Norma Técnica A.

120
“Accesibilidad Universal
en Edificaciones”
del RNE
Aprobado con RM N° 072-2019 - VIVIENDA
CAPITULO I ASPECTOS
GENERALES
CAPITULO I

ASPECTOS GENERALES
Artículo 1.- Condiciones Generales facilitar la movilidad y el desplaza-
La presente Norma Técnica establece miento autónomo de las personas,
las condiciones y especificaciones téc- en condiciones de seguridad.
nicas mínimas de diseño para las edi-
ficaciones, a fin que sean accesibles
para todas las personas, independien- Accesibilidad Universal: Es la con-
temente de sus características funcio- dición que deben cumplir los entor-
nales o capacidades, garantizando el nos, procesos, bienes, productos y
derecho a la accesibilidad bajo el prin- servicios, así como los objetos o ins-
cipio del diseño universal. trumentos, herramientas y disposi-
tivos, para ser comprensibles, utili-
Se deben prever de ambientes, movi- zables y practicables por todas las
liario y rutas accesibles que permi- personas en condiciones de seguri-
tan el desplazamiento y atención de dad y comodidad y de la forma más
todas las personas. autónoma y natural posible.

Artículo 2.- Ámbito de aplicación

La presente Norma Técnica es de Barreras arquitectónicas: Son
aplicación obligatoria para todas las aquellos impedimentos, trabas
edificaciones donde se presten ser- u obstáculos físicos que limitan
vicios de atención al público, sean de o impiden la libertad de movi-
propiedad pública o privada; y, para miento de personas con movili-
las áreas de circulación común de las dad reducida.
edificaciones de uso residencial para
las que se exija ascensor.
Diseño universal: Es el diseño de
Artículo 3.- Glosario de términos productos, entornos, programas y
Para los efectos de la presente Norma servicios que puedan utilizar todas
Técnica se consideran las siguientes las personas, sin necesidad de
definiciones: adaptación ni diseño especializado.

Accesibilidad: La condición de
acceso que presta la infraestruc- Persona con discapacidad: Es
tura urbanística y edificatoria para aquella que, tiene una o más defi-

5
 ciencias físicas, sensoriales, men- pacidad sensorial, la percepción
tales o intelectuales de carácter del recorrido.
permanente que, al interactuar
con diversas barreras actitudinales Señales de acceso: Símbolos con-
y del entorno, no ejerza o pueda vencionales utilizados para seña-
verse impedida en el ejercicio de lar la accesibilidad a edificaciones
sus derechos y su inclusión plena y ambientes.
y efectiva en la sociedad, en igual-
dad de condiciones que las demás.
Señalización: Sistema de avisos
que permite identificar los ele-
Persona con movilidad reducida: mentos y ambientes públicos acce-
Aquella que, por su diferente sibles dentro de una edificación,
condición física, de manera per- para orientación de los usuarios.
manente o temporal, por edad,
estatura, enfermedad, accidente
u otro tipo de condicionante, Señalización Podotáctil: Es un
necesite un entorno adecuado recurso utilizado en las superfi-
para ejercer sus derechos de cies para el tránsito de personas;
manera plena, efectiva y autova- el cual, a través de cambios de
lente en igualdad de condiciones texturas y color, entrega informa-
con los demás. ción sobre una ruta accesible para
el desplazamiento y seguridad
de las personas con discapacidad
Ruta accesible: Circulación que visual.
permite el desplazamiento de
todas las personas, especial-
mente aquellas con discapacidad Servicios de atención al público:
y/o movilidad reducida. Presenta Actividades en las que, una enti-
ancho no menor al mínimo esta- dad pública o privada, brinda un
blecido en el Capítulo II de la pre- servicio que pueda ser solicitado
sente Norma Técnica, pavimento libremente por cualquier persona.
de superficie homogénea y anti-
deslizante; se encuentra libre de
obstáculos o cualquier barrera
que dificulte el desplazamiento y,
en el caso de personas con disca-

6
CAPITULO II CONDICIONES
GENERALES DE
ACCESIBILIDAD Y
FUNCIONALIDAD
CAPITULO II

CONDICIONES GENERALES
DE ACCESIBILIDAD
Y FUNCIONALIDAD
c) De utilizarse puertas con sistema
SUB-CAPÍTULO I
giratorio o similar, debe preverse
AMBIENTES, INGRESOS Y otra puerta que permita el acceso
CIRCULACIONES de las personas en sillas de rue-
das, personas con accesorios para
desplazamiento, y/o con coches
Artículo 4.- Ingresos
de niños.
Los ingresos deben cumplir con los
siguientes aspectos: d) El espacio libre mínimo entre dos
puertas batientes consecutivas
a) El ingreso a la edificación debe abiertas debe ser de 1.20 m.
ser accesible desde la acera y el
límite de propiedad por donde se
Artículo 5.- Circulaciones en edifica-
accede; en caso de existir diferen-
ciones
cia de niveles, además de la esca-
Las circulaciones en las edificaciones
lera de acceso debe incluir rampas
deben cumplir con lo siguiente:
o medios mecánicos que permitan
el acceso a la edificación.
a) Los pisos deben estar fijos, uni-
b) El ancho libre mínimo de los vanos formes y tener una superficie con
de las puertas principales de las material antideslizante.
edificaciones donde se presten
b) En las escaleras, los pasos y con-
servicios de atención al público
trapasos de las gradas deben tener
será de 1.20 m. y de 0.90 m. para
dimensiones uniformes, y el radio
las interiores. En las puertas de dos
del redondeo de los cantos de las
hojas, una de ellas tendrá un ancho
gradas no debe ser mayor de 13 mm.
libre mínimo de 0.90 m. Para todos
los casos, los marcos de las puertas c) Los cambios de nivel hasta de
deben ocupar como máximo el 6 mm., pueden ser verticales y
10% del ancho del vano. sin tratamiento de bordes; entre

