PRESENTACIN

Resultado de Aprendizaje: Disear instrumentos para el diagnstico de las

necesidades en competencias, acorde con el programa al que pertenece el
aprendiz y las caractersticas del contexto laboral.

1
 TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACIN 1
TABLA DE CONTENIDO 2
LISTA DE TABLAS 3
LISTA DE GRAFICAS 3
1. DIAGNSTICO DE NECESIDADES DE FORMACIN 4

1.1. DEFINICIN 5
6
1. 2. PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIN DEL DIAGNSTICO
1.2.1 Caracterizacin 7
1.2.2. Planificacin 8
1.2.3. Recoleccin de informacin 9

1.2.3.1. Tcnicas 12
1.2.3.1.1. La Entrevista: 14
1.2.3.1.2. La Encuesta: 15
1.2.3.1.3. Observacin
1.2.3.1.4. Formulacin de preguntas 16
20
1.2.3.2. Instrumentos

1.2.3.2.1. Listas de Chequeo

1.2.3.2.2. Fichas 22

1.2.3.2.3. Cuestionario

1.2.3.2.4. Matriz de valoracin

1.3. Evaluacin Diagnstica

1.4. Evidencias
1.5. Anlisis de la informacin
1.6. ELABORACIN DEL INFORME

1.7. DETERMINACIN DEL PRONSTICO DE DESARROLLO

1.8. PROYECCIN DE LA ESTRATEGIA DE INTERVENCIN
FORMATIVA
GLOSARIO 29
BIBLIOGRAFIA 31
WEBGRAFIA 33

2
 LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Tabla 1. Tcnicas e Instrumentos de Diagnstico

Tabla 2. Tabla 2. Clases de Entrevista.
Tabla. 3. Caractersticas de la Tcnica Entrevista
Tabla 4. Caractersticas Tcnica de Encuesta.
Tabla 5. Caractersticas Tcnica de Observacin
Tabla. 6. Caractersticas Tcnica de Formulacin de Preguntas.
Tabla. 7. Caractersticas de los Instrumentos de diagnstico
Tabla 8. Fases del proceso de evaluacin diagnstica

LISTA DE GRAFICAS

Fig. 1. Evidencias

3
 1. DIAGNSTICO DE NECESIDADES DE FORMACIN

http://1.bp.blogspot.com/-UEFBl71-
Elw/TaE9oNJOITI/AAAAAAAADBw/NA7PEYD2v
1g/s1600/diferencial.jpg

1.1. DEFINICIN

El diagnstico es un procedimiento ordenado y sistemtico de recoleccin y

anlisis de datos, que permite determinar y establecer de manera clara
informacin para evaluar una situacin determinada a partir de observaciones y
datos concretos, con el fin de establecer prioridades, disear estrategias e
identificar alternativas acerca de acciones a realizar para lograr el estado
deseado.

Andrade de Souza (1968, p.28) lo define como Un mtodo de conocimiento y

anlisis del desempeo de una empresa o institucin, interna y externamente,
de modo que pueda facilitar la toma de decisiones. As las cosas, hablar de
diagnstico implica tambin referirse a los resultados que se obtienen luego de
una recopilacin, ordenamiento, estudio o interpretacin, evaluacin o anlisis
sobre determinado mbito u objeto de estudio.

Desde el punto de vista de las competencias requeridas, el objeto de estudio

del diagnstico es la verificacin de las necesidades de formacin; considerado
este no solo como instrumento de recoleccin de informacin, sino que en su
caracterstica de ser intencional, est referido a prevenir, orientar y ayudar en
los procesos de enseanza-aprendizaje. El diagnstico es la base para el
desarrollo de un plan o proyecto de formacin, ya que identifica los problemas
o competencias a desarrollar o fortalecer, es el punto de partida y de referencia
para el resto de etapas del proceso formativo y para la determinacin del tipo
de acciones a seguir en cada caso.

Un diagnstico de formacin identifica las necesidades de

formacin; define los conocimientos, habilidades y destrezas
(competencias) requeridos; permite el anlisis comparativo entre
las competencias requeridas y adquiridas.

4
Un diagnstico, entonces, segn Restrepo y Rubio (1992. p.83), es una
investigacin sobre lo esencial, lo particular, lo singular, lo inherente a una
situacin para evaluarla, comprenderla y poder actuar sobre ella, requiere
tener informacin pertinente sobre los fines y el objeto del estudio.

El diagnostico debe ser:

Pertinente, es decir, se deben incluir aspectos que sean necesarios y

suficientes para la comprensin del objeto de estudio;
Oportuno, dado que se debe realizar en el momento en que la situacin
de estudio requiera atencin y no pierda vigencia dicha informacin;
Incluyente, ya que involucra a distintos actores, diversas perspectivas,
propsitos y mtodos.

