tamao de la etiqueta para el envase de 200cc
Tamao de la etiqueta para el envase de 2 litros
GRAFICO IV 75. Formatos de impresin

--151--
4.1.2.15 Aplicaciones.
Hoja tipo
GRAFICO IV 76 Hoja tipo

--152--
Sobre parte frontal
Sobre parte posterior
GRAFICO IV 77 Sobre corporativo

--153--
Tarjetas de presentacin
Tarjeta de presentacin a dos lados impresos
TIRO
RETIRO
Un lado impreso
GRAFICO IV 78 Tarjetas de presentacin

--154--
Factura
GRAFICO IV 79 Facturas de la P.L. Espoch

Recibo
GRAFICO IV 80 Recibo de la L. P. Espoch

--155--
4.1.2.16 Impresos.
Ejemplo: diseo de un dptico
--156--
GRAFICO IV 81 Aplicaciones de dptico

Uniformes
GRAFICO IV 82. Uniformes

--157--
Publicidad exterior
Rotulo
GRAFICO IV 83. Rotulo

Publicidad de vehculo
--158--
GRAFICO IV 84. Publicidad de vehculo

4.1.2.17 Envases
4.1.2.17.1 Diseo de los envases de 200cc

4.1.2.17.1.1 Los envases cumplen las funciones bsicas de un envase
Es un envase el cual protege el producto hasta llegar a la manipulacin del consumidor
Representa al producto por medio de su forma e identifica por el diseo del envase y su
etiqueta.
Este envase conserva el producto los 21 das de tiempo mximo bajo las condiciones
que especifica en la etiqueta, el envase se lo crea por medio del material el cual est
indicado por medio de las normas mundial que es el plstico PP.
--159--
Manipulable
Este envase es manipulable por los elementos el cual est conformado.
4.1.2.17.1.2 La gente entiende a los envases como vector de comunicacin
Generar confianza
Si por su forma de la corona que es cuello largo continuo y sus tapas la que se adapta al
tipo de corona y una tapa Hermtica en la boca del envase.
Atraer
Diseo lineal de su forma del envase
GRAFICO IV 85. Diseo lineal de su forma del envase

Cautivar
Protege de todas las impurezas que contiene el medio ambiente.
--160--
Distinguir
Diseo de envases de la Planta de Lactaos Espoch
ENVASE
TAPA HERMTICA
GRAFICO IV 86. Nuevo diseo de envases de la Planta de Lactaos Espoch

Diseos en el mercado de principales productores de yogurt y de la planta de lcteos

Espoch
GRAFICO IV 87. Envases en el mercado

4.1.2.17.1.3 Qu tipo de envases se utiliza
PP (Polipropileno): botellas para ketchup y medicamentos, recipientes para yogures,
zumos de frutas para nios; tubos para margarina.
--161--
El envase esta creado en dase a un cilindro
GRAFICO IV 88 Forma del envase de 200cc


Envase primario es el recipiente que mantiene contacto directo con el producto.
4.1.2.17.1.4 Por su consistencia
Envases semirrgidos cuya resistencia a la compresin es menor a la de los envases
rgidos
4.1.2.17.1.5 Ergonoma
--162--
Tabla IV. XXIII. Medicin de la mano de los nios
Nio de Escuela
Medida poblacional
Edad
13.22
Longitud de la mano
16.85
Longitud palmar
10.22
Ancho de la mano
9.54
Ancho del palmar
7.63
Longitud del pulgar
4.5
Longitud del ndice
5.5
Longitud del medio
6.6
Longitud del anular
5.7
Longitud del menique 4.6


Longitud de la mano
16.85 cm
Ancho de la mano
9.54 cm
Medidas del envase
GRAFICO IV 89. Meditas del envase diseado

--163--

Forma de agarrar el producto
Ancho del palmar
7.63
Longitud del medio
6.6
GRAFICO IV 90. Adaptacin del envase a la forma de la mano.

El ancho de palma del nio es de 7.63 cm y la suma del dedo medio es de 6.6 cm. en la
suma de las dos partes que implican la forma de agarrar el envase es de 14.23 cm y el
ancho del cuello del envase es de 13.5 cm.
4.1.2.17.1.6 Algunas consideraciones ergonmicas al momento de disear un envase

Todo envase manipulable por nios y el ambiente es fcil de regarse por donde ello se
desarrollan diariamente como las escuelas para evitar este problema creamos una tapa
hermtica en la boca del envase
--164--
Tamao de la tapa hermtica
GRAFICO IV 91. Medidas de la tala hermtica

Es seguro de usar?
Por la consistencia de la tapa hermtica y para facilidad de consumir el producto

No porque el sorbete tiene la punta redonda que simplemente la frigidez de la tapa
hermtica puede romper.

No, por el material que se utiliza es resistente para estos productos

No el material no es toxico
Las tapas no tienen elementos corto punzante
Es fcil de manipular no es necesario la utilizacin de otros elementos para abrir
el producto.
--165--
4.1.2.17.1.7 Estructura
La estructura del envase est basada en una botella por su forma la cual tiene sus partes
GRAFICO IV 92. Partes del envase diseado de 200cc


Cuerpo continuo largo
GRAFICO IV 93 Corona del envase diseado de 200cc

4.1.2.17.2 Diseo de los envases de 2 litros

4.1.2.17.2.1 Los envases cumplen las funciones bsicas de un envase
Es un envase el cual protege el producto hasta llegar a la manipulacin del consumidor
--166--
Representa al producto por medio de su forma e identifica por el diseo del envase y de
su etiqueta.
Este envase conserva el producto los 21 das de tiempo mximo bajo las condiciones
que especifica en la etiqueta, el envase se lo crea por medio del material el cual est
indicado por medio de las normas mundial que es el plstico PP
Manipulable
Es manipulable por los elementos el cual est conformado bsicos del envase.
4.1.2.17.2.2 La gente entiende a los envases como vector de comunicacin
Generar confianza
Si por su forma de la corona, que es de cuello largo contino y su tapa la que se adapta
al tipo de corona.
Atraer
Diseo lineal del envase de 2 litros
GRAFICO IV 94. Diseo lineal del envase de 2 litros

--167--
Cautivar
Protege de todas las impurezas que contiene el medio ambiente.
Distinguir
Diseo creado para la Planta de Lcteos Espoch
GRAFICO IV 95 Diseo del envase

Diseos en el mercado de principales productores de yogurt y de la planta de lcteos

