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    Departamentalizacion Teoria

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    Miguel Sovero
    La departamentalización consiste en la coordinación y agrupación de las actividades de una organización en departamentos especializados. Esto permite una mayor especialización horizontal mediante la división del trabajo en órganos del mismo nivel jerárquico. Existen varios tipos de departamentalización como por funciones, productos, área geográfica, clientela, procesos y proyectos; y al seleccionar entre ellas se deben considerar principios como el mayor uso de una actividad, el mayor interés de un departamento y la eliminación de competencias entre departamentos.

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    Miguel Sovero
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    La departamentalización consiste en la coordinación y agrupación de las actividades de una organización en departamentos especializados. Esto permite una mayor especialización horizontal mediante la división del trabajo en órganos del mismo nivel jerárquico. Existen varios tipos de departamentalización como por funciones, productos, área geográfica, clientela, procesos y proyectos; y al seleccionar entre ellas se deben considerar principios como el mayor uso de una actividad, el mayor interés de un departamento y la eliminación de competencias entre departamentos.

    Descripción original:

    Departamentos en la estructura de la empresa...

    Título original

    DEPARTAMENTALIZACION TEORIA

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    La departamentalización consiste en la coordinación y agrupación de las actividades de una organización en departamentos especializados. Esto permite una mayor especialización horizontal mediante la división del trabajo en órganos del mismo nivel jerárquico. Existen varios tipos de departamentalización como por funciones, productos, área geográfica, clientela, procesos y proyectos; y al seleccionar entre ellas se deben considerar principios como el mayor uso de una actividad, el mayor interés de un departamento y la eliminación de competencias entre departamentos.

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    La departamentalización consiste en la coordinación y agrupación de las actividades de una organización en departamentos especializados. Esto permite una mayor especialización horizontal mediante la división del trabajo en órganos del mismo nivel jerárquico. Existen varios tipos de departamentalización como por funciones, productos, área geográfica, clientela, procesos y proyectos; y al seleccionar entre ellas se deben considerar principios como el mayor uso de una actividad, el mayor interés de un departamento y la eliminación de competencias entre departamentos.

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    DEPARTAMENTALIZACIN

    DEPARTAMENTALIZACIN
    La especializacin horizontal se hace a costa de una cantidad mayor de rganos
    especializados, en el mismo nivel jerrquico, cada uno en su tarea. La especializacin
    horizontal tambin se denomina proceso funcional y se caracteriza siempre por el
    crecimiento horizontal del organigrama. Es ms conocida con el nombre de
    departamentalizacin, por su tendencia increble de crear departamentos. Cada
    departamento designa un rea, divisin o segmento distinto de una empresa sobre la cual
    un administrador (sea director, gerente, jefe, supervisor, etctera) tiene autoridad para el
    desempeo de actividades especficas. El principio que debe seguir la
    departamentalizacin o agrupacin de actividades es el principio de la homogeneidad.

    La departamentalizacin consiste en la coordinacin en la combinacin y/o


    agrupacin adecuada de las actividades necesarias para la organizacin en
    departamentos especficos.
    Especializacin horizontal con desdoblamiento de rganos del mismo nivel
    Jerrquico.

    TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN
    POR FUNCIONES:

    Tambin denominada como departamentalizacin funcional, la cual consiste en


    agrupar actividades y tareas en relacin a las funciones que se desarrollan en
    la empresa.

    La divisin del trabajo hace que la organizacin se departamentalice de


    acuerdo con el criterio de similitud de funciones, en actividades agrupadas e
    identificadas por la misma clasificacin funcional, como por ejemplo tenemos:
    produccin, ventas y finanzas.

    La departamentalizacin por funciones es el criterio ms utilizado para


    organizar actividades empresariales.
    POR PRODUCTOS

    La departamentalizacin por productos, tiene como piedra angular a los


    productos; es por ello que es necesario agrupar las actividades de acuerdo
    con el producto o servicio que ofrece la empresa. La base de este tipo de
    departamentalizacin es que para suplir un producto o servicio, debern
    agruparse reas (aunque sean diferentes) en un mismo departamento esta.
    En las empresas no industriales se denomina departamentalizacin por
    servicios. La diferencia est en que la agrupacin de las actividades se nasa en
    los servicios prestados en lugar de productos. (Ejemplo: los hospitales).
    POR REA GEOGRFICA

    Se denomina departamentalizacin territorial o registral o por ubicacin


    geogrfica. Requiere diferenciacin y agrupacin de las actividades de
    acuerdo con la ubicacin donde el trabajo se desempeara, o con un rea de
    mercado a ser servida por la empresa.

    La departamentalizacin territorial es bastante comn en empresas que operan


    en amplias reas geogrficas. En este caso, puede ser importante que las
    actividades en una determinada rea del territorio se agrupen y se asignen a un
    gerente.
    POR CLIENTELA

    La departamentalizacin tomando como base a la clientela involucra la


    diferenciacin y la agrupacin de las actividades segn el tipo de persona o
    personas para quienes se ejecuta el trabajo. Las caractersticas que se deben
    tener en cuenta son: edad, sexo, nivel socioeconmico, tipo de consumidor,
    etc.).

    Los dueos y los gerentes de negocios ordenan con frecuencia las actividades
    sobre esta base para atender los requisitos de grupos de clientes claramente
    definidos.

    La departamentalizacin por clientes refleja en la organizacin, la importancia


    que esta le da al cliente, es decir el cliente es rey de la organizacin, es un
    criterio importante cuando las organizaciones tratan con diferentes clases de
    clientes, con diferentes caractersticas y necesidades.
    POR PROCESOS

    Tambin es conocida como departamentalizacin por etapas del proceso, por


    procesamiento o aun por equipo. Se utiliza con frecuencia en las empresas
    industriales en los niveles ms bajos de la estructura organizacional de las
    reas productivas o de operaciones.

    Esta base de departamentalizacin se puede encontrar en el agrupamiento de


    los procesos de pintura o de galvanoplastia, o la colocacin en un rea de la
    planta de las prensas troqueladoras o mquinas automticas para fabricar
    tornillos. En esta clase de departamentalizacin se renen las personas y los
    materiales con el fin de llevar a cabo una operacin en particular.
    POR PROYECTOS

    La agrupacin u organizacin en la base de proyectos implica la diferenciacin


    y la agrupacin de las actividades en relacin con las salidas y los resultados a
    uno o varios proyectos de la empresa.

    La agrupacin por proyectos permite lograr un elevado grado de coordinacin


    entre las partes involucradas, que abandonan sus posiciones anteriores para
    dedicarse temporalmente a determinado proyecto, que las absorbe por
    completo.
    SELECCIN DE ALTERNATIVAS DE LA DEPARTAMENTALIZACION

    Los tipos de departamentalizacin expuestos no indican con claridad cmo se


    establecen las interrelaciones entre los diversos departamentos ni cmo deben
    estar subordinados.

    La departamentalizacin es un medio para organizar las actividades de la


    empresa, con el fin de facilitar la consecucin de sus objetivos. Existen cuatro
    principios que en buena parte permiten adecuar el problema de la
    departamentalizacin:
    Permite de mayor uso. El departamento que ms se utiliza una
    actividad debe tenerla bajo su jurisdiccin.
    Principio de mayor inters. El departamento que presente el mayor
    inters por una actividad debe supervisarla, pues se hace proficiente en ella.
    Principio de separacin del control. Las actividades de control deben
    ser autnomas.
    Principio de supresin de la competencia. Se debe eliminar la
    competencia entre departamentos agrupando diversas actividades en un nico
    departamento.

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