9
 niveles de 6 mm. y 13 mm. deben deslice hacia abajo. La cerradura
ser biselados, con una pendiente de una puerta accesible debe
no mayor de 1:2, y los desniveles colocarse a un máximo de 1.20 m.
superiores a 13 mm. deben ser de altura, medida desde la super-
resueltos mediante rampas. ficie del piso acabado hasta el eje
d) Las rejillas de ventilación de de la cerradura.
ambientes bajo el piso y que se h) Los pisos y/o niveles, de las
encuentren al nivel de tránsito edificaciones donde se presten
de las personas, deben resolverse servicios de atención al público,
con materiales cuyo espacia- de propiedad pública o privada,
miento impida el paso de una deben ser accesibles.
esfera de 13 mm.; asimismo, en
caso las platinas tengan una sola Artículo 6.- Características de diseño
dirección, éstas deben ser insta- en rampas y escaleras
ladas en forma perpendicular al
sentido de la circulación. Las rampas deben cumplir con lo
e) Los pisos alfombrados deben siguiente:
estar fijos a su superficie, confina-
dos entre los paramentos que la a) El ancho mínimo de una rampa
delimitan y/o sujetas con platinas debe ser de 1.00 m., incluyendo
en sus bordes. El grosor máximo de pasamanos y/o barandas,
las alfombras debe ser de 13 mm., y medido entre las caras internas
sus bordes expuestos deben fijarse de los paramentos que la limi-
a la superficie del suelo a todo lo tan, o la sección de la rampa en
largo mediante perfiles metálicos u ausencia de paramentos. Las
otro material que cubra la diferen- rampas de longitud mayor de
cia de nivel. 3.00 m. deben contar con para-
petos o barandas en los lados
f) Los pasadizos de longitudes libres, y pasamanos en los lados
mayores a 25.00 m. y de ancho confinados. Los pasamanos y/o
menor a 1.50 m. deben contar barandas deben ocupar como
con espacios de 1.50 m. x 1.50 m. máximo el 15% del ancho de la
para el giro de una silla de ruedas, rampa. (Gráficos 1a, 1b)
cada 25.00 m. de longitud.
g) Las manijas de las puertas, mam-
paras y paramentos de vidrio
deben ser de palanca con una
protuberancia final o de otra
forma que evite que la mano se

10
 Planta Corte
Gráfico 1a Gráfico 1b

Limite de
baranda Limite de
baranda

Limite de
rampa 0.85 a
Limite de 0.90
rampa

1.00 1.00

0.85 a
1.00

0.90

11
 b) La rampa, según la diferencia de
nivel debe cumplir con la pendiente
Gráfico 2
máxima, de acuerdo al siguiente
cuadro:

Diferencias Pendiente
de nivel máxima

Hasta 0.25 m. 12%

De 0.26 m. hasta 0.75 m. 10%

De 0.76 m. hasta 1.20 m. 8%

De 1.21 m. hasta 1.80 m. 6%

De 1.81 m. hasta 2.00 m. 4%

De 2.01 m. a más 2%

Para reducir la longitud de la rampa,

en relación a la diferencia de nivel, se
pueden desarrollar tramos consecutivos
intercalados con descansos de longitud
mínima de 1.50 m.; pudiendo aplicar,
según corresponda, la pendiente
máxima entre la diferencia de nivel en
cada tramo. (Gráfico 2)

12
 (n) = Valor en el rango de pendiente máxima

te (n)%
Pendien
te (n)%
Pendien
te (n)%
Pendien
Diferencia
de nivel

d1 1.50 d2 1.50 d3

Pendiente (n)%
Diferencia
de nivel

1.50
1.
00

13
 c) Las rampas pueden ser reem- petos o barandas, o adosados a
plazadas por medios mecánicos, paredes, deben estar a una altura
siempre que los controles o sis- entre 0.85 m. y 0.9 m., medida
tema de operación se ubiquen verticalmente desde la rampa o el
al alcance del usuario en silla de borde de los pasos, según sea el
ruedas, de acuerdo a las caracte- caso, hasta el eje del pasamanos.
rísticas señaladas en el artículo 9
b) La sección de los pasamanos
de la presente norma.
debe ser uniforme, que permita
d) En el caso de rampas con tramos una fácil y segura sujeción, de
paralelos, el descanso debe abar- diámetro o lado entre 0.04 m. y
car ambos tramos más el espacio 0.05 m., debiendo mantener los
de separación entre los dos tramos pasamanos adosados a la pared
o muro intermedio, y con una pro- una separación mínima de 0.035
fundidad no menor a 1.50 m. m. de la misma.
e) Al inicio y al final de las rampas se c) Los pasamanos son continuos,
debe colocar señalización podo- incluyendo los descansos inter-
táctil que adviertan del cambio de medios; de ser interrumpidos por
nivel. Asimismo, en el arranque accesos o puertas, se prolongan
y entrega de rampas se deja un horizontalmente en un mínimo de
espacio libre de 1.50 m. de diáme- 0.20 m. hasta un máximo de 0.30
tro para el giro. m., sin interferir con los espacios
de circulación o rutas de evacua-
f) Los espacios bajo rampas, con
ción, sobre los planos horizonta-
altura inferior a 2.10 m., deben
les de arranque y entrega, y sobre
ser delimitados con elementos de
los descansos, salvo el caso de los
protección colocados en forma
tramos de pasamanos adyacentes
permanente.
al ojo de la escalera que podrán
mantener continuidad.
Las características señaladas en los
literales e) y f) deben ser aplicadas d) Los bordes de un piso transita-
también a las escaleras de uso público. ble, abiertos o vidriados hacia un
plano inferior con una diferencia
Artículo 7.- Parapetos y barandas de nivel mayor de 0.30 m., deben
estar provistos de parapetos o
Los parapetos y barandas deben cum- barandas de seguridad con una
plir con lo siguiente: altura no menor de 1.00 m., medi-
dos hasta el eje del pasamano.
a) Los pasamanos de las rampas y Las barandas deben llevar un
escaleras, ya sean sobre para- elemento corrido horizontal de

