RESUMEN, PRIMER PARCIAL

********.
1.Parcial. SEPTIEMBRE/2018
T.G.S. .. Teoría General de Sistemas, conceptos estudiados y difundidos por el Biólogo austriaco
Ludwig Von Bertalanffy.

La semántica, se refiere a los aspectos del significado, sentido o interpretación de signos

lingüísticos como símbolos, palabras, expresiones o representaciones formales. En principio las
expresiones del lenguaje formal o de una lengua natural admiten algún tipo de correspondencia
con situaciones o conjuntos de cosas que se encuentran en el mundo físico o abstracto que puede
ser descrito por dicho medio de expresión.
La semántica puede ser: Semántica lingüística, trata de la codificación y decodificación de los
contenidos semánticos en las estructuras lingüísticas. Semántica lógica, desarrolla una serie de
problemas lógicos de significación, estudia la relación entre el signo lingüístico y la realidad.
Semántica en ciencias cognitivas, intenta explicar por qué nos comunicamos, y cuál
es el mecanismo psíquico que se establece entre hablante y oyente durante este proceso.

INTRODUCCIÓN Este documento aporta al lector una herramienta que le permite un acceso al
conocimiento sobre la Teoría General de Sistemas (TGS), siendo esta una de las disciplinas PROPIAS
DE LA ingeniería que brinda esa teoría que los individuos pueden tomar como herramienta en la
solución de alguna parte de un problema, hablemos de diversa índole de sistemas, la Teoría
General de Sistemas como bien se mencionan o esta especificada en un solo sistema, se adapta al
contexto en el cual puede ser empleada, trata de comprender los diversos comportamientos
individuales de un sistema, dividiéndolo así en partes que le permitan identificar de forma más
factible las características de un sistema de forma única y ver cual es su función dentro de este. En
este apartado se engloban una serie de temas ligados a la TGS como lo es, su origen, cual es la
finalidad de la TGS, ¿Qué es un sistema?, los limites de los sistemas, cual es el entorno o medio
ambiente de los sistemas, ¿Qué es el pensamiento sistémico?, y la serie de la conceptualización de
principios: causalidad, teleología, recursividad, manejo de información. Así mismo las propiedades
y características de los sistemas, teniendo un sistema propiedades como: una estructura,
emergencia, comunicación, sinergia, homeostasis, equifinalidad, entropía, control y la ley de la
variedad requerida. También se analiza la organización de los sistemas complejos los cuales son:
supra-sistema, infra-sistema, ISO-sistema, hetero-sistema. Otros de los temas que sin duda son de
gran importancia son las características de los sistemas duros y blandos así como las diferentes
taxonomías de diversos autores que han contribuido a un orden lógico y coherente de sistemas. El
objetivo principal que se persigue es ofrecer al lector una herramienta que le permita enriquecer
sus conocimientos en el área de Teoría de Sistemas y le ayuden a resolver un problema práctico. Se
anexan herramientas como lo es mapas conceptuales que permitirán percibir un mejor panorama
del tema en general.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS La teoría general de sistemas (TGS) o teoría de sistemas

o enfoque sistémico es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las
 propiedades comunes a entidades llamadas sistemas. Éstos se presentan en todos los
niveles de la realidad, pero que tradicionalmente son objetivos de disciplinas académicas
diferentes. Su puesta en marcha se atribuye al biólogo austriaco Ludwig von Bertalanffy,
quien acuñó la denominación a mediados del siglo XX.

Orígenes y evolución de la teoría general de sistemas La TGS surgió con los trabajos del
biólogo Ludwig Von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar
problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones
conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. La teoría
general de sistemas (TGS) surge precisamente con una concepción temática y totalizadora
en el campo de la biología denominada organicista, en el cual se denomina el término
organismo como un sistema abierto, en constante intercambio con otros sistemas
circundantes por medio de complejas interacciones pero finalmente cada uno contribuye
al logro del objetivo del sistema.

Finalidad de la teoría general de sistemas La Teoría General de Sistemas en su propósito

más amplio, es la elaboración de herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en
su investigación práctica, es así:-Producir teorías y formulaciones.- Marco conceptual
generalizado. La Teoría General de Sistemas tiene la finalidad de ofrecer una alternativa a
los esquemas conceptuales conocidos con el nombre de enfoque analítico y mecánico con
la aplicación del método científico. Se les llama mecánico porque estos fueron
instrumentos en el desarrollo de las leyes de Newton, y analítico estos proceden por
medio del análisis, se caracterizan porque pueden ir de lo más complejo a lo más simple.
También impulsan el desarrollo de una terminología general que permita describirlas
características, funciones y comportamientos sistémicos.

 Desarrollan un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos, promueven

una formalización matemática de estas leyes, es un instrumento básico para la formación,
adoptan un enfoque holístico hacia los sistemas y promueve la unidad de la ciencia, al
proporcionar un marco de referencia coherente para la organización del conocimiento.

PENSAMIENTO SISTÉMICO El pensamiento sistémico es la actitud del ser humano, que se

basa en la conceptualización el razonamiento y la percepción teórica, del mundo real en
términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar, a diferencia del
planteamiento del método científico, que sólo percibe partes de éste y de manera aislada.
El pensamiento sistémico es integrador, tanto en el análisis de las situación es como en las
conclusiones que nacen a partir de allí, proponiendo soluciones en las cuales se tienen que
considerar diversos elementos y relaciones que conforman la estructura de lo que se
define como "sistema", así como también de todo aquello que conforma el entorno del
sistema definido. La base filosófica que sustenta esta posición es el Holismo (del griego
holos = totalizador).Es un medio de reconocer las relaciones que existen entre los sucesos
y las partes que los protagonizan, permitiéndonos mayor conciencia para comprenderlos, y
capacidad para poder influir o interactuar con ellos.
Sistema: se define como el conjunto ordenado de elementos, normas y procedimientos que
regulan o conllevan al funcionamiento y/o cumplimiento de una meta, un trabajo o un propósito o
funcionamiento de un grupo o colectividad. Sistema también se puede definir como un
conjunto de partes o elementos organizados y relacionados, que interactúan entre en sí, para
llegar a un mismo objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energía o materia del ambiente y
tienen como resultado que proveen (salida) información, energía o materia.

OTRO, CONCEPTO DE SISTEMA ¿Qué es un sistema?, se denomina como un conjunto de

elementos dinámicamente relacionados entre si que realizan una actividad para alcanzar
un objetivo, una tarea o un trabajo operando sobre entradas (datos, energía o materia) y
proveyendo salidas (información, energía o materia) procesadas y también interactúa con
el medio entorno que lo rodea el cual influye considerable y significativamente en el
comportamiento de este. Los sistemas pueden ser: Sistema abierto: Relación
permanente con su medio ambiente. Intercambia energía, materia, información.
Interacción constante entre el sistema y el medio ambiente. Ejemplos: el Insecto, el
hombre, un grupo social. La familia, por tanto, la consideraremos un Sistema Abierto.

. Sistema cerrado: Hay muy poco intercambio de energía, de materia, de información,

etc. , con el medio ambiente. Por ejemplo un reloj, un motor. Utiliza su reserva de energía
potencial interna. Si no ocurre importación o exportación en ninguna de sus formas, como
información, calor, materia física, etc. y por consiguiente sus componentes se van
gastando, no se regenera. Sistema elaborado o artificial, sistema simple, sistema complejo,
sistema tácito o conceptual, sistema concreto o real. Microsistema o mega sistema,
microsistema o sistema pequeño.

