GRUPO 37 Juliana Correa Aguirre

Laura Beatriz Medina

Edgar Orlando Arias Pérez
Nelson Alexander Pérez
Susana Margarita Rodríguez Rojas

INPULSAR LA INNOVACION A TRAVÉS DE LA INCIATIVA

EMPRENDEDORA EN EL SENO DE CHIESI.
 Resumen del caso.
Chiesi Farmaceutici es una multinacional de origen italiano que comenzó en 1935 como
un negocio familiar, pero que gracias al tesón de sus directivos y a un gran enfoque
internacional para su crecimiento, se ha convertido en “una de las 50 empresas
farmacéuticas más importantes del mundo”[CITATION Sch18 \l 9226 ]. Para 2015, la
compañía se planteó un plan estratégico centrado en las personas, teniendo como
bases fundamentales las dimensiones innovación y cliente. Adoptó el cuidado total un
concepto más integral de la medicina centrado en las personas y no sólo en el desarrollo
de productos para una enfermedad concreta [ CITATION Sch18 \l 9226 ]. Así mismo
replanteó el concepto de innovación enfocándolo más como emprendimiento, pues éste
contempla el empoderamiento del individuo y una mentalidad orientada a la
acción[ CITATION Sch18 \l 9226 ], elementos vitales a desarrollar al interior de la
empresa para responder a los nuevos desafíos del sector y con el fin de incrementar su
competitividad. Para difundir al interior de la compañía el espíritu emprendedor e
innovador, Chiesi optó por desarrollar la iniciativa emprendedora interna; en España
auspició mediante asesorías de especialistas emprendedores (FIRST), ideas de negocio
de sus empleados a través del programa WeStart, para resolver problemas específicos a
través de ideas de negocio innovadoras con gran acogida en el mercado, pero basadas
en tecnología. Ahora Chiesi está en el dilema de si abandonar estas grandes ideas de
negocio, seguir con ellas como empresas aparte o continuarlas dentro de Chiesi, dada la
gran acogida entre sus empleados y el mercado.
 Analiza la empresa objeto de estudio e identifica si su modelo de negocio
y de gestión es tradicional o es una start-up. Identifica para el caso
específico las principales características de ese tipo de empresa.
Chiesi cuenta con un modelo de negocio tradicional, su crecimiento en el mercado y su
presencia a nivel internacional está basado en grandes inversiones de recursos y activos
para generar sus ingresos, así como personal calificado:[CITATION UNI \t \l 9226 ], la
adquisición de otros laboratorios farmacéuticos y de licencias de medicamentos, a una
orientación comercial y de ventas importante, a la fuerte inversión de I+D que le
produjo varias patentes en productos para terapias respiratorias, enfermedades
neonatales y trastornos musculo esqueléticos y vasculares[ CITATION Sch18 \l 9226 ];
sin embargo con los cambios suscitados en el sector producto de las nuevas tecnologías
y reglamentaciones, su gestión ha estado direccionada a responder con flexibilidad y
adaptación a estos nuevos retos, con el fin de afianzar su presencia en el mercado para
aprovechar las nuevas ventajas que estos cambios implican; es así como se decide por
implementar la iniciativa emprendedora interna entre sus empleados, apoyando el
desarrollo de start ups con ideas innovadoras que puedan resolver algunos de los
problemas que Chiesi enfrenta.
 ¿Cómo potencia esta empresa el intra emprendimiento? ¿Realmente
contribuye a reforzar su posición competitiva?
Chiesi contrata a la empresa First especialista en iniciativas emprendedoras
internas[ CITATION Sch18 \l 9226 ], quienes le ayudan a implementar y desarrollar el
programa WeStart, en donde los empleados generan ideas innovadoras que puedan
convertirse en un modelo de negocio start up y pasar a la acción para verla concretarse,
para esto desarrolla una serie de mecanismos por los cuales los empleados elegidos se
capacitan en emprendimiento y sus ideas son evaluadas y desarrolladas para validar su
viabilidad y aceptación en el mercado, así mismo utilizan la figura de mentores,
participan en cenas, eventos y ferias de emprendimiento, manejan presupuestos
limitados y desarrollan planes de mercadeo. Al permitir que entre el 20 al 25% de sus
empleados se capacitaran en emprendimiento y participaran en proyectos de Start up,
promovió que esta serie de conocimientos fueran aplicados en sus funciones,
mejorando y desarrollando soluciones a problemas cotidianos, en negociaciones y
costos, así mismo transmitiendo este tipo de comportamiento emprendedor entre
aquellos que no participaron en WeStart; además, mejoró la imagen de Chiesi en el
mercado, por sus ideas de negocios innovadores, por centrarse en el desarrollo de las
capacidades emprendedoras de sus empleados y porque pasó a formar parte
importante del ecosistema de emprendimiento a nivel España e internacional que le
permitieron la colaboración y alianzas y colaboraciones con otras start ups.
 ¿El plan estratégico de Chiesi incluye la innovación como factor
estratégico? Arguméntalo e identifica en el caso cómo lo hace esta
empresa.
En el plan estratégico de Chiesi, la innovación es uno de los ejes de su estrategia en
donde el Cuidado Total de las personas y sus clientes es uno de sus principales
objetivos; sin embargo la innovación vista como emprendimiento, lo que implica el uso
del conocimiento de su personal, el empoderamiento del mismo y una mentalidad
orientada a la acción[ CITATION Sch18 \l 9226 ], para fortalecer su posición
competitiva y así generar más ingresos. Al generar la cultura de emprendimiento al
interior de la empresa, en Chiesi cualquier empleado puede generar innovaciones en las
funciones que realiza y/o brindar soluciones a los nuevos retos que la empresa debe
afrontar, teniendo en cuenta el enfoque es ir más allá de buscar productos para
enfermedades específicas, a una visión integral del cuidado personal, donde se incluye
la prevención, diagnóstico, tratamiento y recuperación del cliente[ CITATION Sch18 \l
9226 ]. Con el auspicio de programas de emprendimiento interno donde se capacitó a
los empleados y se desarrollaron ideas innovadoras, Chiesi cambió la forma de innovar
en su organización.
 Utiliza alguno de los indicadores de innovación (al menos tres)
proporcionados en la parte de teoría y aplícalos al caso de Chiesi. ¿Cómo
ha sido el impacto de invertir en innovación? Razona tu respuesta.
Indicador de Innovación Aplicación en Chiesi
Llegó a desarrollar más de 2.900 patentes, centradas en
terapias respiratorias, cardiovasculares, enfermedades
neonatales, trastornos vasculares y musculoesqueléticos.
Número de patentes Estas patentes le daban el derecho de producción y
comercialización de unos medicamentos con moléculas
activas para el tratamiento de enfermedades específicas, estas
conformaron una gran parte de los ingresos de Chiesi
Chiesi basó su negocio inicialmente en una fuerte inversión
en I+D, llegando a ser la farmacéutica italiana número 1 en
este rubro y 17 a nivel de Europa. En 2016 el 14% de sus
Inversión en I+D
empleados se dedicaban a I+D; por lo que su personal es
altamente calificado. Esta inversión sustenta el desarrollo de
patentes y el desarrollo de nuevos productos.
Con el programa WeStart, Chiesi puede determinar no solo el
Porcentaje de empleados que número de ideas innovadoras y de emprendimiento de sus
producen ideas empleados, sino también el porcentaje de evaluación de estas
ideas