14
 protección a 0.15 m. sobre el nivel de las botoneras deben tener su
del piso, o un sardinel de la misma equivalente en sistema Braille.
dimensión.
e) Las puertas de la cabina y del
piso deben ser automáticas
Artículo 8.- Ascensores
y con sensor de paso; con un
ancho mínimo de puerta de:
Los ascensores deben cumplir con los
siguientes requisitos: ͳͳ 0.80 m. para ascensores de
hasta 450 Kg.
a) En edificaciones de uso residen-
cial que cuenten con ascensor, ͳͳ 0.90 m. para ascensores mayo-
las dimensiones mínimas al inte- res de 450 Kg.
rior de la cabina del ascensor Delante de las puertas debe exis-
deben ser de 1.00 m. de ancho y tir un espacio de 1.50 m. de diá-
1.25 m. de fondo. metro que permita el giro de una
b) Las dimensiones interiores míni- persona en silla de ruedas.
mas de la cabina del ascensor f) En una de las jambas de la puerta
en edificaciones de uso público deberá colocarse el número de
o privadas de uso público, debe piso en sistema braille.
ser de 1.20 m. de ancho y 1.40
m. de fondo; asimismo, de la g) Las señales audibles deben ser
dotación de ascensores reque- ubicadas en los lugares de llamada
ridos, por lo menos una de las para indicar cuando el elevador se
cabinas debe medir 1.50 m. de encuentra en el piso de llamada.
ancho y 1.40 m. de profundidad
como mínimo. Artículo 9.- Plataformas elevadoras

c) Los pasamanos deben tener una Las plataformas elevadoras pueden

sección uniforme que permita salvar desniveles de hasta 1.50 m. y
una fácil y segura sujeción, sepa- deben contar con puertas o barreras,
rados por lo menos 0.035 m. de en el nivel superior e inferior, con
la cara interior de la cabina y una una altura entre 0.85 m. y 0.90 m.
altura entre 0.85 m. y 0.90 m., La plataforma debe medir 0.80 m.
medida verticalmente al eje del de ancho y 1.20 m. de profundidad,
pasamanos. como mínimo.
d) Las botoneras exteriores e inte-
riores de la cabina, se deben Frente al ingreso y salida, deben dejar
ubicar entre 0.90 m. y 1.35 m. libre el espacio suficiente para el giro de
de altura. Todas las indicaciones la silla de ruedas de 1.50 m. x 1.50 m.

15
 m., debidamente señalizado hori-
SUB-CAPÍTULO II
zontal y verticalmente.
MOBILIARIO
c) Los asientos de la zona de espera
deben ser fijos y tener una altura
entre 0.45 m. y 0.50 m., con una
Artículo 10.- Alcance de objetos
profundidad entre 0.45 m. y
0.50 m.; de estos asientos, por lo
a) Los objetos que deba alcanzar fron-
menos uno debe habilitarse con
talmente una persona en silla de rue-
brazos de apoyo y encontrarse
das, debe estar a una altura no menor
debidamente señalizado.
de 0.40 m. ni mayor de 1.20 m.
b) Los objetos que deba alcanzar lateral- d) Los interruptores y timbres de lla-
mente una persona en silla de ruedas, mada, deben estar a una altura no
debe estar a una altura no menor de mayor a 1.35 m.
0.25 m. ni mayor de 1.35 m. e) Se debe incorporar señales visua-
les luminosas al sistema de alarma
Artículo 11.- Mobiliario en zonas de de la edificación.
atención f) El 3%, o por lo menos uno de
cada tipo, del número total de
El mobiliario de las zonas de atención elementos fijos de almacenaje de
cumple con los siguientes requisitos: uso público, tales como casilleros,
gabinetes, armarios, etc., debe
a) Se debe habilitar, como mínimo, ser accesible.
una de las ventanillas de aten-
ción al público, mostradores o
cajas registradoras, con un ancho Artículo 12.- Teléfonos Públicos
mínimo de 0.80 m. y una altura
máxima de 0.80 m., considerando Los teléfonos públicos deben cumplir
un espacio libre de obstáculos en con los siguientes requisitos:
la parte inferior, con una altura
mínima de 0.75 m. y una profun- a) El 10 % de los teléfonos públicos o
didad de 0.40 m., que permita la al menos uno de cada batería de
atención de una persona en silla tres, debe ser accesible. La altura
de ruedas. al elemento manipulable más alto
debe estar ubicado a 1.20 m.
b) Las zonas de espera deben contar
con un espacio reservado para b) Los teléfonos accesibles deben
silla de ruedas de 0.90 m. por 1.20 permitir la conexión de audífonos

16
 personales y deben contar con por lo menos un inodoro, un lavatorio
controles capaces de propor- y un urinario de la dotación, en cada
cionar un aumento de volumen nivel o piso de la edificación, deben ser
de entre 12 y 18 decibeles por accesibles para las personas con disca-
encima del volumen normal. pacidad y/o personas con movilidad
reducida, pudiendo ser de uso mixto,
c) El cable que va desde el aparato
los mismos que deben cumplir con las
telefónico hasta el auricular de
siguientes condiciones de diseño:
mano debe tener por lo menos
0.75 m. de largo.
a) Las dimensiones interiores y la dis-
d) Frente a los teléfonos colgados tribución de los aparatos sanitarios
en las paredes debe existir un deben contemplar un área con diá-
espacio libre que permita la apro- metro de 1.50 m. que permita el
ximación frontal de una persona giro de una silla de ruedas en 360°.
en silla de ruedas, de 0.75 m. de
b) La puerta de acceso debe tener
ancho por 1.20 m. de profundi-
un ancho libre mínimo de 0.90
dad, o de 1.20 m. de ancho por
m. y puede abrir hacia el exterior,
0.75 m. de profundidad, para la
hacia el interior o ser corrediza,
aproximación paralela al teléfono.
siempre que quede libre un diá-
e) Las cabinas telefónicas, deben metro de giro de 1.50 m.
tener como mínimo 0.90 m. de
ancho y 1.20 m. de profundidad,
libre de obstáculos, y su piso debe Artículo 14.- Lavatorios
estar nivelado con el piso adya-
cente. El acceso debe tener, como a) Los lavatorios deben instalarse
mínimo, un ancho libre de 0.90 m. y adosados a la pared o empotra-
una altura mínima de 2.10 m. dos en un tablero y soportar una
carga vertical de 100 kg.
b) La distancia entre el lavatorio
SUB-CAPÍTULO III accesible y el lavatorio contiguo
SERVICIOS HIGIÉNICOS debe ser de 90 cm. entre ejes.
(Gráfico 3a, 3b).
c) Debe existir un espacio libre de
Artículo 13.- Dotación y acceso 0.75 m. x 1.20 m. al frente del
lavatorio para permitir la aproxi-
En edificaciones cuyo número de ocu- mación de una persona en silla de
pantes demande servicios higiénicos, ruedas. (Gráfico 3a).