El diagnstico supone un balance entre una situacin existente y una ideal, es

decir, relaciona el ser con el deber ser o las competencias requeridas con las
adquiridas.

Existen dos tipos de diagnstico:

Diagnstico pasivo: realizado por un agente externo, quien recoge, y

evala la informacin obtenida sin la participacin de los observados.
Diagnstico participativo: realizado con la participacin de la poblacin
objeto de estudio en la organizacin. Puede ser considerado como un
autodiagnstico

1. 2. PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIN DEL DIAGNSTICO

1.2.1 Caracterizacin

De acuerdo con Snchez 2010, es una fase descriptiva cuya finalidad es la

identificacin; entre otros aspectos, de los componentes, acontecimientos
(cronologa e hitos), actores, procesos y contexto de una experiencia, un hecho
o un proceso; el criterio que se tenga en cuenta para la eleccin de un mtodo
o una tcnica para el diagnstico est en funcin del tipo de informacin que se
quiere obtener.

5
Las conclusiones que se alcanzan en esta etapa tienen carcter significativo en
tanto que constituyen un resultado, obtenido por medio de la realizacin de
actividades con un objetivo determinado y que a la vez constituye el punto de
partida para la ejecucin de las etapas siguientes. Este es el motivo por el cual
el diagnstico es visto no solo como proceso, sino tambin como resultado.

Para realizar la caracterizacin es necesario tener en cuenta:

1.2.2. Planificacin

En esta etapa se determinan las variables, dimensiones, e indicadores que

sern medidos. De su adecuada precisin depende el garantizar un anlisis
acertado de los elementos cuantitativos y cualitativos que caracterizan el
estado actual del objeto de estudio. Por tanto, es fundamental hacer una
seleccin adecuada de dichas variables, de los mtodos, las tcnicas y la
elaboracin de instrumentos para el diagnstico porque de esto depende que el
propsito se alcance.

Los instrumentos que se elaboren deben responder al carcter integral del

diagnstico, deben favorecer el conocimiento sobre el sujeto diagnosticado.

1.2.3. Recoleccin de informacin

Se refiere al empleo de diversas tcnicas y herramientas o instrumentos que

permiten reunir la informacin existente que se desea conocer con el fin de
tomar decisiones que permitan lograr lo esperado.

Estas tcnicas e instrumentos se aplican en un momento en particular y

dependiendo de la informacin que se desea recabar. En algunas ocasiones se
utilizan varias de ellas con el fin de asegurar una adecuada recoleccin de
informacin.

Tcnicas e instrumentos de diagnstico

Tcnicas Instrumentos
Entrevista Cuestionario
Lista de chequeo
Matriz de valoracin
Encuesta Cuestionario
Formulacin de preguntas Cuestionario
Observacin Formatos de registro
Lista de chequeo
Matriz de valoracin
Tabla 1. Tcnicas e Instrumentos de Diagnstico

1.2.3.1. Tcnicas

6
Son los procedimientos mediante los cuales se lleva a cabo la evaluacin. Una
tcnica para la recoleccin de la informacin es un procedimiento que sirve
para obtener la informacin requerida.

La eleccin de una determinada tcnica o de un conjunto de ellas est en

funcin de los objetivos y circunstancias en los que se desenvuelva la
evaluacin. Por ejemplo, se pueden tener en cuenta: los propsitos, el grado de
estructuracin, la amplitud de la evaluacin, los recursos disponibles, el tiempo
disponible, las personas implicadas, la obtencin de los datos y el proceso de
anlisis.

La eleccin de una determinada tcnica determina no slo el proceso y la

metodologa de la evaluacin (cualitativa, cuantitativa, mixta), sino tambin su
validez y confiabilidad. Es responsabilidad del evaluador o del equipo
seleccionar las tcnicas ms apropiadas para cada caso.

1.2.3.1.1. La Entrevista:

http://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2013/04/Entrevista.jpg

Tcnica en la cual la informacin se obtiene en forma verbal, a travs de

preguntas que hace el analista o entrevistador. Este instrumento puede ayudar
a obtener informacin relevante dado que se puede crear empata entre los
actores (entrevistado y entrevistador). Favorece la claridad con que el
entrevistador puede expresar sus motivaciones para la obtencin de
informacin y el dialogo directamente con las personas interesadas en cuanto
al reconocimiento de las necesidades y la forma de satisfacerlas. Se puede

7
llevar en forma individual o grupal. Su efectividad radica en el intercambio de
informacin cara a cara, es decir, en el intercambio de preguntas-respuestas
que se establecen.