Para Chiesi el invertir en innovación le ha generado grandes beneficios económicos y

ganar mayor participación en el mercado, por el desarrollo de patentes y la ampliación
de su portafolio de productos, dedicados a diferentes enfermedades; así mismo le ha
servido para cambiar la cultura de innovación al interior de la empresa
(emprendimiento) y el desarrollo de nuevos negocios tendientes a resolver problemas.
 ¿Cómo protege Chiesi el desarrollo de nuevos productos? ¿Crees que es
el mejor mecanismo de protección? ¿Por qué? ¿Recomendarías otro?
Chiesi protege el desarrollo de nuevos productos a través de patentes, las cuales le dan
derecho sobre la producción y comercialización de los mismos en un tiempo
determinado; este es el mecanismo más utilizado en el sector farmacéutico, sin
embargo a pesar de que le da la ventaja de usufructo, al expirar, le brinda a la
competencia la posibilidad de desarrollar productos alternos o genéricos con los
mismos resultados a un menor costo, esto aumenta la competencia y reduce las
ganancias para quien las pierde. Otra forma es la adquisición mediante la compra de
licencias sobre algunos medicamentos a laboratorios que las han desarrollado; estos
mecanismos también pueden perder su vigencia, es así como Chiesi decide cambiar su
modelo de innovación por uno más intangible, que es el desarrollo de capacidades
innovadoras al interior de la empresa a través de la promoción de un comportamiento
de emprendimiento de sus empleados, además cambia su visión de abordar
medicamentos por uno más integral que implique el cuidado total del cliente. Para
nosotros esta opción es muy importante debido a que es difícil de copiar por la
competencia, por su subjetitividad y porque obedece a comportamientos arraigados
que hacen parte de la cultura organizacional de la empresa y que le generarán a Chiesi
la diferenciación en sus productos, gestión y formas de abordar los nuevos retos.
 Conclusión analítica del caso.
Chiesi a lo largo de su historia ha demostrado ser una empresa preocupada por mejorar
su posición en el mercado y ser más competitiva, para conseguir un mayor crecimiento
y presencia a nivel internacional; para esto y desde sus comienzos, sus directivos han
sabido dar respuesta a las necesidades del sector, realizando grandes inversiones en
I+D, la adquisición de licencias de medicamentos y la compra de otros laboratorios más
pequeños; así mismo a la gran comercialización de sus productos a través de una fuerza
de venta muy dedicada. Esta flexibilidad y adaptación a los nuevos retos que se le
presentan, le ha permitido a Chiesi replantearse y cuestionarse sobre la mejor forma de
responder a estos nuevos desafíos pues las fortalezas que podrían tener anteriormente,
ya han perdido su importancia; la adopción del nuevo modelo de emprendimiento al
interior de la compañía, como base de su innovación, esta apuesta por cómo se percibe
la innovación, más desde un estilo de pensar y comportarse a través de la iniciativa
emprendedora al interior de la organización, puede brindarle a Chiesi la diferenciación
que lleve a la compañía a seguir creciendo y por qué no llegar a ser una de las
farmacéuticas más importantes a nivel mundial, el centrarse en el cuidado total de la
persona, le da una visión más amplia del negocio y la posibilidad de desarrollar
productos, soluciones e ideas de negocios alrededor de la prevención, diagnóstico y
tratamiento de sus clientes. Chiesi tendrá que decidirse, si promueve estas ideas
innovadoras desde su organización o si crea start ups por fuera, como unidades de
negocio que puedan abordar de una manera más rápida a los problemas del sector.

Bibliografía
IESE Business School. (Enero de 2018). Impulsar la innovación a través de la iniciativa
emprendedora en el seno de Chiesi. Impulsar la innovación a través de la
iniciativa emprendedora en el seno de Chiesi.
Tema 7. Convergencia tecnológica y su implicación en la innovación. (s.f.). Tema 7.
Convergencia tecnológica y su implicación en la innovación. Recuperado el 15
de 1 de 2019