17
 d) Se debe instalar con el borde ninguna superficie abrasiva ni
externo superior o, de ser empo- aristas filosas debajo del lavato-
trado, con la superficie superior rio. (Gráfico 3b).
del tablero a 0.85 m. medido
desde el suelo. El espacio inferior e) Se debe instalar grifería con
queda libre de obstáculos, con comando electrónico o mecánica
excepción del desagüe y debe de botón, con mecanismo de
tener una altura de 0.75 m. desde cierre automático o sensor, que
el piso hasta el borde inferior del permita que el caño permanezca
mandil o fondo del tablero de ser abierto, por lo menos, 10 segun-
el caso. La trampa del desagüe dos. En su defecto, la grifería
se debe instalar lo más cerca al puede ser de aleta o de palanca
fondo del lavatorio que permita y, no debe ser instalado a más de
su instalación y el tubo de bajada 0.35 m. de la superficie de lavato-
será empotrado. No debe existir rio o del tablero. (Gráfico 3c).

Gráfico 3a

0.45 0.90

1.20

0.75

18
 Gráfico 3b

0.45 0.90

Griferia comando
electrónico/mecánico
de botón / �po aleta
0.85 1.00

0.75
Espacio inferior
libre de obstaculos

Por lo menos un lavatorio

deberá ser accesible

Gráfico 3c Griferia con comando

electrónico o mecánica
de botón, con
mecanismo de cierre
automá�co o sensor.

0.35 máx.

0.85
0.75

19
 Artículo 15.- Inodoros En este caso se debe proveer
una barra recta de apoyo fija
a) El cubículo para inodoro debe en el muro a un costado del
tener dimensiones mínimas de inodoro. Al otro costado, que
1.50 m. por 2.00 m. (Gráfico 4a). corresponde al espacio de trans-
ferencia lateral, se debe proveer
b) Cuando el cubículo incluya un
de una barra abatible ubicada a
lavatorio, además del inodoro,
0.40 m. del eje longitudinal del
se debe considerar que la distri-
inodoro. Ambas barras deben
bución de los aparatos sanita-
ser antideslizantes, tener un diá-
rios debe respetar el espacio de
metro entre 0.035 m. y de un
giro de 1.50 m. de diámetro y no
largo mínimo de 0.60 m. y estar
incluir el radio de giro de puerta.
ubicadas a una altura de 0.75 m.,
(Gráfico 4b y 4c)
medida desde el nivel de piso
c) Se debe contemplar al menos un terminado al eje de la barra.
espacio de transferencia lateral y
f) Cuando en ambos costados del ino-
paralelo al inodoro, de 0.80 m. de
doro se provea de este espacio de
ancho por 1.20 m. de largo, como
transferencia lateral, ambas barras
mínimo, que permita la aproxima-
deben ser abatibles, teniendo las
ción lateral de un usuario en silla
mismas características, dimensio-
de ruedas.
nes, ubicación y altura señaladas
d) Los inodoros se deben insta- en el literal precedente.
lar con la tapa del asiento a una
g) Los accesorios de baño, tales
altura entre 0.45 m. y 0.50 m.,
como jabonera, toallero, per-
medido desde el nivel de piso
chero, secador de manos, dispen-
terminado. Las barras de apoyo
sador de papel absorbente, repi-
tubulares, se colocan en los
sas u otros, deben ser instalados a
muros colindantes al inodoro y a
una altura máxima de 1.20 m. y no
una altura de 0.25 m. por encima
deben obstaculizar la circulación
del nivel de la tapa del asiento del
o el giro de una silla de ruedas al
inodoro, medidos hasta el eje de
interior del baño, ni la transferen-
la barra. (Gráfico 4d).
cia hacia inodoro. El portarrollo
e) Cuando el inodoro se instale de papel higiénico debe estar ubi-
junto a un muro, el eje longitu- cado a una distancia, cómoda de
dinal de este aparato sanitario alcance sentado desde el inodoro,
debe estar a 0.40 m. del muro. no mayor de 0.40 m.

20
Gráfico 4a
1.50

0.12 Barras de apoyo

0.40 tubulares
Gancho para an�deslizante
colgar muletas diámetro de
0.03 m. a 0.04 m.

2.00

Ø 1.50

Gráfico 4b

0.12 Barras de apoyo

0.40 tubulares
Gancho para an�deslizante
colgar muletas diámetro de
0.03 m. a 0.04 m.

Ø 1.50
0.40

21
 Gráfico 4c

0.12 Barras de apoyo

0.40 tubulares
Gancho para an�deslizante
colgar muletas Ø 1.50 diámetro de
0.03 m. a 0.04 m.

