Este documento presenta varios ejercicios sobre control de calidad de aceptación. En el primer ejercicio, se calcula la probabilidad de que un cliente acepte un lote con 4 defectuosos de 25 unidades. En el segundo, se construye la curva característica del plan de aceptación. En el tercero, se determinan el AQL y LTPD asumiendo valores para el riesgo del productor y consumidor. Los ejercicios siguientes analizan planes de aceptación para lotes de resistencias y comparan tres planes considerando su habilidad para discriminar lotes
Este documento presenta varios ejercicios sobre control de calidad de aceptación. En el primer ejercicio, se calcula la probabilidad de que un cliente acepte un lote con 4 defectuosos de 25 unidades. En el segundo, se construye la curva característica del plan de aceptación. En el tercero, se determinan el AQL y LTPD asumiendo valores para el riesgo del productor y consumidor. Los ejercicios siguientes analizan planes de aceptación para lotes de resistencias y comparan tres planes considerando su habilidad para discriminar lotes
Este documento presenta varios ejercicios sobre control de calidad de aceptación. En el primer ejercicio, se calcula la probabilidad de que un cliente acepte un lote con 4 defectuosos de 25 unidades. En el segundo, se construye la curva característica del plan de aceptación. En el tercero, se determinan el AQL y LTPD asumiendo valores para el riesgo del productor y consumidor. Los ejercicios siguientes analizan planes de aceptación para lotes de resistencias y comparan tres planes considerando su habilidad para discriminar lotes
Este documento presenta varios ejercicios sobre control de calidad de aceptación. En el primer ejercicio, se calcula la probabilidad de que un cliente acepte un lote con 4 defectuosos de 25 unidades. En el segundo, se construye la curva característica del plan de aceptación. En el tercero, se determinan el AQL y LTPD asumiendo valores para el riesgo del productor y consumidor. Los ejercicios siguientes analizan planes de aceptación para lotes de resistencias y comparan tres planes considerando su habilidad para discriminar lotes
Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como docx, pdf o txt
Está en la página 1/ 14
Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
EJERCICIOS DE CONTROL DE CALIDAD DE ACEPTACIÓN
1) Un trabajador indeseable introduce 4 condensadores defectuosos en un lote de 25 unidades antes de su despacho a un cliente, quien usa un plan de aceptación (n = 4; c = 0). ¿Cuál es la probabilidad de que el cliente acepte este lote?
Solución
En este caso se tiene:
n=4 c=0 M=4 N=25
En Excel, usando la distribución hipergeométrica, se tiene:
Por lo tanto, la probabilidad de que el cliente acepte el lote es el 47.3 % (P(A)).
2) Construya la curva característica operativa del plan de aceptación del
problema 1.
Solución
Usando la distribución binomial, se calculan las diferentes probabilidades:
En Excel:
1 Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
2 Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
3) Determine el AQL y el LTPD del plan de aceptación del problema 1. ¿Qué debe conocer para solucionar el problema? Asuma valores adecuados para su solución.
Solución Plan de aceptación del problema 1: n = 4; c = 0 Para solucionar el problema se debe conocer el riesgo del productor (α) y el riesgo del consumidor (β).
Suponiendo que: β=20 % α=15%
En Excel:
Gráfico 2. Curva característica del ejemplo 3
Entonces según la gráfica:
AQL= 4% (fracción defectuosa del lote para la cual el riesgo del productor es igual a 15 %) LTPD= 33% (fracción defectuosa de un lote correspondiente a un riesgo del consumidor igual a 20%)
3 Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
4. Una empresa productora de resistencias tiene un contrato de suministro con la
firma X. El producto se despacha en lotes de 700 unidades. Y el cliente usa un plan de aceptación (n = 45; c = 1). Construya la curva característica de este plan de aceptación.
Si el fabricante de resistencias quiere que de 100 lotes le rechacen 5 o menos,
con qué calidad deberá despacharle los lotes al cliente.
𝑀 5 𝑃= = = 0.05 𝑁 100
Observe que bajo el plan de aceptación del problema del 5% de defectuoso, tiene una probabilidad de aceptación del 33.5%, y por lo tanto del 66.5% de ser rechazado.
4 Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
Si Usted fuera el gerente de la empresa productora le sugeriría al cliente que
cambiara su plan de aceptación por (n = 90; c = 2). Analice esta situación.
P(A)a P(A)c
1.000 0.900 0.800 Probabilidad de aceptación
0.700 0.600 0.500 A 0.400 0.300 0.200 C 0.100 0.000 0.000 0.010 0.020 0.030 0.040 0.050 0.060 0.070 0.080 0.090 0.100 Fracción defectuasa p
Gráfico 4. Curva característica del ejemplo 4 para c=2
¿Cuál de los dos planes le proporciona una mayor protección al cliente de
aceptar lotes malos?
El plan de muestreo de la sugerencia C es mucho más “selectivo” que el de la
sugerencia A, puesto que para lotes con fracción defectuosa p, las probabilidades de aceptación de estos lotes es menor para la sugerencia C que para la sugerencia A.
Por ejemplo, para lotes 4% defectuosos, la sugerencia C acepta el 29.7% de los
lotes, mientras que la sugerencia A acepta el 45.8% de estos. De igual manera para lotes 6% defectuosos, la sugerencia C sólo acepta el 8.8%, mientras que la sugerencia A acepta el 23.9% de los lotes.
5 Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
5. Analice comparativamente las curvas operativas de los siguientes planes
de aceptación, para un elemento servido en lotes de 1000 unidades:
Plan A: n = 125, c = 4
Plan B: n = 70; c = 3
Plan C: Inspección 100% y aceptar si p ≤ 2.5%
¿Cuál de los tres planes “discrimina” mejor entre lotes buenos y
malos?
Construya la curva AOQ para los tres planes.
¿Con cuál de los tres planes obtendrá mejor calidad de salida?
(luego de la inspección – rectificación).
Solución
Usando la distribución binomial, se calculan las diferentes probabilidades:
INTERPRETACIÓN: La curva característica de operación de un plan de aceptación muestra la “capacidad” del plan para discriminar entre lotes “buenos” y “malos”. Según la gráfica presentada, observamos que bajo el plan de aceptación para cada caso, un lote “bueno”, por ejemplo para un 2% de defectuosos, el plan A tiene una probabilidad de aceptación de 89%, y por lo tanto el 11 % de ser rechazado, el plan B tiene una probabilidad de aceptación 94.8%, y por lo tanto el 5.2% de ser rechazado, y el plan C tiene una probabilidad de aceptación de 67.7%, por lo tanto el 32.3% de ser rechazado. Análogamente, un lote “malo”, por ejemplo para un 7 % de defectuosos, tiene una probabilidad de aceptación de 5.7%, el plan B tiene una probabilidad de aceptación 27%, y el plan C tiene una probabilidad de aceptación de 2.6%.
¿Cuál de los tres planes discrimina mejor entre lotes buenos y malos?
El plan C es el que discrimina mejor entre ambos lotes ya que como se puede observar, para mayores fracciones de defectuosos la probabilidad de aceptarlos es mucho menor a comparación de los otros planes, por ende la calidad de los productos será mucho mejor si se aplicara el plan C.
7 Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
¿Con cuál de los tres planes obtendrá mejor calidad de salida (luego de la inspección-rectificación)?
Como se puede observar en el gráfico AOQ el plan que obtendrá mejor calidad de salida es el plan C ya que se obtendrá lotes con fracción de defectuosa máxima de 1.35%, mientras que con los otros planes se obtienen valores mayores a este.
8 Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
12) Realice e interprete la curva característica de operación del plan de aceptación (n
= 60; c = 3) para un producto que se sirve en lotes de 1000 unidades.
Solución
Usando la distribución binomial, se calculan las diferentes probabilidades:
La curva característica del plan de aceptación (n = 60; c = 3), se muestra a continuación:
Gráfico 7. Curva característica del ejemplo 12
9 Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
INTERPRETACIÓN: La curva característica de operación de un plan de aceptación muestra la “capacidad” del plan para discriminar entre lotes “buenos” y “malos”. Según la gráfica presentada, observamos que bajo el plan de aceptación dado, un lote “bueno”, por ejemplo para un 2% de defectuosos, tiene una probabilidad de aceptación de 97%, y por lo tanto el 3 % de ser rechazado. Análogamente, un lote “malo”, por ejemplo para un 12 % de defectuosos, tiene una probabilidad de aceptación de 6%. Esto significa que conforme aumenta el porcentaje de defectuosos en el lote, la probabilidad de aceptación tiende a ser nula. 13) Una empresa compra cremalleras a un proveedor en lotes de 250 unidades. El comprador usa el plan de aceptación (n = 15; c = 1). Calcule α para lotes 1% defectuosos y β para lotes 8% defectuosos. Interprete los resultados.
10 Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
Gráfico 8. Curva característica del ejemplo 13
INTERPRETACIÓN
Según el gráfico, observamos que para lotes 1% de defectuosos, la probabilidad
de aceptación del lote es del 99%, por ende, la probabilidad de que el comprador rechace el lote es del 1%. En consecuencia, el proveedor tiene un riesgo del 1% de que lotes 1% defectuosos le sean devueltos. Por otra parte, para lotes 8% defectuosos tienen una probabilidad de aceptación del 66% y en consecuencia el comprador tiene un riesgo del 66 % de aceptar estos lotes 8% defectuosos.
14) Calcule el AQL, el LTPD y la calidad de indiferencia del plan de aceptación
correspondiente a la siguiente curva característica operativa, para α = 10% y β = 10%:
11 Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
Solución Datos: α = 10% y β = 10% Ubicando α y β en el gráfico para hallar AQL, LTPD y calidad de indiferencia.
α=10%
Calidad de indiferencia
AQL LTPD β=10%
Gráfico 9. Curva característica del ejemplo 14
Entonces, los valores obtenidos son:
AQL= 7 % (fracción defectuosa del lote para la cual el riesgo del productor es igual a 10 %) LTPD= 23% (fracción defectuosa de un lote correspondiente a un riesgo del consumidor igual a 10%) Calidad de indiferencia= 13.2 % (fracción defectuosa de un lote cuya probabilidad de aceptación es del 50%)
12 Universidad Nacional de Trujillo Control de Calidad
15) La siguiente tabla muestra los valores de p y las probabilidades de aceptación de
Solución: Las probabilidades de aceptación para diferentes valores de p (fracción defectuosa del lote) y el cálculo del correspondiente AOQ en porcentaje, se muestran en la siguiente tabla:
