Introduccin

Uno de los enfoques ms actuales de la Administracin es conocido con Green

Management o Administracin Verde. Esta consiste en el logro de los objetivos de
las organizaciones con la mxima, eficiencia, calidad, productividad y
competitividad, orientado hacia una responsabilidad social. La administracin
verde es una estrategia administrativa en la que los gerentes consideran el efecto
de su organizacin sobre el medio ambiente.

Hasta fin ales de la dcada de 1960 pocas personas (y organizaciones)

prestaban atencin a las consecuencias ambientales de sus decisiones y
acciones. Aunque algunos grupos se preocupaban por conservar los recursos
natura les, casi la nica referencia para salvar e! ambiente era la ubicua peticin
impresa "Por favor no tire basura". Sin embargo, algunos desastres naturales
llevaron un nuevo espritu ambientalista a los individuos, grupos y organizaciones.
Cada vez ms gerentes consideran e! efecto de sus organizaciones sobre e!
entorno natural.

La implementacin de prcticas verdes necesita sin lugar a dudas del

conocimiento de lo que se va a realizar, porque no es solamente poner atencin a
una parte de las actividades que realiza la empresa, sino que existen muchas
otras medidas o prcticas verdes que ayudan a que una organizacin este en el
camino de la sustentabilidad y por ende, reduzca el consumo de energa y la
emisin de carbono.

LA ADMINISTRACIN
VERDE
1. CONCEPTO DE ADMINISTRACIN VERDE
 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

Llamamos administracin verde a la consideracin que tienen los gerentes sobre

los efectos de sus organizaciones respecto al entorno natural, las consecuencias
de sus acciones y sobre todo lo que hacen para contrarrestar el problema y as
cuidar y preservar el medio en que se desarrollan.
Es la forma de administracin en la que los gerentes consideran el efecto de su
organizacin sobre el medio ambiente. Es uno de los enfoques ms actuales de la
Administracin es conocido con Green Management. Consiste en el logro de los
objetivos de las organizaciones con la mxima, eficiencia, calidad, productividad y
competitividad, orientado hacia una responsabilidad social.

2. V
E N
T A
J A
S

DE LA ADMINISTRACIN
VERDE

ADMINISTRACIN VERDE 2
 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

Las ventajas de la Administracin Verde son mltiples:

Conservacin del medio ambiente que heredaremos a generaciones
futuras.
Mejoramiento de la calidad de vida del
ser humano.
Imagen social adecuada de la empresa.
Reduccin de costos sociales Reduccin
sociales
Incremento de las utilidades al mejorar la
percepcin de los clientes.
Liderazgo con responsabilidad social.
Certificacin.

3. IMPORTANCIA
Es de conocimiento general que el calentamiento global ha causado grandes
problemas a escala mundial. Segn los investigadores del Centro Nacional de
Investigacin Atmosfrica, en los ltimos 50 aos la temperatura mundial
promedio ha aumentado al ritmo ms rpido de la historia. Las consecuencias
catastrficas tales como tsunamis, terremotos, sequias, entre otros, han causado
que las personas tomen medidas a favor del medio ambiente. Por ende, las
empresas se han visto en la obligacin de considerar la administracin verde, que
es pesar el efecto o impacto que ellos tienen sobre el medio ambiente y utilizarlo
como una estrategia empresarial.
Las compaas, especialmente las grandes cadenas y farmacuticas, han
adoptado la estrategia empresarial, administracin verde ya que segn un estudio
realizado en el 2008 por la red de agencias interactivas Havas Digital,
denominado: La percepcin del consumidor ante los cambios climticos y su
impacto en los negocios, demostr que, el comportamiento de los consumidores
ante este problemas mundial afecta a las empresas, que ocho de cada 10
consumidores eligen productos de compaas que aplican medidas para reducir
su impacto ambiental, y que el 90 por ciento de las personas quieren mantenerse
en esa tendencia. Adems, el 38% estn dispuestas a pagar ms por productos
que vayan dirigidos hacia este fin.

