PLAN DE MARKETING

ESTRATÉGICO

VENTA DE ROPA VARON

EMPRESA: ESTILOS SRL

EN LA CIUDAD DE AREQUIPA

0
 ÍNDICE

Resumen ejecutivo ................................................................................... 04

Introducción ............................................................................................. 07
Nombre de la empresa. ............................................................................ 08
1.1. Visión. ............................................................................................... 08
1.2. Misión. ............................................................................................... 08
1.3. Objetivos .......................................................................................... 08
1.4. Metas de la empresa. ........................................................................ 08
1.5. Cultura organizacional ...................................................................... 08
II. Servicio. ............................................................................................... 09
2.1. Servicio. ........................................................................................... 09
2.2. Atención al cliente. ............................................................................ 10
2.3. Arquitectura del negocio. .................................................................. 10
III. Estudio de mercado ...................................................................... 11
ANÁLISIS DEL ENTORNO DEL MERCADO. .......................................... 15
a. Entorno socio cultural. .......................................................................... 15
b. Entorno económico. ............................................................................. 16
c. Proceso productivo o sistema operativo.- ...................................... 17
ANÁLISIS FODA. ..................................................................................... 19
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO ....................................................... 20
FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER .............................................. 20
COMPETIDORES POTENCIALES .......................................................... 21
MATRIZ ACTITUDINAL DE LA DEMANDA ............................................. 21
Matriz EFI venta de ropa varon. ............................................................. 22
Matriz EFE venta de ropa varon............................................................. 23
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO ..................................................... 25
Mercado y competencia. .......................................................................... 25
Equipo de trabajo. .................................................................................... 29
Perfil y funciones del Personal de la Unidad de Servicio ......................... 29
La administradora General ...................................................................... 29
Contador ................................................................................................. 32
1
Empleados de venta ............................................................................... 32
Tecnología. .............................................................................................. 33
Estrategias de marketing ........................................................................ 33
Proyecciones financieras e indicadores. .................................................. 35
Costos de ambientación del local............................................................. 36
FINANCIAMIENTO .................................................................................. 37
RESUMEN COSTO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
PERIÓDICO ............................................................................................. 38
ESTADO DE PERDIDAS Y GANACIAS EN ............................................ 39
BALANCE GENERAL PROYECTADO .................................................... 41
Indicadores Evaluativos del Proyecto ...................................................... 43
Tasa Interna de retorno (TIR)................................................................... 44
Valor Actual Neto (VAN) .......................................................................... 44
Relación Beneficio Costo (B/C) ................................................................ 44
Metodología Costo/Efectividad................................................................. 45
CONCLUSIÓN ......................................................................................... 46
RECOMENDACIONES ............................................................................ 47

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 RESUMEN EJECUTIVO
El presente proyecto desarrolla un plan de negocios para la creación de una
nueva empresa que se llamara Estilos SRL (hombres con estilo), la misma
que tiene el fin de satisfacer exclusivamente las necesidades de los varones,
esta empresa que estará vinculada a la moda y al asesoramiento personal,
que busca “solucionar” los problemas de encontrar un lugar donde cada
hombre encuentre todo lo necesario para su uso tan habituales de hoy en día
dado que él en los últimos años se está viendo vinculado al igual que una
mujer a la moda a su apariencia aunque de todas maneras El consumo y el
gasto medio continúan siendo mayores en la mujer que en el hombre, pero si
bien existen ya cambios muy significativos en la demanda masculina de la
necesidad de un lugar exclusivo y completo que satisfaga sus necesidades de
moda.
Como se observa y percibe, Arequipa se ha vuelto cada vez más un mercado
muy atractivo para el ofrecimiento de ropa para varones.
Estilos SRL (hombres con estilo), se dedicara a la venta de ropa, accesorios
y otras alternativas ofrecidas exclusivamente para hombres; Estas actividades
se complementarán con otras líneas de negocio como es la identificada
creciente demanda de los servicios vinculados al asesoramiento
personalizado y la imagen al público masculino.
Teniendo en cuenta el tipo de servicios que van a prestar se centrarán en
captar por un lado, población infantil y adolescente y por el otro, población
adulta preocupado por su imagen que como hoy en día se puede percibir
caramente Y donde encontraran diversas opciones perfectas para su gusto y
capacidad de poder adquisitivo
Por otra parte, consideran que se considera que en Arequipa se dan las
condiciones socio demográficas apropiadas y además es una ciudad en la que
no existe fuerte competencia, ya que la mayoría de los establecimientos están
dirigidas más que todo hacia la apariencia y vestimenta de la mujer.
Además, en la zona en la que está proyectado ubicar el negocio no existe
ningún negocio que ofrezca la venta exclusiva, completa y el servicio
profesionalizado de asesoramiento personal y de imagen para todo varón.

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El proyecto basará sus factores clave de éxito en los siguientes elementos:
• Adaptación al perfil de cliente: el conocimiento de las necesidades y
preferencias de cada segmento de mercado, permitirá empatizar y
personalizar la oferta, definir detalles y adaptar los servicios y productos
complementarios.
• Imagen del local: la preocupación por la estética y los detalles en la
decoración, crearán un espacio agradable, diáfano y cómodo.
• Atmósfera: la creación de un lugar agradable que llame la atención, se
conseguirá a través de la música, el olor y los colores utilizados
• Asesoramiento en imagen y moda: además del asesoramiento en imagen
que ofrecerán los promotores, la colaboración con una diseñadora de moda
servirá para consensuar una estética que encaje con el estilo del cliente
La empresa ofrecerá todo tipo de prendas de vestir para varones que gustan
de prendas de vestir elegantes y de buen gusto como abrigos, pantalones
casuales con bonitos chalecos y chaquetas formales ,camisas, playeras,
corbatas, gorras, las sudaderas y las boinas y los gorro, famosa marca de
ropa deportiva y zapatillas, y otras líneas como trajes de baño, ropa interior
etc.; que sea ropa de moda con un toque original y marcas conocidas
,asimismo una buena selección de perfumes, libros, música,
En resumen, la lista podría ser interminable pues se incluirá accesorios,
joyería, zapatos, perfumería, etc., y otras alternativas con un trato
especializado y una atención excelente para todo aquel que disfruta de
vestirse bien en cuanto a la moda masculina.
El diseño de plan de negocios para Estilos SRL está integrado por:
Mediante la idea y breve descripción de la investigación asimismo la
investigación de mercados realizada en el segmento meta y sus respectivos
resultados, así como el análisis de oferta y demanda del mercado, se
describirá de manera detallada como funcionara Estilos SRL tanto en
aspectos mobiliarios, inmobiliarios, humanos y que será a través de un plan
organizacional.

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También se propone las estrategias referentes al precio plaza promoción y
producto referentes al marketing, para conseguir el objetivo de ventas en el
tiempo determinado.
Estilos SRL ofrecerá diversos colores y tallas con altos estándares de calidad
y excelentes diseños, diferenciándose por la efectiva gestión de la cadena de
abastecimiento y constituyéndose un eslabón confiable y a partir de ello
obtener la correcta identificación de las necesidades de los clientes que está
destinado para todo aquel que disfruta de vestirse bien en cuanto a la moda
masculina.

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 INTRODUCCIÓN

El presente plan de marketing estratégico, cuya razón social es Estilos SRL,

que tiene el propósito de fabricar ropa destinado para los hombres, en la
jurisdicción de la ciudad de Arequipa. Pero que dichos diseños de vestimenta
se ajustan a las necesidades de los clientes, y al mismo tiempo los costos
deben accesibles al micro mercado.