Límites de los sistemas Cada sistema tiene un límite que lo separa de su ambiente. En un
sistema cerrado, el límite del sistema es rígido; en un sistema abierto el límite es más
flexible. En años recientes, los límites de los sistemas de muchas organizaciones han ido
adquiriendo flexibilidad.-cerrado-rígido-abierto-flexible-interior- exterior-vinculado-
ambiente.

Los mega sistemas, sus elementos son subsistemas, ej: sistema solar, la tierra, el hombre…

Entorno o medio ambiente de los sistemas, es constituido el entorno de su ubicación

Todo sistema está situado dentro de un cierto entorno, ambiente o contexto, que lo
circunda, lo rodea o lo envuelve total y absolutamente. A veces, es útil discriminar el
entorno global de un sistema y separarlo en “entorno próximo” y “entorno lejano”. El
entorno próximo es aquel accesible por el sistema (puede influir en él y ser influenciado
por él); mientras que el entorno lejano es aquel inaccesible por el sistema (no puede influir
en él pero es influenciado por él).No obstante, hoy se cuestiona la idea de que éste existe
de antemano, está fijado y acabado. El medio ambiente se considera ahora como un
trasfondo, un ámbito o campo en donde se desarrolla el sistema y que se modela
continuamente a través de las acciones que aquel efectúa. Un ambiente es un complejo de
factores externos que actúan sobre un sistema y determinan su curso y su forma de
existencia, un entorno se puede considerar un súper conjunto en el cual un sistema dado
es un subconjunto, un ambiente puede tener uno o más parámetros. Estos factores
 intrínsecos son: Ambiente físico: física, geografía, clima, contaminación y el Ambiente
biológico.

Clases de Sistemas: Sistemas naturales, sistemas elaborados o artificiales, sistemas simples,

sistemas complejos, sistemas abiertos, sistemas cerrados, sistemas concretos, sistemas abstractos,
sistemas conceptuales… cuando el sistema se forma de varios sistemas se denomina un supra
sistema (el Universo), (la tierra) ( el ser humano).. estos son supra sistemas…. Si un sistema
pequeño esta dentro de un sistema grande, el sistema pequeño se denomina subsistemas.

MORAL: La palabra "moral" viene de la palabra latina morales, que significa "relativo a las
costumbres". La ética es un conjunto de conocimientos derivados de la investigación de la
conducta humana al tratar de explicar las reglas morales de manera racional, fundamentada,
científica y teórica.
Haciendo una reflexión y análisis: Moral son los valores humanos, demostrado por las buenas y
sanas costumbres. La Ética son las reglas en causadas a las buenas manera. Ejemplo nuestro
código de ética del ingeniero (ley 842 del 203).

CREATIVIDAD. Puede definirse como inventar, engendrar, acción de innovar. Investigar para

hacer algo nuevo. Este es el significado literal que tiene el término creatividad y que se obtiene al

establecer el origen etimológico de aquel. Un origen que se encuentra en el latín y en concreto en

el verbo creare.

Ingeniar, crear, inventar….. son sinónimos.

Tambien: Por creatividad se entiende a la facultad que alguien tiene para crear y a la capacidad

creativa de un individuo. Consiste en encontrar procedimientos o elementos para desarrollar

labores de manera distinta a la tradicional , con la intención de satisfacer un determinado

propósito. La creatividad permite cumplir deseos personales o grupales de forma más veloz,

sencilla, eficiente o económica.

Partiendo de dichas acepciones podríamos establecer como ejemplo las siguientes frases: “Miguel

de Cervantes fue alabado por su gran creatividad gracias a la cual dio a conocer una de las obras

cumbres de la Literatura Española, Don Quijote”. Otro ejemplo: Blas Pascal creó o invento la

maquina se de sumar y restar que se llamó pascalina.

Analisis. Existen tantos tipos de análisis que centrarse en una única definición aplicable en todos
los ámbitos resulta muy complicado. A nivel general, puede decirse que un análisis consiste
en identificar los componentes de un todo, separarlos y examinarlos para lograr acceder a sus
principios más elementales.

Otros conceptos de análisis

Puede ser:
Distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a conocerlos principios o elementos
de este.

Análisis dinámico Estudio del proceso de ajustes que permiten pasar

de una a otra situación de equilibrio.

Análisis estático Estudio de las relaciones que determinan una posición deequilibrio económico.
Análisis marginal Análisis de la utilidad (o del coste) de sucesivas unidadesde un bien económico.
Análisis numérico Método que estudia las técnicas de aproximaciónpara la resolución de los probl
emas matemáticos.
Práctica o modo de filosofar común a diversas tendencias actuales.Muy desarrollado por el positivi
smo lógico. En general, se caracteriza por laatención primordial puesta en el lenguaje, por el intent
o de clarificar susignificación, lo que hace que haya implicaciones mutuas entre este modo defiloso
far y la lingüística.
Análisis espectral El que mide la amplitud de los componentes de la
onda luminosa a estudiar, en función de las frecuencias que corresponden acada uno de ellos.

Distinción de las oraciones que componen un discurso y de los

accidentes, categorías, funciones y otras propiedades gramaticales de las palabras.

LÓGICO. Método por el cual se descompone un todo en las partes que lo forman.
análisis matemático Método para resolver problemas o verificarhipótesis en el que se suponen ver
daderas unas soluciones dadas,deduciéndose de estas ciertas consecuencias que se comparan aco
ntinuación con hechos matemáticos ya conocidos.
ANÁLISIS PSICOLÓGICO
Descomposición de los elementos de una experiencia total paraestudiar sus componentes y su me
canismo.
QUÍMICO. Análisis cualitativo El que identifica los componentes de una mezcla ode un cuerpo comp
uesto.
Análisis cuantitativo El que tiene por objeto determinar la composiciónporcentual de una muestra
en función de cada uno de sus componentes.
Análisis volumétrico Determinación de la cantidad de una sustancia endisolución midiendo el volu
men del reactivo empleado hasta la aparición oviraje de un cierto color, precipitado, etc.

Hipótesis
Suposición hecha a partir de unos datos que sirven de base para iniciar una investigación o una
argumentación.
Una hipótesis es la suposición de algo que podría, o no, ser posible. En este sentido, la hipótesis es
una idea o un supuesto a partir del cual nos preguntamos el porqué de una cosa, bien sea un
fenómeno, un hecho o un proceso. Como tal, las hipótesis permiten dar inicio al proceso de
pensamiento, mediante el cual se accederá a determinados conocimientos.

La hipótesis es una herramienta fundamental del pensamiento científico y filosófico, que sirve de
base para los modelos y proposiciones teóricas, y que funciona como piedra angular para la
búsqueda y construcción de respuestas en la generación de conocimiento.
La hipótesis, no obstante, no se circunscribe únicamente al ámbito académico o escolar, sino que
además forma parte del lenguaje cotidiano para expresar suposiciones o conjeturas: por ejemplo:
“Mi hipótesis era que si no salíamos antes de cenar, terminaríamos por no ir al cine”.

La palabra hipótesis, es un supuesto, como tal, proviene del latín hypothĕsis, y esta a su vez del
griego ὑπόθεσις (hypóthesis). Como tal, es una palabra que surge de la combinación de las raíces
griegas ὑπο- (hýpo-), que significa ‘debajo de’, y , ‘conclusión’ o ‘proposición’.

En la Investigación: La hipótesis de una investigación es aquella afirmación que funciona

como base de un proceso de investigación. El trabajo de investigación, en este sentido,
mediante un proceso de riguroso estudio, análisis y examen de los resultados obtenidos,
debe servir de comprobación o refutación de la validez de la hipótesis planteada
inicialmente. Como tal, la hipótesis es la parte fundamental de todo trabajo de investigación,
bien sea que este se circunscriba al campo científico, humanístico, social o tecnológico.
Existe la Hipótesis Nula (Ho) y la Hipótesis alterna (Ha), esto para contrastarla y tomar un
decisión.

