Trabajo de Investigacion de Indecopi

TRABAJO DE INVESTIGACION DE INDECOPI
Sobre el INDECOPI:
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual

(INDECOPI) fue creado en noviembre de 1992, mediante el Decreto Ley N° 25868.
Tiene como funciones la promoción del mercado y la protección de los derechos de los
consumidores. Además, fomenta en la economía peruana una cultura de leal y honesta
competencia, resguardando todas las formas de propiedad intelectual: desde los signos distintivos
y los derechos de autor hasta las patentes y la biotecnología.
El INDECOPI es un Organismo Público Especializado adscrito a la Presidencia del Consejo de

Ministros, con personería jurídica de derecho público interno. En consecuencia, goza de
autonomía funcional, técnica, económica, presupuestal y administrativa (Decreto Legislativo No
1033).
Como resultado de su labor en la promoción de las normas de leal y honesta competencia entre
los agentes de la economía peruana, el INDECOPI es concebido en la actualidad, como una entidad
de servicios con marcada preocupación por impulsar una cultura de calidad para lograr la plena
satisfacción de sus clientes: la ciudadanía, el empresariado y el Estado.
Misión y Visión
MISION INSTITUCIONAL
Defender y promover la libre y leal competencia, la Propiedad Intelectual y los derechos de los
consumidores, en beneficio de los ciudadanos, las empresas y el Estado, de manera eficiente,
predecible y confiable”.
Visión Institucional
"Que los ciudadanos, consumidores y empresarios se beneficien de un mercado que opera sin
distorsiones, gracias a la labor técnica, proactiva, oportuna, predecible y confiable del Indecopi, la
misma que garantiza un entorno de libre y leal competencia en el que se respetan los derechos de
los Agentes Económicos , así como los derechos de propiedad intelectual".
Código de Ética
Ley Nº 27815 del Código de Ética de la Función Pública.
Reglamento de la Ley Nº 28715 del Código de Ética de la Función Pública.

Estructura Organizacional
La estructura organizativa del INDECOPI busca presentar un mensaje uniforme de
promoción de la leal y honesta competencia en el mercado, respetando la autonomía
funcional de los órganos encargados de aplicar las normas específicas. De esta forma, es
posible distinguir los siguientes estamentos: el Consejo Directivo, los Órganos Funcionales,
Económicos y la Administración.
Consejo Directivo
El Consejo Directivo es el órgano máximo de la administración. Es conducido por el
Presidente, quien ejerce la representación institucional del INDECOPI. Su labor es
establecer las políticas generales, administrar la imagen de la institución y liderar la labor
de difusión y comunicación.
Este órgano cuenta con el apoyo de un Consejo Consultivo integrado por destacados y
prestigiosos miembros de los diversos sectores de los ámbitos públicos y privados
vinculados con el rol del INDECOPI.
Los resultados de esta permanente labor, constituyen los insumos para el trabajo diario de
las Comisiones, Direcciones y Salas del Tribunal del INDECOPI y permiten elaborar la
agenda de temas de política institucional.
Órganos Funcionales
Promueven las normas que permiten el correcto desenvolvimiento de los agentes
económicos en el mercado, garantizando que su actuación se oriente hacia el respeto de
los derechos de los consumidores, las normas de la leal y honesta competencia y todas las
formas de propiedad intelectual.
Administración
La función administrativa es desarrollada directamente por una Gerencia General y las
demás Gerencias. El diseño institucional cuida, sin embargo, de preservar la autonomía de
los órganos funcionales respecto de la Administración. Esta concepción refuerza
significativamente el carácter técnico y autónomo de las decisiones que se adoptan.
Organigrama Institucional
Comisiones
Comisión de Defensa de la Libre Competencia (CLC)
Se encarga de velar por el cumplimiento del Decreto Legislativo N° 1034, Ley de Represión de
Conductas Anticompetitivas, y de la Ley N° 26876, Ley Antimonopolio y Anti oligopolio del Sector
Eléctrico, con competencia exclusiva.
Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB)
Vela por la eliminación de los actos y las disposiciones de la Administración Pública que
constituyan barreras burocráticas que obstaculicen o impidan irracionalmente el acceso o la
permanencia de los agentes económicos en el mercado y; contribuye a la simplificación
administrativa mediante el control posterior de las normas y disposiciones a favor de los
ciudadanos.
Comisión de Fiscalización de Dumping y Subsidios (CFD)
Vigila el cumplimiento de las normas destinadas a evitar y corregir las distorsiones de la

competencia generadas por importaciones de productos a precio dumping o subsidiados,
conforme a lo dispuesto en los Acuerdos de la Organización Mundial de Comercio (OMC), el
Decreto Supremo Nº 006-2003-PCM y el Decreto Supremo N° 133-91-EF
Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal (CCD)

Se encarga de velar por el cumplimiento de las normas que reprimen la competencia desleal entre
los agentes económicos que concurren en el mercado, siendo el órgano facultado para la
aplicación del Decreto Legislativo Nº 1044 (Ley de Represión de la Competencia Desleal), el cual
prohíbe y sanciona los actos de competencia desleal, así como las infracciones a las normas que
regulan la publicidad comercial. Asimismo, la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal
es el único organismo del Estado con facultades para evaluar la legalidad de un anuncio
publicitario e imponer sanciones en esta materia.
Comisión de Procedimientos Concursales (CCO)
Se responsabiliza de la tramitación de los procedimientos a través de los cuales se busca generar

un ambiente adecuado para que se realice una negociación entre los acreedores y el deudor
común a todos ellos, sometida a concurso. El objetivo de este proceso es alcanzar soluciones
eficientes para que los primeros puedan recuperar sus obligaciones.
Comisión de Protección al Consumidor (CPC)
Tiene como función tutelar el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor y de las leyes
que, en general, protegen a los consumidores de la falta de idoneidad de los bienes y servicios, de
las deficiencias o falta de información y de la discriminación en el consumo, así como de aquellas
normas que complementen o sustituyan dichas disposiciones, salvo en aquellos casos en los que
su competencia sea negada por norma expresa con rango de Ley.
Direcciones
Es responsable de proteger los derechos de autor y los derechos conexos. Resuelve en primera
instancia las causas contenciosas y no contenciosas que son sometidas a su jurisdicción, por
denuncia de parte o de oficio. Administra el Registro Nacional de Derecho de Autor y Derechos
Conexos, así como los actos constitutivos o modificatorios correspondientes a las sociedades de
gestión colectiva.
Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías (DIN)
Tiene como función conocer y resolver, en primera instancia administrativa, las solicitudes de
patentes de invención, patentes de modelo de utilidad, diseños industriales, certificados de
protección, conocimientos colectivos de pueblos indígenas, circuitos integrados y certificados de
obtentor de nuevas variedades vegetales. Además, se encarga de resolver los procesos
contenciosos derivados de los registros que administra.
Dirección de Signos Distintivos (DSD)
Se encarga del registro de marcas, nombres, lemas comerciales y denominaciones de origen. Asi
como de resolver, en primera instancia administrativa, los procedimientos de oposición al registro,
cancelación y nulidad de registro, como las denuncias por infracción a los derechos de propiedad
industrial.
Gerencias
Gerencia General
Es el órgano ejecutivo de mayor nivel dentro de la institución. Depende en lo jerárquico y
funcional del Consejo Directivo. El personal técnico y administrativo del INDECOPI, incluidos los
secretarios técnicos de las comisiones y las salas, así como los jefes de las direcciones de la
propiedad intelectual, dependen de la Gerencia General en lo concerniente a los asuntos de
administración.
Gerencia de Administración y Finanzas

Tiene a su cargo brindar los recursos necesarios para el funcionamiento de los distintos
órganos de la Institución
Gerencia de Estudios Económicos
Es la encargada de brindar apoyo técnico e información sectorial a los órganos resolutivos
del INDECOP
Gerencia Legal
Su función principal es prestar servicios de asesoría legal a todos los órganos del instituto,
en particular a los que conforman la Alta Dirección del INDECOPI.
Gerencia de Oficinas Regionales