De otro lado nuestro resumen ejecutivo responde a los siguientes aspectos:

La descripción de los artículos de vestir destinados a los hombres de
diferentes edades y estratos sociales; de la misma manera el estudio de
mercado.

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Nombre de la empresa.
Empresa. Estilos SRL. S.A.
Rubro. Venta de ropa para Varón y sus accesorios.
1.1. Visión.
Nuestra empresa alcanzará constituirse una cadena de establecimientos que
ofrezcan artículos de vestir con calidad y con la moda del momento.

1.2. Misión.
Nuestra empresa se preocupa en la venta de los artículos del género
masculino, en calidad eficaz y eficiente.

1.3. Objetivos
a. Ofrecer al cliente un producto de calidad y garantía.
b. Alcanzar y tener y las ventas aseguradas de los diferentes artículos de vestir
que solicitan nuestros clientes de los diferentes estratos sociales.
c. Asegurar la cartera de clientes potenciales para la venta de los diferentes
artículos de prendas de vestir, que solicitan con anticipación.
e. Ajustarse a la venta de diferentes productos de vestir del género masculino,
de acuerdo a la temporada.

1.4. Metas de la empresa.

- Alcanzar a un mediano y largo plazo el 100% de ventas, agotando el stock.
- Asegurar el 80% de las ventas en los clientes potenciales.
- Lograr tener el 90% del stock de las prendas de vestir de los hombres, en
temporadas altas.

1.5. Cultura organizacional

A. filosofía organizacional.
Nuestra empresa comparte con la filosofía misionera:
Siempre el cliente tiene la razón y hay que lograr satisfacerlo en todo lo
posible, y evitar cualquier tipo de reclamo.

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B. Creencias.
Nuestra unidad de servicio, comparte las siguientes creencias:
- Entregar el producto a tiempo al cliente.
- Revisar en forma exhaustiva las condiciones, en que se ofrece el producto
al cliente.
- Evitar en lo posible, ingresar conflictos con el cliente.
- Advertir al cliente que nuestros productos son garantizados, ya que nuestros
proveedores nos brinda una garantía de un año.

C. Valores.
Nuestra Empresa comparte los siguientes valores:
- Amor. Es decir, que todo los miembros que están identificados con nuestro
negocio, muestran amor a lo que realiza.
- Puntualidad. Todos los actos que se desarrolla en la organización, son
cumplidos a justo tiempo, siguiendo el modelo japonés.
- Honestidad. Que todos los miembros de la empresa demuestra sinceridad
en el trabajo.

D. Atributo.
Nuestra empresa comparte las siguiente frace emblemática:
Aquella persona, que no se identifica con la política de nuestra empresa, es
preferible que renuncie.

E. Responsabilidad social.
Todos los miembros de la empresa asume una responsabilidad común, de
lograr que la unidad productiva tenga una buena imagen de servicio dentro de
su ámbito.

II. Servicio.
2.1. Servicio.
Nuestra empresa esta abocada a la venta de los diferentes artículos de vestir
con exclusividad al genero masculino, que va desde la ropa interior,

8
calcetines, pantalones (pantalón de vestir y blugin) camisas (manga larga;
manga corta), de diferentes diseños y marcas y portes: corbatas de diferentes
diseños y colores; buzos; chalecos (con botones y/o cierre); gorros
(deportivos); relojes, correas, lentes, y otros accesorios a fines que brinden la
elegancia del vestir del varón.

2.2. Atención al cliente.

Una de nuestras políticas de nuestra empresa, atender al máximo nuestros
clientes, en algún caso ellos tendrán una sala de espera, donde podrá
observar plácidamente la televisión; en otros casos se les brindará caramelos,
o un refresco.
a. la acogida de la ambientación de nuestro de nuestra infraestructura, será
agradable, no solo la exhibición a través de las vitrinas de las ropas de vestir,
sino también la exhibición de gigantografías de diferentes Estilos SRL de
vestir.
b. El personal que atendrá a los diferentes clientes del género masculino
(niños, adolescentes, jóvenes y adultos), mantendrá una buena comunicación
horizontal y agradable, siempre estableciendo una expectativa de que el
cliente vuelva.

2.3. Arquitectura del negocio.

La distribución de nuestro negocio esta distribuido de la siguiente manera:
- En primer lugar se va a desarrollar, en una importante calle denominada
Challapampa Nº 320, con jurisdicción del Distrito de Cerro Colorado; nuestra
área posee 100 mts2, en el cual se encuentra subdividida en sub áreas:
a. Sub Área de exhibición de prendas de vestir.
b. Sub Área de recepción.
c. Sub Área de la administración.
d. Sub Área de vestuario.
Así mismo, la infraestructura contará con los lineamientos de seguridad de
defensa civil, indicando la zonas de seguridad en caso de sismos, de la misma
manera el sistema eléctrico.

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III. Estudio de mercado
Las alternativas identificadas para Abanderado son básicamente tres:
 La primera consiste en dirigirse hacia un mercado creciente de
consumidores que consideran los calzoncillos como una prenda más que
ayuda a su imagen y que lo identifica con un determinado modelo social, y
dispuestos a destinar más recursos a su compra.
 La segunda consiste en competir por sus mercados tradicionales y por los
nuevos mercados de personas de mayor edad, en los que hay una cada
vez mayor presencia de productores asiáticos y magrebíes, y en los que
los consumidores le conceden más importancia al precio.
 La tercera consiste en explorar las posibilidades del comercio electrónico
y potenciar nuevos conceptos del calzoncillo y nuevos usos, como el
calzoncillo regalo.
Para poder evaluar estas alternativas debemos “filtrarlas” utilizando tres
criterios que serán la Demanda (rentabilidad), la Competencia y los Accesos.
El primero de los tres criterios se refiere al tamaño y rentabilidad del mercado
al que nos dirigiríamos con nuestra alternativa. El segundo se refiere a cual
sería nuestra competencia en ese mercado: ¿competiríamos contra un líder?
¿podemos optar al liderazgo? El tercero se refiere a la posibilidad de acceder
a ese mercado desde el punto de vista de la existencia o no de barreras de
entrada, por ejemplo.
Estudiemos la primera de las alternativas. Los consumidores españoles que
incluyen a los calzoncillos entre los elementos de su ropa que forman su
imagen y los identifican son un número creciente. Son personas que asumen
roles mucho más activos que el tradicional en la compra de su ropa interior.
No delegan en la madre o compañera la compra de los calzoncillos, y si lo
hacen manifiestan con anterioridad o posterioridad sus preferencias. Este tipo
de consumidores forman un segmento de un nivel adquisitivo medio o medio-
alto, y están dispuestos a destinar recursos a la ropa interior como un
elemento más de su imagen. Su preocupación por el precio es menor. No se
olvidan de la comodidad pero quieren que los calzoncillos contribuyan a

