(Laboratorio de Simuladores en LABSAG cuenta con un total de 10 simuladores

Administración y Gerencia) de gran impacto en programas académicos de:

Es un ambiente virtual integral donde los

participantes pueden tomar decisiones en • Contabilidad
8 escenarios competitivos especializados, y • Administración de Empresas
en 2 escenarios integrales. Cada escenario • Economía
corresponde a una empresa real con la cual • Ingeniería Industrial
los participantes pueden identificarse. En • Ingeniería Comercial
general LABSAG reproduce la relidad del • Finanzas
mundo económico y de los negocios utilizando • Empresariado
formulaciones matemáticas dinámicas que • Administración de Servicios
se desarrollan en el tiempo en un escenario • Maestrías en Administración
especifico.

Presentaciones en Powerpoint
www.gerentevirtual.com

Donde puede usted bajar presentaciones

detalladas y demostraciones haciendo click
en el botón de la izquierda de la página
principal denominado “Presentaciones &
demos”.

En el Apéndice A a esta propuesta se presentan

los antecedentes detallados de cada simulador.
En el Apéndice B, se presentan una síntesis
de los estudios que demuestran la efectividad
académica del uso de simuladores. El Apéndice
C presenta un artículo del Prof. Brent Ruben
de la Universidad de Rutgers en donde sugiere
la adopción de simuladores y otras actividades
fuera del aula.

A Continuación la descripción de cada uno de

los simuladores que conforman LABSAG.

Cra.
Cra
ra.. 15
15 No
N
No.
o. 8
o. 86A
86A-31
6A-31
6A-31
31 • Bog
Bogo
Bo
Bogotá,
otá D.C. PBX: (571) 600 94 74 • Fax: (571) 618 01 95
 Simulador
SIMPRO
Escenario Objetivos

• Los participantes toman la gerencia de 1. Acumular experiencia en toma de decisiones

una Fábrica Metalmecánica mediana, sobre control de inventarios y asignación
que acaba de ganar un contrato de de mano de obra a maquinaria.
suministro de tres piezas o partes claves 2. Practicar en la aplicación de técnicas tales
para tres modelos de autos: el Xsara, de como análisis incremental, programación
Citroen, el Yaris de Toyota y el Zafira de de producción y modelos de lotes
Chevrolet. El contrato anual ha resuelto económicos.
todos los problemas a corto plazo de 3. Aprendizaje y dominio de conceptos
financiamiento y de marketing, pero ha y técnicas básicas en el manejo de
concentrado el problema gerencial en operaciones.
satisfacer lo contractualmente prometido 4. Experiencia en la toma de decisiones
pues cada tres días los camiones de las interdependientes con un muy corto horizonte
tres fábricas llegarán a recoger las piezas de tiempo pero con grandes consecuencias
comprometidas. Si la empresa no cumple acumuladas a largo plazo.
con las entregas recibirá una penalidad 5. Mensaje implítico: los costos bajos son
muy fuerte. Por otro parte, si logra una ventaja competitiva y pueden lograrse
producir a costos bajos, y cumple, podrá a través de la administración y no solo a
hacer utilidades y sobrevivir otro año. través de la tecnología.

Antecedentes
La tarea principal en Simpro es así programar
Simulación desarrollada sobre la base de
la producción de 3 productos y la asignación de
un modelo diseñado por los Profesores Paul
recursos humanos de entre un pool de 28 obreros Greenlaw y Michael Hottenstein de Penn
con potenciales de productividad diversos. State University, modelo que demostró
ser sumamente difícil de implantar. El uso
del lenguaje Fortran 77 y su aplicación en
ambiente Windows permitió aplicar la parte
• Las decisiones cubren un día de producción más simple de modelo, y agregarle cálculos de
pero la demanda se surte cada tres días. costeo estándar que manualmente eran muy
• Producción incluye 3 máquinas de engorrosos para comparar el rendimiento en
preparación de productos, cada una de las costos de cada empresa simulada.
cuales puede preparar los tres productos,
y otras tres máquinas de acabado Cursos recomendados: Administración de
igualmente intercambiables. El problema la Producción, Programación de Producción,
de asignación no tiene solución óptima. Gerencia de Operaciones, Dirección de
• El equipo ganador es aquel que logra el Producción, Ingeniería de Mantenimiento,
costo más bajo de producción. Control de Calidad, Investigación de
Operaciones.