Espoch
GRAFICO IV 96 Envases en el mercado

--168--
4.1.2.17.2.3 Qu tipo de envases se utiliza
PP (Polipropileno): botellas para ketchup y medicamentos, recipientes para yogures,
zumos de frutas para nios; tubos para margarina.
El envase esta creado en dase a un cilindro
GRAFICO IV 97 Forma del envase de 2 litros


Envase primario es el recipiente que mantiene contacto directo con el producto.
4.1.2.17.2.4 Por su consistencia
Envases semirrgidos cuya resistencia a la compresin es menor a la de los envases
rgidos.
--169--
4.1.2.17.2.5 Ergonoma
Tabla IV. XXIV. Medicin de la mano de personas adultas
Adultos
Medida poblacional
Edad
22.82
Longitud de la mano
18.35
Longitud palmar
10.58
Longitud del pulgar
6.28
Ancho de la mano
10.45
Ancho del palmar
8.25

Longitud de la mano
22.82 cm
Ancho de la mano
10.45 cm
Medida del envase
GRAFICO IV 98. Medida del envase de 2 litros

Adaptacin del envase a la forma de la mano

Forma de agarra el producto
Lara los padres de familias debe contener el envase de 2 litro
--170--
Formas incorrectas ya que no se adapta a la mano ya que se observa incomodidad
GRAFICO IV 99 Formas incorrectas de aislar el envase

La forma de aislarlo es de forma de empuado.
GRAFICO IV 100 Formas correctas de aislar el envase

Por lo que tomamos como referencia los anchos de la palma como de la mano.
Ancho de la palmar
8.25 cm
Longitud de la mano
22.82 cm
Ancho de la mano
10.45 cm
--171--
Longitud palmar
10.58 cm
GRAFICO IV 101. Diseo y tamao de la agarradera del envase diseado

4.1.2.17.2.6 Algunas consideraciones ergonmicas al momento de disear un envase

No porque este envase es manipulado por personas adultas, ya que la tapa se lo puede
volver a colocar cuando ya no se desee ms yogurt.
Es seguro de usar?
Si porque el materias como la tapa tienen elementos que pueda lastimarles.

No, es por eso que de donde se le asla el envase se lo hace adaptable a los dedos.

No por el material que se utiliza es resistente para estos productos
--172--

No porque por su cantidad producto que lleva es manipulable para personas adultas, de
igual forma no tiene ningn peligro para los nios
4.1.2.17.2.7 Estructura
La estructura del envase est basada en una botella por su forma la cual tiene sus partes
GRAFICO IV 102. Partes del nuevo envase de 2 litros

4.1.2.17.2.8 Qu tipo de corona utiliza

Cuerpo continuo largo
GRAFICO IV 103. Tipo de corona del envase de 2 litros

4.1.2.17.3 Creacin de la etiqueta

Para la creacin de la etiqueta seguimos las normativas las cuales piden para el registro
sanitario
--173--
4.1.2.17.3.1 Tipos de etiquetas
Segn su tipo de aplicacin: Se colocaran etiquetas autoadhesivas

Segn su uso: Etiqueta impresa
Segn el material: Etiquetas de sintticas.
Segn la colocacin en el envase: Etiqueta frontal
4.1.2.17.3.2 Cumple con las caractersticas del color
Relacin de los colores con los sabores: Las etiqueta para mejor identificacin de su
producto y de sus sabores, los colores son representativos a los sabores del yogurt.
4.1.2.17.3.3 Elementos de la etiqueta
NOMBRE COMPLETO DEL PRODUCTO:

Especfico: yogurt
Comercial: PLE ( Planta de Lcteos ESPOCH)
Lote: Riobamba Ecuador
Fecha de elaboracin: 10/03/11
Tiempo mximo de consumo: 21 das
Fecha de vencimiento: 31/03/11
Formula cuali-cuantitativa: leche semidescremada pasteurizada, azcar,
annato, sabor a frutas, sorbato de potasio, y fermento lctico.
Condiciones de conservacin: mantener en refrigeracin
Formas de presentacin: en botellas
Envase: primario
--174--
Material del envase: plstico: PP

Contenido: 200cc
Fabricante: Planta de Lcteos Espoch
Nombre (persona natural o jurdica): Espoch
Ciudad: Riobamba
Calle: Va Licto No.: s/n
Telf.: 085136619
4.1.2.17.3.4 Diseo de las etiquetas
GRAFICO IV 104. Diseo de las etiquetas

--175--
4.1.2.17.3.5 Prototipo de los envase y de las etiquetas

Prototipos de los envase de 200cc
GRAFICO IV 105 Tamao de la etiqueta de 200cc

Prototipos de los envase de 2 litros
GRAFICO IV 106. Prototipos de los envase de 2 litros

--176--
5 CAPTULO V
VALIDACIN DE LA HIPOTESIS
5.1
Formulacin de cuestionario.
Se realiz las encuestas para la marca, envase y etiquetas dirigido directamente a11
personas entre estudiantes y profesores relacionado con la Planta de Lcteos Espoch, y
con 7 estudiantes de noveno semestre de la escuela de Diseo Grfico se realizo
encuestas comparativas de marca de lcteos en Riobamba. Para la validacin de la
hiptesis se realizo en los dos tipos de encuestas un focus grup comprendido entre
estudiantes, hombres y mujeres a los cuales se les hizo una encuesta con el objetivo de
poder validar la tesis.
Encuesta de la marca (ANEXOS 3)
Encuesta del envase (ANEXOS 4)
Encuesta de la etiqueta (ANEXOS 5)
Encuesta comparativa de marcas de lcteos (ANEXOS 6)
--177--
5.1.1 Anlisis de datos de la encuesta de la marca la Planta de Lcteos Espoch
1.- Conoce la marca Planta de Lactaos ESPOCH?
GRAFICO V 107 Anlisis de la marca, conoce la marca

Anlisis: El 100% de las personas realizadas las encuestas conocen la marca.
2.- Nos gustara que piense en la Planta de Lactaos ESPOCH como si fuese una
persona y evalu en el, los siguientes rasgos de personalidad?
Pregnante
Transmite la ideas
Fcil de reconocer
Original
Es adaptable a
impresos
Es fcil de leer
Indicar procedencia
Indicar calidad
soportes
Muy en
desacuerdo
1
1
1
1
En
desacuerdo
2
2
2
2
3
3
3
3
De
acuerdo
4
4
4
4
Muy de
acuerdo
5
5
5
5
1
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
5
5
5
Indiferente
--178--
Pregnante
GRAFICO V 108 Anlisis de la marca. Pregnante

