Evaluación 2 - Método Kaizen

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CHILE
INSTITUTO PROFESIONAL
CENTRO DE FORMACIÓN TÉCNICA
CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

(Código GECM01 – Sección 505 G-2)
5° Semestre – 2018
Evaluación N°2:
MÉTODO KAIZEN
Nombre:
Andrés Baima Soto
Carrera:
Ingeniería en Construcción
Docente:
Néstor Mardones Gómez
Fecha:
30/05/2018
Calidad y Mejora Continua
Inacap Valdivia
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 3
CONTENIDO ........................................................................................................... 4
CONCLUSIÓN ......................................................................................................... 9
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 10
Sitios Web: ......................................................................................................... 10
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Inacap Valdivia
INTRODUCCIÓN
En un mercado cada vez más globalizado y exigente, las empresas se ven obligadas
a una constante búsqueda de nuevas estrategias y recursos para mantener la
competitividad. Los continuos avances en materia tecnológica, la evolución de los
hábitos de los consumidores, la necesidad de reducir costes y tiempos de respuesta,
y unos mercados cada vez más competitivos, son factores que exigen, cada vez
más, la aplicación de métodos que permitan hacer frente a todos estos desafíos.
Frecuentemente se habla de productividad y competitividad sin tener del todo claro

sobre que parámetros utilizar. Y sobre todo, sin saber que el binomio productividad-
competitividad carece de sentido si no va de la mano del concepto calidad. Por ello,
en éste informe se analizará, dentro de los métodos para la gestión de la calidad y
las técnicas para la mejora continua, el conocido Método Kaizen. Destaca, sobre
todo, por su sencillez y sentido práctico.
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Inacap Valdivia
CONTENIDO
1. ¿Qué es?
El Método Kaizen fue desarrollado en Japón, tras la Segunda Guerra Mundial, ante
la necesidad del país de alcanzar a las potencias occidentales y estar en
condiciones de competir económicamente con ellas.
Si atendemos a la traducción literal del término, Kai significa “cambio”, y Zen

“mejora”.
El uso común de su traducción al castellano es “mejora continua”. Se trata de una

metodología o sistema de gestión orientado a la mejora continua de procesos.
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Inacap Valdivia
2. ¿En qué se basa?
Se basa en un enfoque caracterizado por los siguientes rasgos distintivos:
 Mejora en pequeños pasos

 Mejora sin grandes inversiones
 Mejora con la participación de todos los miembros de la organización
 Mejorar actuando, implantando rápidamente las mejoras
El Método Kaizen es por tanto, lo opuesto a la conformidad y su principal objetivo

es erradicar todos aquellos desperdicios, despilfarros o ineficiencias que se puedan
dar en los sistemas productivos, y que se pueden incluir en alguno de los grupos de
categorías siguientes:
 Excesos de producción
 Defectos
 Inventarios
 Transportes
 Demoras
 Procesos innecesarios
Su filosofía es que no debe pasar un solo día sin que se haya hecho alguna clase
de mejora. “Un reto continuo para la mejora de los estándares”.
Esta metodología destaca además, sobre otros sistemas de gestión, porque puede
ser aplicable no sólo a nivel empresarial o de negocios, sino también a nivel
personal o social. En el primer caso (el empresarial o de negocios), el Método
Kaizen se caracteriza también, por utilizar una filosofía de involucración global de
toda la empresa, incluyendo a todos sus miembros, así como a todas las fases del
proceso productivo.
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Inacap Valdivia
Siempre desde un enfoque básico, sin pretender grandes cambios, sino de forma
gradual, ordenada y paulatina, pero que al aplicarse o implicar a todos los miembros
de una organización y a todas las fases de un proceso productivo, desemboca
necesariamente en un incremento global de la productividad.
Son pequeños cambios que, de forma progresiva, se irán asentando en los

procesos, mejorándolos, y llegando a alcanzar grandes objetivos.
En ese contexto, cada día toma mayor valor el desarrollo de competencias de

empleabilidad que son las que finalmente marcan la diferencia entre un desempeño
esperado y el óptimo. Aprender a aprender; aplicar lo aprendido a situaciones
laborales en post de obtener soluciones y mejoras; tener una disposición al cambio
y estar siempre alerta a las tendencias del mercado nacional e internacional son
factores que aumentan la posibilidad de un profesional de lograr y mantener un
estatus de empleabilidad que le permita alcanzar sus metas personales y laborales.
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3. ¿Qué beneficios reporta su implementación?
La práctica ha puesto de relieve que la aplicación del Kaizen aporta una serie de
valiosos beneficios para las organizaciones. Entre otros:
 Incrementos considerables en los niveles de productividad