Gráfico 4d

Gancho para
colgar muletas Barras de apoyo tubulares
an�deslizante diámetro
de 0.03 m. a 0.04 m.
1.60
0.25

0.45 a 0.50

22
Artículo 16.- Urinarios Gráfico 5a
Barras de apoyo
a) Los urinarios deben ser del tubulares
tipo pesebre o colgados de la an�deslizante
diámetro de
pared. Deben estar provistos 0.03 m. a 0.04 m.
de un borde proyectado hacia 0.30 0.30
el frente a no más de 0.40 m. de
altura sobre el piso, dejando un
espacio libre de obstáculos con 0.60
una altura de 0.25 m. desde el
piso hasta el borde inferior y
con una profundidad mínima 1.30
de 0.15 m. (Gráfico 5a y 5b).
b) Debe existir un espacio libre de
0.75 m. por 1.20 m. al frente del 0.70
0.40
urinario para permitir la aproxi-
mación de una persona en silla
de ruedas. (Gráfico 5c).
c) Se debe instalar barras de apoyos
tubulares verticales, en ambos Gráfico 5b
lados del urinario y, a 0.30 m. de
su eje, fijados en el piso y/o pared
posterior. En caso se ancle al piso,
la superficie superior debe estar a
una altura de 0.70 m. y los que se
anclan a la pared se instalan entre
0.70 m. y 1.30 m. (Gráfico 5a, 5b, 0.30 0.30
5c, 5d y, 5e).
d) Se pueden instalar separado-
res, siempre que el espacio libre
entre ellos sea mayor de 0.75 m.
e) Los mecanismos de descarga
deben ser de palanca o de presión
de gran superficie para facilitar su 0.70
0.40
utilización y su colocación a una Barras de apoyo
altura comprendida entre 0.70 m. tubulares
an�deslizante
y 1.20 m. diámetro de
0.03 m. a 0.04 m.

23
 Gráfico 5c

0.30 0.30

1.20

0.75

Gráfico 5d

Barras de apoyo tubulares

an�deslizante diámetro de
0.03 m. a 0.04 m.

1.30

0.25 0.40

0.15

24
 Gráfico 5e

Barras de apoyo tubulares

an�deslizante diámetro de
0.03 m. a 0.04 m.

0.70

0.25 0.40

0.15

Artículo 17.-Tinas
poyo de ancho y altura iguales al de
la tina, y de profundidad, entre 0.45
a) Las tinas se deben instalar enca-
m. y 0.50 m. (Gráfico 6a, 6b). De
jonadas entre tres paredes. La
no haber espacio para dicho poyo,
longitud del espacio depende de la
se puede instalar un asiento remo-
forma en que acceda la persona en
vible, entre 0.45 m. y 0.50 m. que
silla de ruedas, como se indica en
pueda ser fijado en forma segura
los mismos gráficos. En todo caso,
para el usuario (Gráfico 6b y 6d).
debe existir una franja libre de 0.75
m. de ancho, adyacente a la tina, c) Las tinas pueden estar dotadas
que permita la aproximación de de una ducha-teléfono con una
la persona en silla de ruedas. En manguera de, por lo menos 1.50
uno de los extremos de esta franja m. de largo que permita usarla
puede ubicarse, de ser necesario, manualmente o fijarla en la pared
un lavatorio. (Gráficos 6a y 6b.) a una altura de 1.20 m.
b) En el extremo de la tina opuesto d) Las llaves de control deben ser,
a la pared donde se encuentre la preferentemente, del tipo mono-
grifería, debe existir un asiento o comando o de botón, o, en su

25
 defecto, de manija o aleta (Gráfi- corredizas, no deben obstruir los
cos 6a, 6b, 6c, 6d). controles o interferir el acceso
de la persona en silla de ruedas,
e) Debe instalarse, adecuadamente,
ni llevar rieles montados sobre el
barras de apoyo tubulares, tal como
borde de las tinas.
se indica en los mismos gráficos.
g) Los pisos deben ser antideslizantes.
f) Si se instalan puertas en las tinas,
éstas de preferencia deben ser

Gráfico 6a

Barras de apoyo tubulares

an�deslizante diámetro de
0.03 m. a 0.04 m.

Ducha-teléfono con 0.45 a

manguera de 1.50 m. 0.50
de largo
POYO
Llaves de control del �po
monocomando/ de botón/
de manija o aleta.
0.12

0.75

Gancho para
colgar muletas
1.20
Posibilidad de
lavatorio

Piso
an�deslizante

26
Gráfico 6b
Barras de apoyo tubulares
an�deslizante diámetro de Asiento
0.03 m. a 0.04 m. removible

Ducha-teléfono con 0.45 a

0.50
manguera de 1.50 m.
de largo

Llaves de control del �po

monocomando/ de botón/
de manija o aleta. 0.12

0.75
Gancho para
colgar muletas
1.20
Posibilidad de
lavatorio

Piso
an�deslizante

Gráfico 6c

Altura máxima
Ducha-teléfono con de alcance
manguera de 1.50 m.
de largo

1.20
Llaves de control del �po 0.25
monocomando/ de botón/
de manija o aleta.
POYO

27
 Gráfico 6d

Altura máxima
Ducha-teléfono con de alcance
manguera de 1.50 m.
de largo Asiento
removible
1.20
Llaves de control del �po 0.25
monocomando/ de botón/
de manija o aleta. 0.45 a
0.50

Artículo 18.- Duchas c) La grifería y las barras de apoyo

se deben ubicar según el mismo
a) Las duchas tienen dimensiones gráfico. Las barras de apoyo tubu-
mínimas de 0.90 m. x 1.20 m. y lares deben estar con la superficie
deben estar encajonadas entre tres superior instalada a una altura de
paredes. En todo caso debe existir 0.25 m. por encima del nivel del
un espacio libre adyacente de, por asiento.
lo menos, 1.50 m. por 1.50 m. que
d) La ducha-teléfono y demás grife-
permita la aproximación de una per-
rías deben tener las característi-
sona en silla de ruedas (Gráfico 7a).
cas precisadas en el artículo 17 de
b) Las duchas deben tener un asiento la presente norma.
rebatible o removible entre 0.45
e) Las duchas no deben llevar sardi-
m. y 0.50 m. de profundidad por
neles. Entre el piso del cubículo
0.50 m. de ancho, como mínimo,
de la ducha y el piso adyacente
con una altura entre 0.45 m. y
puede existir un chaflán de 13
0.50 m., en la pared opuesta a la
mm. de altura como máximo.
de la grifería (Gráfico 7a, 7b).