Se encarga del planeamiento, la organización, la dirección, administración y supervisión de
los servicios que presta el INDECOPI en las distintas regiones del país.
Gerencia de Supervisión y Fiscalización
Su función principal es brindar, por encargo de los Órganos Resolutivos y Secretarías
Técnicas del INDECOPI, el apoyo técnico – legal y de ejecución, en el ejercicio de las
facultades de supervisión y fiscalización en las actividades económicas que se determinen.
Gerencia de Tecnología de la Información
Es responsable de la formulación, ejecución y evaluación de políticas normativas en
seguridad de la información. Así como la planificación, coordinación y control del
procesamiento de datos y de los sistemas de registro de todas las áreas del INDECOPI.
Gerencia de Cooperación Técnica y Relaciones Institucionales
La Gerencia de Cooperación Técnica y Relaciones Institucionales tiene por objeto
contribuir al logro de los objetivos institucionales a través de la captación de recursos
provenientes de la cooperación técnica internacional y lograr posicionamiento
institucional a nivel internacional.
Supervisión del régimen de protección patrimonial

Introducción
Mediante Ley 29299, se le encargó al INDECOPI la supervisión del Régimen de Protección
Patrimonial, la misma en la que se encuentran sujetas aquellas empresas agrarias
azucareras en las que el Estado Peruano mantenía acciones al 1 de enero de 2009. Para
ello, la Oficina de Supervisión del Régimen de Protección Patrimonial es la encargada de
supervisar el cumplimiento de las disposiciones de la Ley 29299, por parte de las empresas
agrarias azucareras.
Legislación
Ley. Nº 30232 (Publicado el 5 de agosto de 2014)
Ley que establece nuevos plazos para actualizar cronogramas de pagos de las empresas
azucareras.
Res. Nº 087-2014-INDECOPI/COD (Publicada el 26 de junio de 2014)
Designan a Jefe Encargado de la Oficina de Supervisión del Régimen de Protección Patrimonial.
Res. Nº 064-2012-INDECOPI/COD (Publicado el 30 de abril del 2012)
Designan a Jefe de la Oficina de Supervisión del Régimen de Protección Patrimonial
Ley. Nº 29822 (Publicado el 28 de diciembre de 2011)
Ley que facilita la transferencia de las acciones del Estado en las Empresas Azucareras a favor de
los trabajadores.
Res. Nº 116-2011-INDECOPI/COD (Publicado el 28 de julio del 2011)
Designan representante del INDECOPI en la Comisión a que se refiere el Artículo 3º de la Ley Nº

29299, modificado por el Artículo 2º de la Ley Nº 29678.
Res. Nº 088-2011-INDECOPI/COD (Publicado el 09 de junio del 2011)
Aprueban Directiva N° 002-2011/DIRCOD-INDECOPI que modifica el Título IV y el numeral 5.2 del

Título V de la Directiva N° 001-2009/COD-INDECOPI
Ley. Nº 29678 (Publicado el 26 de abril del 2011)
Ley que establece medidas para viabilizar el régimen de las empresas agracias azucareras.
Res. Nº 070-2011-INDECOPI/COD (Publicado el 25 de abril del 2011)
Designan Jefe de la Oficina de Supervisión del Régimen de Protección Patrimonial.
Res. 42-2010/INDECOPI/COD (Publicado el 04 de setiembre del 2010)
Aprueban Directiva que modifica numeral de las normas de implementación de la Ley de

ampliación de la Protección Patrimonial y Transferencia de Participación Accionaria da del Estado
a las Empresas Agrarias Azucareras.
Ley Nº 29388 (Publicado el 17 de julio del 2010)
Ley que modifica el artículo 2 de la Ley Nº 29299, Ley de ampliación de la protección patrimonial y
transferencia de participación accionaria del estado a las empresas agrarias azucareras.
Res. 18-2009-INDECOPI/COD (Publicado el 15 de febrero de 2009)
Aprueban directiva denominada Normas de implementación de la Ley 29299 Ley de ampliación de

la Protección Patrimonial y Transferencia de Participación Accionaria da del Estado a las empresas
azucareras, Directiva Nº 001-2009/COD-INDECOPI.
Res. 004-2009/INDECOPI/COD (Publicado el 22 de enero de 2009)
Crean la Oficina de Supervisión del Régimen de Protección Patrimonial y designan Jefe de la

misma.
Ley 29299 (Publicado el 17 de diciembre de 2008)
Ley de ampliación de la protección patrimonial y transferencia de participación accionaria da del

Estado a las empresas agrarias azucareras.
Cronogramas de Pago:
La información que presentamos a continuación, ha sido remitida al INDECOPI por las empresas
agrarias azucareras que decidieron acogerse al beneficio establecido en la Ley 28027, dentro del
plazo al que se refiere el artículo 3º de la Ley 29299, modificada por la Ley 29678. Esta información
actualmente se encuentra en proceso de aprobación, conforme a lo establecido en la Directiva Nº
001-2009/COD-INDECOPI, modificada por la Directiva Nº 002-2011/DIR-COR-INDECOPI, publicada
en el diario oficial El Peruano el 09 de junio del 2011.
Debe precisarse que, conforme a lo establecido en el numeral 5.4 del acápite IV de la Directiva antes
señalada, la incorporación de una acreencia al Programa de Reconocimiento de Obligaciones y al
Cronograma de Pagos (que incluye su modificación), deberá ser ordenada a la empresa agraria
azucarera acogida al Régimen de Protección Patrimonial, por resolución judicial firme, la que deberá
ser puesta en conocimiento de la Oficina de Supervisión del Régimen de Protección Patrimonial-Ley
29299 (OSR), mediante oficio de la autoridad jurisdiccional respectiva. En cumplimiento de la orden
judicial, la empresa obligada deberá actualizar el Programa de Reconocimiento de Obligaciones y el
Cronograma de Pagos y luego de ello, presentar estos documentos ante la Comisión a la que se refiere
el artículo 3º de la Ley 29299 modificado por la Ley 29678.
Incorporación:
Aprobado mediante Resolución N° 006-2015/OSR-INDECOPI:
Aprueban el Programa de Reconocimiento de Obligaciones y Cronograma de Pago de la
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Eduardo Pizarro García, de
conformidad con el artículo 3° de la Ley N° 29299 vigente y la Directiva N° 001-2009/COD-
INDECOPI, modificada por la Directiva N° 002-2011/DIR-COD.
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Segundo Antonio García
Vásquez, de conformidad con el artículo 3° de la Ley N° 29299 vigente y la Directiva N° 001-
2009/COD-INDECOPI, modificada por la Directiva N° 002-2011/DIR-COD.
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Gonzalo Carhuajulca Mendoza,
de conformidad con el artículo 3° de la Ley N° 29299 vigente y la Directiva N° 001-2009/COD-

Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Horacio Herrera Mego, de
INDECOPI, modificada por la Directiva N° 002-2011/DIR-COD-INDECOPI.
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente a la señora Eda Violeta Santa Cruz Viuda
de Camacho, de conformidad con el artículo 3° de la Ley N° 29299 vigente y la Directiva N° 001-
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Francisco Flores Huari pata, de
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Gonzalo Malluquiz Idrogo, de
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Teodoro Bazán Bustamante, de
INDECOPI, modificada por la Directiva N° 002-2011/DIR-COD-INDECOPI
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Glicérido Chávez Mejía, de
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Germán Carhuajulca Alva, de
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor José Anticona Arévalo, de
INDECOPI, modificada por la Directiva N° 002-2011/DIR-COD-INDECOP
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Horacio Herrera Mego, de
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Alipio Sánchez Mendoza, de
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor José Mercedes Prada Llerén, de
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Francisco Malque Zelada, de
Resoluciones
Res. N° 005-2014/OSR-INDECOPI (Publicado el 4 de marzo del 2014)
Declaran infundado el recurso de nulidad planteado por Asociación de Jubilados, cesantes, viudas y
herederos de la Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A