PLANEACIÓN
En el proceso administrativo, se tiene como etapa inicial la Planeación, la cual consiste en la
formulación del estado futuro deseado para una organización de un negocio y/o empresa con
base en éste plantear cursos de capacitación o alternativos de acción, evaluarlos y así definir los
mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, además de la
determinación de la asignación de los recursos humanos y físicos necesarios para una eficiente
utilización.

La planeación implica utilizar unos recursos para crear el futuro partiendo desde el presente con
una visión prospectiva, es decir como una prolongación de éste y comprende por lo tanto el
establecimiento anticipado de objetivos, políticas, estrategias, reglas, procedimientos, programas,
presupuestos, pronósticos, recursos, etc.

"Planeación" significa desarrollar una estrategia general y un enfoque detallado para la

naturaleza, oportunidad y alcance esperados de la auditoría. El auditor plantea
desempeñar la auditoría o revisoría de manera eficiente y oportuna

Planeación del trabajo

La planeación adecuada del trabajo de auditoría ayuda a asegurar que se presta

atención adecuada a áreas importantes de la auditoría, que los problemas potenciales
son identificados y que el trabajo es completado en forma expedita. La planeación
también ayuda para la apropiada asignación de trabajo a los auxiliares y para la
coordinación del trabajo hecho por otros auditores y expertos.
Los objetivos son los propósitos establecidos con antelación que marcan la directriz que se debe
seguir al realizar el examen y que definen prácticamente las actividades que realizará para el
futuro de la organización empresarial.

Los procedimientos se constituyen como el conjunto de técnicas organizadas en forma lógica y

secuencial con las cuales se pretende el cumplimiento de los objetivos del examen, las cuales
determinan la extensión y oportunidad de las pruebas a aplicar y los instrumentos que se utilizarán
en la obtención de las mismas.

Los programas son los planes específicos que sustentados en los objetivos y los procedimientos
determinan el desarrollo de las actividades teniendo en cuenta los recursos humanos y de tiempo.

Los presupuestos se refieren a la presentación de los programas de auditoría valorados en

unidades financieras, para determinar sus costos y de esta manera planear los ingresos que deben
estimarse.

Clases de planeación:

.- Planeación estratégica..

.- Planeación a corto plazo y planeación a largo plazo.

Planeación personificada Es un tipo de planificación que se realiza personalmente, para tomar

decisiones que afecten individualmente o al entorno más cercano como la familia.

.- planeación administrativa. Planeación estratégica Es un tipo de planeación generalizada que se

plantea lograr objetivos en un tiempo determinado, normalmente a largo plazo. Pretende describir
metas, visiones, valores y otros conjuntos que identifiquen a la empresa como tal.

.- La planeación táctica comprende un proceso de diseño de programas y presupuestos para llevar

a cabo proyectos concretos.

. Planeación operativa Consiste en la asignación de tareas a realizar a los

departamentos correspondientes. Por lo general esta planeación busca realizar las tareas dentro
de un tiempo especificado, que suele ser a corto plazo.

. Planeación sistemática Esta permite esclarecer planeaciones complejas, clasificando los

elementos más esenciales de la misma para conocer exactamente los pasos a seguir.

Planeación de investigación Este es un tipo de planeación innovador. Busca formas de

implementación que reflejen frescura, con nuevos proyectos, con conocimientos diferentes a los ya
establecidos.

. Planeación financiera o económica, Con esta planeación se plantea el posible estado económico
de una empresa dentro de un periodo determinado. Busca establecer planes financieros de control
y reducción de recursos, sin sacrificar la calidad que pueda ofrecer la empresa.

Planeación por escenarios Este tipo de planeación pretende buscar posibles respuestas a posibles
situaciones que se puedan presentar en un futuro Planeación contingente Este tipo de planeación
se basa en tareas específicas, para lograr metas específicas.
 Planeación participativa. Este tipo de planeación tiene su base en la opinión del conjunto del
personal que comprende la empresa. Busca direcciones distintas que lleven a un mismo objetivo
final, que enriquezca a la empresa como tal.

Planeación educativa Esta busca encontrar el mejor camino para brindar la enseñanza-
aprendizaje.

La Teoría General de los Sistemas, (1936) desarrollada por el biólogo austríaco Ludwig von
Bertalanffy. Su teoría general buscó "principios y leyes aplicables a sistemas generalizados", sin
importar su particular género o la naturaleza de sus elementos.
Definió a los sistemas como "complejos de elementos en interacción" y formuló leyes generales
aplicables a cualquier "organismo" o "sistema", con independencia de la naturaleza de sus
componentes. La T.G.S intenta encontrar las correspondencias o isomorfismos entre sistemas de
todo tipo. Propone un modelo de "sistema general" que puede utilizarse y ser compatible para
distintas disciplinas del saber cómo la Ingeniería y la tecnología, dado que estas ciencias están
conformadas de sistemas de diversa índole y confluyen muchas disciplinas como el campo de los
sistemas de la naturaleza, sistemas matemáticos diversos grupos humanos de trabajo.

Paradigma, significa modelo o patrón de conducta sobre una ciencia o un saber

Ciencia
1. Rama del saber humano constituida por el conjunto de conocimientos objetivos y
verificables sobre una materia determinada que son obtenidos mediante la observación y
la experimentación, la explicación de sus principios y causas y la formulación y verificación
de hipótesis y se caracteriza, además, por la utilización de una metodología adecuada para
el objeto de estudio y la sistematización de los conocimientos.
"ciencia ingenieril"
2. Nombre genérico de las distintas ramas del saber humano, en especial las que tienen el
mundo natural o físico o la tecnología como materias de estudio.
Implica. Observar, tomar muestras, experimentar sacar conclusiones para formar un nuevo
conocimiento… predomina el ingeniero, esto es ingeniar, crear, innovar…
"arte y ciencia; los avances de la ciencia"

La tecnología está presente en todos los ámbitos de la vida cotidiana. De una forma u otra,
casi todas las actividades que realizamos a lo largo del día implican la utilización de algún
dispositivo tecnológico…. Esto es un conjunto de saberes captados por los ensayos científicos que
sumado a las técnicas, implica: saber fabricar, saber construir, saber hacer.

Además, La noción de tecnología está vinculada al conjunto de los conocimientos que permiten
fabricar objetos y modificar el medio ambiente, lo que se realiza con la intención de satisfacer
alguna necesidad…. Implica un Conjunto de instrumentos, recursos técnicos o procedimientos
empleados en un determinado campo o sector

Puede entenderse a la tecnología como la aplicación práctica del conocimiento generado por
la ciencia. En el lenguaje coloquial, de todas formas, se vincula la tecnología con la tecnología
informática, que es aquella que posibilita el procesamiento de información a través de medios
artificiales como las computadoras.
Un aparato tecnológico surge cuando hay una necesidad concreta que resolver. Para hallar la
solución al problema en cuestión, los científicos analizan el asunto y trabajan con diversos
materiales hasta que encuentran la manera de diseñar un artefacto apropiado. Tras el diseño de
un prototipo, se procede a su fabricación. La tecnología, pues, abarca este proceso, desde la
detección de la necesidad inicial hasta la aplicación en concreto del artefacto creado.
Esta amplitud nos permite entender que la tecnología, por sí misma, no resulta ni buena ni mala.
Se puede usar la tecnología para mejorar la productividad del trabajo humano, disminuir los
esfuerzos físicos e incrementar la calidad de vida de la población, pero también la tecnología
puede causar diferencias sociales (de acuerdo a los conocimientos tecnológicos adquiridos),
contaminar el medio ambiente y provocar desocupación (los trabajadores son reemplazados por
máquinas).

