Evidencia 3 Caso Laboratorio Farmaceutico

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4
EVIDENCIA 3: CASO LABORATORIO FARMACÉUTICO
DIANA MARÍA BRIÑEZ SILVA
GERMÁN ALONSO AGUIRRE VELOSA
LUIS FERNANDO URRUTIA ARANDA
INSTRUCTORA: JIMENA ALEXANDRA PÉREZ
GESTIÓN LOGISTCA
2019
EVIDENCIA 3: CASO LABORATORIO FARMACÉUTICO
Para la primera etapa de la evidencia haga uso del material de formación

“La administración de la información y su relación con la logística” y
además de ello se investigue los siguientes temas:
1- Investigación y los objetivos de la investigación:
Es el fin o meta que se pretende alcanzar en un proyecto, estudio o trabajo de

investigación. También indica el propósito por el que se realiza una investigación.
2- Definición del problema de la investigación:
Es aquello que se desea explicar a partir de la tarea del investigador su acepción

como problema, por lo genera la finalidad de una investigación es brindar una
solución.
3- Hipótesis:
Suposición hecha a partir de unos datos que sirve de base para iniciar una
investigación o una argumentación.
4- Población y qué es la muestra:
Población es el conjunto total de individuos, objetos o eventos que tienen las

mismas características y sobre el que estamos interesados en obtener
conclusiones. Muestra: Es una parte de la población, La cual se selecciona con
el propósito de obtener información este debe de ser representativo.
5- Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de

dispersión:
Las medidas de tendencia central son estadísticas que pretenden resumir en un
solo valor un conjunto de valores. Las medidas de dispersión miden el grado de
dispersión de los valores de la variable, permite evaluar en qué medida los datos
difieren de los valores de la variable.
6- Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de

datos:
Se utilizan diferentes métodos con el fin de recopilar datos sobre alguna situación
existente, se destacan los siguientes: entrevistas, cuestionarios, encuestas,
generalmente se utilizan dos de las mencionadas para que los resultados finales
sean lo más reales y la investigación sea completa
7- Procesamiento y depuración la información:
Consiste en distribuir y separar la información a escoger para luego centrar en

los puntos más importantes a analizar de los cuales se desea tener resultados.
8- Tabulación de datos: consiste en elaborar tablas simples, fáciles de leer

y quede manera general ofrezcan una acertada visión de las
características más importantes de la distribución estadística estudiada.
9- Importancia de la investigación en procesos de gestión logística:
Muy importante saber a qué nos enfrentamos las diferentes costumbres,

cambios políticos, de moneda, de exportación, la investigación es fundamental
para evitar cometer errores en un mercado que podría no ser tan rentable.
Para la segunda parte de la evidencia elabore un documento teniendo en

cuenta el caso hipotético anteriormente planteado en el que:
1. Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este
estudio.
Como influyen los medicamentos en los adultos?
2. Justifique el desarrollo de este estudio.
Este estudio se realiza con el fin de explicar la reverencial de la utilización de

medicamentos , según factores sociodemográficos y estado de salud d la
población adulta, adicional con los resultados obtenidos se pretende mejorar los
productos del laboratorio con el fin de reducir efectos secundarios entre los
consumidores, mejorando la competitividad y la satisfacción del cliente . Para la
realización de esta medida se lleva a cabo una encuesta en dicha población.
3. Indique qué población se consideró en este estudio.
Población adulta entre los 30 y 45 años
4. Realice un listado de los datos o información que se supone

suministra este estudio.
 Encuestas a la población adulta
 resultado de la encuesta
 ficha técnica
 informe de medicamentos que impactan a la población
5. Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la

recolección de la información en dicho estudio.
Con el fin de analizar el impacto en la población adulta colombiana , se sugiere

el uso de una encuesta a clientes que consuman los medicamentos de dicho
laboratorio
6. Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada
una de las unidades estratégicas de la empresa.
Esta información obtenida sirve para analizar las debilidades y fortalezas de los
productos ofrecidos por el laboratorio y así aplicar mejoras a toda la cadena de
abastecimientos.
 servicio al cliente: permite conocer al cliente y su afectación con los

