Noticiero Código 21

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES

DEPARTAMENTO DE PERIODISMO
“NOTICIERO CÓDIGO 21: DEL SENSACIONALISMO AL ESPECTÁCULO

EN LA TELEVISIÓN SALVADOREÑA”
PRESENTADO POR:
FRANCO BAZÁN, RICARDO ALBERTO
HERRERA AQUINO, KARLA LORENA
MEJÍA DE OSEGUEDA, DIANA MARYSOL
INFORME FINAL DE LA INVESTIGACIÓN

PARA OPTAR AL TÍTULO DE
LICENCIADOS EN PERIODISMO
DOCENTE DIRECTOR:
MSC. JUAN CORONADO HERNÁNDEZ MARTÍNEZ
COORDINADOR DE PROCESO DE GRADO:

MSC. YUPILTSINCA ROSALES CASTRO
ENERO DE 2013
CIUDAD UNIVERSITARIA SAN SALVADOR EL SALVADOR
AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
Ingeniero Mario Roberto Nieto Lovo

RECTOR
Máster Ana María Glower de Alvarado

VICE-RECTORA ACADÉMICA
Licenciado Salvador Castillo Arévalo

VICE-RECTOR ADMINISTRATIVO INTERINO
Doctora Ana Leticia Zavaleta de Amaya

SECRETARIA GENERAL
AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES
Licenciado José Raymundo Calderón Morán

DECANO
Maestra Norma Cecilia Blandón de Castro

VICE-DECANA
Maestro Alfonso Mejía Rosales

SECRETARIO
AUTORIDADES DEL DEPARTAMENTO DE PERIODISMO
Licenciado Roberto Antonio Maza Eméstica

DIRECTOR
Maestro Yupiltsinca Rosales Castro

COORDINADOR GENERAL DE PROCESOS DE GRADUACIÓN
Maestro Juan Coronado Hernández Martínez

DOCENTE DIRECTOR
ii
AGRADECIMIENTO
En primer lugar agradecer a Dios por permitirme concluir mis estudios

universitarios pese a las adversidades que se presentaron.
Agradezco a mi mamá por su tiempo dedicado en los años que Dios le

permitió estar a mi lado. A mi papá por su apoyo incondicional durante todos
estos años. A mi abuela por su amor y entrega sin esperar algo a cambio. A mi
hermana por estar siempre a mi lado en las alegrías y tristezas.
También agradezco a mi familia en general por todo el afecto, los

consejos, y sobre todo por apoyarme desde que tengo vida y por hacerme
sentir parte de la familia.
Quiero agradecer a mis catedráticos que durante toda la carrera no sólo

me enseñaron la teoría y la práctica en cada materia, sino también los valores
éticos y morales para ser un buen periodista.
Agradecer en especial a mi asesor de proceso de grado, Juan Coronado

Hernández Martínez; por su amistad, dedicación y paciencia en este proyecto
que hemos culminado.
Aprovecho para agradecer a mis amigas y amigos, y compañeras y

compañeros que siempre estuvieron pendientes, apoyándome y alentándome
para que pudiera concluir mi proceso de grado.
Y agradecer a mis amigas y compañeras de proceso de grado Diana y

Karla por la paciencia, la comprensión y el tiempo dedicado para finalizar este
trabajo de investigación.
Ricardo Alberto Franco Bazán.
iii
AGRADECIMIENTO
A Dios todo poderoso.
Por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud para lograr
mis objetivos, además de su infinita bondad y amor,
Por darme la oportunidad de vivir y estar conmigo en cada paso que doy, por
fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a
aquellas personas que han sido mi soporte y mi compañía durante todo el tiempo
de estudio, mis sinceras gracias
A mi amada abuelita (Mamá Fina).
Por ser el pilar fundamental en todo lo que soy, en toda mi educación, tanto
académica, como de vida, por su total e incondicional apoyo perfectamente
mantenido a través del tiempo, por sus consejos, sus valores, por la motivación
constante que me ha permitido ser una persona de bien. Pero más que nada, por
el infinito amor que me ha regalado desde el día en el que nací
A mi amado abuelito (Papa Chente, (QEPD)).
Por enseñarme a reír, sonreír y ser feliz, por haberme enseñado a no perder el
espíritu de positivismo ante las adversidades de la vida, por enseñarme a ser una
persona comunicativa y sin complicaciones, por darme tantos momentos felices,
por ser mi abuelo, mi padre y mi amigo.
Gracias infinitas hasta el cielo
A mi madre (María Aquino).
Por todos sus ejemplos de perseverancia, positivismo y constancia que la

caracterizan, por su valentía y su sonrisa eterna demostrada para salir adelante
pese a las adversidades de la vida, por enseñarme a ser una persona trasparente
y llena de fé, por quererme y apoyarme siempre,
esto también te lo debo a ti
iv
A mis amados tíos y tías (Alicia, Coralia, Nohemy, Vilma, Julio y Marcos).
Por ser el ejemplo perfecto de rectitud, constancia y éxito, por ser mí apoyo en
diversos momentos de la vida, por haberme regalado sus cuidados, su tiempo y
confianza, por ser el motivo de mi inspiración y superación, Gracias!
Esto también se los debo a ustedes
A mi respetable Asesor de Tesis, (Licenciado Juan Coronado Hernández).
Por su valioso apoyo y motivación para la culminación de nuestros estudios

profesionales y para la elaboración de esta tesis. Por su tiempo compartido con el
grupo, por su comprensión y paciencia demostrada durante todos estos meses,
por agendar horarios flexibles para nuestras reuniones de trabajo en grupo,
por todos sus sabios consejos, infinitas gracias
A mis compañeros de tesis, (Diana Mejía y Ricardo Franco).
Que nos apoyamos mutuamente en nuestra formación profesional y en la

elaboración de nuestra tesis, gracias por su valiosa amistad y palabras
alentadoras para poder lograr llegar hasta el final, ante tantas adversidades,
dificultades, hemos sabido concluir satisfactoriamente el presente trabajo de
grado,
Compañeros, esto es fruto de todos nuestros los esfuerzos
A mis maestros.
Aquellos que con su sabiduría marcaron cada etapa de nuestro camino

universitario,
Infinitas gracias
v
A mis amigas y amigos
A todos los que me ayudaron y me motivaron a salir adelante, muchas veces ante
inclemencias, decepciones e injusticias que aparecieron en el trayecto
universitario, pero que estuvieron ahí, dándome palabras de aliento y su apoyo
desinteresado, ustedes son ángeles que Dios puso en mi camino, gracias totales!
Y a todas y todos…
Aquellos familiares y amigos que no recordé al momento de escribir esto,
Ustedes saben quienes son
Karla Lorena Herrera Aquino.
vi
AGRADECIMIENTO
En este largo camino que me toco recorrer para llegar al final de este camino,
siempre me acompañaron y me dieron todo su apoyo, aun cuando pensé que
jamás llegaría a escribir estas palabras, mis padres que nunca dejaron de
creer en mí.
A mis compañeros Ricardo Franco Bazán, Karla Lorena Herrera que hemos
compartido este viaje tan emocionante y lleno de retos y dificultades, pero que
al final nos llenan de satisfacciones y nos unen más como amigos que como
compañeros.
A nuestro asesor de tesis MSC. Juan Coronado Hernández, quien es el

principal en impulsar este proyecto, nos impulsó a seguir con el trabajo, nos
orientó y nos guio en la aventura de nuestro trabajo de graduación.
Este triunfo no sería posible sin el apoyo de mi esposo Juan José Osegueda y
a mis hijos José Miguel y José Mauricio, por su comprensión y apoyo que
alimentaron mi alma y espíritu para asistir a las reuniones.
¡Gracias a todos¡
Diana Marysol Mejía de Osegueda
vii
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... x
CAPÍTULO I ..................................................................................................... 13
DEFINICIÓN DEL TEMA ................................................................................. 13
1.1 Planteamiento del problema.................................................................... 13
1.2 Pregunta guía de la investigación ........................................................... 20
1.3 Objetivo General ..................................................................................... 20
1.4 Objetivos Específicos .............................................................................. 20
CAPÍTULO II .................................................................................................... 21
JUSTIFICACIÓN .............................................................................................. 21
2.1 Tipo de investigación .............................................................................. 21
2.2 Relevancia de la investigación ................................................................ 22
2.3 Valor teórico del estudio .......................................................................... 23
2.4 Factibilidad para su desarrollo ................................................................ 24
2.5 Implicaciones prácticas de la investigación ............................................. 24
2.6 Delimitación espacio-temporal ................................................................ 25
CAPITULO III ................................................................................................... 26
CONSIDERACIONES TEÓRICO CONCEPTUALES ...................................... 26
3.1 Antecedentes del objeto de estudio ........................................................ 26
3.2 Perspectiva o enfoque teórico ................................................................. 32
3.3 Sistema de conceptos ............................................................................. 36
CAPÍTULO IV ................................................................................................... 42
METODOLOGÍA .............................................................................................. 42
4.1 Carácter del trabajo ................................................................................. 42
4.2 Definición de la muestra .......................................................................... 43
4.3 Determinación y descripción de las técnicas de investigación ................ 44
4.4 Construcción de instrumentos de recolección de datos .......................... 44
4.5 Procedimiento del trabajo de investigación ............................................. 45
4.6 Propuesta de análisis de resultados ....................................................... 47
viii
CAPITULO V.................................................................................................... 55
EXPOSICIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS .............................................. 55
5.1 Exposición de resultados ........................................................................ 55
5.2 Análisis de resultados ............................................................................. 90
CAPITULO VI................................................................................................. 172
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................. 172
6.1 Conclusiones......................................................................................... 172
6.2 Recomendaciones ................................................................................ 174
CAPITULO VII ................................................................................................ 177
FUENTES DE CONSULTA ............................................................................ 177
ANEXOS ........................................................................................................ 181
ix
INTRODUCCIÓN
El presente informe de investigación Titulado “Noticiero Código 21, del

sensacionalismo al espectáculo en la televisión salvadoreña”, contiene los
resultados obtenidos de la monografía que se desarrolló usando la técnica de
análisis de contenido cualitativo.
Este trabajo es presentado por los bachilleres Franco Bazán, Ricardo

Alberto; Herrera Aquino, Karla Lorena; Mejía de Osegueda, Diana Marysol;
para optar al grado de Licenciatura en Periodismo de la Facultad de Ciencias y
Humanidades de la Universidad de El Salvador, y tiene como propósito
contribuir al campo de las investigaciones de los medios de comunicación.
Los noticieros televisivos en El Salvador han ido evolucionando a través

de los años, y muchos de ellos han optado por el Periodismo sensacionalista
para aumentar sus niveles de audiencia consiguiendo a la vez incrementar sus
ganancias. El sensacionalismo lo podemos entender como una tendencia de
los medios de comunicación a presentar los hechos y las noticias de modo que
produzcan sensación, emoción o impresión.
En la presente investigación el objeto de estudio es el noticiero Código 21

del Grupo Megavisión, cadena televisiva de El Salvador. Éste es un noticiero
sensacionalista que inició su emisión a mediados del año 2011, y el trabajo
busca establecer los límites entre el Periodismo sensacionalista y la vinculación
que se hace de éste con el espectáculo informativo.
x
Este noticiero se caracteriza por manejar un contenido lleno de violencia y
exageración de hechos irrelevantes. Además de cometer faltas a la ética y
sobre todo a la integridad de quienes aparecen en la nota cuando se trata de
accidentes, homicidios o personas que padecen enfermedades incurables.
En el presente trabajo se utiliza como método de investigación el análisis

de contenido cualitativo, este tipo de análisis permite verificar la presencia de
temas, de palabras o de conceptos en su contenido.
Para una mejor comprensión, el desarrollo del tema consta de los

siguientes capítulos:
Primer capítulo: Definición del objeto de estudio: plantea el problema

de la investigación y la pregunta guía de la investigación. Se presenta el
objetivo general y los objetivos específicos.
Segundo capítulo: Justificación: se detalla el tipo de investigación

desarrollada en el presente trabajo, además de la relevancia que presenta en el
campo de las investigaciones y su valor teórico. Asimismo la factibilidad de la
investigación, las implicaciones prácticas del estudio y su delimitación espacio-
temporal.
Tercer capítulo: Consideraciones teórico conceptuales: expone los

antecedentes del objeto de estudio, la perspectiva o enfoque teórico y el
sistema de conceptos. Plantea la publicación de trabajos anteriores
relacionados con el tema, los paradigmas guías y un glosario de conceptos
relacionados al tema de investigación.
xi
Cuarto capítulo: Metodología: se expone el carácter del trabajo, la definición
de la muestra como “corpus de análisis”, las técnicas de investigación, la
construcción del instrumento de recolección de datos; así como el
procedimiento del trabajo de investigación y la propuesta de análisis de
resultados.
Quinto capítulo: Exposición y análisis de resultados: se exponen los

resultados del análisis de contenido cualitativo realizado al noticiero televisivo
Código 21 del Grupo Megavisión, de las emisiones del lunes 19 de noviembre
de 2012, miércoles 21 de noviembre de 2012 y viernes 23 de noviembre de
2012. La exposición de los datos se hace a través de cuadros divididos por
categorías y cada uno con sus respectivos indicadores.
Posteriormente se realiza el respectivo análisis de los indicadores

encontrados en cada una de las cuatro categorías que se han aplicado a las
emisiones del Noticiero Código 21.
Sexto capítulo: Conclusiones y recomendaciones: se exponen las

conclusiones y recomendaciones pertinentes sobre los resultados obtenidos en
la investigación.
Séptimo capítulo: Fuentes de consulta y anexos: se cita el material

bibliográfico que ha servido como fuente de consulta en la investigación.
Además se anexan imágenes capturadas de las notas que fueron objeto del
análisis de contenido cualitativo del presente trabajo.
xii
CAPÍTULO I
DEFINICIÓN DEL TEMA
1.1 Planteamiento del problema
Los medios sensacionalistas se caracterizan por difundir información polémica,

chocante o que llama mucho la atención, ésto con el fin de generar rating y por
ende incrementar la pauta publicitaria, dejando de lado asuntos
verdaderamente importantes como lo son informar conforme a una agenda
seria y responsable.
Ya lo mencionaba el escritor peruano Mario Vargas Llosa en su discurso

ante la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) “La frontera entre el
Periodismo serio y el sensacionalista es cada vez menos nítida ya que el
mundo occidental vive inmerso en una civilización del espectáculo”1.
Los noticieros sensacionalistas no se preocupan por la actualidad de la

información siempre y cuando estén cargados de contenido que cause impacto
y juegue con las emociones del espectador. El autor Lorenzo Gomis 2 en su
libro “Teoría del Periodismo” afirma que “algo que ocurrió ayer es más noticioso
que lo que ocurrió hace una semana. Y más noticioso es lo que sucederá
mañana”.
1
Mario Vargas Llosa. Discurso durante la 64ª Asamblea General de la SIP. 2008.
http://archivo.elheraldo.hn/Ediciones/2008/10/06/Noticias/Vargas-Llosa-critica-la-proliferacion-de-la-prensa-ligera
2
Gomis, Lorenzo. Teoría del Periodismo: como se forma el presente. México. 1991. Pág. 92
13
En muchos países del mundo, los noticieros televisivos parecen haberse
volcado hacia la espectacularización de la noticia, es decir, hacia el uso de
recursos de forma y de fondo que apelan a las emociones y a los sentidos más
que a la razón. Cada vez con mayor frecuencia e intensidad, los conductores y
reporteros editorializan y adoptan tonos de voces altas y rápidas, con énfasis
dramáticos3.
Las noticias privilegian la personalización, la dramatización y la

fragmentación en la cobertura de los acontecimientos, sea de política,
espectáculos o deportes. El énfasis en lo actual y lo inmediato provoca pérdida
de contextualización; la información se empaqueta con efectos visuales como
cámaras subjetivas, música dramática, con el uso de toma corta y rápida,
efectos de sonido y recursos de diseño de edición.
José Martínez de Souza dice que el sensacionalismo es la “Tendencia

de cierto tipo de Periodismo a publicar noticias sensacionales” y explica que
ella puede traducirse en una versión “de fondo”, en que las materias
presentadas “exploran las bajas pasiones y los intereses menos nobles del
público”, y otra “formal”, que se funda en un manejo llamativo de los elementos
exteriores de una publicación.4
3
-Lozano Rendón, José Carlos. Espectacularización de la información. México. 2004.
http://es.scribd.com/doc/60817066/LOZANO-Espectacularizacion-de-La-Informacion
4
Martínez de Sousa, José. Diccionario general del Periodismo. Madrid. 1981. Pág.50
14
El tema del Periodismo sensacionalista en los noticieros televisivos en El
Salvador no es cosa nueva, como principal referencia tenemos a “4 Visión” de
Telecorporación Salvadoreña que lleva más de dos décadas al aire. Y sus
principales temas de agenda son de carácter policial, accidentes de tránsito,
enfermedades incurables, historias melodramáticas que juegan con la
sensibilidad de los televidentes.
Por su parte, el Grupo Megavisión ha decidido apostarle al Periodismo

sensacionalista a través de su nuevo noticiero “Código 21”, que tuvo su primera
emisión el 14 de julio de 2011. Tiene más de año y medio de estar al aire y
durante ese tiempo ha dejado claro que no sólo le interesa presentar noticias
sensacionalistas, sino también hacer espectáculo y show de acontecimientos
que normalmente no se manejan dentro de una agenda informativa.
Este tipo de noticieros no solo atenta la deontología periodística, sino

también fortalece la cultura de la violencia con historias sangrientas,
provocando en el televidente un miedo al entorno social por la inseguridad.
Para George Gerbner, un reconocido profesor las telecomunicaciones en

Estados Unidos y creador de la Teoría del Cultivo; la televisión se presenta
como un instrumento cultural que socializa conductas y roles sociales,
afectando no tanto a las actitudes y opiniones sobre temas específicos como a
través del cultivo de asunciones más básicas sobre la realidad social.
15
Para Gerbner, la televisión es la principal fuente de información y de
socialización cotidiana, lo cual ejerce un efecto paulatino y acumulativo en los
individuos, determinando conductas, actitudes, normas sociales, prejuicios y
hasta ideologías políticas.
El trabajo periodístico no debe perder de vista que su mayor compromiso

es con el público quién confía en la información presentada y la acepta como
verdadera. “Por esta razón es importante tener presente cuando se cubre una
noticia el verificar fuentes, apegarse a los hechos lo más exactos y claros
posibles, el periodista no debe dejar nada al azar, de esto depende una
información libre de prejuicios y manipulaciones”5, como lo sugiere Lorenzo
Gomis.
Para el autor Bill Kovach: “El deseo de que la información sea fiel a la
verdad es elemental. Puesto que las noticias son el material que utiliza el
ciudadano para informarse y reflexionar sobre el mundo que le rodea, su
cualidad mas importante consiste en que sean útiles y fiables”.6
Es noticia todo aquello que ocurrió o que va a ocurrir y que, a juicio del
periodista, tendrá gran repercusión social. Según Mar De Fontcuberta,
“etimológicamente noticia procede de la palabra nova que significa cosas
nuevas. Su propósito consiste en informar de un acontecimiento noticioso
oportunamente”.7
5
Gomis, Lorenzo. Op. Cit. Pág. 60
6
Kovach, Bill. Rosenstiel, Tom. Los elementos del periodismo. Colombia. 2004. Pág. 53
7
De Fontcuberta, Mar. Estructura de la noticia periodística. Barcelona, España. 1980. Pág.9
16
Y es que para construir una noticia, el periodista tiene que tener en cuenta
varias preguntas: ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Por qué?
Y al responder a ellas se obtiene una información completa. La estructura de la
noticia depende, en general, del espacio y el tiempo disponible al que deberá
ajustarse el periodista. Así con relación al espacio y el tiempo la forma más
común de la información es de pirámide invertida.
La tarea del periodista según De Fontcuberta8 consiste en: intentar

explicar la realidad de un hecho determinado en base a la observación directa y
la búsqueda de fuentes humanas y físicas, concretas y fidedignas que puedan
suministrar información sobre el hecho, sus causas y consecuencias. Además
debe intentar escribir una noticia interesante, actual y clara y eso sólo se
consigue a través del empleo de citas, anécdotas y ejemplos que hacen más
viva la narración.
Unos de los pilares del Periodismo sensacionalista son las noticias

policiales. Estas arrastran una larga tradición que en la historia tiene que ver
hasta con la costumbre de presenciar los juicios y al hecho de que las
ejecuciones fueran públicas. Curiosidad, morbosidad, necesidad de asistir al
castigo ejemplar.
Por eso los periodistas de este tipo de noticieros, llaman a las

comisarías, morgues y hospitales, diariamente para enterarse de algún suceso
que pueda ir a cubrir. Y cuanta más morbosidad y dolor puedan mostrar, mejor
calificada estará la noticia.
8
De Fontcuberta, Mar. Op Cit. Pág.92
17
La autora Rosa Nívea Pedroso define al Periodismo sensacionalista como:
“una actividad de identificación y exacerbación del carácter singular de los
acontecimientos a través del énfasis, incremento o sustracción de elementos
lingüísticos, visuales (sonoros) e ideológicos, por medio de la repetición de
temáticas que contienen conceptos y valores que se refieren a la violencia, la
muerte y la desigualdad social”.9
El noticiero “Código 21” ha optado por presentar “hechos disfrazados de

noticias” como “disputas entre borrachos o peleas amorosas”. Una cosa es
utilizar el sensacionalismo como herramienta para informar y otra muy distinta
es degenerar el significado de informar presentando situaciones teatrales o
espectáculo.
El propósito de la investigación es responder la siguiente interrogante:

¿El Periodismo sensacionalista en la televisión está sufriendo una
metamorfosis que lo encamina al espectáculo, al show televisivo o simplemente
es la nueva tendencia que están adoptando los noticieros en pleno siglo XXI
para mantener su rating?
Para Roberto Hugo Preza, Director de Prensa de Grupo Megavisión,

“Código 21 responde al sensacionalismo de la noticia, que es un formato que
funciona a nivel internacional como en „Primer Impacto‟ de Univisión o „Al Rojo
Vivo‟ de Telemundo”.
9
Nívea Pedroso, Rosa. Elementos para una teoría del periodismo sensacionalista. Brasil. 1994.
http://www.publicaciones.cucsh.udg.mx/pperiod/comsoc/pdf/21_1994/139-157.pdf
18
Entre los principales temas que maneja en su agenda noticiosa “Código 21”
destacan: accidentes, homicidios, redadas policiales, hechos de la vida
cotidiana, enfermedades terminales, líos amorosos, etc.
A los noticieros sensacionalistas sólo les importa atrapar telespectadores

mostrando lo irritante, horrendo y que produzca lástima, para así generar
rating. De esta forma consiguen su objetivo al aumentar la audiencia y por ende
incrementa la pauta comercial, lo que al final genera ganancias, la principal
meta de los medios en la actualidad. Una noticia agradable jamás tendrá el
mismo impacto que un escándalo de naturaleza política, de robo o asesinato.
19
1.2 Pregunta guía de la investigación
¿El Periodismo sensacionalista en la televisión está sufriendo una

metamorfosis que lo encamina al espectáculo, al show televisivo o simplemente
es la nueva tendencia que están adoptando los noticieros en pleno siglo XXI
para mantener su rating?
1.3 Objetivo General
Establecer los límites profesionales y empresariales entre el Periodismo

sensacionalista y la vinculación que se hace de éste con el espectáculo en el
noticiero Código 21.
1.4 Objetivos Específicos
Identificar los intereses empresariales a los que responde la agenda informativa

del noticiero Código 21.
Determinar si la agenda informativa de Código 21 responde más al rating que a

la labor de informar a la sociedad salvadoreña.
Determinar si el tratamiento informativo de Código 21 es de carácter superficial

a partir de un análisis cualitativo.
20
CAPÍTULO II
JUSTIFICACIÓN
2.1 Tipo de investigación
En cuanto a su finalidad es aplicada pues en la presente investigación lo que

se pretende es hacer un análisis del tratamiento que el Noticiero “Código 21” le
da a sus notas caracterizadas por el sensacionalismo.
La investigación aplicada es una actividad que tiene por finalidad la

búsqueda y consolidación del saber, y la aplicación de los conocimientos para
el enriquecimiento del acervo cultural y científico.
También es conocida como activa o dinámica, corresponde al estudio y

aplicación de la investigación a problemas definidos en circunstancias y
características concretas. La investigación aplicada se encuentra
estrechamente unida a la investigación pura pues, en cierta forma, depende de
sus hallazgos y aportaciones teóricas.
En cuanto a su espacio temporal es sincrónica, por que en la

investigación se tomará un espacio de tiempo determinado de una semana,
estudiando la estructura del noticiero en general. Lo sincrónico busca conocer
cómo es un fenómeno social en un momento determinado.
21
En cuanto a su profundidad es totalmente descriptiva, debido a la naturaleza de
la investigación que se requiere para hacer el análisis del noticiero “Código 21”.
En cuanto a su amplitud es micro sociológico porque el grupo de

población es reducido, es decir sólo se estudiaron las emisiones del noticiero,
no sus efectos en la población en general.
2.2 Relevancia de la investigación
Con el paso de los años el Periodismo sensacionalista ha ido ganando

territorio en todo el mundo y El Salvador no es la excepción. El Periodismo
sensacionalista se caracteriza por presentar una noticia de forma más
llamativa, es decir que desnaturaliza la noticia por exagerar su importancia, con
el fin de generar un demanda ficticia del medio de comunicación, para generar
audiencia y de esta forma aumentar sus espacios publicitarios.
En El Salvador existen actualmente 2 noticieros televisivos que explotan

el Periodismo sensacionalista: "4 Visión" y "Código 21". El Noticiero 4 visión de
Telecorporación Salvadoreña tiene mas de dos décadas de estar al aire,
mientras que “Código 21” inicio su emisión en julio de 2011. El noticiero
“Código 21” del grupo Megavisión se ha caracterizado por ser un noticiero
sensacionalista , además de manejar una agenda basada en crear espectáculo
y show televisivo.
22
En el país, egresados de las carreras de Periodismo, Comunicaciones y
carreras afines, se han dedicado a realizar investigaciones sobre el
sensacionalismo, específicamente sobre noticiero “4 visión”, sobre temas
referentes a la cultura de la violencia, al atropello de los derechos humanos y
derechos de la mujer entre otros. Y no se ha encontrado registro de algún tipo
de investigación sobre el Noticiero “Código 21”.
Se considera que la presente investigación ayudará significativamente a

comprender las razones por las que un noticiero sensacionalista como “Código
21” recurre al espectáculo y al show televisivo, con el fin de aumentar el rating
e incrementar sus ventas, sin importar el impacto que pueden causar en el
comportamiento y la cultura salvadoreña.
Además, con este estudio se pretende motivar a futuros investigadores

sobre el tema de los noticieros televisivos sensacionalistas y con esa especial
inclinación a espectacularizar la noticia, a hacer show televisivo.
2.3 Valor teórico del estudio
Asimismo el grupo de trabajo está convencido que esta investigación,

será una referencia para los estudiantes de las carreras de Periodismo,
Comunicaciones o carreras afines de las diferentes universidades del país;
específicamente a los estudiantes de Periodismo de la Universidad de El
Salvador, como un soporte didáctico para el área de prácticas referentes a
noticieros televisivos.
23
2.4 Factibilidad para su desarrollo
En cuanto a su factibilidad, la investigación no presentó mayor problema u

obstáculo para llevarse a cabo en el tiempo planteado. La muestra que ha sido
sometida a investigación fue grabada a través de un ordenador ya que se nos
hizo imposible conseguir copia del material de manos de la producción del
Noticiero “Código 21”. Además se cuenta con el respaldo teórico de varios
autores que hablan sobre el sensacionalismo.
El ser un noticiero con cobertura nacional y con emisión de lunes a

viernes, nos facilitó la toma de la muestra propuesta para realizar el análisis de
contenido satisfactoriamente.
2.5 Implicaciones prácticas de la investigación
La presente investigación no solo representa un trabajo de graduación,

más que eso pasa a ser un material sumamente necesario para futuras
investigaciones referente al tema de los noticieros sensacionalistas, tanto para
estudiantes como para catedráticos de la Licenciatura en Periodismo.
Este trabajo servirá de guía a estudiantes que deseen aplicar el análisis

de contenido cualitativo como técnica de investigación a un noticiero televisivo.
24
2.6 Delimitación espacio-temporal
El Noticiero “Código 21” hizo su primera emisión el jueves 14 de julio de 2011 y

es parte de la programación de Canal 21 del Grupo Megavisión. El noticiero es
presentado por Saídia Palma y Kenia Mejía y se transmite de lunes a viernes
de 9:00pm a 9:30pm.
Por ser el sensacionalismo una práctica común en este noticiero, se ha

decidido tomar una muestra aleatoria durante una semana, específicamente las
emisiones de los días lunes 19 de noviembre de 2012, miércoles 21 de
noviembre de 2012 y viernes 23 de noviembre de 2012 para hacerles un
25
CAPITULO III
CONSIDERACIONES TEÓRICO CONCEPTUALES
3.1 Antecedentes del objeto de estudio
Trabajos de investigación sobre el Noticiero “Código 21” no existen de

momento, por lo que la elaboración de este trabajo representa un gran reto en
el campo de la investigación de noticieros sensacionalistas.
El tipo de estudio que se realizó en la esta investigación es a través del

análisis de contenido cualitativo, el cual fue aplicado al Noticiero “Código 21”
por medio de categorías que nos permitieron identificar los principales
indicadores para dar respuesta a la pregunta guía del trabajo.
Precisamente sobre temas relacionados al sensacionalismo o

amarillismo se ha encontrado documentación de autores que describen
conceptos, comportamientos y consecuencias del sensacionalismo que fueron
de gran utilidad para la elaboración de esta investigación.
A continuación se presenta un listado del material que da soporte a

nuestra investigación, encontrado en la Universidad de El Salvador, en la
Universidad Tecnológica de El Salvador y Universidad José Matías Delgado.
26
Universidad de El Salvador.
Todos los trabajos referentes al tema del sensacionalismo en la televisión como

a la implementación de la técnica de investigación de análisis de contenido
cualitativo a medios de comunicación se encontraron en la Facultad de
Ciencias y Humanidades, presentados para optar a la Licenciatura en
Periodismo.
Como es el caso de la monografía “El sensacionalismo en los medios

de comunicación colectiva en El Salvador” presentado por Patricia del
Carmen Motto Díaz en el año 2000, nos brinda un antecedente del
sensacionalismo en los medios en general. También dentro de la monografía
se hace uso del análisis de contenido a los medios tanto a la prensa, como a la
radio y televisión.
Un trabajo que habla sobre el abuso del sensacionalismo, es un estudio

hecho del Noticiero 4 Visión, donde venden la extrema pobreza en que viven
miles de salvadoreños para mantener su rating, con el tema “Análisis
cualitativo de la pornografía de la pobreza en el espacio voces de ayuda
de noticias 4 Visión” que presentó en el año 2009 Denis Armando Castro
Romero.
La investigación se hace a través del análisis de contenido, por lo que ha

sido de gran utilidad para comprender cómo un noticiero sensacionalista, en
este caso 4 Visión, se vale de la delicada situación de la pobreza que padecen
muchas familias para beneficiar sus propios intereses a costa del sufrimiento
ajeno.
27
Un tema importante sobre los noticieros sensacionalistas son los efectos
negativos que estos provocan al transmitir programas con contenido violento,
es el caso del trabajo presentado por Sara Cotto Durán en el 2004, con el tema
“Los efectos negativos de las noticias con contenido violento
presentadas por noticias 4 Visión”.
Este trabajo profundiza sobre el efecto que causa en los individuos este
tipo de noticieros sensacionalistas, y marca por ende un referente al tema del
sensacionalismo bajo una investigación cualitativa. Aunque profundiza más
sobre los daños emocionales que el noticiero provoca a la teleaudiencia que a
la agenda informativa, por lo que contribuye significativamente a la realización
de esta investigación.
Un referente para la implementación del análisis cualitativo en un

noticiero televisivo es el que presentó Alma Xochilt Mejía Paredes en el año
1999 con el tema “Análisis cualitativo del formato y programación de
Teleprensa de El Salvador, Canal 33”. Aunque el trabajo se limita al formato
y programación del noticiero, nos sirve de ejemplo al practicar el análisis
cualitativo a un medio televisivo.
Un ensayo que habla sobre el sensacionalismo en la televisión es el que

presentó Teresa Beatriz Flamenco Erazo en 1998, bajo el tema “El
Sensacionalismo en la televisión”. Dentro del ensayo la autora hace un
análisis de contenido sobre el noticiero 4 Visión, sobre secciones, textos y
efectos utilizados que sensacionalizan la información del noticiero.
28
Otro ensayo sobre noticieros sensacionalistas como 4 Visión es el que
presentó Roxana Jeaneth Hernández Abarca en el 2003, con el tema “El
posible impacto emocional de las imágenes con contenido violento”. El
trabajo hace un estudio del contenido del noticiero 4 Visión que presenta
imágenes violentas y el posible daño emocional y conductual que estas
imágenes provocan a la audiencia.
Universidad Tecnológica de El Salvador.
También se realizó una búsqueda de trabajos referentes al

sensacionalismo presentados por estudiantes del Técnico Universitario en
Periodismo de la Universidad Tecnológica de El Salvador, a continuación se
detalla el material encontrado:
Un estudio sobre la televisión y el sensacionalismo es el que realizó

Sandra Patricia Chávez Pérez en el año 2002, con el tema “La incidencia de
los programas de televisión sensacionalista en la opinión pública
salvadoreña, respecto a la imagen de la mujer”.
El trabajo nos presenta una investigación sobre la historia de la

televisión en El Salvador y el uso que ésta hace del sensacionalismo en la
opinión pública respecto a la imagen de la mujer. El trabajo enriquece esta
investigación al presentar antecedentes del sensacionalismo en El Salvador.
29
Un trabajo que contiene las bases y fundamentos del sensacionalismo, además
de la historia del surgimiento de espacios informativos en El Salvador, es el que
presentó Jaime Alexis Huezo Menéndez en el 2012, con el tema “La
espectacularización de las noticias de los noticieros televisivos
salvadoreños”. Además, el autor hace referencia a las noticias
sensacionalistas en El Salvador sobre la presunción de inocencia y la
espectacularización.
Otro trabajo encontrado sobre noticieros sensacionalistas es el de

Douglas Gerver Rivas Chacón presentado en el 2000, bajo el tema “El
sensacionalismo como factor de venta en los telenoticieros de El
Salvador”.
El autor expone el origen del Periodismo y su evolución, y al

sensacionalismo como un género periodístico. Además el trabajo nos presenta
una investigación de análisis de contenido.
También se encontró un trabajo que presentó José Ernesto Orellana

Martínez en el 2012 con el tema “El abordaje de los temas de violencia en
los noticieros televisivos en El Salvador”.
El trabajo hace referencia de cómo los noticieros televisivos recurren al

sensacionalismo en el caso de las notas rojas, con contenido violento para
despertar la morbosidad de la audiencia.
30
Universidad José Matías Delgado.
En la carrera de Comunicaciones de la Universidad José Matías Delgado se

encontró un trabajo, en el cual se expone el uso del sensacionalismo en dos
medios impresos con respecto a las maras que fue presentado por Karla Liliana
Álvarez García en 1999 bajo el tema “Cómo trata el medio escrito la Prensa
Gráfica y El Diario de Hoy el problema de la violencia de las maras:
objetividad o sensacionalismo”.
El trabajo hace un estudio de las notas que publican los medios

impresos con respecto al tema de las maras y el abuso del sensacionalismo
que hacen para cautivar a los lectores dejando a un lado la objetividad.
Los trabajos y publicaciones antes mencionados contribuyen a reforzar

los conocimientos sobre el tema del sensacionalismo en la televisión nacional,
específicamente en noticieros televisivos. Además de la similitud del tipo de
investigación que presentan donde han implementado el análisis de contenido
cualitativo.
31
3.2 Perspectiva o enfoque teórico
En las sociedades actuales los medios de comunicación y especialmente la

televisión ocupan una posición cada vez más destacada y predominante. Pues
es en los medios donde se recogen y refleja la vida de las sociedades y sus
valores, patrones culturales y actitudes ante los problemas del hombre y la
sociedad vigentes en cada momento.
Para el autor Jorge Consuegra, el análisis de contenido: “en Periodismo

se puede realizar tomando en cuenta los aspectos estructurales, estéticos,
filosóficos, ideológicos, ubicación en la continuidad. Se analizan los soportes
gráficos, la infografía, los pies de foto, los antetítulos, los títulos, el sumario
etc.”10 Todo esto independientemente del medio al que vaya dirigido ya sea
televisión, radio, medio impreso, revista, sitio web.
Como lo explica el autor Lorenzo Gomis, en su libro “Teoría del

periodismo”, “lo que básicamente influye en la sociedad es la imagen del
presente que le ponen delante los medios de comunicación y la persuasión
fundamental es la de que esto es lo que hay”11.
10
Consuegra, Jorge. Diccionario de periodismo. Bogotá, Colombia. 2002. Pág.11
11
Gomis, Lorenzo. Op Cit. Pág. 156
32
La necesidad que la población tiene de saber lo que ocurre a su alrededor y de
cómo ésto le afecta o lo beneficia, crea en ellos la necesidad de recurrir al
medio de comunicación preferido. Hay que destacar que los medios tienen en
sus manos el poder de influir en las personas para que tomen partido ya sea a
favor o en contra, dependiendo de los intereses que estén en juego.
El tipo de investigación propuesta para el noticiero “Código 21” es un

análisis de contenido cualitativo, basándonos en el paradigma fenomenológico,
lo que nos permitió hacer un análisis a fondo de todos los componentes que
conforman el informativo.
El análisis de contenido puede ser aplicado a cualquier forma de

comunicación, no sólo para analizar cartas, discursos, leyes, etc., también se
puede utilizar para analizar imágenes, ya sean fotografías, pinturas, películas u
otros elementos visuales cuya información ha sido convertida en texto.
La técnica del análisis de contenido, como la define Klaus Krippendorff

“está destinada a formular, a partir de ciertos datos, inferencias reproducibles y
válidas que puedan aplicarse a su contexto”12.
El análisis de contenido se caracteriza por investigar el significado

simbólico de los mensajes, los que no tienen un único significado, puesto que
según Krippendorff “los mensajes y las comunicaciones simbólicas tratan en
general de fenómenos distintos de aquellos que son directamente observados”.
12
Krippendorff, Klaus. Metodología del análisis de Contenido: Teoría y Práctica. Barcelona. 1990. Pág28
33
Para Bernard Berelson el análisis de contenido es “una técnica de investigación
para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto
de la comunicación, para demostrar el objetivo, la naturaleza y la fuerza relativa
de los estímulos aplicados al lector o al oyente”13.
Para Julio César Grande, el análisis de contenido es utilizado como

instrumento de diagnóstico para llevar a cabo inferencias e interpretaciones
válidas y confiables sobre la orientación de quién ha producido los textos
sometidos a estudio, en determinado contexto.
Para aplicar esta técnica hay que elegir y definir las categorías a utilizar,
además de las especificaciones de los términos que pertenecen a cada una de
las categorías establecidas14.
El autor Roberto Sampieri15 asegura que el proceso fundamental para

efectuar el análisis cualitativo se resume en: obtener los datos para el análisis,
codificar los datos seleccionando las unidades y las categorías de análisis y
vincularlas para luego pasar a la etapa de interpretación de datos. Además se
debe describir el contexto, es decir, eventos, situaciones y sujetos de estudio,
explicar sucesos y hechos y verificar la calidad de la información para luego
corregir y ajustar la información.
13
Berelson, Bernard. Análisis de Contenido. México. 1984.Pág.14
14
Grande, Julio César. Diccionario moderno de la cultura, comunicación e información. 2003.Pág. 21
15
Hernández Sampieri, Roberto. Metodología de la Investigación. México. 2006. Pág.323
34
La investigación cualitativa se basa en una perspectiva interpretativa centrada
en el entendimiento del significado de las acciones de seres vivos,
principalmente los humanos y lo que busca es ir interpretando lo que va
captando activamente.
En cuanto al paradigma fenomenológico que también es conocido como

interpretativo, cualitativo, naturalista, humanístico o etnográfico, básicamente
se centra en el estudio de los significados de las acciones humanas y de la vida
social.
La fenomenología es un movimiento filosófico del siglo XX que describe

las estructuras de la experiencia tal y como se presenta en la conciencia, sin
recurrir a teorías, deducciones o suposiciones procedentes de otras disciplinas
tal y como lo define el filósofo alemán Edmund Husserl.
Fenomenología proviene del griego, faimonai, “mostrarse” o “aparecer” y

logos, “razón” o “explicación”. Es un método filosófico que procede a partir del
análisis intuitivo de los objetos tal y como son dados a la conciencia
cognoscente, a partir de lo cual busca inferir los rasgos esenciales de la
experiencia y lo experimentado.
35
3.3 Sistema de conceptos
El Periodismo es una actividad que consiste en recolectar, sintetizar,

jerarquizar y publicar información relativa a la actualidad, para esto debe
recurrir a fuentes fiables que respalden el hecho que se dará a conocer en el
medio de comunicación.
Al referirnos a los medios de comunicación, estamos hablando de la

prensa escrita, la radio, la televisión o el Internet, que son medios de carácter
masivo y que están en constante evolución. Los medios de comunicación
también pueden ser comerciales, públicos o alternativos.
La televisión es uno de los principales medios de comunicación

preferidos por millones de personas ésto debido a que puede emitir señal tanto
de audio como video, brindando esa sensación de omnipresencia al recibir la
noticia desde el lugar de los hechos a través de la pantalla.
Las grandes corporaciones internacionales que se dedican a informar y

entretener aprovechan el recurso de la televisión para presentar sus noticieros
televisivos, éstos pueden ser especializados, con temas de carácter
informativo, educativo, deportivo, cultural, de farándula o de ciencia entre otros.
La agenda informativa de un medio consiste en jerarquizar las noticias

de carácter importante, hechos actuales o de interés común, tanto locales,
nacionales como internacionales.
36
Todos estos factores dependerán del tipo de información o temática que
maneje el medio y por supuesto del tipo de audiencia a la que quiere llegar.
Para que un hecho o acontecimiento sea noticia debe tener actualidad

o ser reciente, el hecho debe ser inmediato y de interés colectivo. La noticia es
la construcción periodística de un acontecimiento cuya novedad,
imprevisibilidad y efectos futuros sobre la sociedad lo ubican públicamente para
su reconocimiento.
Las noticias son ítems de comunicación representativos de actos,

pensamientos o sucesos. Una noticia es la narración de un suceso, de una
parte de vida individual o colectiva, de algo verdadero16.
Para Jesús González Requena “un hecho o acontecimiento es un

fragmento de lo real, algo que es, algo que existe en estado bruto,
independiente de todo código y de todo sujeto. Algo que es, por tanto,
independiente de todo significado y de todo sentido”.17
El Sensacionalismo es la práctica o recurso periodístico que busca

generar o transmitir sensaciones en su audiencia, es decir, impactarlo
sensorialmente a través de un estímulo externo. El sensacionalismo es un
recurso válido en el Periodismo aunque también criticado por su naturaleza de
tender a exagerar la noticia con el fin de hacerla llamativa o crear polémica.
16
Consuegra, Jorge. Op. Cit. Pág.59
17
González Requena, Jesús. El espectáculo informativo o la amenaza de lo real. Madrid, España. 1989.
Pág.22
37
Para el autor José Martínez de Sousa el sensacionalismo es: “la tendencia de
cierto tipo de periodismo a publicar noticias sensacionales” 18 y explica que ella
puede traducirse en una versión “de fondo”, en que las materias presentadas
“exploran las bajas pasiones y los intereses menos nobles del público”, y otra
“formal”, que se funda en un manejo llamativo de los elementos exteriores de
una publicación.
Al sensacionalismo también se le conoce como amarillismo, el autor