No obstante, además de todo lo subrayado anteriormente también tenemos que dejar claro que
este no es el único significado de la palabra tecnología. Así, cuenta con otras acepciones, de tal
manera que en otras ocasiones se utiliza dicho concepto para hacer referencia de manera general
al lenguaje que es empleado bien en un arte o bien en una ciencia.
Y eso sin olvidar tampoco que, de la misma forma, se emplea este término que nos ocupa para
citar al conjunto de instrumentos, e incluso de procedimientos de tipo industrial, que son usados
en un sector determinado para realizar sus tareas.

Técnica
Conjunto de procedimientos o recursos que se usan en un arte o en una actividad determinada,
en especial cuando se adquieren por medio de su práctica y requieren habilidad empírica.
"técnica artesanal; técnica cinematográfica; la acupuntura es una técnica curativa de origen chino;
su técnica parte de un preciso conocimiento del dibujo y de la correcta modulación de los efectos
del claroscuro"

También puede definirse como: La Destreza y habilidad de una persona en un arte, deporte o
actividad que requiere usar estos procedimientos o recursos, que se desarrollan por el aprendizaje
y la experiencia. Ejemplos: Un mecánico
"un jugador de una técnica depurada".

Política
1. Ciencia que trata de la forma, ciencia o arte de gobernar y/o de la organización de las
sociedades humanas, especialmente de los Estados y/o Naciones y/o países.
2. Actividad de los que gobiernan o aspiran a gobernar los asuntos que afectan a la sociedad
o a un país.
3. La corrupción de la política se denomina politiquería.

Recursividad: El término recursividad hace referencia sobre aquellos elementos de un

sistema, que puedan estar en constante intercambio de información, y que para poder
llegar a cumplir objetivos existe la retroalimentación dentro de la organización de los
elementos de los sistemas, dentro de un departamento puede haber una serie de vínculos
para que dicha información fluya de un lugar a otro generando recursividad entre los
elementos de forma conjunta.

Manejo de información El manejo de información requiere el desarrollo de determinadas

capacidades en la persona para que se pueda llevar una buena indagación al margen más
apegado de lo que realmente se quiere saber. Las capacidades más importantes para
realizar con éxito este proceso son:1-determinar necesidades de información.2-Planear la
búsqueda de información3-Usar estrategias de búsqueda4-Identificar y registrar fuentes5-
Discriminar y evaluar información6-Procesar para producir información propia7-Generar
productos de comunicación de calidad8-Evaluar procesos y productos

Determinar necesidades de información. Partir de intereses, necesidades, inquietudes o

carencias propias para llenarte de conocimientos a través de la investigación esto requiere
preguntarse o cuestionarse par a una vez finalizada tu información te respondas tus
interrogantes, definir claramente lo que se quiere saber.

Planear la búsqueda de información. Definir objetos de acuerdo a las necesidades de la

información, determinar un plan de actividades para llevar un seguimiento ordenado como
las tareas, objetivos, medios, recursos, determinar tiempos para la realización de cada
tarea etc.

Usar estrategias de búsqueda. Esto nos hace referencia al hacer una fabricación de
herramientas que nos puedan ayudar a la organización de la búsqueda como el uso de
palabras claves, subtemas, lectura rápida, subrayado, elaborar fichas de contenido, usar el
índice temático etc.

Identificar y registrar fuentes. Estos nos son de gran ayuda para obtener algo muy
importancia dentro de una búsqueda, que es la realización de una bibliografía. Saber que
puedo encontrar encada lugar, determinarme a ciertas fuentes, evaluar la confiabilidad de
las fuentes, distinguir la fuente de información del medio de información.

Discriminar y evaluar información. Esto nos forja un objetivo ver de qué calidad queremos
nuestra información a través del uso de la discriminación de la información, hacer
referencia a las técnicas de distinguir lo general y lo particular de la información, emplear
criterios para captar seleccionar y organizar, ser capaz de ver la información que forme una
evolución de mi trabajo positivamente, hacer una retroalimentación tantas veces como sea
posible.

Procesar para producir información propia. Dar una patente propia y no solo hacer el uso
del copiar y pegar si no hacer una síntesis de diferentes tipos de información, dominar y
aplicar principios de análisis y síntesis de información, ser capaz de hacer una reflexión y
conclusión, hacer uso de cuadros sinópticos, esquemas, o tablas

CONCLUCION: La Teoria de Sistemas ha surgido para corregir defectos y proporcionar el

marco de trabajo conceptual y científico para esos campos. El Enfoque de sistemas es
una metodología que auxiliará a los autores a considerar todas las ramificaciones de sus
decisiones, una vez diseñadas. Buscar similitudes de estructura y de propiedades, así
como fenómenos comunes que ocurren en sistemas de diferentes disciplinas. El enfoque
 de sistemas busca generalizaciones que se refieran a la forma en que están organizados
los sistemas, por los cuales reciben, almacenan, procesan y recuperan información. El
nivel de generalidad se puede dar mediante el uso de una notación y terminología
comunes, como el pensamiento sistemático se aplica a campos aparentemente no
relacionados. Como las matemáticas han servido para llenar el vació entre las ciencias.

La palabra epistemología, cuya raíz latina significa "episteme": conocimiento y "logía":

ciencia, es la ciencia que se ocupa de estudiar el proceso del "conocer": el cómo conocemos lo que
conocemos. En su otra raíz griega "epistemein" significa "estar parado encima de": siempre nos
ubicamos o posicionamos desde un lugar para conocer y esto ha ido cambiando de acuerdo al
paradigma imperante en cada época.
La manera de pensar el universo o la cosmovisión de la ciencia clásica era de naturaleza atomista:
toda entidad no era más que un agregado de partes elementales. Por el método analítico se la
descomponía en tantos elementos simples como fuera posible, para luego estudiar por separado
cada uno de ellos con sus propiedades y reconstruir dicha entidad. Siguiendo las leyes de la
mecánica, se describía a los fenómenos en términos de causalidad lineal y unidireccional. Una
entidad se explicaba con referencia a sus condiciones iniciales.
El avance científico y tecnológico requería del estudio de mayor cantidad de variables, de mayor
complejidad. La epistemología sistémica surge como resultado de un quiebre paradigmático que
ocurre en la década de 1950, después de la segunda guerra mundial. El nuevo paradigma afecta a
las distintas disciplinas de la época, entre ellas a la psicología, dando una perspectiva distinta de
cómo comprender el comportamiento y la interacción humanos, dentro de un contexto.
El surgimiento del movimiento familiar en psicología, representa un enfoque distinto de la terapia.
Los psicoterapeutas comenzaron a observar a los pacientes identificados como sintomáticos en el
marco de la familia y comenzaron a preguntarse si podía decirse que una familia se comportaba
como un "sistema", una totalidad que era más que la suma de sus miembros y que funcionaba
según reglas particulares de comunicación, manteniendo un equilibrio dinámico.

Esta nueva cosmovisión en el campo de las ciencias se fundamenta en los siguientes postulados o
premisas básicas:.

El todo y sus partes

Euclides como padre de la Geometría plana decía que “El todo es igual a la suma de sus partes”
ejemplo: el perímetro en una figura geometría es igual a la suma de sus partes.