Manual: 122 páginas

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 Simulador

SIMSERV
Escenario:

Se toma la gerencia de una de tres organizaciones 4. Enseñar la aplicación de herramientas

de diverso tamaño (en número de camas) que cuantitativas tales como pronósticos,
acaban de ser privatizadas. La operación es análisis del punto de equilibrio, y
de servicios, hoteles u hospitales, y por tanto planeación de marketing.
debe funcionar eficientemente a toda hora
los 365 días del año, siendo los errores en el 5. Producir experiencias en la toma de
servicio costosos en vidas y en experiencias decisiones bajo limitaciones de tiempo y
humanas. Las organizaciones pueden colaborar grandes presiones, tal como en la vida
o competir en una comunidad que cuenta con real.
10 años de historia detallada.
6. Promover la competencia entre hospitales
• Los nuevos gerentes se enfrenta a la tarea pues las decisiones de uno afectan
de dirigir organizaciones que pueden directamente a los otros dos hospitales,
competir o colaborar en la comunidad. ya sea en forma negativa o positiva.
• El análisis del entorno, así como el margen
potencial, permitirá fijar políticas de
crecimiento o contracción en la provisión Antecedentes
de camas y servicios auxiliares.
• Las decisiones se expresan en días- Desarrollada como el “Hospital Game” por
paciente o días-cama requeridos, el Prof. Jack Meredith de la Universidad de
estimándose la cantidad de mano de obra Cincinnati, Ohio, el Centro de Educación
requerida en función de pronósticos de Continua de Michelsen Consulting obtuvo por
la demanda basados en la historia de la convenio con Shasta Publications, la autorización
comunidad. para traducir y promover esta simulación. La
• La empresa de servicios ganadora en traducción al Español de la Versión 2.0 produjo
Simserv es aquella que logra incrementar también la opción del escenario de Hoteles, en
el capital con utilidades durante los años vez de Hospitales, como alternativa.
de simulación.
Cursos recomendados: Marketing de Servicios,
Objetivos: Administración de Empresas de Servicios,
Turismo, Administración de Hospitales.
1. Perspectiva gerencial a largo plazo en
empresas de servicio.

2. Demostrar que en los servicios, Marketing

no es una función staff sino de línea.

3. Enseñar conceptos de la administración

moderna tales como finanzas, contabilidad,
marketing de servicios y gerencia aplicados
a empresas de servicio.
Manual: 33 páginas

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 Simulador
SIMDEF
Escenario

En Simdef los participantes toman la dirección • Grandes instalaciones de producción que

de una importante empresa productora de requieren enormes cantidades de capital
materias primas básicas muy similar a aquellas pues se deprecian con rapidez y no solo
que existen en la Minería, Agronegocios, en el plano contable, sino efectivamente
Acuicultura, Pesca industrial, Madera y Celulosa, en el piso de la planta.
Energía, donde el mercado global es el que fija • Los gerentes deben “comprar” capital
el precio, la demanda es muy fluctuante, y se en un mercado de capitales sofisticado:
requieren grandes instalaciones de producción conseguir préstamos bancarios, ir a la
continuamente sedientas de capital. El precio bolsa para emitir acciones comunes
del mercado es favorable al principio, la y/o preferenciales, emitir bonos, hacer
capacidad de producción es suficiente, pero factoraje con las cobranzas, invertir y/o
en menos de un año, las perspectivas no son vender valores negociables. Si deciden
nada favorables. no hacerlo un consorcio de prestamistas
facilitarán el dinero para que el flujo de
Este escenario es utilizado para fortalecer las caja sea positivo, pero a un costo muy
habilidades de los participantes en contabilidad elevado.
administrativa, producción y finanzas al • Debe planearse a corto y largo plazo,
requerirles una aplicación repetida de los seleccionar métodos de pronóstico y elegir
principios, herramientas y procedimientos de entre proyectos de inversión.
esas disciplinas. En el caso de Finanzas, la • El problema central es adquirir capital
atención se concentrará en la toma de decisiones barato y asignarlo a usos eficientes
sobre la estructura financiera de la empresa manteniendo una estructura financiera
y la asignación de recursos. Para obtener una saludable.
operación fluida de la empresa el participante • Gana la empresa que logre el mejor precio
deberá pronosticar, planear y controlar. A de la acción en el mercado, mejor ROI y
través de Simdef obtendrá información sobre otros parámetros financieros.
la interdependencia entre diferentes variables
de decisión y podrá construir una estructura
de toma de decisiones sólidas. Un conjunto de Objetivos
modelos financieros consistentes incorporados
a SIMDEF permiten al participante construir un 1. Desarrollar habilidades en la aplicación
juego completo de decisiones financieras. Esto de la Contabilidad Administrativa,
se realiza dentro de un ambiente económico Administración de la Producción y
y con incertidumbre. Y por supuesto también especialmente Finanzas.
con una dosis realista de riesgos.
2. Demuestra el concepto moderno del
• Simula un mercado genérico “commodity” ejecutivo de Finanzas: no solo comprador
muy fluctuante dominado por la demanda de capital sino asignado eficiente.
donde las empresas no pueden influir en
el precio. De ése modo se logra resaltar,
de una forma verosímil, el mayor papel de
las de finanzas y de producción, relativo a 3. Descubre la interdependencia entre el
marketing. comprador de capital y el gran usuario del
capital: producción.

