Manual de Usuario Office365 UNAD

Manual de Usuario

Acceso y Reinicio de Contraseña para Correo

Institucional y Office 365

VERSION: 2.0

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Contenido
1. Ingreso a correo institucional estudiantil................................................................................................. 4
2. Actualización de contraseña de correo institucional ............................................................................... 6
3. Visualización del correo institucional....................................................................................................... 7
4. Recuperación de contraseña de correo institucional .............................................................................. 9
5. Descarga e instalación de Microsoft Office365...................................................................................... 13

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Nombre del Servicio: Reinicio de Contraseña para Office 365

Título: Manual de Usuario Versión de documento nº: 2.0

Fecha de la versión del

Desarrollado por: Ing. Carlos Andrés Materon Serrano documento:
27/08/2018

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1. Ingreso a correo institucional estudiantil

Una vez obtenida su credencial de acceso (Usuario y Contraseña) través de la página

http://unadvirtual.org/moodle/getPasswd/getPasswd.php , podrá acceder a su correo electrónico
institucional a través del portal https://www.unad.edu.co haciendo clic en la imagen en forma de
sobre ubicada en a parte superior derecha de la página como lo ilustra la siguiente imagen:

Figura 1. Ingreso a correo institucional desde portal UNAD.

Una vez hecho esto, será redirigido a una segunda página donde deberá escoger el correo acorde
a su rol (Estudiante), para este caso debe hacer clic en Correo Estudiantes.

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Figura 2. Selección de correo en función del rol.

Seguidamente se abrirá el portal de autenticación de correo electrónico institucional para

estudiantes donde debe ingresar correctamente y sin espacios en blanco su usuario de correo y
dar clic en el botón Siguiente.

Figura 3. Ingreso de usuario de correo institucional.

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Una vez el portal ha validado correctamente el usuario solicitará en un segundo formulario

el ingreso de la respectiva contraseña, la cual debe ser ingresada correctamente y sin
espacios en blanco y hacer clic en el botón Iniciar Sesión.

Figura 4. Ingreso de contraseña de correo institucional.

2. Actualización de contraseña de correo institucional

Si es su primer ingreso al correo institucional, el sistema solicitará actualizar la actual

contraseña por una contraseña que usted desee asignar y que le sea fácil recordar. Debe
ingresar la contraseña asignada en el primer cuadro de texto (Contraseña actual) y en los
dos siguientes cuadros (Contraseña nueva y Confirmar contraseña) la contraseña asignada
por usted y hacer clic en Iniciar Sesión, tenga en cuenta que dicha contraseña como mínimo
ocho (8) caracteres entre los cuales debe haber al menos una minúscula, al menos una
mayúscula, al menos un número y al menos un símbolo no alfanumérico (!#$%&?*=/, etc).

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Figura 5. Actualización de contraseña para correo institucional.

3. Visualización del correo institucional

Ya realizado de manera exitosa el proceso de autenticación, podrá visualizar la estructura

organizativa o secciones del correo institucional de la siguiente forma:

Figura 6. Visualización del correo institucional.

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Carpetas y Grupos (Recuadro Naranja): Muestra cada una de las carpetas existentes dentro
del buzón de correo, allí encontrará los correos recibidos, enviados, borradores, entre otros.
Adicional puede ver un listado de grupos de office365 a los cuales su cuenta de correo está
vinculada.

Listado de mensajes (Recuadro Verde): Lista cada uno de los mensajes o elementos
existentes dentro de la carpeta previamente seleccionada de la sección ubicada en el
costado izquierdo.

Panel de Lectura (Recuadro Azul): En esta sección se muestra el contenido y detalle del
elemento seleccionado del listado de elementos ubicado en la sección central del correo.

Barra de Navegación (Recuadro Amarillo): Esta barra está ubicada en la parte superior de
la pantalla y contiene las aplicaciones y configuraciones vinculadas a su correo institucional,
en la parte superior derecha están:
 Skype: Para el desarrollo de chat, video y audioconferencia con tutores y demás
estudiantes.
 Notificaciones: Espacio de recepción de notificaciones de todo tipo referente a su
cuenta Office365.
 Configuración: Permite configurar diferentes opciones de su correo institucional
como visualización, respuestas automáticas, temas entre otros.
 Ayuda: Para consulta de preguntas sobre su cuenta de Office365
 Mi cuenta: Allí encontrará las opciones de modificar su perfil, ver detalles de su
cuenta de office365 y cerrar sesión.

En la parte derecha de la barra de navegación encontrará el Iniciador de Aplicaciones

al hacer clic sobre éste, se desplegarán las aplicaciones online con las que cuenta su correo
institucional, entre dichas aplicaciones esta Excel On Line, Word Online, PowerPoint
Online, Drive, entre otros. Para visualizar más aplicaciones haga clic en la sección
Todas las aplicaciones.