La estructura de la entrevista puede variar dependiendo del objetivo de la

entrevista. Si se desea recabar informacin general, se puede utilizar la
entrevista no estructurada, con una sesin de preguntas que pueden ser el
resultado del intercambio de ideas, sin perder el propsito de la misma, por el
contrario si la entrevista es estructurada se debe utilizar una pregunta
estandarizada

La realizacin de una adecuada entrevista exige por parte de quien la va a

realizar habilidad para obtener la informacin y manejar el desarrollo de la
misma, conocimientos de la materia a tratar, concentracin, experiencia y
capacidad para observar con objetividad.

ENTREVISTA ENTREVISTA NO
ESTRUCTURADA ESTRUCTURADA
Ventajas o Asegura la elaboracin o El entrevistador tiene
uniforme de las preguntas mayor flexibilidad al
para todos los que van a realizar las preguntas
responder. adecuadas a quien
o Fcil de administrar y responde.
evaluar. o El entrevistador puede
o Evaluacin ms objetiva explotar reas que
tanto de quienes surgen
responden como de las espontneamente
respuestas a las durante la entrevista.
preguntas. o Puede producir
o Se necesita un limitado informacin sobre rea
entrenamiento del que se minimizaron o en
entrevistador. las que no se pens que
o Resulta en entrevistas fueran importantes.
ms pequeas.

Desventajas o Alto costo de preparacin. o Puede utilizarse

o Los que responden negativamente el
pueden no aceptar un alto tiempo, tanto de quien
nivel en la estructura y responde como del
carcter mecnico de las entrevistador. -Los
preguntas. entrevistadores pueden
o Un alto nivel en la introducir sus sesgos en

8
 estructura puede no ser las preguntas o al
adecuado para todas las informar de los
situaciones. resultados.
o El alto nivel en las o Puede recopilarse
estructuras reduce informacin extraa
responder en forma o El anlisis y la
espontnea, as como la interpretacin de los
habilidad del entrevistador resultados pueden ser
para continuar con largos.
comentarios hacia el o Toma tiempo extra
entrevistado. recabar los hechos
esenciales.

Tabla 2. Clases de Entrevista.

9
 ENTREVISTA
CARACTERSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS
Entrevista: Este instrumento A diferencia del cuestionario, con la La interpretacin de
permite obtener informacin entrevista se puede obtener las respuestas que
por interrogatorio directo (cara informacin que difcilmente se emita el entrevistado
a cara), mediante la relacin obtendra con otros instrumentos, puede resultar
que se establece entre dos por ejemplo: permite la percepcin subjetiva.
individuos; en donde uno de de emociones, creencias e Cuando se requiere
ellos (el entrevistado) se intereses del alumno mediante aplicarla a una
asume que posee informacin, expresiones faciales, corporales y poblacin grande, se
de la cual el entrevistador tono de voz. hace necesario un
solamente le solicitar la que Su utilizacin puede contribuir a equipo de
sea til para los fines que se crear una relacin de confianza entrevistadores.
persigan al aplicar el entre docente y alumno. La interpretacin de
instrumento, orientndose por El alumno puede expresar sus las respuestas puede
lo general con un guin o una respuestas utilizando diversos leerse de diferente
serie de preguntas. Existen recursos (lenguaje verbal y no forma, segn el
dos variantes 1) La entrevista verbal) y constatar si ha sido criterio de la persona
estructurada; en ella el entendida su respuesta o no. que haga el vaciado
entrevistador se concretar a Permite obtener informacin de la informacin.
formular al entrevistado las complementaria a la que se Se requiere tiempo
preguntas, respetando el pretenda obtener, en la medida en para su ejecucin.
orden con que previamente fue que el entrevistado puede ampliar
definido. 2) La entrevista no su respuesta y enfatizar los puntos Influye la vision
estructurada; en esta variante, relevantes de sta. personal del
el entrevistador cuenta con la Diagnostica las dificultades de problema.
posibilidad de modificar el aprendizaje. Por el afn de ser
orden para presentar las Se profundiza en las respuestas bien valorado, el
obtenidas. alumno puede
preguntas, pero no as la
llevarlo a las
intencin de stas. Ayuda al alumno a preparar un
falsedades.
proyecto personal.
Tabla. 3. Caractersticas de la Tcnica Entrevista. Adaptado de
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/lic/ED/AV/AM/11/Manual.pdf

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Pasos para realizar una entrevista:

1. Preparacin de la entrevista:

Preparar la agenda

Objetivos de la entrevista

Determinar a quin o quienes se va a entrevistar

Determinar el tipo de entrevista ( estructurada o no )

Preparar las preguntas y los documentos necesarios

Precisar un lmite de tiempo

Disponer de un lugar cmodo

Concertar la cita

2. Realizacin de la entrevista:

Propiciar un clima de confianza y tranquilidad

Ser cordial

Explicar claramente la finalidad y el alcance de la entrevista

Hacer preguntas especificas

Mantener el control de la entrevista

Escuchar atentamente

Si va a utilizar grabadora solicite la autorizacin al entrevistado.