Declaran infundado el recurso de nulidad planteado por Asociación de Acreedores de Adeudos
Laborales y Compensación por Tiempo de Servicios de la Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A.
Declaran improcedente el recurso de apelación planteado por Prima AFP
Declaran improcedente el recurso de reconsideración planteado por Asociación de Accionistas
Fundadores de la Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A.
Res. N° 004-2013/OSR-INDECOPI (Publicado el 1 de julio del 2013)
Aprueban actualización de Cronograma de Pagos presentado por la Empresa Agroindustrial
Tunan S.A.A. a que se refiere la Ley N° 29925 – Ley que establece nuevos plazos para el ejercicio
del derecho de adquisición preferente de acciones del Estado en Empresas Agrarias Azucareras
y para actualizar cronograma de pagos.
Res. N° 003-2013/OSR-INDECOPI (Publicado el 1 de julio del 2013)
Aprueban actualización de Cronograma de Pagos presentado por la Empresa Agroindustrial
Pomalca S.A.A. a que se refiere la Ley N° 29925 – Ley que establece nuevos plazos para el
ejercicio del derecho de adquisición preferente de acciones del Estado en Empresas Agrarias
Azucareras y para actualizar cronograma de pagos.
Res. N° 003-2012/OSR-INDECOPI (Publicado el 12 de abril del 2012)
Declaran infundado el recurso de reconsideración planteado por el Sindicato Unitario de
Trabajadores de la Empresa Agroindustrial Tumán S.A.A.
Res. N° 002-2012/OSR-INDECOPI (Publicado el 12 de abril del 2012)
Declaran infundado el recurso de reconsideración planteado por Asociación de Acreedores de
Adeudos Laborales y Compensación por Tiempo de Servicios de la Empresa Agroindustrial
Pomalca S.A.A.
Resolución N° 010-2014/OSR-INDECOPI:
Aprueban incorporar créditos del señor Gonzalo Malluguéis Id rogo al Programa de
Reconocimiento de Obligaciones y a Cronograma de Pagos de Empresa Agroindustrial Cayaltí
S.A.A. aprobados por Resolución N° 003-2011/OSR-INDECOPI, en cumplimiento de mandato
judicial.
Aprueban incorporar créditos del señor José del Carmen Castro Yaipen al Programa de
Reconocimiento de Obligaciones y a Cronograma de Pagos de Empresa Agroindustrial Cayaltí
judicial.
Aprueban incorporar créditos del señor Teodoro Bazán Bustamante al Programa de
Reconocimiento de Obligaciones y al Cronograma de Pagos de Empresa Agroindustrial Cayaltí
judicial.
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Gonzalo malluguéis Idrogo, de
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor José del Carmen Castro Yaipen,
de conformidad con el artículo 3° de la Ley N° 29299 vigente y la Directiva N° 001-2009/COD-
Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente a la señora Eda Violeta Santa Cruz Viuda
de Camacho, de conformidad con el artículo 3° de la Ley N° 29299 vigente y la Directiva N° 001-

Empresa Agroindustrial Cayaltí S.A.A., correspondiente al señor Francisco Flores Huari pata, de
Órganos Consultivos Regionales

Los Órganos Consultivos Regionales son instancias de asesoramiento, a escala local, que emiten opinión,
recomiendan y proponen la adopción de políticas y medidas para proteger los derechos amparados por
la Ley que son de competencia del INDECOPI.
La instalación de Órganos Consultivos Regionales en las regiones donde el INDECOPI tiene presencia se
realizó entre el 1 de febrero de 2006 y 27 de marzo del 2008.
Las principales funciones de los Órganos Consultivos Regionales son las siguientes:
 Emitir opinión en los asuntos que el jefe de la Oficina Regional correspondiente someta
a su consideración
 Proponer al jefe de la Oficina Regional la realización de actividades de difusión,
promoción, capacitación, prevención y fiscalización que resulten pertinentes para
garantizar el cumplimiento de las funciones institucionales.
 Asesorar y apoyar al jefe de la Oficina Regional en las gestiones y acciones que lleve a
cabo con el propósito de conseguir cabalmente la consecución de los fines del
INDECOPI; y,
 Otras que se le encomiende.
Órganos Consultivos de las Oficinas Regionales del INDECOPI

ANCASH
 Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayo lo.

 Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Huaraz.
 Colegio de Periodistas - Departamental Ancash.
AREQUIPA
 Universidad Nacional San Agustín.

 Colegio de Abogados de Arequipa.
 Cámara de Comercio e Industria de Arequipa.
CAJAMARCA
 Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca.

 Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo.
 Radio Programas del Perú - Cajamarca.
CUSCO
 Cámara de Comercio, Industria, Servicios, Turismo y de la Producción del Cusco.

 Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco.
 Colegio de Contadores Públicos del Cusco.
JUNÍN
 Cámara de Comercio de Huancayo.

 Universidad Continental de Ciencias e Ingeniería.
 Sociedad Nacional de Industrias - Sede Regional Junín.
LA LIBERTAD
 Universidad Nacional de Trujillo.

 Universidad Privada Antenor Orrego.
 Colegio de Contadores Públicos de La Libertad
LAMBAYEQUE
 Cámara de Comercio y Producción de Lambayeque.

 Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo.
 Colegio de Abogados de Lambayeque.
LORETO
 Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Loreto.

 Instituto de Investigaciones de la Amazonía Peruana.
 Colegio de Abogados de Loreto.
PIURA
 Cámara de Comercio y Producción de Piura.

 Universidad de Piura.
 Colegio de Abogados de Piura.
PUNO
 Cámara de Comercio y Producción de Puno.

 Universidad Nacional del Altiplano.
 Colegio de Abogados de Puno.
SAN MARTÍN
 Cámara de Comercio, Producción y Turismo de San Martín.

 Colegio de Abogados de San Martín.
 Universidad Privada César Vallejo.

TACNA
 Cámara de Comercio, Industria y Producción de Tacna.