Julio César Grande lo define como “algo exagerado, que convierte al medio en
algo gritón, de colorines, sin fines fuera de sensaciones” 19. Decir que un medio
es amarillista es, en pocas palabras, decir que es inescrupuloso, que carece de
ética, de responsabilidad social, lo que hace es desinformar, se aprovecha del
dolor de los malos momentos de otros para lograr mayor audiencia y obtener
más beneficios económicos.
La desinformación es la manipulación de la información a través del

uso consciente de prácticas informativas, cuyos mecanismos se basan en la
distracción de la información20
La manipulación es el exorcismo que se dirige contra todo lo que

pueda entenderse como la transgresión de la norma. La falta de objetividad se
traduce así, necesariamente, en subjetividad contaminante del buen orden
informativo cuyo fin es manipular los hechos.21
18
Martínez de Sousa, José. Op. Cit. Pág. 473
19
Grande, Julio César. Op. Cit. Pág. 20
20
21
González Requena, Jesús. Op. Cit. Pág.14
38
Cada medio de comunicación tiene una audiencia objetiva, en el caso de los
medios sensacionalistas, depende del nivel educativo y cultural de la audiencia,
entre menos conocimientos tenga la audiencia más fácil logrará cautivarle con
historias sensacionalistas; mientras que aquellos que posean un nivel superior
educativo y cultural no caerán en el juego característico de los medios
sensacionalistas.
Audiencia es el término que describe a los diferentes tipos de individuos

a los que llega el mensaje de una persona, grupo o medio de comunicación,
medidas por sexo, edad, condición económica, etc. En la práctica una
audiencia la constituyen individuos o grupos desconocidos pero públicos22.
Y precisamente este tipo de medios sensacionalistas buscan aumentar

el rating con la ayuda de notas policiales, de accidentes y enfermedades
terminales. El rating es una cifra que indica el porcentaje de hogares o
espectadores que están viendo un programa de televisión sobre el total que
durante la emisión tiene encendido su televisor.
Al aumentar el rating los medios sensacionalistas automáticamente

están asegurando el incremento en la pauta publicitaria. Las agencias de
publicidad, las marcas o productos de consumo buscan llegar en el menor
tiempo posible a la mayor cantidad de personas claves que son clientes
potenciales. Las agencias pautan sus productos en horarios de programas que
más rating tienen para promover en la audiencia el consumismo.
22
39
Una forma de generar rating en los noticieros televisivos es haciendo uso del
espectáculo informativo, exagerando hechos o situaciones del diario vivir,
creando héroes y anti-héroes de historias ridículas y chismes que despiertan el
morbo en la audiencia.
Por otra parte al escuchar sobre show televisivo se podría pensar que
se refiere a los famosos talk-shows que cuentan cada detalle de la vida íntima
de los famosos. Pero en realidad se hace referencia a los noticieros
sensacionalistas que abusan del sensacionalismo y desvirtúan la información,
presentando hechos irrelevantes con tintes de relevancia, historias policiales,
escándalos sociales, y riñas callejeras entre otros.
Con este tipo de programación lo único que se promueve es la cultura

de la violencia, los medios de comunicación ejercen una enorme influencia en
la audiencia que consume este tipo de noticieros, ven a diario peleas, maltrato,
dolor perdiendo toda capacidad empática. La televisión ha sido un gran aporte
para la humanidad a través de la historia, pero también ha sido perjudicial para
las sociedades.
Este tipo de noticieros sensacionalistas no sólo promueven la cultura de

la violencia, también atentan contra los derechos humanos, al exponer a
niños, mujeres, adultos y ancianos en situaciones de sufrimiento, heridos de
bala, accidentes de tránsito, arrestos domiciliarios. Se puede informar sin
necesidad de mostrar sangre o recurrir a historias de enfermedades que
generen lástima.
40
Los medios sensacionalistas carecen de ética periodística, no tienen valores o
normas morales para regir el trabajo de los periodistas. No respetan la dignidad
o la intimidad de las personas. Se olvidan que tienen una responsabilidad
social con la veracidad informativa.
Para Julio César Grande es la ética profesional aplicada a los

comunicadores sociales que tienen por objetivo fijar las normas en que debe
enmarcarse la actividad periodística, regulando las relaciones con la
comunidad, las fuentes de información, entre los colegas, los empresarios de
los medios y procurando siempre el bien común 23.
La deontología periodística es el conjunto de reglas profesionales por

el que debe regirse el personal de la información, o los organismos por él
creados. La deontología periodística siempre debe estar fundamentada en los
principios éticos universales y nunca en contraposición a ellos24.
23
Grande, Julio César. Op. Cit. Pág.115
24
41
CAPÍTULO IV
METODOLOGÍA
4.1 Carácter del trabajo
Para la presente investigación se realizó un análisis de contenido cualitativo,

con el fin de reconocer las formas de inserción del sensacionalismo en las
noticias, a través de la observación y descripción de sus componentes.
El autor Roberto Sampieri en su libro Metodología de la Investigación

cita a Michael Quinn Patton, quien define los datos cualitativos como
“descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones,
conductas observadas y sus manifestaciones” 25. La recolección de los datos
consiste en obtener las perspectivas y puntos de vista de los participantes, es
decir sus emociones, experiencias, significados y otros aspectos subjetivos.
Krippendorf ve al análisis de contenido como una técnica adecuada para

el análisis social. El análisis de contenido aparece como una técnica adecuada
en el campo y las investigaciones sociales cuando la investigación tiene por
objetivo el análisis de símbolos, significados y mensajes, las funciones que
éstos tienen en el ámbito en que se encuentran y sus efectos26.
25
Hernández Sampieri, Roberto. Op. Cit. Pág.320
26
Krippendorff, Klaus. Op. Cit. Pág45
42
Lo que se pretende con el análisis de contenido es poder demostrar como el
Noticiero Código 21 exagera el uso del sensacionalismo llevándolo al
espectáculo televisivo, valiéndose de discursos disfrazados, efectos visuales y
de audio y un sin fin de características que hacen de un hecho no relevante,
un acontecimiento “importante” para la audiencia.
4.2 Definición de la muestra
La investigación comprende la grabación del noticiero Código 21 del

lunes 19 de noviembre al viernes 23 de noviembre de 2012, el cual se hizo de
forma aleatoria; es decir que la muestra a la que se le aplicó el análisis de
contenido cualitativo fueron: la emisión del lunes 19 de noviembre de 2012, la
emisión del miércoles 21 de noviembre de 2012 y la emisión del viernes 23 de
octubre de 2012.
También se decidió que las notas a ser analizadas en éstos tres

noticieros serían precisamente aquellas notas que fueron tomadas en cuenta
dentro de los titulares del Noticiero Código 21. Ya que generalmente las
noticias de titulares son las más equilibradas y profundas, los titulares reflejan
los hechos más importantes que nos presenta un informativo.
43
4.3 Determinación y descripción de las técnicas de investigación
Como técnica de investigación se utilizó la documental como respaldo de

teorías planteadas por autores sobre el sensacionalismo y metodologías de
investigación. La técnica de investigación documental básicamente consistió en
la recopilación de antecedentes, a través de documentos ya sean libros, tesis,
monografías, revistas, periódicos, publicaciones, etc., que sirvió de material
bibliográfico en la investigación.
El tipo de observación fue indirecta, básicamente es la inspección de un

fenómeno sin entrar en contacto con él, sino tratándolo a través de métodos
específicos que permitieron hacer las observaciones pertinentes de sus
características y comportamientos.
Con la investigación indirecta se pudo hacer un estudio del noticiero a

fondo gracias a la muestra de la emisión de una semana, donde se pudo
analizar claramente la intencionalidad de titulares, frases, efectos de imagen y
audio así como el tono de voz y gestos de los presentadores a la hora de dar la
información.
4.4 Construcción de instrumentos de recolección de datos
La recolección de datos se hizo a través de la grabación del Noticiero

“Código 21” de de la emisión de una semana, siendo esta la del lunes 19 al
viernes 23 de noviembre de 2012, de forma aleatoria, la cual nos permitió
realizar un análisis de contenido cualitativo en las emisiones del lunes 19,
miércoles 21 y viernes 23 de noviembre de 2012.
44
4.5 Procedimiento del trabajo de investigación
Fase 1: Elaboración de Anteproyecto.
Como primer fase se llevó a cabo la elaboración del anteproyecto dando

pie al título de la investigación, sus antecedentes, el planteamiento del
problema, su justificación y objetivos. Así como los alcances y limitaciones, el
procedimiento, el cronograma y bibliografía a utilizar.
Fase 2: Diseño instrumento de análisis.
En la segunda fase se diseño el instrumento de análisis, es decir la

creación de las diferentes categorías con sus respectivos indicadores para el
Fase 3: Grabación del Noticiero Código 21.
En la tercera fase se trabajó en la recolección de los datos, al grabar la

emisión del Noticiero “Código 21” de los días: lunes 19 de noviembre 2012,
miércoles 21 de noviembre 2012, y viernes 23 de noviembre 2012.
Fase 4: Ordenamiento de la información.
En esta fase se ordenaron los datos de las notas por emisión del noticiero
Código 21, con el fin de tener un primer acercamiento a la muestra en general.
45
Fase 5: Análisis de contenido cualitativo de la emisión del lunes.
En la quinta fase se realizó el análisis de contenido cualitativo al

programa del lunes 19 de noviembre de 2012, con base a las categorías
establecidas.
Fase 6: Análisis de contenido cualitativo de la emisión del miércoles.
En la sexta fase se realizó el análisis de contenido cualitativo al

programa del miércoles 21 de noviembre de 2012, con base a las categorías
establecidas.
Fase 7: Análisis de contenido cualitativo de la emisión del viernes.
En la séptima fase se realizó el análisis de contenido cualitativo al

programa del viernes 23 de noviembre de 2012, con base a las categorías
establecidas.
Fase 8: Interpretación de resultados.
En esta fase se interpretó y argumentó lo reflejado en los cuadros de las

categorías de análisis. Es decir, los cuadros de las tres emisiones del Noticiero
Código 21 que se sometieron a estudio.
46
Fase 9: Elaboración y presentación del informe final.
En la última fase se hizo la revisión final del trabajo, así como la

elaboración de las conclusiones y recomendaciones.
4.6 Propuesta de análisis de resultados
Para la ejecución de la presente investigación se han elaborado cuadros

de análisis a través de categorías que nos permitieron clasificar los indicadores
que nos ayudaron a responder a la pregunta guía con base a los objetivos de
ésta investigación.
Como lo menciona el autor Roberto Sampieri: “en el análisis cualitativo,

resulta fundamental darle sentido a las descripciones de cada categoría, los
significados de cada categoría y la frecuencia con que aparecen las
categorías”.27
Se utilizaron las categorías: tratamiento informativo, interés comercial, agenda

informativa y función social del discurso.
27
Hernández Sampieri, Roberto. Fundamentos de la metodología de la investigación. México. 2007.
Pág. 323
47
En la categoría sobre el tratamiento informativo sus unidades de análisis
son las notas presentadas como sensacionalistas, como entretenimiento, como
notas semiformales y como notas formales.
CATEGORÍA TRATAMIENTO INFORMATIVO

Aquellas notas que se consideren noticia, que
respondan a las preguntas clásicas de todo escrito
NOTAS
periodístico: qué, quién, cómo, cuándo, dónde, por qué,
FORMALES para qué se quiere establecer el hecho, el sujeto, la
forma, el momento, el lugar y la causa alrededor de un
acontecimiento noticioso. Una de las definiciones de
noticia que da Mar Fontcuberta expresa: “La noticia es
un suceso que interesa a un número importante de
personas”28.
En esta casilla irán aquellas notas que no respondan a

la estructura básica de una nota periodística con su
NOTAS
entrada, desarrollo y cierre, así como responder al
SEMIFORMALES menos 4 de las preguntas básicas como el ¿qué?,
¿cómo?, ¿cuándo? y ¿dónde? Además debe tener una
locución seria y ser noticia de actualidad.
Aquellas notas que buscan generar sensaciones en los

individuos, más que raciocinio. Esas notas que causan
NOTAS
impresión, que estimulan los sentidos y sistema
SENSACIONALISTAS nervioso de los individuos.
28
De Fontcuberta, Mar. Op. Cit. Pág.8
48
Aquellas notas que no son de carácter informativo, son
notas de entretenimiento disfrazadas de noticia. Esas
NOTAS
notas que abusan de los recursos de efectos visuales,
ENTRETENIMIENTO cámaras subjetivas y música dramática.
49
En la categoría sobre el interés comercial sus unidades de análisis son
por su compromiso publicitario, por su generación de rating, por su
compromiso empresarial y por su compromiso político.
CATEGORÍA INTERÉS EMPREARIAL
COMPROMISO Aquellas notas que respondan a un interés puramente

publicitario. Es decir aquellas notas que generan un entrada
PUBLICITARIO
económica al noticiero.
GENERADOR Aquellas noticias que como principal objetivo buscan generar

rating, esas notas polémicas, cirqueras que juegan con las
DE RATING
emociones de los individuos.
COMPROMISO Aquellas notas que beneficien o afecten la imagen

empresarial de un potencial patrocinador. Cuando el
EMPRESARIAL
contenido de una noticia o su tratamiento beneficia a una
institución.
COMPROMISO Aquellas notas que beneficien o afecten la imagen de un

sector político (gobierno o partido)
POLÍTICO
50
En cuanto a la categoría sobre la agenda informativa sus indicadores son las
noticias que presenten contenido sangriento, contenido cómico, contenido
violento, contenido denigrante, contenido policial, y contenido espectacular.
CATEGORÍA AGENDA INFORMATIVA
CONTENIDO Todas aquellas notas que presenten contenido violento,

como asesinatos, suicidios, notas sangrientas que pueden
SANGRIENTO
causar un fuerte impacto emocional en los individuos.
CONTENIDO Aquellas noticias insólitas, peculiares, curiosas, cómicas,

graciosas, chistosas que como único fin son el entretener.
CÓMICO
CONTENIDO Aquellas notas de contenido morboso que traspasan los

límites de la ética que se deben de tener en un medio de
VIOLENTO
comunicación. Notas que exponen imágenes inmorales, de
índole escabrosa, peleas bizarras, muerte, horror y obscenas.
CONTENIDO Se considerará con contenido denigrante todo aquello

ofensivo, humillante, indigno.
DENIGRANTE
Las noticias que insulten, agredan verbalmente o
desprestigien a un ser humano o institución.
51
CONTENIDO En este campo están aquellas noticias de historias policiales,
donde se le da cobertura a patrullajes, operativos, orden de
POLICIAL
cateo. Esas notas que hablan de asaltos, robos, asesinatos,
redadas y la figura principal es la labor de la policía.
CONTENIDO En esta casilla se contemplan aquellas noticias que no

informan de forma clara y rigurosa al espectador. Esos
ESPECTACULAR
“sucesos” que gracias al discurso televisivo del periodista o
medio de comunicación son transformados en “información”,
en noticia.
52
Y la última categoría es con base a su función social al pueblo, en esta
categoría las unidades de análisis serán precisamente la función que deben
cumplir los medios de comunicación masivos que son: informar, orientar,
educar y entretener
CATEGORÍA FUNCIÓN INTELECTUAL DEL DISCURSO
INFORMAR Todas aquellas notas informativas. Esas notas que son de

interés colectiva y de actualidad.
Para el autor Jesús González Requena informar es: “construir

una realidad, dotar de forma al hecho o ese pedazo de lo
real, a partir de un código”.29
ORIENTAR Aquellas notas que se enfocan en orientar a la población ya

sea en temas de carácter religioso, cultural, social o político
donde la audiencia lo interpreta según su propio interés para
que desarrolle un criterio y una propia personalidad.
EDUCAR Las notas que tengan como fin educar, cultivar los valores;
aquellas de carácter cultural, tecnológica, arte. También
aquellas de naturaleza, flora y fauna.
29
González Requena, Jesús. Op. Cit. 1989. Pág.23
53
ENTRETENER Aquellas notas que no son informativas, sino aquellas que
representan una distracción, que desconectan al individuo de
cierta manera del mundo real. Notas curiosas llenas de
humor que nos hagan reír.
54
CAPITULO V
EXPOSICIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
5.1 Exposición de resultados
A continuación se presenta el vaciado de los Noticieros de Código 21,

correspondientes al lunes 19 de noviembre, miércoles 21 de noviembre y
viernes 23 de noviembre de 2012, a través de los cuadros que componen las
categorías de análisis: Tratamiento Informativo, Interés Empresarial, Agenda
Informativa y Función Intelectual del Discurso acompañados de los indicadores
y sus respectivos criterios.
55
Fecha del Noticiero: lunes 19 de Noviembre de 2012
Fecha de análisis: 20 de Noviembre
Nombre del medio: Canal 21
Nombre del noticiero: Código 21
Categoría de análisis: Tratamiento Informativo
CATEGORIA TRATAMIENTO INFORMATIVO
NOTAS FORMALES No se encontraron.
NOTAS “Derribados por el crimen”

SEMIFORMALES
Tiene la estructura de una nota con entrada,
desarrollo y cierre.
La nota es de interés público.
Responde las preguntas básicas de una nota
periodística.
Las fuentes no están equilibradas.
El discurso narrativo de la nota es poco serio.
Utiliza la pirámide invertida.
El reportero y la presentadora dan su opinión
sobre los hechos.
56
NOTAS “Madre sin corazón”
SENSACIONALISTAS
El titular y el lead de la nota no son objetivos.
La nota juega con las emociones de la
audiencia.
Se usan adjetivos despectivos hacia la madre
constantemente.
Se hace uso de música dramática.
La nota presenta excesivos efectos visuales y
de audio.
Se muestra la imagen “cruda” del niño
quemado repetidamente.
La entonación del reportero es sobreactuada.
Las fuentes no son equilibradas.
Es la nota fuerte del noticiero.
La nota responde al interés del público meta del
canal.
“La pupusa exótica”
Utiliza música para llamar la atención de la

audiencia.
No responden a la estructura básica de una
nota periodística.
La nota está plagada de efectos visuales y
efectos de audio.
La nota carece de actualidad.
La nota es de interés particular y no de interés
social.
57
Se utiliza un lenguaje en doble sentido.
NOTAS DE “La pupusa exótica”

ENTRETENIMIENTO
La nota no es de carácter informativo.
La narrativa de la nota es superficial.
Carece de actualidad.
No tiene relevancia social.
58
Categoría de análisis: Interés empresarial
CATEGORIA INTERES EMPRESARIAL
COMPROMISO “Los verdeolivos”

PUBLICITARIO
La nota carece de actualidad noticiosa.
El periodista no es imparcial.
La redacción de la nota no es objetiva.
La nota responde a una entrada económica del
noticiero.
GENERADOR DE “Madre sin corazón”

RATING
La nota es incluida en titulares y bumpers.
Es la última nota del noticiero, la más esperada.
Las imágenes son impactantes.
El lenguaje utilizado es populista y denigrante.
Utilizan efectos visuales y de audio para
generar espectáculo.
La nota busca generar emociones en la
audiencia.
59
EMPRESARIAL
Se elogia la labor de la Fuerza Armanda.
El reportero no es objetivo.
La nota no es de interés público.
Beneficia al Ministerio de Justicia y Seguridad
Pública.