Pero años más tarde al hablar de otras ciencias y llegar a analizar la capacidad de pensar entre
otras como la conciencia, la formación del conocimiento, la forma de razonar… se llegó a penar
que el “todo es mayor que la suma de sus partes”…

Los logros de Bertalanffy tuvieron el gran mérito de apuntar al todo y sus partes. Para comprender
el funcionamiento de un cuerpo es necesario comprender el funcionamiento de sus partes, y su rol
en el desempeño global. Así como el sistema digestivo y el sistema endocrino son cruciales para la
salud del cuerpo humano, así también la ingeniería o las ciencias políticas son cruciales para
comprender a la sociedad. Este elemento fue el que sacó a Bertalanffy de los ejes biológicos, y lo
trasladó al terreno de las organizaciones. Bertalanffy demostró que las organizaciones no son entes
estáticos y que las múltiples interrelaciones e interconexiones les permite retroalimentarse y
crecer en un proceso que constituye su existir. En el continuo de aprendizaje y retroalimentación
que mejora las salidas y entradas y perfeccionan el proceso, Bertalanffy desentrañó la vida de las
organizaciones. Muchos autores continuaron con esta línea de trabajo y Peter Senge en su idea de
aprendizaje continuo es uno de sus más connotados discípulos.

Por eso que fue en el campo organizacional donde las teorías de Bertalanffy lograron sus mayores
éxitos. El enfoque sistémico permitió comprender a una organización como un conjunto de
subsistemas interactuantes e interdependientes que se relacionan formando un todo unitario y
complejo. Cada sistema, subsistema y su subsistema desarrolla una cadena de eventos que parte
con una entrada y culmina con una salida,

esto es ------Entrada ….PROCESO ….. . Salida. .

La Entrada puede ser de: personas, materiales, dinero y otros insumos
El proceso es precisamente donde sufren cambios los insumos (fabrica)
La salida es precisamente los productos terminados para ir al mercado.

Las entradas son los ingresos del sistema y pueden ser recursos materiales, recursos humanos o
información. Constituyen la fuerza de arranque de cada subsistema dado que suministran las
necesidades operativas. Una entrada puede ser la salida o el resultado de otro susbsistema
anterior. En este caso existe una vinculación directa. Por ejemplo: bosque → aserradero →
depósito de maderas → fábrica → producto final. Nótese que el tratamiento de cada una de las
etapas requiere distintos planos organizativos y que todos los productos finales que nos rodean
(una mesa o una silla) es el resultado de una cadena de eventos articulados por la acción humana.

El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una máquina, un
individuo, un programa, una tarea. En la transformación se debe tener en cuenta cómo se realiza la
transformación. Cuando el resultado responde plenamente al diseño del programa tenemos lo que
se conoce como caja blanca; en otros casos, no se conoce en detalle cómo se realiza el proceso
dado que éste es demasiado complejo. Las salidas de los sistemas son los resultados de procesar
las entradas. Estas pueden adoptar las formas de productos, servicios o información, y ser la
entrada de otro subsistema. Por ejemplo: trigo →molino →harina →panadería →pan. La harina es
el producto final del molino, pero es la materia prima (entrada) de la panadería. En la teoría de
sistemas, es muy normal que la salida de un sistema sea la entrada de otro, que la procesará para
convertirla en otra salida, en un ciclo continuo (círculo exterior de la gráfica). De ahí que para
Bertalanffy la teoría de sistemas tenga una fuerte vinculación con las leyes de la termodinámica.

Sinergia …….. Puede considerarse como unas actividades grupales y puede ser sinergia positiva, cuando
todos trabajan, sinergia negativa cuando un elemento no funciones y sinergia neutra cuando no hay
resultados.

El gran mérito de la Teoría General de Sistemas es brindar una lógica a los esquemas conceptuales
conocidos bajo el nombre de enfoques analítico mecánicos. Si la TGS es una teoría aún joven en
aplicación y divulgación se debe a que los procesos inducidos por el racionalismo son
deterministas y perfectos, ciegos al entorno. Para el racionalismo cartesiano no existen conceptos
como la sinergia (el todo es mayor que la suma de sus partes) u homeostasis (nivel de respuesta y
de adaptación al cambio). En economía, los modelos de desarrollo hablan de globalización, pero
no toman en cuenta los efectos de la globalización dado que no consideran las leyes de la
termodinámica, o los efectos del calentamiento global y el agotamiento de los recursos.

La característica del enfoque sistémico de Bertalanffy es que se trata de sistemas abiertos,

procesadores de insumos de entrada que originan resultados y que en este proceso experimentan
cambios y se auto transforman. Se trata de un proceso continuo que promueve el feed-back o la
retroalimentación, para el mejoramiento continuo. De ahí su éxito de cara a la visión
organizacional y la maximización de sus subsistemas. Al tratarse de sistemas abiertos, son
permeables a los cambios y al aprendizaje que se induce en la acción práctica. …. Trabajo en
grupo….. sinergia positiva…… sinergia negativa, alguno no trabaja …… y sinergia neutra no hay
resultados…..

La epistemología La epistemología (del griego episteme, “conocimiento”; y logos, “teoría”), es la

doctrina de los fundamentos y métodos del conocimiento científico y ha conocido un
extraordinario desarrollo durante los siglos XIX y XX. Como parte de la teoría del conocimiento o
gnoseología, la epistemología tiene una larga historia que nace con los griegos.

En el siglo V a.C., los sofistas griegos cuestionaron la posibilidad del conocimiento fiable y objetivo.
Desde el siglo XVII hasta finales del XIX, la principal cuestión de la epistemología fue: -La utilidad de
la razón frente a la percepción de los sentidos como vías para el desarrollo del conocimiento.
Esto se refiere a la distancia de la TGS con respecto al positivismo o empirismo lógico. Bertalanffy,
refiriéndose a si mismo, dice: "En filosofía, la formación del autor siguió la tradición del
neopositivismo, posteriormente llamado Círculo de Viena. Pero, como tenía que ser, su interés en
el misticismo alemán, el relativismo histórico y la historia del arte, aunado a otras actitudes no
ortodoxas, le impidió llegar a ser un buen positivista. Eran más fuertes sus lazos con el grupo
berlinés de la Sociedad de Filosofía Empírica en los años veintitantos; allí descollaban el filósofo-
físico Hans Reichenbach, el psicólogo A. Herzberg y el ingeniero Parseval (inventor del dirigible)".
Bertalanffy señala que la epistemología del positivismo lógico es fisicalista y atomista. Fisicalista en
el sentido que considera el lenguaje de la ciencia de la física como el único lenguaje de la ciencia y,
por lo tanto, la física como el único modelo de ciencia. Atomista en el sentido que busca
fundamentos últimos sobre los cuales asentar el conocimiento, que tendrían el carácter de
indubitable. Por otro lado, la TGS no comparte la causalidad lineal o unidireccional, la tesis que la
percepción es una reflexión de cosas reales o el conocimiento una aproximación a la verdad o la
realidad. Bertalanffy señala "[La realidad] es una interacción entre conocedor y conocido,
dependiente de múltiples factores de naturaleza biológica, psicológica, cultural, lingüística, etc. La
propia física nos enseña que no hay entidades últimas tales como corpúsculos u ondas, que existan
independientemente del observador. Esto conduce a una filosofía ‘perspectivista’ para la cual la
física, sin dejar de reconocerle logros en su campo y en otros, no representa el monopolio del
conocimiento. Frente al reduccionismo y las teorías que declaran que la realidad no es ‘nada sino’
(un montón de partículas físicas, genes, reflejos, pulsiones o lo que sea), vemos la ciencia como
una de las ‘perspectivas’ que el hombre, con su dotación y servidumbre biológica, cultural y
lingüística, ha creado para vérselas con el universo al cual está ‘arrojado’ o, más bien, al que está
adaptado merced a la evolución y la historia".