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4. Permite la construcción de una estructura
financiera saludable en el tiempo.

5. Permite practicar en la operación fluida

planeando, pronosticando y controlando.

6. Profundiza en la interdependencia de
las variables financieras dentro de un
ambiente de riesgo y de incertidumbre.

Antedecentes

Simdef fue desarrollado en base al Financial

Management Decisión Game, diseñado porr
el Prof. LeRoy Brooks de la Universidad de
Delaware. Al traducirlo al Español, y al Fortran
77, se realizaron extensas modificaciones,
incluyendo informes públicos, y cálculos de
razones financieras.

Cursos Recomendados. Gerencia

Financiera, Economía de la Empresa,
Contabilidad Administrativa, Desarrollo
y Evaluación de Proyectos de Inversión,
Mercados de Capitales, Economía Gerenciall

Manual: 80 páginas

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 Simulador
MARKLOG
Escenario: Objetivos

Un nuevo producto orgánico producido en 1. Mover productos bien o mal impacta

las sierras del poniente de América Latina es utilidades.
capaz de competir con un producto químico 2. Se logran beneficios de una atención
europeo en el mayor mercado textil situado al detallada a los componentes de costos de
oriente del continente. El carmín es un tinte enviar algún producto del punto A al B.
producido a partir de la cochinilla que compite 3. Pronosticar el ajuste entre demanda actual
con la anilina producida por grandes empresas y demanda futura produce utilidades y es
como Bayer, Basf y ICI de Europa, y Dupont de vital para la empresa.
Estados Unidos. El problema de como enviar el 4. Uso de la mezcla logística: transporte y
carmín desde las remotas serranías hasta Sao probabilidades multimodales.
Paulo Brasil, que asumen los nuevos gerentes 5. Quien llega primero, a tiempo y a menor
en la simulación, ilustra la dificultad en la costo gana utilidades.
gerencia logística y la mercadotecnia negocio- 6. Distribución es una parte de la mezcla de
a-negocio permitiendo la aplicación de técnicas, mercadotecnia con poder de veto.
conceptos y algoritmos del Marketing B2B y de
la investigación de operaciones. Antecedentes

Marklog simula el mercado de bienes Marklog fue originalmente el Stanford Business

