“Si quieres un año de prosperidad, cultiva granos;

si quieres diez años de prosperidad, cultiva árboles;

si quieres cien años de prosperidad, cultiva personas”

(Ackermann Beaumont)

PROGRAMA DIRECTIVO PARA

COACHING
EJECUTIVO

Elisa Agudo
Entrenadora Empresarial
www.quiendijoimposible.com
INDICE.

1. Marco de referencia.

2. Objetivos del programa.

3. Estructura y fases del programa.

•! 3.1 Análisis del Entorno.
•! 3.2 FASE I: Evaluación de Necesidades.
•! 3.3 FASE II: Plan de Acción.
•! 3.4 FASE III: Seguimiento Progress Check.
•! 3.5 FASE IV: Valoración y Cierre del Proceso.
•! 3.6 Logística.

4. Beneficios del programa.

5. Equipo profesional.
•! 5.1. Premisas deontológicas.
1. MARCO DE REFERENCIA.
(Origen del programa y finalidad)

A petición de la Dirección de la Empresa, se plantea la realización de diferentes programas de

Coaching Ejecutivo con determinados profesionales de la organización.
Se sugiere la posibilidad de comenzar con una sesión grupal antes de comenzar con las sesiones
individuales. La sesión grupal tiene como finalidad la divulgación de los métodos y beneficios de esta
disciplina, para que los coachees conozcan sus ventajas y la conveniencia de incorporar este tipo de
herramientas a su estrategia.
Los resultados del presente programa se enfocan en el desarrollo de habilidades específicas que
permitan una mejora en el rendimiento a corto y medio plazo y una potenciación de las cualidades
individuales y grupales de estos profesionales, facilitando la transferencia de comportamientos críticos a
situaciones reales de trabajo.
2. OBJETIVOS DEL PROGRAMA.
OBJETIVOS PRINCIPALES OBJETIVOS ASOCIADOS

!! ANALIZAR
Las oportunidades de desarrollo en habilidades
que van a ser objeto de Coaching.

!! DISEÑAR
DESARROLLAR Un Plan de Acción individualizado que ayude a
sistematizar y operativizar el desarrollo práctico de
de forma personalizada las distintas habilidades identificadas.

las habilidades necesarias

!! REALIZAR
para fomentar el potencial Un seguimiento puntual del nivel de progreso de
individual o grupal de cada uno de los participantes en la aplicación de las
habilidades, estableciendo si fuera necesario
cada participante. medidas que ayuden a corregir y/o impulsar este
progreso.

!! PROPORCIONAR
Feedback periódico acerca de la evolución de las
diferentes sesiones de Coaching programadas.
3. ESTRUCTURA
DEL PROGRAMA: FASES.

1. EVALUACIÓN
2. PLAN DE 3. 4.VALORACIÓN
DE
ACCIÓN SEGUIMIENTO Y CIERRE
NECESIDADES

SEGUIMIENTO Y FEEDBACK
3.1. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA
(Análisis del Entorno)

!! Determinar el tipo de programa que se va a llevar a cabo:

"! Coaching Ejecutivo (individual).
"! Coaching de Equipos (grupal).
"! Talleres Motivacionales (con objetivos customizados).
!! Diseñar los objetivos de aprendizaje que la Dirección General se plantea
en relación con el Programa de Coaching, así como las competencias que
se desean potenciar.
!! Recopilar la información pertinente que la Dirección de RRHH haya
podido obtener a partir de herramientas de evaluación del desempeño y
perfiles competenciales, para trabajar a partir de sus análisis como expertos
y su profundo conocimiento de la plantilla y poder así optimizar sus
resultados.
!! Conocer las circunstancias actuales que configuran el marco en el que
los participantes desempeñan sus funciones.
!! Definir los retos de futuro a acometer, o las aspiraciones profesionales a
consolidar por los participantes.
3.2. ESTRUCTURA
DEL PROGRAMA: FASE I
(Evaluación de Necesidades)

Esta Fase supone un hito crítico dentro del Programa de Coaching, ya que
en ella se establecen las ÁREAS DE APRENDIZAJE sobre las que se va a
trabajar y los objetivos específicos a conseguir.

