INTRODUCCION

La ergonoma es una disciplina cientfico-tcnica y de diseo que estudia la relacin

entre el entorno de trabajo y quienes realizan el trabajo. El amplio campo de
actuacin de la ergonoma hace que tenga que apoyarse en otras tcnicas o ciencias
como son la seguridad, la higiene industrial, la fsica, la fisiologa, la psicologa, la
estadstica, la sociologa, la economa, entre otros. Es un claro ejemplo de ciencia
interdisciplinaria que trata de la adaptacin y mejora de las condiciones de trabajo. El
objetivo general de esta asignatura es aplicar el enfoque ergonmico en los sistemas
de trabajo, a fin de minimizar los riesgos laborales, alcanzando la productividad y
bienestar en el entorno laboral.
La ergonoma precisa de disponer de datos relativos tanto de salud fsica, como
social y mental, lo que implica aspectos relativos: condiciones materiales del
ambiente de trabajo (fsica), contenido del trabajo (mental) y organizacin del trabajo
(social). Es por ello que la ergonoma se ha diversificado en las siguientes ramas:
ergonoma geomtrica, ergonoma ambiental y ergonoma temporal. La primera
estudia a la persona en su entorno de trabajo, prestando especial atencin a las
dimensiones y caractersticas del puesto de trabajo, as como a las posturas y
esfuerzos realizados por el trabajador. La ergonoma ambiental es la que estudia
todos aquellos factores del medio ambiente que inciden en el comportamiento,
rendimiento, bienestar y motivacin del trabajador. Por ltimo la ergonoma temporal
consiste en el estudio del trabajo en el tiempo, considerando la carga de trabajo,
adems toma en cuenta como esta se distribuye a lo largo de la jornada, el ritmo al
que se trabaja, las pautas realizadas, entre otras.

Objetivo 1: Informe tcnico del caso prctico en la plataforma

moodle.
ERGONOMIA, SEGURIDAD, HIGIENE INDUSTRIAL, Y PSICOLOGIA EN LA
ADAPTACIN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO:
LA ERGONOMA: Es el conocimiento interdisciplinario aplicado al trabajo humano,
que permite alcanzar condiciones Laborales de mximo bienestar biolgico, psquico,
social y ambiental. Adapta el trabajo al hombre y lo conduce al perfeccionamiento de
sus capacidades laborales y personales. Como resultado, se alcanza la ptima
eficiencia productiva en bienestar laboral integral, que se dedica a procurar la
implementacin de lugares de trabajo, diseadas de tal manera que se adapten a las
caractersticas anatmicas, fisiolgicas y psicolgicas de los trabajadores. Es decir,
que posee un carcter meramente preventivo ya que se dirige a la salud y a la
comodidad del trabajador, evitando que ste se enferme o se ausente, de manera
provisional o definitiva de su trabajo.
La ergonoma tiene carcter multidisciplinario con la seguridad e higiene industrial,
psicologa laboral y salud ocupacional. De all que se deriva su estrecha relacin en
cunto a resguardar el estado de salud del trabajador a partir de distintos enfoques,
pero que de igual manera el fin comn es evitar lesiones y/o enfermedades
profesionales que conlleven a limitar al trabajador y a evitar la disminucin de la
produccin y generar altos costos en la Organizacin.
OBJETIVOS:
-

Mejorar la seguridad y el ambiente fsico del trabajador.

Lograr la armona entre el trabajador, el ambiente y las condiciones de trabajo.
Aminora la carga fsica y nerviosa del hombre.
Busca la comodidad y el confort as como la eficiencia productiva.
Reduce o modifica tcnicamente el trabajo repetitivo.
Mejorar la calidad del producto.
Colabora junto a otras disciplinas de la salud ocupacional, en la creacin de
condiciones de trabajo seguros.
Promueve la salud y el bienestar de los trabajadores, a travs de la
prevencin de enfermedades ocupacionales, considerando enfermedades
comunes y su relacin con el trabajo.
Previene y/o corrige situaciones laborales que lleven a la fatiga o
incomodidad, estableciendo condiciones fisiolgicas, sociales y psicolgicas
aceptables.
Asegura una adecuada utilizacin de las capacidades humanas.
Crea oportunidades de trabajo aptos para toda la poblacin, incluyendo ambos
sexos, jvenes y viejos.
2

HIGIENE: Son normas y procedimientos tendientes a la proteccin de la integridad

fsica y mental del trabajador, preservando los riesgos de salud inherentes a las
tareas del cargo y al ambiente fsico donde se ejecutan. Es el conjunto de
conocimientos y tcnicas que deben aplicar los individuos para el control de los
factores que ejercen o pueden ejercer efectos nocivos sobre su salud.
ETAPAS: Es reconocer factores medioambientales que influyen en la salud del
trabajador, en base al conocimiento de productos (contaminantes), mtodos de
trabajo procesos e instalaciones (anlisis de condiciones de trabajo) y los efectos
que producen sobre el hombre y su bienestar. Es evaluar los riesgos a corto y largo
plazo, las condiciones ambientales y comparar con los valores lmites, para ello se
aplica tcnicas de muestreo y/o medicin directa o anlisis de muestras en
laboratorio. Es controlar riesgos en base a datos obtenidos en etapas anteriores, as
como las condiciones no higinicas, utiliza mtodos para eliminar causas de riesgo y
reduce concentracin de contaminantes a lmite soportable por el hombre.
HIGIENE INDUSTRIAL: Es la ciencia y arte dedicado al reconocimiento, evaluacin
y control de los factores de riesgos ambientales o tensiones provocadas por motivo
del trabajo, que pueden ocasionar enfermedades, afectar la salud y el bienestar, o
crear algn malestar significativo entre los trabajadores o los ciudadanos de la
comunidad.
SEGURIDAD: Es la actitud mental que ensea a desarrollar cualquier actividad
correcta, para eliminar o disminuir peligros ocasionados por el mismo y evitar
lesiones. Es un estado de nimo, una sensacin, una cualidad intangible. Se puede
entender como un objetivo y un fin que el hombre anhela constantemente como una
necesidad primaria.
SEGURIDAD INDUSTRIAL: Es encargada de prevenir la ocurrencia de eventos que
podran generar daos fsicos a las personas y/o el patrimonio de la empresa.
QU ES LA SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL? La seguridad e higiene
industrial son el conjunto de conocimientos cientficos y tecnolgicos destinados a
localizar, evaluar, controlar y prevenir las causas de los riesgos en el trabajo a que
estn expuestos los trabajadores en el ejercicio o con el motivo de su actividad
laboral. La seguridad e higiene aplicado a los centros de trabajo tiene como objetivo
salvaguardar la vida y preservar la salud y la integridad fsica de los trabajadores por
medio de normas para proporcionarle las condiciones adecuadas del trabajo y
capacitarlos y adiestrarlos para evitar en lo posible, las enfermedades y los
accidentes laborales. Las actuaciones en materia de prevencin inherentes a
seguridad e higiene laborales, se hallan enmarcadas por un carcter
multidisciplinario e interdisciplinario y por lo tanto, en su necesaria integracin en
todas las fases del proceso productivo y organizativo de la Institucin.
3

OBJETIVOS DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL

Evitar lesiones y muerte por accidentes, cuando ocurre accidentes hay una prdida
de potencial humano y con ello una disminucin de la productividad.
Reduccin de los costos operativos de produccin.
Mejorar la imagen de la empresa, por ende la seguridad del trabajador, influyendo
esto en un mayor rendimiento en el trabajo.
Contar con sistema estadstico que permita detectar el avance o disminucin de los
accidentes y la causa de los mismos.
Contar con los medios necesarios para montar un plan de seguridad.
Tomar en cuenta que en todo trabajo y ocupacin hay que tomar siempre medidas
de seguridad, segn el caso
La seguridad e higiene en el trabajo residen en la proteccin de la salud del
trabajador en relacin a su ambiente de trabajo, ambiente familiar, repercusin
econmica y social.
VENTAJAS DE LA SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL:
-

Implementar un programa de Seguridad e Higiene en el trabajo que se

justifique para prevenir los riesgos laborales que causen dao al trabajador.
No se debe considerar humano l querer obtener una mxima produccin a
costa de lesiones o muertes, mientras ms peligrosa es una operacin, mayor
debe ser el cuidado y las precauciones que se observen al efectuarla.
Minimiza riesgos, lesiones o accidentes al trabajador.
Mayor produccin y con mejor calidad.
Lograr un mejor ambiente de trabajo, ms seguro y armonioso.
Mejora el desarrollo del trabajo con tranquilidad.
Disminuye costos de operacin e incremento en las ganancias.
Aumenta el tiempo disponible para producir.

En resumen: busca la seguridad del trabajador, evita la repeticin del accidente y

reduce el costo de las lesiones, incendios, daos a la propiedad, crea un mejor
ambiente laboral.
IMPORTANCIA Y REPERCUSIONES DE LA SEGURIDAD E HGIENE INDUSTRIAL.
La higiene y Seguridad Industrial, trata de procedimientos para identificar, evaluar y
controlar los agentes nocivos y factores de riesgo, presentes en el ambiente laboral y
que, bajo ciertas circunstancias, son capaces de alterar la integridad fsica y/o
psquica del ser humano
4

 La Seguridad e Higiene Industrial, hace uso de disciplinas como su campo de

accin, estas son: -La medicina del Trabajo. -La Ergonoma. -La Psicologa Laboral,
entre otras ms.
LA PSICOLOGA: Estudia los efectos negativos del trabajo sobre las personas y la
forma de evitarlos; de tal forma que no solo se intervenga para corregir situaciones
peligrosas, sino que adems, se estudien nuevos mtodos de trabajo que favorezcan
el desarrollo integral de los trabajadores en general.
LA PSICOLOGA LABORAL: Se ocupa de lograr una ptima adaptacin del hombre
a su puesto de trabajo y a s mismo la de estudiar las cargas mentales que el trabajo
produce. Responsable de evaluar aptitudes y habilidades cognitivas, emotivas y
censo perceptuales de las personas a ocupar un trabajo. Se halla esto, sumamente
relacionado con los hbitos, costumbres y actitudes de las personas en relacin con
el trabajo; asimismo tiene que ver tambin la cultura de la prevencin incorporada o
los niveles de sta, existentes en cada trabajador.
FACTORES QUE GENERAN PROBLEMAS DE SALUD:
-

PSICOSOCIALES: Estudia los factores individuales, grupales y

organizacionales que influyen en el desempeo y en la satisfaccin laboral.
AMBIENTALES: Estudia los agentes fsicos, qumicos o biolgicos al que se
expone el hombre en su entorno laboral, puede altera su salud, producir
molestia o reducir su eficiencia productiva.
PRODUCTIVOS: Estudia la interaccin entre el diseo del proceso de trabajo
y la capacidad fsica y percepcin subjetiva de los trabajadores y empleadores
FISIOLGICOS: Estudia las exigencias de adaptacin a factores ambientales,
de carga fsica y/o mental al que los trabajadores deben responder sin alterar
su equilibrio biolgico interno.

Todas las tcnicas preventivas, junto con la seguridad en el trabajo, la higiene

industrial, la psicosociologa laboral, adems de controlar los riesgos persiguiendo su
eliminacin, su minimizacin, fomentan directa o indirectamente el aspecto positivo
de la influencia del trabajo.
CASO 1.
I.- IDENTIFIQUE Y ANALICE LOS FACTORES DE RIESGOS ERGONOMICOS
PRESENTES EN EL CASO:
1.- Movimientos repetitivos:
Los movimientos repetitivos de sus miembros superiores: brazos (rotacin,
pronacin supinacin, presin, flexin, extensin, desviacin radial), de acuerdo a su

trabajo manual y al ritmo de la mecanizacin de las lneas de produccin a lo largo

de la jornada de trabajo de 8 horas.
2.- Postura esttica mantenida, forzada, extrema:
La trabajadora parada o sentada por un tiempo sostenido de 1 hora, flexionando el
tronco para agarrar las bolsas de una caja y luego extender el tronco para subir las
bolsas a la mquina.
3.- Fuerza y Manipulacin de cargas:
La fuerza es la que requiere la trabajadora para realizar las actividades laborales de
cargar bolsas llenas con un peso de 600 grs por lnea de produccin y 1200 grs por
dos lneas de produccin, expresado en 1 ciclo de 20 segundos, lo que quiere decir
que en 1 minuto de jornada laboral la trabajadora estara manipulando 3600 grs de
carga, para un total de 1.728.000 grs manipulados en una jornada laboral diaria de 8
horas.
4.- Tiempo de Descanso Insuficiente:
Un ciclo de trabajo con una duracin de 20 segundos con una pausa de descanso de
5 minutos solamente cuando se hayan cumplido 180 ciclos continuos de trabajo
expresado en una hora.
5.- Frecuencia de manipulacin:
Expresada en el nmero de veces que la trabajadora realiza manipulacin de cargas:
En 1 minuto de trabajo: 3 ciclos, en 1 hora: 180 ciclos, en su jornada de trabajo
diaria de 8 horas: 1440 ciclos de trabajo en la que se mantiene la manipulacin de
cargas.
II.- CUL ES LA SITUACIN FSICA DEL LUGAR Y EL AMBIENTE DE TRABAJO
PRESENTE:
La situacin fsica del lugar es que falta un trabajador empaquetador en la empresa
PLASTISUR, para cubrir el rea de empaque y de esta manera cumplir con las
actividades laborales inherentes a ese puesto de trabajo. Sin embargo la empresa
por la urgencia del caso, intenta resolver momentneamente esta situacin
colocando a la trabajadora Ana, contratada inicialmente para encargarse de Calidad,
en ese puesto de trabajo de produccin sin tomar en cuenta que no tiene el
conocimiento ni mucho menos el adiestramiento de las tareas a realizar, lo que trajo
como consecuencia que se ha tenido que parar en varias oportunidades el proceso
de produccin y posterior amonestacin para la trabajadora por parte del encargado
de la empresa. El descontento de la trabajadora en ese puesto de trabajo contina y
6

ya han transcurrido 2 meses sin que la empresa haya logrado la contratacin de un

personal empaquetador que realmente se desenvuelva en el rea de produccin, por
lo que esta situacin de tensin y presin laboral para la trabajadora Ana ha
desencadenado un desequilibrio en su estado de salud manifestado en un estrs,
agotamiento muscular problemas digestivos y sntomas emocionales de carga mental
como lo es la ansiedad.

III.- INDIQUE LOS FACTORES QUE INCIDEN EN LA CARGA MENTAL:

En este caso la carga mental se puede evaluar mediante la calidad y cantidad del
trabajo realizado:
1.- Ambigedad del rol: Cuando existe una inadecuada informacin al trabajador
sobre su rol laboral y organizacional.
2.- Insatisfaccin laboral: La trabajadora fue contratada para estar encargada del
departamento de Calidad, sin embargo cuando ingresa a la empresa, la ubican en el
puesto de trabajo de Empacar.
3.- Estresores relacionados al contenido de la tarea: Falta de adiestramiento en el
nuevo puesto de trabajo. Repercusin en los errores y amonestaciones.
4.- Demandas de trabajo excesivas: Ciclos de trabajo mecanizados en un tiempo
muy corto y sostenido. Pausas activas insuficientes.
5.- Estrs: La trabajadora intenta adaptarse y ajustarse a las presiones internas de la
empresa y no lo logra, por lo que surge un desajuste entre la persona, el puesto de
trabajo y la organizacin, provocando una respuesta fisiolgica, psicolgica, y de
comportamiento que se expresa como problemas de salud fsica y mental (ansiedad,
depresin, enfermedades gastrointestinales y musculo esquelticas).
IV.- MENCIONE AL MENOS 10 MEDIDAS PREVENTIVAS:
1.- Descripcin e informacin adecuada sobre el puesto de trabajo a desempear por
el empleado.
2.- Adecuar la carga de trabajo a las capacidades del trabajador.
3.- Organizar el trabajo de manera que permita el cambio del ritmo de trabajo, as
como combinar distintas posturas de trabajo.
4.-. Estudiar los factores psicosociales que puedan afectar en el desarrollo de su
actividad y la forma de actuar frente a ellos
7

5.- Facilitar y adecuar los periodos de descansos a las tareas que hay que
desarrollar. 6.- Disear el puesto de trabajo, siguiendo ciertos requisitos ergonmicos
adecuados al trabajo que debe desarrollarse.
6.- Identificar los riesgos ergonmicos a los que se encuentran expuestos los
trabajadores y trabajadoras.
7.- Eliminar las exposiciones de riesgo del entorno fsico.
8.- Fomentar entre los trabajadores la realizacin de pautas de trabajo seguro para
evitar as, los sobreesfuerzos producidos por la adopcin de posturas forzadas, la
realizacin de movimientos repetitivos y la manipulacin manual de cargas.
9.- Adaptar el mobiliario (mesas, sillas, tableros) a los puestos de trabajo, disponer de
planos de trabajo adecuados en altura y la distancia de alcance de los materiales
(herramientas, objetos) a las caractersticas personales de cada individuo (edad,
estatura).
10.- En la medida de lo posible alternar posturas de pie-sentado.
V.- MENCIONES TRES CAMBIOS QUE DEBERIAN HACERSE AL PUESTO DE
TRABAJO:
1.- Evidentemente es absurdo el diseo de un puesto de trabajo automatizado de
mquinas, pero sujeto a una movilizacin constante de materiales por parte de un
trabajador. Por un lado, el ritmo de trabajo del trabajador sujeto a las exigencias
productivas genera dificultades notorias en su realizacin, por otra parte tal
movilizacin de materiales requerira de una mecanizacin para asegurarse niveles
de productividad altos. En tal sentido sera aconsejable algn sistema para mejorar el
transporte de las bolsas para empaquetar los productos plsticos y cierre hermtico
de las mismas y por otra parte un sistema de transporte fijo de materiales, por
ejemplo cintas transportadoras, como una forma de facilitar el desplazamiento de los
productos plsticos hasta el mismo punto que vayan a recogerse.
2.- En relacin al trabajo fsico pesado, siempre que sea posible, debera utilizarse
energa mecnica en lugar de efectuar el trabajo pesado. Los trabajadores deben
utilizar mquinas para efectuar las tareas ms arduas, no para sustituir a los
trabajadores. Razn por la cual se propone disminuir el peso de la carga, hacer que
la carga sea ms fcil de manipular; utilizar las tcnicas de almacenamiento para
facilitar la manipulacin; disminuir la distancia que debe recorrer una carga; disminuir
todo lo posible el nmero de levantamientos y disminuir en la medida de lo posible
los giros que debe efectuar el cuerpo. Evitando de esta manera lesiones musculo
esquelticas. El trabajo pesado debe alternar con trabajo ms ligero a lo largo de la
jornada.
8

3.- Hay que facilitar a la trabajadora un asiento cuando el trabajo se efecte de pie.
Las pausas peridicas y los cambios de postura del cuerpo disminuyen los
problemas que causa el permanecer demasiado tiempo de pie.

Objetivo 2 y 3: Informe tcnico del caso prctico en la plataforma

moodle.
CASO 2
I.-IDENTIFIQUE Y ANALICE LOS FACTORES DE RIESGOS ERGONOMICOS
PRESENTES:

1.- Calor Excesivo:

Cuando se trabaja con excesivo calor, el trabajo puede resultar incmodo o incluso
generar riesgos para la salud y la seguridad para el trabajador. La exposicin
continua del trabajador al calor generado por las altas temperaturas constantes del
horno en la extraccin e introduccin de piezas ms el calor de un lugar cerrado,
donde la humedad y el calor son elevados, adems de estar realizando una actividad
fsica intensa terminara provocando alteracin metablica en el organismo del
trabajador.
2.- Tiempo de exposicin / Movimientos repetitivos:
El trabajo manual de extraccin, introduccin y clasificacin de piezas de acero por
un intervalo de 1 hora de forma continua y repetitiva ocasiona la aparicin de
lesiones musculo esquelticas, tales como bursitis, cervicalgias y hombros tensos.
3.- Sobrecarga:
Se debe considerar que en el trabajo fsico del Sr. Andrs, la duracin de la
exposicin al horno, el esfuerzo fsico y el levantamiento de cargas (20 Kgs), sumado
a la temperatura de globo supera el calor interno generado metablicamente por el
individuo.
4.- Deficiente ventilacin:
El ambiente caluroso existente en el interior de la nave sumado a las temperaturas
extremas generadas en el horno mientras el trabajador se encuentra realizando su
tarea, le genera un estrs calrico.
5.- Ritmo excesivo de trabajo:
El trabajador a pesar de que tiene una actividad laboral directamente relacionada
con el horno en condiciones de temperatura no ptimas, tambin realiza varias
tareas en el transcurso de su jornada de trabajo sin pausa de descanso.

II.- MENCIONE LAS SITUACIONES DE PELIGRO PLANTEADAS EN EL CASO,

RELACIONADAS CON UNA DEFICIENTE ORGANIZACIN DEL TRABAJO:
Unas malas condiciones fsicas en el ambiente laboral pueden traer consigo
efectos fisiolgicos negativos en el trabajador, como es el caso:
1.- Deshidratacin:

10

Afecta la conducta y el comportamiento del individuo, lo cual se refleja en un

aumento de la fatiga, la disminucin del rendimiento laboral y el deterioro del
bienestar social.
2.- Sobrepeso:
La mala forma fsica del trabajador afecta su estado de salud exponindose al
calor excesivo
3.- Golpe de calor:
Es un cuadro clnico complejo caracterizado por una hipertermia incontrolada que
causa importantes lesiones en los tejidos. Se produce un fracaso del sistema de
enfriamiento, acumulndose calor en el organismo, elevndose la temperatura
central por encima del 41, daando las clulas.
4.- Sncope por calor:
Es una prdida de conocimiento temporal como consecuencia de la reduccin del
riego cerebral. La vasodilatacin cutnea y la hipovolemia por la sudoracin profusa
pueden reducir la precarga al corazn hasta provocar hipotensin ortosttica. Se
instaurar un cuadro de debilidad, sed, nuseas, vmitos, sudoracin piel fra y
hmeda, hipotensin y taquicardia.
5.- Calambres trmicos:
Son contracciones musculares involuntarias y dolorosas, que aparecen en los
individuos que reponen el agua pero no el sodio perdido con el sudor. Aparece en
personas sometidas a trabajos pesados a temperaturas elevadas. Los bajos niveles
de sodio eleva la concentracin de calcio en las fibras musculares produciendo la
contraccin muscular
La organizacin del trabajo siempre debe buscar la eficiencia laboral, para lo cual
debe propender por una relacin armnica entre el control del trabajo y estado de
nimo del ser humano, de forma tal que ste se sienta orgulloso de su trabajo, que lo
producido eleve su autoestima y que se minimice la dicotoma entre trabajo y placer.
En este caso, la Organizacin del trabajo maneja todas las condiciones de
temperaturas extremas en el interior de la nave con indiferencia adems tiene
desconocimiento de los factores de riesgos y sus consecuencias en relacin al
estado de salud a los cuales se encuentra sometido el trabajador, as mismo carece
de una inadecuada administracin y mando que le proporcione las propuestas
necesarias para lograr una mejor ventilacin en el ambiente laboral y de esta manera
evitar situaciones de enfermedades y accidentes laborales.

11

III.- MENCIONE AL MENOS DIEZ MEDIDAS PREVENTIVAS:

1.- La Organizacin debe incluir la consideracin de las condiciones de trabajo,
buscando que estas generen un buen ambiente laboral y minimicen los riesgos
ocupacionales e incrementando la productividad con excelente calidad.
2.- La Organizacin debe adoptar todas las medidas necesarias para controlar y
mantener los factores de intercambio calrico entre el ambiente y el organismo del
trabajador, dentro de los lmites que establezca la reglamentacin.
3.- El interior de la nave debe tener un sistema de aire acondicionado que
proporcionar proteccin y permitir que se trabaje eficazmente.
4.- Proveer al trabajador equipo de proteccin personal individual, exclusiva para
realizar trabajos en ambiente con extremo calor.
5.- Garantizar una vigilancia de la salud especfica a los trabajadores, ya que si
tiene problemas cardiovasculares, respiratorios, renales, diabetes, etc. son ms
sensibles a los efectos del estrs trmico. Formar a los trabajadores sobre la
deteccin de los sntomas y signos de la exposicin a temperaturas extremas de
determinados trabajos.
6.- Disponer de sitios de descanso frescos, establecer pausas fijas.
7.- Proporcionar agua fresca abundante.
8.- Modificar horarios aprovechando las horas menos calurosas.
9.- La empresa debe organizar el trabajo para reducir el tiempo o la intensidad a
la exposicin al calor.
10.- La empresa debe cuidar de la aclimatacin de los trabajadores al calor.

IV.- MENCIONE TRES CAMBIOS QUE DEBERIAN HACERSE AL PUESTO DE

TRABAJO:
1.- Proporcionar ayuda mecnica al trabajador para disminuir el esfuerzo fsico
excesivo en el rea de hornos en lugares cerrados y/o semi-cerrados que generen
excesivo calor.
2.- Crear un microclima en el puesto de trabajo: Instalando cabinas climatizadas
como reas de descanso con aire acondicionado. As mismo Establecer corrientes de
12

aire en el puesto de trabajo para evitar el estrs en exposiciones intensas al calor

(uso de ventiladores, por ejemplo).
3.- Proporcionar al trabajador ropa de trabajo adecuada, ligera, no voluminosa y
que no dificulte sus movimientos y que sean eficaces para el trabajo especfico a
realizar, teniendo en cuenta las condiciones de ubicacin. Las ropas de trabajo
deben ser: no inflamables, no deben permitir la entrada de calor ambiental y permitir
la traspiracin. Estos equipos de trabajo deben cumplir con lo especificado en las
normas.

Objetivo 4 y 5: Informe tcnico del puesto de trabajo de la empresa

u oficina.
Actividad de la Unidad 4. Objetivo 4.
Video: http://www.youtube.com/watch?v=a5pXLcGkvjY (Ergonoma en el Trabajo)
Movimientos del trabajador:

13

Flexin y extensin del codo.

Adduccion de la mueca.
Abduccion de la mueca
Flexin y extensin de ambos brazos y antebrazos.
Flexin sostenida del tronco y columna.
Flexin y extensin de la mueca.
Adduccion y abduccin del tronco.
Flexin y Extensin de los brazos.
Flexin y Extensin de las rodillas.

Medidas Antropomtricas:
Las herramientas de trabajo no cumplen o no estn diseadas a las medidas
antropomtricas del trabajador.
Valoracin de esfuerzo
El trabajador de acuerdo al video mostrado realiza varios esfuerzos fsicos que
sobrepasan la carga mxima que puede ejecutar el trabajador.
Propuesta para mejor el diseo del puesto de trabajo

El trabajo manual realizado por el trabajador podra sustituirse por maquinas

especializadas de acuerdo a la actividad.
Disear sillas ergonmicas de acuerdo a las medidas antropomtricas de
cada trabajador.
Disear mobiliario que contribuya a mejorar la eficiencia de la produccin
manual.
Adiestramiento de las actividades a realizar.
Tener herramientas de trabajo especializadas para cada actividad.
Mejorar los procesos de produccin manual de la empresa y sus
procedimientos.
Actividad de la Unidad 5. Objetivo 5.
Seleccin de Oficina:

Unidad de Autopista.

Servicio que Presta y el rea al que pertenece:

14

La unidad de autopista pertenece al rea de asfaltado de las carreteras

troncal 009 correspondiente al estado sucre, as como la creacin de diseos
y sealizaciones.

Plano de la Oficina:
4 mts de largo x 4 mts de ancho.
1
2

6
1

1 Sillas.
2 Escritorios
3 Computadoras
4 Impresora
5 Puerta de entrada
6 Aire acondicionado

Esta oficina no cuenta con ventanas (no tiene luz natural), y a sus lados tiene dos
oficinas con las mismas caractersticas que la Unidad de Autopista, haciendo uso del
aire acondicionado por dos extractores.

Cumple con los estndares de confort visual, sonoro y trmico:

No cumplen con los estndares de confort visual, sonoro y trmico:

15

No cumple con los estndares de iluminacin.

Constante ruido del aire acondicionado.
No existe un ambiente trmicamente ideal, en ocasiones se presenta
sobrecarga por frio.

Propuestas para mejorar la organizacin del trabajo en la oficina:

Disear una correcta distribucin de la intensidad de luz.

Evitar el ruido causado por el aire acondicionado, ya que puede contribuir a
una prdida de audicin.
Utilizar lmparas fluorescentes.
Mobiliario debe cumplir con las medidas adecuadas.

Objetivo 6: Informe tcnico de los sitios web, seleccionados con las

listas de verificacin de las normas ISO 9241-8 y la ISO 9241-11.

16

LISTA DE VERIFICACION 1 NORMA ISO 9241-8

(www.mintur.gob.ve)

17

18

Requisito

Cumplimiento
S

No

Justificacin

Parcialmente

Problemas comunes encontrados por los usuarios con baja visin

El tamao de la letra del sitio
web permite a las personas
con baja visin baja leer
claramente (adaptar la letra a
su necesidad).
Los colores de fondo permiten
que puedan ser cambiados por
parte de usuario a fin de que
personalice la armona de
colores.

El sitio no
presenta
X
opciones para
personalizar la
letra.
El
sitio
no
presenta
X
opciones
para
personalizar en
fondo
de
la
pgina.
Las imgenes tienen la opcin
El
sitio
no
de incrementar o disminuir el
presenta
tamao y mantiene la calidad
X
opciones
para
de los colores.
incrementar
o
disminuir
el
tamao
de
imgenes.
El color del texto permite que
No
presenta
sean editados por el usuario.
opciones
de
X
edicin del color
del texto.
Requisitos mnimos para usuarios con buena visin
La imagen que presenta el
sitio
posee el tamao,
diversidad de colores y brillo X
apropiados para usuarios con
buena visin.
Los
grficos
existentes
presentan
adecuada
distribucin de colores, la X
informacin contenida en l es
legible y posee concordancia
con los colores de fondo del
sitio.
El tamao del texto es
adecuado para un lector con
buena visin.
X

19

Requisito

Cumplimiento
S

La asignacin de colores hace

contraste con el color de fondo
de sitio.
X
El fondo del sitio presenta
colores
refrescantes
y
agradables para el usuario.
X

20

No

Parcialmente

Justificacin

LISTA DE VERIFICACION 1 NORMA ISO 9241-8

(www.inadehvirtual.edu.pa)

21

Requisito

Cumplimiento
S

No

Justificacin

Parcialmente

Problemas comunes encontrados por los usuarios con baja visin

El tamao de la letra del sitio
web permite a las personas
con baja visin baja leer
claramente (adaptar la letra a
su necesidad).
Los colores de fondo permiten
que puedan ser cambiados por
parte de usuario a fin de que
personalice la armona de
colores.

El sitio no
presenta
X
opciones para
personalizar la
letra.
El
sitio
no
presenta
X
opciones
para
personalizar en
fondo
de
la
pgina.
Las imgenes tienen la opcin
El
sitio
no
de incrementar o disminuir el
presenta
tamao y mantiene la calidad
X
opciones
para
de los colores.
incrementar
o
disminuir
el
tamao
de
imgenes.
El color del texto permite que
No
presenta
sean editados por el usuario.
opciones
de
X
edicin del color
del texto.
Requisitos mnimos para usuarios con buena visin
La imagen que presenta el
sitio
posee el tamao,
diversidad de colores y brillo X
apropiados para usuarios con
buena visin.
Los
grficos
existentes
presentan
adecuada
distribucin de colores, la X
informacin contenida en l es
legible y posee concordancia
con los colores de fondo del
sitio.
El tamao del texto es
adecuado para un lector con
buena visin.
X

22

Requisito

Cumplimiento
S

No

Parcialmente

La asignacin de colores hace X

contraste con el color de fondo
de sitio.
El fondo del sitio presenta
colores
refrescantes
y
agradables para el usuario.
X

LISTA DE VERIFICACION 2 NORMA ISO 9241-11

23

Justificacin

(http://www.mintur.gob.ve/)

24

Requisito

Cumplimiento
S

La legibilidad del sitio web

permite una utilizacin
satisfactoria.

No

Justificacin

Parcialmente

El sitio web seala el propsito

de su utilizacin.
X
El sitio web contiene guas o
instrucciones
para
su
utilizacin.
X
Estas guas o instrucciones
estn orientadas a:
Usuarios de condiciones
ptimas.
Usuarios de condiciones
limitadas (discapacidad) fsica,
motora, emocional de tipo:
Temporal
Permanente
El sitio web incluye opciones
de avance o retroceso en
secciones ya utilizadas
Los enlaces de navegacin del
sitio
son
visibles
permanentemente para su
utilizacin
en
cualquier
momento.
Las
convenciones
de
navegaciones
son
consistentes en todo el sitio
web.
El sitio web puede ser utilizado
por distintos usuarios.

X
X

X
El sitio web enva al usuario
mensajes
de
error
de
utilizacin.
X

Los

deben ser ms
claros

25

mensajes

Requisito

Cumplimiento
S

No

Justificacin

Parcialmente

explcitos.
El sitio web incluye opciones
de bsqueda para mejor
utilizacin por parte del X
usuario.
El sitio web puede elegir el
intercambio de bsquedas
general y avanzada para X
utilizar el sitio.
Se requiere experiencia previa
o habilidad para utilizar el sitio
web.

LISTA DE VERIFICACION 2 NORMA ISO 9241-11

(www.inadegvirtual.edu.pa)

26

Requisito

Cumplimiento
S

La legibilidad del sitio web

permite una utilizacin
satisfactoria.

No

Justificacin

Parcialmente

El sitio web seala el propsito

de su utilizacin.
X
El sitio web contiene guas o
instrucciones
para
su
utilizacin.
X
Estas guas o instrucciones
estn orientadas a:
Usuarios de condiciones
ptimas.
Usuarios de condiciones
limitadas (discapacidad) fsica,
motora, emocional de tipo:
Temporal
Permanente
El sitio web incluye opciones
de avance o retroceso en
secciones ya utilizadas
Los enlaces de navegacin del
sitio
son
visibles
permanentemente para su
utilizacin
en
cualquier
momento.
Las
convenciones
de
navegaciones
son
consistentes en todo el sitio
web.
El sitio web puede ser utilizado
por distintos usuarios.

X
X

X
El sitio web enva al usuario
mensajes
de
error
de
utilizacin.
X

Los

deben ser ms
claros

27

mensajes

Requisito

Cumplimiento
S

No

Justificacin

Parcialmente

explcitos.
El sitio web incluye opciones
de bsqueda para mejor
utilizacin por parte del X
usuario.
El sitio web puede elegir el
intercambio de bsquedas
general y avanzada para X
utilizar el sitio.
Se requiere experiencia previa
o habilidad para utilizar el sitio
web.

Mencionar los aspectos para mejorar los sitios web en relacin con
las normas indicadas anteriormente
Con respecto a la Norma ISO 9241-8 y ISO 9241-11:

Es necesario proveer a los sitios web las condiciones necesarias para que
cualquier usuario pueda acceder sin dificultad al sitio, y en lo posible para
cumplir con la norma se debe incluir opciones o links de avance y retroceso en
las secciones ya utilizadas o consultadas.

28

Mejorar la redaccin de los mensajes de confirmacin.

Los sitios web verificados no cuentan con la opcin de modificacin de colores

de fondo.
Incorporar la modificacin del tamao de letra, imgenes, debido a que limita

el acceso a usuarios con condiciones especiales de visin.

Incorporar la opcin de modificacin del color de texto, ya que favorecera la

lectura y comprensin de usuarios con daltonismo.

Incorporar un sistema de audio, para favorecer a las personas con baja visin.

Considero que tiene que tomarse en cuenta los conceptos ergonmicos de software
a la hora de desarrollar sitios web, disear las aplicaciones en base a los normas
ISO, para que se adapten a las condiciones y aptitudes del ser humano ante un
ordenador. Los conceptos ergonmicos referidos al software, focalizan sus estudios
en los aspectos fsico y sensorial de los interfaces entre el usuario y los programas e
implementan funciones orientadas a usuarios con discapacidades fsicas. Las
aplicaciones se deben adaptar a las necesidades del usuario y no a la inversa.

Objetivo 7: Informe tcnico del lugar seleccionado para la

verificacin de la accesibilidad para las personas.
Lugar seleccionado: SAVES (Servicio Autnomo de Vialidad del Estado Sucre)
Pictogramas:
La empresa SAVES carece de pictogramas, en el recorrido por sus instalaciones solo
se pudo observar unos pictogramas en los baos.
Accesibilidad:

29

No se cuenta con buena accesibilidad. No existen sealizaciones. No hay rampas en

la entrada de la institucin para permitir un buen acceso a las personas con
discapacidad. Los corredores internos de la institucin son muy pequeos,
permitiendo la movilidad, pero no creando un buen confort de movilidad.
Ayudas tcnicas:
La institucin no cuenta con ningn tipo de ayuda tcnicas o tecnologas de apoyo
para las personas con algn tipo de discapacidad. Algunas tipos de ayudas que no
se encontraron en la institucin como sillas de ruedas, dispositivos braille, etc.
Existencia de barreras fsicas:
El ingreso a la institucin presenta muchas barreras fsicas a las personas con
discapacidad. No es adecuada la accesibilidad de las personas con discapacidad a la
institucin ya que existen muchas.
Cdigos de alerta:
No se encontraron cdigos de alerta, no haba ningn tipo de cdigo de alerta donde
les indicara a las personas si haba alguna interseccin donde continuar derecho o
dar una vuelta, as como el aviso de una escalera, cambio de nivel o rampa.
Transitabilidad:
Ya como mencione en la existencia de barreras fsicas, la ciudad no est
acondicionada para ayudar a las personas con algn tipo de discapacidad. Se debe
tener un acceso arquitectnico ms idneo para hacer posible un confort de
transitabilidad a las personas con discapacidad.

Conclusiones
La ergonoma es una tcnica que cuenta con bastantes reas de aplicacin como se
mencion anteriormente, y con enfoques distintos, buscando la adaptacin del
medio. Los ergnomos o ergonomistas son cientficos especializados en el estudio
de la interacion de las personas con los objetos con que entran en contacto,
particularmente los objetos artificiales. Su trabajo proporciona informacin que ayuda
a otros especialistas, como diseadores e ingenieros, a mejorar la facilidad de uso de
los productos que desarrollan.

30

Se observa que la ergonoma no solo puede ser aplicada en aquellos procesos de

trabajo dentro de una industria, sino tambin en cualquier espacio o actividad en
nuestros hogares, todo esto con la finalidad de lograr un mejor desempeo y evitar
posibles errores. En la actualidad, los diseadores e ingenieros se basan en la
investigacin de los factores humanos, como por ejemplo los estudios
experimentales de datos antropomtricos (medidas corporales) y facilidad de uso,
para ayudar a fabricar productos ms fciles de entender, ms seguros de manejar y
mejor adaptados al cuerpo humano.

Bibliografa

- Plataforma Moodle.

31

32