Anlisis: El indiferente es un intermedio entre desacuerdo y lo acuerdo, es decir que

91% dice que la marca diseada para la planta de lcteos Espoch es pregnante.
Fcil de reconocer
GRAFICO V 109 Anlisis de la marca. Fcil de recordar


100% dice que la marca diseada para la planta de lcteos Espoch es fcil de reconocer.
--179--
Original
GRAFICO V 110 Anlisis de la marca. Original


100% dice que la marca diseada para la Planta de Lcteos Espoch es original.
Es adactable a soportes impreos
GRAFICO V 111 Anlisis de la marca. Es adaptable a soportes impresos


100% dice que la marca diseada para la Planta de Lcteos Espoch es adaptable a
soportes impresos.
--180--
Es facil de leer
GRAFICO V 112 Anlisis de la marca. Es fcil de leer


91% dice que la marca diseada para la planta de lcteos Espoch es fcil de leer.
Indica prosedensia
GRAFICO V 113 Anlisis de la marca. Indica procedencia


100% dice que la marca diseada para la planta de lcteos Espoch indica procedencia.
--181--
Indica calidad
GRAFICO V 114 Anlisis de la marca. Indica calidad


100% dice que la marca diseada para la planta de lcteos Espoch indica calidad.
3.- Responda las siguientes preguntas en una escala de 1 a 5, segn su grado de

acuerdo o desacuerdo.
a) Planta de Lcteos ESPOCH es una marca muy distinta en comparacin con las
dems marcas de productos lcteos
Muy buena desacuerdo
1
En desacuerdo
2
Indiferente
3
De acuerdo
4
Muy de acuerdo
5
GRAFICO V 115 Anlisis de la marca. Si la marca es distinta de las dems

--182--

100% dice que la marca diseada para la planta de lcteos Espoch es distinta en
comparacin con las dems marcas de productos lcteos
4.- Evalu de 1 a 5 segn su grado de acuerdo o desacuerdo con relacin a las

siguientes afirmaciones:
Planta de Lactaos ESPOCH es una buena marca
1 2 3 4 5
A m me gusta la marca Planta de Lactaos ESPOCH
1 2 3 4 5
Yo recomiendo la marca Planta de Lactaos ESPOCH a las dems

personas
1 2 3 4 5
Planta de Lactaos ESPOCH es mi marca preferida
1 2 3 4 5
En mi casa normalmente se comprara, Planta de Lactaos ESPOCH
1 2 3 4 5
Si no encuentro Planta de Lactaos ESPOCH, no compro
1 2 3 4 5
Planta de Lactaos ESPOCH es una buena marca
GRAFICO V 116 Anlisis de la marca. Es buena marca

Anlisis: el nmero 3 es un intermedio entre lo que est bien y lo que est mal, es decir
que 82 % dice que la marca de la Planta de Lcteos Espoch es buena marca.
--183--
A m me gusta la marca Planta de Lactaos ESPOCH
GRAFICO V 117 Anlisis de la marca. Si les gusta la marca

Anlisis: el nmero 3 es un intermedio entre desacuerdo y lo acuerdo, es decir que al

100% les gusto la marca de la Planta de Lcteos Espoch.
Yo recomiendo la marca Planta de Lactaos ESPOCH a las dems personas
GRAFICO V 118 Anlisis de la marca. Recomienda la marca

Anlisis: el nmero 3 es un intermedio entre desacuerdo y lo acuerdo, es decir que el

100% va a recomendar la marca de la Planta de Lcteos Espoch.
--184--
Planta de Lactaos ESPOCH es mi marca preferida
GRAFICO V 119 Anlisis de la marca. Preferencia de la marca


73% prefiere la marca de la Planta de Lcteos Espoch.
En mi casa normal mente se comprara, Planta de lcteos Espoch
GRAFICO V 120 Anlisis de la marca. Compra de esta marca


73% compran productos de la marca de la Planta de Lcteos Espoch.
--185--
Si no hay planta de lacteos Espoch, no compro productos lcteos
GRAFICO V 121 Anlisis de la marca. Si no encuentra productos de la P.L. Espoch no compra


67% si no encuentra productos de la Planta de Lcteos Espoch no comprara productos
lcteos.
5.1.2 Anlisis de datos de la encuesta del envase para yogurt de la Planta de

Lactaos Espoch
1.- Nos gustara que mire el envase de yogurt, para calificar las funciones del
envase
Utilizando una escala de 1 a 5 segn su grado de acuerdo o desacuerdo.
Contener
producto
Presentacin
Conservar
producto
Identificarlo
Manipulable
el
el
Muy
en En
desacuerdo
desacuerdo
Indiferente
De
acuerdo
Muy
de
acuerdo
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
--186--
Contiene el producto
GRAFICO V 122 Anlisis del envase. Contiene el producto


100% el envase contiene el producto.
Presentacin
GRAFICO V 123 Anlisis del envase. Presentacin


100% el envase tiene buena presentacin.
--187--
GRAFICO V 124 Anlisis del envase. Conservar el producto


91% el envase conserva en buen estado el producto.
Identificarlo
GRAFICO V 125 Anlisis del envase. Identificarlo


100% el envase se identifica con el producto.
--188--
Manipulable
GRAFICO V 126 Anlisis del envase. Manipulable


91% el envase es manipulable.
2.- Responda las siguientes preguntas en una escala de 1 a 5, segn su grado de

acuerdo o desacuerdo.
Por lo tanto, los propsitos inciales del envase

Muy
en En
desacuerdo
desacuerdo
1
2
1
2
1
2
1
2
Generar confianza
Atraer
Proteger el productos
Cautivar
Distinguirse
1
de los dems envases
Su forma es adaptable
1
a la mano
3
3
3
3
De
acuerdo
4
4
4
4
Muy
de
acuerdo
5
5
5
5
Indiferente
--189--
Genera confianza
GRAFICO V 127 Anlisis del envase. Genera confianza


91% el envase genera confianza para la gente.
Atrae
GRAFICO V 128 Anlisis del envase. Atrae


91% el envase es atractivo para la gente.
--190--
Protege le producto
GRAFICO V 129 Anlisis del envase. Protege el producto


91% el envase protege el producto.
Cautivar
GRAFICO V 130 Anlisis del envase. Cautivar


91% el envase cautiva el producto.
--191--
Distingue
GRAFICO V 131 Anlisis del envase. Distinguirse


91% el envase distingue de otras marcas.
Su forma es adaptable a la mano
GRAFICO V 132 Anlisis del envase. Pregnante