 Universidad Privada de Tacna.
 Colegio de Abogados de Tacna.
El rol del INDECOPI en la sociedad peruana
EL SISTEMA ECONÓMICO PERUANO
Hoy en día, las políticas económicas de los diversos países que conforman la comunidad
internacional se orientan hacia el desarrollo de las empresas nacionales, para que capturen
nuevos mercados en un contexto de libre competencia. A fin de enfrentar este desafío, el
sector productivo peruano necesita tener parámetros de excelencia: la frase "Hecho en el Perú"
debe ser sinónimo de calidad. Pero ya no la calidad que el Estado o el gobierno escogen como
"la mejor" sino aquella que es premiado por los consumidores. La "calidad peruana" debe ser
producto de la elección de los peruanos y de nuestra capacidad para escoger lo mejor.
Este esquema busca propiciar las condiciones para que el éxito empresarial esté en relación
con la capacidad de las empresas de oír al consumidor y responder a sus demandas con
eficiencia y competitividad. Al Estado sólo le compete garantizar un ambiente sin "ecos" ni
distorsiones que apaguen la voz del consumidor. La competitividad no es una decisión del
gobierno; es un acto de fe del sector privado en el marco que dicho gobierno propone. Y la fe
en el sistema es lo que las normas de libre competencia pretenden.
Dicho contexto de competitividad global implica "oír al consumidor", organizar los aparatos
productivos a su servicio, porque es el consumidor el fin último de todo el sistema económico
de mercado. Las épocas en las que el consumidor tenía que "aceptar lo que había", han
quedado atrás. Hoy el mandato de los tiempos es que las empresas tienen que ajustarse a lo
que el consumidor quiere o necesita. El consumidor es el soberano del mercado.
En la lógica de lograr una efectiva protección de los principios de una economía de mercado
implica, en noviembre de 1992 - mediante Decreto Ley N° 25868 - se creó el Instituto Nacional
de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), como la
entidad encargada de supervigilar y promover el correcto funcionamiento de la economía de
mercado en el Perú. El objetivo primordial del Indecopi es impulsar mejoras en los niveles de
competitividad de las empresas y productos peruanos.
La apertura económica ya muestra algunos frutos en los niveles de competitividad alcanzados
por la sociedad peruana. Si bien todavía queda un largo camino por recorrer, las colas y los
racionamientos tan frecuentes en décadas anteriores han pasado a ser sólo malos recuerdos de
épocas de escasez y mala calidad. Actualmente, se ha ampliado la variedad de productos y
servicios a disposición del consumidor peruano y éste asiste a agresivas campañas de
competencia entre nuevas marcas dirigidas a satisfacer sus necesidades. En última instancia, se
siente que el consumidor está dejando de ser un mudo testigo y se está convirtiendo en un
verdadero protagonista del mercado.
EL INDECOPI COMO ÁRBITRO DEL MERCADO
El Indecopi es ese árbitro que el mercado requiere para funcionar leal y honestamente en el
Perú. En tanto árbitro, el Indecopi está en el "partido" no para decidir quien juega mejor ni qué
jugador debe anotar los goles, sino para garantizar que el juego sea leal y limpio. La decisión de
quién juega mejor y quién hace los goles está en manos del sector privado, de la misma manera
como el partido está manos de los jugadores. Un buen árbitro cumple con su papel cuando
tiene que intervenir lo menos posible. Sacar una tarjeta amarilla pretende corregir conductas
contrarias a las reglas pre establecido para que el partido continúe. El buen árbitro permite que
la creatividad y la habilidad afloren en el juego; así también el Indecopi busca que la eficiencia y
la imaginación afloren en el mercado por iniciativa propia de los consumidores y de los
empresarios.
El Indecopi reúne bajo su competencia aspectos muy diversos, aunque siempre unidos por el
común denominador de la defensa del consumidor, la tutela del libre mercado y la protección
de las creaciones intelectuales. La promoción de los derechos de los consumidores es un
objetivo primordial en el actuar del Indecopi, ya que la aplicación estricta de las normas de libre
competencia garantiza a éstos la posibilidad de elegir entre productos de calidad a precios
competitivos determinados por la oferta y la demanda y no de manera artificial. Dentro de las
funciones del Indecopi, tenemos:
Impulsar y difundir la libre competencia.
· Promover la participación adecuada de los agentes económicos en el mercado.
· Fomentar una competencia justa, leal y honesta entre los proveedores de bienes y
servicios.
· Velar por el respeto de la libre competencia en el comercio internacional.
· Reducir los costos de acceso y salida del mercado.
· Aprobar las normas técnicas y metrológicas.
. Proteger todas las formas de propiedad intelectual: desde los signos distintivos o marcas y
los derechos de autor hasta las patentes y la biotecnología.
Como entidad reguladora realiza, además, una labor permanente de monitoreo de
mercados, asumiendo como premisa que son los consumidores y proveedores - antes que el
propio Estado - los verdaderos protagonistas de la economía. Son ellos los que deciden, a
través del libre juego de la oferta y la demanda, qué producir, cómo producir y a qué precios
producir, permitiendo que la libre iniciativa privada se desenvuelva de tal modo que se logre
el mayor beneficio para los usuarios y los consumidores.
De esta manera el Indecopi cumple con una función de promoción para el desarrollo de los
diferentes mercados en el Perú. La creación de un entorno competitivo, busca el
fortalecimiento de las actuales empresas y la creación de otras nuevas cuyos objetivos sean
fundamentalmente la eficiencia, la productividad y la competitividad. En este sentido, una labor
fundamental del Indecopi es institucionalizar en todos los niveles de la sociedad peruana una
auténtica cultura de mercado. Para ello, existe un compromiso de difusión y educación de las
reglas básicas del sistema de libre mercado y de los principios que ayudan a impulsarlo y
consolidarlo.
Para cumplir sus fines, el Indecopi fue concebido como un ente autónomo y técnico. Sus
procedimientos de análisis y resolución de casos se basan en visiones modernas y en
estándares aceptados internacionalmente. Pero, además, debe mantener autonomía respecto
a intereses políticos, económicos y particulares. Esto permite que sus decisiones corrijan
deficiencias en el mercado sin distorsionar ni afectar su buen funcionamiento.
En este contexto, es fundamental que los procedimientos y técnicas de investigación utilizadas
muestren transparencia, independencia, profesionalismo y eficacia. Ello conduce, por un lado, a
que los proveedores cumplan espontáneamente las reglas del mercado teniendo claro que el
ente regulador actuará decidida y eficazmente al sancionar cualquier infracción. De otro lado,
lleva a que los consumidores tengan confianza en el sistema al saber que sus derechos e
intereses están adecuadamente garantizados. De allí el compromiso y vocación de servicio de
los funcionarios del Indecopi y la necesidad de contar con profesionales de prestigio que hagan
suyas las normas éticas que inspiran a la institución. El resultado final es una mayor dinámica en
el mercado, permitiendo que éste genere beneficios para todos y, con ello, una legitimación de
las reformas, así como un mayor desarrollo económico del país.
PRINCIPIOS DEL INDECOPI
Los principios que han inspirado y dirigido la acción del Indecopi constituyen la base de su
carácter técnico y profesional. Estos principios pueden resumirse en los siguientes enunciados.
. Prestar servicios al público.
· Promover la toma de decisiones por parte del sector privado, privilegiando así las acciones
expos.
· Procurar la búsqueda de calidad y eficiencia en el mercado.
· Crear incentivos para corregir las imperfecciones en el funcionamiento del mercado.
· Promover la participación de los agentes económicos (públicos y privados) en el proceso de
formulación de políticas institucionales.
INDECOPI COMO ENTIDAD DE SERVICIOS
El Indecopi puede ser concebido como una entidad que presta servicios de información,
registro, acreditación y certificación, solución de conflictos y calibración metrológica. A
continuación, detallaremos brevemente a qué se refiere cada uno de ellos:
INFORMACIÓN. Se busca que el consumidor y el empresario tengan acceso a información
(patentes y tecnología, trámites legales, normas técnicas, cierta información comparativa de
productos, entre otros)
· REGISTRO. A través de las oficinas encargadas de los diversos registros, en especial de
propiedad industrial, el Indecopi concede al titular la propiedad sobre su creación y como tal lo
protege frente a terceros que violenten sus derechos. Se busca un acceso sencillo, con trámites
simples y rápidos.
CREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN. Por medio de la Comisión de Reglamentos Técnicos y
Comerciales, así como del Servicio Nacional de Metrología, se brinda el servicio de acreditación
de los laboratorios y organismos autorizados para realizar pruebas de ensayo y expedir
certificaciones con valor oficial, brindando seguridad a los particulares.
SOLUCION DE CONFLICTOS. El Indecopi presta un servicio de “solución de disputas” entre
particulares o, entre particulares y entidades estatales. Se promueve un mayor auto-
cumplimiento de las normas mediante la actuación clara, transparente y predecible de los
órganos funcionales. Se fomentan mecanismos como la mediación, la conciliación y el arbitraje,
que lleven a las partes a las mejores soluciones para sus intereses.
CALIBRACIONES METROLOGICAS. Se brinda asistencia y servicios de calibración industrial a fin
de conseguir empresas competitivas y eficientes.
LOS ORGANOS FUNCIONALES DEL INDECOPI
Área de Libre Competencia
Área compuesta por siete Comisiones que aplican la legislación pertinente de defensa de la
competencia y protección de los derechos del consumidor. Cada Comisión tiene autonomía
técnica y funcional y resuelve en primera instancia los procedimientos de su competencia. Las
Comisiones están integradas por seis miembros titulares, quienes ejercen sus cargos por
tiempo indefinido y cuentan con un Presidente elegido de su seno por un periodo de un año,
pudiendo ser reelegido hasta por un máximo de cinco años. Las Comisiones son las siguientes:
Comisión de Libre Competencia
Encargada de velar por el cumplimiento de la ley contra prácticas monopólicas, controlistas y
restrictivas de la libre competencia, conforme a los dispuesto por el Decreto Legislativo 701. En
su labor como árbitro del mercado y garante de la libre competencia, el Indecopi cuida que los
agentes económicos no abusen de su poder en el mercado o que eviten competir mediante de
la realización de acuerdos sobre precios, producción u otras condiciones.
Comisión de Protección al Consumidor

