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    Caso 1

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    José Córdova Caja
    Jessica ha sido jefa de recursos humanos por 5 años y ha notado una disminución en la productividad y moral de su equipo. Ella y otros administradores quieren reorganizar el departamento de servicios técnicos, incluyendo cambios en cómo se reciben materiales y hacer algunos trabajos menos rutinarios, lo que afectaría el trabajo de recursos humanos y podría requerir traslados de personal.

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    Caso 1

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    José Córdova Caja
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    Jessica ha sido jefa de recursos humanos por 5 años y ha notado una disminución en la productividad y moral de su equipo. Ella y otros administradores quieren reorganizar el departamento de servicios técnicos, incluyendo cambios en cómo se reciben materiales y hacer algunos trabajos menos rutinarios, lo que afectaría el trabajo de recursos humanos y podría requerir traslados de personal.

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    Caso 1

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    Jessica ha sido jefa de recursos humanos por 5 años y ha notado una disminución en la productividad y moral de su equipo. Ella y otros administradores quieren reorganizar el departamento de servicios técnicos, incluyendo cambios en cómo se reciben materiales y hacer algunos trabajos menos rutinarios, lo que afectaría el trabajo de recursos humanos y podría requerir traslados de personal.

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    Jessica ha sido jefa de recursos humanos por 5 años y ha notado una disminución en la productividad y moral de su equipo. Ella y otros administradores quieren reorganizar el departamento de servicios técnicos, incluyendo cambios en cómo se reciben materiales y hacer algunos trabajos menos rutinarios, lo que afectaría el trabajo de recursos humanos y podría requerir traslados de personal.

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    CASO 1

    Estructura y diseño organizacional

    Jessica ha trabajado como jefa de recursos humanos en una empresa por


    casi 5 años, supervisando aproximadamente a 10 personas. Gran parte
    del tiempo ha disfrutado el trabajo y le ha parecido desafiante y
    placentero. Sin embargo, últimamente se ha dado cuenta de que la
    productividad está decayendo y parece haber una falta general de moral
    o entusiasmo en el área. Las otras dos secciones que componen la
    división de Servicios Técnicos han reportado también algunos problemas.
    Jessica ha discutido la situación con otros dos administradores y
    consideran que es hora de pensar en la reorganización de toda la rama,
    con el fin de cambiar la forma como se reciben y procesan los materiales,
    así como la naturaleza de algunos trabajos realizados para hacerlos
    menos rutinarios. Esto afectaría directamente el trabajo de RH en
    particular, y puede significar el traslado de algún personal a otras
    secciones de la división.
    1. ¿Cómo deberían Jessica y los otros administradores diseñar e
    implementar cualquier cambio?

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