intermedios, típico del marketing industrial Logistics Game. Sus autores originales fueron
negocio-a-negocio. los Profesores Karl. M. Ruppenthal, D. Clay
Whybark y Henry McKinnell de la Universidad
• Las decisiones se toman por semanas, de Stanford en San Francisco, California. Los
despachando embarques a través de diez programas en el Fortran IV-G original fueron
medios de transporte alternativos desde entregados por el Dr. Whybark al Dr. C.
Michelsen quien fue advertido de la necesidad
aéreo hasta marítimo, cada uno con
de reprogramar y modificar el escenario básico..
costos, tiempos y riesgos diferentes.
El escenario fue completamente modificado
• Los inventarios deben de manejarse en pues ya no encajaban las condiciones logísticas
la planta productora y también en el entre San Franscisco y Nueva York, ni con
mercado final para poder servir al cliente el mercado de cosméticos. El programa fue
pero evitando un alto costo de capital de completamente reprogramado en Fortran
trabajo. 77 ambiente Windows. El programa LABSAG
• El mercado es muy sensitivo a la calidad del permite el cambio de parámetros por medio
servicio; cuando es baja de un proveedor del profesor en forma interactiva. El Manual
el cliente opta por usar el sustituto, el fue re-escrito y traducido al Español.
ingrediente químico.
• Marklog demuestra la contribución a
utilidades del marketing industrial y
especialmente, la función logística. Cursos recomendados: Marketing
Negocio-a-Negocio, Logística Empresarial,
Gana la empresa con mejor record de entregas Marketing de Servicios.
que es la que hace mayores utilidades. Manual: 27 páginas

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 Simulador
MARKESTRAT
Escenario

El participante asume la gerencia de una • Deben usarse e interpretarse 15 estudios

gran empresa comercializadora dependiente de investigación de mercados, incluyendo
de una corporación global como Electrolux, mapas perceptuales, experimentos,
Phillips, Samsung, Sanyo, LG. Gerencia paneles y chequeos de distribución para
uno de los tres centros de utilidad, el de la toma de decisiones estratégicas de
comercialización, siendo los otros dos centros marketing.
de utilidad: Producción y el Centro Global • Gana la empresa con la mejor contribución
de Investigación y Desarrollo con los cuales neta.
interactúa a través de precios de transferencia
internos y que, por lo tanto, tienen sus propios
costos y contribuciones a utilidades. Su centro
de utilidad, comercialización, sin embargo, Objetivos
produce una contribución muy importante
a las utilidades totales de la corporación. El 1. Perspectiva de mercado a mediano y a
nuevo gerente recibe de la corporación un largo plazo.
presupuesto de marketing con el que debe
manejar la publicidad, la fuerza de ventas, el 2. Enfatiza la aplicación práctica de conceptos
desarrollo de nuevos productos, la investigación como planeación estratégica de mercado,
de mercados, el manejo del inventario y la segmentación y posicionamiento.
investigación de mercados en competencia con
otras cuatro comercializadoras que manejan 3. Permite manejar una línea simple o
los mismos productos electrodomésticos para completa de productos.
el hogar.
4. Distingue entre atributos físicos de
• Esta simulación del mercado de productos y atributos perceptuales.
aparatos domésticos menores con una
curva acelerada de ciclo de vida donde 5. Enseña a interpretar y usar 15 estudios
aparece una nueva tecnología, es ideal de investigación de mercado incluyendo
para estrategia y posicionamiento de mapas preceptúales para el re-
mercado. posicionamiento y lanzamiento de nuevos
• Cinco segmentos tiene definidos el productos.
mercado, tres canales de distribución y
una fuerza de ventas asignáble a cada 6. Demuestra la importancia del ciclo de vida
canal lo cual permite gerenciar la parte de los productos.
“push” del marketing mix.
• Uso de la publicidad, desarrollo de nuevos 7. Descompone las decisiones publicitarias
productos, posicionamiento dirigido, en sus elementos.
permiten desarrollar habilidades en la
parte “pull” del marketing mix. 8. Permite demostrar que en las estrategias
• Las cinco empresas simuladas muestran de posicionamiento, la mezcla de
historias distintas pero equivalentes, cada marketing es una herramienta y no un fin
una con 2 productos con posicionamientos en sí misma.
y rendimientos dispares.

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Antecedentes

Markestrat fue desarrollado en base a la

versión 1 de Markstrat, adquirida por Michelsen
Consulting a Scientific Press Inc. La versión
original de Markstrat fue realizada por el Prof.
Jean Claude Lareche de INSEAD, Paris Francia.
Esa versión, a su vez, tuvo como antecedente la
simulación “Marketing in Action” del Prof. Ralph
L. Day de la Universidad de Indiana. Nuestra
versión en español fue producida en Fortran 77
para uso en Windows desde Internet. Varios
cambios en los estudios de mercados permiten
una mejor interpretación.