4. COMO SE
VUELVEN VERDE LAS ORGANIZACIONES

ADMINISTRACIN VERDE 3
 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

Los calificativos de negocio sostenible o negocio verde se refieren a aquellas

empresas que toman medidas para reducir el impacto negativo sobre el medio
ambiente. Normalmente, estas medidas implican reducir la cantidad de dixido de
carbono generado por las prcticas y procesos de la empresa. Estas prcticas, en
estos momentos, deberan ser ya de sentido comn, as como la de utilizar menos
energa y disminuir la dependencia del petrleo. La adopcin de estas prcticas
de eficiencia ecolgica ofrece numerosos beneficios a los empresarios que
buscan controlar los costos, atraer clientes, y llegar a ser socialmente
responsables.
Como negocio verde, usted debe practicar lo que predica. Esto significa
verdaderamente cumplir con todas las regulaciones ambientales aplicables a su
empresa, lo que no slo protege el medio ambiente, protege su negocio frente a
multas y sanciones por parte de la administracin.
Si va a abrir un negocio en un edificio nuevo o remodelado, asegrese de que se
instala calefaccin de eficiencia energtica y sistemas de aire acondicionado,
aparatos, equipos e iluminacin bajo este criterio.
Compre y utilice productos ecolgicos, como son los materiales reciclados y
proporcione consejos de ahorro de energa a sus empleados.
Una buena gestin de la energa es un buen negocio.
El uso prudente y conservador de la energa es uno de los pasos ms fciles y
ms rentables que puede tomar para reducir costos y aumentar la rentabilidad.
Dada la alta rentabilidad potencial y el riesgo mnimo, la aplicacin de prcticas de
eficiencia energtica est en el centro de la mayora de las estrategias de gestin
ambiental de las empresas. Realice una auditora energtica, que le ayudar a
identificar rpidamente las reas donde se puede ahorrar costos. Reduzca,
reutilice y recicle en la medida de lo posible los desechos.
La mayora de las empresas pueden ahorrar una cantidad sustancial de dinero
mediante la reduccin de residuos. Adems de menos gastos de manipulacin y
traslado, las medidas de reduccin de residuos ayudan a reducir los costos de las
materias primas, material de oficina e incluso equipamiento y, adems mejorar
su eficiencia general, la productividad y la imagen pblica.
El aumento de la demanda de abastecimiento de agua est tambin amenazando
la salud humana y el medio ambiente. Mediante la implementacin de un
programa de uso eficiente del agua, puede ayudar a conservar este valioso
recurso.
Toda empresa genera residuos. Para
algunas, puede slo ser papel usado o agua
sucia, para otros, pueden ser peligrosos o
desechos txicos que requieren un
tratamiento especial y su eliminacin. Sea
cual sea el tipo o el volumen de los residuos
que su empresa genera, le estn costando
dinero. Evite pagar dos veces por lo que se
utiliza: una vez cuando lo compra y la
segunda vez cuando quiere desprenderse de
ello. Finalmente, cree una estrategia de
marketing verde. Adicione verde a las tcticas del marketing.
ADMINISTRACIN VERDE 4
 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

Mejorar su imagen de marca y garantizar su cuota de mercado entre el nmero

creciente de consumidores que quieren proteger el medio ambiente.

5. Actividades que Realizan las Organizaciones con Administracin Verde y

para Volverse Verde.

Los gerentes y las organizaciones necesitan hacer muchas cosas para proteger y
preservar el medio ambiente. Algunas no hacen ms de lo que se les pide por ley,
es decir, satisfacen su obligacin social. Sin embargo, otras han cambiado
radicalmente sus productos y sus procesos de produccin. Por ejemplo, Fiji Water
est utilizando fuentes de energa renovable, preservando los bosques y
conservando el agua. El fabricante de alfombras Shaw Industries transforma sus
residuos de alfombras y maderas en energa. Google e Intel se esfuerzan en que
los fabricantes de computadores y los clientes adopten tecnologas que reduzcan
el consumo de energa.
La sede parisina de TOTAL, S.A, una de las empresas petroleras ms grandes del
mundo, se est volviendo verde mediante la implementacin de nuevas reglas
ms severas con respecto a la seguridad de sus buques petroleros, adems de
trabajar con grupos como Global Witness y Greenpeace. UPS, la empresa de
entrega de paquetera ms grande del mundo, ha hecho cosas que van desde
modernizar sus aeronaves con tecnologa avanzada y motores de combustible
eficientes, desarrollar una red de computo que envi eficientemente a su flota de
camiones color caf, hasta utilizar combustibles alternativos en dichos camiones.
En este sentido se ha encontrado un modelo que utiliza trminos de tonos de
verde para describir los diferentes enfoques que las organizaciones pueden
adoptar.