Encargada del cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor aprobada por el Decreto
Legislativo 716. Esta norma establece los derechos fundamentales de los consumidores, en
especial el derecho a la información adecuada y suficiente sobre los bienes y servicios ofrecidos
en el mercado, y las obligaciones de los proveedores, de tal forma que se garantice una
adecuada participación de ambos agentes económicos dentro del intercambio comercial
Comisión de Represión de la Competencia Desleal
Encargada de supervisar el cumplimiento de las normas de publicidad aprobadas por los
Decretos Legislativos 691y Decreto Supremo 020-94-ITINCI. Asimismo se encarga de velar por el
cumplimiento de las normas que reprimen la competencia desleal, aprobadas por el Decreto
Ley 26122. Su función es prevenir y sancionar la publicidad comercial ilícita, así como evaluar
aquellas conductas contrarias a la buena fe comercial y al normal desenvolvimiento de las
actividades económicas que perjudiquen a los consumidores, a los competidores o al orden
público.
Comisión de Fiscalización de Dumping y Subsidios
Encargada de velar por el cumplimiento de las normas destinadas a evitar y corregir las
distorsiones de la competencia generadas por importaciones de productos a precios dumping o
subsidiados, conforme a lo dispuesto en el Decreto Supremo 133-91-EF. En este sentido, los
productores nacionales que se consideren perjudicados o amenazados por la realización de
importaciones bajo estas condiciones de productos iguales o similares a los que ellos producen,
pueden presentar una solicitud a esta Comisión para que luego de una investigación se
determine la existencia de la práctica de dumping o subsidio y el daño causado a la producción
nacional como consecuencia de dichas importaciones, para luego imponer los derechos anti-
dumping o compensatorios que correspondan.
Comisión de Reglamentos Técnicos y Comerciales
Es el órgano encargado de velar por la defensa de las normas referidas al libre comercio y de
pronunciarse sobre la aplicación de las disposiciones que establecen restricciones para-
arancelarias, específicamente las que contravengan el Decreto Legislativo 668, que garantiza la
libertad de comercio exterior. A su vez, es el Organismo Nacional de Normalización y
Acreditación encargado de aprobar las Normas Técnicas Peruanas recomendables para todos
los sectores, así como las normas sobre metrología legal. Adicionalmente es responsable de
evaluar y calificar a entidades públicas y privadas para que ejerzan las funciones de emisión de
informes de ensayo y calibración, de inspección y de certificación de productos (de
conformidad con Normas Técnicas), sistemas de calidad y de personal.
Comisión de Acceso al Mercado
Su función es supervisar que los actos y las disposiciones de la Administración Pública no
constituyan barreras que obstaculicen o impidan irracionalmente el acceso o la permanencia de
los agentes económicos en el mercado. En este sentido, esta Comisión se encuentra facultada
para, mediante resolución, eliminar la barrera burocrática que se estuviere imponiendo,
decretando sanciones o multas al funcionario, sin perjuicio de la responsabilidad administrativa
y de la formulación de la denuncia penal, de ser el caso. Asimismo, promueve la observancia de
las normas sobre la simplificación administrativa, asegurando que los procedimientos
administrativos sean rápidos, simples y que satisfagan las necesidades de los usuarios.
Comisión de Reestructuración Patrimonial
Competente para aplicar las disposiciones de la Ley de Reestructuración Patrimonial, cuyo
objetivo es brindar a aquellas empresas viables que atraviesan una situación económica
desfavorable y que les impide cumplir con el pago de sus deudas oportunamente, la posibilidad
de negociar con sus acreedores fórmulas alternativas de pago. En tal sentido, esta Comisión de
Reestructuración Patrimonial garantiza que la declaración de insolvencia de los deudores, el
reconocimiento de los créditos, la realización de las Juntas de Acreedores y una eventual
liquidación de la empresa cumpla con todos los requisitos y condiciones que señala dicha ley.
Área de Propiedad Intelectual
Área compuesta por tres oficinas encargadas de proteger los derechos de la Propiedad
Intelectual en todas sus manifestaciones y de llevar los registros respectivos de acuerdo con las
leyes correspondientes. Las oficinas tienen autonomía técnica y funcional. Estos órganos
resuelven en primera instancia administrativa los procesos de su competencia. Cada oficina
está a cargo de un Jefe designado por tiempo indefinido. Las oficinas son las siguientes:
Oficina de Signos Distintivos
Es el órgano competente para el registro de marcas, nombres comerciales, lemas comerciales y
denominaciones de origen. Asimismo, se encarga de conocer y resolver, en primera instancia
administrativa, los procesos contenciosos derivados de dichos registros (observaciones,
cancelaciones y nulidades), incluyendo los procedimientos por infracción a los derechos de
propiedad industrial en materia de signos distintivos. Se regula por la Ley de Organización y
Funciones del Indecopi, la Decisión 344 de la Comisión del Acuerdo de Cartagena (Régimen
Común sobre Propiedad Intelectual), y la Ley de Propiedad Industrial, Decreto Legislativo 823.
Oficina de Derechos de Autor
Encargada de promover la creación de una conciencia sobre el respeto a los derechos de autor.
Como parte de sus funciones se encarga de velar por el cumplimiento de las normas legales que
protegen al autor con respecto a su obra, así como a todo titular de derechos sobre la misma
creación intelectual. Adicionalmente, supervisa el funcionamiento de las sociedades de gestión
colectiva, es decir, aquellas entidades privadas que representan a los titulares de los derechos
de autor recaudando y distribuyendo sus derechos. Se rige por la Decisión 351 del Acuerdo de
Cartagena, la cual establece el Régimen Común de Protección a los Derechos de Autor y por el
Decreto Legislativo 822, así como los convenios internacionales sobre la materia.
Oficina de Invenciones y Nuevas Tecnología
Encargada de administrar los registros de patentes de invención, certificados de protección,
modelos de utilidad, diseños industriales, variedades vegetales protegidas y otras nuevas
tecnologías. Resuelve las denuncias sobre los actos violatorios a los derechos registrados y
difunde el uso de los adelantos tecnológicos, brindando información sobre novedades
científicas y tecnológicas. Adicionalmente, administra el listado de licencias de uso de
tecnología, asistencia técnica, ingeniería básica y de detalle y franquicia de origen extranjero.
OFICINAS DESCENTRALIZADAS DEL INDECOPI
La cobertura de servicios del Indecopi se ha ampliado en el interior del país, instalándose
Oficinas Descentralizadas (ODI) en: Arequipa, Cajamarca, Cusco, Junín, La Libertad,
Lambayeque, Loreto, Piura, Puno y Tacna. Los servicios que brindan las ODIs son los siguientes:
Brindar orientación e información al público acerca de sus derechos y absolver consultas
sobre la funciones del Indecopi.
· Recibir solicitudes, comunicaciones, denuncias que correspondan a las diferentes Oficinas
de Propiedad Intelectual y Comisiones del Indecopi.
· Organizar campañas de información, seminarios y conversatorios sobre temas
relacionados con la libre competencia y la propiedad intelectual.
· Brindar el servicio de acceso a la información de la Comisión de Reglamentos Técnicos y
Comerciales; al servicio de información Tecnológica y Búsqueda de antecedentes a nivel
nacional de la Oficina de Invenciones y Nuevas Tecnologías; al servicio de búsqueda de
anterioridades en el caso de la Oficina de Signos Distintivos y a los servicios del Centro de
Información y Documentación del Indecopi (CIDI)
En Cajamarca, la Oficina Descentralizada del Indecopi se abrió el 12 de julio de 1999, luego de la
firma de un Convenio de Delegación de Funciones entre Indecopi Lima y la Cámara de Comercio
y Producción de Cajamarca. Su local está ubicado en Jr. Dos de Mayo 359, donde las personas
interesadas pueden acercarse a recabar información necesaria de modo personal, o si prefieren
hacerlo de otro modo, pueden llamar al teléfono 823315 para trasladar sus inquietudes con
relación a los temas de nuestra competencia.
SERVICIOS QUE BRINDA INDECOPI