Cursos recomendamos: Estrategia de

Mercado, Gerencia de Marketing, Dirección
de Mercado, Marketing, Gerencia de
Ventas, Introducción a la Investigación de
Mercados.

Manual: 37 páginas

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 Simulador
TENPOMATIC
Escenario

El gran empresario descubridor e inventor 2. Enfatiza la aplicación práctica de la toma

de los tenpomatics, un muy útil nuevo mini- de decisiones cuantitativa.
componente de uso doméstico e industrial que 3. Enseña a integrar los planes operativos y
alarga la vida de anaquel de los productos los reportes de resultados.
perecederos (“temporiza”) decide retirarse 4. Desarrolla la capacidad de reducir el
y dejar la gerencia a un equipo profesional tiempo empleado en la toma de decisiones
de gerentes. Les entrega una empresa al cuidar los registros y reportes.
industrial en crecimiento con un muy completo 5. Enseña a coordinar funciones y
sistema de información gerencial, que ordenó que no podrán lograr sus objetivos
desarrollar pero que, en realidad, nunca supo predeterminados si cualquiera de las
manejar. Los nuevos gerentes se encuentran funciones es maximizada a expensa de
con grandes cantidades de información que los demás.
es preciso analizar y muchas funciones que 6. Demuestra la importancia de una manejo
deben de orquestarse en un todo que produzca adecuado de stocks, producción y
armónicamente resultados, justamente las vendedores.
tareas del gerente general profesional. 7. Enseña, en un mundo simulado, las
consecuencias de una buena o mala
• Simula un mercado de bienes de consumo decisión.
ensamblados industrialmente con 3 áreas
definidas. Antecedentes
• Inicialmente se produce y vende en el
Área 1 y en las demás solo se vende pero Tenpomatic fue diseñado originalmente en
es factible abrir plantas en las 2 áreas inglés por los Profesores Charles R. Scott y
restantes. Alonzo Strickland de la Universidad de Alabama,
• Un rico sistema de información aporta la en los Estados Unidos. El Dr. Scott autorizó la
historia de 4 trimestres previos al nuevo traducción el 16 de Octubre del 1995 y entregó
equipo gerencial, donde se informa con los programas fuentes de la 5ta y última
igual amplitud de todas las funciones versión. En los siguientes años, se realizaron
gerenciales: finanzas, producción, las traducciones al Español y al Fortran 77,
marketing, ventas y personal. comprobándose la operación correcta de los
• El problema principal es de coordinación resultados gracias al concurso del hijo del Dr.
entre funciones y de planeación Scott, Profesor en el Loyola College-Maryland
estratégica. de Baltimore, Estados Unidos. La versión actual
• La empresa ganadora es la que muestra es la 4.0.
utilidades altas y consistentes y un precio
de la acción mayor al de las demás
empresas. Cursos recomendados: cursos finales
integrales de Licenciaturas en
Objetivos Administración, Ingeniería Industrial,
Ingeniería Comercial.
1. Perspectiva integral de Gerencia a largo
plazo.
Manual: 67 páginas

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 Simulador
BRANDESTRAT
Escenario:

El mundo es el mercado donde se venden y 3. Dirección estratégica y planeación global

produce el “vaporaje”, un producto doméstico completa de marcas : permite manejar
e industrial que soluciona innovadoramente desde 1 hasta 3 productos.
problemas de control de evaporación y de
humedad pero que tiene que adaptarse a los 4. Los productos pueden ser comercializados
diversos mercados del globo protegido por en varias regiones geográficas, cada una
patentes muy estrictas, con el mismo proceso con características distintas.
de exclusividad y degradación de protección
que ocurre en mercados como el mercado 5. Enseña a interpretar 50 estudios de
ético-farmacéutico. Los gerentes reciben una investigación de mercado.
empresa global con instalaciones de producción
en América Latina y marketing global. 6. Demuestra la importancia del ciclo de vida
de los productos.
• Marcas de hasta 9 empresas simuladas,
protegidas por patentes estrictas, 7. Formulación de planes completos de
compiten en un mercado globalizado corporativos.
compuesto de cinco regiones geográficas
(Europa, Latinoamérica, Estados Unidos,
Inglaterra y Asia). Antecedentes
• Se simulan todas las funciones de gerencia:
producción, finanzas, ventas, marketing y Brandestrat es la versión en Español de uno
personal, incluyendo un complejo canal de los más complejos simuladores gerenciales
de distribución. desarrollado por el Prof. Randall Chapman
• Las decisiones de marketing cubren en Queen’s University, Canadá. La versión
fijación de precios, publicidad, promoción traducida es la cuarta.
de ventas, descuentos al canal, manejo
de vendedores, y desarrollo de nuevos
productos.
• Adiestra en el uso de hasta 50 estudios Cursos recomendados: Marketing
de mercados que incluyen pruebas Avanzado, Dirección de Marcas,
de conceptos, pruebas de mercados, Investigación de Mercados, cursos finales
mapeo percpetual, conjoint analysis, integrales de postgrado en Marketing,
experimentos, etc. Métodos Cuantitativos en Ingeniería
Industrial/Comercial