El primer enfoque, el legal (o verde claro), Consiste en solo hacer lo que se pide
legalmente. En este enfoque, el cual ilustra la obligacin social, las
organizaciones muestran poca sensibilidad ambiental. Estas obedecen las leyes,

normas y reglamentaciones sin dificultad, y es el grado en que son verdes.

Cuando una organizacin se vuelve ms sensible a cuestiones ambientales,
puede adoptar el enfoque de mercado y responder a las preferencias
ambientales de los clientes. Lo que los clientes piden en trminos de productos
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 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

amigables con el ambiente, eso ser lo que la organizacin proporcione. Por

ejemplo, DuPont desarrollo un nuevo tipo de herbicida que ayudo a los
agricultores de todo el mundo a reducir el uso anual de productos qumicos en
ms de 45 millones de libras. Con el desarrollo de este producto la compaa
respondi a las demandas de sus clientes (agricultores), quienes deseaban
minimizar el uso de productos qumicos en sus cultivos. Este es un buen ejemplo
de sensibilidad social, al igual que el siguiente enfoque.
En el enfoque de las partes interesadas, una organizacin trabaja para cumplir
las demandas ambientales de varias partes interesadas, como empleados,
proveedores o la comunidad. Por ejemplo, Hewlett-Packard tiene en curso
diversos programas corporativos ambientales en su cadena de suministro
(clientes y sociedad), y operaciones de trabajo (empleados y comunidad).
Por ltimo, si una organizacin tiene un enfoque activista (o verde oscuro), busca
formas de proteger los recursos naturales terrestres. El enfoque activista refleja el
grado ms alto de sensibilidad ambiental e ilustra la responsabilidad social. Por
ejemplo, la empresa belga Ecover fabrica productos ecolgicos de limpieza en
instalaciones con prcticamente cero emisiones. Esta fbrica (la primera
ecolgica del mundo) es una maravilla de la ingeniera, con un enorme techo de
pasto que mantiene las cosas fras durante el verano y clidas durante el invierno,
y un sistema de tratamiento de agua que funciona con energa solar y elica. La
empresa eligi construir estas instalaciones en razn de su gran compromiso con
el ambiente.

6.
EVALUACIN DE LAS
ACCIONES DE UNA
ADMINISTRACIN VERDE

Conforme las empresas se vuelven "ms verdes", suelen liberar informes

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 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

detallados sobre su desempeo ambiental. Alrededor de 1,500 empresas de todo

el mundo informan voluntariamente de sus esfuerzos en promover la
sustentabilidad ambiental, con las pautas desarrolladas por Global Reporting
Initiative (GRl). Estos informes, los cuales puede encontrar en el sitio Web de
GRI, describen las numerosas acciones de estas organizaciones. Otra forma en
que las organizaciones muestran su compromiso de ser verdes es buscar cumplir
con los estndares desarrollados por la Organizacin Internacional para la
Estandarizacin (ISO).
Una compaa que desee obtener una certificacin
ISO 14000 (Administracin Ambiental) debe desarrollar un sistema de
administracin total para cumplir con los desafos ambientales.
Esto significa que debe minimizar los efectos de sus actividades sobre el
ambiente y mejorar continuamente su desempeo ambiental.
La ltima forma de evaluar las acciones verdes de una empresa es por medio de
la lista Global 100 de las empresas ms sustentables de! mundo
(www.globall00.org). Para ser mencionada en esta lista, una empresa debe haber
mostrado una capacidad superior para manejar de forma eficaz factores
ambientales y sociales. Organizacin sobre el medio ambiente. Las empresas
pueden "volverse verdes" de diversas maneras. El enfoque verde de una
organizacin implica que una organizacin busque caminos para respetar y
preservar la Tierra y sus recursos naturales, lo cual puede considerarse como
responsabilidad social.
Las acciones verdes pueden evaluarse mediante el anlisis de los informes que
guardan las empresas sobre su desempeo ambiental, buscando coincidencias
con los estndares globales de administracin ambiental (ISO 14000) Y mediante
la lista Global 100 de las empresas ms sustentables del mundo.
El tema de cuidar el medioambiente est en boga y cada vez son ms las
personas y organizaciones que propagan estos conceptos. En el caso de las
empresas, se ha visto como en los ltimos aos e incluso dcadas se han
montado al "tren verde", como parte de su responsabilidad social, pero tambin
como una estrategia de negocios que busca responder las inquietudes (y presin)
de sus clientes. Aunque esta es una realidad que se evidencia principalmente en
los llamados pases desarrollados, en los pases latinoamericanos el tema toma
cada vez ms relevancia. Este tema es de tal importancia y tiene un impacto tan
grande, que empresas con aos de historia se han visto obligadas a subirse a
este tren. Y esto es algo que prcticamente cualquier empresa puede lograr
haciendo pequeos cambios y progresivamente.