3. Resumen por escrito de la entrevista:

Escribir los resultados de la entrevista- memorias

Permitir que el entrevistado los conozca para posibles correcciones o

adiciones

Archivar los resultados

1.2.3.1.2. La Encuesta:
http://4.bp.blogspot.com/-mKz0QSKGGyo/UNb-
cqCSmJI/AAAAAAAAA2M/IHcZtZczmQY/s1600/10843744-encuesta-al-cliente-
excelente-en-un-portapapeles-que-representa-un-cuestionario-muy-buen-
servicio-pa.jpg

Es una tcnica de rpida aplicacin y sistematizacin, sin embargo exige un

diseo muy preciso para poder recopilar informacin deseada ya que limita la
indagacin a lo que est planteado en el cuestionario y al enfoque dado. Se
usa con frecuencia para obtener informacin de una muestra de la poblacin
bajo estudio.

Pasos para la realizacin de una encuesta

1. Definir los objetivos generales

2. Definir los objetivos especficos

3. Establecer la poblacin y muestra

4. Elaborar el cuestionario

5. Organizar el trabajo de campo

6. Codificar las respuestas

7. Elaborar las respuestas

1.2.3.1.3. Observacin
http://4.bp.blogspot.com/_zu2tcYwNkms/TACE3w0GnPI/AAAAAAAAAC4/3vOk
oY7NzoY/s320/escanear0006.jpg

Tcnica que consiste en observar a las personas cuando realicen una tarea
especfica o un trabajo en grupo. Se puede realizar de diversas formas: Sin que
el observado se d cuenta; estando el observador cerca del observado sin
intervenir en nada y la interaccin del observador con el observado.

Pasos para realizar la Observacin

1. Determinar el objeto de observacin

2. Definir las condiciones de la observacin

3. Determinar Medios de observacin

4. Establecer el tiempo

5. Registrar lo observado

Es importante tener presente que la Observacin puede ser:

estructurada, cuando se cuenta con procedimiento paso a paso;
semiestructurada, tiene un procedimiento que se puede aplicar de modo
flexible;
abierta, es espontnea, y
participante, quien observa se relaciona con el observado.

1.2.3.1.4. Formulacin de preguntas

Se utiliza para obtener evidencia de los conocimientos esenciales para el

desarrollo de las competencias. Se complementa con las evidencias obtenidas
de desempeo y de producto. Puede ser utilizada adems para la formulacin
de casos hipotticos, evidenciando la aplicacin de conocimientos cuando no
es posible hacerlo a travs de la observacin en ambiente real de trabajo o
simulacin de situaciones. Es importante resaltar que la formulacin de
preguntas es necesaria ms no suficiente para emitir un juicio sobre la
competencia de un estudiante. Para ello se hace el instrumento de
Cuestionario.

ENCUESTA
CARACTERSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS
La encuesta tiene por objeto el Puede realizarse de forma Los resultados ob
anlisis de una poblacin masiva, teniendo una gran pueden verse afectados
basndose en los datos poblacin a la vez por lo que sesgo de deseabilidad so
obtenidos sobre una muestra puede arrojar mucha que en algunos caso
representativa. Se aplica de informacin en una sola personas no responde
aplicacin. sinceridad.
forma generalizada en todos los
Puede realizar se de manera Las encuestas de opin
campos y especialmente en el
personal, telefnica o por indican necesariamente lo
rea de ciencias sociales,
correo. Es decir, permite pblico piensa del tema,
permitiendo conocer opiniones,
diferentes maneras de que pensara si le plante
actitudes, creencias, realizarse hacienda ms fcil una pregunta a ese respe
expectativas, etc., de un su aplicacin. A veces las pe
colectivo. Las encuestas se adaptan a encuestadas tienen ms
Posee 3 grandes rasgos: se todo tipo de informacin a respuesta a una misma pr
basa en manifestaciones cualquier poblacin. Las encuestas sobre hec
realizadas por los propios Permiten recuperar informacin realizan sobre acontecim
sujetos; se puede aplicar de sobre sucesos acontecidos a ya ocurridos o hechos ma
forma masiva y permite la los entrevistados. en los que el encu
evaluacin de aspectos contesta de forma concret
subjetivos
Tabla.4. Caractersticas Tcnica de Encuesta. Adaptado de
http://edusouned.wikispaces.com/file/view/Capitulo+7-+Procedimientos,
+tecnicas+e+instrumentos+para+la+evaluacion.pdf

OBSERVACIN
CARACTERSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS
Se basa en la percepcin y Permite el estudio del Se limita a conductas q
anlisis de la realidad y comportamiento espontneo de sean perceptibles media
comportamientos que los sujetos mientras se la vista o el odo.
manifiestan los sujetos desenvuelven en sus contextos Se aplica a un solo sujeto
sometidos a estudio. naturales y mbitos. un grupo reducido.
Los datos e informacin son Amplia aplicabilidad. Se precisa de tiempo.
recolectados mediante Permiten obtener informacin La presencia del observad
instrumentos de observacin, directa de la conducta de los puede generar un efecto
elaborados para la ocasin. sujetos sin que existan ningn reactividad, y el suj
tipo de orden o preaviso. puede no comportarse
Proporciona informacin sobre manera habitual.
el entorno en el que se
producen las conductas.