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Figura 7. Aplicaciones online de Office365.

4. Recuperación de contraseña de correo institucional

En caso de no recibir su contraseña de acceso a correo institucional o haberla olvidado,

office365 permite la recuperación de ésta de manera autónoma, para ello en la página de
autenticación de correo ingrese su usuario, una vez el sistema solicite la respectiva contraseña
haga clic en la opción He olvidado mi contraseña

Figura 8. Opción para recuperación de contraseña.

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Se abrirá una segunda página con un formulario solicitando diligenciar un cuadro de texto en el
cual debe ingresar los caracteres que se visualizan en la imagen, posteriormente hacer clic en el
botón Siguiente.

Figura 9. Ingreso de caracteres por imagen para recuperación de contraseña.

Si se ingresa los valores correctos en el formulario, se abrirá una nueva página con uno o
más métodos de contacto para recuperación de contraseña, puede ser con un mensaje
electrónico al correo personal del estudiante o vía telefónica ya sea por mensaje de texto o
llamada, ésta última opción solo estará habilitada si el estudiante ha relacionado su número
celular al momento de realizar su matrícula.

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Figura 9. Selección de método para recuperación de contraseña.

Una vez hecha la selección, Office365 procederá con el envio de un código ya sea por correo
personal, mensaje de texto o llamada, dependiendo del método de contacto previamente
seleccionado. El código debe ser ingresado en el cuadro de texto como se ve en la siguiente imagen.

Figura 10. Ingreso de código para recuperación de contraseña.

Si se ingresa el código correctamente, el sistema solicitará ingreso de una contraseña nueva que contenga
entre 8 y 16 caracteres que incluyan minúsculas, mayúsculas, números y símbolos. Dicha contraseña debe
ser confirmada en un segundo cuadro de texto y hacer clic en Finalizar

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Figura 11. Asignación de nueva contraseña de acceso.

Si la contraseña cumple con los parámetros de seguridad ya mencionados y coincide en ambos cuadros de
texto se mostrará de manera inmediata un mensaje informando que la contraseña se ha restablecido de
manera exitosa. Para ingresar con la nueva contraseña es necesario hacer clic en el texto haga clic aquí

Figura 12. Confirmación de nueva contraseña asignada exitosamente.

Al autenticarse con la nueva contraseña es probable que antes de ingresar al correo electrónico el sistema
le muestre un formulario como se muestra en la siguiente imagen.

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Figura 13. Configuración de métodos de recuperación de acceso a cuenta de correo institucional.

Este formulario tiene la finalidad de recolectar información adicional para que el usuario cuente con más de
un método de contacto para recuperación de acceso a la cuenta de correo electrónico. Los métodos
existentes son por correo electrónico personal, número telefónico celular y preguntas de seguridad.
En ese orden de ideas se recomienda que el estudiante configuré (2) dos o más opciones de recuperación
de contraseña de correo institucional.

5. Descarga e instalación de Microsoft Office365

Recuerde que como estudiante de la UNAD tiene como beneficio la descarga gratuita del paquete Office
Profesional Plus, el cual podrá ser instalado hasta en 5 dispositivos para uso personal y adicional le provee
1 TB de almacenamiento en la nube.

A través del beneficio, los estudiantes podrán descargar e instalar las siguientes aplicaciones:

Para descarga del paquete de Office365 puede hacerlo desde el link https://products.office.com/es-
co/student/office-in-education y en el cuadro de texto principal debe ingresar su correo institucional como
se puede ver en la siguiente imagen.

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Figura 14. Ingreso de correo institucional para descarga Office365

Una vez de clic en empezar, en la página debe seleccionar Soy Alumno

Figura 15. Selección de rol para descarga Office365

La página lo redirigirá a la autenticación de correo institucional donde debe ingresar usuario y contraseña
válido, si los datos ingresados son correctos, se mostrará la siguiente página.

Figura 15. Opciones de instalación Office365

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Allí hacer clic en la lista desplegable Instalar las aplicaciones Office y selecciona la opción Otras opciones
de instalación.

Finalmente, en el siguiente paso se debe seleccionar el idioma de la instalación y la versión del instalador,
ya sea de 32 o 64 bits, esto depende de la arquitectura del procesador del computador en el cual vaya a
hacer la instalación, posteriormente hacer clic en Instalar.

Figura 16. Idioma y versión de Office365 para descarga e instalación

Más información en http://academia.unad.edu.co/estudiantes-servicios

En caso de presentar dificultades y/o inquietudes frente a los procedimientos descritos en el presente
manual, dirija un correo a soporte.correo@unadvirtual.edu.co relacionado número de documento y en
detalle el inconveniente presentado.

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