7. MEDIDAS PROPUESTAS POR LA

ADMINISTRACION VERDE
Algunas de las medidas propuestas para una
Administracin Verde son:

ADMINISTRACIN VERDE 7
 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

1) Incorporacin de sistemas de ahorro energtico (calefacciones, aire

acondicionado, agua caliente, etc.) y ahorro de agua: * Paneles solares: es
un mdulo que aprovecha la energa de la radiacin solar. El trmino
comprende a los colectores solares utilizados para producir agua caliente
(usualmente domstica) y a los paneles fotovoltaicos utilizados para generar
electricidad. * Utilizar Focos Ahorradores de luz: Los focos ahorradores son
lmparas fluorescentes compactas que proporcionan un flujo luminoso igual
al de los focos tradicionales pero con un menor consumo de energa.

2) Utilizacin de materiales reciclados o reutilizables en los proyectos de

rehabilitacin: Utilizar materiales como el platico, papeles, botellas, folders,
cajas de cartn, madera, etc. Todo lo que se pueda reutilizar.

3) Utilizacin de vehculos con biocombustibles y con motor hbrido: Los

automviles con biocombustibles: utilizan combustibles de origen biolgico
pueden sustituir parte del consumo de los provenientes del petrleo, y
algunos los consideran fuente de energa renovable con poco impacto
ambiental, aunque usan semillas transgnicas y grandes cantidades de
agroqumicos.

4) Incorporacin de criterios de eficiencia energtica en las adjudicaciones de

servicios de transporte: Que las empresas tengan un transporte de eficiencia
energtica y ahorren la energa y contaminen menos el ambiente.

5) Incorporacin de criterios de eficiencia energtica en la compra de PC,

fotocopiadora, impresoras, etc. as como potenciar las copias a doble-cara o
con papel reciclado: Compran material de comput que ahorran energa,
tambin reciclan o utilizan las copias de doble cara para ahorrar papel.

6) Reduccin del consumo de papel mediante herramientas de Administracin

electrnica, supresin de publicaciones, etc.: Utilizan menos papel ya que
utilizan medios electrnicos, y as reducir la contaminacin en el suelo.

7) Incorporacin de criterios sobre madera legal en las compras de muebles:

Las empresas compren muebles que estn hechos con madera legal ya que
pueden que sean ilegales y haya problemas porque significa que los arboles
con los que fueron hechos fueron talados ilegalmente.

8) Inclusin de papel higinico reciclado, papeleras/contenedores de materiales

reciclados: Que las empresas utilicen papel reciclado y tengan contenedores
en donde puedan poner esos papeles y se entienda que son para reciclar 9.
Inclusin de informacin sobre el transporte pblico para acceder a los actos
organizados.

8. ORGANIZACIONES AMBIENTALES
Las organizaciones ambientales son instituciones que buscan estudiar, monitorear
o proteger el medio ambiente del mal uso o la degradacin que implica el accionar
ADMINISTRACIN VERDE 8
 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

humano. Las actividades de estas entidades pueden ir desde realizar campaas

informativas sobre temas ecolgicos hasta invertir cientos de millones de dlares
para apoyar la consecucin de proyectos econmicos sustentables. Pueden ser
una obra de caridad, un fideicomiso, una organizacin no gubernamental (ONG) o
una organizacin gubernamental. Sus alcances pueden ser globales, regionales
o locales. Tambin se diferencian dependiendo de su enfoque, por ejemplo, luchar
por conservar las selvas, animales en va de extincin o el medio ambiente en
general.
Las principales reas en las que trabajan estas organizaciones son:
contaminacin atmosfrica, disposicin de residuos, nuevas energas, desarrollo
econmico sustentable, calentamiento global, especies en va de extincin,
consumismo y el agotamiento de recursos naturales.
Tenemos las siguientes organizaciones ambientales:
World Wildlife Fund (WWF) es una ONG que trabaja en temas
relacionados con la conservacin, investigacin y restauracin del medio
ambiente. Es la organizacin de conservacin ms grande del mundo con
ms de 5 millones de voluntarios trabajando en 100 pases. Tambin
organiza la EARTH HOUR.