Servicio de Atención al Ciudadano (SAC)
Se responsabiliza de canalizar e integrar los servicios de las áreas funcionales y administrativas,
brindar información de los procedimientos y requisitos para el acceso a los servicios que
prestan todas las áreas del INDECOPI y solucionar controversias de consumo a través de
conciliaciones, por delegación de funciones de la Comisión de Protección al Consumidor.
Área de Ejecución Coactiva
INDECOPI ME MULTÓ, ¿QUÉ OCURRE SI NO PAGO?
La Ejecutoría Coactiva es la encargada de llevar a cabo el procedimiento de ejecución coactiva,
cuando las multas administrativas impuestas por los Órganos Resolutivos del Indecopi se
encuentren impagas.
1.- ¿QUÉ ES LA EJECUCION COACTIVA?
La Ejecución Coactiva es un procedimiento que se inicia con la notificación de la Resolución de
Ejecución Coactiva (REC), que contiene un mandato de pago y debe realizarse dentro de los
siete días hábiles posteriores a su notificación.
La tramitación del procedimiento de ejecución coactiva se rige por el TUO de la Ley 26979,
aprobado por Decreto Supremo N° 018-2008-JUS y publicado el 06 de diciembre de 2008.
2.- ¿QUÉ SUCEDE SI NO CANCELO LA MULTA EN EL PLAZO SEÑALADO?
De no cancelarse la deuda en el plazo, el Ejecutor Coactivo podrá ordenar la ejecución de las
medidas cautelares señaladas por Ley. De acuerdo con el artículo 33° del T.U.O de la Ley del
Procedimiento de Ejecución Coactiva – Ley Nº 26979, las formas de embargo que podrá
disponer el Ejecutor Coactivo son las siguientes:
 Retención de las cuentas bancarias sobre los bienes, valores y fondos en cuentas
corrientes, depósitos, custodia y otros; así como sobre los derechos de crédito que
estén a nombre del deudor y que estén en poder de otras personas.
 Intervención en recaudación (sobre los ingresos del deudor); en información (sobre la
información contable, económica y patrimonial del deudor); o en administración de
bienes (sobre las utilidades que pudieran producir los bienes embargados).
 Depósito o secuestro conservativo con extracción de bienes (sobre de bienes muebles,
maquinarias, equipos). Inscripción sobre bienes inmuebles y/o muebles.
Luego de aplicada la medida de embargo, y de permanecer impaga la obligación se
procederá a la ejecución forzosa de los bienes afectados; en caso del embargo en forma
de inscripción, depósito o secuestro, la ejecución se realizará vía remate público a cargo
de un martillero público. Sin perjuicio de los embargos que se ordenen, el Indecopi en
su calidad de acreedor puede reportar la deuda ante las Centrales de Riesgo (Infocorp y
Sentinel).
3.- ¿QUÉ SON LAS CENTRALES DE RIESGO?

Son empresas que recolectan información de riesgos relacionada con personas naturales o
jurídicas, con el propósito de difundir, por cualquier medio mecánico o electrónico, reportes de
crédito acerca de éstas. La información se encuentra relacionada a obligaciones o antecedentes
financieros, comerciales, tributarios, laborales, de seguros de una persona natural o jurídica
que permita evaluar su solvencia económica vinculada principalmente a su capacidad y
trayectoria de endeudamiento y pago.
4.- ¿CÓMO CANCELO MI MULTA?
Las deudas por multas impuestas por el Indecopi serán canceladas únicamente a través de:
 Agencias del Banco de la Nación, indicando la cuenta “Indecopi-Multas”, con el
Código de Transacción “3711” y el Código Único de Multa (CUM) asignado para su
multa.
 Agencias del Banco de Crédito del Perú (BCP), o a través de la página web, ingresando
a www.viabcp.com, siguiendo la secuencia: Operaciones > Pago de servicios >
Instituciones > Indecopi > Multas > ingresar el CUM (Código Único de Multas) o a
través de su Smartphone utilizando la Banca Móvil del BCP o vía Tele transfer
5.- ¿TIENE DUDAS O CONSULTAS?
Recuerde consultar previamente, por teléfono, correo electrónico o de manera personal, sobre
el saldo total de su deuda y la liquidación de costas y gastos generados en el procedimiento
coactivo debidamente actualizados. Asimismo, podrá solicitar su número de CUM. Lima: (+511)
2247800 Anexo 2227 Correo electrónico:
De Orientación, Información y otros servicios
 Orientación
 Transparencia y acceso a la información pública
 Citas de lectura de expedientes concursales
Orientación
El Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) brinda a los usuarios:
Información sobre temas dentro del ámbito de competencia del Instituto Nacional de
Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).
Información sobre el estado de los expedientes tramitados por las diversas áreas del
INDECOPI. Información sobre la dirección, horario de atención, funciones y actividades del
INDECOPI. Respuestas, vía correo electrónico, a consultas sobre los trámites y requisitos en
el INDECOPI.
Transparencia y Acceso a la Información Pública
Tramitamos las solicitudes de Transparencia y acceso a la Información Pública en
coordinación con las diversas áreas del INDECOPI.
Citas de lectura de Expedientes Concursales
Coordinamos y otorgamos citas para dar lectura a los expedientes concursales.
 Servicio de Casillas de Notificación

 Servicio de Consulta de Expedientes –
Casillas de Notificación
Servicio de Uso de Casillas de Notificaciones:

Al iniciar cualquier procedimiento en nuestra institución, el usuario podrá solicitar el servicio de
notificaciones por casilla, por medio del cual podrá señalar su domicilio procesal en el Indecopi.
Este servicio, se aplica para las notificaciones que correspondan a trámites y procedimientos
administrativos de los diversos órganos funcionales del Indecopi. En tal sentido, no se aceptará
correspondencia personal o comercial, comunicaciones en general o notificaciones judiciales
que desvirtúen el objetivo del servicio brindado. Para obtener el servicio, el interesado deberá
recoger en la Mesa de Partes del Indecopi el formato del contrato de servicio de casilla,
completarlo y presentarlo correctamente firmado. De ser aprobada la solicitud deberá abonar
mensualmente (dentro de los primeros diez días de cada mes), en calidad de contraprestación,
la suma de S/ 49,58 (cuarenta y nueve con 58/100 soles, incluye el Impuesto General a las
Ventas). Se debe precisar que, en caso considere conveniente, el Indecopi podrá realizar
reajustes a la suma estipulada, los que operarán de manera automática.
Acciones que viene desarrollando el INDECOPI a favor de las PYMES
Actualmente, la competitividad es el objetivo de la empresa y consiste en la capacidad que
tienen las mismas de satisfacer distintas necesidades del consumidor, sea éste final o
intermedio. El INDECOPI promueve la competitividad a lo largo del proceso productivo de la
empresa:
 Garantizando el libre acceso a los insumos y factores.