Tabla.5. Caractersticas Tcnica de Observacin. Adaptado de

http://edusouned.wikispaces.com/file/view/Capitulo+7-+Procedimientos,
+tecnicas+e+instrumentos+para+la+evaluacion.pdf

FORMULACIN DE PREGUNTAS
CARACTERSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS
Diferentes tipos de preguntas Estimulan la actividad de los Es importante tener cuida
generan diferentes tipos de alumnos. formular la pregunta.
pensamiento. Es posible Permite la orientacin de los pregunta mal elaborada p
distinguir los siguientes tipos de aprendices hacia lo conducir a una respuest
preguntas: esencial. deseada.
Preguntas de conocimiento que Permiten iniciar y/o Existen diferentes tcnicas p
continuar un tema. construccin de preguntas.
tiene como propsito el
Orientan el aprendizaje a un en ocasiones, puede dificul
descubrimiento y ordenamiento
determinado propsito. uso de las mismas.
correctos de hechos
Permite identificar las Las preguntas deberan
individuales. Preguntas de
diferencias individuales. piloteadas con anterioridad
razonamiento que son aquellas tener as en cuenta, la valide
que persiguen el confiabilidad de las mismas
reconocimiento de embargo este pilotaje se
interrelaciones y las preguntas realizar con una pob
problema que obligan al alumno diferente a la que se va a eva
a enfrentarse ante un fenmeno Deben adaptarse al nive
y lo llevan a adoptar una actitud madurez mental de
productiva. estudiantes, tanto en su cont
como en su lenguaje.

Tabla. 6. Caractersticas Tcnica de Formulacin de Preguntas. Adaptado de

http://edusouned.wikispaces.com/file/view/Capitulo+7-+Procedimientos,
+tecnicas+e+instrumentos+para+la+evaluacion.pdf y
http://www.bvsst.org.ve/documentos/pnf/tecnica_de_la_pregunta.pdf
1.2.3.2. Instrumentos

Los instrumentos no son fines en s mismos, pero constituyen una ayuda para
obtener datos e informaciones respecto del aprendiz, por ello el instructor debe
poner mucha atencin en la calidad de stos ya que un instrumento
inadecuado provoca una distorsin de la realidad. Esto implica, que los
instrumentos de evaluacin deben tener confiabilidad y validez. Un
instrumento tiene validez en cuanto mide lo que realmente se quiere medir; y
es confiable cuando hay congruencia y exactitud, cuando produce resultados
consistentes, es decir, un instrumento se aplica bajo las mismas condiciones al
mismo sujeto u objeto en diferentes tiempos y arroja resultados similares.

1.2.3.2.1. Listas de Chequeo

http://us.cdn2.123rf.com/168nwm/cherezoff/cherezoff1302/cherezoff13020
0034/17898504-humano-3d-en-casco-con-marcador-y-render-lista-de-
verificacion-aislado-sobre-fondo-blanco.jpg

Instrumento que consiste en un listado de preguntas o aspectos a verificar, en

forma de cuestionario que lista los factores claves a indagar y permite
recolectar datos en forma ordenada y sistemtica. Se utiliza para
comprobaciones. Generalmente su respuesta es SI o NO y se deja una casilla
de observaciones.

Pasos para realizar una lista de chequeo:

 1. Determinar claramente que se va a indagar

2. Definir los criterios de qu es correcto o no

3. Formular y redactar las preguntas de forma entendible

4. Establecer formato que se va a utilizar

5. Determinar frecuencia de utilizacin

1.2.3.2.2. Fichas

FICHA DE FORMULACION DE COMPETENCIAS REQUERIDAS

Actitudes Herramientas Conocimientos

Saber Saber actuar Saber ser

(Conocimientos) (Habilidades) (Actitudes)

Es un instrumento que permite la seleccin y el ordenamiento de la

informacin, as como el fcil manejo de los datos. Se realiza sobre un formato
para el registro de informacin de los diferentes datos que se consideren
pertinentes para la informacin que se desea recolectar. Es un esquema
descriptivo y prospectivo a la vez.