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hacerlos “atractivos”. Tienen una predisposición mayor al “marquismo” y se
preocupan por la calidad. Estos consumidores forman un mercado de gran
tamaño y elevada rentabilidad, que como hemos dicho anteriormente es
creciente. Por ese mercado compiten en la actualidad gran número de marcas
provenientes del mundo de la moda, como Calvin Klein, Hugo Boss o Emporio
Armani, y también marcas españolas tradicionales que comenzaron a
comercializar calzoncillos con la intención de luchar por ese mercado o que
han seguido estrategias de reposicionamiento ante la pérdida de mercados
tradicionales. Ese es el caso de la marca Jim (fotografía).
La lucha contra la percepción que de Abanderado tienen los consumidores
como una marca “barata y sencilla” se presenta como la principal dificultad
para optar por la primera de nuestras alternativas. Abanderado cuenta, por lo
demás, con la suficiente infraestructura de producción y comercialización y
con los suficientes recursos para luchar por ese mercado.
Los “mercados tradicionales” están formados por aquellas personas que
tienen una percepción básicamente funcional de los calzoncillos, y que
valoran sobretodo la comodidad. Con características parecidas a estos
aumenta el mercado de las personas de edad avanzada. Estas personas
delegan en la mujer la compra. El atributo más valorado por la mujer
compradora de los calzoncillos suele ser en estos casos el precio. Esos
mercados tienen una gran tamaño, pero los márgenes son mucho menores.
La distribución y la presencia intensiva en los puntos de venta de otros
productos es clave para competir. Abanderado ha tenido una presencia muy
destacada en estos mercados, pero experimenta la competencia creciente de
productores extranjeros que ofrecen precios bajos por sus productos. La
ventajas competitivas serán difícilmente sostenibles a medio plazo: la
importancia de la marca o de una buena distribución y comunicación
disminuyen. Para mercados de esta madurez, es preciso desarrollar
estrategias de fidelización. Abanderado debería presentarse como un
producto familiar, tradicional, “de toda la vida”, que incorpora la garantía de la
comodidad y de la fiabilidad a un precio razonable (en la foto: calzoncillo
“clásico” de Abanderado). También se puede profundizar y tratar

11
 estratégicamente nuevas líneas de productos complementarios a los
calzoncillos, como las camisetas, y explorar las posibilidades de vender los
productos en formatos diferentes a los actuales.

Nuestra tercera alternativa se refiere a la exploración de mercados como el

creciente comercio electrónico. Este mercado experimenta una fase de
crecimiento, y se caracteriza por estar formado por consumidores de alto nivel
cultural y de elevados ingresos, que muchas veces no disponen de tiempo
suficiente para acudir al punto de venta. La competencia en este mercado es
todavía incipiente y la marca puede jugar un papel muy importante. Otro factor
clave es la accesibilidad. Abanderado debería establecer su propia tienda
virtual, situarse en las ya numerosas tiendas existentes o colocar sus propios
banners y links en sitios altamente visitados. El principal problema a resolver
en este caso es la distribución: la capacidad de llevar el producto hasta el
cliente en un plazo razonable desde que se produce la compra. Y lo que es
más importante: hacerlo sin que el margen lo sufra en exceso. Para abordar
este problema se puede recurrir a la cooperación con otras empresas
dedicadas al comercio electrónico, y vender productos o conjuntos de
productos de alto valor añadido. En este sentido deberían explorarse
posibilidades como la de potenciar el concepto de “calzoncillo regalo”.
Numerosas personas compran calzoncillos para regalar. Según CYL moda
íntima en su número ya citado, el regalo es uno de los principales motivos de
compra de calzoncillos, tanto en el hombre como en la mujer. Este tipo de
calzoncillos suelen ser boxers o modelos “atrevidos” con un diseño o una
estampación particular.

Todas estas ideas se pueden resumir en el siguiente cuadro:

Criterios

Alternativas Demanda Competencia Accesos

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 Pequeños No existen barreras de
 Competir por
Creciente, rentable. competidores entrada significativas
segmentos más
fuertemente para Abanderado
rentables
posicionados

 Competir por Estable, creciente a Elevada y No existen barreras de

mercados medio plazo creciente en entrada significativas
tradicionales (envejecimiento) precios para Abanderado

 Explorar las
Incierta Incipiente No existen barreras de
posibilidades del
entrada significativas
comercio
para Abanderado
electrónico

Consideramos que todas estas alternativas son acordes al objetivo de la

empresa de mantener su liderazgo en el mercado y sostener su cuota de
mercado. No se trata de alternativas excluyentes. Sin embargo, la alternativa
que más se ajusta a la voluntad de Abanderado de mantener su cuota de
mercado y de seguir liderando el mercado español de la ropa interior
masculina es la primera: competir por un creciente mercado de personas más
preocupadas por su imagen con productos de alto valor añadido. Abanderado
no puede destinar gran parte de sus recursos a competir en precio con los
productores extracomunitarios, por mercados con márgenes pequeños y en
los que las estrategias de fidelización pueden no resultar eficaces. Explorar
las posibilidades de la venta por Internet no requiere grandes recursos ni
esfuerzos de comercialización en es sentido tradicional. Pero la prioridad
debería consistir en luchar por tener un puesto privilegiado en los segmentos
más rentables del mercado.

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 En otras palabras, Abanderado no puede competir en la mente de un
consumidor dispuesto a gastar 4.000 pesetas en unos calzoncillos con marcas
como Calvin Klein, que transmiten una imagen de sofisticación y de moda (v.
fotografía). Pero el número de esos consumidores es pequeño. O bien no
siempre gastan tanto dinero en su ropa interior. Abanderado tiene la
oportunidad de dirigirse a un mercado mucho mayor y altamente rentable, en
rangos de precios que varían en función de los modelos pero pueden estar
entre las 1.500 y 2.500 ptas. Tiene la experiencia y la fortaleza necesaria en
la distribución y en la producción para hacerlo, cuenta con una gran
notoriedad de marca, y dispone de recursos suficientes para afrontar una
estrategia de reposicionameniento que puede presentar complicaciones. En
su estrategia de reposicionamieto debe cuidarse especialmente de no causar
distorsiones con la otra marca del Grupo Sans, Ocean, y evitar los posibles
problemas de canibalización que pueden producirse.
En síntesis, nuestros consumidores, serán de la diferentes edades y estratos
sociales del genero masculino, especialmente de la clase media, cuyo ingreso
económico oscila entre S/. 800.00 a 1,500.00 nuevos soles.
Respecto a los proveedores de los diferentes productos de artículos de vestir
y sus accesorios, serán de producción nacional y extranjero.
En el primer caso se comprará los artículos en el centro comercial Gamarra y
en el extranjero se harán pedidos anticipados de acuerdo a lo que el cliente
solicita (con previa presentación con previa catalogo). A esto agregamos que
otros proveedores, que tenemos en cuenta son:
- Adidas, Nike, Camino Real, parada 111, Renzo Costa, Huntington, Billabong,
Ripcurl, Pioner, Barringnton, North Start, etc.

ANÁLISIS DEL ENTORNO DEL MERCADO.

a. Entorno socio cultural.
Nuestros clientes generalmente los adolescent4es y jóvenes tienen cambios
de hábitos de vestir, de acuerdo a la moda, en cual se puede considerar un

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70%, mientras que el 30% en adultos. Así mismo, la compra de nuestros
artículos giran en torno a las camisas y pantalones de vestir.

b. Entorno económico.
Nuestros clientes, el 80% pertenecen a la clase media, cuyo ingreso
económico oscila entre S/. 800.00 a 1,500.00 nuevos soles.
Siendo una inflación de 0.3% (2001).

a. Descripción del producto.

