Plan de Mejora

PLAN DE MEJORA PARA BRINDAR UNA
ATENCION INTEGRAL EN CRECIMIENTO Y

DESARROLLO EN LA NIÑA Y NIÑO MENOR DE
5 AÑOS
LIC. ENF. ROXANA RAMOS

QUEZADA
Responsable de la Estrategia Sanitaria

Nacional de Inmunizaciones
PS. ULLULLUCO
2018
I. INTRODUCCION:
La excelencia de una organización viene marcada por su capacidad

de crecer en la mejora continua de todos y cada uno de los
procesos que rigen su actividad diaria. La mejora se produce cuando
dicha organización aprende de sí misma, y de otras, es decir,
cuando planifica su futuro teniendo en cuenta el entorno
cambiante que la envuelve y el conjunto de fortalezas y debilidades
que la determinan.
El P.S. ULLULLUCO a pesar de las necesidades en equipamiento, se
ha ido mejorando, por la demanda en la prestación de servicios de
salud en nuestro establecimiento y para mejor calidad de atención
a los pacientes, de tal manera que la atención prestada sea la más
efectiva, eficaz y segura posible, orientada siempre a la satisfacción
del usuario y en el marco de las normas del sistema. En otros
términos, la Garantía y Mejora de la Calidad implica asegurar que se
genere, mantenga y mejore la calidad de la atención.
Este plan se realizó con la iniciativa de mejorar, implementar y

adaptar actividades, que al mismo tiempo les brinde comodidad y
confort a los pacientes y al personal de salud por una mejor área de
trabajo, tanto en exteriores e interiores. Así mismo lograr brindar
una atención integral de salud a los niños menores de 5 años.
Plan de mejora - Lic. Roxana Ramos Quezada - P.S. Ullulluco 1

VISION:
CONTRIBUIR A MEJORAR, IMPLEMENTAR Y ADOPTAR ACTIVIDADES, QUE

BRINDEN COMODIDAD, CONFORT Y UNA ATENCION INTEGRAL AL MENOR
DE 5 AÑOS Y AL PERSONAL DE SALUD PARA UNA MEJOR AREA DE TRABAJO,
EN LA QUE SE GENERE, MANTENGA Y MEJORE LA CALIDAD DE LA ATENCION.
MISION:
SE BUSCA UNA MAXIMA EFICACIA EN LA GESTION DE LOS RECURSOS Y DE

LOS PROCESOS QUE PERMITA UNA ATENCION DE MAXIMA CALIDAD A
NUESTRA POBLACION, LOGRANDO UN ALTO GRADO DE SATISFACION,
TANTO DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNICO COMO HUMANO.
II. EQUIPO DE MEJORA:

 LIC. ENF. ROXANA YAJAIRA RAMOS QUEZADA
 EQUIPO DE SALUD
III. DEPENDENCIA: P.S. ULLULLUCO
IV. POBLACION OBJETIVO:

 DISTRITO DE ALFONSO UGARTE.
V. LUGAR DE EJECUCIÓN:
 PUESTO DE SALUD QUICHES.
VI. DURACION: 6 meses

VII. ANTECEDENTES:
En el Puesto de Salud Ullulluco al inicio de mi trabajo en el 2017
mediado de octubre el consultorio de Crecimiento y Desarrollo se
encontraba en el primer piso del establecimiento, no se contaba
con los equipos completos para la atención del niño ni para la
evaluación del niño, las mismas que hasta la actualidad estas
últimas faltan por una deficiencia en la seguridad en el consultorio
por estar en mal estado la puerta.
Desde los años anteriores se trató de brindar una atención integral,
siendo estos deficientes, evidenciándose en los resultados de
aumento de la anemia y la desnutrición, pero siendo estos
problemas críticos en la salud, es por ellos que se realiza el presente
plan para la mejora de la atención en nuestros niños.
VIII. JUSTIFICACION
El presente plan de mejora continua, nace como una necesidad de
contribuir a mejorar la infraestructura del puesto de salud y de los
servicios para brindar una atención integral de salud.
La atención de salud no solo se basa en administración de
medicamentos, sino brindarles a los usuarios un lugar adecuado,
porque solo es posible superarse en lo que se puede medir. Y esta
es la esencia de la mejora continua: podemos ir midiendo con todo
nivel de detalle lo que se va haciendo para ser capaces de
perfeccionarlo.