POLITICO
La nota responde a la labor de seguridad que
brinda el gobierno.
La nota favorece al Ministerio de Justicia y
Seguridad Pública.
Las fuentes son oficiales.
60
Categoría de análisis: Agenda Informativa
CATEGORIA AGENDA INFORMATIVA
CONTENIDO “Derribados por el crimen”

SANGRIENTO
Muerte a mano armada.
Uso de arma de fuego.
Imagen de los cadáveres en la calle.
La narrativa refleja contenido sangriento.
Algunas fuentes promueven la violencia.
CONTENIDO No se encontraron.
CÓMICO
VIOLENTO
61
CONTENIDO “La pupusa exótica”
DENIGRANTE
La locución tiene doble sentido.
Explota la imagen de la periodista como mujer.
Mensaje subliminal en la redacción, con doble
sentido.
La nota es reiterada en todo el noticiero.
La entonación en titulares y bumpers se hace
con doble sentido.
“Madre sin corazón”.
El reportero convierte a la madre en victimaria.

Se insulta a la madre con adjetivos despectivos.
Se muestra al niño semidesnudo.
Se revictimiza al niño.
La nota es reiterada en titulares y bumpers con
frases denigrantes.
ESPECTÁCULAR
CONTENIDO “Burlando la muerte”

POLICIAL
Se destaca la labor de la policía.
Se muestra la eficacia de los operativos.
Se enaltece el trabajo del Ministerio de Justicia
y Seguridad Pública.
Se usan fuentes de dirigentes de la seguridad.
62
“Derribados por el crimen”

“Los verdeolivos”

63
Categoría de análisis: Función intelectual del discurso
CATEGORIA FUNCION INTELECTUAL DEL DISCURSO
INFORMAR “Derribados por el crimen”
Informa sobre un doble asesinato con arma de

fuego.
Responde a las preguntas básicas de una
noticia.
El discurso no es objetivo.
Se hace uso de lenguaje sensacionalista.
La nota juega con las emociones del espectador.
El reportero hace una valoración personal.
“Burlando la muerte”
Informa sobre la labor del 911.

La información es superficial.
Carece de estructura periodística.
No se comprueba la veracidad de la fuente.
El discurso es dramático y poco objetivo.

64
Informa sobre patrullaje de la Fuerza Armada.

Manipulación de la información.
El hecho es irrelevante.
La pupusa exótica”
Informa sobre una pupusería.

El hecho es irrelevante.
Tiene un mensaje de doble sentido.
“Madre sin corazón”
Informa sobre una madre que quemó a su hijo.

Manipulación de la información.
Convierten en victimaria a la madre.

Violencia contra la niñez.
Carece de fuentes oficiales.
65
ORIENTAR “Derribados por el crimen”
Inseguridad en esa zona.

Tener un arma para defenderse.
Confiar en la labor policial de resolver casos de
asesinatos.
Espectáculo informativo.
“Burlando la muerte”
Confiar en la pronta respuesta del 911.

Confiar en la labor policial.
Ser parte de pandillas es peligroso.

Los operativos del ejército son efectivos
Sentir seguridad en esa zona.
Crear una buena imagen del trabajo del
Ministerio de Justicia y Seguridad Pública.
“La pupusa exótica”
Induce al consumo.
Induce a visitar la pupusería.
Usar palabras de doble sentido.
Es normal faltar el respeto a la mujer.
66
“Madre sin corazón”
Lástima por niño quemado.

Odio hacia la madre.
Repudio al maltrato infantil.
EDUCAR No se encontraron.
ENTRETENER “La pupusa exótica”
El discurso es informal.
Usa la canción “A mi me gustan las pupusas”
El uso del lenguaje sensacionalista.
La reportera hace pupusa.
67
Fecha del Noticiero: miércoles 21 de Noviembre de 2012
CATEGORIA TRATAMIENTO INFORMATIVO
NOTAS No se encontraron.
SEMIFORMALES
NOTAS “Los pistoleros”

SENSACIONALISTAS
El titular y lead no tienen objetividad.
El discurso narrativo abusa de adjetivos.
Uso excesivo de efectos de audio y video.
La música dramática.
La entonación del reportero.
La nota es de interés del público meta del
canal.
Las notas juegan con las emociones de los
espectadores.
“Recorridos policiales”
68
La nota es de interés del público.
espectadores.
“El regreso del chupacabras”

La nota es de interés del público meta del
canal.
espectadores.
69
NOTAS DE “Las avestruces”
ENTRETENIMIENTO
La estructura narrativa es superficial.
Los efectos de audio y video.
70
CATEGORIA INTERES EMPRESARIAL
COMPROMISO “Recorridos policiales”

PUBLICITARIO
Destaca el trabajo de seguridad pública del
gobierno.
El discurso narrativo es a favor de la PNC.
Exaltan la labor de la PNC.
El patrullaje en San Salvador.
La nota no es de interés público
GENERADOR DE “El regreso del chupacabras”

RATING
Anunciada en titulares y bumpers.
El uso de efectos de audio y video.
Las imágenes son impactantes.
La duración de la nota.
Anuncian estar pendientes de la segunda
entrega.
El discurso narrativo es populista.
La nota juega con las emociones del
espectador.
71
COMPROMISO No se encontraron.
EMPRESARIAL
COMPROMISO “Recorridos policiales”

POLITICO Muestra el patrullaje de la PNC.
Uso de fuentes oficiales.
brinda el Gobierno.
72
Categoría de análisis: Agenda informativa
CATEGORIA AGENDA INFORMATIVA
CONTENIDO “Los pistoleros”

SANGRIENTO
El lenguaje usado en el lead.
Las imágenes de heridos de bala.
Los efectos de audio y video.
Frases usadas en el discurso narrativo.
Implícito en titular y Lead.

El discurso narrativo.
La imagen de los pelibueyes muertos.
Efectos de audio y video.
Las fuentes narrando los hechos.
CÓMICO
73
CONTENIDO “Recorridos policiales”
VIOLENTO
Pelea entre cobrador y motorista.
Efectos de video y audio en la nota.
La declaración del cobrador.
Muestra las pelibueyes muertos.

El discurso narrativo.
CONTENIDO “Recorridos policiales”

DENIGRANTE
Riña callejera.
Procedimiento policiaco.
En el discurso narrativo.
ESPECTÁCULAR
CONTENIDO “Los pistoleros”

POLICIAL
El trabajo de la PNC.
La PNC atiende llamado del 911.
Fuentes de la PNC.
Efecto de audio y video de sirenas
continuamente.
Se repiten tomas de las patrullas.
74
El trabajo de la PNC.
La PNC atiende llamado del 911.
Fuentes de la PNC.
continuamente.
Se repiten tomas de las patrullas.
75
CATEGORIA FUNCION INTELECTUAL DEL DISCURSO
INFORMAR “Los pistoleros”
Información superficial.
Asesinatos.
Ataques con arma de fuego.
Lenguaje sensacionalista.
Inseguridad.
Valoración personal del reportero.
Patrullajes.
Procedimiento policial.
Riña callejera.
Valoración personal del reportero.
76
“Las avestruces”
La crianza de avestruces.
Carne de avestruz.
Artesanía.
Finca y Restaurante.
Discurso superficial.
Hecho sangriento.
Depredador en la región.
Muerte de pelibueyes.
Incertidumbre de los habitantes.
Las fuentes son testigos.
ORIENTAR “Los pistoleros”
Inseguridad en las calles.


Usar el 911.
Crear una buena imagen del trabajo del
77
Induce al consumo.
Visitar el lugar.
Conocer sobre avestruces.
Comer carne de avestruz.
Comprar artesanía.
Creer en lo sobrenatural.
Terror colectivo.
EDUCAR No se encontraron.
ENTRETENER La nota no es de interés público.
El discurso es informal.
78
Fecha del Noticiero: viernes 23 de Noviembre de 2012
Categoría: Tratamiento informativo
CATEGORÍA TRATAMIENTO INFORMATIVO

NOTAS
SEMIFORMALES No se encontraron.
NOTAS “Ratas en la mira”

SENSACIONALISTAS
Titular y lead sensacionalistas.
Carece de actualidad
Uso de adjetivos en la estructura narrativa.
Fuentes sin equilibrio.
Entonación de locución exagerada.
Responde al interés del público meta del canal.
“Armas asesinas”


79
“Ritual de la fortuna”

NOTAS DE “El coleccionista”

ENTRETENIMIENTO
La estructura narrativa es superficial.
Música ambiental superficial.
La nota gira en torno a una banda musical.
80
Categoría: Interés empresarial
CATEGORÍA INTERÉS EMPRESARIAL
COMPROMISO “Ratas en la mira”

PUBLICITARIO
Abordan el trabajo de la PNC.
Abordan el trabajo del 911.
Elogian a la PNC en la estructura narrativa.
Exageran el uso de efectos de audio y video.
Promueven la imagen de los agentes.

81
“Las marcas del mal”

GENERADOR “Ritual de la fortuna”

DE RATING
Se anuncia en titulares y bumpers.
La estructura narrativa es irreal.
Uso de efectos de audio y video.
La última nota del noticiero, la más esperada.
Juega con las emociones del espectador.
COMPROMISO No se encontraron.
EMPRESARIAL
COMPROMISO “Ratas en la mira”

POLITICO
Operativo policial.
Brindan seguridad a la población.

brinda el Gobierno.
82
Operativo policial.
Brindan seguridad a la población.
brinda el Gobierno.
83
Categoría: Agenda informativa
CATEGORÍA AGENDA INFORMATIVA
SANGRIENTO
CONTENIDO “Ritual de la fortuna”

CÓMICO
La protagonista es una curandera.
Se práctica un ritual.
Estructura narrativa superficial.
Efectos de audio y video evocando lo esotérico.
CONTENIDO “Ratas en la mira”

VIOLENTO La cortinilla tiene imágenes violentas.
Vocabulario violento en la estructura narrativa.
Los detenidos están acostados en el piso.
84
Implícito en el titular y lead.
Las imágenes de las armas decomisadas
En la redacción de la nota.
La cortina contiene imágenes violentas.

Los efectos de audio y video utilizados.
La estructura narrativa de la nota
La nota transmite miedo e inseguridad
Los grafitis denotan territorio de maras.

DENIGRANTE Reflejado en el titular y lead.
Dentro de la estructura narrativa.
CONTENIDO “El coleccionista”

ESPECTÁCULAR
Forma de cobertura periodística.
Carece de actualidad y relevancia social.
La nota es sobre una banda de rock.
Estructura narrativa superficial.
85
POLICIAL
continuamente.
La estructura narrativa es sobre la labor policial
Presentan operativos policiales
Las escenas muestran el recorrido de la
patrulla.
Las fuentes son de agentes policiales.

continuamente.
patrulla.

continuamente.
patrulla.
86
Categoría: Función intelectual del discurso
CATEGORÍA FUNCIÓN INTELECTUAL DEL DISCURSO
INFORMAR “Ratas en la mira”
Informa sobre procedimiento policial.

Presunto extorsionista.
Con lenguaje sensacionalista.
La policía lucha contra la delincuencia.
Informa sobre procedimiento policial.

Portador de arma de fuego.
Vida privada de uno de los detenidos.
La policía lucha contra la delincuencia.
87
Informa sobre zona peligrosa.

Las maras.
Intimidación.
“El coleccionista”
Informa sobre un coleccionista de los “Beatles”.

Banda de música “Beatles”.
Historia de los “Beatles”.
Informa sobre un ritual.

Curanderos.
Procedimiento del ritual.
ORIENTAR “Ratas en la mira”

Espectáculo informativo
Denunciar al 911.
88
“Las marcas del mal”.
Inseguridad en Ilopango.
Coleccionar música de los “Beatles”.
Escuchar a los “Beatles”.
Practicar rituales.
Creer en la magia.
EDUCAR No se encontraron
ENTRETENER
No es una nota de carácter informativo.
La estructura narrativa no es objetiva.
La entonación del reportero no es seria.
No es una nota de carácter informativo.

La estructura narrativa no es objetiva.
La entonación del reportero no es seria.
89
5.2 Análisis de resultados
A continuación se presenta el análisis de resultados de las 3 emisiones del

Noticiero Código 21 correspondientes al lunes 19 de noviembre, miércoles 21
de noviembre y viernes 23 de noviembre de 2012, con base a las Categorías
de análisis, acompañadas de los indicadores y sus respectivos criterios.
90
Indicador: Notas semiformales
La Categoría Tratamiento Informativo está compuesta por los indicadores:

Notas formales, Notas Semiformales, Notas Sensacionalistas y Notas de
Entretenimiento.
Uno de los indicadores de la Categoría Tratamiento Informativo son las

Notas Semiformales, un claro ejemplo de este indicador es la nota “Derribados
por el crimen”, pues aunque responde a las preguntas básicas de una nota
periodística como lo son el ¿qué?, ¿cuándo?, ¿cómo? y ¿dónde? hay varios
componentes dentro del texto que la alejan de lo que podría ser una nota
formal, como por ejemplo el uso de palabras y frases sensacionalistas.
La nota tiene la estructura tradicional compuesta por una entrada,

desarrollo y cierre. Además hace uso de la pirámide invertida es decir que
presenta la información de lo más importante a lo menos importante.
El discurso narrativo de la nota es poco serio, partiendo del titular, con el

que se busca acaparar la atención de la audiencia.
91
Para Mar De Fontcuberta la pirámide invertida “es el sistema de redactar una
noticia situando los datos más importantes al principio y los menos importantes
al final”30.
Otro criterio importante son las fuentes, consideradas como la materia

prima que utiliza un periodista para construir su noticia. En la nota “Derribados
por el crimen” las fuentes no muestran un equilibrio, es decir que todas las
fuentes dentro de la nota siguen una sola línea editorial y no brinda la
oportunidad de tener diferentes posturas que permitan al espectador hacer su
propia valoración de los hechos.
Según Mar De Fontcuberta, “las fuentes deben ser verificadas siempre

que sea posible. Por otra parte es bueno contar con una pluralidad de fuentes
que informen sobre los distintos puntos de vista en torno a un tema”. 31
También la nota se cataloga como de interés público porque mantiene

informado al público sobre lo peligroso de la zona donde se dieron los hechos
para que la ciudadanía tome las precauciones respectivas y no sea blanco de
un posible robo.
30
De Fontcuberta, Mar. Op. Cit. Pág. 38
31
92
Indicador: Notas sensacionalistas
Otro indicador son las notas sensacionalistas caracterizadas por despertar las
emociones y sensaciones en el espectador, como es el caso de “Madre sin
corazón” que es anunciada en reiteradas ocasiones dentro de la media hora
que dura el noticiero catapultándola como la nota fuerte del día.
Es una nota cargada de interés humano pues contiene elementos

sensacionalistas y juegan con la emotividad del espectador. La autora Mar De
Fontcuberta afirma que “la noticia de interés humano es la que apela
fundamentalmente a la emotividad del lector. Hay dos tipos, la que contiene
determinada dosis de interés humano y las que son fundamentalmente noticias
de interés humano”.32
Uno de los criterios por los que “Madre sin corazón” ha sido clasificada
en notas sensacionalistas, es precisamente partiendo del titular que lleva
implícito un prejuicio de parte del medio televisivo que predispone así la
percepción que el espectador pueda tener sobre la nota sin aún haberla visto
completa.
32
Fontcuberta, Mar. Op. Cit. Pág. 143
93
Esta nota claramente busca jugar con las emociones de la audiencia, que se
queda enganchada desde escuchar la frase “quemó a su propio hijo” en los
titulares, despertando una indignación colectiva de inmediato.
La presentadora en su lead, antes de dar paso a la nota, la

sensacionaliza con el siguiente discurso: “La mujer que le presentamos a
continuación se convirtió en un demonio para su pequeño cuando por poquito
lo deja rostizado”.
Por su parte el reportero se encarga de usar a diestra y siniestra un sin

fin de adjetivos despectivos hacia la madre durante la nota como: “repudiable
hecho” “enfermiza madre” “la psicópata madre” “la enloquecida mujer”. Dejando
totalmente de lado la objetividad e imparcialidad de la nota y poniendo en el
discurso narrativo su propia valoración de los hechos. (ANEXO 1)
Como si fuera poco el abuso en el discurso, también se acompaña la

nota con música dramática que ayuda a provocar las emociones en los
espectadores, así como el uso excesivo de efectos visuales y de audio.
Otro criterio importante por lo que la nota “Madre sin corazón” es

catalogada como nota sensacionalista, es por la imagen “cruda” del niño
quemado, mostrando a detalle las zonas quemadas por su madre en repetidas
ocasiones. (ANEXO 2)
94
Además el tipo de entonación que utiliza el reportero durante los casi 2 minutos
que dura la nota es sobreactuada, con el único fin de manipular la reacción de
la audiencia. Cabe destacar que la única fuente que presenta la nota es una
opinión ciudadana sobre el maltrato a los niños, dejando un gran vacío en la
investigación de los hechos.
Son estas notas las que suelen ser el “plato principal” de un noticiero
sensacionalista por que juega con las emociones y sensaciones del espectador
valiéndose de la desgracia ajena, teniendo en cuenta que son mencionadas en
reiteradas ocasiones durante el desarrollo del noticiero para despertar la
curiosidad en los espectadores y así la dejan hasta el cierre para mantener la
mayor cantidad de rating.
Este tipo de historias o hechos melodramáticos son los que normalmente

interesan al público meta del canal, por el tinte sensacionalista, que da detalles
de la vida privada de un individuo ya sea de farándula o, como en este caso,
una persona común y corriente.
Otro claro ejemplo de notas sensacionalistas es el caso de “La pupusa

exótica”, que partiendo del titular ya lleva implícita la intencionalidad de
generar emociones en el espectador, sobre todo por que la frase del titular lleva
doble significado; es decir, de connotación sexual, ya que la palabra pupusa en
El Salvador no sólo se usa para identificar un platillo de comida típica, sino que
también como sinónimo del aparato reproductor femenino.
95
Al fijarnos en la estructura narrativa de la nota nos damos cuenta que carece
de un hilo conductor entre la entrada, el cuerpo y el cierre. Otro criterio por lo
que se considera esta nota como sensacionalista es por que hace uso de la
música para estimular al espectador. La canción utilizada como fondo es muy
popular entre los salvadoreños y habla precisamente de las pupusas, dando
connotación al platillo típico salvadoreño.
96
Indicador: Notas de entretenimiento
Éste tipo de noticieros sensacionalistas es muy común que tengan al menos

una nota que como único objetivo sea el de entretener a sus espectadores,
luego de un material cargado de contenido violento y sangriento, como es el
caso de la nota “La pupusa exótica”.
Uno de los criterios por los que se cataloga esta nota dentro del
indicador de Notas de entretenimiento es por que la nota no es de carácter
informativo, es decir, no representa un hecho o acontecimiento importante.
Además la nota carece de actualidad, una noticia se fundamenta en la

actualidad, la inmediatez. El tiempo es una de las claves para distinguir una
noticia de otros acontecimientos y en el caso de la “La pupusa exótica” no es
un hecho que acaba de ocurrir o que recién fue descubierto como para ser un
acontecimiento de tal grado que deba tener cobertura y difusión en los medios.
Otro punto importante tiene que ver con la narrativa de la nota, que se
caracteriza por ser superficial, ya que no profundiza sobre el tema, no existe
referencia de una investigación periodística. Además los datos presentados son
muy vagos, poco concisos.
97
La nota también carece de relevancia social y no implica un tema de interés
común que por tal razón deba darse a conocer a la población para su bienestar
o deba difundirse para prevenir a la sociedad sobre ese tema.
98
Indicador: Compromiso publicitario
El Compromiso Publicitario es uno de los indicadores de la categoría de Interés

Empresarial. La nota que se identificó como parte de este indicador en la
emisión del Noticiero correspondiente al lunes 19 de noviembre de 2012 es
titulada como “Los verdeolivos”.
Uno de los criterios que nos hace encasillar esta nota como compromiso
publicitario, es porque responde a una entrada económica del noticiero Código
21, pues es precisamente el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública quien
financia el noticiero; precisamente para que se le de cobertura a todas las
actividades referentes a la seguridad ciudadana, haciendo ver que el Ministerio
está trabajando.
La nota carece de actualidad noticiosa, nos presentan un patrullaje del

escuadrón Fuerza Marte en la Colonia La Chacra de San Salvador, donde el
escuadrón le da persecución a unos sospechosos de la zona, pero no se
menciona en la nota detalles importantes, como cuándo se produjo la
persecución y la captura de los sospechosos.
99
En la nota tampoco se hace referencia a su espacio temporal, al manejo del
tiempo, del uso del “ayer, hoy y mañana” lo que deja la incógnita de cuándo se
produjo ese hecho. El periodista usa el discurso narrativo para enaltecer la
labor de los soldados, con frases como: “combatir los maleantes capitalinos”,
”la misión de levantar la falda a diferentes comunidades infectadas con los
deudores de la ley”.
Para la autora Mar De Fontcuberta “el tiempo es un elemento básico

para distinguir la noticia de otras informaciones. Hay tres aspectos referentes al
tiempo que son considerados a la hora de publicar una noticia: que sea
inmediata, que sea reciente y que circule”33. Es decir, que acabe de producirse
o que se acabe de descubrir en el mínimo espacio de tiempo posible y que ese
conocimiento circule entre un público amplio y masivo.
Además, el reportero Rafael López cierra la nota con la siguiente frase:

“Los Verdeolivos de la Fuerza Armada de Tarea Marte, están realizando un
gran trabajo capturando a todo aquel que se quiera pasar de listo”. Haciendo
hincapié en el gran trabajo que está realizando los escuadrones de soldados
para velar por la seguridad ciudadana. (ANEXO 3)
La nota sencillamente carece de objetividad, imparcialidad y estructura,

dejando claro que fue elaborada por puro compromiso publicitario. Las fuentes
utilizadas en la nota son las del joven detenido por consumo de marihuana y el
Teniente Coronel de la Fuerza de Tarea Marte de la Fuerza Armada.
33
100
Indicador: Generador de rating
Generalmente los medios de comunicación están en una constante

competencia de audiencia y el caso de los noticieros televisivos no es la
excepción, con tal de mantenerse en las primeras posiciones del rating se
empiezan a descuidar los contenidos de sus notas a tal grado de caer en el
sensacionalismo.
Está claro que, precisamente son las notas sensacionalistas las que más
generan rating, por su propia naturaleza, pues buscan jugar con las emociones
y sensaciones de los espectadores, como es el caso de la nota “Madre sin
corazón” que se ha encasillado en el indicador Generador de Rating de la
Categoría Interés Empresarial.
El principal criterio que nos hace ubicar “Madre sin corazón” como
indicador Generador de Rating es porque la nota es anunciada en los titulares
con la frase: “Una mujer enloqueció de pronto y sin compasión quemó a su
hijo”.
Luego en el primer “bumper”, antes de ir a la primera pausa comercial,

anuncian de nuevo la nota con la frase: “Una mujer como loca tomó a su hijo y
lo intentó rostizar”.
101
En el segundo “bumper”, antes de ir a la segunda pausa comercial vuelven a
reiterar la nota con la frase: “Una mujer como loca agarró a su cipote y por
poco lo deja rostizado”.
En el tercer y último “bumper”, antes de irse de nuevo a una pausa

comercial, reiteran una vez más la noticia, esta vez con la frase: “Una mujer
como endemoniada castigó a su cipote quemándolo en la estufa”.
Otro criterio importante para asegurar que la nota “Madre sin corazón”
encaja en el indicador generador de rating, son las imágenes crudas que
muestran en repetidas ocasiones al niño quemado. Las imágenes son
impactantes y a eso hay que agregarle el lenguaje populista y denigrante hacia
la madre que lo quemó y el uso excesivo de efectos visuales y de audio.
La idea de utilizar tantos efectos visuales y efectos de audio en la nota

es hacer un espectáculo del hecho; con esta nota el noticiero busca generar
emociones en el espectador, en este caso de repudio hacia la madre.
En este tipo de notas, el productor, el editor, el periodista y el jefe de

prensa están de acuerdo con todos los elementos a utilizar para captar la
atención del público, aunque la información no se presente completa, la pasan
como un suceso relevante y exageran en la locución de la nota para ponerle
más sentimiento, además del lenguaje popular.
102
Indicador: Compromiso empresarial
Dentro de la Categoría Interés Empresarial se refleja el indicador Compromiso

empresarial, y la nota “Los verdeolivos” es un claro ejemplo de las notas que
forman parte de un noticiero por puro compromiso empresarial.
Se considera como compromiso empresarial porque la nota nos muestra

un hecho irrelevante, la nota carece de actualidad. La información presentada
es la realización de un operativo por parte de la Fuerza Armada.
En la nota “Los verdeolivos” se elogia la labor de La Fuerza Armada

en todo su discurso narrativo, con frases que provocan credibilidad en el
trabajo que realiza diariamente en San Salvador. Además, el reportero se
encarga de dejar claramente bien parada la imagen de los soldados perdiendo
total objetividad como periodista al dar su propio juicio.
Otro factor importante es que la nota no es de interés público, es decir,

que no representa un tema de interés común que beneficie o afecte a la
población en general; sino más bien, responde a un interés del público meta del
canal.
103
También se debe destacar que las fuentes presentadas en la nota “Los
verdeolivos”, no son equilibradas, todas las fuentes son personas a cargo de
las diferentes divisiones del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, como lo
son La Fuerza Armada y la Policía Nacional Civil.
Es obvio que con la elaboración de este tipo de notas que carecen de

actualidad y de interés público, el noticiero sólo busca llenar un compromiso
empresarial, pues necesita elogiar, beneficiar la imagen de uno de sus
principales inversionistas del programa “Código 21”, como lo es el Ministerio de
Justicia y Seguridad Pública.
104
Indicador: Compromiso político
Dentro de la Categoría Interés Empresarial se refleja el indicador Compromiso

político, que son aquellas notas que benefician o afectan la imagen de un
sector político, ya sea este el gobierno o partido político.
Un claro ejemplo de Compromiso político es la nota “Los verdeolivos”,

ya que en sí la nota carece de actualidad y de interés social, por lo que no se
puede catalogar como una nota formal.
La estructura narrativa de la nota “Los verdeolivos” responde a la labor

de seguridad que brinda el gobierno, poniendo en alto el trabajo que
actualmente está haciendo el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública y por
ende el Gobierno que es quién dirige estas instancias. Por ende la nota tiene
tintes políticos.
Además hay que destacar que el mismo reportero se encarga de hacer

su valoración y de reafirmar por si no quedó claro para el espectador, con la
frase: “los verdeolivos de la fuerza armada de Tarea Marte, están realizando un
gran trabajo capturando a todo aquel que se quiera pasar de listo”. Las fuentes
utilizadas en la nota son las del joven detenido por consumo de marihuana y
del Teniente Coronel de la Fuerza de Tarea Marte, de la Fuerza Armada.
105
Indicador: Contenido sangriento
En la categoría Agenda Informativa, los indicadores encontrados en el noticiero

Código 21, del lunes 19 de noviembre de 2012, fueron con contenido
sangriento, contenido denigrante y contenido policial.
Sobre el indicador de contenido sangriento se ubicó la nota “Derribados

por el crimen”, la nota nos muestran de forma cruda las escenas de un
asesinato en el que murieron tanto el padre como el hijo al intentar robarle la
planilla a un hacendado, en el Cantón El Matazano de Teotepeque, en La
Libertad. (ANEXO 4)
En las imágenes que explotan el doble homicidio a mano armada, se

puede ver claramente los 2 cuerpos tendidos a media calle, mientras los
inspectores hacen la investigación del caso. Además de hacer un excesivo uso
de efectos visuales y efectos de audio que denotan una situación de tragedia,
de peligro, de terror.
El contenido sangriento no sólo va implícito en la imagen, también se

refleja en la estructura narrativa pues el reportero usa adjetivos calificativos y
frases superlativas, como “quedaron tendidos sin vida… al ser acribillados por
un hacendado” “la ciudadanía ya está harta de tanta delincuencia”. La
presentadora también contribuye con una valoración personal al decir:
“increíble, un hombre que arrastró a sus propios hijos al crimen”.
106
Otro criterio importante es que algunas fuentes que salen en la nota promueven
la violencia, como es el caso de un lugareño que asegura andar con machete
porque la zona es peligrosa, y un conductor que opina que deberían hacer
como en Guatemala que linchan a los asaltantes.
Además este tipo de notas reflejan visualmente de manera sangrienta

los hechos y están saturadas de efectos visuales y efectos de audio.
107
Indicador: Contenido denigrante
En cuanto al contenido denigrante, el ejemplo más claro son las notas “La
pupusa exótica” y “Madre sin corazón”, titulares que al ser escuchados y
leídos identifican la intencionalidad sensacionalista típica de los medios que se
dedican a llamar la atención de la audiencia, recurriendo a la locución y
entonación con doble sentido como en el caso de “La pupusa exótica”.
Y también la necesidad constante de crear héroes y antihéroes de

acuerdo a un juicio personal del reportero o el Noticiero referente a un caso en
particular, teniendo así el poder de crear un personaje que juegue con las
emociones de la audiencia en beneficio del medio, como es el caso de “Madre
sin corazón” que vuelven a la madre victimaria, ésto con el fin de generar
rating en el Noticiero.
Por tal razón, tanto “La pupusa exótica” como en “Madre sin
corazón” representan contenido denigrante hacia la mujer, en el primer caso al
exponer a la reportera Gabriela Sosa con frases de doble sentido, valiéndose
de la entonación en la locución, cuando la nota es sobre un platillo típico
salvadoreña.
108
En el otro caso se denigra la imagen de una madre que quemó a su hijo
condenándola con un sin fin de calificativos, no brindando la oportunidad a la
madre de defenderse con sus propias palabras para explicar cómo se dieron
los hechos, o que la llevó a actuar de esa manera. (ANEXO 1)
Otro criterio por lo que la nota “Madre sin corazón” se considera con
contenido denigrante es porque se muestra en tomas repetidas al niño
semidesnudo cubierto solo por las vendas, mostrando sus genitales aún y
cuando la imagen parece tener un efecto de distorsión en las imágenes del
niño. (ANEXO 2)
A eso hay que añadirle que se considera denigrante el hecho que la nota
ha sido reiterada durante todo el noticiero (que dura media hora) en los titulares
y los bumpers antes de cada pausa comercial, haciendo uso de frases y
palabras que denigran la imagen de la madre.
109
Indicador: Contenido policial
Otro indicador encontrado en la categoría de la Agenda Informativa es el de

contenido policial con las notas “Burlando a la muerte”, “Derribados por el
crimen” y “Los verdeolivos”. Todas estas notas están caracterizadas por
reflejar el trabajo que realiza la Policía y las diferentes instituciones del
En el caso de la nota “Los verdeolivos” se destaca la labor de los

soldados y la eficacia de sus operativos que desarrollan en las zonas más
peligrosas en el área de San Salvador. Mientras que en “Derribados por el
crimen” la Policía Nacional Civil se ha hecho presente a la escena de un doble
homicidio luego de una llamada al 911.
En la nota “Burlando a la muerte” un integrante de la Mara 18 llama al

911 para pedir ayuda por que sus propios compañeros de pandilla lo quieren
matar. Está más que claro que todas estas notas son de contenido policial, no
sólo por la cobertura de éstas; sino también por que siempre en sus fuentes va
incluido un agente de la PNC o funcionario público que está vinculado con el
Ministerio de Justicia y Seguridad Pública. (ANEXO 5)
110
Indicador: Informar
En la Categoría Función intelectual del discurso comenzaremos con el

indicador de informar. Y partiendo del hecho que todo discurso informa, se han
contemplado las cinco notas presentadas en los titulares del noticiero
correspondiente al lunes 19 de noviembre de 2012. Las notas son:
“Derribados por el crimen”, “Burlando a la muerte”, “Los verdeolivos”,
“La pupusa exótica” y “Madre sin corazón”
En la nota “Derribados por el crimen” el reportero nos informa sobre

un hecho donde dos presuntos asaltantes fueron asesinados por la víctima con
un arma de fuego, es decir por la persona que los asaltantes intentaron robar.
La nota responde a las preguntas básicas de una nota periodística,
informándonos del lugar donde se dieron los hechos, los implicados y el móvil
del homicidio.
Un criterio importante es que el discurso en la nota no es objetivo, el

reportero Fernando Grijalva no sólo informa sobre el hecho, sino que también
hace juicios de valor, cuando asegura que “la ciudadanía ya está harta de tanta
delincuencia”. La labor informativa es de suma importancia pero cuando los
hechos son tergiversados por la opinión del periodista, éstos carecen del fin
mismo donde se busca informar imparcialmente.
111
La función del reportero consiste en reunir, condensar, ponderar y publicar la
información de manera oportuna, sin hacer una evaluación interpretativa de los
hechos.
Hay que destacar también que en la nota se informa con un lenguaje

sensacionalista, poco formal. De esta forma, el discurso conformado de
palabras y frases peculiares como: “quedaron tendidos sin vida… al ser
acribillados por un hacendado” se vuelven atractivas al oído del espectador,
consiguiendo así despertar los sentidos y las emociones del espectador,
logrando cautivar su total atención.
Con respecto a la nota “Burlando la muerte”, la información reflejada

en el discurso es superficial, no se presenta una investigación periodística
fundamentada por parte del reportero. Además la nota carece de una
estructura clara en el discurso, se asemeja más a un relato, en este caso del
pandillero de la mara 18 que narra cómo sobrevivió al ataque de su propia
pandilla.
El discurso de la nota no deja del todo claro la veracidad de la fuente,

sólo presenta el relato del pandillero y de los agentes que se hicieron presentes
luego del llamado de ayuda al 911. En ningún momento se presenta otra fuente
que refuerce o refute lo declarado por el pandillero.
También hay que mencionar que el discurso es dramático y poco

objetivo, básicamente lo que informa la nota es el relato del pandillero quién
vivió un momento de angustia al escaparse de los pandilleros que querían
matarlo.
112
La forma de informar de la nota es a base de un lenguaje sensacionalista que
busca jugar con las emociones del espectador. Además el reportero hace una
valoración personal en el discurso con la siguiente frase: “No hay duda que
este sujeto vivió los momentos más amargos de su vida y seguramente fue
Dios quien le dio otra oportunidad para enmendar sus errores”.
En cuanto a la nota “Los verdeolivos”, hay una clara manipulación de

la información al enaltecer la labor de los escuadrones de la Fuerza Armada. El
hecho que informa la nota es irrelevante, no es un acontecimiento importante,
sino mas bien un patrullaje que hacen a diario los diferentes escuadrones de la
Fuerza Armada.
Hay que destacar que el discurso no es objetivo desde el momento en

que el reportero hace una valoración propia de los hechos, específicamente en
esta nota cuando el reportero asegura que los escuadrones están haciendo
bien su trabajo.
Otro criterio importante es que en la nota se hace uso del lenguaje

sensacionalista para informar, ésto con el fin de hacer más atractiva la
información al espectador y lograr cautivar su atención en el noticiero.
Otra nota que cumple con el indicador de informar es “La pupusa

exótica”, donde el discurso informativo es superficial, pues no presenta una
verdadera investigación por parte de la reportera. A eso hay que agregar que la
nota carece de relevancia social.
113
Otro factor relevante es que la nota carece de una estructura periodística que
responda a los estándares de un noticiero informativo. También tiene implícito
en el discurso un mensaje de doble sentido con la palabra “pupusa” (término
coloquial muy utilizado por los salvadoreños para referirse al órgano sexual de
la mujer) sobre todo por la entonación del locutor. (ANEXO 6)
En el discurso de la nota “La pupusa exótica” también se usa el

lenguaje sensacionalista, para llamar la atención del espectador. Además la
nota juega con las emociones del espectador.
Por otra parte, en la nota “Madre sin corazón” existe una clara
manipulación de la información, al colocar de victimaria a la madre que quemó
a su hijo. Por ende, el discurso de la nota no se puede considerar como
objetivo, pues el reportero hace una valoración personal de los hechos al
condenar a la madre con frases como: “enfermiza madre”, “la psicópata madre”
o “la enloquecida mujer”.
En el discurso de la nota se refleja uso de lenguaje sensacionalista que

busca jugar con las emociones del espectador, en este caso el de repudiar a la
madre por querer quemar a su hijo.
También la nota nos informa sobre la violencia contra la niñez, y lo

cotidianos que se vuelven estos casos en la sociedad, aunque sin presentar
una fuente que fundamente dicha estadística. La única fuente que se cita en la
nota es la de una señora que repudia la acción de la madre, careciendo de
fuentes oficiales que sustenten o refuten el hecho.
114
Indicador: Orientar
Con respecto al indicador orientar en la nota “Derribados por el crimen”,

podemos afirmar que lo que provoca en primer instancia la nota es la
inseguridad de la zona del Cantón El Matazano, de Teotepeque, en La
Libertad, donde se dio el doble asesinato. (ANEXO 1)
La nota también orienta a que es bueno cargar un arma para defenderse

de un posible asalto, al no informar sobre las consecuencias del hacendado
que fue quién disparó a los dos supuestos asaltantes. Además una de las
fuentes en la nota asegura que todos en la zona andan con machetes para
estar prevenidos, mientras que otra fuente pone como referencia que en otros
países como Guatemala el pueblo toma la justicia con sus manos, incitando a
linchamientos.
En el discurso orienta al espectador a confiar en la labor policial que se

encarga de resolver casos como éste que se presenta en la nota de un doble
asesinato. Hay que destacar también que en su conjunto la nota nos orienta al
espectáculo informativo, es decir, a ver de forma natural las noticias de
asesinatos repletos de efectos de audio y video, despertando esa morbosidad
en el espectador de querer ver más noticias con detalles de sangre y temas
similares.
115
En cuanto a la nota “Burlando la muerte” el discurso nos orienta a confiar en
el servicio que ofrece el 911, ya que al solicitar de su servicio estará listo para
atender el llamado, como sucede en el caso del pandillero.
Asimismo nos orientan a confiar en la labor policial, en su capacidad de

afrontar cualquier tipo de situación que se les presente. También orienta al
espectador que el formar parte de una pandilla puede ser arriesgado ya que la
pandilla puede actuar en contra de uno de sus propios integrantes.
La nota orienta al espectáculo informativo, es decir, a ver de forma

natural este tipo de noticias sensacionalistas, vacías de actualidad, convirtiendo
al espectador en consumidor de noticieros que incluyan notas sensacionalistas
que hagan despertar sus emociones.
Otra nota es la de “Los verdeolivos”, el discurso nos orienta a confiar

en la labor policial, así como en la eficacia de sus operativos. La nota también
orienta al espectador en sentir seguridad en esas zonas que son patrulladas
por los escuadrones de la Fuerza Armada. (ANEXO 3)
Este tipo de notas orientan a que el espectador se crea una buena

imagen del trabajo que realiza el Ministerio de Justicia y Seguridad Social, en
coordinación con sus respectivas dependencias. La nota también orienta al
espectáculo informativo, al presentar un hecho carente de actualidad repleto de
efectos de audio y video que sólo busca despertar sensaciones en el
espectador.
116
Con respecto a la nota “La pupusa exótica” orienta al televidente al
consumismo, es decir, a comprar en este caso pupusas con nuevos
ingredientes. Igualmente induce a visitar la pupusería “El Boomgalo” de Los
Planes de Renderos. (ANEXO 7)
La nota también orienta al espectador a utilizar palabras de doble

sentido, haciendo ver que está bien hacerlo aún y cuando se este faltando el
respeto a la mujer con ello. Además el discurso orienta al espectáculo
informativo.
Con la nota “Madre sin corazón”, podemos afirmar que orienta a sentir
lástima por el niño que fue quemado por su madre, también orienta al
espectador a odiar a la madre por haber quemado a su propio hijo.
Otro criterio importante es que en el discurso se orienta a que el

televidente sienta repudio hacia el maltrato infantil, además de orientar al
espectáculo informativo, al presentar este tipo de notas sensacionalistas que
generan emociones en el espectador.
117
Indicador: Entretener
Se catalogó la nota “La pupusa exótica” como indicador de entretener porque

el discurso es informal, es decir, que el discurso apela más a la emotividad del
receptor que a la labor en sí de informar de forma objetiva e imparcial.
Otro criterio por el que se cataloga como indicador de entretener, es

porque la nota carece de estructura periodística, es decir, la noticia no presenta
una estructura precisa con su respectiva entrada, cuerpo y cierre.
También se usa una reconocida canción, “A mi me gustan las pupusas”,

con el fin de identificar al espectador con la historia. Otro factor es que la
reportera toma protagonismo en la nota al ponerse a hacer su propia pupusa.
(ANEXO 8)
La nota hace uso de lenguaje sensacionalista, con apelativos que

buscan llamar la atención y que no contribuyen a una información seria y que
profundice sobre los hechos.
118
En el noticiero con emisión de miércoles 21 de noviembre de 2012 se

encontraron 2 indicadores referentes a la Categoría del Tratamiento
Informativo, Notas sensacionalistas y Notas de entretenimiento, basándonos en
una variedad de criterios que a continuación se explican detalladamente.
Dentro del indicador notas sensacionalistas se han ubicado las notas

“Los pistoleros”, “Recorridos policiales” y “El regreso del chupacabras”.
Como primer criterio debemos mencionar que estas notas fueron anunciadas
en los titulares, es decir son el plato fuerte de esta emisión, caso contrario no
estarían dentro de los titulares.
Otro criterio importante es la poca objetividad e imparcialidad con que

presentan las notas, tanto en el titular como en el lead recurren a frases y
palabras que dan un valor negativo al espectador antes de poder ver la nota
completa.
Como en el lead leído por Kenia Mejía referente a la nota “Los

pistoleros”: “La muerte se ha vestido de rojo y va por diferentes caminos
salvadoreños escupiendo plomo sobre la existencia de algunas personas”.
119
El lead ha perdido total objetividad al recurrir a frases de doble sentido, que
lejos de informar sobre una serie de actos delictivos, están despertando el
morbo en los espectadores. (ANEXO 9)
En este tipo de noticieros sensacionalistas, el uso excesivo de adjetivos

es muy común, no es lo mismo decir “un tiroteo” que un “despiadado tiroteo”;
pues son precisamente este tipo de frases utilizadas por el reportero las que
ponen en duda la veracidad de una nota. El reportero debe evitar cualquier tipo
de protagonismo, pues son los hechos los que deben hablar por sí solos.
En cuanto a la estructura narrativa en el caso de las notas “Los

pistoleros” y “Recorridos policiales”, no presentan de forma coherente y
fluida el acontecimiento, que son normas básicas con que se debe regir una
nota periodística. Más que una nota informativa son un recopilatorio de los
hechos más escabrosos que se fueron dando a lo largo del día.
Otro criterio por el que se han clasificado como notas sensacionalistas,

es por el uso desmesurado de música dramática, de efectos de audio y video,
como en el caso de la nota “El regreso del chupacabras” que utiliza música
de suspenso como si fuese una película de terror.
Además de la entonación que los reporteros hacen en las notas,

acentuando las palabras y frases sensacionalistas que son las que provocan
sensaciones en el espectador. (ANEXO 10)
120
En cuanto a las fuentes, carecen de equilibrio, no hay contraste y en ocasiones
son poco creíbles. Las notas son del interés del público meta del canal, es decir
responden a temas que no son de interés de toda la población, sino más bien
de un sector concreto que busca distraerse o entretenerse luego de un día de
trabajo.
El autor Bill Kovach en su libro “Los elementos del Periodismo”, hace

referencia a las notas que resultan engañosas, poco creíbles y sobre la
responsabilidad del periodista con el espectador, definiendo: “no engañar
significa que no hay que inducir al lector, oyente o espectador a una
interpretación errónea de los hechos. Engañar al lector es una forma de mentir
que burla la idea de que el periodismo está comprometido con la verdad.” 34
La principal función de éstas notas es generar emociones y sensaciones

en el espectador, como por ejemplo generar miedo o pánico colectivo, ante
notas como “El regreso del chupacabras” que en su estructura narrativa y
efectos de audio y video refleja el terror que los lugareños viven ante este
hecho.
34
Kovach, Bill. Rosenstiel, Tom. Los elementos del Periodismo. Colombia. 2004. Pág. 110
121
Indicador: Notas entretenimiento
Otro indicador dentro del Tratamiento Informativo son las Notas de

entretenimiento que como la misma palabra lo sugiere, lo que buscan este tipo
de notas es simplemente entretener.
La nota “Las avestruces” es un claro ejemplo de esto, bajo el criterio

que carece de actualidad. No podemos decir que es informativa porque no
presenta un hecho relevante que sea de interés público. Diferente fuera si se
tratara de un virus que proviene de los avestruces que están siendo criadas en
esa Finca para advertir a la población de evitar comprar carne en ese
restaurante.
Otro criterio importante es que su estructura narrativa tampoco obedece

a la de una nota informativa, que responda a las preguntas básicas, su
narrativa es bastante superficial. Además la música y los efectos de audio y
video no entran en el marco de una nota seria. (ANEXO 11)
122
La autora Mar De Fontcuberta afirma que “en toda noticia hay tres elementos
significativos: un suceso, que implica algún género de acción; una información,
donde se describe o se relata la acción en términos comprensibles; y un
público al cual se dirigen ésas noticias a través de los medios de
comunicación”.35
“Los avestruces” es un claro ejemplo de una nota cuyo objetivo de

entretener, distraer al espectador de la realidad nacional, y provocar en el
espectador la necesidad de conocer el lugar y comer la carne de avestruz.
35
123
En cuanto a la categoría de Interés empresarial se catalogó la nota

“Recorridos policiales” como un indicador de compromiso publicitario. Esto
partiendo que la estructura narrativa de la nota está a favor de la labor de la
PNC, destacando el trabajo de seguridad pública del gobierno.
Partiendo del lead que lee la presentadora Saídia Palma sobre los
recorridos que hace la PNC a diario: “Los patrullajes son constantes en las
calles capitalinas”, hace ver o da a entender que la Policía no descansa nunca
en su labor de brindar seguridad a la ciudadanía. Además aunque la nota
pueda presentar actualidad en cuanto a los hechos, claramente no es de
interés público.
La nota gira en torno al recorrido que “Los Halcones del 911” hacen por
las zonas más peligrosas del centro de San Salvador, mostrando las diferentes
situaciones con que tienen que lidiar día a día para mantener el orden. (ANEXO
12)
124
Para el autor Bill Kovach, “el Periodismo es un negocio y los directivos de
empresas periodísticas tienen responsabilidades empresariales que consisten
en ajustarse a los presupuestos y atraer nuevos clientes”.36
“Recorridos policiales” responde a un interés económico, pues la

principal fuente de ingresos del noticiero Código 21 proviene del patrocinio del
Ministerio de Justicia y Seguridad pública, por tal razón la continua cobertura a
la labor policial y su eficaz trabajo son suficientes criterios para ubicar esta nota
en el indicador de compromiso publicitario.
36
Kovach, Bill. Rosenstiel, Tom. Op. Cit. Pág. 71
125
Uno de los principales criterios por los que se ha catalogado la nota “El
regreso del chupacabras” como un generador de rating es porque fue
anunciada en titulares como en los bumpers antes de cada corte comercial.
De entrada en los titulares con la frase: “Cuando la leyenda casi la

enterraban en el país, apareció para darle vida el chupacabras” cautivaron al
espectador. Luego antes de ir a la primera pausa comercial dejaron cautivado
al espectador a través del bumper con la frase: “No estaba muerto andaba
chupando sangre por otros laderos, le hablamos del mitológico chupacabras”
(ANEXO 13)
Y reafirman una vez más la controversial noticia en el segundo bumper

con la frase: “la leyenda fue desempolvada y muchos aseguran que el
chupacabras los anda rondando”.
Y al final de la nota el reportero Fernando Grijalva cierra con la frase:

“Espere la segunda entrega de este insólito reportaje cuando veremos si se
rebela la identidad de este atacante misterioso conocido como el chupacabras”,
dejando enganchado al espectador a la próxima emisión del Noticiero. (ANEXO
14)
126
Además de ser una nota continuamente bombardeada al espectador, cabe
mencionar que el uso de efectos tanto auditivos como visuales son los rasgos
inconfundibles de este tipo de notas sensacionalistas que juegan con las
sensaciones de los televidentes; en este caso lo que se genera es
incertidumbre, inseguridad y miedo.
Otro criterio significativo es la presencia de los cadáveres de los

pelibueyes que fueron atacados por el supuesto chupacabras. Las escenas son
mostradas en repetidas ocasiones evidenciando restos de sangre y las
mordidas en el cuello de los animales.
La nota también presenta un tiempo de tres minutos de duración, tiempo

elevado a comparación de una nota informativa en televisión. El lenguaje
utilizado en la narrativa busca acaparar la atención del espectador,
despertando el miedo a lo inexplicable.
Es con este tipo de notas escandalosas que se valen los noticieros para
generar rating y rentabilidad entre las televisoras. Al respecto se pronuncia el
autor Ignacio Ramonet, al afirmar que “los actuales imperativos de rentabilidad
y la presión de la competencia entre grupos mediáticos hacen cada vez más
frecuente el recurso al sensacionalismo”. 37
37
Ramonet, Ignacio. La golosina visual. Madrid, España. 2000. Pág.28
127
Se identificó la nota “Recorridos policiales” como un indicador de

compromiso político, pues la nota busca beneficiar la imagen del gobierno que
junto al Ministerio de Justicia y Seguridad Pública trabajan para contrarrestar la
delincuencia en el país. (ANEXO 15)
La nota muestra el patrullaje que hacen los “Halcones del 911” por el
centro de San Salvador y presenta los carropatrullas recorriendo las calles y
sonando las sirenas. A estos carros se sube el reportero y el camarógrafo que
filma todo el material de primera mano, generando en el espectador esa
sensación de haber estado en la escena de los hechos al ver detalles que no
salen normalmente en noticieros televisivos.
Otro criterio que nos hace catalogar a “Recorridos policiales” como un

compromiso político, es porque la nota no es de interés público. En un noticiero
televisivo no se verá notas sobre patrullajes o persecuciones, a menos que sea
la persecución de un reconocido terrorista que ha causado daño a nivel
nacional o internacional.
128
También el uso de fuentes oficiales constantemente afecta a la credibilidad del
reportero o medio. Por eso es necesario que el reportero se haga siempre la
pregunta ¿a quiénes beneficia y a quiénes afecta esta nota?, la labor del
periodista no sólo es redactar la nota, sino también verificarla y confrontarlo con
otras fuentes.
También se debe señalar que el reportero pierde toda objetividad al

hacer un juicio personal referente a los patrullajes que realiza la policía,
favoreciendo esa labor al mencionar que están haciendo un gran trabajo.
Sobre este punto, el autor Bill Kovach se pronuncia argumentando: “Los

periodistas que seleccionan fuentes para que expresen lo que en realidad no
es más que su propio punto de vista y a continuación utilizan esa voz neutral
para darle visos de objetividad están inmersos en una forma de engaño. Eso
daña la credibilidad de toda la profesión y la hace parecer deshonesta,
arbitraria, carente de principios, lo cual constituye una formidable advertencia
en una época en que los principios básicos de la prensa se ponen tanto en
duda.”38
La nota “Recorridos policiales” con base a todos los elementos que la

componen, como sus imágenes de patrullajes, persecuciones, sirenas, discurso
y fuentes oficiales podemos afirmar que responde a la labor de seguridad que
impulsa el Gobierno, en coordinación del Ministerio de Justicia y Seguridad
Pública.
38
Kovach, Bill. Rosenstiel, Tom. Op. Cit. Pág. 104
129
Indicador: Contenido sangriento
Las notas “Los pistoleros” y “El regreso del chupacabras” se catalogaron

como indicadores de contenido sangriento dentro de la Categoría de la Agenda
Informativa, por el uso excesivo de imágenes y frases sangrientas.
El contenido violento en “Los pistoleros” va implícito desde el lead que

lee la presentadora Kenia Mejía con la frase: “La muerte se ha vestido de
rojo…”, haciendo referencia a la muerte.
Otro criterio importante es la imagen cruda de las escenas donde hay

heridos de balas, que muestran a los individuos adoloridos y ensangrentados.
A esto hay que añadirle que el uso excesivo de efectos de audio de golpes y
disparos, así como los efectos de video y el continuo fondo de una sirena
contribuyen a recrear estos hechos sangrientos. (ANEXO 16)
Además, dentro de la nota, el reportero utiliza frases en el discurso

narrativo que juegan con las emociones del espectador como: “despiadado
tiroteo”, “se escapó de la muerte con algunos disparos en el muslo”, “la jornada
violenta”, “los ametrallamientos continuaron”. Creando esa sensación de morbo
ante estos hechos delictivos y generando sensación de inseguridad ciudadana.
130
Otra nota que se considera que tiene contenido sangriento es “El regreso del
chupacabras”, pues el mismo titular ya lleva implícita la idea de que un ser
chupa a las cabras o pelibueyes y está de regreso.
La presentadora Kenia Mejía, también en el lead, usa palabras que

denotan contenido sangriento, al dar paso a la nota con la siguiente frase:
“Cuando la gente ya había enterrado la leyenda apareció metiendo sus
colmillos y resucitó con el miedo”.
Dentro del discurso narrativo, el reportero Fernando Grijalva usa

adjetivos que reflejan contenido sangriento, como por ejemplo: “…el ente atacó
y mató a varios pelibueyes”, así como las fuentes que narran las agresiones
que sufrieran los pelibueyes.
Otro criterio son las imágenes de los pelibueyes muertos, tirados en la

tierra y los detalles de las heridas y los restos de sangre donde supuestamente
entraron los colmillos del chupacabras. Además del uso de efectos de video y
el uso de un fondo dramático evocando a lo desconocido a lo sobrenatural y
macabro de los hechos. (ANEXO 17)
131
Indicador: Contenido violento
Una de las notas con indicador de contenido violento es “Recorridos

policiales”, pues en ella se da cobertura a una pelea callejera, entre un
cobrador y un motorista del transporte colectivo, difundiendo las imágenes
tanto de la pelea como la de los agentes deteniendo a los individuos, usando
técnicas para inmovilizarlos. (ANEXO 18)
Y por supuesto, además de las declaraciones del cobrador cuando

cuenta como inició la pelea contra el motorista, también se denota contenido
violento al ver a los agentes policiales con sus pasamontañas, con las armas
en alto y listos para disparar, escuchando el sonido repetido de la bocina que
utilizan para despejar las calles transitadas en la capital.
Otro elemento que contribuye a que esta nota sea de contenido violento
es el uso de recursos como los efectos de video con movimientos bruscos y
filtros en blanco y negro o de colores que vuelven a la nota más llamativa, más
sensacionalista; así como el uso de efectos de audio de golpes y sirenas que
juegan con las emociones del espectador, generando esa sensación de haber
estado en la escena de los hechos.
132
Se considera que otra nota que tiene contenido violento es “El regreso del
chupacabras”, pues muestra los cuerpos sin vida de los pelibueyes tendidos
en el suelo, con los orificios que fueron hechos por los colmillos del
chupacabras, así como los restos de sangre en los animales muertos. (ANEXO
10)
Dentro del discurso narrativo se puede también percibir el contenido

violento con diferentes frases que utiliza el reportero Fernando Grijalva como:
“atacó y mató a varios pelibueyes”,”los pobladores se han armado de machetes
ante lo desconocido” los animales aparecen sin una sola gota de sangre” y “en
los próximos días los campesinos saldrán a cazarlo, precisamente en las horas
nocturnas en que se alimenta el presunto animal”.
Otro factor importante es el uso de los efectos auditivos y efectos

visuales que denotan lo trágico del hecho violento donde murieron varios
pelibueyes por una supuesta mordida del chupacabras.
133
En la emisión del noticiero Código 21, correspondiente al miércoles 21 de

noviembre de 2012, también se encontró material con contenido denigrante,
como el caso de la nota “Recorridos policiales”.
La nota vuelve una riña callejera en un hecho noticioso, al mostrar la

pelea entre el cobrador de una unidad de transporte y el motorista de otra
unidad, y los agentes policiales hacen uso de la fuerza para inmovilizarlos. A
uno lo tienen contra el suelo y con las manos atrás, mientras que al otro lo
tienen en posición de estrangulamiento, todo esto frente a las personas que
transitan en ese momento. (ANEXO 19)
Otro caso con contenido denigrante, siempre dentro de la nota es el

procedimiento policiaco, donde se muestra a los agentes policiales registrando
a unos jóvenes sospechosos, a quienes tienen hincados en la acera con la
excusa de que deben registrarlos, además los hacen quitarse los calcetines y
es ahí donde encuentran una porción de marihuana escondida. (ANEXO 20)
134
También en el discurso narrativo, cuando un agente de la policía conversa con
la reportera Gabriela Sosa y le dice a uno de los detenidos que le va a bajar el
pantalón por que seguramente en los testículos tiene otra porción de
marihuana escondida.
Todos estos hechos se dieron en la vía pública frente a los transeúntes

del centro de San Salvador; denigrando, humillando a estos jóvenes que al final
no fueron detenidos sino sólo fichados.
135
Otro indicador dentro de la Agenda Informativa son aquellas notas con

contenido policial como “Los pistoleros” y “Recorridos policiales”.
En ambas notas se enaltece el trabajo que realizan diariamente los

agentes policiales, haciendo los operativos conforme a la ley y manteniendo el
orden en las calles de San Salvador. Además de presentar la disponibilidad de
las diferentes unidades policiales que atienden al llamado de emergencias o
denuncias al 911.
Hay que destacar también que se consideran estas notas con contenido
policial porque siempre sus fuentes están conformadas con al menos dos
encargados de puestos policiales o que tienen que ver de alguna forma con el
Otro factor determinante es el excesivo uso del recurso de la sirena en

cada nota, como la bocina de alerta a los otros conductores y los demás
efectos visuales que denotan persecución y operativos de la PNC. Y sin faltar
las repetidas tomas de diferentes ángulos de los carros patrullas donde se
movilizan los agentes policiales.
136
Indicador: Informar
Se considera que las cuatro notas que conforman los titulares de la emisión del
miércoles 21 de noviembre del Noticiero Código 21 “Los pistoleros”,
“Recorridos policiales”, “Los avestruces” y “El regreso del chupacabras”,
cumplen con el indicador de informar correspondiente a la Categoría Función
intelectual del discurso.
En la nota “Los pistoleros”, se informa sobre varios hechos delictivos

en los cuales se han utilizado armas de fuego, y han habido asesinatos en
diferentes puntos de la capital. El discurso informativo carece de estructura
periodística ya que se presenta más de un hecho sin seguir una estructura de
inicio, cuerpo y cierre, sino más bien la de relato que va narrando los sucesos
increíbles del día y presentados de forma superficial. (ANEXO 12)
El lenguaje utilizado en el discurso para informar es sensacionalista, y

lleva un mensaje que refleja inseguridad al espectador. Además el reportero
Fernando Grijalva hace juicio personal sobre los hechos, poniendo en duda la
credibilidad de la información.
137
En cuanto a “Recorridos policiales”, la nota informa sobre la labor policial de
los agentes cuando realizan patrullajes en el Centro de San Salvador, así como
los procedimientos que realizan para proteger a la población de la delincuencia.
Uno de los casos que se informa precisamente es sobre una riña callejera.
(ANEXO 23)
El lenguaje que se utiliza para informar en el discurso es sensacionalista,

generando sensaciones en el espectador que se le presenta una nota sobre
asesinatos y heridos por armas de fuego. También, al informar, la reportera
Gabriela Sosa hace una valoración personal de los hechos, perdiendo
totalmente la objetividad.
Con respecto a “Las avestruces”, la nota nos informa sobre la crianza

de los avestruces, de su reproducción y del cuidado de sus huevos. También
en la nota, la reportera Gabriela Sosa informa sobre los platillos que son a base
de carne de avestruz y las artesanías que se trabajan con el plumaje y los
huevos de los avestruces. (ANEXO 21)
Asimismo se informa sobre cómo llegar a la Finca Candelaria la Frontera

en Santa Ana, donde se cría a los avestruces, así como al Restaurante
Monteverde donde se vende la carne de avestruz. Por el contenido de la nota,
su discurso informativo es superficial, no profundiza ni refleja mayor
investigación por parte de la reportera.
138
Sobre la nota “El regreso del chupacabras”, se informa sobre un hecho
sangriento, pues presenta a los pelibueyes con los restos de sangre en el
cuello, luego que han sido mordidos por el chupacabras. (ANEXO 17)
El mensaje en el discurso informativo refleja que un animal anda en la

zona, y las fuentes testimoniales presentadas en la nota transmiten al
espectador la incertidumbre que viven los habitantes del Cantón Chaltipa.
También hay que destacar que el lenguaje que se utiliza en el discurso para
informar es sensacionalista.
139
Indicador: Orientar
Se considera que las cuatro notas “Los pistoleros”, “Recorridos policiales”, “Los
avestruces” y “El regreso del chupacabras”, presentadas en los titulares,
cumplen con el indicador de orientar.
En el caso de “Los pistoleros”, orientan al espectador a sentir

inseguridad en las calles, porque se están dando hechos delictivos que
involucran armas de fuego. También en la nota orientan al televidente a confiar
en labor policial que se encarga de mantener el control en las calles. En el
discurso se orienta al espectáculo informativo, al presentar los hechos más
cargados de emociones como el caso de “Los pistoleros”.
En cuanto a “Recorridos policiales” orienta al espectador a confiar en

la labor policial, que se encarga de mantener el orden en las calles y orienta
sobre todo a la población a usar el servicio del 911 para denunciar los actos
delictivos.
La reportera Gabriela Sosa orienta al televidente a crearse una buena

imagen del trabajo que lleva cabo el Ministerio de Justica y Seguridad Pública
en coordinación con la Policía Nacional Civil. También hay que mencionar que
la nota orienta al espectáculo informativo, por la manera de presentar los
hechos de forma sensacionalista.
140
Mientras que en “Las avestruces”, se orienta al consumo colectivo, a visitar la
Finca donde se crían los avestruces, a conocer más sobre los avestruces, a
probar la carne de avestruz que se vende en el Restaurante “Monteverde”. Así
como a comprar la artesanía que es elaborada con material reciclable de los
avestruces.
En el caso de “El regreso del chupacabras”, la nota orienta al

televidente a creer en lo sobrenatural, a creer en el depredador que le chupa la
sangre a los pelibueyes. Orienta al terror colectivo, al mostrar las escenas de
los animales muertos y al sacar las fuentes testimoniales que sienten miedo de
la situación. (ANEXO 24)
Esta nota con la tendencia sensacionalista, orienta al espectáculo

informativo, a que el espectador se crea historias de ficción.
141
Las nota “Las avestruces” es considerada dentro del indicador entretener

porque no es de interés público, no tiene relevancia social, es decir carece de
actualidad y no es un hecho que beneficie a la sociedad en general en términos
constitucionales o afecte a la población.
También se considera que su Función intelectual en el discurso es

entretener porque es informal, es decir, por la naturaleza de la nota la
información no se rige bajo un parámetro serio que caracteriza el discurso en
una nota periodística.
Por otra parte carece de estructura periodística, no refleja los elementos

característicos en la entrada, cuerpo y cierre de la nota.
142
En la emisión del noticiero Código 21 del viernes 23 de noviembre de 2012, se

catalogaron las notas “Ratas en la mira”, “Armas asesinas” y “Ritual de la
fortuna” bajo el indicador de notas sensacionalistas dentro de la Categoría del
Tratamiento Informativo con base a los siguientes criterios:
Como primer criterio se consideran estas notas como sensacionalistas

partiendo del uso de sus titulares y leads. En la nota “Ratas en la mira” sólo el
titular ya lleva implícito el sensacionalismo al llamar “ratas” a un grupo de
personas que supuestamente extorsionan en la zona de Popotlán. (ANEXO 25)
Luego la presentadora Kenia Mejía en el Lead le da paso a la nota

haciendo uso de adjetivos y frases que reflejan connotación de burla y
sarcasmo ante la situación de los detenidos: “A Popotlán llegaron las unidades
policiales para patearles el sueño a los pandilleros y con una orden judicial les
dieron boleto navideño a una prisión”.
Y por si fuera poco, al terminar la nota, la presentadora cierra la

información con la frase: “Y tendrán que repartir abrazos de navidad entre
reos”.
143
Otro criterio es el uso excesivo de adjetivos y frases de doble sentido que
utiliza el reportero Fernando Grijalva en la nota “Ratas en la mira”, como las
siguientes: “Bajo el camuflaje de la noche”, “una patada lanza esta puerta por
los aires”, “en menos de lo que canta el gallo someten a un supuesto
extorsionista”. Lo que busca el reportero con este tipo de vocabulario es jugar
con las emociones y despertar el morbo del espectador.
Lo mismo sucede con la nota “Armas asesinas”, donde la presentadora

Saídia Palma le da paso a la nota con el siguiente lead: “Y estos que les vamos
a presentar tenían buenos pistolones y hasta con silenciador para cazar a sus
víctimas, pero terminaron en los anzuelos de la policía y con un viaje al
calabozo”. Recurriendo a palabras y frases de doble sentido para generar el
morbo en el espectador y creando héroes (policías) y anti-héroes (detenidos).
Además es considera sensacionalista porque con la idea de generar

más sensacionalismo y acaparar la atención del espectador, deciden explotar
la privacidad de uno de los detenidos al sacar publicaciones que el individuo
había hecho en el muro de su página en Facebook. (ANEXO 26)
En cuanto a la nota “Ritual de la fortuna”, se catalogó en el indicador

de notas sensacionalistas por su tratamiento informativo, partiendo del mismo
titular que lleva implícito el sensacionalismo, además las presentadoras le dan
paso ala nota con la siguiente frase: “A veces las malas rachas caen como
murciélagos sobre algunos negocios, es entonces cuando algunos deciden
acudir a ritos que prometen devolverles días mejores”. (ANEXO 27)
144
Otro criterio importante es el uso excesivo de los efectos de audio y video,
tanto en las cortinillas que preceden a las notas como dentro de las notas,
hacen uso desmedido del audio de la sirena de la patrulla, y de música que
denota persecución y situaciones de peligro.
Las notas carecen de actualidad, en ningún momento los reporteros

mencionan datos de cuándo se produjeron los hechos, quedando a la
imaginación del espectador si fueron del día o de la semana pasada.
También hay que mencionar que las fuentes no tienen equilibrio, son
lineales, no reflejan una verdadera investigación de los hechos.
Además la entonación que utilizan los reporteros Fernando Grijalva y

Gabriela Sosa en las notas es de carácter sensacionalista, no locutan de forma
clara y sencilla como debe de hacerse en una nota periodística para que pueda
ser lo más legible auditivamente al espectador.
Otro criterio que nos hace catalogarlas como notas sensacionalistas, es

porque tanto “Ratas en la mira”, “Armas asesinas” y “Ritual de la fortuna”
responden más al interés del público que a un interés público, es decir, un
interés social que tenga que ver con asuntos de salud o leyes constitucionales
y no historias policiales o de brujería.
145
Al respecto de este tipo de notas sensacionalistas se pronuncia el autor Ignacio
Ramonet, asegurando que “el reproche fundamental que puede hacerse hoy a
la información es el de su espectacularización, la búsqueda del
sensacionalismo a cualquier precio, que puede conducir a aberraciones,
mentiras y trucajes”.39
39
Ramonet, Iganacio. Op. Cit. Pág. 23
146
Indicador: Notas entretenimiento
Se considera la nota “El coleccionista” como un indicador de entretenimiento

porque en primer lugar carece de actualidad, de relevancia, es decir no refleja
ser un hecho o acontecimiento importante que haya sucedido en el día.
(ANEXO 28)
Otro criterio importante es que la estructura narrativa es superficial, por

lo que no podría catalogarse como una nota formal o semiformal, tanto en la
entrada como en el cuerpo y cierre, los datos son poco contundentes y
carentes de una investigación profunda.
La nota es de entretenimiento, por ende, responde al interés del público

meta del canal, a ese tipo de notas que los espectadores buscan ver en los
noticieros sensacionalistas, que no brindan o dejan datos importante a la
población para su desarrollo productivo en la sociedad; simplemente son
historias de la vida de una persona común y corriente.
147
Se puede agregar que el uso de la música ambiental superficial es referente a
la banda y de esa manera evoca sensaciones en los espectadores que se
identifiquen con este gusto musical. La nota en su totalidad gira entorno a la
banda Los Beatles, siendo esto un tema de entretenimiento.
148
Se catalogaron las notas: “Ratas en la mira”, “Armas asesinas” y “Las

marcas del mal” como indicadores de compromiso publicitario, dentro de la
Categoría de Interés Empresarial con base a los siguientes criterios:
Todas las notas se encargan de abordar el trabajo que realiza la Policía

Nacional Civil en las zonas más peligrosas del área metropolitana, también
abordan el trabajo que realiza el 911, al responder a las denuncias ciudadanas
y llegar a tiempo a la escena de los hechos para atrapar a los delincuentes.
Estas notas son un compromiso publicitario porque generan una entrada

económica al noticiero Código 21, pues el Ministerio de Justicia y Seguridad
Pública es uno de los principales patrocinadores del noticiero.
En las notas también se elogia el trabajo realizado por los policías como
en el caso de la nota “Las marcas del mal” de Fernando Grijalva, quién en
referencia a la policía, utiliza como cierre la frase: “…arriesgándose al punto
que muchos policías incluso han ofrendado sus propias vidas por una mejor
sociedad en paz y tranquilidad”. (ANEXO 29)
149
Asimismo, otro elemento que puede considerarse como compromiso
publicitario es el uso exagerado de efectos de audio y video que refuerzan la
imagen de la PNC, como es el caso de las sirenas, de la bocinas de alerta en
las calles, de las luces de las patrullas y de los despliegues policiales.
150
La nota “Ritual de la fortuna” se ha considerado como un indicador de

generador de rating principalmente porque es la única nota que está incluida
tanto en titulares como en los tres bumpers del noticiero Código 21 del viernes
23 de noviembre de 2012.
Este tipo de noticias que buscan generar rating, son las que más
cambian adjetivos en sus oraciones para poder mantener la atención del
espectador, como sucede en los titulares con la frase: “los chamanes preparan
rituales con los cuales aseguran atraerán la fortuna”, dando a entender que una
nota tratará sobre chamanes. (ANEXO 30)
En el primer bumper, antes de la primera pausa comercial anuncian de

nuevo la nota, esta vez con la siguiente frase: “los chamanes aseguran que con
estos rituales atraen la fortuna”, reiterando que la nota será sobre los
chamanes y sus rituales.
En el segundo bumper, antes de ir a la segunda pausa comercial,

vuelven a anunciar la nota con la siguiente frase: “cuando la suerte les ha dado
la espalda algunas personas acuden a los rituales de negocios”, ahora los
espectadores quedan más a la expectativa pues les acaban de decir que hay
un ritual para recuperar la suerte en los negocios.
151
En el tercer y último bumper una vez más anuncian la tan esperada nota de los
chamanes, con la siguiente frase: “para espantar la pobreza y traer buena
fortuna muchos acuden a los rituales de negocio”, enviando el mensaje al
espectador que puede dejar de ser pobre si acude al ritual de los negocios.
Todas las veces que se reiteró la nota “Ritual de la fortuna” fue

acompaña de la imagen impactante donde la curandera estaba realizando el
ritual con fuego, despertando el morbo del espectador por saber en qué
consistía ese ritual. (ANEXO 27)
Es de esta forma que las notas sensacionalistas se valen de esos

pequeños detalles para generar rating aunque esto signifique manipular la
información y hasta engañar al espectador con algo que es falso o poco creíble
como podría suceder en el caso de la nota “Ritual de la fortuna”.
La nota, además de ser sensacionalista, en su discurso narrativo es

irreal, pues no presenta un acontecimiento importante, ni tampoco un remedio
que cura una enfermedad.
La nota es de carácter esotérico, la nota refleja una pobre investigación,

lo que nos hace suponer que lo más probable es que lo del ritual de la fortuna
sea una charlatanería; pero a lo mejor para muchos espectadores sea una
opción para salir de sus problemas financieros.
152
Otro factor por el que también se considera esta nota como generadora de
rating es precisamente porque es la última del noticiero de media hora, es decir
que el espectador se quedó viendo todo el noticiero para ver la tan esperada
noticia, la cual juega con las sensaciones del espectador.
153
Se catalogaron las notas: “Ratas en la mira” y “Armas asesinas” bajo el

indicador de compromiso político, en la Categoría de Interés empresarial,
debido a que todas presentan una estrecha relación con las diferentes
instancias que conforman el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública.
Como ya se ha mencionado con anterioridad, es el Ministerio de Justicia

y Seguridad Pública el principal patrocinador del noticiero, aunque no se refleje
a diario en su espacio publicitario.
En ambas notas se aborda la labor policial, específicamente los

operativos que llevan a cabo, como en el caso de “Ratas en la mira” en la
cual se ve el momento en que la policía hace un allanamiento en la casa de un
supuesto extorsionista; mientras que en “Armas asesinas” la policía acude
luego de una denuncia al 911sobre sospechosos que portan armas. (ANEXO
31)
Para Lorenzo Gomis el sistema político es una fuente inagotable de

noticias ya que “está muy interesado en aparecer a los ojos de los ciudadanos,
de los propios funcionarios, de los militantes del partido gobernante, de las
potencias exteriores y en general del universo mundo”.40
40
Gomis, Lorenzo. Op. Cit. Pág. 72
154
Otro criterio que vale la pena mencionar es que las notas tienen un mensaje
subliminal en el discurso, al mostrar la labor policiaca que atiende llamados al
911 y cumple con su trabajo de brindar seguridad a la población. (ANEXO 25)
Hay que destacar también que las notas usan fuentes oficiales, haciendo
que la nota pierda credibilidad. Además el reportero deja la objetividad a un
lado al hacer juicios personales de la labor policial, al referirse que están
haciendo bien su trabajo.
El compromiso político está implícito en las notas “Ratas en la mira” y

“Armas asesinas”, ya que son de carácter policial y sus mensajes se resumen
en la ardua labor que está haciendo el Ministerio de Justicia y Seguridad
Pública junto al Gobierno para velar por la seguridad ciudadana a través de la
Policía Nacional Civil y la Fuerza Armada de El Salvador.
155
Indicador: Contenido cómico
Se considera la nota “Ritual de la fortuna” de contenido cómico porque en

ella se explican los pasos a seguir en un ritual. La curandera explica que para
conseguir que el negocio sea fructífero debe barrer de afuera hacia adentro del
negocio y luego recoger el polvo para realizar el ritual. (ANEXO 32)
El contenido cómico se refleja en el titular al hacer hincapié que existe

un ritual para obtener la fortuna en los negocios, además que la protagonista
de la historia es una curandera que supuestamente tiene experiencia en la
realización de ritos. También un criterio importante es que la nota carece de
actualidad, no representa un hecho importante de carácter nacional o
internacional de relevancia.
La redacción de la reportera Gabriela Sosa en la nota “Ritual de la

fortuna” es superficial y pobre de información, no tiene objetividad. Dentro de
la estructura narrativa no se percibe una investigación periodística, pues usan
frases que denotan inseguridad informativa como: “dicen que son ritos
mágicos” “esta curandera asegura”, “muchos aseguran”.
156
A esto hay que agregarle el uso de la música que ambienta el ritual, y los
efectos de transiciones entre las imágenes que denotan algo sobrenatural y los
efectos de video en la cortinilla con imágenes de calaveras y cruces de
cementerio. Todos estos son elementos que buscan generar sensaciones en
los espectadores, en este caso con contenido cómico.
157
Indicador: Contenido violento
Las notas: “Ratas en la mira”, “Armas asesinas” y “Las marcas del mal”
son consideradas que entran en el indicador de contenido violento, en la
Categoría de la Agenda Informativa, por los siguientes criterios:
En la nota “Ratas en la mira” un criterio importante es el uso de

imágenes violentas en la cortinilla, con imágenes de los procedimientos
policiales, golpeando puertas, en medio de operativos con sus armas en alto,
cargadas de efectos visuales y audios que generan sensación de ansiedad en
los espectadores por querer saber de qué se tratará la nota. (ANEXO 33)
Otro criterio es el vocabulario que utiliza en la nota el reportero Fernando

Grijalva, como en las frases: “el grupo élite policial ingresa a una zona
altamente peligrosa”, haciendo ver que la zona está plagada de violencia;
también en la frase “una patada lanza esta puerta por los aires” donde la frase
va reforzada con la imagen que muestra justo el momento en que la policía
derribó la puerta de la vivienda de los detenidos.
158
En la nota se puede apreciar también la imagen de los detenidos tirados en el
piso, luego de haber sido forzada la puerta de su casa, dejando en claro que la
policía utiliza la fuerza para someter a los presuntos delincuentes.
Otra nota que se considera que tiene como indicador contenido violento
es “Armas asesinas”, pues al solo escuchar o leer el titular podemos descifrar
que la verdadera razón por la que a la palabra armas se le añade el adjetivo de
asesinas, es para despertar el morbo en el espectador y provocar sensaciones
de tragedia y muerte.
También el lead que lee la presentadora Saídia Palma tiene connotación

sobre violencia en la siguiente frase: “…terminaron en los anzuelos de la policía
y con un viaje a los calabozos”, pues hace ver que los detenidos son como
unos peces que terminaron en los anzuelos de la policía, es decir, terminaron
bajo la custodia policial.
Otro criterio importante son las escenas donde se puede apreciar a los
agentes realizando el procedimiento policial, cuando salen corriendo detrás de
los sospechosos de portar armas de fuego. Además de las continuas tomas
que se le hace a las armas decomisadas. (ANEXO 34)
También se considera como contenido violento las fotos de uno de los

detenidos donde se le puede ver sosteniendo un arma con pose de estar listo
para disparar. Las fotos fueron sacadas de la página del Facebook del
detenido, quien las había subido previamente. (ANEXO 26)
159
Asimismo, la redacción de la reportera Gabriela Sosa, tiene contenido violento,
pues en el cuerpo de la nota narra cómo la policía realizó la captura de los
individuos que portaban armas, y luego los detenidos en la fuente explican que
no tenían nada que ver con las armas. (ANEXO 35)
Otra nota que se considera dentro del indicador de contenido violento es

“Las marcas del mal”, partiendo desde la cortinilla al inicio de la nota que nos
muestra a pandilleros haciendo señales, grafitis con leyendas de advertencia
que denotan territorio de maras. (ANEXO 36)
Otro factor que contribuye a que esta nota se considere violenta es el

tipo de música que se usa de fondo y los efectos de audio como golpes y
sirenas; además de los efectos visuales en las imágenes como el uso del
blanco y negro y colores que denotan sangre como el rojo.
La presentadora Kenia Mejía, en el lead, hace ver que la nota tiene

contenido de violencia con la siguiente frase: “en la siguiente nota usted será
testigo de zonas donde la muerte tiene sus marcas en las paredes de las casas
y en el silencio de los muros”.
También el lenguaje utilizado por el reportero Fernando Grijalva en la

narrativa de la nota se considera con contenido violento, como en el caso de la
frase: “la gente vive atemorizada de hablar libremente sobre la violencia en sus
lugares de residencia”, nos da a entender que esa zona es extremadamente
peligrosa. (ANEXO 29)
160
Se considera que la nota “Ratas en la mira” es de contenido denigrante

partiendo del titular donde se usa la palabra “ratas” para referirse a unos
supuestos extorsionistas a quienes les allanaron la vivienda por medio de una
orden judicial.
Mientras tanto, en el lead, la presentadora Kenia Mejía da paso a la nota

con la siguiente frase: “A Popotlán llegaron las unidades policiales para
patearles el sueño a los pandilleros y con una orden judicial les dieron boleto
navideño a una prisión”, donde describen de forma figurada el operativo
realizado por la policía y con sarcasmo afirman que los detenidos pasarán la
navidad en la celda, burlándose de la situación de los detenidos.
Dentro de la estructura narrativa también hay contenido denigrante,

cuando el reportero Fernando Grijalva hace referencia a la detención de los
supuestos extorsionistas que fueron arrestados cuando estaban aún durmiendo
y no se les permitió cambiarse de ropa, con la frase: “Aún somnolientos los
arrestados van saliendo uno a uno de sus guaridas”. (ANEXO 37)
161
También se estima que es de contenido denigrante porque muestran el
procedimiento policial, específicamente las escenas donde los detenidos están
tirados en el suelo, semidesnudos, luego del allanamiento a la vivienda.
162
Indicador: Contenido espectacular
Se catalogó la nota “El coleccionista” como con contenido espectacular, por

la forma de cobertura periodística, enfocada a narrar la pasión de in individuo
por la música de Los Beatles; la nota carece de actualidad y relevancia social.
(ANEXO 28)
La historia gira en torno a la colección que Víctor Álvarez ha ido

adquiriendo a través de los años de su banda favorita Los Beatles. La nota
muestra al personaje como un gran fanático, un gran conocedor de la música
de esta banda.
La estructura narrativa es superficial, no profundiza, por lo que no se

podría catalogar como una nota con los rasgos de una nota informativa.
La música que se utiliza como fondo en la nota es de los éxitos de la

banda británica, se usa además el sonido ambiente de canciones donde se
escucha al público ovacionando a la banda, así como efectos de video que
buscan armonizar con la nota de espectáculo. (ANEXO 38)
163
En cuanto al indicador de contenido policial se identificaron las siguientes

notas: “Ratas en la mira”, “Armas asesinas” y “Las marcas del mal”, pues
presentan hechos en donde el eje central es la labor de la Policía Nacional
Civil.
Un criterio bastante gráfico es el uso de efectos de audio de las sirenas

constantemente y los efectos de video en los operativos policiales, hasta el
punto de llegar a parecer que se trata del tráiler de un filme policíaco.
A eso hay que añadirle que la redacción del reportero en la estructura

narrativa no es objetiva ni imparcial, pues pone siempre en alto la labor que
desempeñan los policías en los diferentes operativos que realizan. Y siempre
va al menos una fuente policial que refuerce la destacada labor de la PNC.
En cuanto a lo visual, las imágenes siempre reflejan la eficacia de la

PNC al atender los llamados del 911 o a la hora de perseguir a los
delincuentes. Las notas muestran los patrullajes como un “reality show”, en el
cual los policías son los héroes del programa. (ANEXO 25)
164
Indicador: Informar
Se considera que las cinco notas “Ratas en la mira”, “Amas asesinas”, “Las
marcas del mal”, “El coleccionista” y “Ritual de la fortuna”, que conforman
los titulares del Noticiero del viernes 23 de noviembre de 2012, entran en el
indicador informar de la Categoría intelectual del discurso.
En cuanto a la nota “Ratas en la mira”, informa sobre el procedimiento

policial que realizan los agentes, que corresponde al allanamiento de vivienda
que se le hace a un sospechoso de extorsionar en Apopa, bajo una orden
judicial.
En la nota también se nos informa del presunto extorsionista de la

pandilla 18, que ha sido capturado junto a otras personas; también se informa
que la detención surge luego de una larga investigación. (ANEXO 31)
Hay que destacar que el discurso narrativo de la nota no es objetivo,

pues el reportero Fernando Grijalva, al informar el acontecimiento, hace juicio
personal de la labor policial, al asegurar que “el operativo policial es exitoso”.
165
El lenguaje que utiliza para informar es sensacionalista, logrando cautivar los
sentidos y las emociones del espectador. Además esta noticia nos informa
sobre la labor policial por contrarrestar la delincuencia en el país.
En la nota “Armas asesinas”, también se informa sobre el

procedimiento policial, en este caso responde al llamado del 911, donde
denunciaron a unos individuos que manipulaban armas de fuego en Antiguo
Cuscatlán.
En la nota se informa sobre el contenido del perfil en la red social