!! CONTINUIDAD: La metodología de desarrollo debe estar integrada con los

sistemas ya establecidos (Definición de Competencias, Valoración de Puestos,
Feedback 360º, Assesment Center, …)
!! IMPLICACIÓN: Para la identificación de los objetivos se buscará un
enfoque compartido, con un contacto estrecho por parte del Coach con el
Responsable inmediato, facilitando la labor que este tiene como mentor o tutor
en el desarrollo profesional de su equipo.
!! ESPECIFICIDAD: El proceso de coaching se centrará en 2 ó 3 ejes de
habilidad, pudiendo una vez alcanzados los objetivos en éstos, plantearse
nuevas necesidades o retos.
!! APLICABILIDAD: El enfoque del programa está dirigido a aquellas
habilidades que están más directamente relacionadas con las necesidades o
demandas reales de su entorno organizativo específico.
3.3. ESTRUCTURA
DEL PROGRAMA: FASE II
(Plan de Acción)

En base a los objetivos establecidos en la fase anterior, se configurará un

Plan de Acción Individualizado para cada participante o equipo, es decir, una
secuenciación de acciones con objetivos intermedios y enfoques de actuación que
supondrán el camino a seguir para el logro del objetivo final.
Este Plan de Acción deberá ser revisado y ajustado en función de la evolución
experimentada por el participante.
Adicionalmente a las directrices que nos pueda proporcionar la empresa,
sustentamos el Plan de Acción en dos enfoques complementarios:

!! EL MODELO GROW, que facilita un esquema lógico para traducir

los objetivos establecidos en Planes de Acción concretos.

!! EL ENFOQUE SISTÉMICO, que integra las distintas dimensiones

humanas y corporativas que intervienen en todo sistema organizacional.
3.3. ESTRUCTURA
DEL PROGRAMA: MODELO GROW

GOALS
¿Qué OBJETIVOS pretende alcanzar
Objetivos 1 con el proceso de Coaching?

REALITY ¿Cuál es su SITUACIÓN ACTUAL

Realidad
2 respecto al objetivo?

OPTIONS ¿Qué posibles soluciones ALTERNATIVAS

3 se plantea para poder alcanzar su objetivo?
Opciones

WILL 4
¿Cómo pondrá EN PRÁCTICA
la alternativa elegida?
Voluntad: Plan de Acción

ACTÚE
3.3. ESTRUCTURA
DEL PROGRAMA: ENFOQUE SISTÉMICO

El enfoque sistémico entiende la

empresa como un sistema que se
interrelaciona con su entorno de forma
dinámica y en el cual se distinguen 5
subsistemas:

Estos subsistemas a su vez se interrelacionan

dinámicamente entre sí, por lo cual cualquier
cambio que se haga en uno de ellos impacta
directa o indirectamente a los demás.

Por este motivo, cualquier intervención para el

desarrollo organizacional ha de hacerse
desde una perspectiva sistémica.
3.4. ESTRUCTURA
DEL PROGRAMA: FASE III
(Seguimiento Progress Check)

En la mitad del programa de coaching se realizará un Progress Check con el fin de contrastar la
correcta transferencia de las habilidades entrenadas al entorno de trabajo. En este seguimiento, el
Coach contrastará su percepción y la de cada participante sobre su propio grado de evolución, con
las referencias tanto de Recursos Humanos como de su Responsable Inmediato.

Fruto de esta información se elaborará un “Resumen de Seguimiento”, en el que figurará:

!! Nº de Sesiones llevadas a cabo hasta el momento.

!! Objetivos abordados en las sesiones.
!! Percepción del participante sobre su grado
de evolución.
!! Percepción del entorno sobre el grado de evolución
del participante.
!! Observaciones del coach y conclusiones.
3.5. ESTRUCTURA
DEL PROGRAMA: FASE IV
(Valoración y cierre del programa de coaching)

La última sesión de coaching se dedicará a valorar el grado de cumplimiento respecto a los

objetivos establecidos en el programa de coaching, las razones por las que se han logrado dichos
resultados y, finalmente, posibles nuevos retos en éstas u otras habilidades.
Con esta información se realizará un “Informe de Cierre de Coaching Individual” en el que se
incluirá:

!! Marco de Referencia del Proceso de Coaching.