Objetivos Manual en Español: 276 páginas

1. Perspectiva a largo plazo con ciclos de

vida rápidos.

2. Enfatiza la aplicación práctica de

conceptos como estrategia, segmentación
y posicionamiento.

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 Simulador

MACROAJUSTES
Escenario

Macroajustes es un simulador simple de puede tendérsele un puente. Se logra esto

“demostración” de un tema sumamente a través de una economía simulada en la
complejo: macroeconomía. Se toman pocas que los alumnos mismos participan como
decisiones cuyo objeto es demostrar como tomadores de decisiones. La economía
emergen los agregados macroeconómicos. se construye sobre la base de un modelo
simple de teoría macroeconómica. Durante
El Dr. John A. Carlson, Profesor de Economía su participación en la Economía Simulada,
en la Universidad de Purdue, autor del Manual los alumnos son capaces de (1) observar su
que acompaña al simulador escribió porqué propio comportamiento y (2) encontrar una
consideró necesario un simulador para un explicación sobre el comportamiento de la
curso de Introducción a la Economía: economía. En esta situación simple, se reduce
la brecha entre las decisiones individuales
“Los estudiantes son grandes escépticos. y una explicación teórica sobre el porqué
Quieren saber porque deberían aprender lo de los cambios que ocurren de modo tal que
que el profesor piensa que deben aprender. ya no es abrumadora dicha brecha. Una vez
En un curso sobre Teoría Económica, esta que el estudiante capta este enlace, podrá ver
reacción puede venir no solamente de los mejor el ángulo de la teoría económica y luego
que tienen dificultad de captar el material, y proseguir a formulaciones más complejas.
necesitan alguna explicación para su falta de Este Manual por lo tanto, es una introducción
comprensión, sino también de aquellos que a la Macroeconomía y a la Teoría Económica
encuentran los argumentos teóricos demasiado en general. Debido a que usa una simulación,
obvios. Si se aceptan las suposiciones, las o juego computarizado, también puede
conclusiones caen por su propio peso. Pero tomarse como una competencia amigable para
entonces ¿ que hay de nuevo ?. descubrir quien puede manejar una empresa
mejor dentro de la economía simulada.”
La gente y no las funciones matemáticas Macroajustes ha sido traducido al Español, con
mueven una economía. Todos lo sabemos. autorización del Dr. Carlson. Fue reprogramado
El economista teórico también lo sabe, y sus a Fortran 77, de modo que funcione en un
teorías se desarrollan de las suposiciones ambiente Windows. Un nuevo módulo especial
sobre el comportamiento humano dentro de los de interacción para el profesor director de la
límites de las restricciones del entorno. Y aún simulación le permite simular previamente,
así hay una brecha entre el mundo abstracto de prescindiendo de tarjetas de control, antes de
la teoría económica y el mundo real de nuestra que participen los alumnos. La simulación de
experiencia, una brecha que puede frustrar al la simulación, permiten verificar los resultados
alumno nuevo en estos avatares. que los parámetros macro impartirán a las
empresas simuladas participantes.
Este manual está diseñado para ayudar a los
alumnos a darse cuenta que a ésa brecha
Cursos recomendados: Introducción a
la Economía, Economía I. Análisis del
Entorno Macroeconómico.

