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    Hoja de Vida Armando

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    Armando Arguello
    Este documento es la hoja de vida de Armando Arguello Baquero, un profesional colombiano nacido en 1997 en Bogotá. Resume su experiencia laboral en cargos relacionados con el servicio al cliente y las ventas en empresas como Teleperformance, BRM Activos y Grupo Konnecta. También incluye su educación formal en el SENA y un colegio, así como sus intereses personales de continuar su formación profesional en Ingeniería de Sistemas.

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    Hoja de Vida Armando

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    Armando Arguello
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    Este documento es la hoja de vida de Armando Arguello Baquero, un profesional colombiano nacido en 1997 en Bogotá. Resume su experiencia laboral en cargos relacionados con el servicio al cliente y las ventas en empresas como Teleperformance, BRM Activos y Grupo Konnecta. También incluye su educación formal en el SENA y un colegio, así como sus intereses personales de continuar su formación profesional en Ingeniería de Sistemas.

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    ll

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    Hoja de Vida Armando (1)

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    HOJA DE VIDA ARMANDO ARGUELLO

    Armando Arguello Baquero


    Carrera 104 No 13D - 76
    Teléfono: 3228657776
    E-Mail: armando.97.aab@gmail.com

    Nacido el 30 de mayo de 1997 en Bogotá D.C , Colombia

    CURRICULUM VITAE

    PERFIL PROFESIONAL

    _______________________________________________________________________________________
    Egresado del SENA, Gestión Comercial y Telemercadeo en Contact Center, quien ha desarrollado
    a través de su carrera profesional fortalezas para trabajar en equipo, destacándome por ser una
    persona competente en aplicar tecnologías de información y comunicación, organizar la
    documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización, facilitar el servicio a los
    clientes internos y externos, intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento
    organizacional que se deriven de la función administrativa.

    EDUCACION

    Septiembre 2017 – Septiembre: Técnico en Gestión Comercial y


    2018 Telemercadeo en Contact Center
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Bogotá – Colombia

    Febrero 2011 – Diciembre: Bachiller Académico


    2014 Instituto Tecnisistemas
    Bogotá – Colombia

    Febrero 2003 – Noviembre: Estudios Primarios


    2008 Colegio Ramón De Zubiria – Colegio
    Codema
    HOJA DE VIDA ARMANDO ARGUELLO

    EXPERIENCIA

    Septiembre 2017 – Septiembre Aprendiz Sena - Asesor Comercial


    2018 Teleperformance
    Apoyar los procesos de servicio al cliente de forma telefónica en
    cuanto pólizas (Certificados, radicaciones, información general)

    Septiembre 2018 – Marzo 2019 Asesor Comercial


    Teleperformance
    Agente de Call Center Allianz
    Apoyar los procesos de servicio al cliente de forma en cuanto
    pólizas (Certificados, radicaciones, información general).

    Mayo 2019 – Mayo 2019 Telemercaderista – asesor comercial


    BRM – Activos
    Agente Out Bound claro convergencia
    Ofrecer, vender, empaquetar y realizar upgrades sobre los
    servicios de claro hogar.

    Junio 2019 – Octubre 2019 Soporte técnico y representante de servicios


    Grupo Konnecta – Vodafone (línea española)
    Brindar soporte básico, Generar avería, Manejo de PQR, Venta
    del producto,

    INTERESES Y LOGROS

    Proyectos: Finalizar mi carrera profesional, para así optar en


    iniciar una carrera profesional en Ingeniería de Sistemas,
    que me permita formarme de una forma competente para
    desempeñar diferentes cargos en el sector productivo de
    Colombia.
    HOJA DE VIDA ARMANDO ARGUELLO

    REFERENCIAS PERSONALES
    _______________________________________________________________________________________

    Referencia 1: Diana Marcela Baquero Abelló


    Demac
    Inspectora de Calidad
    3214495367

    Referencia 2: Viviana Andrea Pilonieta Pilonieta


    Teleperformance
    Agente de Ventas y Servicios
    3166291188

    ARMANDO ARGUELLO BAQUERO

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