Pasos de la ficha:

1. Identificar los aspectos a observar

2. Diseo del instrumento

1.2.3.2.3. Cuestionario
Es un instrumento de evaluacin conformado por preguntas que permiten
verificar los conocimientos esenciales que debe tener y aplicar el candidato
para el logro de los resultados de aprendizaje. El cuestionario puede ser
aplicado en forma oral o escrita. El tipo de preguntas que se incluyen en el
cuestionario dependen de la evidencia de conocimiento que se requiere
verificar, como por ejemplo, reconocimiento de teoras o principios,
interpretacin de situaciones, anlisis de condiciones nuevas, descripcin de
procedimientos, entre otros. Para este tipo de prueba se deben disear los
criterios de correccin o patrones de respuesta que se van a utilizar para
garantizar la objetividad del juicio a emitir.

1.2.3.2.4. Matriz de valoracin

La rbrica o matriz de valoracin es un instrumento de evaluacin,

generada a travs de un listado (por medio de una
matriz), de un conjunto de criterios especficos y fundamentales que permiten
valorar el aprendizaje, los conocimientos y/o las competencias, logrados por el
estudiante en un trabajo o materia particular.

Con ese fin establece una gradacin (niveles) de la calidad de los diferentes
criterios con los que se puede desarrollar un objetivo, una competencia, un
contenido o cualquier otro tipo de tarea que se lleve a cabo en el proceso de
aprendizaje.

Generalmente se disea de manera que el estudiante pueda ser evaluado en

forma "objetiva" y consistente. Al mismo tiempo permite al profesor especificar
claramente qu espera del estudiante y cules son los criterios con los que se
van a calificar un objetivo previamente establecido, un trabajo, una
presentacin o un reporte escrito, de acuerdo con el tipo de actividad que
desarrolle con los desarrolle con los alumnos.

INSTRUMENTO CARACTERSTICAS VENTAJAS DESVENTAJA

Se registra la Este instrumento puede Puede re
Lista de chequeo manifestacin de utilizarse en la mayora presencia o
conductas o patrones que de las asignaturas. de
el alumno presenta en Puede ser muy til en manifestacio
situaciones en las que el aquellas asignaturas secuencias
que por sus acciones, p
profesor debe observar. Es
caractersticas su calidad.
posible que el alumno
requieren subdividirse
participe en su
en varias partes para
construccin y uso. Se
poder observar ciertas
debe utilizar para verificar caractersticas
la presencia o ausencia de deseables en el
rasgos o caractersticas alumno.
especficas que han sido Es de gran apoyo en
 determinadas con aquellas asignaturas
anterioridad. Debe que por sus
hacerse de forma caractersticas incluyen
individual. Verificar el actividades prcticas
contenido de lista con lo
que se est por observar.
Fichas Las fichas de evaluacin Es descriptiva y No son d
adquieren sentido en la prospectiva a la vez. conocimient
medida que comprueba la Permite informar al implica que
eficacia y posibilita el alumno y facilitar su conozcan su
perfeccionamiento de la autonoma. empleo.
accin docente. La idea Plantea de forma Es neces
positive el recorrido que exista clarid
es, entonces, no evaluar
de manera conjunta que debe i
por evaluar, sino evaluar
deben realizar el casilla, para
para mejorar,
maestro y el alumno. presten
consiguiendo as un interpretacio
aprendizaje significativo, Requieren
valorando el proceso y el manual
resultado. para
diligenciamie
Cuestionario Este instrumento se Permiten la recogida Puede dare
integra con preguntas rpida y abundante de sinceridad.
previamente informacin respecto a La concord
estructuradas sobre una los temas ms respuestas
temtica especfica que variados, tanto tomados preguntas a
desee explorarse, las de forma aislada, como Superficialid
cuales pueden conjunta. Cuando la p
presentarse al Rapidez la que se
interrogado de manera Facilidad de aplicacin instrumento
oral o escrita. Los Posibilidad de ser grande,
cuestionamientos pueden requerirse
respondido por varios
limitar o no al informante equipo de
sujetos.
su posibilidad de para ela
responder, en este instrumento,
sentido, se distinguen para aplicar
dos tipos de cuestionario: tcnico
1) Cuestionario de procesamien
preguntas abiertas; datos.
donde se da al
informante la posibilidad
para responder
libremente y 2)
Cuestionario de
preguntas cerradas; el
informante debe limitarse
a responder sobre lo que
 se le cuestiona. La
combinacin de estos
tipos de cuestionario,
debidamente construido,
resulta muy enriquecedor
pues proporciona
informacin cuantitativa y
cualitativa.
Matriz de valoracin Una rbrica seala con Promueve la El docente
precisin la actividad o responsabilidad. Ayuda tener bien d
producto que van a ser a mantener el logro de variables a e
evaluados. Los criterios se objetivos. Proporciona El docente
colocan a lado izquierdo criterios para medir y entrenamien
documentar el progreso buena aplica
de la rbrica. En la
del estudiante. Es fcil Proceso de
derecha se colocan los
de utilizar y de explicar. unidimensio
criterios de los niveles de
Resulta un proceso La creativid
desempeo y su puntaje.
rpido. importante
Existen tres tipos de Se puede aceptar un respuesta
matrices que son margen de error
utilizados en las rbricas: durante el proceso.
el de valoracin, (cuando Ofrece
es sumativo) el de retroalimentacin al
comprensin (cuando no alumno y al maestro.
existe una respuesta
correcta nica), analtica
(respuesta enfocada).