Manual: 42 páginas

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 Simulador
ADSTRAT
Escenario Objetivos

Los nuevos gerentes asumen la responsabilidad 1. Ilustrar la forma en que las decisiones de
de dirigir una empresa que compite con otras los competidores afectan los resultados
dos (Unilever, Procter & Gamble, Boots) en de las decisiones tomadas por un gerente
el ultra competitivo y saturado, pero desleal, de una empresa así como la forma en que
mercado del cuidado personal, donde una el conocimiento de los resultados pasados
marca de desodorante tiene que competir puede ayudar en la toma de decisiones
ya no en atributos físicos objetivos, sino en futuras.
base a la mejor comunicación que haga de
aquellos atributos que pueden diferenciarlo 2. Enfatizar la interacción de la publicidad
competitivamente. Este escenario demuestra con el precio para determinar resultados
que detrás de la publicidad efectiva hay de ventas.
más transpiración numérica que inspiración
creativa. 3. Desarrollar comprensión sobre la relación
entre porción de mercado y utilidades
Cada empresa elige el mejor presupuesto neta en relación a diferentes estrategias
publicitario, plan de medios, precio, y estrategia de inversión publicitaria.
creativa. La tarea central de cada equipo de
ejecutivos es el desarrollo de un plan publicitario 4. Demostrar como efectos de inercia
para su desodorante en el cual se especifique (”carry over”) pueden ser utilizados en la
cuanto deben invertir en publicidad, en qué planeación de inversiones publicitarias de
medios, cual estrategia creativa sería la mejor, un periodo a otro.
y cual precio unitario fijar.
5. Revelar el efecto de decisiones de texto
ADSTRAT es una simulación interactiva, basada y medios en relación a las decisiones de
en menús, capaz de acumular experiencia en asignación presupuestal y sus efectos
el uso de la comunicación publicitaria y en posteriores en utilidades y ventas.
el análisis inteligente de datos. Es la versión
actualizada del simulador AMCAAM publicado en 6. Evaluar los estilos de decisión de los
el Journal of Marketing Education (“AMCAAM: participantes haciendo este estilo explícito
A Microcomputer advertising strategy game”, a través de los resultados.
John D. Leckenby, Marshall D. Rice Fall 1988)
7. En su versión más cuantitativa Adstrat
El simulador tiene un escenario muy demuestra:
realista para la toma de decisiones en
el que los participantes pueden aplicar
los conceptos básicos de estrategia de • el uso de probabilidad Bayesiana en las
comunicación. El escenario permite que los decisiones de asignación presupuestal de
participantes compitan entre sí pudiendo publicidad.
compararse así los diferentes estilos de • la utilización de criterios intermedios
decisión y estrategias utilizadas. múltiples de efectividad en la selección de
estrategias cretivas by de medios.

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• el procedimiento para estimar Comercial, Contabilidad, Economía,
distribuciones de exposición a programas Finanzas, Marketing, Turismo, Servicios.
de medios. y los aspectos de administración de las
carreras de Ingeniería y Medicina. Dado
Organización que la Licencia de sitio no tiene límite
en el número de alumnos usuarios, el
ADSTRAT analiza las decisiones costo por alumno durante el periodo de
publicitarias de los participantes y estima la licencia (6 años) resulta siendo menor
las ventas en unidades, y en dólares, a USD $ 2.30 por alumno por simulador,
utilidad neta, utilidad bruta y porción suponiendo 1,000 alumnos en total.
de mercado que hubieran recibido en la
realidad. El ganador es la empresa con la 3. Labsag es la única empresa que ofrece
mayor utilidad neta acumulada al final del capacitación previa a la instalación.
periodo de simulación. Capacitación detallada a profesores y
personal de sistemas: la adopción de
ADSTRAT simula tres periodos. Al final de LABSAG conlleva tres tipos de capacitación:
cada periodo, cada participante registra sus (i) como adaptar simuladores virtuales al
decisiones en el formato respectivo. Se procesan currículo actual, (ii) como usar simuladores
luego los resultados y los participantes los virtuales en un curso y (iii) como procesar
conocen por el mismo medio que registraron los datos de cada simulador virtual.
las decisiones. En base a ésos resultados los
participantes pueden cambiar su estrategia de 4. Del manejo funcional al integral: la
publicidad para el próximo periodo. El ganador inclusión de varios simuladores permite
se conocerá al final del tercer periodo. el desarrollo multidimensional de
habilidades en una amplia gama de
Las tres empresas comienzan en las mismas toma de decisiones. Siete simuladores
condiciones publicitarias, financieras y de profundamente “especializados”, permite
mercado. a los alumnos adquirir experiencia en los
detalles funcionales de la Administración
y Gerencia para, más tarde, ejercitarlos
Beneficios de LABSAG en su integración a nivel gerencia general
y empresarial, en dos tipos de entorno:
1. 9 x 6 – 1 : LABSAG es equivalente a industrial y de servicios.
contratar a 9 profesores con Ph.D.’s
durante 6 años, por menos de lo que 5. Sólidos resultados experenciales:la
costaría contratar a uno solo durante un participación en los simuladores virtuales
año. de LABSAG, produce la experiencia en
toma de decisiones equivalente a 20 años
2. Costos bajos por alumno: Labsag es de la “vida real” comprimiendo el tiempo,
la única plataforma con el número de sin la destrucción de recursos.
simuladores suficiente para usarse en
planes de estudio de pre y post grado de
varias carreras tales como Administración, 6. Puente entre teoría y práctica: los
Ingeniería Industrial, Ingeniería simuladores virtuales de LABSAG