28
 Gráfico 7a
Barras de apoyo tubulares
Ducha teléfono con an�deslizante diámetro de
manguera de 1.50 m. 0.03 m. a 0.04 m.
de largo

Llaves de control del Asiento removible

0.90
�po monocomando / de o reba�ble
botón / de manija o aleta 0.45 a 0.50

1.20
Drenaje o chaflán de
13 mm. (altura máx.)

Ø 1.50

Gráfico 7b

Ducha teléfono con 1.20

manguera de 1.50 m.
de largo
Barras de apoyo tubulares
an�deslizante diámetro de
Llaves de control del 0.03 m. a 0.04 m.
�po monocomando / de
botón / de manija o aleta

1.20 0.25

0.45 a 0.50

Asiento removible
o reba�ble

29
 Artículo 19.- Accesorios adecuadamente y soportar una
carga de 120 k. Sus dispositivos de
a) Los toalleros, jaboneras, papele- montaje deben ser firmes y esta-
ras y secadores de mano deben bles, e impedir la rotación de las
colocarse a una altura entre barras dentro de ellos.
0.40 m. y 1.20 m. (Gráfico 8).
c) Los asientos y pisos de las tinas y
b) Las barras de apoyo, en general, duchas deberán ser antideslizan-
deben ser antideslizantes, tener tes y soportar una carga de 120k.
un diámetro exterior entre 0.03
m. y 0.04 m., y estar separadas de d) Las barras de apoyo, asientos
la pared por una distancia entre y cualquier otro accesorio, así
0.035 m. y 0.04 m. Deben anclarse como la superficie de las paredes

Gráfico 8

Altura de
máximo alcance

1.20
Altura de
mínimo alcance
0.40

30
 adyacentes, deben estar libres de disponer de un espacio de trans-
elementos abrasivos y/o filosos. ferencia lateral.

e) Se debe colocar ganchos de b) Los servicios higiénicos deben

0.12 m. de longitud para colgar estar debidamente señalizados
muletas, a 1.60 m. de altura, por en el ingreso común con señaliza-
lo menos en uno de los lados de ción podotáctil. Las puertas de los
los lavatorios y de los urinarios cubículos de inodoros accesibles
accesibles; así como, en los cubí- deben estar señalizados para su
culos de inodoros y en las paredes identificación.
adyacentes a las tinas y duchas.

f) Los espejos se deben instalar en SUB-CAPÍTULO IV

la parte superior de los lavatorios,
donde la parte inferior del espejo
ESTACIONAMIENTOS
se ubique a una altura no mayor de
1.00 m. del piso y con una inclina-
ción de 10°. No se debe permitir Artículo 21.- Dotación de estaciona-
la colocación de espejos en otros mientos accesibles
lugares.
Los estacionamientos de uso público
Artículo 20.- Cubículos de inodoros deben reservar espacios de estacio-
accesibles namiento exclusivo dentro del pre-
dio para los vehículos que transpor-
a) Cuando el inodoro se incorpora tan o son conducidos por personas
como cubículo en el interior de con discapacidad y/o personas de
los baños de hombres o mujeres, movilidad reducida, considerando la
este espacio debe cumplir con dotación total, conforme al siguiente
medidas que permitan ingresar y cuadro:

DOTACIÓN TOTAL DE ESTACIONAMIENTOS

ESTACIONAMIENTO ACCESIBLES REQUERIDOS
De 1 a 20 estacionamientos 01
De 21 a 50 estacionamientos 02
De 51 a 400 estacionamientos 02 por cada 50
Más de 400 estacionamientos 16 más 1 por cada 100
adicionales.

31
 Artículo 22.- Ubicación y circulación mismo nivel de los estacionamien-
tos accesibles, para evitar que la
a) Los estacionamientos accesibles persona deba trasladarse a otro
deben estar ubicados lo más nivel para realizar el pago.
cerca que sea posible a algún
ingreso accesible a la edificación, b) El sistema de pago debe conside-
de preferencia en el mismo nivel rar las condiciones de diseño esta-
que éste; a fin de evacuar en blecidas en los artículos 10 y 11 de
forma inmediata a las personas la presente norma.
con discapacidad o con movili-
dad reducida, en situaciones de Artículo 24.- Dimensiones y señali-
emergencia. zación

b) Se debe desarrollar una ruta a) Las dimensiones mínimas de los

accesible al frente de espacios espacios de estacionamiento
de estacionamiento, y se debe accesibles, deben ser:
prever la colocación de topes
para las llantas, con el fin de que i. Estacionamientos accesibles
los vehículos, al estacionarse, no individuales: ancho 3.70 m.
invadan esa ruta. (Gráfico 9a y 9e).
ii. Dos estacionamientos accesi-
c) Si el estacionamiento se encuen- bles continuos: ancho 6.20 m.,
tra en un nivel subterráneo, debe siempre que uno de ellos colin-
disponerse de un ascensor que de con otro estacionamiento.
permita conectar el recorrido (Gráfico 9b, 9c y 9d).
desde y hacia la salida principal iii. En todos los casos: largo 5.00
de la edificación. La ruta de cir- m. y altura 2.10 m.
culación hasta el ascensor debe
ser accesible. b) En los lugares donde el tránsito
vehicular y peatonal se encuentren
d) Si la ruta de circulación peatonal al mismo nivel, los obstáculos para
invade el espacio de circulación impedir el paso de vehículos deben
vehicular, ésta debe ser demarcada estar separados por una distancia
en el pavimento para dar la debida mínima de 0.90 m. y tener una
prioridad y seguridad al peatón. altura mínima de 0.80 m. No pue-
Artículo 23.- Módulos de pago den tener elementos salientes que
representen riesgo para el peatón.
a) En los estacionamientos que cuen-
ten con un sistema de pago de tic- c) Los espacios de estacionamiento
ket, éstos deben ser ubicados en el accesibles deben estar identifica-