100% el envase es adaptable a la mano de las personas.
--192--
3.- Gotea o Chorrea el producto una vez abierto el envase?
GRAFICO V 133 Anlisis del envase. Gotea o Chorrea el producto

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 82% dice que no gotea o chorrea
el producto del envase creado para la Planta de Lcteos Espoch.
4.- Es seguro de usar?
GRAFICO V 134 Anlisis del envase. Es seguro de usar

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 100% dice que es seguro de usar
el envase creado.
--193--
5.- Tiene elementos cortantes o punzantes?
GRAFICO V 135 Anlisis del envase. Tiene elementos corta punzantes

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 100% dice que el envase creado
no tiene ningn elemento corto punzante.
6.- Tiene riesgos de estallar / romperse?
GRAFICO V 136 Anlisis del envase. Tiene riesgo de estrellarse

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 91 % dice que el envase creado

no tiene riesgo de estallase/ romperse.
--194--
7.- Representa algn peligro para los nios?
GRAFICO V 137 Anlisis del envase. Es peligroso para los nios

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 82 % dice que los envase creado
no son peligrosos para los nios.
8.- El envase es fcil de abrir?
GRAFICO V 138 Anlisis del envase. Es fcil de abrir

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 100 % dice que los envase creado
son fciles de abrir.
--195--
9.- El envase se lo puede almacenar?
GRAFICO V 139 Anlisis del envase. El envase se puede almacenar

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 82 % dice que los envase son
fciles de almacenar.
5.1.3 Anlisis de datos de la encuesta de la etiqueta para yogurt de la Planta de

Lactaos Espoch
1.- La percepcin de los colores de la etiqueta de yogurt estn relacionado con el

producto.
Responda las siguientes preguntas en una escala de 1 a 5
Muy
desacuerdo
Dulce
1
Amargo 1
Acido
1
Salado 1
en En
desacuerdo
2
2
2
2
Indiferente
3
3
3
3
De
acuerdo
4
4
4
4
Muy
acuerdo
5
5
5
5
de
--196--
Dulce
GRAFICO V 140 Anlisis de la etiqueta. Posesin de los colores, dulce


80% tiene una percepcin de la etiqueta a dulces.
Amargo
GRAFICO V 141 Anlisis de la etiqueta. Posesin de los colores, amargo

Anlisis: El indiferente es un intermedio entre desacuerdo y lo acuerdo, el 82% dice

que la etiqueta no tiene una percepcin amarga.
--197--
Acido
GRAFICO V 142 Anlisis de la etiqueta. Posesin de los colores, acido


que la etiqueta no tiene una percepcin de acido.
Salado
GRAFICO V 143 Anlisis de la etiqueta. Posesin de los colores, dulce


que la etiqueta no tiene una percepcin ha salado.
2.- los colores de la etiqueta de yogurt le genera a usted:

Peligro
Salud
Confianza
Seguridad
Nada
1
1
1
1
Poco
2
2
2
2
Si, un poco
3
3
3
3
Bastante
4
4
4
4
--198--
Peligro
GRAFICO V 144 Anlisis de la etiqueta. Genera los colores, peligro

Anlisis: El nada y el poco son respuestas negativas mientras que el s, un poco y

bastante son respuestas positivas, eso quiere decir que el 91% de los colores de la
etiqueta no genera sensacin de peligro.
Salud
GRAFICO V 145 Anlisis de la etiqueta. Genera los colores, salud


bastante son respuestas positivas, eso quiere decir que el 91% los colores dan la
sensacin a la gente de salud, para la cual esta creada la etiqueta.
--199--
Seguridad
GRAFICO V 146 Anlisis de la etiqueta. Genera los colores, seguridad


bastante son respuestas positivas, eso quiere decir que el 91% los colores generan en la
gente seguridad de consumir el producto.
Confianza
GRAFICO V 147 Anlisis de la etiqueta. Genera los colores, confianza


bastante son respuestas positivas, eso quiere decir que el 100% los colores dan
confianza de adquirir el producto.
--200--
3.- Distingue de otros productos?
GRAFICO V 148 Anlisis de la etiqueta. Distingue de otros productos

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 91 % de las personas identifican a

la etiqueta que es de yogurt y se distingue de otros productos.
4.- se identifica con la PLANTA DE LCTEOS ESPOCH?
GRAFICO V 149 Anlisis de la etiqueta. Se identifica L.P. Espoch

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 91 % dice que si identifica a la

planta de lcteos Espoch.
--201--
6.- Es fcil de reconoce e identificar la marca en la etiqueta?
GRAFICO V 150 Anlisis de la etiqueta. Es fcil de reconoce e identificar la marca en la etiqueta

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 100 % dice que si identifica y es

legible la marca en la etiqueta.
7.- Cree que falta alguna informacin en la etiqueta?
GRAFICO V 151 Anlisis de la etiqueta. Cree que falta alguna informacin en la etiqueta
Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 91 % dice que no falta ninguna

informacin, ya que toda la informacin en la etiqueta es la que piden para sacar el
registro sanitario.
--202--
8.- La informacin que contiene la etiqueta es legible?
GRAFICO V 152 Anlisis de la etiqueta. La informacin que contiene la etiqueta es legible

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, que el 100 % de la gente que ha

observado la etiqueta, su informacin es legible.
9.- La etiqueta se relaciona e identifica con el producto (yogurt)?
GRAFICO V 153 Anlisis de la etiqueta. La etiqueta se relaciona e identifica con el producto

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, que el 91% de la gente que ha

observado la etiqueta, relaciona con el yogurt con ese objetivo fue creado.
--203--
10.- La etiqueta es atractiva?
GRAFICO V 154 Anlisis de la etiqueta. La etiqueta es atractiva

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 100% de la gente dice que la

etiqueta es atractiva frente a las dems etiquetas del mismo producto.
11.- Los elementos de la etiqueta estn bien distribuidos?
GRAFICO V 155 Anlisis de la etiqueta. Los elementos de la etiqueta estn bien distribuidos
Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, el 91% de la gente que ha observado

la etiqueta dice que est bien distribuido los elementos.
--204--
5.1.4 Anlisis de datos de la encuesta comparativas de las marcas de Lcteos de

Riobamba
1.- Conoce las siguientes marcas?
PROLAC
EL ABUELO
PRASOL
SI . NO.
SI . NO.
SI . NO.
PLANTA DE
LACTAOS ESPOCH
SI . NO.
GRAFICO V 156 encuesta comparativa de la marca. Conoce la marca