!! Objetivos establecidos.
!! Calendario de sesiones y elementos trabajados en cada una de
ellas.
!! Evolución del Participante a lo largo de las sesiones.
!! Grado de cumplimiento de los objetivos iniciales.
!! Observaciones al Programa de Coaching.
!! Retos futuros.
3.6. ESTRUCTURA
DEL PROGRAMA: FASE V
(Logística)

!! DURACIÓN DE LAS SESIONES: Cada sesión de coaching tendrá una duración aproximada de
60-90 minutos.
!! DURACIÓN DEL PROGRAMA: A determinar en función del objetivo y del compromiso y
capacidades del coachee. De manera orientativa, se establecerán inicialmente 8 sesiones por
participante o equipo.
!! PERIODICIDAD: Se acordará entre el coach y el coachee, siendo recomendada una
periodicidad quincenal o mensual.
!! PERÍODO INTER-SESIONES: El coach facilitará sus datos de contacto, tanto para gestionar
las tareas entre sesiones como para la aclaración de dudas.
!! INSTALACIONES: Para lograr un contexto de concentración y confidencialidad se requiere
un espacio libre de interrupciones. Por tal motivo, se recomienda el uso de la sede corporativa de
la empresa para las sesiones presenciales y los respectivos espacios de trabajo para las
sesiones virtuales.
!! CALENDARIO: Será establecido de común acuerdo entre coach y participantes. El propio
coach será el responsable de la citación inter-sesiones para facilitar y agilizar la coordinación de
las mismas. No obstante, la planificación quincenal será remitida previamente a RR.HH. o a
quien se indique en la organización.
4. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA
(Posibles propósitos para un proceso de coaching
ejecutivo o empresarial)

!! Encontrar mejores métodos de retribución dentro de mi compañía.

!! Reestructurar los departamentos sacando lo mejor de cada persona.
!! Potenciar las competencias más eficaces e Intensificar el liderazgo.
!! Alinear mis objetivos con la filosofía corporativa.
!! Motivar a los miembros de mi organización y conseguir un buen trabajo en equipo.
!! Comunicarnos con más efectividad.
!! Desarrollar las relaciones con mis colaboradores.
!! Fortalecer las relaciones con mis compañeros.
!! Optimizar las relaciones con mis subordinados.
!! Mejorar el clima laboral.
!! Rentabilizar la formación.
!! Diseñar planes de carrera atractivos para mi personal y rentables para mi empresa.
!! Conseguir que aflore todo mi potencial y el de mi equipo.
!! Aliviar mi tensión y la de mis colaboradores.
5. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA
(Equipo profesional)

Elisa Agudo cuenta con la acreditación como Coach Profesional por parte
del IEC (Instituto Europeo de Coaching) y con varias certificaciones en distintas
disciplinas, disponibles en este enlace.
Entre sus valores diferenciales se encuentran sesiones más flexibles en el
tiempo, seguimiento inter-sesiones, desarrollo de sesiones en 4 idiomas,
técnicas complementarias al coaching, una formación empresarial específica,
más de 10 años dedicada al ámbito comercial, casi 7 como emprendedora, y un
expertise avalado en diferentes sectores.
Como garantía, aporta un gran número de experiencias reales en la
aplicación de las herramientas de las que hace transferencia y una extensa
trayectoria como comunicadora. Por este motivo, los conocimientos
transmitidos no son únicamente teóricos sino procedentes de la práctica
profesional real.

Asimismo, cuenta con diversos colaboradores altamente cualificados para aquellos proyectos que así lo
requieran, tanto coaches de la máxima valía como profesionales de diferentes ámbitos relacionados con la
consultoría estratégica, el enfoque sistémico y los recursos humanos.
5.1. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA
(Premisas deontológicas)

Elisa Agudo se compromete a un Código de

Conducta, que se concreta en 5 principios:

!! CONFIDENCIALIDAD: Elisa Agudo se compromete a guardar

secreto y a mantener las diligencias necesarias para evitar la
divulgación de cualquier dato manejado en el diseño del programa o
durante su desarrollo.
!! RESPETO A LOS ASISTENTES: El conocimiento de los directivos
no podrá ser utilizado en el futuro como fuente en la búsqueda de
profesionales para terceras empresas.
!! DISPONIBILIDAD: Los materiales aportados por Elisa Agudo
podrán ser utilizados por la empresa, de manera interna, en
cualquier otro programa.
!! PROFESIONALIDAD: Elisa Agudo garantiza el grado de
conocimientos y de experiencia en las temáticas que se abordan, en
este caso Coaching Directivo.
!! DIVULGACIÓN: Cualquier alusión posterior a esta experiencia
de Coaching sólo podrá ser divulgada con la autorización de la
Dirección.
 “Si quieres un año de prosperidad, cultiva granos;
si quieres diez años de prosperidad, cultiva árboles;
si quieres cien años de prosperidad, cultiva personas”

(Ackermann Beaumont)

PROGRAMA DIRECTIVO PARA

COACHING
EJECUTIVO

Elisa Agudo
Entrenadora Empresarial
www.quiendijoimposible.com