Productos y servicios a ofertarse.- ya sea el caso de producción y/o
comercialización, es necesario detallar clara y ampliamente cada uno de
los productos que se desea ofertar, ciertamente es necesario
comprender los siguientes puntos para lograr visualizar de mejor manera
al o los productos a ofertarse:
− La gama de productos a ofrecerse y su descripción respectiva.
− Las principales características de diseño del /los producto/s en relación a:
simplicidad para fabricación, facilidad de uso, fiabilidad en cuanto a
desempeño, calidad relativa al cliente.
− Si los productos serán estandarizados o si serán con diseño de acuerdo
a preferencias particulares del cliente; especificaciones detalladas en
cuanto a dimensiones, materiales, colores, empaques, exhibidores.
− La función o utilidad del producto hacia sus usuarios o consumidores.
− La tecnología utilizada, su nivel de dominio por la empresa y su estado
de actualización.
− El estado actual de desarrollo (teórico, prototipo del proyecto piloto o
está completo).
− Las ventajas sobre la competencia.
− Las desventajas sobre la competencia.
− Protección intelectual del producto.
− Legislación específica reglamentando el producto.
− El producto y su proceso de fabricación pueden generar impactos
y/o riesgos de agresiones al medio ambiente.

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c. Proceso productivo o sistema operativo.- “son cualquier actividad
que reciba entradas y las convierta en salidas, agregando valor con un
sentido específico para el cliente”34

− Entradas: Recursos del ambiente externo, incluyendo salidas de

otros su bsiste mas.
− Proceso de Transformación: Son las actividades de trabajo que
transforman las entradas, agregando valor a ellas y haciendo de
las entradas, las salidas del subsistema.
− Salidas: Es el producto final, el cual es aceptado o no por los clientes
o usuarios.
Iniciándose por la determinación de actividades, la organización de las
mismas y el establecimiento de tiempos y movimientos, se debe incluir un
gráfico del diagrama de flujo de procesos, del que se obtendrá información en
relación a la duración del proceso, cuando deben requerirse a los
proveedores, los insumos, tiempos de almacenamiento de subproductos
y productos, duración de actividades de manejo y embarque”35.
Durante el diseño y el análisis del flujo del proceso se deberá tomar en
cuenta puntos como:
− Insumos requeridos y su periodicidad con su principal proveedor y
sus alternos.
− Los requerimientos, características y funciones de: equipos,
maquinarias
y/o herramientas en función de un análisis de las actividades
específicas.
− Los vehículos requeridos.
− Los requerimientos de bienes de capital.
− Se calculará los niveles requeridos de capacidad (de
producción)
instalada en base a las proyecciones y estimados de ventas.
− Instalaciones físicas.
− El tipo de proceso que se va a utilizar.

16
Si se tratase de una empresa comercializadora se deben toma en
cuenta procesos como:
− Selección de productos a comercializar y proveedores.
− Como llegar al local de venta, a través de los diferentes canales de
distribución del sector industrial.
− Manejo y control de inventarios.
− Establecer volúmenes de inventarios y su sistema de valoración; quien
será el responsable de los mismos.

b. Necesidad del producto.

Realizando un sondeo por el distrito de Cerro Colorado, se encuestaron a 200
hombres de diferentes edades y estratos sociales, en el cual se concluyó, que
el 80% de ellos desean tener un establecimiento de venta de ropa de vestir
en exclusividad. Asi mismo, un 60% de los varones desean vestirse con
prendas de vestir exclusivamente de la moda del tiempo actual y que los
diseños sean fuera de serie.

c. Ventaja competitiva
El presente negocio no tiene competitividad en nuestro medio, ya que en la
ciudad de Arequipa, no existe este tipo de establecimiento, que en otras
ciudades del Perú, si está impactando, en forma positiva .Claro esta que en
los centros comerciales del centro de la ciudad de Arequipa , como Estilos
SRL, Plaza Vea y Sagabella ofrecen prendas de vestir de todo genero, a
precios que están establecidos dentro del mercado, pero en la zona donde se
desea establecer, no existe.

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 ANÁLISIS FODA.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
1. Cuenta con toda la documentación 1. Satisfacer demanda de segmentos
administrativa así como los requisitos de mercado no atendidos por la
de la constitución de empresa jurídica. competencia.
2. Cumplimiento de estándares de 2. Falta de especialización de la
construcción de la infraestructura competencia.
actual. 3. Satisfacer demanda en la región de
3. Cumplimiento de estándares Arequipa.
requeridos por el ministerio de turismo 4. Orientar el servicio a las
e industria. necesidades de los clientes
4. Establecer ventajas competitivas en la potenciales.
venta de ropas.
5. Ubicación estratégica cercana a
universidades, colegios y centros
comerciales.

DEBILIDADES AMENAZAS
1. Infraestructura inadecuada. 1. Incremento de centros comerciales
2. Falta de un Plan de Contingencia ante en la venta de ropa del mismo.
el incremento de clientes en el centro 2. Insatisfacción de los clientes por el
de ventas. servicio.
3. Falta de alianzas estratégicas con 3. Incremento de importación de ropas
instituciones educativas, otros centros de otras regiones y/o países.
comerciales del mismo rubro. 4. Incremento de oferta de venta de
4. Falta de un plan estratégico. otros centros comerciales.
Fuente. Elaboración propia

18
 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
Según Porter existen Cinco fuerzas las cuales determinan las consecuencias
de la rentabilidad de un mercado. La empresa debe valuar sus objetivos y
recursos frente a las cinco fuerzas que rigen la competencia en su mercado.

COMPETIDORES
Nuestro Producto compite directamente con la Ropa de trabajo “Pantalón de
Trabajo Ombú, Pantalón de Trabajo Grafa 70 “
En la actualidad nuestra participación en le mercado es superior que lo de
las competencias.

PRODUCTO SUSTITUTO
Son productos de otra tela, la cual nosotros no la fabricamos

PROVEEDORES
 Hilanderías
 Mercerías
 Papeleras

CLIENTES
Existen tipos de Clientes son:
 Hipermercados
19
  Distribuidores
 Mayoristas
 Minoristas

COMPETIDORES POTENCIALES
Estamos bien posicionados en el mercado, ciertas marcas fracasan en el
momento de la venta por la desconfianza, que esta dada por el
desconocimiento.
Los posibles competidores son fabricantes de Ropa de Trabajo

MATRIZ ACTITUDINAL DE LA DEMANDA

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Matriz EFI venta de ropa varon.

Factores Peso Calificación Valor

Ponderado

Fortalezas

1.El autoservicio se encuentra bien ubicado 0.03 3 0.09

en la ciudad.
2. Es buena la calidad del servicio ofrecido 0.05 4 0.20
al cliente.

3. Tiene una buena estructura organizacional 0.06 4 0.24

4. Manejan buenos precios para sus 0.03 3 0.09

usuarios
5.Realizan incentivos para los usuarios 0.06 4 0.24

6. Tiene recursos económicos suficiente 0.06 4 0.24

7. Gran cantidad de clientes 0.04 3 0.12

8. El autoservicio cuenta con sistema de 0.04 3 0.12

información sistematizado

9. se manejan promociones y descuentos en 0.04 4 0.16

diferentes productos

10. Delegan correctamente el trabajo de los 0.06 4 0.24

empleados

Subtotal 1.74

Debilidades

1. No Tiene buena infraestructura 0.08 1 0.08

2. Falta de personal 0.06 2 0.12

3. No se tiene un eficaz estrategia de 0.04 2 0.08

promociones y publicidad.
4. Falta de organización en sus productos. 0.05 1 0.05

21
5. Falta de variedad en las marcas de los 0.06 2 0.12
productos.

