Cartilla (3-11)
Cartilla (3-11)
Cartilla (3-11)
Situacin actual:
La tienda cuando hace su inventario del producto, de tener prdidas no se saben
los orgenes de estas, y se entra en desacuerdos con los trabajadores, hay poco
conocimiento del producto almacenado en bodega, la bsqueda de zapatos en las
dems tiendas demora, bajando el nivel de calidad en el servicio. El control y la
organizacin de la tienda referente a registrar ventas, traslados y garantas no es
el adecuado.
Efectos:
-
Preguntas:
-
Objetivos:
ACTIVIDAD 4.
VALORAR EL PROBLEMA.
-
ACTIVIDAD 5.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Documentar problema: Traffic y Paparazzi son tiendas que comercializan
zapatos de marcas reconocidas: Adidas, Nike, Disel, Timberland, Caterpillar,
Bates, Palladuim, Reebok, Jordn y Converse. Son 18 tiendas en total, ubicadas
en centros comerciales (Premium Plaza, Santaf, Florida, Aventura, El Tesoro,
Mayorca, Puerta del norte, El palacio nacional, etc.) de Medelln, Bello, Itag,
Envigado, Manizales y Rio negro.
Cada tienda tiene asignada tres asesores comerciales y un administrador,
encargado de registrar las ventas en una caja de facturas que genera recibos de
pago que se le dan al cliente validando la compra.
El sistema de inventario que aplican las tiendas Traffic y Paparazzi es un sistema
poco fiable. Los administradores llevan un seguimiento documentado de ventas,
traslados y garantas del producto, que debe coincidir con el reporte de conteo de
zapatos que se hace cada mes dado por el supervisor (mismo para todas las
tiendas) a la alta administracin. Si hay prdidas de zapatos en la tienda se vuelve
una gran problemtica, porque no se conocen las causas de perdida, originando
disgustos y diferencias entre el grupo de trabajo y el supervisor. Los empleados
responden monetariamente por las prdidas. Ha habido quejas por parte de los
clientes sobre la demora que se da al traer los zapatos de las dems tiendas y de
su bsqueda en la bodega donde se almacenan. Los gastos aumentan, porque se
debe invertir en la compra de zapatos para abastecer la tienda que sufri las
prdidas del producto, y disminuye la produccin, porque el tiempo de espera a
que importen los zapatos es de varias semanas.
En la actualidad, los sistemas de inventario computarizados (Software) tienen
mayor aplicacin en comparacin con el sistema de inventario que lleva aplicando
las tiendas Traffic y Paparazzi desde sus inicios.
Observando lo anterior es necesario implementar un nuevo sistema de inventario,
mejorando el conteo del producto, la calidad del servicio y reduccin de costos. El
proceso de inventario ser mucho ms rpido y confiable y contribuir al buen
manejo de las tiendas por parte de los trabajadores.
ACTIVIDAD 6.
FORMULACION DEL PROBLEMA.
Sera posible contribuir con el mejoramiento y el desarrollo de las tiendas Traffic y
paparazzi en cuanto a su documentacin de ventas, conteo del producto e
informacin de almacenaje aplicando un nuevo sistema de inventario?
ACTIVIDAD 7.
OBJETIVOS.
Redactar objetivo general: Proponer la implementacin de un nuevo sistema de
inventario en las Tiendas Traffic y Paparazzi mejorando su situacin en conteos de
producto, documentacin de ventas e informacin de almacenaje con el fin de
evitar prdidas.
Autoevaluacin.
El objetivo general planteado define el propsito general que
tiene el investigador para alcanzar el trmino del trabajo?
Apunta a responder la pregunta formulada en el problema?
SI
SI
ACTIVIDAD 8.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Redactar 3 objetivos especficos:
-
ACTIVIDAD 9.
Autoevaluacin.
VERIFICAR
El objetivo general busca responder la pregunta o resolver el
problema planteado?
Los objetivos especficos dan cuenta de lo que se pretende
realizar en cada una de las etapas del proyecto para lograr el
objetivo general?
SI O NO
SI
SI
ACTIVIDAD 10.
Identificar elementos claves que hacen que el trabajo sea importante.
IDENTIFICAR.
-
ACTIVIDAD 11.
Redactar una justificacin para su anteproyecto:
El presente proyecto pretende mejorar la organizacin y el control de inventario de
las tiendas Traffic y Paparazzi, ya que cuentan con un sistema anticuado y poco
benfico para llevar el conteo del producto, la informacin de almacenaje y el
registro de ventas, originando perdidas y complicadas situaciones laborales al
interior de la tienda.
Acorde a lo anterior es importante tomar medidas de cambio e implementar un
nuevo sistema de inventario, donde el proceso de control de la produccin sea
ms eficaz, rpido y confiable, beneficiando a los empleados frente a sus
responsabilidades con la tienda.
Aplicando el nuevo sistema de inventario, el mbito econmico y social de las
tiendas se elevara, aumentando la demanda, ya que la calidad en el servicio
tambin ser beneficiada. Los gastos por perdidas sern menos, incluso no