32
 dos mediante avisos individuales Gráfico 9a
en el piso y, además, un aviso
adicional soportado por poste o
colgado, según sea el caso, que per-
mita identificar, a distancia, la zona 1.20 2.50
de estacionamientos accesibles.

d) Para señalizar la ruta de circula-

ción peatonal, se debe demar- 1.60
car una franja de 0.80 m. como
mínimo (tipo “paso de cebra”)
que se extiende hasta el acceso 1.60 5.00
de manera de otorgar seguridad
a las personas con discapacidad
y evitar que tengan que despla-
zarse por espacios de circulación
vehicular. De existir diferencias de
desnivel, éstos deben ser salvados
3.70
mediante rampas según las condi-
ciones de diseño del Sub Capítulo I
de la presente norma.

Gráfico 9b

2.50 1.20 2.50

5.00

6.20

33
 Gráfico 9c

1.20

12% máx.
Gráfico 9e

3.70
5.00
2.50 1.20

2.50 1.20 2.50

6.20 5.00

Gráfico 9d
12% máx.

1.20 min

1.20 12% máx. 12% máx.

2.50
1.20

2.50

34
CAPITULO III CONDICIONES
ESPECÍFICAS
SEGÚN CADA
TIPO DE
EDIFICACIÓN
CAPITULO III

CONDICIONES ESPECÍFICAS
SEGÚN CADA TIPO DE
EDIFICACIÓN
Artículo 25.- Comercio y Oficinas menos dos de ellos colindan-
tes al asiento, con la superfi-
Las edificaciones para comercio y ofi- cie superior instalada a una
cinas deben cumplir con los siguien- altura de 0.25 m. por encima
tes requisitos adicionales: del nivel del asiento. (Gráfico
10a y 10b)
a) Donde existan probadores de ropa,
por lo menos uno en cada zona de - El colgador o colgadores debe
probadores, debe cumplir con las estar situado a una altura
condiciones de accesibilidad: entre 1.20 m. a 1.35 m. (Grá-
fico 10b)
- El vano de acceso debe tener
un ancho libre mínimo de 0.90 - La parte inferior del espejo
m. y el marco de la puerta se debe ubicar a una altura
debe ocupar como máximo el no menor de 0.25 m. del piso.
10 % del ancho del vano. (Gráfico 10b)

- Las dimensiones mínimas deben - Los probadores deben estar

considerar un espacio libre de debidamente señalizados en
1.50 m. de diámetro y estar pro- el ingreso común con señali-
vista de una banca de 0.45 m. a zación podotáctil. Las puertas
0.50 m. x 1.25 m., a una altura de los cubículos de probadores
entre 0.45 m. y 0.50 m. del nivel accesibles deben estar seña-
del piso, fijada a la pared. En caso, lizados para su identificación
el asiento sea rebatible, no debe (Gráfico 10c).
obstaculizar el uso de las barras
de apoyo (Gráfico 10a y, 10b). b) Los restaurantes y cafeterías deben
contar con espacios accesibles para
- Debe colocarse barras de los comensales, en las mismas con-
apoyo en los muros, por lo diciones que los demás espacios:

37
 NÚMERO DE
ESPACIOS Gráfico 10a
ACCESIBLES
COMENSALES
REQUERIDOS
hasta 20 1 espacio
comensales
de 21 a 50 2 espacios
comensales
de 51 a 100 3 espacios
comensales
más de 100 3 % del número Ø 1.50
comensales de comensales
(en caso de
decimales se Barras de apoyo tubulares
redondea al an�deslizante diámetro de
0.03 m. a 0.04 m.
número entero
más cercano) 0.90

c) Las mesas deben ser estables, con

una superficie superior a 0.80 m.
de altura, un espacio inferior libre
de 0.75 m. de altura, por un ancho
libre mínimo de 0.80 m. y con una
profundidad libre bajo la mesa de Gráfico 10b
0.40 m. (Gráfico 10d).
B
d) En cuanto a los mostradores y/o t
módulos de caja, éstas deben cum- d
plir con lo estipulado en el artículo Espejo
11 de la presente norma.

e) Los espacios privados de uso

público con fines recreacionales
que cuenten con juegos infantiles,
deben ser accesibles y cumplir con
los estándares de diseño universal. 0
0.25 0

38
 Gráfico 10c

Asiento

PROBADORES PROBADORES
Ø 1.50
DE ROPA DE ROPA

0.90

0.90

Barras de apoyo Gráfico 10d

tubulares an�deslizante
diámetro de 0.03 m. a 0.04 m.

0.40
0.25 1.20 1.35 0.80
0.75
0.40 a
0.50

Asiento

39
 Artículo 26.- Recreación y Deporte Los espacios para sillas de ruedas
se deben ubicar próximos a los
Las edificaciones para recreación y de- accesos y salidas de emergencia y
portes deben cumplir con los siguien- no deben obstaculizar las circula-
tes requisitos de accesibilidad: ciones y rutas de evacuación.

a) En las salas con asientos fijos al Los recorridos hacia los espacios
piso se debe disponer de espacios para personas en silla de ruedas,
para personas en sillas de ruedas, deben estar libres de obstáculos y
a razón de 1 por los primeros 50 señalizados.
asientos, y adicionalmente el 1%
del número total, a partir de 51. c) Por lo menos una boletería debe
Las fracciones ser redondean al ser accesible, de acuerdo a lo esta-
entero más cercano. blecido en el artículo 11 de la pre-
sente norma.
b) El espacio mínimo para un espec-
tador en silla de ruedas es de 0.90 Artículo 27.- Hospedaje
m. de ancho y de 1.20 m. de pro-
fundidad, y debe estar debida- Las edificaciones de hospedaje deben
mente señalizado. (Gráfico 11a). cumplir con los siguientes requisitos:

Gráfico 11a

1.20

0.90

Ø 1.50

40
a) Debe existir por lo menos 1 habita- a) En las áreas para espera de pasa-
ción accesible y el 2% del número jeros en terminales se debe dis-
total. Las fracciones se redondean poner de asientos para perso-
al entero más cercano. nas con discapacidad y espacios
para personas en sillas de ruedas,
b) Las habitaciones accesibles deben a razón de 1 por los primeros 50
ser similares a las demás habitacio- asientos, y adicionalmente el 1%
nes según su categoría, con servi- del número total, a partir de 51,
cios higiénicos accesibles. para cada caso. Las fracciones se
redondean al entero más cercano.
c) En las habitaciones accesibles se
Las condiciones de diseño y seña-
deben proveer de alarmas visuales
lización son las establecidas en el
y sonoras, instrumentos de noti-
artículo 11 de la presente norma.
ficación e información en sistema
Braille y teléfonos con luz. b) Si el sistema de información y avi-
sos al público del terminal o del
d) Estas habitaciones deben tener
aeropuerto es por medio de un
armarios accesibles, de preferencia
sistema de locución, debe insta-
con puertas corredizas, con repisas
larse un sistema alternativo que
y cajones dispuestos entre los 0.40
permita que las personas con dis-
m. y 1.20 m. Los accesorios deben
capacidad auditiva tomen conoci-
ser a presión o palanca y su ubica-
miento de la información.
ción debe garantizar el alcance de
una persona en silla de ruedas. c) Debe existir una ruta accesible
señalizada desde el ingreso al
La caja de seguridad, tomaco-
local, hasta las áreas de embar-
rriente e interruptores y controles
que, módulos de informes y/o
de temperatura ambiental se debe
venta de pasajes, zona de equi-
instalar a una altura entre 0.40 m y
paje, sala de espera y servicios
1.20 m, sin muebles u obstáculos
higiénicos.
que impidan el acceso a dichos ele-
mentos. d) Las áreas de venta de pasajes, los
puntos de control de seguridad,
Artículo 28.- Estaciones y Terminales
las áreas de espera de pasajeros y
de Transporte
de entrega de equipaje, deben ser
Las edificaciones de transporte y co- accesibles, de acuerdo a lo seña-
municaciones deben cumplir con los lado en el artículo 11 de la pre-
siguientes requisitos: sente norma.

41
CAPITULO IV CONDICIONES DE
ACCESIBILIDAD EN
EDIFICACIONES
PARA VIVIENDA
Artículo 29.- Áreas de circulación Artículo 30.- Unidades de
común Vivienda

Las áreas de circulación común de los En caso de edificarse unidades de vi-

Conjuntos Residenciales y Quintas, vienda accesibles, se debe contar con
así como los vestíbulos de ingreso de las siguientes consideraciones:
los Edificios Multifamiliares para los
que se exijan ascensor, deben cum- a) Los vanos de las puertas interio-
plir con condiciones de accesibilidad, res de las viviendas deben tener
mediante rampas o medios mecáni- ancho libre mínimo de 0.90 m. y
cos; las rampas se diseñan hasta con los marcos de las puertas deben
12 % de pendiente. ocupar como máximo el 10% del
ancho del vano.
El ancho libre mínimo de los vanos de
b) Se debe contar, con un baño
las puertas principales es de 1.00 m.
accesible como mínimo.
para las principales y de 0.90 m. para
las interiores. Para todos los casos, los c) Se debe considerar un espacio libre
marcos de las puertas deben ocupar para giro de 1.50 m. de diámetro en
como máximo el 10% del ancho del todos los ambientes de la vivienda.
vano.
d) El mobiliario debe considerar las
condiciones de diseño del Sub
Los accesos y rutas de circulación de-
Capítulo II del Capítulo II de la
ben estar a nivel del piso, y evitar su-
presente norma.
perficies irregulares como ripio, are-
na o peldaños. Se debe considerar e) Las cerraduras deben ser tipo
como mínimo 0.90 m. de ancho con palanca. De existir timbre, éste
pavimento antideslizante para las ru- debe colocarse a un máximo de
tas accesibles en el exterior. 1.20 m. de altura.

43
CAPITULO V SEÑALIZACIÓN
Artículo 31.- Señalización Gráfico 12a
Las señales de acceso y avisos,
deben cumplir con lo siguiente: 0.15
EXCLUSIVO
PERSONAS CON

a) Los avisos deben contener las

DISCAPACIDAD

0.15
señales de acceso y sus res-
pectivas leyendas debajo de
los mismos. La información 1.40
de pisos, accesos, nombres de
ambientes en salas de espera,
pasajes y ascensores, deben
estar indicados además en
escritura Braille.
b) Las señales de acceso, ado-
sadas a paredes, deben ser Gráfico 12b
de 0.15 m. x 0.15 m. como
mínimo. Este aviso se debe 0.40
instalar a una altura de 1.40
m. medida a su borde superior.
(Gráfico 12a). 0.60
EXCLUSIVO
c) Los avisos soportados por pos- PERSONAS CON
DISCAPACIDAD

tes o colgados deben tener,

como mínimo, 0.40 m. de
ancho y 0.60 m. de altura y se
deben instalar a una altura de
2.00 m., medida en el borde 2.00
inferior. (Gráfico 12b). La seña-
lización vertical no debe obs-
truir la ruta accesible, el área
destinada a los estacionamien-
tos, la apertura de las puertas
de los respectivos vehículos, ni
la franja de circulación segura. Gráfico 12c
d) La señalización horizontal de 1.60
los espacios de estaciona-
miento vehicular accesibles, 1.60
debe ser de 1.60 m. x 1.60 m.
(Gráfico 12c).

45