6. Falta de dispositivos de seguridad ante 0.06 2 0.12

cualquier emergencia.

7. No hay cámara de seguridad antirrobos 0.04 2 0.08

8. No cuenta con servicio a domicilio 0.04 2 0.08

9. No tiene una estructura orgánica bien 0.06 2 0.12

definida

10. no cuentan con tarjetas gana puntos para 0.04 2 0.08

sus clientes

Subtotal 1.65

Total 1 3.3

Matriz EFE venta de ropa varon.

Factores Peso Calificación Valor

Ponderado

Oportunidades

1. Crecimiento constante de la ciudadela 0.09 3 0.27

norte
2. Buenas relaciones con los clientes. 0.09 4 0.36

3. venta de nuevos productos. 0.07 4 0.28

4.venta de productos nacionales y 0.04 4 0.16

extranjeros
5. Ubicación cercana al centro comercial 0.07 4 0.28
ciudadela norte
6. Apoyo del gobierno a las pymes 0.03 3 0.09
(Pequeñas y medianas empresas)

22
7. Creación de nuevos puntos de ventas en 0.04 4 0.16
la cuidad de Ocaña.
8. promociones brindadas por los 0.03 3 0.09
proveedores.
9. convenios con entidades públicas y 0.05 3 0.15
privadas.
10. facilidad de pagos en los créditos por 0.03 3 0.09
parte de los bancos
Subtotal 1.93

Amenazas

1.Cierre de la frontera con Venezuela 0.04 2 0.08

2. Aumento de nuevos centros comerciales 0.06 1 0.06

en el sector
3.Perdida de clientes 0.07 1 0.07

4. Baja de nivel de la calidad del servicio. 0.07 2 0.14

5. Competidores con precios más 0.06 1 0.06

económicos.
6. alza en el precio de los productos 0.03 1 0.03

7. mejora en la infraestructura de la 0.05 2 0.10

competencia
8. Ausencia de productos en el mercado por 0.02 2 0.04
razones ambientales
9. Surgimiento de nuevas leyes que 0.03 2 0.06
restrinjan la venta de algunos productos.
10. Paro de transportadores. 0.03 2 0.06

Subtotal 0.7

Total 2.63

23
 MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

Ventas a
Ventas en centros
Venta de membresía instituciones
comerciales
educativas
Peso Peso Peso
Calificac Calificac Calificac
Factores críticos para el éxito Peso Ponder Pondera Pondera
ión ión ión
ado do do
Ubicación estratégica 0.2 4 0.8 4 0.8 2 0.4

calidad del servicio ofrecido al cliente. 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3

precios para sus usuarios 0.08 3 0.24 3 0.24 3 0.24
cantidad de clientes 0.1 3 0.3 4 0.4 3 0.3
incentivos para los usuarios 0.08 2 0.16 2 0.16 2 0.16
Infraestructura 0.2 2 0.4 3 0.6 4 0.08
Falta de personal 0.04 2 0.08 2 0.08 2 0.08
variedad en las marcas de los productos. 0.08 3 0.24 3 0.24 3 0.24
estrategia de promociones y publicidad. 0.06 2 0.12 3 0.18 2 0.12
organización en sus productos. 0.06 1 0.06 3 0.18 3 0.18
Total 1.00 2.7 3.18 2.1

Mercado y competencia.

a. Mercado.
A partir de los datos obtenidos en la investigación de mercado, hemos podido
identificar los siguientes cuatro segmentos entre los consumidores de ropa de
vestir , a los que hemos otorgado un nombre:

El despreocupado. Los individuos de nuestro primer segmento pueden estar

en cualquier rango de edad, aunque es el perfil típico de la persona de mayor
edad. En la mayoría de las ocasiones dejarán la tarea de comprar la ropa
interior a su madre, a su novia o a su esposa. No dan ninguna importancia a
la marca y lo que buscan en sus calzoncillos es la comodidad más que
cualquier otra cosa. Dará importancia al precio, buscando comprar al más
bajo. Siempre comprará básicamente el mismo modelo, pudiendo cambiar la
marca en el caso de encontrar alguna más barata. No hay fidelidad a la marca.
Los modelos más usados serán los slips. Es totalmente indiferente al proceso
24
de compra. Este segmento representa aproximadamente al 35% de los
consumidores y adquiere los productos básicamente a través mercadillos,
venta ambulante, pequeñas tiendas de barrio y grandes superfícies como
hipermercados.

El sencillo. La persona típica de nuestro segundo segmento estaría en un

rango de edad entre los 18 y 45 años, y busca mucho más que la comodidad.
Buscan la comodidad y la calidad, pero no renuncia a la imagen y a la moda.
Está parcialmente presente en el proceso de compra. Usarán tanto boxers
como slips, y por eso tendrá una mayor flexibilidad y variedad de modelos de
consumo. Está preocupado por su apariencia, y no compra los calzoncillos
para satisfacer la necesidad de cambiar los viejos por nuevos, sino por tener
más opciones. Si practica deporte, utilizará slips. Este segmento representa
aproximadamente al 30% de los consumidores y adquiere los calzoncillos en
pequeños detallistas y en grandes superfícies.

El narcisista. La persona perteneciente a nuestro tercer segmento persona

estará en el rango de 25 a 35 años. Está totalmente preocupado por su cuerpo
y practica deporte para conseguir una imagen. Usa otros tipos de calzoncillos,
como los boxers ajustados, pero especialmente el tanga y el slip. Ocupará
mucho tiempo en el proceso de compra o se dirigirá directamente a tiendas
ya conocidas donde sabe que puede encontrar lo que busca, pues quiere
encontrar la ropa interior ideal, con la cual pueda enseñar de la mejor manera
su cuerpo. Es marquista. Este segmento representa aproximadamente al 10%
de los consumidores, y adquiere los calzoncillos en tiendas de moda y en
grandes almacenes.

El casado. El casado se implica parcialmente en el proceso de compra. Puede

escoger por sí mismo los calzoncillos mientras compra otras cosas con su
mujer o puede darle opiniones sobre los calzoncillos que compra. Busca
comodidad pero también imagen. Dispone de un elevado nivel adquisitivo y le
gusta vestir bien. Al contrario que “el sencillo”, dispone de más recursos; al

25
contrario que “el narcisista”, le gustan los modelos clásicos o divertidos, pero
no “sexys”. El calzoncillo preferido es el boxer. El casado representa al 25%
de los consumidores, y adquiere los calzoncillos en grandes almacenes como
El Corte Inglés y en tiendas de ropa.

La clientela tradicional de Abanderado se ha encontrado entre los

despreocupados y los sencillos. A estos les ha ofrecido el beneficio de la
comodidad a un bajo precio, de la proximidad y de la garantía de una marca
“de toda la vida”. La competencia de Abanderado en el segmento de los
desprocupados la forman tradicionalmente marcas como Ferrys o Set, a la
que se han añadido de forma creciente productores de países del norte de
África y de Asia. En cuanto a los sencillos, Abanderado ha podido dar
satisfacción a sus necesidades en la medida en la que ha comercializado
nuevos modelos y diseños, que a un bajo precio ofrecen un beneficio de
imagen
Para el narcisista, Abanderado es una marca ajena a los beneficios buscados.
El narcisista considera a Abanderado un marca “vulgar” que no le aporta
ningún beneficio. Es un segmento muy bien cubierto por marcas provenientes
del mundo de la moda como Calvin Klein, Hugo Boss, Ermenegildo Zegna,
etc.

Para el casado, sin embargo, Abanderado puede representar una opción. El

casado no gastará nunca tanto dinero en su ropa interior como el narcisista, y
gusta de lo clásico. Puede adquirir calzoncillos caros en alguna ocasión pero
también está preocupado ligeramente por el precio, y sólo excepcionalmente
es marquista.

b. Características del mercado.

Nuestros clientes quienes solicitaran en la compra de los diferentes artículos
que deseamos mencionar, presenta las siguientes características:
Se trata de personas que tienen distinto hábitos de vestir

26
Pertenecen a la clase media, donde sus ingresos económicos pueden
satisfacer su apetito de vestir elegantemente
Es un mercado flexible, que se ajusta a las circunstancias del caso
Los costos de los precios serán de acuerdo a los requerimientos del caso
del cliente.

c. Tendencias macro económico.

Cabe mencionar que en junio la economía peruana creció 11,92%, la mayor

tasa desde setiembre del 2008 (12,19%); y que según la encuesta de
Manpower, las mayores expectativas de contratación para los próximos tres
meses están lideradas por servicios y el sector construcción.

Ramos explicó que el consumo fue menor en el segmento alto (cayó -1%)
porque las familias de este sector, empezaron a suplir productos de la canasta
básica para realizar consumos fuera del hogar. “Por ejemplo muchos dejaron
de comprar fideos porque ya no quieren cocinar en su casa. La mayoría
prefiere ir a un restaurante”, refirió.

Pero ese no es el único cambio que experimentó el consumo. Según el estudio

el comprador peruano ha evolucionado y se muestra cada vez más exigente
y sofisticado. “Lo que para muchos era una tendencia hoy se ha vuelto una
realidad. Las familias dejaron de fijarse en el precio para exigir productos con
mayor valor agregado”, refirió Ramos, quien para ilustrar sus palabras,
comentó lo que la investigadora de mercados encontró en las diferentes
categorías. En la categoría de alimentos y de cuidado personal las familias
peruanas empezaron a consumir con mayor frecuencia productos premium.
“Eso lo vemos en fideos y champús, donde se empiezan a consumir los
productos más caros del mercado”, dijo.

La misma tendencia se observa en productos de limpieza, en la que hoy se

exigen productos multiusos. “No basta tener un suavizante o desinfectante.

27
Para el ama de casa este debe tener otras cualidades”, anotó. La mayor
sofisticación y exigencia también se estaría registrando –anotó el ejecutivo–
en el nivel medio bajo y en el marginal, en los que se está reemplazando el
sachet por el frasco o se está migrando del producto en granel al envasado.

Esa teoría se refuerza con las declaraciones del gerente general de Axur,
Edgardo Vargas, quien manifestó que en los conos y en las provincias se
puede observar claramente esa tendencia.

Otro cambio importante es que el consumidor está disminuyendo su

frecuencia de compra, pero no lo hace porque tenga menos ingresos, sino
porque cada vez que visita una bodega o un autoservicio tiende a comprar
una mayor cantidad de productos.

Equipo de trabajo.
Nuestra unidad de servicio tiene el siguiente personal
Administradora General
Contadora
Empleados (varón y mujer)
Jefe de Comercialización y Logística

Perfil y funciones del Personal de la Unidad de Servicio

La administradora General

1.- Convocar a la asamblea a reuniones ordinarias o extraordinarias y someter

a su aprobación el inventario y balance general de las cuentas del ejercicio
anterior, y un presupuesto detallado de gastos e ingresos correspondientes al
nuevo ejercicio anual, incluyendo las primas de seguros.

28
2. Llevar directamente o ba jo su dependencia y responsabilidad, los libros de
actas de la asamblea y de registro de propietarios y residentes, y atender la
correspondencia relativa al edificio o conjunto.

3. Poner en conocimiento de los propietarios y residentes del edificio o

conjunto, las actas de la asamblea general y del consejo de administración, si
lo hubiere.

4. Preparar y someter a consideración del Consejo de Administración las

cuentas anuales, el informe para la Asamblea General anual de propietarios,
el presupuesto de ingresos y egresos para cada vigencia, el balance general
de las cuentas del ejercicio anterior, los balances de prueba y su respectiva
ejecución presupuestal.

5. Llevar bajo su dependencia y responsabilidad, la contabilidad del edificio o

conjunto.

6. Administrar con diligencia y cuidado los bienes de dominio de la persona

jurídica que surgen como consecuencia de la desafectación de bienes
comunes no esenciales y destinarlos a los fines autorizados por la asamblea
general en el acto de desafectación, de conformidad con el reglamento de
propiedad horizontal.

7. Cuidar y vigilar los bienes comunes, y ejecutar los actos de administración,

conservación y disposición de los mismos de conformidad con las facultades
y restricciones fijadas en el reglamento de propiedad horizontal.

8. Cobrar y recaudar, directamente o a través de apoderados cuotas

ordinarias y extraordinarias, multas, y en general, cualquier obligación de
carácter pecuniario a cargo de los propietarios u ocupantes de bienes de
dominio particular del edificio o conjunto, iniciando oportunamente el cobro
judicial de las mismas, sin necesidad de autorización alguna.

29
9. Elevar a escritura pública y registrar las reformas al reglamento de
propiedad horizontal aprobadas por la asamblea general de propietarios, e
inscribir ante la entidad competente todos los actos relacionados con la
existencia y representación legal de la persona jurídica.

10. Representar judicial y extrajudicialmente a la persona jurídica y conceder

poderes especiales para tales fines, cuando la necesidad lo exija.

11. Notificar a los propietarios de bienes privados, por los medios que señale
el respectivo reglamento de propiedad horizontal, las sanciones impuestas en
su contra por la asamblea general o el consejo de administración, según el
caso, por incumplimiento de obligaciones. Texto subrayado declarado
EXEQUIBLE por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-318 de 2002,
bajo el entendido descrito en el resuelve de la sentencia.

12. Hacer efectivas las sanciones por incumplimiento de las obligaciones

previstas en esta ley, en el reglamento de propiedad horizontal y en cualquier
reglamento interno, que hayan sido impuestas por la asamblea general o el
Consejo de Administración, según el caso, una vez se encuentren
ejecutoriadas.

13. Expedir el paz y salvo de cuentas con la administración del edificio o

conjunto cada vez que se produzca el cambio de tenedor o propietario de un
bien de dominio particular.< /o:p>

14. Las demás funciones previstas en la presente ley en el reglamento de

propiedad horizontal, así como las que defina la asamblea general de
propietarios.

Contador
 Elaborar la información financiera que refleja el resultado de la gestión.

30
  Examinar y evaluar los resultados de la gestión, con la finalidad de
expresar una opinión objetiva sobre los estados financieros y la gestión
que los generó apegados a una ética del ejercicio profesional.
 Diseñar sistemas de información (contable y gerencial) mejorándolos y
documentándolos.
 Analizar los resultados económicos, detectando áreas críticas y
señalando cursos de acción que permitan lograr mejoras.
 Llevar a cabo estudios de los problemas económicos y financieros que
aquejen las empresas y las instituciones.
 Asesorar a la gerencia en planes económicos y financieros, tales como
presupuestos.
 Asesorar en aspectos fiscales y de financiamientos sanos a la gerencia.

Empleados de venta
 Su actividad debe ser permanentemente desafiante, ya sea que la
Empresa desarrolle mecanismos que mantengan su atención ocupada
en nuevos retos, o que se le brinden las condiciones adecuadas para
explorar su corriente creativa con cierto margen de libertad controlada.

 2.- Debe contar con un muy amplio umbral de tolerancia a la frustración,

no existen conceptos suficientes que expliquen mejor el principal rasgo
de personalidad de un vendedor exitoso.

 3.- Debe mantener una actitud camaleónica ante las circunstancias,

debe poder reinventarse cada vez que sea necesario en función de
explorar los resultados positivos y negativos de su desempeño, de
ofrecer nuevas caras y matices de su trabajo tanto dentro de la
Empresa como con sus clientes; que el mercado perciba una persona
en constante evolución.

 4.- La motivación es un motor poderoso para cualquier persona, en el

caso de los Equipos Comerciales el tema de motivación adquiere una
31
 importancia capital; es aquí en donde la sensibilidad y conocimiento de
los Líderes de Equipo de los resortes que mueven cada una de sus
piezas dará los resultados; dar por sentado que una promoción
colectiva, impersonal y de dudosa viabilidad ejercerá en el Equipo una
fuerza impulsora suficiente para obtener resultados consistentes y de
largo plazo no solo es una pérdida de tiempo, sino una verdadera
ofensa al espíritu de crecimiento continuo de cualquier Empresa.

Tecnología.
Se utilizara una tecnología eficaz y eficiente para prestar un servicio
garantizado, donde se llevara a cabo, todo el proceso de la contabilidad
computarizada y al mismo tiempo, la empresa estará inscrita en una pagina
Webb. .

Estrategias de marketing
¿Con qué marketing mix debe dirigirse a los varones a esos segmentos que
hemos señalado? (niños, jóvenes , adolescentes y adultos) Comencemos por
el producto, y observemos las líneas y referencias que Abanderado mantiene
en la actualidad. Los varones tienen en la actualidad
Ropa de vestir clásico
Ropa de vestir
Ropa deportiva
Accesorios que acompaña en el vestir del varón
Para ofrecer nuestros servicios, se efectuara una estrategia de la siguiente
manera:
Empleo en los medios de comunicación, la Radio, la Television, los volantes,
el empleo de anfitrionas que ofrezcan nuestros servicios.Asi mismo la
publicidad de notas de prensa.
El proceso de compra sigue por lo general un esquema como el que
representamos a continuación:

El varon acude al punto de venta a

comprar otros productos. En alguna El hombre
ocasión con la intención conocida de 32
manifiesta
adquirir calzoncillos. su opinión
 Dirige su atención hacia la ropa de vestir
expuestos.

Compara precios entre dos o más marcas

conocidas y habitualmente usadas por el
hombre o recomendadas por él.

El hombre Escoge el producto, prestando atención al

manifiesta tacto, a la calidad y al precio, y lo compra
su opinión junto con otras prendas (calcetines,
medias, camisetas...)

Dadas las características del proceso de compra, es básico que el producto

esté en cuantos más puntos de venta mejor, siempre que su presencia no
perjudique su imagen como consecuencia de una incoherencia con los otros
elementos del marketing mix y con la imagen de marca.

Por el mismo motivo, se hace básica la comunicación en el mismo punto de

venta. Esta se puede realizar con expositores, con figuras que representen el
cuerpo de hombre y muestren el producto y con el packaging. La
comunicación en el punto de venta debe permitir a la mujer u hombre ver y si
es posible tocar y comprobar la calidad y el tacto del producto.
La empresa atenderá a la necesidad que siente el hombre a escoger el gusto
de la prenda a vestir

En cuanto a la comunicación que se realiza fuera del punto de venta, se

realiza normalmente a través de publicidad estática en los conocidos como
“Opis” (carteles en paradas de autobús, metro, o en las calles iluminados o no

33
y protegidos con un cristal o plástico) y en carteles de gran tamaño en puntos
más o menos concurridos y comerciales.

También se utilizan muy frecuentemente los anuncios en páginas de

revistas. Rara vez se utiliza la comunicación por la televisión y menos por la
radio. Los Opis y los anuncios en revistas a color permiten transmitir mejor las
características del producto. Esto es especialmente importante si se utilizan
nuevos tejidos y diseños.

La comunicación utiliza en la mayoría de las ocasiones la figura de un modelo

masculino que luce únicamente una ropa de vestir elegante . Se trata de
modelos fuertes y atléticos: “lo que al hombre le gustaría ser y lo que a la
mujer le gustaría que fuera el hombre”. Junto a la figura masculina aparece la
marca, más o menos destacada, y en ocasiones acompañada de algún
mensaje que pretende presentar o transmitir los atributos del producto.

Proyecciones financieras e indicadores.

El número total de prendas de vestir que se puede vender anualmente es
aproximadamente 97.442.325. El consumo medio anual de ropa de vestir de
varón de los arequipeños
La empresa tendrá tiene en la actualidad un porcentaje de la cuota de
mercado que ronda el 20%. Sus ventas se concentran en el segmento que
hemos denominado “despreocupados” y entre los “sencillos”. Estos
segmentos representan juntos el 65% del mercado.

Todo lo anterior se puede visualizar en las siguientes cuentas de resultados

simplificados, en la que suponemos un coste de las ventas constante del 80%:
Productos Precios por unidad por
soles
Corbata 16.00
Buzo completo 35.00
Terno 450.00
34
 Camisa 40.00
Reloj 25.00
Gemelos 15.00
Emprendedor 10.00
Compa 60.00
Cafarena 40.00
Ropa interior 20.00
Calcetines 7.00
zapatos 40.00
Pantalón Jean 40.00
Lentes 25.00
Collares 10.00

Costos de ambientación del local

Rubro Costos de unidades

Vitrinas de exhibición 5 X 350.00 1,750.00
nuevos soles
Sillas 6 X 20 120.00
Mostrador 1 300.00
Cuadros de ambientación 50.00
Alquiler del local 200.00

Con este modelo simplificado demostramos que el incremento de ingresos

producido por la estrategia de reposicionamiento compensa el incremento de
los costes en los que la empresa pueda incurrir. Asi mismo no necesita
incrementar sus costes fijos para ofrecer otro tipo de productos al mercado, y
aunque duplicara su esfuerzo en publicidad, las consecuencias económicas
de la estrategia propuesta serían beneficiosas.

35
FINANCIAMIENTO
El financiamiento del proyecto será asumido por los dos accionistas
estipulados en la minuta de la constitución de la empresa.
Los beneficiarios aportaran en lo referente a todas las comodidades y
seguridad para la realización del presente proyecto.

36
RESUMEN COSTO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO PERIÓDICO
Pintura m2 0 S/. 5,00 S/. - S/. - 2.742 S/. 13.709,00 S/. 11.520,00
Útiles de escritorio Mensual 1 S/. 60,00 S/. 720,00 S/. 605,04 2 S/. 1.440,00 S/. 1.210,10
Mantenimiento de corrección de computadoras Mensual 0 S/. 2.080,00 S/. - S/. - 20 S/. 24.960,00 S/. 20.975,00
Total de costo de ope. Y mantenimiento periódico S/. 160.320,00 S/. 145.841,04 S/. 222.149,00 S/. 195.703,00

SIN PROYECTO ALTERNATIVA 01

CONCEPTO 2008 2008
Unidad Cantidad Precio unitario Sin Proy. PM Sin Proy. PS cantidad Con Proy. PM Con Proy. PS

Costo operación S/. 88.800,00 145236 181200 161292

administracion Mensual 2 S/. 1.300,00 S/. 31.200,00 14196 1 15600 14196
empleados Mensual 4 S/. 1.200,00 S/. 57.600,00 131040 11 158400 144144
contador Mensual 0 S/. - 0 0 1 7200 2952
marketing Mensual 3 S/. 600,00 0 0
Costo mantenimiento 720 605,04 40949 34411

Fuente: Elaboración propia

*Nota: Cada cinco (05) años y el mantenimiento de corrección es igual a
repotenciación.

37
 CUADRO
ESTADO DE PERDIDAS Y GANACIAS EN
NUEVOS SOLES
RUBROS \ AÑOS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
(+) Ingreso de operación
(+) Valor de salvamento
gravable
(+) Ingresos financieros
(=) Ingreso neto
(-) Costo de ventas 1664 1664 1664 1664 1664 1664 1664 1664 1664 1664 1664 1664
-
(=) Utilidad bruta 1664 -1664 -1664 -1664 -1664 -1664 -1664 -1664 -1664 -1664 -1664 -1664
(-) Gastos de
administración 535 535 535 535 535 535 535 535 535 535 535 535
(-) Gastos de
comercialización 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
(=) Utilidad bruta de -
operación 2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207
(-) Gastos financieros
(=) Resultado de -
explotación 2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207
Pérdidas acumuladas 2207 4414 6621 8828 11035 13242 15450 17657 19864 22071 24278
(=) Renta neta del ejercicio

38
 (-) Deducciones de Ley
- Participación de los
trabajadores
- Participación comunidad
laboral
(-) Reinversiones
(=) Saldo imponible
(-) Impuesto directo
(=) Resultado del ejercicio
(-) Reservas de
capitalización
(=) Utilidad a distribuir

PERDIDAS ACUMULADAS ESTA REALACIONADO CON LOS COSTOS FIJOS QUE TENDRA EL INSTITUTO PARA
SU FUNCIONAMIENTO DESDE EL INICIO (AGUA, LUZ, TELEFONO, CONTABILIDAD, ETC).

39
 CUADRO
BALANCE GENERAL PROYECTADO
NUEVOS SOLES
RUBROS \ PERIODOS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
A. ACTIVO CORRIENTE 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049
- Caja Bancos
- Otros (Crédito fiscal) 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049 45049
B. ACTIVO NO CORRIENTE 1173459 1171252 1169045 1166838 1164631 1162424 1160217 1158009 1155802 1153595 1151388 1149181 1146974
- Tangibles 1173459 1171252 1169045 1166838 1164631 1162424 1160217 1158009 1155802 1153595 1151388 1149181 1146974
- Intangibles
TOTAL ACTIVOS 1218508 1216301 1214094 1211887 1209679 1207472 1205265 1203058 1200851 1198644 1196437 1194230 1192023
C. PASIVO NO CORRIENTE
- Deudas a Largo Plazo
- Provision liquidación
- ..............
D. PASIVO CORRIENTE
- Deudas a Corto Plazo
- Otros
- ..............
TOTAL PASIVOS
E. PATRIMONIO 1218508 1216301 1214094 1211887 1209679 1207472 1205265 1203058 1200851 1198644 1196437 1194230 1192023
- Otros Ajustes (diferencia
valores residuales)

40
 - Aportes de Capital 1218508 1218508 1218508 1218508 1218508 1218508 1218508 1218508 1218508 1218508 1218508 1218508 1218508
- Aportes en activos
(valorizado)
- Incremento Patrimonial
- Reservas
- Pérdidas Acumuladas del
ejercicio 2207 4414 6621 8828 11035 13242 15450 17657 19864 22071 24278 26485
TOTAL PASIVOS Y
PATRIMONIO 1218508 1216301 1214094 1211887 1209679 1207472 1205265 1203058 1200851 1198644 1196437 1194230 1192023

41
 CUADRO
Indicadores Evaluativos del Proyecto

Costo de Oportunidad 18%

TIR 2.59%

Sin Financiamiento
VAN 1,800,000

R B/C 0.297

TIR 2.59%

Con Financiamiento
VAN 1,800,000

R B/C 0.06

42
o Tasa Interna de retorno (TIR):

- Es la tasa que iguala los beneficios con los costos del

proyecto y por lo tanto hace el VAN=0. Representa la
rentabilidad interna del proyecto y puede compararse con la
tasa de corte o actualización (que representa la rentabilidad
esperada por los inversionistas). La TIR debe ser mayor que
la tasa de corte para aprobar el proyecto, en este caso
tenemos una TIR de 2.59% siendo rentable para la ejecución
del proyecto.

o Valor Actual Neto (VAN):

- Es el valor del proyecto en el mercado. Compara los ingresos

(beneficios) con los costos del proyecto a lo largo del periodo
de evaluación expresados en valores financieramente
comparables. El VAN debe ser factor mayor que cero para
aprobar el proyecto. En el presente estudio tenemos un VAN
1,800,000, siendo beneficioso para la realización del
proyecto.

o Relación Beneficio Costo (B/C):

- Indica cuanto obtenemos de ganancia neta por cada unidad

monetaria invertida. El B/C debe ser mayor que la unidad
para aprobar el proyecto en este caso tenemos 2.1 siendo
óptimo para el proyecto.

43
o Metodología Costo/Efectividad:

- Para la evaluación del proyecto y sus componentes se

utilizara la metodología Costo-Beneficio, debido a que los
flujos de beneficios se pueden cuantificar.
- En tal sentido se ha utilizado la metodología “Costo
Beneficio”, para comparar las alternativas y tomar decisiones
de conveniencia en relación con el objetivo planteado,
procurando la mejor eficiencia económica posible en la
asignación de los recursos, puesto que si el nivel de
satisfacción de dichas alternativas es similar (en naturaleza,
intensidad y calidad), se espera que la más conveniente
económica y socialmente sea la que represente el menor
costo por unidad de beneficio cubierta. Los resultados se
muestran en los Cuadros siguientes:

44
 CONCLUSIÓN

El proyecto es Rentable por las siguientes razones: que la cantidad de clientes

varones esperados en el estudio

La oferta está en función a las leyes de la demanda del mercado, ya que se

trata de que los clientes varones de los diferentes estratos sociales como
profesionales, técnicos deben tener la inquietud de comprar nuevos artículos
de vestir .
Es importante que este proyecto sea llevado a cabo, debido a que es parte de
minimizar la satisfacción de los clientes varones que requiere este servicio.

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 RECOMENDACIONES

 El plan de negocios que se pretende ejecutar, debe llevarse en

forma eficaz y eficiente, respondiendo a una sostenibilidad
económica y de riesgos.
 Todo plan de negocios debe realizarse con previo estudio de
mercado, atendiendo a las necesidades de quienes lo solicitan.
 Se debe trabajar en equipo para una elaboración de un proyecto
de negocios, con la finalidad de: enriquecer y fortalecer la visión
del plan de negocios.
 Que el plan de negocios debe estar en función de la factibilidad
del mercado, con un previo estudio económico, que permite tener
una fluctuación de cambios, según lo que pudiera presentarse en
el futuro.
 El plan de negocios debe tener relación con los niveles de la
demanda potencial.

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