 Reducción de costes
 Mejoras en los estándares de calidad
 Mejora en el servicio al cliente
 Reducción del tiempo de ejecución de procesos
 Bajos niveles de inventarios de insumos
Por ello, establecidos una correcta estrategia y plan de implementación, así como
una adecuada capacitación e inmediata puesta en práctica, permite obtener
resultados en un corto periodo de tiempo.
Además, su implantación, por lo general, no requiere de una gran inversión o

grandes desembolsos económicos, por lo que la relación entre el coste y sus
resultados, resulta ser varias veces positiva.
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Inacap Valdivia
Y ello, no sólo en el corto plazo. En la medida que los procesos se mejoran de forma
progresiva y continua en el tiempo, tiene una importante repercusión también en el
largo plazo.
No obstante lo dicho, esta cuestión dependerá en gran medida de diversos factores,

tales como el tamaño de la empresa, volumen de personal y tiempo necesario para
su capacitación, número de procesos y complejidad de los mismos, etc.
4. Implementación / Metodología
Como se señala, el Método Kaizen se basa en la idea de la implicación global, es

decir, de involucrar a todos los miembros de una organización.
Por ello, un aspecto fundamental es que éstos deben ser capaces de identificar, de
forma sistemática, todos aquellos elementos de los procesos que no aportan ningún
valor, es decir, que son justo lo contrario al valor añadido.
Son los denominados desperdicios, y pueden asociarse en función de las diversas

fuentes donde se originan, como son:
 Ejecución
 Material
 Técnica utilizada
 Método
 Tiempo
 Instalaciones
 Existencias
 Tiempos de espera
 Etc.
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Inacap Valdivia
CONCLUSIÓN
No cabe duda de que toda empresa que quiera ser competitiva, generando un
mayor valor añadido, debe implementar algún proceso de mejora continua. De entre
todos los existentes, el Método Kaizen es uno de los se muestra como más
armónico y sistemático, pues en su desarrollo y aplicación se combinan
conocimientos y técnicas relacionados con la dirección, administración de
operaciones, calidad, costes, organización, innovación, logística, mantenimiento,
productividad, trabajo en equipo, etc.
Algunos ejemplos de empresas que han empleado este método son Toyota o Sony
que, desde los años 80, llevan a cabo una mejora continua de sus estándares
productivos en busca de lo que se conoce como “Cero Defectos”. Pero teniendo en
cuenta que se trata de una herramienta más, un medio o camino a seguir, nunca el
objetivo final.
“Se trata de incluir en la estrategia de la empresa un modelo orientado a la

perfección total y a la mejora continua”.
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Inacap Valdivia
BIBLIOGRAFÍA
Sitios Web:
Elementos:
 https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/temas-actuales-de-
project-management/metodo-kaizen-aplicacion-y-beneficios
 https://hipertextual.com/2016/01/metodo-kaizen-metas
 https://www.educadictos.com/gestion-de-la-calidad-i-metodo-kaizen/
 https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/el-metodo-kaizen-
para-el-mejoramiento-continuo
 https://es.wikipedia.org/wiki/Kaizen
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Frecuentemente se habla de productividad y competitividad sin tener del todo claro

Si atendemos a la traducción literal del término, Kai significa “cambio”, y Zen

El uso común de su traducción al castellano es “mejora continua”. Se trata de una

2. ¿En qué se basa?

Se basa en un enfoque caracterizado por los siguientes rasgos distintivos:

 Mejora en pequeños pasos

El Método Kaizen es por tanto, lo opuesto a la conformidad y su principal objetivo

Son pequeños cambios que, de forma progresiva, se irán asentando en los

En ese contexto, cada día toma mayor valor el desarrollo de competencias de

3. ¿Qué beneficios reporta su implementación?

 Incrementos considerables en los niveles de productividad

Además, su implantación, por lo general, no requiere de una gran inversión o

No obstante lo dicho, esta cuestión dependerá en gran medida de diversos factores,

Como se señala, el Método Kaizen se basa en la idea de la implicación global, es

Son los denominados desperdicios, y pueden asociarse en función de las diversas

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