 Resguardando la libre comercialización y distribución de los productos y servicios.
 Impidiendo la competencia desleal entre las empresas.
 Eliminando prácticas de dumping.
 Protegiendo los derechos de propiedad de las empresas.
 Promoviendo una cultura de calidad en el país.
 La competitividad está muy ligada a la innovación de la empresa, la cual se
puede dar a dos niveles: En el proceso de producción (tecnología) Inventar
nuevos procesos, nuevas herramientas, nuevos productos o perfeccionar y
mejorar los mismos, y protegerlos través de las PATENTES DE INVENCIÓN.
Crear un y registrar un MODELO DE UTILIDAD, que es la invención de mejoras
o modificaciones realizadas a un objeto, aparato o dispositivo ya conocido de
manera que le proporcione una ventaja funcional o efecto técnico que antes
no tenía. Crear un y registrar un DISEÑO INDUSTRIAL, que es un nuevo dibujo
o forma externa que se incorpora a un producto industrial o de artesanía de
manera tal que le da una apariencia especial y sirve de patrón para su
fabricación.
 En el producto final (calidad, marcas, atención al cliente)
 Mejorar la calidad de los productos para atender mejor las necesidades de
consumidores y tener mayores oportunidades en mercados ampliados. Registrar la
marca del producto, ya que así se logra una diferenciación con respecto a otros
productos ya que brinda información sobre la procedencia de la empresa, es un
indicador de la calidad, condensa el prestigio de la marca y cumple una función
publicitaria.
En ese sentido, el INDECOPI presta diferentes tipos de servicios a las PYMES
Servicio de Registro
I.1. Marcas
El INDECOPI a través de la Oficina de Signos Distintivos, es el órgano competente
para el registro de marcas, nombres comerciales, lemas comerciales y
denominaciones de origen:
Entre las marcas registradas para PYMES tenemos:
 Combinación de colores de combis
 Marcas colectivas (Asociación Nacional de Productores y Exportadores
De Aceitunas, Asociación El Pueblo de Santo Toribio de Cumbe)
 Marcas de Certificación (El Diente Felíz, productos que no causan caries)
.2. Modelos de Utilidad
El INDECOPI a través de la Oficina de Invenciones y Nuevas Tecnologías es el
encargado de administrar los registros de patentes de invención, modelos de
utilidad, variedades vegetales protegidas y otras nuevas tecnologías.
Por ejemplo, entre los modelos de utilidad registrados tenemos:
 Horno bajo tierra.
 Carrito humitero.
 Contenedor de bolsa de basura.
II. Servicios de Información
II.1. Seminarios de Capacitación
l INDECOPI considera de suma importancia informar a la colectividad sobre los
principios que inspiran una economía de mercado, ya que ello contribuirá a crear la
sociedad una auténtica cultura de mercado. Es por ello, que la institución organiza y
participa en seminarios, conversatorios y talleres dirigidos a jueces, fiscales, policías,
profesionales y universitarios que informan sobre el sistema y los principios del libre
mercado, así como sobre las actividades de la institución y sus atribuciones. El
contenido de las presentaciones puede ser diverso, entre los temas expuestos
tenemos: propiedad intelectual, barreras burocráticas de acceso al mercado,
competencia desleal y reestructuración patrimonial
Entre agosto de 1998 y en los primeros meses del 1999, INDECOPI viene participando
en los siguientes eventos relacionados con las PYMES:
 Charla Informativa sobre Signos Distintivos y Normas Técnicas (17 de agosto de
1998). Organizado por la Asociación de Productores de Cítricos de la costa central del
Perú.
 Muchas Ideas en Tres Días (17 de setiembre de 1998). Organizado por COFIDE.
 Fórum "Transporte de Vehículos menores, problemas y propuestas de Alternativas"
(20 de setiembre de 1998). Organizado por la Municipalidad de San Juan de
Lurigancho y la Federación de Transportistas de Vehículos Menores S.J.L.
(FEDETRAN).
 Seminario de Jóvenes Empresarios del Cono Sur de Lima. Registro de Marcas y
Patentes (23 de setiembre de 1998). Organizado por la Cámara de Comercio,
Industria y Turismo de San Juan de Miraflores.
 Seminario "Cómo proteger las artesanías" (6 de octubre de 1998). Dirigido a
artesanos radicados en Lima.
 4º Evento de Ferretería Doméstica e Industrial "Ferretería 98" "El libre mercado y la
protección al consumidor" (22 y 23 de octubre). Organizado por la Cámara Peruana
de la Construcción (CAPECO).
 Promo Artesanía - 1998 - Encuentro Nacional para la promoción de la Artesanía
Peruana (03 de diciembre de 1998). Organizado por el MITINCI.
 Encuentro empresarial de mercados - tiendas y bodegas (28 de enero de 1999).
 Organizado por la Sociedad Nacional de Comercio y Servicios del Perú y Prompyme.
 Fórum "Gestión Empresarial para Mercados en el 3er milenio" (3 - 4 de marzo de
1999). Organizado por la Central Única de Comerciantes en Mercados del Distrito de
San Juan de Lurigancho.
 II Gran Fórum "Parque Industrial: Una Realidad en San Juan de Lurigancho" (6 de
marzo de 1999). Organizado por el Núcleo Ejecutor del Parque Industrial
Tahuantinsuyo de San Juan de Lurigancho.
II.2. Consultas sobre Normas Técnicas

Las Normas Técnicas Peruanas son documentos que establecen las especificaciones
de calidad de los productos, procesos y servicios. Existen también Normas Técnicas
sobre terminología, métodos de ensayo, muestreo, envase y rotulado que se
complementan entre sí. Su aplicación es de carácter voluntario, pero favorecen la
predictibilidad acerca de la calidad del producto, mejorando la información
disponible para los consumidores. Las PYMES han hecho consultas sobre Normas
Técnicas, a fin de adecuar sus productos a las mismas y entre los temas consultados
tenemos: helados, mermeladas, licores de fantasía, café, embutidos, etc.
II.3. Información contenida en los documentos de patentes en 1997 – 1998
El INDECOPI a través de la Oficina de Invenciones y Nuevas Tecnologías también
resuelve las denuncias sobre actos violatorios a los derechos registrados y difunde el
uso de adelantos tecnológicos, brindando información sobre novedadescientíficas
ytecnológicas. En ese sentido, la Oficina de Invenciones y Nuevas Tecnologías brinda
el servicio de búsqueda de información contenida en documentos de patentes
nacionales o internacionales, y en diversos campos técnicos a solicitud del usuario.
Ejemplos de búsquedas solicitadas en los siguientes campos técnicos: Fertilizantes
compuestos, Insumos orgánicos, Enlatado de pescados.
III. Solución de controversias
El INDECOPI presta el servicio de solución de controversias entre particulares, o entre
particulares y entidades estatales. Se promueve un mayor auto cumplimiento de las
normas mediante la actuación clara y transparente. Se fomentan mecanismos como
la mediación, la conciliación y el arbitraje, que lleven a las partes a las mejores
soluciones para sus intereses. En ese sentido, entre los reclamos presentados por
PYMES ante el INDECOPI tenemos:
III.1. Reclamos presentados en temas de barreras burocráticas
El INDECOPI, a través de la Comisión de Acceso al Mercado, supervisa que los actos y
disposiciones de la Administración Pública no constituyan barreras que obstaculicen
o impidan irracionalmente el acceso o la permanencia de los agentes económicos en
el mercado. En este sentido, la Comisión de Acceso al Mercado se encuentra
facultada para, mediante resolución, eliminar la barrera burocrática que se estuviere
imponiendo, decretando sanciones o multas al funcionario que imponga la barrera
burocrática declarada ilegal, sin perjuicio de la responsabilidad administrativa y de la
formulación de la denuncia penal, de ser el caso.
Por ejemplo entre las barreras burocráticas evaluadas y declaradas fundadas en
relación con las PYMES, tenemos:
 Licencias indebidas
 Licencias de Funcionamiento
Cobros trimestrales por concepto de la Licencia Municipal de Funcionamiento
 Licencias de Anuncios y Publicidad
Exigencia municipal de pagos elevados por la renovación de la autorización para la
instalación de elementos publicitarios
 Licencias Especiales
Licencia Especial de Música para agentes dedicados a la realización de espectáculos
públicos no deportivos:
 Transporte Urbano:
 Exigencia de modificación de las características físicas de los vehículos prestadores
del servicio de taxi
 Uso obligatorio de terminales municipales terrestres
 Cobros por anuncios y parqueo vehicular
 Exigencia de Certificados de Seguridad y Protección de Defensa Civil como requisito
para acceder al Registro Unificado
 Control de instrumentos de pesaje por parte de la Municipalidad.
III.2. Reclamos por Infracción a marcas
El INDECOPI a través de la Oficina de Signos Distintivos, es el órgano competente
para el registro de marcas, nombres comerciales, lemas comerciales
denominaciones de origen. Asimismo, se encarga de conocer y resolver en primera
instancia administrativa, los procesos contenciosos derivados de dichos registros,
incluyendo los procedimientos por infracción a los derechos de propiedad industrial
en materia de signos distintivos.
II.3. Reclamos por Dumping de productos asiáticos
El INDECOPI a través de la Comisión de Fiscalización de Dumping y Subsidios es el
encargado de velar por el cumplimiento de las normas destinadas a evitar y corregir
las distorsiones de la competencia generadas por importaciones de productos a
precios dumping (productos importados que ingresan a un precio menor al que se
venden en el país de origen) o productos subsidiados (productos importados
favorecidos por su gobierno a través de primas, ayudas, reintegros, premios, etc.). En
ese sentido, los productores nacionales que se consideren perjudicados o
amenazados por la realización de importaciones bajo estas condiciones de productos
iguales o similares a los que ellos producen, pueden presentar su denuncia ante la
Comisión, para investigar la existencia de la práctica de dumping o subsidio, así como
la existencia de daño ocasionado a la producción nacional.
Por ejemplo entre los casos de dumping evaluados en relación con las PYMES,
tenemos:
 Existencia de práctica de dumping, denuncia presentada por el Comité Textil de la
Sociedad Nacional de Industrias contra diversos tejidos provenientes de China. Este
caso fue declarado fundado, imponiéndose derechos antidumping definitivos.
 Existencia de práctica de dumping, denuncia presentada por la Corporación del
Cuero, Calzado y afines contra el calzado proveniente de China y Taiwán. Este caso
actualmente se encuentra en trámite.
IV. Servicios de Normalización
El INDECOPI presta servicios de normalización que consisten básicamente en la
elaboración, difusión y aplicación de las Normas Técnicas. Las Normas Técnicas son
"elaboradas" por los Comités Técnicos de Normalización, los cuales son
multisectoriales, y con participación del sector privado.
Entre las Normas Técnicas elaboradas con participación de las PYMES tenemos:
 Comité Técnico Permanente de Envases y Embalajes de Cartón corrugado
 Comité de Fabricantes de Calzado y Afines.
Asimismo, los Comités Técnicos en formación en donde participaran las PYMES son:
 Comité de Miel de Abeja
 Comité de Textiles y Confecciones.
.1. Promoción de la Creatividad de las PYMES
El INDECOPI promueve la competitividad a lo largo del proceso productivo de la
empresa. La competitividad se alcanza a través de la Creatividad Empresarial, ya que
a mayor creatividad, mayor innovación. Por ello, el INDECOPI realiza distintos
eventos a fin de fomentar una mayor creatividad, entre ellos:
 I Concurso de Inventores Nacionales
 83 inventos presentados
 57 inventos seleccionados
 Suiza: 1 Medalla de Vermeil y 1 de Plata
II Concurso de Inventores Nacionales
78 inventos presentados
52 inventos seleccionados
Suiza: 1 Medalla de Oro y 1 de Plata
Módulo INDECOPI en COFIDE

