Modelo Funcionamiento PDF

06/11/2016
UNIDAD 7
ORGANIZACIN COMO
FUNCIN ADMINISTRATIVA
UNIDAD 7
DISEO DE LA ORGANIZACIN FORMAL
OBJETIVOS DE LA CLASE
Que el alumno:
Distinga los componentes del modelo de funcionamiento
Enuncie el concepto de organizacin como funcin administrativa
Enuncie los principios bsicos de las estructuras
Identifique los criterios de departamentalizacin
06/11/2016
UNIDAD 7
ORGANIZACIN COMO FUNCIN ADMINISTRATIVA
CONTENIDO DE LA CLASE
7.1- Modelo de Funcionamiento: Concepto. Unidades
Organizativas y Relaciones: concepto y tipos. Unidad
organizativa virtual.
7.3- Organizacin como tarea administrativa. Caractersticas:
Diferenciacin, formalizacin, centralizacin, integracin.
Departamentalizacin: Concepto y criterios.
7.4- Tcnicas para la elaboracin de organigramas.
ADMINISTRACIN
(Mochn, Mochn y Sez, 2014)
PLANEACIN
CONTROL
FUNCIONES
DE LA
ADMINISTRACIN
ORGANIZACIN
DIRECCIN
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Funciones de la Administracin
ORGANIZAR
Estructurar e integrar los recursos y los rganos

encargados de su administracin, relacionarlos y
fijarles sus atribuciones.
ORGANIZACIN
COMO FUNCIN ADMINISTRATIVA
ORGANIZAR significa
ESTRUCTURAR e INTEGRAR los recursos
y los rganos encargados de su administracin,
relacionarlos y fijarles sus atribuciones.
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Diseo de la estructura organizacional

(Robbins y Coulter, 2014)
Organizar
Distribuir y estructurar el trabajo para cumplir con los objetivos de la organizacin.
Estructura organizacional
La distribucin formal de los puestos de una organizacin.
Diseo organizacional. Un proceso que implica decisiones respecto de seis

elementos clave:
Especializacin del trabajo
Departamentalizacin
Cadena de mando
Tramo de control
Centralizacin y descentralizacin
Formalizacin
Propsitos de organizar
(Robbins y Coulter, 2014)
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LA ORGANIZACIN
EN LOS TRES NIVELES ORGANIZACIONALES
NIVEL
NOMBRE
Institucional
Diseo organizacional
Intermedio
Diseo departamental
Operacional
Diseo de cargos y tareas
Mediante el diseo organizacional se crea la

superestructura organizacional de la empresa y los
procesos utilizados para que funcione.
LA ORGANIZACIN
EN LOS TRES NIVELES ORGANIZACIONALES
Diseo
Organizacional
Diseo
Departamental
Diseo de cargos y tareas
Superestructura de la empresa.
Formato y procesos comportamiento.
Agrupacin de unidades en
subsistemas, como
departamentos y divisiones
Estructura de posiciones y
actividades en los cargos.
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MODELO DE FUNCIONAMIENTO
DE UNA ORGANIZACIN
ORGANIZACIN
Fines
Modelo de
funcionamiento
MODELO DE FUNCIONAMIENTO
DE UNA ORGANIZACIN
Conjunto de partes vinculadas

a travs de un sistema de relaciones,
formando un todo armnico y controlado.
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EL DISEO ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMAS
MANUALES
MEDIOS DE ESPRESIN DEL MODELO

DE FUNCIONAMIENTO DE UNA ORGANIZACIN
DISEO ORGANIZACIONAL
COMO FUNCIN ADMINISTRATIVA
Estructura
Organizacin
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ORGANIZACIN
RELACIONES
PARTES
UNIDAD ORGANIZATIVA
Tareas y funciones
(proceso)
Personas
Responsable
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ORGANIZACIN
Municipalidad
Restaurant
Fbrica de ropa
PARTES
Direccin de Trnsito
Divisin Cocina
Taller de Costura
UNIDAD ORGANIZATIVA A
PUESTO:
RESPONSABLE O ADMINISTRADOR
Puesto 1
Puesto 2
Proceso
Puesto 3
Puesto 4
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Es un conjunto de funciones
y tareas homogneas que cierran un proceso,
desarrollado por grupos de personas,
administrados bajo la direccin de un responsable.
Relacin
Asesora
Relacin
de Lnea
Direccin X
DPTO. 1
DPTO. 2
SECCIN A
Relacin
Funcional
Asesor A
DPTO. 3
SECCIN B
Oficina 1
Oficina 2
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UNIDAD ORGANIZATIVA
ASESORA
DE LNEA
DE SERVICIO
UNIDAD ORGANIZATIVA VIRTUAL
Es una unidad mvil donde,

tanto el responsable de la unidad como las personas que la integran,
pueden realizar su trabajo en cualquier lugar,
y no en un lugar fsico determinado,
mediante la utilizacin de medios electrnicos de comunicacin,
en vinculacin virtual con otras unidades organizativas.
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PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