medicamentos consumidos.
 producción: mejorar las materias primas y/o analizar el cambio de formula

de los mismos para evitar cualquier efectos secundario.
 control de inventarios: establecer políticas de conservación del producto,

con el fin de evitar contaminación con otros productos almacenados.
Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la evidencia,

partiendo del caso hipotético anteriormente planteado y argumente los siguientes
interrogantes:
 ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos

estadísticos?
Menciona que se va a realizar un estudio a determinado tipo de población

ubicada en Colombia, indicando que el tipo de medicamentos consumido por
esta población puede llegar a tener algunas implicaciones y efectos secundarios.
 Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se
deberían aclarar al auditorio?
Si, el enfoque del estudio es claro ya que el impacto de los medicamentos puede
ser positivo o negativo según lo que indique el análisis, entonces se le puede
explicar con más facilidad los efectos que puede llegar a tener el consumo de
estos medicamentos.
 Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración
sobre el tema ¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho
estudio?
¿Cuáles son los efectos secundarios más comunes al utilizar estos

medicamentos?
¿Cuál es el rango de edad en la que hay mayor impacto?
¿Cuáles son los medicamentos que manejan y la relación de su costo con otros
laboratorios?
 ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?
La satisfacción del cliente es lo primordial para el éxito de cualquier tipo de

negocio, así que al tener un estudio de las necesidades de los mismos se pueden
descubrir sus necesidades para así mismo buscar la estrategia de suplirlas en
un 100% logrando la fidelización y de esta manera mejorar la competitividad.
La innovación también es un factor fundamental como estrategia para mejorar la

competitividad en el mercado.
 ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los

procesos de gestión logística en una organización?
Mejorar la inocuidad del producto, optimización de métodos para producción,

almacenamiento, distribución y ampliar la selección de proveedores y materias
primas.

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DIANA MARÍA BRIÑEZ SILVA

GERMÁN ALONSO AGUIRRE VELOSA

LUIS FERNANDO URRUTIA ARANDA

INSTRUCTORA: JIMENA ALEXANDRA PÉREZ

Para la primera etapa de la evidencia haga uso del material de formación

1- Investigación y los objetivos de la investigación:

Es el fin o meta que se pretende alcanzar en un proyecto, estudio o trabajo de

2- Definición del problema de la investigación:

Es aquello que se desea explicar a partir de la tarea del investigador su acepción

4- Población y qué es la muestra:

Población es el conjunto total de individuos, objetos o eventos que tienen las

5- Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de

6- Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de

7- Procesamiento y depuración la información:

Consiste en distribuir y separar la información a escoger para luego centrar en

8- Tabulación de datos: consiste en elaborar tablas simples, fáciles de leer

9- Importancia de la investigación en procesos de gestión logística:

Muy importante saber a qué nos enfrentamos las diferentes costumbres,

Para la segunda parte de la evidencia elabore un documento teniendo en

Como influyen los medicamentos en los adultos?

2. Justifique el desarrollo de este estudio.

Este estudio se realiza con el fin de explicar la reverencial de la utilización de

3. Indique qué población se consideró en este estudio.

Población adulta entre los 30 y 45 años

4. Realice un listado de los datos o información que se supone

 Encuestas a la población adulta

 informe de medicamentos que impactan a la población

5. Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la

Con el fin de analizar el impacto en la población adulta colombiana , se sugiere

 servicio al cliente: permite conocer al cliente y su afectación con los

 producción: mejorar las materias primas y/o analizar el cambio de formula

 control de inventarios: establecer políticas de conservación del producto,

Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la evidencia,

 ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos

Menciona que se va a realizar un estudio a determinado tipo de población

 Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se

deberían aclarar al auditorio?

¿Cuáles son los efectos secundarios más comunes al utilizar estos

¿Cuál es el rango de edad en la que hay mayor impacto?

 ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

La satisfacción del cliente es lo primordial para el éxito de cualquier tipo de

La innovación también es un factor fundamental como estrategia para mejorar la

 ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los

Mejorar la inocuidad del producto, optimización de métodos para producción,

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