Adicionalmente, el INDECOPI tiene un módulo en el Centro Empresarial COFIDE, a fin
de contribuir con el proceso de descentralización de los servicios del INDECOPI;
brindando información y orientación en forma personalizada y directa a las personas
interesadas en desarrollar actividad empresarial y al público en general. Asimismo,
este módulo constituye un punto de apoyo en la difusión de los temas de
competencia del INDECOPI, contribuyendo directamente en la formación de un
empresario respetuoso y que se comporte en forma leal y honesta en el mercado.
El módulo de atención empresarial busca facilitar al empresario sus servicios de
registro y protección de los derechos de exclusiva que estos involucran.
Servicios que brinda el módulo:
Información: El servicio de información tiene como finalidad absolver consultas en
cualquiera de las áreas de competencia del INDECOPI -registro de marcas y nombres
comerciales, registro de inventos y derechos de autor, declaración de insolvencia de
empresas y personas naturales y los beneficios y alternativas de la Ley de
Reestructuración Patrimonial-. Este servicio es prestado en forma directa y
personalizada, así como también por medio telefónico. Las denuncias que se pueden
realizar por medio del servicio de atención al cliente también suscitan interés por
parte del público ya que el mismo se brinda en forma gratuita.
Procedimientos de Registro: El servicio que se brinda en lo referente a los
procedimientos de registro es la búsqueda de antecedentes fonéticos, así como
información sobre los procedimientos de registros de marcas, nombres comerciales y
lemas comerciales; los mismos que pueden ser iniciados desde el módulo de
INDECOPI. Asimismo, se ofrece información respecto del estado de los procesos de
denuncia por infracción de propiedad industrial, observaciones, etc.
Difusión: El servicio de difusión se realiza principalmente durante el evento
denominado "Jueves Empresariales" en donde la responsable del módulo dicta
charlas sobre diversos temas de competencia del INDECOPI tales como: los servicios
que presta el INDECOPI, los signos distintivos de la empresa, consumidor y
proveedor, registro de marcas, rotulado y envasado de productos, etc. En dichos
eventos se tiene la oportunidad de absolver consultas del público en forma directa y
sobre casos específicos. Asimismo, también se participa en diversos eventos por
medio de charlas dirigidas a pequeños y medianos empresarios en coordinación con
COFIDE y con otras entidades participantes del Centro tales como la Asociación de
Pequeños Industriales Confeccionistas (APIC), ESE, etc; y charlas en Ferias
Empresariales, por medio de visitas itinerantes organizadas por el Centro (por
ejemplo, Primera Feria Nacional de la Micro y Pequeña Industria, Expo PYME 98,
Feria Empresarial Ate, Feria Agrotec, etc).

Trabajo de Investigacion de Indecopi

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TRABAJO DE INVESTIGACION DE INDECOPI

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual

El INDECOPI es un Organismo Público Especializado adscrito a la Presidencia del Consejo de

Ley Nº 27815 del Código de Ética de la Función Pública.

Reglamento de la Ley Nº 28715 del Código de Ética de la Función Pública.

Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB)

Comisión de Fiscalización de Dumping y Subsidios (CFD)

Vigila el cumplimiento de las normas destinadas a evitar y corregir las distorsiones de la

Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal (CCD)

Comisión de Procedimientos Concursales (CCO)

Se responsabiliza de la tramitación de los procedimientos a través de los cuales se busca generar

Comisión de Protección al Consumidor (CPC)

Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías (DIN)

Dirección de Signos Distintivos (DSD)

Gerencia de Administración y Finanzas

Gerencia de Oficinas Regionales

Supervisión del régimen de protección patrimonial

Res. Nº 087-2014-INDECOPI/COD (Publicada el 26 de junio de 2014)

Designan a Jefe Encargado de la Oficina de Supervisión del Régimen de Protección Patrimonial.

Res. Nº 064-2012-INDECOPI/COD (Publicado el 30 de abril del 2012)

Designan a Jefe de la Oficina de Supervisión del Régimen de Protección Patrimonial

Ley. Nº 29822 (Publicado el 28 de diciembre de 2011)

Res. Nº 116-2011-INDECOPI/COD (Publicado el 28 de julio del 2011)

Designan representante del INDECOPI en la Comisión a que se refiere el Artículo 3º de la Ley Nº

Res. Nº 088-2011-INDECOPI/COD (Publicado el 09 de junio del 2011)

Aprueban Directiva N° 002-2011/DIRCOD-INDECOPI que modifica el Título IV y el numeral 5.2 del

Res. Nº 070-2011-INDECOPI/COD (Publicado el 25 de abril del 2011)

Designan Jefe de la Oficina de Supervisión del Régimen de Protección Patrimonial.

Res. 42-2010/INDECOPI/COD (Publicado el 04 de setiembre del 2010)

Aprueban Directiva que modifica numeral de las normas de implementación de la Ley de

Ley Nº 29388 (Publicado el 17 de julio del 2010)

Res. 18-2009-INDECOPI/COD (Publicado el 15 de febrero de 2009)

Aprueban directiva denominada Normas de implementación de la Ley 29299 Ley de ampliación de

Res. 004-2009/INDECOPI/COD (Publicado el 22 de enero de 2009)

Crean la Oficina de Supervisión del Régimen de Protección Patrimonial y designan Jefe de la

Ley 29299 (Publicado el 17 de diciembre de 2008)

Ley de ampliación de la protección patrimonial y transferencia de participación accionaria da del

Aprobado mediante Resolución N° 016-2014/OSR-INDECOPI:

Res. N° 004-2014/OSR-INDECOPI (Publicado el 4 de marzo del 2014)

Aprobado mediante Resolución N° 011-2014/OSR-INDECOPI:

Órganos Consultivos Regionales

Órganos Consultivos de las Oficinas Regionales del INDECOPI

 Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayo lo.

 Universidad Nacional San Agustín.

 Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca.

 Cámara de Comercio, Industria, Servicios, Turismo y de la Producción del Cusco.

 Cámara de Comercio de Huancayo.

 Universidad Nacional de Trujillo.

 Cámara de Comercio y Producción de Lambayeque.

 Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Loreto.

 Cámara de Comercio y Producción de Piura.

 Cámara de Comercio y Producción de Puno.

 Cámara de Comercio, Producción y Turismo de San Martín.

 Cámara de Comercio, Industria y Producción de Tacna.

Comisión de Protección al Consumidor

SERVICIOS QUE BRINDA INDECOPI

3.- ¿QUÉ SON LAS CENTRALES DE RIESGO?

 Servicio de Casillas de Notificación

Servicio de Uso de Casillas de Notificaciones: