Preguntas Frecuentes

1. SOBRE LA METODOLOGIA DE ESTUDIO

1. ¿Cuáles son los dos entornos del programa SENATI VIRTUAL?

• Campus virtual y

• Correo senati.pe

Para ingresar a ellos, se debe validar los datos de acceso

2. ¿Qué permite el campus virtual?

• Ser parte del programa SENATI Virtual

• Ver el/los curso/s en el/los que estoy matriculado. Revisar los materiales de estudio y des-
cargarlos.

• Ver y descargar tareas y foros.

• Conocer los datos de mi Tutor.

• Enviar las tareas, participar en los foros y resolver las evaluaciones. Participar en la sala
de asesoría.

3. ¿Qué permite el correo senati.pe?

• Recibir información y orientación del Tutor.

• Realizar preguntas y solicitar información complementaria.

• Solicitar ejercicios modelos.

• Solicitar la opinión sobre el avance de mi tarea.

2. CAMPUS VIRTUAL
4. ¿Desde dónde se ingresa al campus de SENATI VIRTUAL?

Desde:

1. Página principal de SENATI http://www.senati.edu.pe/web/

2. Directamente desde http://virtual.senati.edu.pe

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 3. Buscador google.

5. ¿Cómo se accede al Campus Virtual?

Con los mismos Datos de SINFO:

• Usuario: ID

• Contraseña, NIP

De esta forma se ingresa al campo virtual personalizado, como alumno.

6. ¿Puedo cambiar mi contraseña?

Claro que sí, cambie por una que recuerde y no sea fácil de adivinar.

7. ¿A quién acudo si olvido mi contraseña?

Al modulo o herramienta “Recuperar contraseña”. (Parte superior izquierda del campus

virtual).

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3. MATRICULA Y CURSO A LLEVAR
8. ¿Debo matricularme al curso virtual?

NO. SENATI VIRTUAL extrae información de SINFO y asigna el curso correspon-

diente a cada alumno.

9. ¿Cómo sé cuáles son los cursos virtuales a los que estoy matriculado?

Los cursos virtuales forman parte de mi currículo de formación.

Al ingresar a mi campus virtual, en la parte inferior aparecen Mis Cursos

en los que estoy matriculado.

4. CORREO SENATI.PE
10. ¿Desde dónde ingreso a mi correo @senati.pe?

Desde Outlook o Hotmail.

https://www.outlook.com/senati.pe

11. ¿Debo crear mi propia cuenta?

No. SENATI VIRTUAL lo crea. Lo que se debe hacer es configurar la cuenta en base a la
información solicitada.

12. ¿Cuál es la configuración del correo @senati.pe?

ID de SINFO + @senati.pe

Ejemplo de cuenta: 3121223@senati.pe

13. ¿Cuál es mi contraseña del correo?

Inicialmente es Senati01 (se lee como senati/cero/uno con la s en mayúscula). Esta contra-
seña es provisional, SE DEBE CAMBIARLA OBLIGATORIA E INMEDIATAMENTE.

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14. ¿Cómo cambio mi contraseña del correo?

• Una vez dentro de su correo

• En el enlace opciones acceda a: ver todas las opciones.

• Ingrese al enlace: cambiar contraseña

• Siga el procedimiento indicado,.

15. ¿Para qué debo usar mi correo @senati.pe?

Para:

• Comunicarme con mi Tutor, compañeros de estudio o con los responsables del

programa de mi CFP.

• Solicitar la opinión del Tutor sobre el avance de una tarea o ejercicio.

• Solicitar la aclaración o ampliación de un tema de estudio y preguntar sobre el estado de

sus calificaciones.

• Recibir instrucciones del Tutor sobre el desarrollo de tareas, ejercicios, foros.

16. ¿Es responsabilidad de cada alumno usar de manera correcta su correo de @senati.
pe?

Claro que sí. En todo momento debo pensar que al otro lado de la línea, existe otra persona
que merece mi respeto.

Además, no permita que nadie vea su contraseña y cada vez que termine de usarlo, cierre
su sesión para proteger su privacidad.

17. ¿Hay sanción por el uso inadecuado de correos?

Claro que sí. En cada Sede, existe un comité de disciplina que se encarga de identificar y
sancionar la falta.

Las faltas siempre dejan huella, en informática también.

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5. CURSO VIRTUAL
18. ¿Cuándo empiezan los cursos virtuales?

Las fechas de inicio y término de los cursos virtuales las emite la vCoordinación de
SENATI VIRTUAL. Los horarios en SINFO son referenciales.

19. ¿Cuáles son los medios de comunicación de la programación de cursos?

• SENATI VIRTUAL, proporciona publicidad en formato digital a cada CFP, estos a su vez
publican en sus vitrinas, periódicos o banner.

• SENATI VIRTUAL, publica en la página inicial del campus y en el curso personalizado de

cada alumno

Finalmente, los Tutores envían el cronograma del curso vía correo.

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20. ¿Si no estoy matriculado en el curso virtual a quién debo acudir?

Al jefe del CFP o al equipo colaborador de su Sede. De lo contrario, enviar un correo a una
de las siguientes personas:

Jorge Cabrera: jcabrera@senati.edu.pe

César Pomalaza: cpomalaz@senati.edu.pe

Miguel Valdivieso: mvaldivieso@senati.edu.pe

21. ¿Cuál es la importancia del curso de Inducción?

Es importante para

• Incorporarse en un proceso de aprendizaje a distancia.

• Comprender la organización general del programa virtual.

• Utilizar los servicios disponibles de la plataforma online

El curso de inducción dura (2) semanas

22. ¿Cuáles son los cursos virtuales del nivel Técnico Operativo y su duración?

23. ¿Cuáles y cuántas son las evidencias de aprendizaje que debe entregar en un curso
virtual?

• 02 Foros temáticos

• 02 Tareas

• 02 Evaluaciones de la unidad

• 02 Casos de estudio

Esta información se ubica en la plataforma del campus virtual

24. ¿Cómo sé el nombre de mi Tutor?

Al ingresar al curso dentro del campus virtual, encontrará los datos de su Tutor.

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 Ejemplo:

25. ¿A quién debe acudir si tengo dificultades técnicas al momento de desarrollar

o enviar mis evidencias?

• Si el problema es con tareas y foros, cerrar el curso y volver a ingresar. Si el problema

continua, capturar la pantalla y enviar al correo del Tutor, indicando el problema.

• Si el problema es con las evaluaciones y es su última oportunidad, capturar pantalla

y comunicar al Tutor, Asistente de participante y Coordinador de SENATI Virtual de su
CFP.

El equipo de trabajo de su CFP está detallado en la página principal de SENATI Virtual

26. ¿Cuál es la nota mínima y máxima de los cursos virtuales?

La nota mínima para aprobar el curso es (10,5) La nota máxima es (20)

27. ¿Puedo ver mis notas parciales y el promedio final en la plataforma?

Claro que sí, para ello debe ingresar al curso con sus datos de acceso y seleccionar “Ca-
lificaciones”.

28. ¿Si lleva un curso en forma virtual, ya no se lleva en forma presencial?

Así es. Los cursos se llevan de un solo modo: virtual o presencial

29. ¿Cómo se promedia la nota de un curso virtual?

En base al promedio de las notas de las 2 unidades, los que a su vez se obtienen de la pon-
deración de todas sus evidencias de aprendizaje. Las tareas y foros tienen un mayor peso

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30. ¿Qué sucede si desapruebo la 1ra unidad del Curso?

Puede aprobar el curso, en función de la nota de la 2da unidad.

6. CURSO SUBSANACIÓN
31. ¿Quiénes participan de la Subsanación?

Los que desaprobaron el curso, pero sólo aquellos alumnos que hayan:

• Entregado por lo menos el 40% de evidencias de aprendizaje y

• Alcanzado como mínimo una nota igual o mayor a 4,0.

32. ¿Qué trámite debo seguir si desapruebo mi curso?

• Sacar un ticket de SINFO, pagar el importe al Banco de Crédito.

• Presentar una solicitud a la jefatura del CFP adjuntando el ticket y el comprobante de pago.

Con esta información, SENATI VIRTUAL los matricula en su curso de subsanación.

Los alumnos que no pagan, SERÁN RETIRADOS del curso de subsanación.

