Descriptor DAP 55
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DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS / CURSOS
UNIDAD ACADÉMICA
Escuela de Ingeniería UC a través de Educación Profesional - EP
VERSIÓN 2019
MODALIDAD
Presencial.
PRESENTACIÓN
¿Quieres tener las competencias necesarias para para liderar proyectos de mediana y gran envergadura? Conoce nuestro
programa de especialización que desarrolla las competencias teóricas y prácticas necesarias para participar activamente
en la dirección y administración de proyectos en diversos ámbitos.
DESCRIPCIÓN
Todas las organizaciones basan su desarrollo y crecimiento en la ejecución de proyectos, pues es el medio requerido para
la implementación de la estrategia en un entorno global cambiante y complejo. Por esta razón, las organizaciones deben
contar con profesionales competentes para administrar dichos proyectos con eficacia.
En este contexto, este es un programa de especialización de alto nivel, que desarrolla las competencias teóricas y
prácticas necesarias para participar activamente en la dirección y administración de proyectos en diversos ámbitos. El
programa enfatiza las mejores prácticas en esta disciplina, así como su importancia en el aporte de valor para una
empresa u organización. Este diploma ha sido desarrollado con una visión realista del mundo actual considerando que
las empresas y organizaciones quieren y necesitan profesionales que puedan dirigir y finalizar proyectos apropiadamente.
Este diploma cuenta con el patrocinio del Project Management Institute Inc. PMI, a través de su Santiago Chile Chapter,
institución que es reconocida mundialmente en el desarrollo, certificación y difusión del conocimiento y experticia en
Gerencia de Proyectos.
Adicionalmente, el programa entrega a sus alumnos la alternativa de obtener una certificación en Dirección de Proyectos
entregada por la International Project Management Association (IPMA). Para ello, pueden rendir el examen IPMA
pagando una tarifa preferencial otorgada por la Corporación Chilena de Dirección de Proyectos que representa a IPMA
en Chile. Esta certificación es IPMA nivel D y tiene un gran reconocimiento en todo el mundo.
REQUISITOS DE INGRESO
Título profesional, licenciatura o equivalente.
2 años de experiencia laboral.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
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DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Al término del curso los alumnos serán capaces de:
Explicar los marcos de referencia claves de la Dirección de Proyectos y aplicarlos para la dirección de
diferentes tipos de proyectos.
Explicar las competencias requeridas para dirigir proyectos y la forma de obtenerlas y desarrollarlas.
Utilizar los conceptos, fundamentos y metodologías de la dirección de proyectos en la preparación de un
plan de dirección de un proyecto que satisfaga las expectativas de las partes interesadas, y que agregue
valor.
Aplicar las diferentes metodologías y técnicas de la dirección de proyectos a la práctica profesional.
Explicar los principales factores críticos de éxito en el desarrollo de un proyecto y aplicar dicho
conocimiento para el logro de los objetivos del proyecto.
ESTRUCTURA CURRICULAR
DESGLOSE DE CURSOS
Nombre del curso: Fundamentos y Alcances de un Proyecto
Nombre en inglés: The Scope and Foundations of a Project
Horas cronológicas: 28 horas; Créditos: 5.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
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DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
Contenidos:
Definiciones generales y características de: Proyectos, Producto, Programa, Porfolio y Oficina de Dirección
de Proyectos (PMO), etc.
La relevancia de los proyectos en la implementación de la estrategia de una organización, así como en la
generación de valor.
Marcos de referencia para la Dirección de Proyectos (PMI, IPMA, ISO 21500, Agile y otros).
El gerente de proyectos y las competencias necesarias para la dirección de proyectos.
Descripción del ciclo de vida de los proyectos.
Desarrollo del plan de dirección de un proyecto.
Áreas de conocimiento, sus alcances y actividades.
Las principales causas de falla de los proyectos.
Contenidos:
Gestión de la Integración.
Procesos de Integración, control y cierre del proyecto.
Gestión del alcance del proyecto.
Definición del alcance del proyecto y producto.
Gestión de la configuración de un proyecto.
Control de cambios.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
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DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
Nombre del curso: Relación del Administrador con los Incumbentes de un Proyecto
Nombre en inglés: The Project Manager and Incumbent Relationship
Horas cronológicas: 32 horas; Créditos: 5.
Contenidos:
La comunicación y su impacto en la efectividad de un proyecto.
La gestión de los interesados y la gestión de las comunicaciones en el proyecto.
