ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA

DEL LITORAL

INTEGRANTES:

Materia: Sistema de Informacin

Gerencial
Docente: M.Sc. Ivonne Martn Moreno

INTRODUCCION
En los ltimos aos, los sistemas de informacin han contribuido a la
mejora de las organizaciones, sobre todo en la administracin de
informacin. Si bien es cierto, desde hace mucho tiempo atrs, la
informacin que poseen cada una de las organizaciones ha sido
considerada como un elemento importante, de hecho, el ms importante
dentro de los recursos que posee la empresa, son los sistemas de
informacin los que ayudan a mejorar la gestin empresarial de la misma,
ya que ayudan a automatizar los procesos, suministrar informacin que se
necesita para la toma de decisiones adems que contribuye a las tan
famosas ventajas competitivas
La Escuela Superior Politcnica del Litoral, con ms de estudiantes y que
por la naturaleza de su actividad, tiene que manejar informacin de gran
nmero de personas, no solo de estudiantes, sino maestros, personal
administrativo, personal de servicios, etc, ha implementado un sin nmero
de software

Durante los ltimos aos los sistemas de informacin han avanzado

considerablemente formndose a si como fuentes estructurales ylgicas
para el desarrollo de cualquier organizacin y en un eje central de avance
empresarial, se considera como un nivel de competencia que las
organizaciones accedan a los avances tecnolgicos de lainformacin ya
sea en recurso humano o material para poder ser competitiva en un
mercado que cada da ofrece mayor competitividad con eficiencia, eficacia
y
optimizacin
de
procesos.
Los sistemas deinformacin se han convertido en un recurso mas para las
organizaciones debido a los cambios estructurales en la gestin
administrativa esto se da por que las tecnologas han tomado una
mayorimportancia por su agilidad al optimizar informacin y su desarrollo
informtico no para es un constante avance tecnolgico que puede
convertirse en soluciones a problemas organizacionales ya que no
soloavanzan los sistemas tambin debe haber un avance estructurar del
ente organizacional en recursos humanos y infraestructura .

Los sistemas de informacin han revolucionado a las organizaciones

de hoy, ya que con su implementacin ayudan al avance de una
empresa con mejoras en la administracin de informacin y de los
sistemas de informacin, dando ventajas competitivas sobre los
rivales con plataformas nuevas de informacin, administracin de

datos etc. Que a la larga nos permiten tomar las decisiones

correctas para el progreso de la empresa.
Por eso su importancia en la aplicacin para las carreras
administrativas ya que todos los administradores de empresas debe
de saber como implementar los sistemas de informacin para las
empresas buscando siempre el progreso de la empresa y del pas.
Es por esta razn que hemos decidido realizar nuestra investigacin
sobre el anlisis de los sistemas de informacin en la Escuela
Superior Politcnica del Litoral (ESPOL), universidad en el cual
proporciona las mejores condiciones para el avance acadmico de
un estudiante.
La Escuela Superior Politcnica del Litoral considerado actualmente
como la mejor universidad del Ecuador, ubicndose en la categora
A, siendo una de las mejores universidades en latinoamrica.
Es por eso que deseamos conocer como es la implementacin de los
sistemas de informacin de la ESPOL el cual los ha llevado a ser la
mejor universidad en el Ecuador y uno de los mejores en Amrica
Latina segn el ranking publicado por Webometrics y en especifico
como es la administracin de la informacin y el procesamiento de
los datos dentro del Centro de Servicios Informticos.

ANTECEDENTES (HISTORIA)
La Escuela Superior Politcnica del Litoral fue fundada el 29 de
octubre del 1958 en la ciudad de Guayaquil. La mejor universidad

del Ecuador mas conocido por su acrnimo ESPOL, surgi como

respuesta a la creciente en la demanda de la educacin superior en
la parte cientfico-tcnico en la regin litoral. Fue creada en el
mandato del Dr. Camilo Ponce Enrquez mediante un decreto en el
Registro Oficial el 11 de noviembre del 1958.
El 25 de mayo del 1959, en dos aulas en la Casona Universitaria que
pertenece a la Universidad de Guayaquil, con alrededor de 50
estudiantes, inicio de manera oficial la vida acadmica de la ESPOL
bajo la direccin del primer Rector, el Ing. Walter Camacho Navarro.
Cumpliendo hasta ahora 56 aos y teniendo mas de 10000
estudiantes matriculados en la universidad y teniendo como
mascota al Galpagos, significando Lento pero seguro,
es decir
que a pasos lentos pero seguros de aprender durante su proceso
acadmico.

Misin
Formar profesionales de excelencia, socialmente responsable,
lideres, emprendedores, con principios y valores morales y ticos,
que contribuyan al desarrollo cientfico, tecnolgico, social,
econmico, ambiental y poltico del pas; y, hacer investigacin,
innovacin, transferencia de tecnologa y extensin de calidad para
servir a la sociedad.
Visin

Ser lder y referente de la Educacin Superior de Amrica Latina.

PROCESO DE LA INFORMACIN, ADMINISTRACION

DE DATOS Y TECNOLOGIAS EN LA ESPOL
La parte informtica de la ESPOL
esta encargada por el Centro de
Servicios Informticos CSI, la cual es
responsable de las plataformas para
los registros en lneas, la creacin
del Sidweb, de la red inalmbrica
que se brinda en toda la Espol. A
continuacin
presentaremos
las
diferentes reas en las cuales se
encarga en CSI y su proceso de
administracin, para lo cual hicimos
la investigacin entrevistando al
Ing. Luis Ruiz del Centro de Servicios Informticos.

Obtencin de datos: Procesos y tecnologas.

Son muchos los procesos a los que se someten los estudiantes

politcnicos en el transcurso del semestre como tambin en vacaciones,
entre ellos estn el proceso de ayudantas acadmicas, el registro en
lnea, calificacin de profesores etc. La inclusin de un sistema de
software permiti que todos estos procesos se los pueda automatizar de
manera que sea ms simple y de mayor rapidez para el estudiante.
Actualmente el CSI realiza todo lo concerniente al proceso acadmico del
estudiante, desde que ingresa a ESPOL hasta despus de graduarse.
Son muchas las plataformas que se utilizan dentro de la universidad, a
nivel de base de datos la plataforma que se utiliza es dbDOS aqu se
concentra el 90% de la informacin tanto acadmica como tambin la
seccin financiera. Esta base de datos sirve de repositorio para los
diferentes proyectos que se realizan en ESPOL y en la actualidad es un
requisito que los nuevos proyecto incluyan a dbDOS como su base de
datos.

Herramientas de desarrollo
ESPOL utiliza Visual Studio de Microsoft en la cual se desarrollan
aplicaciones de escritorio y tambin aplicaciones web, cabe recalcar que
esta plataforma no es la nica que se utiliza para todos los proyectos que
hay dentro de la universidad, existe otras como Java, PHP, Sinfony, que
tambin son utilizadas por no con tanta regularidad como Visual Studio.

Actualizacin de datos: Procedimiento a seguir

Todo empieza desde el proceso de desarrollo de la aplicacin, las

autoridades definen una necesidad y el equipo de desarrollo crea un
prototipo para cubrirla, dichas necesidades se llevan a cabo en Visual
Studio. Para seguir con el proceso es necesario primero que la plataforma
de desarrollo este actualizada, caso contrario realizar el upgrade de la
misma y una vez obtenida la versin que requerimos de la plataforma
continuar con las aplicaciones que se hayan desarrollado en la misma, es
decir, realizar el upgrade a cada aplicacin.

Estructura de base de datos: Mantenimiento de base de

datos.

Son dos partes las que se gestionan, la primera es la estructura fsica, el

mantenimiento de los ordenadores, el servidor de base de datos, los
respaldos etc. La otra parte es el mantenimiento de la data, es decir, la
estructura lgica, las tablas, ndices, y en s todo lo que est dentro de la
base de datos. Los dos mantenimientos se los hace por separado, el
proveedor realiza el mantenimiento del hardware primero limpiando todo
lo que es el fierro, polvo y la estructura fsica del servidor. Por otro lado en
lo lgico primero se realiza un diagnostico, se actualiza la base de datos si
es necesario, si los tiempo de respuesta son muy lentos se revisa las
estadsticas de la base de datos, se ve si esta fragmentada, se hace un
barrido de toda la estructura de la base de datos, si los datos estn muy
dispersos se trata buscar un optimo para que los tiempos de respuesta
sean mas rpidos.

Qu tipo de hardware y software tenemos?

En hardware, se podra decir que tenemos un mix de hardware es decir,

tenemos muchas marcas. Para el networking si manejamos una sola
marca que es CISCO que lo implementamos desde al ao pasado. Pudimos
notar que al mantener una sola marca se poda optimizar mejor los
recursos. En software, utilizamos la plataforma Microsoft y es la que
tratamos de mantener por la mayor cantidad de tiempo necesario.

Cada qu tiempo hacen el mantenimiento del Hardware?

Tres veces al ao, es necesario tenerlo funcionando bien siempre.

Qu programa utiliza ESPOL para respaldar su informacin?

Se utiliza un software de IBM que es manejado va red, y bsicamente lo

que hace es almacenar informacin de cada uno de sus clientes de
manera de respaldo por cualquier eventualidad que pueda existir y
despus si es necesario se lo pasa a cintas magnticas.

Dreamspark: Se lo usa dentro de la universidad?

Claro que si, para poder acceder al dreamspark primero se deben

contactar con el CSI para que ellos proporcionen al estudiante un usuario y
contrasea y as poder hacer uso de l. Estamos consientes que es una
poderosa herramienta para cada uno de los estudiantes.

Cmo se maneja el tema del wifi dentro de la universidad?

La ESPOL utiliza un sistema Wimax dada la amplitud de su
campus?

No, no vemos necesario la implementacin de ese sistema en la

universidad, lo que se ha realizado es que con la empresa encargada de la
conectividad en ESPOL (CISCO) hemos aumentado el nmero de Access
Points (puntos de cobertura) a 50 este ao, es decir que se ha abarcado
casi la mayora de las aulas de todas las facultades, pero tambin somos
consientes que hay lugares en los que aun la seal de wifi es muy baja o
nula, pero ese es un problema que con el transcurso del tiempo estamos
seguros de poder solucionar.
Nosotros como CSI tambin debemos velar por la seguridad de los
estudiantes al conectarse a una de nuestras redes wifi, sabemos que son
muchas las personas que se conectan diariamente desde sus laptos,
telfonos mviles, tablets etctera, pero lo que no conocemos es la salud
de ese dispositivo, es decir, puede que el dispositivo tenga virus o algn
programa malicioso que pueda crear trfico en nuestra red o incluso que
viole nuestros sistema de seguridad y nos cause inconvenientes, entonces
todo esto es tomado en cuenta al momento de crear mas Access points
dentro de la universidad.

Plataformas acadmicas: Cul fue la finalidad de crear el

Sidweb?

El sidweb fue creado por el Centro de Tecnologas e Informacin (CTI),

naci con la necesidad de dar al estudiante y al profesor una plataforma
en la que pudieran comunicarse de manera ms rpida y efectiva, de tal
forma que si el estudiante tuviese una duda le pregunte al profesor, o si
prefiere tambin puede comunicarse con otros estudiantes o incluso crear
un tema de discusin y debatir sobre ello. El sidweb tambin beneficio
mucho en el control del profesor hacia el estudiante dado que por este
medio el profesor puede responder dudas, colgar contenidos y muchas
cosas ms. Otra de las ventajas del Sidweb es que sirve como
almacenamiento documentos, materiales de estudios, referencias y cosas
as. Hoy en da el encargado de manejar y administrar el Sidweb es el CSI,
ellos se ocupan del mantenimiento y el correcto uso del mismo, y tambin
se trata de cada da brindar un mejor servicio dado que sabemos que el
Sidweb es una poderosa herramienta para los estudiantes de la ESPOL e
inclusive tambin tenemos conocimiento que este sistema es utilizado en
la ESPAE, esto nos indica que el Sidweb tiene gran acogida por la

simplicidad de su sistema y el alto grado de interaccin entre profesor y

estudiante, entonces la responsabilidad que tenemos para dar un correcto
funcionamiento del mismo es grande.

Cuando en el sistema nos aparece un mensaje diciendo que

no podemos usar el Sidweb Qu es lo que sucede?

Muchas veces por la gran cantidad de contenido y acceso de usuarios la

plataforma llega a su mximo recurso, es decir, se satura, entonces lo que
hacemos es anunciar a la comunidad politcnica que no se podr usar el
Sidweb en un determinado lmite de tiempo, esto con el fin de no causar
molestias o un mal servicio, y comenzamos a dar mantenimiento al
sistema, este proceso lo realizamos con todos nuestros servicios y
especialmente con los que son conocidos como 24/7 , el sidweb es uno de
ellos.

Los mantenimientos se los realiza cada que existe una necesidad, se crea
una ventana de trabajo y se procede a mejorar el servicio, cabe recalcar
que se trata en lo posible hacer las reparaciones en horas no laborales,
esto con el fin de causar el menor impacto dentro de los usuarios.

Existe una plataforma dentro de ESPOL en la que solo

interacten profesores?

No, lo que tenemos es la seccin de profesores en el Acadmico en Lnea,

pero la plataforma en s no sirve de comunicacin, es nicamente para
pasar notas o revisar el historial del estudiante. El acadmico en lnea fue
desarrollado en Visual Studio.

Cuando necesitan hacer cambios Qu forma de innovacin

utilizan?

La tecnologa en estos das avanza de manera muy rpida, aparecen un

sin nmero de actualizaciones, nuevos productos, softwares y cosas por el
estilo, de igual manera se crean vulnerabilidades nuevas, hackis nuevos y
mtodos para burlar la seguridad de algn sistema tecnolgico. Para esto
precisamente se crea la innovacin, para tapar huecos, crear ms control
y brindar mayor seguridad en las empresas. Entonces la ESPOL no ha
crecido gradualmente en el tema de innovacin, dado que debemos

ajustarnos a un presupuesto pero an as creemos que en hardware si

estamos un poco a la par con la innovacin, sin embargo existen mejores
versiones a las que no podemos llegar por el tema del presupuesto. El
tema en la ESPOL es que nos debemos ajustar a las necesidades de
nuestro entorno, es decir, de que nos servira tener lo ltimo en
innovacin tecnolgica si no la vamos usar al 100% de su capacidad, es
as que entonces que se evala las necesidades que tenemos en el
campus y mediante eso se escoge el mejor sistema tecnolgico que pueda
satisfacer las misma ajustndose tambin a nuestro presupuesto.

CONCLUSIN
En resumen podemos decir que el avance de la ESPOL es debido a
las buenas y correctas decisiones tomadas en el momento preciso,
aunque siempre hay falencias que cubrir pero siempre velando por
el bienestar de los estudiantes, tratando de brindarles las mejores
comodidades, demostrando porque es la mejor universidad del
Ecuador.
El CSI, encargada de toda la parte informtica de la Espol trata de
brindar un mejor ambiente a los estudiantes de la ESPOL y tratando
de cubrir las necesidades de los estudiantes en la parte tecnolgica.
En conclusin, gracias a esta investigacin pudimos comprender
como es la administracin de los bases de datos en la ESPOL, el
porque de la creacin de los plataformas de registros y la
interaccin entre los profesores y los estudiantes y de la tecnologa
que se utiliza en la universidad.
Gracias a la colaboracin del personal del CSI pudimos realizar de la
mejor manera nuestra investigacin y tambin apoyando a la
gestin de dicho personal que velan por el bienestar de los
estudiantes y el progreso de la universidad, hacindonos sentir
orgullosos de formar parte de la familia Politcnica y
mantenindonos como la mejor universidad del pas y uno de los
mejores de Amrica Latina que tiene como objetivo el avance y
crecimiento de la universidad y del pas.