33. ¿Cómo debo sacar el ticket de SINFO?

• Ingresar a SINFO con su ID y NIP.

• seleccionar servicios al alumno.

• Seleccionar tickets de pago.

• Ingresar a examen aplazados (subsanación)

34. ¿Cuándo inicia la subsanación?

02 semanas después de haber concluido el curso virtual regular.

35. ¿Cuál es la calificación máxima en la subsanación?

QUINCE (15)

36. ¿Qué pasa con los que desaprueban en la subsanación?

DESAPRUEBAN EL SEMESTRE

DEBERES Y DERECHOS DEL PARTICIPANTE DE SENATI VIRTUAL

37. ¿Cuáles son los derechos de un participante de un curso virtual?

• Ser parte de la Comunidad de SENATI Virtual.

• Acceder al campus virtual para bajar la información disponible y presentar evidencias

de aprendizaje las 24 horas del día.

• Comunicarse con su Tutor para que lo oriente, absuelva sus consultas y retroalimente las
tareas dentro de las 24 horas.

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 • Conocer el equipo Virtual de su CFP y contar con su apoyo. Conocer sus notas oportuna-
mente.

• Presentar reclamos, observaciones y sugerencias para mejorar el proceso de au-

toaprendizaje y de tutoría.

• Elaborar un horario de aprendizaje y cumplirlo. Activar su correo senati.pe y revisar fre-

cuentemente. Participar en el curso de inducción y aprobarlo.

• Leer, analizar, y sintetizar los contenidos del curso, previo al desarrollo de evidencias.

• Investigar y profundizar sus conocimientos a través de materiales y fuentes bibliográficas

adicionales.

38. ¿Cuáles son los deberes de un participante de un curso virtual?

• Responsabilidad, para desarrollar las evidencias de aprendizaje en base a lo solicitado.

• Puntualidad, al entregar las evidencias en las fechas establecidas por el Tutor.

• Honradez y honestidad, al desarrollar las evidencias y evaluaciones.

• Amabilidad y respeto, mutuo entre los integrantes de la comunidad Virtual.

• Tolerancia, para saber escuchar y respetar las opiniones de los demás.

• Solidaridad, al ayudar al que se atrasa, enseñar al que tiene dificultad o simplemente

dar una palabra de aliento.

• Permanente comunicación entre el Tutor - Participante y Participante – Participante.

7. EVALUACIONES PRESENCIALES
39. ¿Cual es el objetivo de la evaluación presencial?

Garantizar y validar el avance del aprendiz.

40. ¿Quién es el responsable de la evaluación presencial?

El Centro de Formación Profesional, elabora un plan de atención en base a la disponibili-

dad de su laboratorio de cómputo. De igual manera asigna a un responsable que adminis-
tra y supervisar la prueba.

41. ¿La evaluación presencial es a nivel nacional?

Por el momento en casi todas. En Lima prontamente se estará implementando.

42. ¿Cuál es el proceso que debo seguir para mi evaluación?

Acercarte a tu CFP y verificar el día y hora que te corresponde dar tu evaluación. De no

estar publicado, consultar al Jefe de centro o Asistente de participante.

43. ¿Cuánto tiempo dura la prueba?

45 minutos.

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44. ¿Al momento de dar la evaluación debo seguir un procedimiento?

Si,

• Firmar el acta de evaluación que le proporcionará el responsable.

• Tomar atención a las instrucciones.

• Recibir la contraseña de la evaluación.

• Iniciar la evaluación.

45. Si al momento de dar mi prueba, se corta la energía o internet. ¿Qué debo hacer?

Comunicar al responsable para que verifique, tome nota de tus datos y esperar el último
día, que es reservado para estos casos.

46. ¿Qué porcentaje tiene la prueba presencial?

35% del total de las evidencias

47. ¿Cuántas evaluaciones presenciales son?

1 por cada unidad

48. ¿Qué sucede si no rindo las evaluaciones presenciales?

Se te asigna puntaje 0 y promedia con el resto de notas

49. ¿Puedo solicitar reprogramación de fecha de mi evaluación presencial?

Sólo si hay un motivo de fuerza mayor debidamente justificado y presentado oportu-

namente a su CFP

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