Inteligencia Competitiva

inteligencia competitiva
El propsito fundamental de la Inteligencia Competitiva (IC) como modelo de

crecimiento, es el de promover y proporcionar las herramientas necesarias para
alcanzar un progreso sectorial constante a razn de posicionarse como potencia a
nivel global, es decir, hacer que en un entorno o compaa un producto tangible o
no, se pueda clasificar como competitivo en cualquier mercado del mundo. Con ello
hacemos una comparacin entre los diferentes autores siendo uno de los ms
importantes Pere Escorsa y Hiller, Escorsa define la inteligencia competitiva como
la bsqueda de informacin que este en el entorno externo de la organizacin lo que
hace que esta captacin de informacin se convierta en recursos ptimos para la
toma de decisiones que muestra la inteligencia competitiva como un mtodo
sistemtico de planificacin, recuperacin, anlisis, archivo, distribucin de la
informacin sobre el entorno externo, Hiller expone a la IC como un mtodo para
difundir la informacin como un mtodo para la creacin de decisiones y acciones
corporativas que en el caso de una empresa puede afectar su historia.
La inteligencia competitiva comprende cuarto etapas para el proceso de elaboracin,
estas conforman un ciclo en el cual la informacin es recolectada, agrupada,
valorada y analizada para ser entregada a los entes encargados de la toma de
decisiones, quienes a su vez convierten la informacin en un valioso recurso y lo
reflejan en necesidades ya sean particulares o generales para dar comienzo a la
primer etapa de Planeacin, se plantean objetivos y se exponen diferentes hiptesis
las cuales dan respuesta a las necesidades inicialmente planteadas para identificar
el origen en el cual la informacin es reunida y la forma en la que se debern
entregaran resultados obtenidos medida que avanza el proceso.
La segunda etapa del proceso es la Recopilacin, donde se elabora una seleccin de
la informacin recolectada proveniente de fuentes pblicas mediante distintos
medios de comunicacin, donde dependiendo del tema a tratar se tomaran las medidas
necesarias para conocer el tipo de fuentes confiables que beneficien el proceso, es
importante tener en cuenta que se debe ser bastante selecto con los datos
recolectados ya que de ellos depende que se llegue a un buen ejercicio de
inteligencia competitiva, estos datos deben estar en constate proceso investigativo
ya que pueden variar con el tiempo, pueden lograr perder de vista los objetivos y
generar errores en los resultados finales esperados; una vez culminado este paso la
siguiente etapa a seguir es la Evaluacin, en donde los datos son valorados
estrictamente para afirmar la veracidad de las fuentes y la efectividad en la
realizacin del proyecto, con el fin de tomar las decisiones adecuadas con el rea
encargada quienes a su vez sirven de apoyo en cuanto al aumento de las ventajas
competitivas en el proceso.
Por ltimo se debe realizar un Anlisis, en esta etapa los datos son verificados
sistemticamente con el fin de identificar las actividades ms sobresalientes para
el proceso y concluir con los resultados esperados, los profesionales encargados
deben ser personas capaces de generar valor agregado a los datos obtenidos ya que
es de gran importancia aportar ideas mediante avanza el proyecto, es decir, no est
mal reestructurar la informacin obtenida porque as es posible desarrollar nuevos
conocimientos y generar una metodologa que ilustre juicios tiles para el proceso,
este se puede realizar por diferentes mtodos como lo son el anlisis DOFA, el
perfil de los competidores, conocimiento del entorno del mercado, algunas
tendencias tecnolgicas y el benchmarking para conocer las patentes como
herramienta de entendimiento y las practicas mediante los ciclos de vida del
funcionamiento de los productos competitivos y los diseos concretos en los
indicadores tecnolgicos, en esta etapa se puede decir que los hallazgos logran
arrojar resultados que permiten proyectar recomendaciones en la toma estratgica de
decisiones.
Dentro de la etapa de anlisis es importante tener en cuenta la forma en la cual
los datos estn disponibles en el lugar, fecha y hora adecuados para los entes
encargados, es decir, antes de que el proyecto se lleve a cabo en su totalidad la
diseminacin de la informacin prev a quien tome las decisiones de tomar las
acciones pertinentes del caso y estar en una posicin de beneficio para la
organizacin fortaleciendo la competitividad de esta. Se pueden identificar algunos
factores caractersticos en la aplicacin de Inteligencia Competitiva, siendo el
caso de:
Anlisis de la competencia.
Anlisis de los consumidores.
Fortalezas y debilidades a nivel interno.
Fortalezas y debilidades en el mercado respecto a la competencia.
Aplicacin como herramienta de negocio.
Planeacin de un modelo como programa.
Aprendizaje organizacional.
Apoyo en toma de decisiones.
Planificacin a corto y largo plazo.
FCE de ventaja competitiva.
Agregar valor a la compaa.
Gestin del conocimiento.
Proceso sistemtico.

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