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2.11. Tipos de Publicidad Prohibidos

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Tipos de publicidad prohibidos

La publicidad debe realizarse conforme a los principios de suficiencia, objetividad y veracidad,


de forma que no se pueda inducir a engaño a los consumidores sobre las características y
condiciones de adquisición de los productos y contratación de servicios.

Se prohíben los siguientes tipos de publicidad:

 Publicidad ilícita

 Publicidad engañosa

 Publicidad desleal

 Publicidad subliminal

 La publicidad que incumpla normas específicas

 Publicidad encubierta

 Determinados supuestos de publicidad televisiva

Publicidad ilícita
Es la que atenta contra la dignidad de las personas o vulnera los valores y derechos
reconocidos en la Constitución, especialmente si se refieren a la infancia, la juventud y la
mujer. Asimismo, es ilícita la publicidad que incita a los menores, aprovechando su
inexperiencia, a adquirir un bien o servicio, la que persuade a los padres a la compra o la que
presenta a los niños en situaciones peligrosas.

Por ejemplo, una publicidad que muestre a un personaje interrogando a otro con violencia para
que le revele la identidad del producto anunciado es ilícita por promover conductas contrarias a
los derechos humanos (la tortura está penalizada en los convenios internacionales).

Publicidad engañosa
La publicidad engañosa es la que induce o puede inducir a error a sus destinatarios de
cualquier manera, incluida su presentación, pudiendo afectar por ello a su comportamiento
económico, o la que puede perjudicar a un competidor. Es igualmente engañosa la publicidad
que silencia datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios y, en consecuencia,
induce a confusión a los destinatarios.

Por otro lado, también se consideran publicidad engañosa las prácticas comerciales que
afirmen, sin ser verdad, que la empresa está adherida a un código de conducta o exhiba sellos
de confianza o calidad sin tener la autorización de un organismo público.

Para determinar si una publicidad es engañosa se deben tener en cuenta elementos como: el
origen o procedencia del producto; la calidad, la cantidad o categoría; el modo y la fecha de
fabricación; los resultados que se pueden obtener de su utilización; su nocividad o peligrosidad;
las condiciones de adquisición; o la identidad, patrimonio y cualificaciones profesionales del
anunciante.

Por ejemplo, es engañosa la publicidad de una agencia de viajes que promocione un paquete
de vacaciones ‘todo incluido’ con la leyenda ‘tasas, gastos de gestión y suplemento de
combustible no incluidos’, sin especificar los importes. La oferta, promoción y publicidad falsa o
engañosa de productos, actividades y servicios es sancionada por fraude.

Publicidad desleal
Publicidad desleal es la que por su contenido, forma o difusión provoca descrédito, denigración
o menosprecio de una persona o empresa, o de sus productos, servicios o actividades. Se trata
de una publicidad cuyo fin es llevar a confusión a los consumidores al hacer comparaciones
entre diferentes productos o marcas o al mencionar a otras empresas de forma injustificada.

También se considera desleal la publicidad comparativa si no se apoya en características


esenciales y objetivamente demostrables de los productos o servicios, así como la publicidad
agresiva que, mediante el acoso, la coacción o la influencia indebida, disminuya la libertad de
elección del consumidor. Igualmente es publicidad desleal, por agresiva, el ‘spam’ telefónico.

Así, sería desleal, por ejemplo, una publicidad que base su mensaje en que el consumo de un
caramelo sin azúcar es mejor que el de otra marca de la competencia porque no daña los
dientes, si esta afirmación carece de base científica.

Publicidad subliminal
Se entiende por publicidad subliminal la que presenta un producto o servicio de manera tan
leve o breve que no es conscientemente percibida y lleva al consumidor a su uso o consumo
sin que sea consciente de ello.

Es publicidad subliminal, por ejemplo, un anuncio televisivo que inserte unas imágenes que no
puedan ser percibidas por el ojo humano de forma consciente y que transmitan un mensaje al
consumidor incitándole a comprar determinado producto.

Publicidad que incumpla normas específicas


Este tipo de publicidad se refiere a la que infringe lo dispuesto en determinadas normas
sectoriales (por ejemplo, normas que limitan la promoción del tabaco, alcohol, productos
alimenticios, medicamentos…).

En este sentido, está prohibida, en televisión y en aquellos lugares donde no esté permitida su
venta o consumo, la publicidad de tabacos y de bebidas alcohólicas con una graduación
superior a 20 grados. Además, la publicidad de tabaco y alcohol no está permitida en ámbitos
educativos, sanitarios y deportivos.

Igualmente, la publicidad de los alimentos no puede inducir a error al consumidor sobre las
características del producto alimenticio y en particular sobre su naturaleza, identidad,
cualidades, composición, cantidad, duración, origen o procedencia y modo de fabricación o de
obtención. Tampoco se pueden atribuir al producto efectos o propiedades que no posea o
cualidades preventivas, terapéuticas o curativas de una enfermedad, a excepción de lo que se
aplique a las aguas minerales naturales y a los productos alimenticios destinados a una
alimentación especial. De igual modo, no se puede sugerir que el producto tiene unas
características particulares cuando todos los productos similares posean estas mismas
características.

También entrarían en este tipo de publicidad los folletos publicitarios que anuncien la venta de
viviendas sin especificar si se encuentran en construcción o si la edificación ha concluido,
conforme lo exige la normativa aplicable.
Publicidad encubierta
La publicidad encubierta no es específicamente una modalidad de publicidad ilícita, pero la Ley
General de Publicidad sí establece sanciones para los medios de comunicación que no
separen claramente publicidad de información.

Un ejemplo de publicidad encubierta es cuando a lo largo de una película o de una serie, el


protagonista bebe determinado tipo de bebida de marca reconocida o acude a un restaurante
con el logotipo de la marca.

Determinados supuestos de publiciadad televisiva


Es ilícita la publicidad propagada a través de la televisión que se encuentre en estas
circunstancias:

 Que fomente comportamientos perjudiciales para la salud o para la protección del


medio ambiente; atente contra la dignidad de las personas o contra sus convicciones
religiosas y políticas o discrimine por motivo de nacimiento, raza, sexo, religión,
nacionalidad, opinión o cualquier otra circunstancia personal o social.

 Que incite a la violencia o a comportamientos antisociales, tales como actitudes


violentas, o fomente conductas agresivas.

 Que fomente la crueldad y el maltrato a personas o animales.

 Que indirectamente utilice símbolos, marcas u otros rasgos distintivos que se asocien
con productos que no se mencionan directamente.

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