Tra Ven B Clemenza Cmmga2015

Cómo lograr que la Implantación de un Mantenimiento Preventivo sea efectivo
Brau Clemenza
Logística, Inspección, Proyectos y Construcción C.A. (LOINPROC, C.A)
Venezuela
I.- Introducción
Todos hablamos del Mantenimiento kilómetros recorridos, número de vueltas
Preventivo como si fuese una actividad en una ruta de transporte. Ahora bien,
muy sencilla, pero esto está muy lejos de veamos por qué de lo dicho anteriormente
ser cierto. Aunque no lo crean, el rango con relación a la dificultad de lograr la
en el cual se encuentra el Indicador de consecución de un alto valor de este
Efectividad de Mantenimiento Preventivo indicador de trabajos preventivos. A
oscila entre un 40 y 70 por ciento. Este es continuación paso a explicarlo y quizás
el resultado de casi 29 años de después de leerlo coincidan conmigo.
experiencia en consultoría, investigación,
II.- Análisis de Escenarios
encuestas y de opiniones del personal que
trabaja en el área de mantenimiento. Si 1.- Cuando se elaboran las rutinas de
bien es cierto que esta afirmación que mantenimiento, en éstas he encontrado
hago es para empresas venezolanas, que la información contenida es
porque muchos países no tiene las deficiente porque no contempla toda la
complicaciones económicas y documentación necesaria para construir
regulaciones para conseguir repuestos, protocolos de mantenimiento efectivos.
también pienso que está muy cerca de la Esto se debe principalmente a: mala
realidad, debido a trabajos que he hecho estimación de los tiempos de ejecución de
en otros paises, encontrándome los trabajos preventivos, falta de
situaciones que también suceden en esas materiales partes y repuestos que deben
plantas y que las comentaremos mas estar indicados en las rutinas, inadecuadas
adelante. Vamos a iniciaros con la o falta de herramientas que son necesarias
siguiente pregunta: ¿A qué llamo para llevar a buen término estas
Indicador de Efectividad de Trabajos actividades, inadecuadas frecuencias de
Preventivos? Esto es: Cantidad de intervenciones preventivas, falta y
Trabajos de Mantenimiento Preventivo confusos procedimientos para ejecutar los
Ejecutados versus Cantidad de Trabajos trabajos, estimaciones de costos erróneas,
de Mantenimiento Preventivo y una situación sumamente marcada es la
Programados en un período determinado, ausencia de manuales de operación y
ya sea en una semana, mes, trimestre, mantenimiento, de despieces y planos. En
semestre o anual, o según otro tipo de otras palabras, hay una planificación
frecuencia, ya sea horas de operación, inadecuada o deficiente al momento de
elaborar las rutinas preventivas. Fíjense estrategia para general las órdenes de
que me refiero a la planificación y no a la trabajos preventivos que por su volumen
programación, recuerden que aquí y frecuencia pueden convertirse en un
hablamos del momento en el cual trauma que mas adelante causa una gran
estamos, recopilando, elaborando y frustración y en consecuencia, la posible
organizando la información a contemplar presencia de lo que llamé de mi blog
en los trabajos preventivos y que www.sistemademantenimiento.com “El
posteriormente pasarán a la etapa de Costo Psicológico”.
programación y ejecución.
4.- Para los que trabajan en el medio
2.- La organización del mantenimiento no industrial, saben muy bien que el dueño
siempre es la mejor diseñada para llevar a de los equipos es la gente de operación o
cabo las tareas de Planificación, en menor nivel la de producción, y
Programación y Ejecución correctamente. muchas veces cuando está programado
Muchas veces tenemos una(s) persona(s) realizar un preventivo a cualquier equipo
que planifica(n), programa(n) y también o instalación, no es entregado al personal
ejecuta(n) el mantenimiento preventivo, de mantenimiento justificando que deben
pero adicionalmente también lleva(n) a sacar una producción cualquiera. Muchas
cabo los trabajos correctivos, Ahora surge veces esto se acentúa cuando no existe
la pregunta: ¿Cómo vamos a poder una verdadera comunicación o
cumplir con todas las tareas preventivas si interrelación entre quien opera y quien
la(s) misma(s) persona(s) que está(n) mantiene. De igual manera, la
involucradas en los preventivos la postergación o adelanto de un trabajo
utilizamos para que intervengan en los preventivo a la espera de un
trabajos correctivos tanto programados mantenimiento correctivo programado o
como de emergencia? Cualquier viceversa, también contribuye a
programa se verá afectado ante esta desbalancear el BACKLOG ocasionando
situación. dificultad para aumentar el porcentaje de
efectividad del mantenimiento
3.- Muchas veces no tenemos preventivo.
estructurada una orden de trabajos
preventivos y que según mi experiencia 5.- Para el caso que nos ocupa, la
debe ser diferente a la de trabajos dificultad que tenemos en Venezuela para
correctivos. Si entendemos que una rutina obtener divisas, así como también
preventiva es: “hacer siempre lo mismo, devaluaciones continuas está mellando
con la misma frecuencia, misma cantidad considerablemente la vida útil del
y tiempo de mano de obra, mismo tiempo equipamiento, debido a que, ante la falta
completo de la actividad, condiciones de de repuestos, partes y materiales
seguridad, los mismos repuestos, partes y tengamos que estar postergando los
materiales, al igual que las herramientas”; trabajos preventivos o ejecutándolos
las personas no logran construir la inadecuadamente. Indudablemente este
escenario está afectando profundamente trabajadores están expuestos a grandes
la producción de alimentos, bienes y riesgos por profundidades a las cuales
servicios; y el reemplazo de los equipos trabajan, duran muy pocos ocasionando
por demás, se está convirtiendo en un así altas rotaciones por miedo y por
escenario sumamente difícil. Sin temor a mejores beneficios. Las personas nunca
equivocarme, la ausencia de insumos para aprenden ni a operar ni a mantener
realizar los trabajos preventivos también adecuadamente los equipos, mucho
afecta no solo a nuestro indicador, sino a menos a planificar y programar trabajos
la operación misma. preventivos.
6.-La ausencia de planes de 8.- Un control de inventarios débil y un

adiestramiento, entrenamiento, desconocimiento de una clasificación
mejoramiento profesional que son ABC desvirtuada de una efectiva política
estrategias de fortalecimiento del recurso de materiales que permita tener
humano, muchas empresas deciden oportunamente en el almacén aquellos
minimizarlas al momento que se ven materiales partes y repuestos que son
amenazadas su estructura de costos y parte de un consumo rutinario, también
ganancias. Esta situación le suma un evita alcanzar altos valores del indicador.
ingrediente negativo a este indicador de
efectividad de trabajos preventivos. 9.- El tipo de proceso muchas veces
imposibilita realizar un mantenimiento
7.- La “Rotación del Personal” es una preventivo, tal es el caso de plantas de
variable muy importante que igualmente flujo continuo que durante la Ingeniería
afecta este indicador de trabajos básica y de detalle se colocan equipos que
preventivos. Esto se debe a que cuando forzosamente necesitan preventivos y
existe una alta rotación por mejores para no pararlos tenemos que esperar una
beneficios de las personas que tienen el Parada de planta planificada y
know how y el know What, saber cómo y programada para atenderlos.
saber qué, comienzan a irse de las Indudablemente, la actividad predictiva
empresas dejándolas a éstas en una cobra mucha fuerza en estos casos para
posición sumamente delicada. Sumado a mantener la confiabilidad operacional.
ello, si no se tiene una filosofía de
mantenimiento sólida con un buen 10.- La ausencia de un buen software de
sistema de mantenimiento bien mantenimiento que permita controlar el
organizado, estructurado y soportado, Backlog y a la vez balancear
inevitablemente el impacto negativo va adecuadamente tanto la carga de trabajos
de mantenimiento correctivo como de
ser mucho mayor. En este orden de ideas,
preventivo es otra situación que
cuando las personas llegan a una
contribuye a que el indicador de
organización y sus actividades
productivas son muy agresivas, tal es el efectividad de los trabajos preventivos sea
muy débil.
caso de trabajos de minería, cuyos
11.- “La Aptitud y la Actitud hacia el concepto propiamente dicho del
mantenimiento” donde encontramos que MANTENIMIENTO, debemos tener una
hay gente que no quiere hacer frecuencia para organizar las actividades
mantenimiento o simplemente no quiere predictivas y no hacerla al antojo. Estas
hacer las cosas bien. Estas personas son actividades las debemos incluir en un
los que hacen ruido en una empresa y son plan de intervención, donde podemos
un problema. El mantenimiento incluir tanto el preventivo como el
preventivo no escapa tampoco a estas predictivo; y porque no, incluir aquellas
situaciones. intervenciones correctivas programables
dentro del plan de intervención.
12.- Es importante no confundir un plan
de mantenimiento preventivo con un plan 13.- Igualmente, muchas veces hay que
de intervención del equipamiento. El evaluar si el equipamiento requiere un
primero decimos que tiene que estar preventivo, debido a que al ejecutarlo nos
definido con una frecuencia. Muchas puede pasar lo siguiente: 1. El activo
personas confunden que la frecuencia está queda igual que como está. 2. Peor que
relacionada con el factor tiempo. Pues como estaba y 3. Mejor que antes. De allí
existen otros elementos a tomar en que lo importante no es hacer mucho
cuenta: las horas de funcionamiento, el mantenimiento preventivo, sino el que se
número de vueltas, los kilómetros requiere, previa evaluación. Mucho
recorridos, o por ejemplo: las cantidades cuidado hay que tener con aquellos
de veces que se hace una ruta de activos que de fallar pueden impactar
transporte. Todas ellas también sirven negativamente con daños irreversible a
para establecer un plan de mantenimiento personas, e impactos considerables
preventivo. A diferencia del plan de cuantificables en el ambiente,
intervención, podemos incluir las equipamiento y producción. Tal es el caso
actividades de monitoreo o actividad de aviones donde hay protocolos
predictiva que aunque hay consultores preventivos. Tal es el caso de
que lo diferencian, no quisiera IBERIA con sus protocolos ATA 100,
complicarme con ello y respeto la opinión norma que estipula y describe las tareas a
dada. Para el punto en cuestión que aun realizar y los intervalos (medidos por
cuando el mantenimiento predictivo como horas de vuelo realizadas) en que deben
lo llaman algunos especialistas y para mí efectuarse. Por otro lado en algunas
no que agrega valor a la operatividad del empresas hay estadísticas que indican que
equipamiento porque con esta actividad de 3 a 4 dólares que se utilizan en
usted no está mejorando su efectividad, mantenimiento, por lo menos un dólar o
por esa razón prefiero llamarle 1,5 dólares es malgastado en este tipo de
actividades predictivas y no intervenciones preventivas. Ojo es
mantenimiento predictivo, es una enorme preferible desperdiciar un dólar de 4 que
e indiscutible ayuda para reforzar el estamos gastando y evitar impactar
mantenimiento preventivo. Si vamos al irreversiblemente a las personas.
Para concluir, quizás existan otras
razones que afectan el indicador de
efectividad de los trabajos preventivos,
pero considero que si logramos resolver o
atenuar estos escenarios, estaremos muy
cerca del camino correcto para construir
un Sistema de Mantenimiento de Calidad.
Recuerde mi máxima “NO SE PUEDE
MANTENER LO QUE NO SE
CONOCE”
Ing. Brau Clemenza

M.Sc en Gerencia de Mantenimiento
Consultor, Profesor, Investigador y
Articulista

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