“facebook” del detenido Israel Alas, y se le puede ver posando con una de las
armas decomisadas en el operativo policial. (ANEXO 26)
Además, la nota nos informa utilizando un lenguaje sensacionalista,

presentando a los agentes cumpliendo su deber de atender los llamados al 911
para brindar seguridad a la población, en este caso en antiguo Cuscatlán.
Otra nota que informa es “Las marcas del mal”, sobre una zona
peligrosa en la Residencial Altavista de Ilopango, desde donde el reportero
Fernando Grijalva narra el alto riesgo del lugar. (ANEXO 29)
La información va apoyada de imágenes donde se ven los grafitis que

las pandillas de la zona pintan para delimitar su territorio. En la nota también se
transmite intimidación en la zona, no sólo por el lenguaje sensacionalista en el
discurso, al describir lo peligrosa que es la zona, sino también con la
declaración de un residente de la zona que no quiere hablar sobre la situación
que se vive en Ilopango por temor a represalias de las maras.
166
En cuanto a la nota “El coleccionista”, nos informa sobre Víctor Álvarez el
coleccionista de los artículos de la banda musical Los Beatles. También se
informa sobre la música y la historia del grupo. (ANEXO 28)
Mientras, en la nota “Ritual de la fortuna” se informa sobre los rituales

que sirven para atraer prosperidad a los negocios. El discurso hace referencia
a los curanderos que practican estos ritos y a través de la fuente que es la
curandera, se muestra el procedimiento a seguir para que el ritual de resultado.
Hay que destacar que la información está acompañada del uso de un lenguaje
sensacionalista. (ANEXO 32)
167
Indicador: Orientar
Se considera que las cinco notas que son parte de los titulares de la emisión
del Noticiero Código 21, correspondiente al viernes 23 de noviembre, tienen
como indicador el orientar.
En el caso de “Ratas en la mira”, la nota va orientada a crear en el

espectador la confianza en la labor policial, así como a despertar el interés del
televidente en el espectáculo informativo que está compuesto del discurso
sensacionalista y otros elementos secundarios como efectos de audio de
sirenas de los carros patrullas y efectos de video de operativos policiales.
(ANEXO 12)
Mientras que en “Armas asesinas” la nota va orientada a que la

población puede hacer denuncias a través del servicio del 911, poniendo como
ejemplo el hecho que presenta la nota, al capturar a dos individuos por
posesión de armas de fuego.
A esto hay que añadirle que la nota orienta al espectador a consumir

este tipo de notas, que contienen espectáculo informativo en el discurso.
(ANEXO 39)
168
Por otra parte, en la nota “Las marcas del mal”, se orienta al espectador a
sentir inseguridad en la zona de Ilopango, ésto debido al lenguaje utilizado por
el reportero que genera miedo e inseguridad en el televidente, así como las
imágenes que se presentan con paredes llenas de grafitis hechos por las
pandillas de la zona. Además se orientan al espectáculo informativo con esta
clase de noticias sensacionalistas que no se ven en un noticiero serio y
profesional. (ANEXO 36)
Con respecto a “El coleccionista”, en la nota se orienta al espectador a

la acción de coleccionar, para poder ser protagonista en un futuro de la
cobertura del noticiero. También orienta al televidente a escuchar la música de
la banda Los Beatles. (ANEXO 38)
En la última nota, “Ritual de la fortuna”, el discurso orienta al

espectador a practicar rituales, a creer en la magia y temas esotéricos, esto
reforzado, por supuesto, de elementos sensacionalistas como efectos de audio
y video. Hay que señalar también que se orienta al consumo del espectáculo
informativo. (ANEXO 27)
169
En la Categoría sobre la Función Intelectual del Discurso se considera que las

nota “El coleccionista” y “Ritual de la fortuna”, que fueron incluidas en los
titulares del noticiero Código 21 de la emisión correspondiente al viernes 23 de
noviembre de 2012, responden al indicador de entretener. (ANEXO 32)
Un criterio importante es que las notas no son de carácter informativo,

no tienen como finalidad informar sobre un hecho o acontecimiento importante,
sino más bien lo que buscan es entretener. No cumplen con los lineamientos
básicos de una nota informativa en televisión.
Para el autor Ignacio Ramonet, la televisión tiene tres funciones:

“informar, educar y distraer. Y lo que se critica esencialmente de la televisión es
ésta última función, una distracción que puede convertirse en alienación y
conducir al descerebramiento colectivo, al condicionamiento de las masas y a
la manipulación de los espíritus”.41
41
Ramonet, Ignacio. Op. Cit. Pág. 21
170
Además, las notas “El coleccionista” y “Ritual de la fortuna” carecen de
actualidad, la actualidad es un elemento básico que diferencia lo que es de lo
que no es noticia, y en estas notas ni siquiera se especifica cuando se
produjeron los hechos. (ANEXO 28)
Otro criterio importante es que ambas notas responden al interés del

público meta del canal. Esas notas que juegan con la emotividad del
espectador y sus sensaciones, noticias de interés humano, es decir, buscan
conmover a toda costa mediante aspectos psicológicos.
Y como último criterio hacemos énfasis en la entonación que la reportera

Gabriela Sosa emplea tanto en “El coleccionista” como en “Ritual de la
fortuna”, caracterizada por tener rasgos dramáticos, por acentuar
deliberadamente esas palabras o frases que denotan misterio o ficción en el
caso de “Ritual de la fortuna”; todo lo contrario de una locución seria y clara
en una nota informativa.
171
CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones
A continuación se plantean, en función de respuesta a la pregunta guía, el

objetivo general y objetivos específicos del trabajo titulado: Noticiero Código
21: del sensacionalismo al espectáculo en la televisión salvadoreña.
Concluimos lo siguiente:
-“Código 21” es un claro ejemplo de los noticieros que recurren al

sensacionalismo para mantener su rating. Esto se comprobó gracias al análisis
de contenido cualitativo aplicado a la muestra de la investigación, que
comprendió tres emisiones del Noticiero.
-“Código 21” sobrepasa los límites profesionales y empresariales que

debe poseer un Noticiero televisivo al grado de dejar en segundo plano la
responsabilidad de informar con objetividad e imparcialidad, a cambio de
obtener rating, aún y cuando eso conlleve a presentar notas carentes de
actualidad, veracidad y cargadas de una corriente de espectacularización.
172
-Se ha identificado que la agenda informativa del Noticiero Código 21, del
Grupo Megavisión, responde principalmente a intereses empresariales, es decir
a promover la imagen del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, con
coberturas a la labor diaria de las diferentes áreas que componen dicho
Ministerio, como lo es la Policía Nacional Civil, la Fuerza Armada de El
Salvador, el servicio de Emergencias 911. De tal forma que la agenda
informativa se ve influenciada por intereses empresariales a tal punto de
informar en el Noticiero lo que ellos consideran que es noticia.
-La agenda informativa del Noticiero “Código 21” no responde a la labor

de informar a la sociedad salvadoreña, más bien responde a la búsqueda
continua de generar rating a través de notas sensacionalistas, como se ha
comprobado con la ayuda del análisis de contenido cualitativo en cada emisión
investigada del noticiero.
-También se ha comprobado que el Noticiero “Código 21” traspasa el

límite entre el sensacionalismo y es espectáculo, al tender a exagerar los
sucesos presentados con la ayuda de efectos visuales y efectos de audio que
despiertan la atención del espectador y esto les genera rating.
-Se llegó a la conclusión de que el tratamiento informativo que se le da a

cada nota del Noticiero “Código 21” es de carácter superficial, pues no cumple
con los lineamientos básicos que debe poseer una nota periodística; es decir,
una redacción precisa y clara, informar un hecho relevante y de interés público,
incluir fuentes equilibradas y presentar la información de forma seria sin
desvirtuar la realidad.
173
Por lo contrario “Código 21” utiliza sucesos y acontecimientos del diario vivir
para disfrazarlos de noticia, noticia superficial que en vez de informar
desinforma a la sociedad.
-Fue a través del análisis de contenido cualitativo que se pudo

determinar metodológicamente que el Noticiero “Código 21” es de carácter
superficial, con la ayuda de las categorías de análisis que abordaron el
Tratamiento Informativo, el Interés Empresarial, la Agenda Informativa y la
Función Intelectual del Discurso en cada una de las emisiones sometidas a
análisis en esta investigación.
6.2 Recomendaciones
Para Grupo Megavisión:
Que mantenga una regulación continua del Noticiero, tanto en su

agenda informativa como en el tratamiento informativo, de tal forma que las
notas presentadas en “Código 21” no sólo reflejen la realidad social, sino
también cumplan con la labor de todo noticiero televisivo que es de informar,
orientar y educar al espectador.
También se le recomienda cuidar la imagen del Noticiero “Código 21”

tratando de no caer en la cobertura continua del Ministerio de Justicia y
Seguridad Pública por un compromiso publicitario o político. Los intereses
empresariales del Grupo Megavisión no se deben ver reflejados en el
Noticiario, pues le hace perder credibilidad.
174
Para Noticiero Código 21:
El sensacionalismo no es sinónimo de espectacularización, por lo que se

recomienda al personal que labora para “Código 21” (director del noticiero, jefe
de redacción, productores, periodistas, editores, gráficos), que eviten exagerar
las notas informativas con la redacción, locución, efectos visuales y de audio,
pues al desvirtuar la realidad de los hechos o acontecimientos están
desinformando al espectador.
También se le recomienda a “Código 21” evitar que el contenido

principal del noticiero sea de carácter violento, sangriento, denigrante y
atentato contra la dignidad humana. Como todo noticiero debe regirse bajo los
principios de la ética periodística.
Para Reporteros:
Procurar en la medida de lo posible evitar dar comentarios personales,

ya que no sólo ponen en duda la objetividad e imparcialidad del Noticiero, pues
también ponen en duda su capacidad profesional como periodistas.
Asimismo, brindar más detalles en las notas informativas con un

verdadero compromiso social, y no dejando vacíos que lejos de informar
confunden al espectador. También se les recomienda mantener una
modulación (locución) equilibrada y seria en las notas informativas.
175
Para futuros investigadores:
Se les recomienda tener en cuenta que al someter a estudio un noticiero de

televisión, tendrán que hacer la grabación con sus propios recursos, pues será
muy difícil que el medio televisivo les brinde una copia.
También se les recomienda en el caso de usar como técnica de

investigación el análisis de contenido cualitativo en su proyecto, hacerlo con la
ayuda de categorías de análisis y sus respectivos indicadores con el fin de
obtener un mejor resultado.
Se les recomienda profundizar de forma teórica y práctica para

garantizar la veracidad del tema, especialmente en temas relacionados a
noticieros televisivos.
Para estudiantes de periodismo:
Este tipo de noticieros sensacionalistas no representan una opción

laboral para los estudiantes o graduados de la carrera de Periodismo, pues va
en contra de la deontología periodística.
176
CAPITULO VII
FUENTES DE CONSULTA
Libros:
-ALSINA, Miguel Rodrigo, (1993). La construcción de la noticia. Paidós,

Barcelona, España. 208Pág.
-CONSUEGRA, Jorge, (2002). Diccionario de Periodismo, Publicaciones y

medios, Ecoe Ediciones, Bogotá, Colombia. 122Pág.
-De FONTCUBERTA, Mar, (1980). Estructura de la noticia periodística. A.T.E.

Barcelona, España. 182 Pág.
-GOMIS, Lorenzo, (1991). Teoría del periodismo: cómo se forma el presente.

Paidós, Barcelona. 212Pág.
-GONZÁLEZ Requena, Jesús, (1988). El discurso televisivo: espectáculo de la

posmodernidad. Madrid.
-GONZÁLEZ Requena, Jesús, (1989). El espectáculo informativo o la amenaza

de lo real. Akal, Madrid, España. 142 Pág.
-GRANDE, Julio César, (2003). Diccionario moderno de la cultura,

comunicación e información. Publicado por la Asociación de Estudiantes de
Periodismo, San Salvador, El Salvador. 316Pág.
-HERNÁNDEZ Sampieri, Roberto, (2007). Fundamentos de la metodología de

la investigación. McGrawHill, México. 334Pág.
-KOVACH, Bill y ROSENSTIEL, Tom. (2004). Los elementos del periodismo.

Alfaguara, Colombia. 271Pág.
-RAMONET, Ignacio, (2000). La golosina visual. Editorial Debate S.A., Madrid,

España. 221 Pág.
177
-KRIPPENDORFF, Klaus, (1990). Metodología del análisis de contenido: teoría
y práctica. Paidós, Barcelona. 279Pág.
-MARTÍN Barbero, Jesús, (1987). De los medios a las mediaciones. Ediciones

G. Gili, México, D.F. 300Pág.
-MARTÍNEZ de Sousa, José, (1981). Diccionario general del periodismo.

Madrid. 594Pág.
-VARGAS Llosa, Mario, (2012). La civilización del espectáculo. México. 232

Pág.
Tesis:
-ÁLVAREZ García, Karla Liliana, (1999). Cómo trata el medio escrito La Prensa
Gráfica y El Diario de Hoy el problema de las violencias de las maras:
objetividad o sensacionalismo.
-AQUINO López, Rosa Marina, (2005). La manipulación ideológica por parte de

El Diario de Hoy en las elecciones presidenciales del 21 de marzo de 2004.
120Pág.
-CASTRO Romero, Denis Armando, (2009). Análisis cualitativo de la

pornografía de la pobreza en el espacio voces de ayuda de noticias “4 Visión”.
-CHÁVEZ Pérez, Sandra Patricia, (2002). La incidencia de los programas de

televisión sensacionalista en la opinión pública salvadoreña, respecto a la
imagen de la mujer.
-COTO Durán, Sara Esperanza, (2004). Los efectos negativos de las noticias
con contenido violento presentadas por noticias “4 Visión”. 63Pág.
-FLAMENCO Erazo, Teresa Beatriz, (1998). El Sensacionalismo en televisión.

Influencia de la tecnología en la diagramación de periódicos en El Salvador.
122Pág.
178
-HERNÁNDEZ Abarca, Roxana Jeaneth, (2003). Ensayo sobre el posible
impacto emocional de las imágenes con contenido violento presentadas por
noticias “4 Visión” edición estelar. 80Pág.
-HUEZO Hernández, Jaime Alexis, (2012). La espectacularización de las

noticias de los noticieros televisivos salvadoreños.
-KATTAN Rodríguez, Elisa Milagro, (1997). El Sensacionalismo de la prensa

escrita en El Salvador. 68Pág.
-MEJÍA Paredes, Alma Xochilt, (1999). Análisis cualitativo del formato de

programación de teleprensa de El Salvador, Canal 33.
-MOTTO Díaz, Patricia del Carmen, (2000). El Sensacionalismo en los medios

de comunicación colectiva en El Salvador. San Salvador, El Salvador. 110Pág.
-MORALES Panameño, Ana Cecilia, (2010). Análisis cualitativo de la

producción periodística de El Diario de Hoy y Diario Co Latino durante la
campaña electoral presidencial 2009. 103Pág.
-ORELLANA Martínez, José Ernesto, (2012). El abordaje de los temas de

violencia en los noticieros televisivos de El Salvador.
-RIVAS Chacón, Douglas Gerver, (2002). El sensacionalismo como factor de

venta en los telenoticieros de El Salvador.
Websites:
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2004.
http://es.scribd.com/doc/60817066/LOZANO-Espectacularizacion-de-La-
Informacion
-Martín Serrano, Samuel. Aplicación del método fenomenológico al análisis de

la televisión. 1983.
179
http://eprints.ucm.es/11060/1/Martin_Serrano_(1983)_Aplicacion_metodo_feno
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-Nívea Pedroso, Rosa. Elementos para una teoría del periodismo

sensacionalista. Brasil. 1994.
http://www.publicaciones.cucsh.udg.mx/pperiod/comsoc/pdf/21_1994/139-
157.pdf
-Página web de Noticiero “Código 21” del Grupo Megavisión.
http://canal21.megavision.com.sv/index.php/noticias/codigo21/
-Ramonet, Ignacio. La tiranía de la comunicación. España. 2002.
http://bibliotecasolidaria.blogspot.com/2009/09/la-tirania-de-la-comunicacion-
ramonet.html
-Vargas Llosa, Mario. La civilización del espectáculo. 2012.
http://www.alfaguara.com/uploads/ficheros/libro/primeras-
paginas/201204/primeras-paginas-civilizacion-espectaculo.pdf
-Vargas Llosa, Mario. 64ª Asamblea General de la SIP. 2011.
http://archivo.elheraldo.hn/Ediciones/2008/10/06/Noticias/Vargas-Llosa-critica-
la-proliferacion-de-la-prensa-ligera
180
ANEXOS
181
ANEXO 1 (DVD 1 TRACK 8 noticiero Lunes 19 de Noviembre 2012)
ANEXO 2(DVD 1 TRACK 8 noticiero Lunes 19 de Noviembre 2012)
182
ANEXO 3 (DVD 1 Track 5noticiero Lunes 19 de Noviembre 2012)
183
ANEXO 5 (DVD1 Track 3noticiero Lunes 19 de Noviembre 2012)
184
ANEXO 7(DVD 1 Track 6noticiero Lunes 19 de Noviembre 2012)
ANEXO 8(DVD 1 Track 6noticiero Lunes 19 de Noviembre 2012)
185
ANEXO 9(DVD 2 Track 2 Miércoles 21 de noviembre 2012)
ANEXO 10 (DVD 2 Track 6 Miércoles 21 de noviembre 2012)
186
ANEXO 11 (DVD2 Track 5 Miércoles 21 de noviembre 2012)
187
ANEXO 14 (DVD2 Track 6Miércoles 21 de noviembre 2012)
188
ANEXO 15 (DVD2 Track 3Miércoles 21 de noviembre 2012)
189
190
ANEXO 20(DVD2 Track 3 Miércoles 21 de noviembre 2012)
191
192
193
ANEXO 25 (DVD3 Track 2 Viernes 23 de Noviembre de 2012)
ANEXO 26 (DVD 3 Track 3 Viernes 23 de Noviembre de 2012)
194
195
196
197
198
199
200
201

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UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES

“NOTICIERO CÓDIGO 21: DEL SENSACIONALISMO AL ESPECTÁCULO

INFORME FINAL DE LA INVESTIGACIÓN

COORDINADOR DE PROCESO DE GRADO:

Ingeniero Mario Roberto Nieto Lovo

Máster Ana María Glower de Alvarado

Licenciado Salvador Castillo Arévalo

Doctora Ana Leticia Zavaleta de Amaya

AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES

Licenciado José Raymundo Calderón Morán

Maestra Norma Cecilia Blandón de Castro

Maestro Alfonso Mejía Rosales

AUTORIDADES DEL DEPARTAMENTO DE PERIODISMO

Licenciado Roberto Antonio Maza Eméstica

Maestro Yupiltsinca Rosales Castro

Maestro Juan Coronado Hernández Martínez

En primer lugar agradecer a Dios por permitirme concluir mis estudios

Agradezco a mi mamá por su tiempo dedicado en los años que Dios le

También agradezco a mi familia en general por todo el afecto, los

Quiero agradecer a mis catedráticos que durante toda la carrera no sólo

Agradecer en especial a mi asesor de proceso de grado, Juan Coronado

Aprovecho para agradecer a mis amigas y amigos, y compañeras y

Y agradecer a mis amigas y compañeras de proceso de grado Diana y

Ricardo Alberto Franco Bazán.

A Dios todo poderoso.

A mi amada abuelita (Mamá Fina).

A mi amado abuelito (Papa Chente, (QEPD)).

Gracias infinitas hasta el cielo

A mi madre (María Aquino).

Por todos sus ejemplos de perseverancia, positivismo y constancia que la

esto también te lo debo a ti

Esto también se los debo a ustedes

A mi respetable Asesor de Tesis, (Licenciado Juan Coronado Hernández).

Por su valioso apoyo y motivación para la culminación de nuestros estudios

por todos sus sabios consejos, infinitas gracias

A mis compañeros de tesis, (Diana Mejía y Ricardo Franco).

Que nos apoyamos mutuamente en nuestra formación profesional y en la

Compañeros, esto es fruto de todos nuestros los esfuerzos

Aquellos que con su sabiduría marcaron cada etapa de nuestro camino

Aquellos familiares y amigos que no recordé al momento de escribir esto,

Ustedes saben quienes son

Karla Lorena Herrera Aquino.

A nuestro asesor de tesis MSC. Juan Coronado Hernández, quien es el

Diana Marysol Mejía de Osegueda

El presente informe de investigación Titulado “Noticiero Código 21, del

Este trabajo es presentado por los bachilleres Franco Bazán, Ricardo

Los noticieros televisivos en El Salvador han ido evolucionando a través

En la presente investigación el objeto de estudio es el noticiero Código 21

En el presente trabajo se utiliza como método de investigación el análisis

Para una mejor comprensión, el desarrollo del tema consta de los

Primer capítulo: Definición del objeto de estudio: plantea el problema

Segundo capítulo: Justificación: se detalla el tipo de investigación

Tercer capítulo: Consideraciones teórico conceptuales: expone los

Quinto capítulo: Exposición y análisis de resultados: se exponen los

Posteriormente se realiza el respectivo análisis de los indicadores

Sexto capítulo: Conclusiones y recomendaciones: se exponen las

Séptimo capítulo: Fuentes de consulta y anexos: se cita el material

DEFINICIÓN DEL TEMA

1.1 Planteamiento del problema