Elton Mayo
Elton Mayo
Elton Mayo
El estudio de Mayo y sus seguidores destaca la importancia del estado de nimo de los
trabajadores en su desempeo en el trabajo. Apareci as un inters en conocer como se senta
la gente en la organizacin, cules eran sus actitudes ante esta y ante su trabajo.
La orientacin de esta pesquisa tena un carcter pragmtico: el supuesto implcito era que
diferencias en la motivacin de las personas conllevaban diferencias en el rendimiento en el
trabajo.
De all surgi el estudio de la motivacin del hombre en su trabajo, lo que condujo a examinar
las necesidades humanas y su relacin con las recompensas monetarias, no monetarias y otros
factores de la vida organizacional, tales como el tipo de supervisin, la relacin entre actitudes,
conducta y el rendimiento en el trabajo.
En este campo de la motivacin en el trabajo, se han desarrollado diferentes perspectivas
tericas e investigativas, que sin embargo solo representan una porcin de la totalidad del
conocimiento de la psicologa sobre el tema de la motivacin humana.
LA CIVILIZACIN INDUSTRIALIZADA Y EL HOMBRE
La teora de las relaciones humanas se preocup, prioritariamente, por estudiar la opresin del
hombre a manos del avasallador desarrollo de la civilizacin industrializada. Elton Mayo,
fundador del movimiento, dedico sus tres libros a examinar los problemas humanos, sociales y
polticos, derivados de una civilizacin basada casi exclusivamente en la industrializacin y la
tecnologa.
Mayo destaca que, mientras la eficiencia material aumento poderosamente en los ltimos 200
aos, la capacidad humana para el trabajo colectivo no mantuvo el mismo ritmo de desarrollo.
Mayo afirma que la solucin a este problema no puede darse solo mediante el retorno de las
formas tradicionales de la organizacin, sino que debe haber una concepcin de las relaciones
humanas en el trabajo. Como resultado de la experiencia de Hawthorne, se verific que la
colaboracin en la sociedad industrializada no puede dejarse al azar, mientras se vela solo por
los aspectos materiales y tecnolgicos del progreso humano.
Los mtodos de trabajo tienden a la eficiencia, ninguno a la cooperacin. La cooperacin
humana no es el resultado de las determinaciones legales ni de la lgica organizacional; sus
causa son ms profundas, como revela la experiencia de Hawthorne, a partir de la cual, Mayo
defiende los siguientes puntos de vista.
1. El trabajo es una actividad tpicamente grupal. La primera conclusin resultante de la
investigacin plantea que el nivel de produccin est ms influenciado por las normas de
grupo que por los incentivos salariales y materiales de produccin.
Mayo destaca que, mientras la eficiencia material aumento poderosamente en los ltimos
200 aos, la capacidad humana para el trabajo colectivo no mantuvo el mismo ritmo de
desarrollo.
Mayo afirma que la solucin a este problema no puede darse solo mediante el retorno de las
formas tradicionales de la organizacin, sino que debe haber una concepcin de las relaciones
humanas en el trabajo. Como resultado de la experiencia de Hawthorne, se verific que la
colaboracin en la sociedad industrializada no puede dejarse al azar, mientras se vela solo por
los aspectos materiales y tecnolgicos del progreso humano.
2.
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El obrero no acta como individuo aislado, sino como miembro de un grupo social. Los
cambios tecnolgicos tienden constantemente a romper los lazos informales de camaradera
y amistad dentro del trabajo a privar al obrero del espritu gregario, mientras es responsable
de su produccin.
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5.
6. En la fbrica, los grupos informales ejercen gran control social sobre los hbitos de trabajo y
las actitudes individuales del obrero.
7. El cambio de una sociedad establecida a otra adaptacin tiende a desmembrar
continuamente la organizacin social de una fbrica o industria en general.
8. La colaboracin grupal no ocurre por accidente; debe ser planeada y desarrollada. Si se
alcanza esa colaboracin, las relaciones de trabajo en la empresa pueden llegar a una
cohesin que resista los efectos del desmembramiento de una sociedad en adaptacin.
http://sigma.poligran.edu.co/politecnico/apoyo/administracion/admon1/pags/juego%20carrera%20de
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