Las competencias en dirección de proyectos. El “ojo” de las competencias en la dirección de proyectos.
Auto-evaluación en las competencias “Gestión de los Interesados” y “Gestión de las comunicaciones”.
Herramientas para gestionar a los interesados del proyecto. La hoja de Registro de Interesados y el Plan de
Gestión de los Interesados.
Herramientas para gestionar las comunicaciones en un proyecto. El Plan de Gestión de las Comunicaciones
y la Matriz de las Comunicaciones.
Herramientas complementarias para gestionar las comunicaciones en un proyecto.
Contenidos:
Definiciones previas de Planificación, Seguimiento y Control en proyectos. Etapas.
Estructura de Desglose del Proyecto (WBS) como herramienta integradora de la planificación.
Características de un Plan de Hitos, su función y principales alcances.
Secuencia lógica de las tareas que componen un proyecto.
Relaciones de precedencia y desfases de las actividades de un proyecto.
Estimación de Ruta Crítica y Holguras de las actividades de un proyecto. Método CPM.
Descripción general del modelo probabilístico de Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT).
Descripción de Línea de Base de proyectos.
Modelos de control por Tiempo.
Construcción de Curvas “S” de avance.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
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DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
Módulo 3.1: Gestión de los Costos en Proyectos: Estimación, Presupuestos y Control de Costos
Resultados de Aprendizaje
Realizar estimaciones conceptuales de costos considerando previamente la información necesaria.
Reconocer distintos enfoques para la elaboración de presupuesto
Identificar desde la WBS las partidas que impactan en mayor medida en el presupuesto de un proyecto.
Aplicar el sistema de valor ganado para el control de costos de los proyectos.
Identificar medidas de control de costos
Aplicar análisis de variaciones y otros esquemas para evaluar el gasto presupuestado con el gasto real
Estimar en el presupuesto del costo provisiones para resguardarse de futuros riesgos.
Contenidos:
Introducción a la gestión de los costos en proyectos.
Metodologías y herramientas de la gestión de los costos.
Tipo de estimaciones y propuestas.
Estimación conceptual de costos.
Exactitud esperada de una estimación conceptual.
Riesgos en la estimación.
Estudio del presupuesto de un proyecto.
Control de costos: etapa conceptual, etapa de diseño y etapa de ejecución del proyecto.
Modelo de control y análisis de Valor Ganado (Earned Value Analysis EVA).
Contenidos:
Calidad y gestión de calidad, conceptos generales.
El sistema de calidad y la norma ISO 9001:2015.
Gestión de la calidad en proyectos.
La necesidad a satisfacer con el proyecto.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
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DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
Planificación de la calidad.
Gestión de la calidad del diseño del proyecto.
La gestión de la calidad durante la ejecución.
Contenidos:
Definiciones y conceptos generales asociados a riesgo, peligro e incertidumbre.
Modelo del proceso de gestión de riesgos y sus actividades (ISO 31000; PMBOK, otros).
Plan de gestión de los riesgos.
Etapas de la gestión de los riesgos en proyectos.
Toma de decisiones en condiciones de incertidumbre.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
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DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
Contenidos:
Gestión por competencia laboral.
Modelo IPMA de competencias.
Planificación del recurso humano para el proyecto.
Obtención del personal para el proyecto.
Desarrollo del equipo del proyecto.
Gestión de equipo del proyecto.
Desarrollo de las competencias requeridas.
Contenidos:
Alcance de la contratación en los proyectos.
Tipos de adquisiciones y tipos de contratos.
Características de la relación contractual.
Tipos de contrato según la asignación de riesgo y responsabilidades de las partes.
Planificación de la contratación, ciclo de vida.
Manejo de reclamos.
Estrategias en la prevención y resolución de conflictos contractuales.
Cierre de contratos.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
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DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
Resultados de Aprendizaje
Prepara al alumno para aprobar el examen de certificación (PMP)® o (CAPM)®, eliminando gran parte de
las brechas que pueda tener en su conocimiento de manera que pueda trabajarlas antes de dar el examen.
Contenidos:
Fundamentos de la Dirección de Proyectos.
Procesos de la Dirección de Proyectos.
Gestión de la Integración.
Gestión del Alcance.
Gestión del Tiempo.
Gestión de los Costos.
Gestión de la Calidad.
Gestión de los Recursos Humanos.
Gestión de las Comunicaciones.
Gestión de los Riesgos.
Gestión de las Adquisiciones.
Gestión de los Interesados.
Responsabilidad Profesional y Social.
Resultados de Aprendizaje
Elaborar un plan de gestión de las comunicaciones, de riesgo, recursos humanos, calidad, costos, tiempos,
de acuerdo a las áreas del conocimiento de proyectos.
Elaborar el acta de constitución para el proyecto general del diplomado, considerando el alcance,
productos entregables y estructura de desglose.
Construir un plan de hitos para el proyecto general del diplomado, considerando la Estructura de Desglose
del Proyecto (WBS), modelo de Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT) sobre la base del
cronograma del proyecto.
Aplicar análisis de variación para evaluar gastos y explicitar medidas de control de costos.
Definir el método de contrato y métrica a través de Indicadores Clave de desempeño (Key Performance
Indicators KPI).
Contenidos:
Estructura del Taller Final de Dirección de Proyectos.
Elaboración del Taller Final de Dirección de Proyectos.
Presentación del Taller Final de Dirección de Proyectos.
Retroalimentación de la aplicación del Taller Final de Dirección de Proyectos.
Administración y dirección de proyectos.
Integración y alcance en proyectos.
Gestión de la comunicación en proyectos.
Gestión del tiempo en proyectos.
Gestión de costos en proyectos.
Gestión de calidad en proyectos.
Gestión de riesgo en proyectos.
Gestión de recursos humanos en proyectos.
Gestión de adquisiciones de proyectos.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
Formato
DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
BIBLIOGRAFÍA
Harold Kerzner, Project Management: a systems approach to planning, scheduling and controlling, Wiley &
Sons, 11th Ed., 2013.
Yamal Chamoun, Administración Profesional de Proyectos – La Guía, McGraw-Hill, 2007.
Samuel J. Mantel Jr., Jack R. Meredith, Scott M. Shafer y Margaret M. Sutton, Project Management in
Practice, Wiley, 4ta Ed., 2011.
Jack Guido y James Clements, Administración Exitosa de Proyectos, Cengage Learning, 5ta Ed., 2012.
Clifford F. Gray & Erik W. Larson, Administración de Proyectos, McGraw-Hill, 4ta Ed., 2013.
Alfredo Serpell y Luis F. Alarcón, Planificación y Control de Proyectos, Ediciones Univeridad Católica de
Chile, 2007.
PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 5ta ed., PMI, 2012.
ICB (IPMA Competence Baseline) 3ra ed, IPMA, 2006.
Norma ISO 21500:2012 Guidance on Project Management, ISO, 2012.
Total Cost Management Framework, 2da Edición, AACEI, 2015.
US Government Accountability Office, GAO Cost Estimating and Assessment Guide, GAO 2009.
AGILE, The Practice Guide, PMI, 2017.
Using the Project Management Maturity Model, Strategic Planning for Project Management, 2nd Edition,
Wiley, 2005.
Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, Stephen Covey, 1989.
The Standard for Portfolio Management, 3rd Edition, PMI, 2013.
The Standard for Program Management, 3rd Edition, PMI, 2013.
Business Analysis for Practitioners, A Practice Guide, PMI, 2015.
El Director de Proyectos: Como aprobar el examen PMP sin morir en el intento, Pablo Lledó, 2016.
Como Captar el Valor de la Dirección de Proyectos, The Pulse of the Profession, PMI, 2015.
Las 21 Cualidades Indispensables de un Líder, John C Maxwell, 2006.
Robbins, Stephen, Comportamiento Organizacional, 13ª Edición, Prentice Hall, México, 2009.
Scholtes, Peter, El manual del equipo, Joiner Associates, 1991.
Asher, Spring & Chambers, Wicke, Cómo hacer presentaciones exitosas, Prentice Hall, México, 1998.
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, 2000 Edition.
Arias, Liana, Cómo organizar las ideas para estructurar informes y proyectos eficaces, Lom Ediciones, Chile,
1998.
Ahuja, H. y Walsh, M., Ingeniería de Costos y Administración de Proyectos, Alfaomega, México, 1989.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
Formato
DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
Clark, F. and Lorenzoni, A., Applied Cost Engineering, 3rd Edition, Marcel Dekker, Inc., USA, 1997.
Venkataraman, R. and Pinto, J., Cost and Value Management in Projects, John Wiley, USA, 2008.
Noori, H. y Radford, R., Administración de Operaciones y de Producción: Calidad Total y Respuesta Sensible
Rápida, Mc Graw Hill, 1997.
Organización Internacional de Normalización, Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001: 2000- Requisitos,
ISO 2000.
Se recomienda manejo del idioma inglés, es posible encontrar lecturas complementarias en dicho idioma.
JEFE DE PROGRAMA
HERNÁN DE SOLMINIHAC
Ph.D. y M.Sc. de la Universidad de Texas, Austin UT. Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad Católica de Chile (UC).
Profesor Titular de la Escuela de Ingeniería de la UC. Actualmente es Director del Departamento de Ingeniería y Gestión
de la Construcción de la Escuela de Ingeniería de la UC; Director de Planificación del Centro Latinoamericano de Políticas
Económicas y Sociales de la UC (Clapes UC); Director del Magíster en Administración de la Construcción (MAC UC);
Además, Director del Consejo de Política de Infraestructura (CPI), asesor del Ministro de Obras Pública del Puente Chacao
y es miembro de la Academia de Ingeniería de Chile. Fue Ministro de Minería (2011-2014) y Ministro de Obras Públicas
(2010-2011), fue decano de la Facultad de Ingeniería de la UC (2004-2010) y director de la Dirección de Investigaciones
Científicas y Tecnológicas de la UC (DICTUC) (1998-2004), presidente de DICTUC S.A. (2004-2010), fue presidente Cochilco
(2012-2014) y presidente del directorio de ENAMI (2012-2014). Su actividad de investigación ha tenido especial énfasis
en el área de infraestructura vial tanto en Chile como en el extranjero. Es co-autor de libro “Procesos y Técnicas de
Construcción” y autor del libro “Gestión de Infraestructura Vial”. Ha presentado diversos trabajos en revistas y congresos
tanto nacionales e internacionales.
EQUIPO DOCENTE
ÁLVARO GAETE
Ingeniero Politécnico, Academia Politécnica Militar de Chile; MSc. en Diseño de Sistemas de Defensa, Cranfield University,
Reino Unido; Diploma en Estudios Avanzados (DEA), Universidad de Lleida, España; Profesor Magíster de Administración
de la Construcción (MAC), Diplomado en Administración de Proyectos y Cursos de Gestión del Conocimiento en la
Pontificia Universidad Católica de Chile. Actualmente se desempeña como Gerente Regional de Calidad y Gestión del
Conocimiento para Sudamérica en la empresa internacional Hatch Ingenieros y Consultores Ltda.
EDGARDO GAETE
Magíster en Evaluación y Gestión de Proyectos Privados y de Defensa, Academia Militar Politécnica; Ingeniero
Aeronáutico (Estructural), Academia Politécnica Aeronáutica, FACH; Actual CFO (Chief Financial Officer) del Holding
Themac Latinoamérica. (Proyectos Tecnológicos para el Ambiente en ciudades LATAM). Consultor de empresas privadas
y del sector público, en áreas de Gestión de Proyectos y Finanzas. Profesor en Educación Profesional de la Escuela de
Ingeniería UC, en la Academia Politécnica Militar, en la Academia de Guerra del Ejército, y en la Universidad Mayor.
HUMBERTO GAETE
MBA en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Universidad Diego Portales. Ingeniero Comercial, Universidad
Bernardo O’Higgins; Decano Facultad de Ingeniería y Administración Universidad Bernardo O’Higgins; Profesor en
distintas Universidades en temas de gestión. Relator en temas de Gestión de activos tangibles e intangibles (Escuela de
Ingeniería). Asesor de empresas en temas de gestión.
GUILLERMO MÜLLER
Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile; Magíster en Dirección de Empresas MBA, Escuela de
Negocios, Universidad Adolfo Ibáñez; Coach Ontológico, Newfield Network. Consultor de empresas, especialista en
Desarrollo Organizacional y Gestión de Recursos Humanos por Competencias. Relator de variados programas de
desarrollo de habilidades. Profesor del Departamento de Ingeniería en Construcción, Escuela de Ingeniería, Pontificia
Universidad Católica de Chile (PUC). Actualmente se desempeña como Socio – Gerente de MEG Consulting & Training.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
Formato
DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
MARIO SALMONA
Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Profesional de amplia y reconocida experiencia en liderazgo de proyectos y
gestión de contratos y controversias para organizaciones vinculadas al mundo minero como CODELCO y otras
compañías de minería metálica. Especialista en gestión de proyectos con certificaciones vigentes (PMI®: PMP®, PMI-
RMP®, PMI-SP®, PMI-PBA®), y Stanford Center for Professional Development, SCPM. PMI Leadership Masters Class,
Capítulo Chileno PMI® Presidente años 2006 y 2007. Integrante del Comité Nacional del INN para la revisión de la
Norma ISO 21500, “Guidance on Project Management, e ISO/TC 258 Practice Guide Governance of Portfolios,
Programs and Projects. Además, es autor de los libros: La Gestión de Proyectos en la Industria Minera, Amazon, USA,
2016, La Gestión de Riesgos y Seguridad en la Minería, Amazon, USA, 2016, y El Control de Proyectos en la Industria
Minera, Amazon, USA, 2017.
* EP (Educación Profesional) de la Escuela de Ingeniería se reserva el derecho de remplazar, en caso de fuerza mayor,
a él o los profesores indicados en este programa.
REQUISITOS DE APROBACIÓN
El programa será evaluado en conocimiento, aplicación y participación con la escala de nota de 1,0 (uno coma cero) a 7,0
(siete coma cero). La aprobación será con nota igual o superior a 4,0 (cuatro comas cero) o superior.
Cada curso tiene al menos dos evaluaciones por módulo; una con énfasis en aspectos conceptuales y otra en la evaluación
de las habilidades de aplicación de conceptos (metodologías y herramientas).
Las ponderaciones de las evaluaciones, para la obtención de la nota final de aprobación (o reprobación) es la siguiente:
Donde C es el promedio de las notas de los cursos, EF es la nota del Examen Final y TFP es la nota del Taller Final de
Proyecto.
Para aprobar los programas de diplomados se requiere la aprobación de todos los cursos que lo conforman y en el caso
que corresponda, de la evaluación final integrativa.
Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación otorgado por la Pontificia
Universidad Católica de Chile.
El alumno que no cumpla con una de estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de
certificación.
PROCESO DE ADMISIÓN
Las personas interesadas deberán enviar los documentos que se detallan más abajo al correo programas@ing.puc.cl.
- El postular no asegura el cupo, una vez aceptado en el programa, se debe cancelar o documentar el valor,
para estar matriculado.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
Formato
DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
* El programa se inicia con un quórum mínimo de participantes y se reserva el derecho de modificar las fechas por
razones de fuerza mayor, las salas son asignadas dentro del Campus de Ejecución, NO NECESARIAMENTE es la misma
sala todos los días.
VACANTES: 50
El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del diplomado/curso si no cuenta con el mínimo de alumnos
requeridos. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero en un plazo aproximado de 10 días
hábiles.
A las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les devolverá el total pagado
menos el 10% del total del arancel.
DESCUENTOS
30% Ex alumno EP Ingeniería UC, Funcionarios UC.
25% Empresas Socias EP Ingeniería, Socios Activos FIUC.
20% Ex alumnos UC y DUOC UC, Caja Los Andes, Banco Chile.
15% Convenio Marco, profesionales Servicio Público
5% Estudiantes de postgrado de otras universidades, pago al contado (sólo pago efectivo, cheque al día y
transferencia bancaria).
Todos estos descuentos son aplicados al valor total del programa, no acumulables entre sí.
FORMAS DE PAGO
Presencial:
Cajas en Centro Extensión y Campus San Joaquín:
• Efectivo.
• Hasta 12 cheques (el diploma y certificado no se entrega hasta el pago del último cheque).
• Tarjetas de crédito (3 cuotas sin interés o dependiendo del banco).
• Tarjeta de débito-RedCompra.
Remotos:
• Web pay Tarjeta de Crédito (3 cuotas sin interés o dependiendo del banco).
• Web pay Débito- RedCompra.
• Transferencia bancaria.
• Depósito bancario.
• Cupón bancoestado- serviestado.
• Cupón bci/servipag.
Empresas
• Pago contado: a través de factura.
• Orden de Compra: a través de factura.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Versión: 08
Formato
DESCRIPTOR PROGRAMAS Fecha: 25/04/2018
DIPLOMADOS/CURSOS
CONSIDERACIONES:
• Clases recuperativas: Ante una cancelación de clases por motivos de fuerza mayor. La clase será recuperada en
días distinto a los del diplomado.
• Inasistencia a clases: El alumno debe justificar su inasistencia a la sesión de clases, por medio de un certificado
médico o carta de la empresa por motivos de trabajo. No obstante, esta justificación no anula la inasistencia pero
será considerada para el caso de evaluación no rendida. (Art. 25).
• Equipo Notebook: El alumno debe contar con un notebook con un mínimo de 4 GB Ram., y con conexión a wifi.
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