(De Zuani, 2005)
Son las caractersticas principales que el diseo organizacional

debe reunir y compatibilizar.
DIFERENCIACIN
FORMALIZACIN
DISEO
ORGANIZACIONAL
CENTRALIZACIN
INTEGRACIN
Varan de empresa en empresa, por lo que generan diseos distintos.

DIFERENCIACIN
La diferenciacin se refiere a la divisin del

trabajo en departamentos o subsistemas
(diferenciacin horizontal) y en capas o
niveles jerrquicos (diferenciacin vertical).
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DIFERENCIACIN HORIZONTAL
Divisin del trabajo mediante la departamentalizacin.

DIFERENCIACIN VERTICAL
Divisin del trabajo mediante la creacin de escalones de autoridad.
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DIFERENCIACIN
A mayor complejidad de las actividades requeridas por el ambiente

externo y cuanto mayor sea la diversidad de las tareas ejecutadas,
mayor ser la diferenciacin interna de la organizacin.
Mayor variedad de
clientes y consumidores
Mayor variedad de
productos y servicios
Mayor
diferenciacin

FORMALIZACIN
La formalizacin se refiere a la existencia de

reglas y procedimientos que prescriben cmo,
cundo y por qu se ejecutan las tareas, para
gobernar el comportamiento de los miembros
de la organizacin.
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FORMALIZACIN
La formalizacin es el grado en que las reglas y reglamentos
se definen explcitamente para gobernar el comportamiento de
los miembros de la empresa.
Mayor existencia de:

A mayor
formalizacin
Normas de conducta
Rutinas
Procedimientos
Formularios
Documentos
La organizacin es ms:
Burocrtica
Mecanicista
Cerrada y rutinaria
Definida
Programada

FORMALIZACIN
La formalizacin puede realizarse mediante:
El CARGO
A travs de especificaciones relacionadas con el cargo en s,
como la descripcin del cargo.
El FLUJO DEL TRABAJO

A travs de instrucciones y procedimientos detallados sobre
cmo ejecutar las tareas.
REGLAS Y REGLAMENTOS
Que contemplen todas las situaciones posibles, especificando
quin puede o no hacer ciertas cosas, cundo, dnde
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CENTRALIZACIN
Se refiere a la localizacin y distribucin de la

autoridad para tomar decisiones.
La centralizacin implica concentracin de las
decisiones en la cima de la organizacin,
es decir, en el nivel institucional, con poca o
ninguna delegacin en el nivel intermedio.

CENTRALIZACIN
Las decisiones se toman

en el nivel superior
ORGANIZACIN CENTRALIZADA
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DESCENTRALIZACIN
Las decisiones se
toman en niveles
inferiores
ORGANIZACIN DESCENTRALIZADA

INTEGRACIN
La integracin se refiere a los medios de

coordinacin y enlace de las partes de la
organizacin.
Las organizaciones muy diferenciadas,
con muchos departamentos
y diversos niveles de autoridad
exigen multiplicidad de mecanismos integradores,
con el fin de garantizar la coordinacin
necesaria y eficiente para la organizacin.
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MECANISMOS DE INTEGRACIN
Jerarqua
administrativa
Departamentalizacin
Asesora o Staff
MECANISMOS
DE INTEGRACIN
Comisiones y
Fuerzas de Tareas
Objetivos y
planes
Reglas y
procedimientos
Distribucin fsica
o infraestructura
Un DEPARTAMENTO es un rea, una divisin

o segmento de una empresa
en donde un administrador tiene autoridad
para desempear actividades especficas.
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DEPARTAMENTALIZACIN
La agrupacin de actividades y personas en
departamentos permite que las organizaciones crezcan.
La eleccin del criterio o patrn a utilizar depende

de la situacin dada y de la percepcin
de los administradores sobre lo que podra
dar mejores resultados.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN
POR SIMPLES NMEROS
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POR SIMPLES NMEROS
Se cuenta la cantidad de personas que

realizar una misma tarea y se las dispone
bajo la supervisin de un administrador.
Cada vez ms en desuso:
o Por el nivel de especializacin requerido
o Por el avance de la tecnologa
o Solo es til para el nivel operativo de la
estructura organizacional.
POR TIEMPO
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POR TIEMPO
Por lo general se utiliza en los niveles inferiores: Las
actividades se agrupan con base en el tiempo o los
turnos de trabajo.
Es comn en organizaciones donde la jornada
laboral normal no es suficiente: Ej., hospitales,
hoteles, cuerpos de bomberos, etc.
Tambin pueden haber razones tecnolgicas (una
maquinaria que no puede dejar de funcionar).
POR FUNCIONES
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06/11/2016
POR FUNCIONES
Los administradores y los empleados son agrupados
con base en sus reas de conocimiento experto y de
los recursos que utilizan para desempear su trabajo.
Expresa lo que la unidad organizativa hace
tpicamente.
TERRITORIAL O GEOGRFICA
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06/11/2016
TERRITORIAL O GEOGRFICA
Agrupacin de actividades con base en territorios, se
realiza en base a las zonas geogrficas en las que se
encuentra presente la empresa.
Se aplica en empresas de gran escala o con
actividades geogrficamente dispersas.
POR TIPO DE CLIENTES
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06/11/2016
POR TIPO DE CLIENTES
Consiste en crear unidades cuyo inters primordial es
servir a los distintos compradores o clientes.
Se aplica en empresas comerciales, principalmente
almacenes.
POR PROCESOS
Consiste en el agrupamiento de actividades con base
en el flujo de productos.
Se aplica en las empresas industriales.
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POR PROCESOS
POR PRODUCTOS
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06/11/2016
POR PRODUCTOS
Consiste en la divisin de una organizacin en
unidades, donde se disea, produce y comercializa
sus bienes o servicios.
Aplica en empresas fabricantes de diversas lneas de
productos.
Todas las funciones que contribuyen a un producto
son organizadas bajo un administrador.
MATRICIAL, DE REJILLA O DE PROYECTOS
La estructura matricial crea lneas dobles de
autoridad; generalmente combina
departamentalizacin funcional con la de producto.
Implica la diferencia y el agrupamiento de las
actividades de acuerdo con los productos y
resultados relativos a uno o varios proyectos de la
empresa.
Es utilizada en empresas que se dedican a
actividades influenciadas por el desarrollo
tecnolgico y de consultora.
26
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MATRICIAL, DE REJILLA O DE PROYECTOS
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
CHIAVENATTO, Idalberto (2001): Administracin. Teora, proceso
y prctica; 3 Ed., Colombia: Mc Graw Hill; Captulo 9.
DE ZUANI, Elio (2005): Introduccin a la Administracin de
Organizaciones, Buenos Aires: Valleta Ediciones, Captulo 8.
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Estructurar e integrar los recursos y los rganos

Diseo de la estructura organizacional

Diseo organizacional. Un proceso que implica decisiones respecto de seis

Diseo de cargos y tareas

Mediante el diseo organizacional se crea la

Diseo de cargos y tareas

Conjunto de partes vinculadas

MEDIOS DE ESPRESIN DEL MODELO

UNIDAD ORGANIZATIVA VIRTUAL

Es una unidad mvil donde,

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

Son las caractersticas principales que el diseo organizacional

Varan de empresa en empresa, por lo que generan diseos distintos.

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

La diferenciacin se refiere a la divisin del

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

Divisin del trabajo mediante la departamentalizacin.

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

Divisin del trabajo mediante la creacin de escalones de autoridad.

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

A mayor complejidad de las actividades requeridas por el ambiente

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

La formalizacin se refiere a la existencia de

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

Mayor existencia de:

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

El FLUJO DEL TRABAJO

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

Se refiere a la localizacin y distribucin de la

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

Las decisiones se toman

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

La integracin se refiere a los medios de

PRINCIPIOS BSICOS DE LAS ESTRUCTURAS

Un DEPARTAMENTO es un rea, una divisin

La eleccin del criterio o patrn a utilizar depende

Se cuenta la cantidad de personas que

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