Tabla. 7. Caractersticas Intsrumentos de diagnstico. Adaptado de diversas

fuentes.
1.3. Evaluacin Diagnstica

Aplicando las tcnicas e instrumentos mencionados se realiza la evaluacin

diagnstica, que es definida como aquella evaluacin que se realiza con el
propsito de evidenciar el estado real en el que se encuentra el objeto o sujeto
de estudio con respecto a lo que se quiere medir u observar; de esta manera,
proporciona informacin que sirve para determinar las acciones, replantear
objetivos, formular ajustes, disear actividades a seguir, es decir, aporta los
elementos para la toma de decisiones respecto a la planeacin y a la
consecucin de lo deseado.

De esta manera, la evaluacin diagnostica permite la obtencin de informacin

sobre las competencias adquiridas de los aprendices y las competencias
requeridas para el desarrollo de los planes o proyectos de formacin. De la
acertada seleccin de los indicadores y construccin de los instrumentos; as
como del tratamiento que se le d a la informacin obtenida depende el valor
de la evaluacin diagnstica.

Es necesario que antes de seleccionar la metodologa y las tcnicas para una

evaluacin, exista un programa de formacin planeado en su totalidad
(Competencias, resultados de aprendizaje, actividades y recursos didcticos)

Caractersticas:

Puede ser individual o grupal

Puede ser una actividad programada con una finalidad clara
Utiliza las diferentes tcnicas e instrumentos de recoleccin y anlisis de la
informacin
No tiene calificacin o nota
Es pertinente que la informacin obtenida la conozca el aprendiz
Tiene carcter preventivo
Identifica el nivel de desarrollo de las competencias
Incluyen actividades de valoracin que facilitan la toma de decisiones
Se puede aplicar en los diferentes dominios de las competencias
Debe medir algo puntual.

FASES DEL PROCESO DE EVALUACIN DIAGNSTICA

1.-Determinacin de objetivos: Para la elaboracin de un instrumento de
evaluacin es indispensable tener claro los
objetivos y metas que se esperan lograr o
competencias que se deben alcanzar.

2.- Seleccin del instrumento: Es fundamental decidir qu instrumento se

emplear para la recoleccin de informacin
puesto que de este depende el que se pueda
obtener la informacin requerida, su validez y
su confiabilidad

3.-Obtencin de la informacin: Mediante aplicacin de los instrumentos

seleccionados en el momento y tiempo
determinados previamente.

4.- Registro y anlisis de la Una vez aplicado el instrumento se consolida

informacin: la informacin y se efecta el anlisis de los
resultados que mostraran los resultados
obtenidos acorde con los tems y criterios
seleccionados que van de acuerdo con el
propsito de la evaluacin.
El registro de la informacin debe permitir
especificar que competencias deben
desarrollarse en el proyecto de formacin

5.- Toma de decisiones: Consiste en hacer ajustes, formular juicios,

tomar decisiones, establecer estrategias para
la produccin de competencias requeridas,
adems de, resumir y dar a conocer la
evaluacin.

Tabla 8. Fases del proceso de evaluacin diagnstica.

Las diferentes fases del proceso de evaluacin deben cumplirse y de manera

secuencial.

1.4. Evidencias:
 Las evidencias de Aprendizaje demuestran la obtencin de los resultados
deseados durante el proceso enseanza-aprendizaje mediante el desarrollo de
conocimientos por parte del aprendiz; y abarcan todas las actividades y tareas
que l o ella realice.

Son pruebas concretas y tangibles que permiten saber si el aprendiz ha

desarrollado o no las competencias. Las evidencias pueden ser de
conocimiento, de desempeo o de producto.