Greenpeace, fundada en 1971 en Vancouver, Canad, es una ONG

presente en ms de 40 pases y cuyo objetivo es el de "Garantizar la
capacidad de la tierra para nutrir la vida en toda su diversidad". Centra sus
esfuerzos en campaas sobre asuntos tales como el calentamiento global, la
deforestacin, la sobre pesca, la caza de ballenas e ingeniera gentica.

World Nature Organization (WNO) es una organizacin

intergubernamental, muy joven (inicio sus operaciones en el 2012), que
promueve la proteccin del medio ambiente. Principalmente se dedica
promover nuevas tecnologas limpias, actividades econmicas y energas
renovables que son amigables con el entorno. Esta entidad es uno de los
principales resultados de las negociaciones multilaterales de la ONU sobre el
medio ambiente, bsicamente su papel es convertir las declaraciones sobre
proteccin de medio ambiente que surgen de la ONU en acciones
realizables.

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 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

Friends of the Earth es una organizacin ambiental con ms de 2 millones

de activistas en 74 pases que busca cambiar la percepcin y concientizar a
la opinin pblica, medios de comunicacin y polticos sobre distintos temas
ambientales, el desarrollo sustentable, la pobreza entre otros.

Global Environment Facility busca crear asociaciones entre los pases e

instituciones internacionales, organizaciones civiles y el sector privado para
abordar los problemas ambientales a nivel mundial a la vez que apoya
iniciativas de desarrollo sostenible. Tambin ofrece donaciones a proyectos
relacionados con la biodiversidad, cambio climtico, degradacin de la
tierra, capa de ozono, disposicin de desechos etc. Desde de 1991 ha
proporcionado ms de US$11.500 millones en donaciones y ha movilizado
ms de US57.000 millones en cofinanciamiento para ms de 3120 proyectos
en 165 pases.

La franquicia "McDonalds" establece que se preocupa por la salud

alimenticia y el bienestar de la sociedad, pero al seguir vendiendo sus
productos altos en colesterol demuestra lo contrario, ya que los mismos son
la causa de obesidad y dems enfermedades en nios y adultos alrededor
de todo el mundo. Aun as continan expandindose y abriendo ms locales.
Especficamente, la compaa ha efectuado muchos esfuerzos por combatir
la imagen de empresa poco respetuosa con el medioambiente. La empresa
ha tomado algunas medidas ms para crear una imagen de marca ecolgica
y abierta a adoptar nuevas tecnologas en la preparacin de la comida y en
el uso de materiales alternativos en la decoracin.

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 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

La compaa "Toyota" presenta una "administracin verde" en su empresa

ya que ha lanzado al mercado un carro hbrido que reduce las emisiones de
carbono y contaminacin en comparacin a otros carros que no realizan esta
funcin. De esta forma podemos notar que la compaa tiene una conciencia
medioambiental.

Conclusiones

El tema de cuidar el

medioambiente est en boga y cada vez son ms las personas y

organizaciones que propagan estos conceptos. En el caso de las
empresas, se ha visto como en los ltimos aos e incluso dcadas se han
montado al "tren verde", como parte de su responsabilidad social, pero
tambin como una estrategia de negocios que busca responder las
inquietudes (y presin) de sus clientes. Aunque sta es una realidad que se

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 RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

evidencia principalmente en los llamados pases desarrollados, en los

pases latinoamericanos el tema toma cada vez ms relevancia.

Es un tema de vital importancia y tiene un impacto tan grande, que

empresas con aos de historia se han visto obligadas a subirse a este tren.
Y esto es algo que prcticamente cualquier empresa puede lograr haciendo
pequeos cambios y progresivamente.

Con la administracin verde, los gerentes consideran el efecto de su

organizacin sobre el medio ambiente. Las empresas pueden volverse
verdes de diversas maneras.

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