Anlisis: Son preguntas afirmativas y de negacin, Prolac tiene el 100% de

reconocimiento, es el tiempo que est en el mercado y tiene un posicionamiento en la
mente del consumidor. Lo contrario pasa con la marca de Planta de Lcteos Espoch es
nueva marca que da a entrar al mercado. Con esto tambin confrmanos que no se avisto
otra marca parecida o igual a esta.
--205--
2.- Marque con una X, si las caractersticas estn relacionadas con las marcas
siguientes:
Caractersticas
PROLAC
EL ABUELO
PRASOL
PLANTA DE
LACTAOS ESPOCH
Pregnante
Transmisor de sensaciones
Fcil de reconocer
Adaptable
Es fcil de leer
Indicar procedencia
GRAFICO V 157 Encuesta comparativa de la marca. Caractersticas de la marcas

Anlisis: El 7 equivale 100%. La marca Planta de Lcteos Espoch ha obtenido una

calificacin positiva siendo la ms baja 5 que significando el 71.4% de aceptacin de
las caractersticas de la marca. La marca Prolac ha obtenido la mayor calificacin de 5
equivalentes al 71.4% esta marca ya esta posicionada en mercado hace 20 aos.
--206--
3.- Las marcas tienen un diseo original?
PROLAC
EL ABUELO
PRASOL
SI . NO.
SI . NO.
SI . NO.
PLANTA DE
LCTEOS ESPOCH
SI . NO.
GRAFICO V 158 Encuesta comparativa de la marca. Las marcas tienen un diseo original

calificacin positiva de 6 que significando el 85.7% que la marca es original. La cual
ninguna de las otras marcas han tenido esa calificacin Prasol con una calificacin de 3
equivalente al 42.8% de originalidad.
--207--
4.- Las siguientes marcas son fciles de recordar?

Prolac
EL ABUELO
Prasol
SI . NO.
SI . NO.
SI . NO.
Planta de Lactaos
ESPOCH
SI . NO.
GRAFICO V 159 Encuesta comparativa de la marca. Fciles de recordar


calificacin positiva de 6 que significa el 85.7% que la marca es fcil de recordar.
Prolac es la que mayor calificacin ha tenido 7 que significa el 100% siendo la nica
marca que estn en el mercado, que es fcil de recordar.
--208--
5.2
Anlisis para validar la Hiptesis.
Se realizo la validacin de la hiptesis por medio de encuetas empleando un anlisis de

aplicacin de la maraca, del envase y de la etiqueta y de comparticin de la marca.
Creamos una marca e identidad corporativa ya que la Planta de Lcteos Espoch no tena
una identidad definida. Realizando el anlisis de la evolucin de packaging de yogurt de
Toni como ejemplo se pudo realizar el anlisis en Riobamba, obtenido como resultado
envase genricos, etiquetas que no tienen todos sus elementos en todas las plantas de
lcteos productoras de yogurt en Riobamba, el cual con la informacin obtenida
creamos un packaging para yogurt de 200cc y de 2 litros y etiquetas con la nueva
identidad para la Planta de Produccin de la Facultad de Ciencias Pecuarias de la
Escuela Superior Politcnica de Chimborazo
--209--
CONCLUSIONES
El anlisis realizado de la evolucin del packaging para yogurt en la ciudad de

Riobamba, se observo que se utiliza envases que no identifican al producto, no
utilizan ergonoma, no se adaptan fcilmente a la mano, algunos envases son
peligrosos para los nios y carecen de algunas especificaciones.
En la planta de lcteos Espoch carecan de una identidad definida. Para la cual se
dise una marca y con ella la identidad corporativa que est comprendida en
papelera, impresos, uniformes identificadora, publicidad y etiquetas para
yogurt.
Basada en la informacin del anlisis de la evolucin del packaging para yogurt
en la ciudad de Riobamba. Se cre envases de 200cc y de 2 litros, econmicos
adaptables a las personas adultas y nios, que identifica al producto como
tambin a la Planta de Lcteos Espoch.
La validacin de la propuesta grfica de etiquetas y envases para la Planta de
Lcteos Espoch, con una media de 84% , est investigacin se realiz en
estudiantes y profesores de la Facultad de Ciencias Pecuarias, y de la marca se
analizo con los estudiantes de noveno semestre de la escuela de Diseo Grafico,
fue de un 86% en forma general, en comparacin con marcas de lcteos en la
ciudad de Riobamba
--210--
RECOMENDACIONES
Se recomienda a las instituciones, personas relacionadas con packaging a

realizar una investigacin basndonos en estudio de mercado para determinar el
disear, requerimientos de producto, de consumidor, caractersticas y funciones
del envase.
Para la creacin del envase tener informacin actual que emiten a nivel mundial
o nacional lo que es material de envase ya que se est creando nuevos materiales
que son menos perjudiciales al medio ambiente y para las personas.
Procurar mantener las normas que exigen el instituto Riquelm Prez en la
creacin de las etiquetas como tambin en los envases este instituto es
especializado a nivel del Ecuador, hay que cumplir todos los requisitos que le
pide en la solicitud para no tener problemas al momento de querer sacar el
registro sanitario para los productos que extiende el mismo instituto.
En el mercado de lcteos se encuentra muy competitivo, pero se recomienda a

las empresas, tener una marca e identidad para sus productos logrando su
identificacin y posicionamiento en el mercado.
--211--
RESUMEN
La presente investigacin es la evolucin de
envases (packaging) para yogurt en
Riobamba; identidad corporativa y packaging para la planta de produccin de lcteos