EVIDENCIAS

DE DE DE PRODUCTO
CONOCIMIENTO DESEMPEO

Manifestaciones ciertas y claras Pruebas del saber hacer, Resultados que se obtienen del
sobre el aprendizaje del Aprendiz, relativas al como el aprendiz desarrollo de una actividad del
relacionadas con el saber y el ejecuta actividad (proceso), en proceso de formacin. El producto
comprender, saber qu se debe donde pone en juego sus puede ser un artculo u objeto
hacer, cmo se debe hacer, por qu material, un documento o un
conocimientos, habilidades y
se debe hacer y qu se debe hacer servicio, el cual refleja el
cuando las circunstancias cambian.
actitudes. Permiten obtener aprendizaje alcanzado y permite
Esto incluye el conocimiento de informacin directa, de mejor hacer inferencias sobre el proceso
hechos y procesos, la comprensin calidad y ms confiable, sobre la o mtodo utilizado.
de los principios y las teoras y las forma como el aprendiz
maneras de utilizar y aplicar el desarrolla el proceso tcnico y
conocimiento en situaciones tecnolgico para, as, poder
cotidianas. identificar los aprendizajes que
posee y los que an debe
alcanzar.
Fig. 1 Evidencias

Una evidencia debe ser:

Relevante.- Cuando ayuda a llegar a una conclusin respecto a los

propsitos de la evaluacin
Autntica.- Cuando es verdadera en todas sus caractersticas.
Verificable- Es el requisito de la evidencia que permite que dos o ms
 instructores lleguen por separado a las mismas conclusiones, en iguales
circunstancias.
Neutral. no debe haber sido diseado para apoyar intereses especiales.

1.5. ANLISIS DE LA INFORMACIN

Es ordenar de manera sistemtica la informacin obtenida de diferentes
fuentes, en cuadros o grficos, con el fin de darle significado, hacerla
comprensible, que proporcionen respuestas y oriente la interpretacin de los
datos con el propsito de resumir la informacin recabada, obtener las ideas
relevantes, dar significado y resaltar la informacin para la toma de decisiones
y contribuir al logro de los objetivos propuestos. Es el procesamiento de la
informacin, atendiendo al sistema de indicadores determinado y en el que se
combina la descripcin, clasificacin, explicacin y pronstico del objeto.
Esta fase del diagnstico permite describir, analizar, interpretar, comprender la
naturaleza del objeto de estudio y emitir un juicio de valor acerca del sujeto en
la dinmica que se ha proyectado y realizado.
Segn Encinas (1993), los datos en s mismos tienen limitada importancia, es
necesario "hacerlos hablar", en ello consiste, en esencia, el anlisis e
interpretacin de los datos.

1.6. ELABORACIN DEL INFORME

Presentacin estructurada de la informacin y de los resultados obtenidos en el
diagnstico y deben tener relacin con los objetivos previstos. La redaccin y el
contenido del mismo varan dependiendo a quin va dirigido.
En un informe se debe poder identificar quin lo ha elaborado y que
procedimiento ha seguido, as como los datos generales del diagnstico que
permitan identificar cul es su finalidad. Su vocabulario debe ser claro y
sencillo. Las conclusiones deben expresarse de manera concreta, evitando
afirmaciones tajantes.

Los datos que se incluyan deben favorecer la elaboracin del pronstico de

desarrollo, as como la determinacin de las estrategias de intervencin. Su
organizacin depender del nivel que se diagnostica, los indicadores
predeterminados en correspondencia con las variables y dimensiones
seleccionadas, as como de los instrumentos aplicados.

Al culminar la etapa de caracterizacin se ha obtenido una conclusin

diagnstica como resultado de los procesos de planificacin, exploracin y
anlisis de la informacin. Desde el punto de vista pedaggico, esta primera
etapa es la base para disear un plan o proyecto de formacin, ya que ser el
punto de partida y de referencia para el resto de etapas del proceso formativo.

1.7. DETERMINACIN DEL PRONSTICO DE DESARROLLO

Con la caracterizacin se determina el estado del objeto de estudio; en el caso

de la formacin, se habla, de tener el estado real de las competencias
adquiridas. Lo anterior, supone hacer una planeacin del proyecto de formacin
con la proyeccin y especificacin de los propsitos a alcanzar o competencias
que se quieren producir (desarrollar), determinacin de plazos para la
consecucin de las metas o el estado de competencias requeridas, definir los
participantes, y la preparacin de las condiciones para la ejecucin.

El pronstico de desarrollo se realiza tanto a nivel individual como colectivo,

define los diferentes momentos de evaluacin, con el sistema de medicin
diseado, para comparar lo esperado y lo logrado, lo que posibilitar un criterio
que valida la efectividad de la estrategia de intervencin formativa en cada nivel
y su reestructuracin. Todo esto evidencia el carcter preventivo, continuo,
dinmico y procesual del diagnstico pedaggico.

1.8. PROYECCIN DE LA ESTRATEGIA DE INTERVENCIN FORMATIVA

Es aqu cuando se proponen, sugieren o formulan proyectos de formacin,
acciones, se disean estrategias, se identifican alternativas para lograr transitar
de lo actual a lo deseado, es decir, es el paso de las competencias adquiridas
a las competencias requeridas.

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