BASES EPISTEMOLOGICAS DE LA Teoria de Sistemas

La filosofía de valores de sistemas se preocupa de la relación entre los seres humanos y el mundo,
pues Bertalanffy señala que la imagen de ser humano diferirá si se entiende el mundo como
partículas físicas gobernadas por el azar o como un orden jerárquico simbólico. La TGS no acepta
ninguna de esas visiones de mundo, sino que opta por una visión heurística.

TAXONOMIA DE LOS SISTEMAS.

1. TAXONOMÍA Es una forma clara y ordenada en la cual se ordenan todos los organismos
vivientes. Se forman de una colección de grupos llamados taxones subdivididos en distintos
rangos o categorías taxonómicas. ¿Qué es un sistema? Conjunto de elementos
interrelacionados e interactuantes entre sí para lograr un mismo objetivo. ¿Qué es taxonomía
de sistema?A la taxonomía de sistema se le considera como una ciencia general que va a la
par de matemáticas y filosofía. La física, la química, la biología y ciencias de la tierra entre
otras

2. OBJETIVO DE UNA TAXONOMÍA DE SISTEMAS un objetivo es el inventario y descripción

ordenada de la biodiversidad. Dentro de este grupo pueden distinguirse subgrupos que
abarcan distintas disciplinas, como taxonomía descriptiva, taxonomía analítica, modelos
taxonómicos y sistemática filogenética. Mediante el empleo de técnicas moleculares (p.E.,
Secuenciación de ADN) se estudia la variabilidad genética poblacional, los procesos de
 especiación y se establecen filogenias y clasificaciones bien fundamentadas. Asimismo, se
participa activamente en la generación de bases de datos de historia natural y de colecciones
morfológicas y genéticas con sus bases de datos informatizadas.

3. LOS SISTEMAS EN EL CONTEXTO DE LA SOLUCION DE PROBLEMAS Caracterizar problemas

solamente como simples o complejos no proporciona discernimiento alguno sobre los
métodos de solución que pueden utilizarse para tratarlos. De acuerdo con ello, debemos
tipificar más los problemas. La dicotomía entre problemas "bien estructurados" y "mal
estructurados" sirve bien para este propósito. Un problema esta bien estructurado en el
grado en que este satisface los siguientes criterios:1. Que se pueda describir en términos de
variables numéricas, cantidades escalares y de vector. 2. Que puedan especificarse los
objetivos logrados, en términos de una función objetivo bien definido -por ejemplo, la
maximizaci6n de beneficios o la minimización de costos.3. Que existan rutinas de
computación (algoritmos), que permitan que se encuentre la solución y se exprese en
términos numéricos reales.

4. LA NATURALEZA DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS DUROS Son aquellos en que interactúan

hombres y máquinas. En los que se les da mayor importancia a la parte tecnológica en
contraste con la parte social. El comportamiento humano se considera tomando sólo su
descripción estadística y no su explicación. En los sistemas duros se cree y actúa como si los
problemas consistieran sólo en escoger el mejor medio, el óptimo, para reducir la diferencia
entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situación.

5. CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS DUROS. Los conceptos básicos de sistemas representan

una excelente manera de analizar y tratar sistemas tanto duros como blandos. Ahora se verán
como algunos conceptos se comportan cuando se aplican al tratamiento de un sistema duro
(SD).A).- El proceso de la toma de decisiones sea un proceso cuyas variables de decisión sean
medibles, cuantitativas y fáciles de determinar. B).- Cuando los estados futuros de lo que
puede pasar son claramente identificables. C).- Cuando la asignación de los recursos del
sistema a las áreas que lo soliciten sean fácil y expedita.

6. METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS BLANDOS (MSB) La naturaleza de una metodología

siempre deriva de la concepción de los métodos que emplea una ciencia, ya desde muy antes
se fueron acumulando conceptos de designar "método", describiéndolo como la forma de
hacer algo (el modo de obrar) o posteriormente el comportamiento experto en la
formulación delos pensamientos de uno mismo, pero siempre como base de una
metodología. Como resultado del proceso de desarrollo de la MSB, se pudo establecer como
característica. 1) debía de poder usarse en situaciones de problemas verdaderos. 2) no debía
ser vaga en el sentido de que tenía que ser un acicate más grande para la acción, más que ser
una filosofía general de todos los días. 3) no debía ser precisa, como es la técnica, pero debía
permitir discernimientos que la precisión pudiera excluir.4) debía ser tal que cualquier
desarrollo en la "ciencia de los sistemas" pudiese excluirse en la metodología y se pudiera
usar de ser adecuada en una situación particular
 7. MANERA NO ESTRUCTURADA En esta etapa inicial el pensador de sistemas realiza la
percepción de la situación en que se encuentra una porción de la realidad social afectada por
un problema que le hace actuar no de acuerdo a lo que desearía. En esta acción primaria se
trata de determinar el mayor número posible de percepciones del problema y demás
expresiones que suceden en una realidad determinada, pudiendo desarrollar de ella la
construcción mental más detallada posible de las situaciones que acontecen. En este proceso
la observación de los sucesos se ve liberado de las interrelaciones existentes entre los
elementos que participan en la porción de la realidad percibida, dejando como función del
investigador, percibir elementos, expresiones, entornos y demás hechos no relacionados
pero que son relevantes de tal percepción. Supongamos que la porción de la realidad fuera
Trujillo y su problema del transporte, en esta primera parte el investigador percibirá como
elementos sin relación a autos, micros, combis, basura, transeúntes, comercio ambulatorio y
formal, estructura de las vías de transporte, señalización etc.
8. ELABORACIÓN DE DEFINICIONES BÁSICAS DE SISTEMAS RELEVANTES. Una vez determinado el
cuadro pictográfico se podrá seleccionar los sistemas "candidatos a problemas", de las
diferentes expresiones registrados ideográficamente. Seleccionados los posibles "candidatos
a problemas" se procederá a determinar cuál "soluciones" debería darse en la realidad social
para transformarla, mejorando su situación. Este proceso de cambio (transformación) se
expresa a través de lo que en la MSB se denomina definición básica. La definición básica para
Rodríguez(1994), debe ser una descripción concisa de un sistema de actividad humana desde
un tipo de punto de vista específico que se creé será útil para mejorar la situación o resolver
el problema. En este sentido toda propuesta dada viene hacer una definición particular del
investigador o investigadores de la realidad, esto no implica que el sistema seleccionado sea
necesariamente el deseable y ciertamente tampoco que este sea el sistema que se deba
diseñar e implementar en el mundo real, es parte de una visión posible, determinándose que
mientras más puntos de vistas o weltanschüüngen se tenga de la situación problema, mas
concreta será la definición del proceso de transformación a desear.

La Organización Empresarial. (puede considerarse como un negocio altamente organizado)

Tambien puede considerarse como un grupo de personas que trabajan en forma coordinada y
concertada para alcanzar sus metas. las actividades de la economía en su conjunto.
Competitividad.- La empresa debe competir con otras que producen bienes similares.
Toda empresa debe tener un manual de funciones de cada empleado, una tabla de valores
salariales de acuerdo al régimen laboral colombiano. Una organización jerárquica correspondiente
a los mandos empresariales.

Una buena organización empresarial depende de procesos y procedimientos que unidos logran los
objetivos que se desean alcanzar dentro de una empresa. La organización es el diseño y
mantenimiento de un sistema de funcionamiento basado en la determinación de los roles que
debe cumplir cada persona que integra la empresa, así como de las relaciones que se establecen
entre ellas.