Por lo tanto, con el mejoramiento se puede identificar las
debilidades y afianzar las fortalezas del puesto de salud y se logre
una mejor competitividad a nivel no solo tecnológico sino también
humano, que salvaguarde y satisfaga las necesidades de la salud de
la población.
IX. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
 Mejorar los procesos técnico-administrativos, para lograr

los estándares de calidad y seguridad del paciente, calidad
percibida y de organización de los servicios, mediante la
implementación de proyectos de intervención que
beneficien una atención integral de calidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Elaborar y monitorizar el plan de mejora

 Evaluación de los servicios brindados en el puesto de
salud.
 Monitorizar y evaluar los equipos que se necesiten para las
mejoras del centro de salud
 Crear una cultura de cambio.
 Mejorar la implementación del consultorio de Cred.

X. METODOLOGIA
PLANEAR: Identificación de las necesidades del Puesto de Salud.
 Implementación y cambio del consultorio de CRED.

 Implementación de los equipos, materiales e insumos para la
atención del niño y la niña en el consultorio de Cred.
 Implementación del nuevo consultorio adaptándose a la nueva
norma técnica 2017.
 Implementación de actividades para brindar una atención
integral de salud en el menor de 5 años.
 Realizar interconsultas a los servicios de medicina para el
tratamiento oportuno de casos de iras, edas y casos de anemia
según normativa.
HACER: Realizar de las necesidades identificadas
VERIFICAR: La culminación de las necesidades identificadas a través
de los objetivos planteado.
ACTUAR: Convertir las necesidades identificadas acciones y hechos.
XI. RESULTADOS ESPERADOS

Las necesidades identificadas para la realización del plan de mejora
se ejecutaran en un 100%.

XII. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES RESPONSABLE
M J J A S O
Elaboración del plan de trabajo de mejora Responsable del AIS NIÑO del P.S. ULLULLUCO X
Realización de la evaluación de los equipos servicios brindados y Responsable del AIS NIÑO Y PERSONAL DE SALUD del X
materiales para realizar las actividades de mejora. P.S. ULLULLUCO
X X
Implementación y cambio del consultorio CRED. Responsable del AIS NIÑO Y PERSONAL DE SALUD del X X
P.S. ULLULLUCO
Implementación de los equipos, materiales e insumos para la X X

atención del niño y niña del consultorio Cred. Responsable del AIS NIÑO Y PERSONAL DE SALUD del
P.S. ULLULLUCO
Implementación del nuevo consultorio Cred según la nueva norma Responsable del AIS NIÑO Y PERSONAL DE SALUD del X X X
técnica 2017 P.S. ULLULLUCO
Realizar interconsultas a los servicios de medicina para el tratamiento x x x x x x
Responsable del AIS NIÑO Y PERSONAL DE SALUD del
oportuno de casos de iras, edas y casos de anemia según normativa.
P.S. ULLULLUCO
Realizar visitas frecuentes de seguimientos de anemia y de casos de Responsable del AIS NIÑO Y PERSONAL DE SALUD del x x x x x x
desnutrición. P.S. ULLULLUCO
Aperturar seguimientos de casos de anemia, parasitosis y x x x x x x
desnutrición para seguimientos.
Realizar coordinaciones con los responsables del JAS, farmacia para Responsable del AIS NIÑO Y PERSONAL DE SALUD del
garantizar el adecuado consumo de agua y asegurar el P.S. ULLULLUCO
abastecimiento de medicamentos e insumos para la atención del
niño.
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ATENCION INTEGRAL EN CRECIMIENTO Y

LIC. ENF. ROXANA RAMOS

Responsable de la Estrategia Sanitaria

La excelencia de una organización viene marcada por su capacidad

Este plan se realizó con la iniciativa de mejorar, implementar y

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CONTRIBUIR A MEJORAR, IMPLEMENTAR Y ADOPTAR ACTIVIDADES, QUE

SE BUSCA UNA MAXIMA EFICACIA EN LA GESTION DE LOS RECURSOS Y DE

II. EQUIPO DE MEJORA:

III. DEPENDENCIA: P.S. ULLULLUCO

IV. POBLACION OBJETIVO:

VI. DURACION: 6 meses

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 Mejorar los procesos técnico-administrativos, para lograr

 Elaborar y monitorizar el plan de mejora

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PLANEAR: Identificación de las necesidades del Puesto de Salud.

 Implementación y cambio del consultorio de CRED.

XI. RESULTADOS ESPERADOS

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Implementación de los equipos, materiales e insumos para la X X

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