que pertenece a la Facultad de Ciencias Pecuarias de la ESPOCH
Siguiendo el mtodo deductivo para disear y para el anlisis el analtico, se utiliza
programas como Adobe Ilustrador Cs4, Adobe Photoshop Cs4 elementos como
peridicos envases, revistas y fotos, en la marca e identidad corporativa, el manual
corporativo en donde se especifica las normas de utilizacin, como se diseo, colores,
tipografa, tamaos distancias y elementos utilizados.
Con la informacin obtenida se diseo envases de 200cc y de 2 litros cumpla las
exigencias, funcionalidad, y las caractersticas que se adapten a las personas. Siguiendo
las especificaciones que debe contener las etiquetas que exige el instituto Riquelm
Prez, se diseo con el tamao que se adapte al envase creado especificado que tipo a
utilizar.
Por medio de los mtodos nos permite recopilar informacin para disear, histrica
para el anlisis, a partir de la relacin que existe entre los elementos que conforman los
envases como un todo; y a su vez, la sntesis se produce sobre la base de los resultados
previos del anlisis Se realizo encuetas de aplicacin a la marca, envase y de etiqueta
teniendo aceptacin positiva. Tambin comparativas entre las marcas de lcteos de
Riobamba obteniendo como resultados un nivel de aceptacin siendo el ms bajo el
71.4% mejor que las marcas que estn en el marcado.
En conclusin el anlisis realizado de la evolucin del packaging para yogurt nos
permito disear envase de 200cc, de 2 litros y etiquetas que cumplan con las normas
--212--
establecidas a nivel nacional, exigencias del mercado, de los nios y personas adultas
con la nueva identidad de la Planta de Lcteos Espoch
Se recomienda a las instituciones, personas relacionadas con packaging a realizar una
investigacin para ver cules son los requerimientos que necesitan el producto y el
consumidor que es importante y quienes tienen contacto directo con el envase.
Si va crear envases, especificar la edad, sexo y el espacio en donde las personas van a
consumir el producto o en otros casos a utilizar algn objeto, para que se realice un
estudio de la medicin de las partes del cuerpo relacionado directamente, para cumplir
las exigencias ergonmicas las cuales son las ms importantes en creacin.
--213--
SUMMARY
At present investigation is the evolution of yogurt packaging in Riobamba in city;
cooperative identity and packaging for the dairy production factory that belongs to the
pecuarias scence facunty of espoch
Fallacoing the deductive methad in order to desising and for the analysis the analytica,
it uses plan such as Cs4 Illustrafor adobe ,Cs4 Photoshop Adobe elenents as : packaging
necos papers, magazines and pictures in trademark or coorperative indentity, the manual
corporate in where it specifies the use rules, how it desinns, colored pencils, printing
such.
With gehing information desingned from 200cc packaging and fron 2 liters accomplish
the demand; frunctionality and the characteristicas that adapt to the people. Following
the specifications that should containt the labels that Requelm Peraz Institute requires, it
designs with such a big that adapts to the originated packaging specified which type to
use.
By half of methods allow us to get information in order to desing historical for the
analysis, as of the connection that exists between the elements which forn the packaging
like a whole; and in furn, the synthesis produces on the previous base results. Of
analysis. It performed inquiry applications to the trademark, packaging and of etiquette,
having possitive approval. Also comparative between the trademarks of dairies from
riobamba; getting as result a level of approval; being lower 71.4% better than the
trademarks that are in the market.
In conclusion the analysis performed of the parkaging evolution for yogut permit us to
design packaging from 200cc, fron 2 liters and etiquettes that accomplish with
--214--
staldished rules at national level, demand of market, of the children and adult people
with new identity Dairy Espoch factory.
It recommends to the Institutions, people related with packaging to perform an
investigation in order to look at which are the requirements that they need the product
and the consumer that is important and who has direct contact whith the packaging.
If you are going to create prackagings, for specifging the age, sex and the space in
where people go to consume the product or in other cases to use ang object, object, for
that it performs a measuring studio of body parts related directly, for accomplishing the
ergonomic demands which are the most important in creation
--215--
GLOSARIO
Pregnancia: Se define como la medida de la fuerza con que una forma se impone en el
espritu. Al tener formas simples lleva a mayor nivel de impacto.
Eufnica: Que sea agradable al odo
Smbolo: figura, imagen, o divisin con que se representa un concepto por alguna
semejanza que el entendimiento percibe entera ambos
Segmento: Lnea larga que tiene principio y tiene fin.
Persuasin: Accin y efecto de persuadir. Aprehensin o juicio que se forma en virtud
de un fundamento.
Formato: tamao de papel aria de imagen u orientacin de papel
Logotipo: Se representa con un tipo de letra especfico que diferencia a la Asociacin.
Identificador corporativo: Es la combinacin de smbolo y logotipo. Es el elemento
principal de la identidad visual de la Asociacin.
Boceto: Dibujo inicial que se usa para trabajar sobre una idea y exponerla
CMYK: Siglas en ingls de los colores Cian, magenta, amarillo y negro que son las
cuatro tintas utilizadas en el proceso de impresin por cuatricroma. La combinacin de
estos colores en diferentes proporciones da como resultado todos los colores y matices.
Cdigo: En un sistema de lenguaje oral, escrito, visual, audiovisual, el cdigo es el
conjunto de conocimientos, signos, seales y smbolos, as como sus reglas funcionales
de aplicacin
Identificador: Es el conjunto que forman el smbolo y el logotipo con inclusin o no
del color, constituyendo una estructura significativa
Legibilidad: Caracterstica grfica que hace de los elementos entidades diferenciables y
reconocibles unos de otros dentro de un contexto dado.
--216--
BIBLIOGRAFA
BRITISH., El Gran Libro del Diseo de Productos., Mcgraw-Hill.,

Barcelona Espaa 2001, Pag.Pp 162- 184
CORREA,TABEADA., Gua de Aspectos Ergonmicos del Envase

Mexicali -Mxico, 2006. Pag.Pp 20-32
GARCIA, M., Las Claves de la Publicidad, Madrid- Espaa. USEDA.,Edi.

2da, 2001, Pag. P.p 71-72
JENNING S., Gua del Diseo Drfico., ISBEN., Trilla Mexico., Enero
1995., Pag. Pp 20
LEONARDO GUEDEZ, Estudio Biomecnico de la Mano Durante el

Agarre de Herramientas Manuales, datos Antropomtricos Preliminares,
ISBEN., Trilla Mexico., 2004, Pag.Pp 24- 28
RODRGUEZ, M. Manual de diseo industria Curso bsico. MexicaliMxico., Gustavo Gili., 2003, Pag. P.p 75.
SANDOVAL M., Texto Bsico de Diseo Grafico, Riobamba-Ecuador

FREIRE., 2005, Pag. P.p 32-50
DIRECCIONES EN INTERNET
1. Marca
www.estoesmarketing.com.
http:// www.diseo-logotipo.html
http://Clasificacion-de-los-colores.html.
2009/09/14
2. Identidad corporativa
Http: //Programas de Identidad Corporativa.htm
--217--
http:// www.Identidad Corporativa - GENERA .graphic.advanced.htm
http:// www.Estoesmarketinng.com
2010/02/18
http:// www.Identidad Corporativa Page 4.htm
http:// www.Manuales de identidad corporativa en PDF.htm
http:// www. Qu es la identidad corporativa y de qu se compone _

portafolio blog.htm
http:// www.elmatecreativos.com
2010/06/28
3. Packaging
http://www.Envase y enbalge enpost-cosecha-monografia_com2.pdf.
http://www.astraph.com/udl/biblioteca/antologias/diseno_envases_embalajes
.pdf.
http://www.weblogicnet.com/descargas/tipografia.pdf.
http://Sistema de Embalaje y Envasado_ 1 parte.htm.
http://camara.ccb.org.co/documentos/2949_Empaques_y_Embalajes2.pdf.
http://www.docstoc.com/Historia-del-envase
2010/10/20
4. Etiquetas
http://www.Gua tcnica ainia de envase y embalaje Etiquetas Etiquetas

Inteligentes.htm
2010/11/02
5. Anlisis
http://toni.pdf.
--218--
http://www.consumer.es.
2011/01/17
6. Ergonoma
http://www.RiquelmPerez.Obtenidode_La_Ergonoma_en_el
diseo_de_Envases (1).
www.e-icon.net/Pdfs/decision_5''.pdf.
2010/10/20
--219--
ANEXOS
Anexo 1 Modelo de solicitud para productos nacionales:
(Original y una copia), individual para cada producto sujeto a Registro Sanitario y deber
contener la siguiente informacin:
Seor:
DIRECTOR GENERAL DE SALUD
Presente.
De conformidad con el artculo 100 del Cdigo de la Salud, solicito a usted la inscripcin (o
reinscripcin) del siguiente producto:
NOMBRE COMPLETO DEL PRODUCTO:
Especfico: ..
Comercial:..
LOTE: FECHA DE ELABORACION:..
TIEMPO MAXIMO DE CONSUMO: .... FECHA DE VENCIMIENTO:....
FORMULA CUALI-CUANTITATIVA: Ingredientes en orden decreciente de propiedades
usadas, incluyendo aditivos (En caso de productos nacionales debe declarar el nmero de
Registro Sanitario), expresados en unidades del Sistema Internacional, relacionado a 100 g.
100 ml.
CONDICIONES DE CONSERVACION:.....
FORMAS DE PRESENTACION:..
ENVASE:....MATERIAL DEL ENVASE:. ..
(Interno, inmediato y/o externo)
CONTENIDO (En unidades del Sistema Internacional, de acuerdo a la Ley de Pesas y
Medidas).
FABRICANTE:
..
Nombre (Persona natural o jurdica): ......
Ciudad:..Calle:...No.:Tel./Fax:..
SOLICITANTE DEL REGISTRO SANITARIO (Puede ser el mismo fabricante):
Nombre (Persona natural o jurdica): ..
Direccin. Calle:.No.:..Tel./Fax:....
a. GERENTE GENERAL O (f) REPRESENTANTE
TECNICO:.
REPRESENTANTE LEGAL QUIMICO
FARMACEUTICO,..
BIOQUIMICO FARMACEUTICO..
INGENIERO EN ALIMENTOS..
CON No. REGISTRO EN EL M.S.P.
(f) ABOGADO
No. Matrcula.
--220--
Anexo 2: Aprobacin de los diseos
--221--
Anexo 3: Encueta de la marca

ESCUELA DE DISEO GRAFICO
GRACIAS POR SU COLABORACIN PARA CONTESTAR EL PRESENTE CUESTIONARIO
VALORACIN DE LA MARCA PARA LA PLANTA DE LCTEOS ESPOCH
1.- Conoce la marca Planta de Lcteos ESPOCH? SI _____ NO _____
2.- Nos gustara que piense en la Planta de Lcteos ESPOCH como si fuese una persona y evalu en el los
siguientes rasgos de personalidad, utilizando una escala de 1 a 5 segn su grado de acuerdo o
desacuerdo.
Pregnante
Transmite la idea
Fcil de reconocer
Original
Es adaptable a soportes
impresos
Es fcil de leer
Indicar procedencia
Indicar calidad
Muy en
desacuerdo
1
1
1
1
En
desacuerdo
2
2
2
2
3
3
3
3
De
acuerdo
4
4
4
4
1
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
5
5
5
Indiferente
Muy de
acuerdo
5
5
5
5
3.- Responda las siguientes preguntas en una escala de 1 a 5, segn su grado de acuerdo o desacuerdo.
a) Planta de Lcteos ESPOCH es una marca muy distinta en comparacin con las dems marcas de
productos lcteos
Muy desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Muy de acuerdo
1
2
3
4
5
4.- Evalu de 1 a 5 segn su grado de acuerdo o desacuerdo con relacin a las siguientes afirmaciones:
Planta de Lcteos ESPOCH es una buena marca
A m me gusta la marca Planta de Lcteos ESPOCH
Yo recomiendo la marca Planta de Lcteos ESPOCH a las dems personas
Planta de Lcteos ESPOCH es mi marca preferida
En mi casa normalmente se comprara Planta de Lcteos ESPOCH
Si no encuentro Planta de Lcteos ESPOCH, no compro lcteos
--222--
Anexo 4: encuesta del envase para yogurt

VALORACIN DEL ENVASE PARA YOGURT DE LA PLANTA DE LCTEOS ESPOCH
1.- Nos gustara que mire el envase de yogurt, para calificar las funciones del envase, utilizando una
escala de 1 a 5 segn su grado de acuerdo o desacuerdo.
Muy en
En
De
Muy de
Indiferente
desacuerdo
desacuerdo
acuerdo
acuerdo
Contener
el
1
2
3
4
5
producto
Presentacin
1
2
3
4
5
Conservar
el
1
2
3
4
5
producto
Identificarlo
1
2
3
4
5
Manipulable
1
2
3
4
5
2.- Responda las siguientes preguntas en una escala de 1 a 5, segn su grado de acuerdo o desacuerdo.
Por lo tanto, los propsitos inciales del envase
Muy en
En
De
Muy de
Indiferente
desacuerdo
desacuerdo
acuerdo
acuerdo
Generar confianza
1
2
3
4
5
Atraer
1
2
3
4
5
Proteger el productos
1
2
3
4
5
Cautivar
1
2
3
4
5
Distinguirse
1
2
3
4
5
de los dems envases
Su forma es adaptable a
1
2
3
4
5
la mano
RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
Marque con una X
3.- se distingue de otros productos?
SI
NO
3.- Gotea o Chorrea el producto una vez abierto el envase?
SI
NO
4.- Es seguro de usar?
SI
NO ..
6.- Tiene elementos cortantes o punzantes?
SI
NO ..
7.- Tiene riesgos de estallar / romperse?
SI
NO ..
8.- Representa algn peligro para los nios?
SI
NO ..
9.- El envase es fcil de abrir?
SI
NO ..
10.- el envase se lo puede almacenar?
SI
NO ..
--223--
Anexo 5 Encueta de la etiqueta