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 construyen un escenario dinámico donde 11. Modernización de la enseñanza:
la brecha entre teoría y práctica se cierra LABSAG provoca un uso más intenso
espectacularmente al ser testigos los de la infraestructura existente de micro
participantes de cómo los equipos que computadoras PC, que toda organización
“ganan” lo hacen usando los conceptos moderna tiene instalada, pero no requiere
explicados por el profesor en clase. la compra de una sola PC adicional.

7. Modificación y refuerzo de 12. Uso generalizado; más de 15 universidades

comportamientos: investigación usan los simuladores de LABSAG. Entre
académica ha demostrado que la mitad ellas el Tecnológico de Monterrey en
del aprendizaje ocurre lateralmente México, Universidad Gabriela Mistral
fuera de clase. Los simuladores virtuales de Chile, Universidad de los Andes en
ordenan y estructuran la búsqueda de Colombia, ESAN en Perú, Universidad
colaboración y de fuentes externas al de Costa Rica en San José, Costa Rica,
curso. La competencia entre equipos Universidad Mayor de San Andrés en
premia comportamientos racionales tales La Paz, Bolivia, Universidad del Valle
como planeación, análisis y especialmente de México, Universidad Tecnológica de
la atención a los detalles de la toma de México, Universidad Autónoma del Estado
decisiones. de Hidalgo, México, Universidad Privada
de Tacna Perú, Pontificia Universidad
8. Credibilidad auténtica: debido a que Católica Santa María de Arequipa, Peru,
“nadie aprende en pellejo ajeno”, los Universidad Santiago de Cali en Colombia,
participantes viven las consecuencias Universidad de Warwick, Warwick
de sus propias decisiones motivándose Business School, Reino Unido, Unidades
a buscar mejores formas de tomar Tecnológicas de Santander, Bucaramanga,
decisiones y de resolver los problemas a Colombia, Tec de Monterrey, EGADE,
que se enfrentan de un modo que ningún Estado de México, México, Asociación
otro método educacional es capaz de Peruana de Management-Universidad
lograr, reduciendo la dependencia en el de Tarapacá, Arica, Chile, Universidad
uso de casos. Nacional de Tumbes, Tumbes, Perú,
Universidad Privada del Norte, Trujillo,
9. Ubicuidad y facilidad de uso: alumnos y Perú, Universidad Sergio Arboleda,
profesores acceden a la página web donde Bogotá, Colombia, Universidad de Colima,
reside LABSAG desde cualquier lugar y Colima, México.
a cualquier hora. La concentración del
tráfico en una sola página web elimina
totalmente el uso de papel físico y la
necesidad de adquirir cientos de PC’s e
infraestructura física.

10. Desempeño simulado interviene en

calificaciones: los resultados en las
empresas simuladas pueden y deben
influir en las calificaciones finales de los
alumnos.

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