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    Caso Propuesto II

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    Fernando Hinostroza Hurtado
    Este documento presenta un caso práctico sobre la gestión de marketing de iTunes de Apple. Propone tres preguntas: 1) sobre las fuerzas macroambientales importantes para iTunes, 2) si los servicios de música digital legal prevalecerán sobre los ilegales, y 3) si las descargas legales coinciden con las tendencias demográficas y culturales en el país. Se responden las preguntas detallando las fortalezas de Apple y los riesgos de la descarga ilegal, y explicando que en el país las descargas ilegales son más comunes debido a limitaciones econ

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    Fernando Hinostroza Hurtado
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    Este documento presenta un caso práctico sobre la gestión de marketing de iTunes de Apple. Propone tres preguntas: 1) sobre las fuerzas macroambientales importantes para iTunes, 2) si los servicios de música digital legal prevalecerán sobre los ilegales, y 3) si las descargas legales coinciden con las tendencias demográficas y culturales en el país. Se responden las preguntas detallando las fortalezas de Apple y los riesgos de la descarga ilegal, y explicando que en el país las descargas ilegales son más comunes debido a limitaciones econ

    Descripción original:

    Caso costos y presupuestos

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    MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

    CASO PRACTICO PROPUESTO N° 2

    GESTION DE MARKETING

    Elaborado por:
    GILMER HUMBERTO ESQUIVEL NUÑEZ

    Solicitado por:
    CARO PALACIOS PATRICIA PRISCILA

    Huancayo, 2018

    icontinental.edu.pe
    Oficina de Gestión de la Calidad
    MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

    CASO PRACTICO PROPUESTO


    1. Aparte de la tecnología, ¿qué fuerzas macroambientales son
    particularmente importantes para iTunes de Apple?
    Para iTunes es importante dar un servicio agregado a los clientes, haciendo
    que ellos tengan un todo en uno en sus manos, dándoles la posibilidad de
    compra en ves de alquilarla en suscripciones, es decir, les da a sus clientes
    lo que ellos desean de su marca, cuenta con estrategias de marketing muy
    desarrolladas que ha hecho que la marca perdure en el tiempo, segmentan
    su mercado y con ello consiguen que sus clientes lo sean de por vida. Están
    bien definidas las fortalezas con las que cuenta la empresa.
    2. ¿Cree usted que los servicios de música digital legales prevalecerán
    sobre sus contrapartes ahora ilegales? ¿Por qué?
    Si, porque si bien es cierto todo lo legal es mejor, en la música lo es de la
    misma forma, si comparamos que a un precio comodo recibimos un
    servicio de calidad no habría problema en tener un mercado exitoso sin
    correr riesgos de virus e infecciones en nuestros equipos (Pcs, Laptops,
    Ipods, Ipads, notebook, etc,), porque la descarga ilegal gratis traería como
    consecuencia que archivos no examinados sean descargados por los
    usuarios, de esta forma estarían siendo fácilmente victimas de hackers que
    podrían dañar sus equipos y/o las contraseñas almacenadas en ellas e
    incluso robo de sus cuentas bancarias asociadas a su móvil, pc, etc. Por
    eso manifiesto que si prevalecerán los archivos legales musicales, ya que
    como indica la lectura, éste se desarrolla en los Estados Unidos.
    3. ¿Coinciden las descargas de música digital legales con las
    principales tendencias demográficas, sociales y culturales en su país
    o van en contra?
    En mi país no se ve un avance significativo en temas de música digital, ya
    que no sostenemos una economía que implica tener equipos costosos y
    menos de descarga paga, por el contrario se ve en muchos espacios la
    descarga de música digital a precios mucho menores que en la lectura e
    incluso la venta de dvd y cd piratas, también por el consumo de internet a
    través de la pagina de youtube se puede descargar la música que uno
    desea a un precio muy por debajo de lo que se alcanza en estados unidos,
    a diferencia de ese país nuestro consumo por productos Apple no es tan
    difundido a pesar de ser de buena calidad pero también de un precio mas
    elevado en comparación con los otros productos tecnológicos que
    podamos obstentar.

    Oficina de Gestión de la Calidad icontinental.edu.pe | 3

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