VALORACIN DE LA ETIQUETA PARA YOGURT DE LA PLANTA DE LCTEOS ESPOCH
1.- La percepcin de los colores de la etiqueta de yogurt estn relacionado con el producto.
Dulce
Amargo
Acido
Salado
Muy en desacuerdo
1
1
1
1
En desacuerdo
2
2
2
2
Indiferente
3
3
3
3
2.- los colores de la etiqueta de yogurt le genera a usted:

Nada
Poco
Peligro
1
2
Salud
1
2
Confianza
1
2
seguridad
1
2
De acuerdo
4
4
4
4
Si, un poco
3
3
3
3
Muy de acuerdo
5
5
5
5
Bastante
4
4
4
4
RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

Marque con una X
3.- distingue de otros productos?
SI
NO ..
4.- se identifica con la PLANTA DE LCTEOS ESPOCH?
SI
NO ..
6.- Es fcil de reconoce e identificar la marca en le etiqueta?
SI
NO ..
7.- Cree que falta alguna informacin en la etiqueta?
SI
NO ..
En caso de SI cual:.
8.- La informacin que contiene la etiqueta es legible?
SI
NO ..
9.- la etiqueta se relaciona e identifica con el producto (yogurt)?
SI
NO ..
10.- la etiqueta es atractiva?
SI
NO ..
11.- los elementos de la etiqueta estn bien distribuidos?
SI
NO ..
--224--
Anexo 6: Encuesta de validacin comparativa entra las marcas de lcteos

LA PRESENTE ENCUESTA TIENE COMO FINALIDAD, REALIZAR UNA VALIDACIN COMPARATIVA ENTRE
LAS MARCAS DE LCTEOS DE RIOBAMBA
Nombres:
1.- Conoce las siguientes marcas?
PROLAC
EL ABUELO
PRASOL
SI . NO.
SI . NO.
SI . NO.
PLANTA DE LACTAOS
ESPOCH
SI . NO.
2.- Marque con una X, si las caractersticas estn relacionadas con las marcas siguientes:
Caractersticas
PROLAC
EL ABUELO
PRASOL
PLANTA DE
LACTAOS ESPOCH
Pregnante
Transmisor de sensaciones
Fcil de reconocer
Adaptable
Es fcil de leer
Indicar procedencia
3.- Las marcas tienen un diseo original?
PROLAC
EL ABUELO
PRASOL
SI . NO.
SI . NO.
SI . NO.
PLANTA DE LCTEOS
ESPOCH
SI . NO.
4.- Las siguientes marcas son fciles de recordar?
PROLAC
EL ABUELO
PRASOL
SI . NO.
SI . NO.
SI . NO.
Planta de Lactaos
ESPOCH
SI . NO.

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ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE INFORMTICA Y ELECTRNICA

EVOLUCIN DEL PACKAGING PARA YOGURT EN RIOBAMBA;

Previo a la obtencin del Ttulo de:

FREDDY RAFAEL DOMNGUEZ PANCHO

A Dios por darme salud y vida;

haberme dado a mis padres Myrian y

A mi directora de tesis Lic. Ana Rivera

especialmente por brindarme su amistad.

Al Ing. Marco Manzano administrador de

Aquellos amigos y compaeros que

Dedicado a la memoria de mis abuelitos

por ser un pilar

fundamental en mi vida, que gracias a su

Ing. Ivn Menes C.

Ing. Milton Espinoza

Licda. Ana Rivera

Licdo. Lus Vin

Tlgo. Carlos Rodrguez

NOTA DE LA TESIS: ______________

Yo Freddy Rafael Domnguez Pancho, soy responsable de las ideas, doctrinas y

Freddy Rafael Domnguez

1.1.2.3 Materiales e insumos ........................................................................................ 30

1.4 Objetivos Especficos ............................................................................................... 36

2.1.1 Clasificacin del identificador visual .................................................................... 38

2.1.6 Proceso de graficacin de la marca....................................................................... 50

2.2.2.1.13 Sistema modular de diseo. ........................................................................... 59

2.3.3.2 Embalaje .......................................................................................................... 64

2.3.5.1 Desde un aspecto de marketing el color ............................................................. 68

2.3.5.5 Color en el envase ............................................................................................... 69

2.3.7.1 La legibilidad de la tipografa ............................................................................. 77

2.3.8.1 Parte de las caractersticas de un envase ............................................................. 78

2.3.10 Packaging e informacin. .................................................................................... 84

2.3.12.1 Tipos de etiquetas (ms habituales) .................................................................. 86

3.2.2 Anlisis de los envase de yogurt en la Ciudad de Riobamba ............................. 107

3.2.3.2 El Abuelo ........................................................................................................ 126

3.2.3.4 Lcteos Politcnica ........................................................................................... 127

4.1.1.1 Procesos para graficar la marca ........................................................................ 129

4.1.2.4 Vocabulario. ...................................................................................................... 141

4.1.2.8 Identificador. ..................................................................................................... 144

5.1.3 Anlisis de datos de la encuesta de la etiqueta de la Planta de Lactaos Espoch 195

GRAFICO II 24 Tipos de corona ................................................................................... 83

GRAFICO III 48 Envase de vaso de 1991 ................................................................... 112

GRAFICO IV 71 Estructura visual de la identidad. ..................................................... 145

GRAFICO IV 95 Diseo del envase............................................................................ 167

GRAFICO V 119 Anlisis de la marca. Preferencia de la marca ................................ 184

GRAFICO V 122 Anlisis del envase. Contiene el producto...................................... 186

GRAFICO V 153 Anlisis de la etiqueta. La etiqueta se relaciona e identifica con el

GRAFICO V 154 Anlisis de la etiqueta. La etiqueta es atractiva.............................. 203

GRAFICO V 158 Anlisis de la encesta comparativa de la marca. Las marcas tienen un

Tabla IV. XXIII. Medicin de la mano de los nios .................................................... 162

Anexo 1. Modelo de solicitud para sacar el registro sanitario

En el mercado de Riobamba los medianos y grandes productores de yogurt de la

PLANTA DE PRODUCCIN DE LA FACULTAD DE CIENCIAS PECUARIAS DE

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Equipamiento del centro de produccin de lcteos de la Facultad de Ciencias Pecuarias

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1.1.2 Materiales, Equipos E Instalaciones

Laboratorio de Anlisis Ambiental e Inspeccin de la Facultad de Ciencias.