El objetivo de la organización es maximizar los resultados que se obtienen de la colaboración,

trabajo y relación de todos los integrantes de una empresa .Sin duda alguna la organización es la
base para la obtención de excelente resultados, ya que con ellos se logra el alcance del propósito.
Con la finalidad de establecer controles y procesos que van realizándose de manera constante y
Una organización adecuada, pensada y analizada determina el cumplimiento de las metas a corto o
a largo plazo con la finalidad de establecer controles y procesos que van realizándose de manera
constante

Finalidad de la teoría general de sistemas La Teoría General de Sistemas en su propósito

más amplio, es la elaboración de herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en
su investigación práctica, es así:-Producir teorías y formulaciones.- Marco conceptual
generalizado. La Teoría General de Sistemas tiene la finalidad de ofrecer una alternativa a
los esquemas conceptuales conocidos con el nombre de enfoque analítico y mecánico con
la aplicación del método científico. Se les llama mecánico porque estos fueron
instrumentos en el desarrollo de las leyes de Newton, y analítico estos proceden por
medio del análisis, se caracterizan porque pueden ir de lo más complejo a lo más simple.
También impulsan el desarrollo de una terminología general que permita describirlas
características, funciones y comportamientos sistémicos.

 Desarrollan un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos, promueven

una formalización matemática de estas leyes, es un instrumento básico para la formación,
adoptan un enfoque holístico hacia los sistemas y promueve la unidad de la ciencia, al
proporcionar un marco de referencia coherente para la organización del conocimiento.

Entorno o medio ambiente de los sistemas, es constituido el entorno de su ubicación

Todo sistema está situado dentro de un cierto entorno, ambiente o contexto, que lo
circunda, lo rodea o lo envuelve total y absolutamente. A veces, es útil discriminar el
entorno global de un sistema y separarlo en “entorno próximo” y “entorno lejano”. El
entorno próximo es aquel accesible por el sistema (puede influir en él y ser influenciado
por él); mientras que el entorno lejano es aquel inaccesible por el sistema (no puede influir
en él pero es influenciado por él).No obstante, hoy se cuestiona la idea de que éste existe
de antemano, está fijado y acabado. El medio ambiente se considera ahora como un
trasfondo, un ámbito o campo en donde se desarrolla el sistema y que se modela
continuamente a través de las acciones que aquel efectúa. Un ambiente es un complejo de
factores externos que actúan sobre un sistema y determinan su curso y su forma de
existencia, un entorno se puede considerar un súper conjunto en el cual un sistema dado
es un subconjunto, un ambiente puede tener uno o más parámetros. Estos factores
intrínsecos son: Ambiente físico: física, geografía, clima, contaminación y el Ambiente
biológico.

PENSAMIENTO SISTÉMICO El pensamiento sistémico es la actitud del ser

humano, que se basa en la percepción conceptual del mundo real en términos de
totalidades para su análisis, comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del
método científico, que sólo percibe partes de éste y de manera aislada. El pensamiento
sistémico es integrador, tanto en el análisis de las situación es como en las conclusiones
que nacen a partir de allí, proponiendo soluciones en las cuales se tienen que considerar
diversos elementos y relaciones que conforman la estructura de lo que se define como
"sistema", así como también de todo aquello que conforma el entorno del sistema
definido. La base filosófica que sustenta esta posición es el Holismo (del griego holos =
entero).Es un medio de reconocer las relaciones que existen entre los sucesos y las partes
 que los protagonizan, permitiéndonos mayor conciencia para comprenderlos, y capacidad
para poder influir o interactuar con ellos.

Recursividad: El término recursividad hace referencia sobre aquellos elementos de un sistema, que
puedan estar en constante intercambio de información, y que para poder llegar a cumplir objetivos
existe la retroalimentación dentro de la organización de los elementos de los sistemas, dentro de
un departamento puede haber una serie de vínculos para que dicha información fluya de un lugar
a otro generando recursividad entre los elementos de forma conjunta.

Manejo de información El manejo de información requiere el desarrollo de determinadas

capacidades en la persona para que se pueda llevar una buena indagación al margen más apegado
de lo que realmente se quiere saber. Las capacidades más importantes para realizar con éxito este
proceso son:1-determinar necesidades de información.2-Planear la búsqueda de información3-
Usar estrategias de búsqueda4-Identificar y registrar fuentes5-Discriminar y evaluar información6-
Procesar para producir información propia7-Generar productos de comunicación de calidad8-
Evaluar procesos y productos

Determinar necesidades de información. Partir de intereses, necesidades, inquietudes o

carencias propias para llenarte de conocimientos a través de la investigación esto requiere
preguntarse o cuestionarse par a una vez finalizada tu información te respondas tus
interrogantes, definir claramente lo que se quiere saber.

Planear la búsqueda de información. Definir objetos de acuerdo a las necesidades de la

información, determinar un plan de actividades para llevar un seguimiento ordenado como
las tareas, objetivos, medios, recursos, determinar tiempos para la realización de cada
tarea etc.

Usar estrategias de búsqueda. Esto nos hace referencia al hacer una fabricación de
herramientas que nos puedan ayudar a la organización de la búsqueda como el uso de
palabras claves, subtemas, lectura rápida, subrayado, elaborar fichas de contenido, usar el
índice temático etc.

Identificar y registrar fuentes. Estos nos son de gran ayuda para obtener algo muy
importancia dentro de una búsqueda, que es la realización de una bibliografía. Saber que
puedo encontrar encada lugar, determinarme a ciertas fuentes, evaluar la confiabilidad de
las fuentes, distinguir la fuente de información del medio de información.

Discriminar y evaluar información. Esto nos forja un objetivo ver de qué calidad queremos
nuestra información a través del uso de la discriminación de la información, hacer
referencia a las técnicas de distinguir lo general y lo particular de la información, emplear
criterios para captar seleccionar y organizar, ser capaz de ver la información que forme una
evolución de mi trabajo positivamente, hacer una retroalimentación tantas veces como sea
posible.

Procesar para producir información propia. Dar una patente propia y no solo hacer el uso
del copiar y pegar si no hacer una síntesis de diferentes tipos de información, dominar y
aplicar principios de análisis y síntesis de información, ser capaz de hacer una reflexión y
conclusión, hacer uso de cuadros sinópticos, esquemas, o tablas
 CONCLUCION: La Teoria de Sistemas ha surgido para corregir defectos y proporcionar el
marco de trabajo conceptual y científico para esos campos. El Enfoque de sistemas es
una metodología que auxiliará a los autores a considerar todas las ramificaciones de sus
decisiones, una vez diseñadas. Buscar similitudes de estructura y de propiedades, así
como fenómenos comunes que ocurren en sistemas de diferentes disciplinas. El enfoque
de sistemas busca generalizaciones que se refieran a la forma en que están organizados
los sistemas, por los cuales reciben, almacenan, procesan y recuperan información. El
nivel de generalidad se puede dar mediante el uso de una notación y terminología
comunes, como el pensamiento sistemático se aplica a campos aparentemente no
relacionados. Como las matemáticas han servido para llenar el vació entre las ciencias.

Finalmente, Bertalanffy reconoce que la teoría de sistemas comprende un conjunto de enfoques

que difieren en estilo y propósito, entre las cuales se encuentra la teoría de conjuntos, teoría de las
redes, cibernética, teoría de la información, teoría de los autómatas, teoría de los juegos, entre
otras. Por eso, la práctica del análisis aplicado de sistemas tiene que aplicar diversos modelos, de
acuerdo con la naturaleza del caso y con criterios operacionales, aun cuando algunos conceptos,
modelos y principios de la TGS –como el orden jerárquico, la diferenciación progresiva, la
retroalimentación, etc.– son aplicables a grandes rasgos a sistemas materiales, psicológicos y
socioculturales.

MODELOS…SISTEMATICOS
Consisten en la aplicación secuencial de prácticas entrelazadas que nos permite comprender el
funcionamiento dinámico de una comunidad laboral, llevada a la práctica, por ejemplo en una
fábrica, unidad de producción o conjunto de empresas en cierta localidad, Por consiguiente el
desempeño que pueda tener una organización está enmarcado en lo que se conoce como
“sistema”, este término se define por contener un conjunto de partes o elementos organizados y
relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo.

Para el logro de las metas es necesario analizar algunos aspectos fundamentales de un sistema, en
particular hay que detenerse en los siguientes aspectos:

· las funciones propias de cada sistema;

· las estructuras en él identificadas y los procesos estructurales;
· los estados prácticos y tangibles.

El modelo sistemáti co presenta la instrucción como un sistema y se concentra en la

interrelación entre instructor, estudiantes, materiales, acti vidades, métodos de
imparti ción y contexto practi co. En este post, analizaremos los componentes
principales de este modelo que pueden usarse para producir materiales
instrucciónales efecti vos.

Consiste en:
 Determinar qué podrá hacer el estudiante cuando haya fi nalizado el curso.
 Considerar los objeti vos de la empresa, un análisis de necesidades , o bien, la
experiencia prácti ca con los estudiantes para defi nir sus difi cultades y limitaciones.

Consiste en:
 Analizar el objeti vo instruccional a fi n de identi fi car las destrezas que debe
aprender un estudiante para alcanzar ese objeti vo.
 Identi fi car conceptos llevados a la prácti ca, reglas e información que el
estudiante debe aprender, o bien, los pasos en una secuencia o procedimiento que
deben seguirse para realizar un proceso determinado.

El modelo presenta la instrucción como un sistema y se concentra en la interrelación

entre instructor, estudiantes, materiales, acti vidades, métodos de imparti ción y
contexto. En este post, analizaremos los componentes principales de este modelo
que pueden usarse para producir materiales instruccionales efecti vos.

Consiste en:
 Determinar qué podrá hacer el estudiante cuando haya fi nalizado el curso.
 Considerar los objeti vos de la empresa, un análisis de necesidades, o bien, la
experiencia prácti ca con los estudiantes para defi nir sus difi cultades y limitaciones.

Consiste en:
 Analizar el objeti vo instruccional a fi n de identi fi car las destrezas que debe
aprender un estudiante para alcanzar ese objeti vo.
 Identi fi car conceptos, reglas e información que el estudiante debe aprender, o
bien, los pasos en una secuencia o procedimiento que deben seguirse para realizar
un proceso determinado..

METODOLOGIA DE APLICACION DE LA T.G.S., PARA EL ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS

Desde el punto de vista de la administración está compuesta de las siguientes etapas: a) Análisis de situación: es
la etapa en que el analista toma conocimiento del sistema, se ubica en cuanto a su origen, objetivo
y trayectoria.1. Definición de objetivo: el analista trata de determinar para que ha sido requerido
ya que en general se le plantean los efectos pero no las causas.2. Formulación del plan de trabajo:
el analista fija los límites de interés del estudio a realizar, la metodología a seguir, los recursos
materiales y humanos que necesitará, el tiempo que insumirá el trabajo y el costo del mismo. Esta
etapa se conoce como propuesta de servicio y a partir de su aprobación se continúa con
la metodología.3. Relevamiento: el analista recopila toda la información referida al sistema en
estudio, como así también toda la información que hace al límite de interés.4. Diagnóstico: el
analista mide la eficacia y la eficiencia del sistema en estudio.
Eficacia es cuando el sistema logra los objetivos y eficiencia es cuando el sistema logra
los objetivos con una relación costo beneficio positiva. Si un sistema es eficaz pero no eficiente el
analista deberá cambiar los métodos del sistema, si un sistema no es eficaz el analista deberá
cambiar el sistema y si un sistema es eficiente el analista sólo podrá optimizarlo.5. Diseño:
el analista diseña el nuevo sistema. a) Diseño global: en el determina la salida, los archivos, las
entradas del sistema, hace un cálculo de costos y enumera los procedimientos. El diseño global
debe ser presentado para su aprobación, aprobado el diseño global pasamos al siguiente paso. b)
Diseño detallado: el analista desarrolla en detalle la totalidad de los procedimientos enumerados
en el diseño global y formula la estructura de organización la cual se aplicara sobre
dichosprocedimientos.6. Implementación: la implementación del sistema diseñado significa llevar
a la práctica al mismo, esta puesta en marcha puede hacerse de tres formas. a) Global. b) En fases.
c) En paralelo.7. Seguimiento y control: El analista debe verificar los resultados del sistema
implementado y aplicarlas acciones correctivas que considere necesarias para ajustar el problema.
EL SISTEMA DE CONTROL Concepto: Un sistema de control estudia la conducta del sistema con el
fin de regularla de un modo conveniente para su supervivencia. Una de sus características es que
sus elementos deben ser lo suficientemente sensitivas y rápidas como para satisfacer los requisitos
para cada función del control. Elementos básicos: a) Una variable; que es el elemento que se desea
controlar. b) Los mecanismos sensores que son sencillos para medir las variaciones a los cambios
de la variable.

Dialéctica
.
Teoría y técnica retórica de dialogar y discutir para descubrir la verdad mediante la
exposición y confrontación de razonamientos y argumentaciones contrarios entre
sí… También se define como: Conjunto de razonamientos y argumentaciones de
un discurso o una discusión y modo de ordenarlos.
En un discurso, la dialéctica consiste en presentar una idea principal o concepto,
denominado tesis, al cual se le contraponen diferentes argumentos e ideas,
conocidas como antítesis. Ahora bien, para solventar esta oposición de ideas
surge la síntesis, que se presenta como una nueva manera de comprender el
tema.

La dialéctica también es conocida como una manera de filosofar. Su concepto fue

debatido por años por diversos filósofos como Sócrates, Platón, Aristóteles, Hegel,
Marx y otros. Sin embargo, fue Platón el pionero de la dialéctica al emplearla en
sus diálogos como método para llegar a la verdad.

Heurística
Método para formar y aumentar el conocimiento. …. Se conoce como heurística
al conjunto de técnicas o métodos para resolver un problema. La palabra
heurística es de origen griego εὑρίσκειν que significa “hallar, inventar”.
La heurística es vista como el arte de inventar por parte de los seres humanos,
con la intención de procurar estrategias, métodos, criterios, que permitan resolver
problemas a través de la creatividad, pensamiento divergente o lateral.

También, se afirma que la heurística se basa en la experiencia propia del

individuo, y en la de otros para encontrar la solución más viable al problema.

Por ejemplo, la heurística puede ser vista como una teoría que estimula el
pensamiento del individuo encargado de analizar todos los materiales recopilados
durante una investigación.

En este sentido, se puede afirmar que se relaciona con la toma de decisiones a fin
de solucionar un problema, sin asegurar que la opción tomada sea la más idónea.

Ahora bien, la heurística como disciplina científica, y en su sentido más amplio

puede ser aplicada a cualquier ciencia con la finalidad de elaborar medios,
principios, reglas o estrategias como ayuda para lograr encontrar la solución más
eficaz y eficiente al problema que analiza el individuo.

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