Actvidad Hotelera Exponer
Actvidad Hotelera Exponer
Actvidad Hotelera Exponer
De acuerdo a las tendencias del mercado turístico y a las características de la planta hotelera que
dispone el Perú, se puede concluir que la “demanda de servicios hoteleros en algunas regiones
es mayor que la oferta”.
En realidad, la actividad hotelera ofrece una extensa variedad de servicios, combinables entre sí,
completamente heterogénea e intangible en su mayoría.
Una de las características más importantes de la actividad hotelera, lo constituye la variabilidad
de su ciclo de operaciones, ya sea el ciclo anual, los días de la semana o las horas del día, lo que
provoca una inestabilidad o fluctuación en los ingresos, con las consiguientes implicaciones en el
resultado final de la actividad.
El producto del hotel es enteramente diferente. En el área de alojamiento una habitación que no
ha sido vendida es una pérdida de ingresos irrecuperable. En forma similar, en el área de
gastronomía una parte de la comida que no se vende es perecedera, tanto en forma de materia
prima, como elaborada. Las características de su ciclo de operaciones de la actividad económica
financiera del hotel es lo corto de su ciclo de operaciones, ya que las operaciones son
prácticamente diarias. Los comestibles recibidos por la mañana a menudo se procesan más tarde
esa misma mañana y se venden el mismo día.
En cuanto a la variabilidad de su ciclo de operaciones anual, se comporta por temporadas según
las condiciones climatológicas o los eventos económicos sociales, (estaciones del año, ferias y
eventos internacionales de prestigio, etc.) que se producen, tanto del polo turístico emisor, como
del polo receptor, o de su área geográfica de emplazamiento.
Esta estructura de operación, con altibajos cíclicos da lugar a las denominadas temporadas altas
o de máximo nivel de producción y a las temporadas bajas con escaso o ningún nivel de ingresos,
lo que produce en muchos casos la necesidad del cierre total o parcial de la instalación hotelera
durante la temporada baja.
1. OBJETIVOS
Identificar las empresas que desarrollan actividad hotelera dentro de una determinada
sociedad.
Reconocer las principales características de una empresa que desarrolla actividad
hotelera.
Comprender el funcionamiento en los diversos sectores dentro de una empresa hotelera.
Aplicar adecuadamente las normas tributarias, laborales y contables en ésta actividad.
En los años 20, 30 y 40, empezaron a construirse grandes Hoteles tales como el Bolívar,
Sheranton y Country Club, el cual revolucionaron por el tipo de servicio “A1” que ofrecían.
Además de hospedaje, ofrecían otros entretenimientos, elevando la categoría y
preservando el prestigio hasta la actualidad.
Luego, con el crecimiento urbano, hoteles de 3 y 5 estrellas se asentaron en distritos tales
como San Isidro y Miraflores. En aquella época eran zonas muy exclusivas, donde la gente
aristocrática vivía en grandes casonas cuya arquitectura tenía influencia occidental.
Página 2
3. ACTIVIDAD HOTELERA
3.1. Definición
El sector hotelero es una actividad mercantil de venta de servicios de alojamiento y
gastronomía fundamentalmente, que de forma profesional y habitual, prestan servicios de
hospedaje y restaurantes, ya sea habitaciones o apartamentos con o sin otros servicios
complementarios, distintos de los correspondientes a cualquiera de las otras modalidades.
Las atracciones o servicios que ofrecen los diferentes destinos turísticos hacen que las
personas se involucren a realizar viajes. Estas atracciones van de la mano con las
facilidades que tenga el lugar, por ejemplo: eventos, recursos de hospitalidad,
infraestructura, transporte, entre otros.
Página 3
3.3. Marco legal de las actividades hoteleras
a) Amonestación.
b) Multa no menor a 0.5 UIT ni mayor a 10 UIT, según la escala de infracciones que
el MINCETUR apruebe mediante decreto supremo refrendado por el Titular del
Sector.
c) Suspensión de hasta 1 año de la autorización para desarrollar actividades
turísticas.
d) Suspensión de hasta 1 año de la concesión para la explotación de aguas
minero medicinales con fines turísticos.
e) Suspensión de hasta 1 año de la designación de Calificador de Establecimientos
de Hospedaje.
f) Cancelación de la autorización para desarrollar actividades turísticas.
g) Cancelación del certificado de clasificación y categorización de establecimiento de
hospedajes.
Página 4
3.3.1. REGLAMENTO DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
Que, conforme a la Ley N° 27790, Ley de Organización y Funciones del
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, y Ley Nº 29408 – Ley General de
Turismo y su Reglamento, es el ente rector a nivel nacional competente en
materia turística, tiene entre sus atribuciones la elaboración normativa,
fiscalización, gestión y administración de toda la actividad turística,
realizando las coordinaciones que para su aplicación resulten necesarias.
Que, con fecha 27 de noviembre del 2004, se publicó en el diario oficial “El
Peruano”, el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje, aprobado por
el Decreto Supremo N° 029-2004-MINCETUR.
Para el 09 de junio del 2015 se publicó en el diario oficial El peruano, la
modificación del Reglamento de Establecimientos de Hospedaje, aprobado
por el Decreto Supremo Nº 001-2015-MINCETUR
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Página 5
DEFINCIONES Y SIGLAS
Para efectos de la aplicación del presente Reglamento, se tendrá en
consideración las siguientes definiciones y siglas, conforme se señala a
continuación:
Página 6
y servicios que ofrece. Deberá estar de acuerdo a la clasificación
establecida en el artículo 3 del presente Reglamento.
g) Contrato de Hospedaje: Es la relación jurídica que se genera entre
el huésped y el establecimiento de hospedaje, por la sola inscripción
y firma en el Registro de Huéspedes, se regula por el Código Civil,
las normas del propio establecimiento de hospedaje y las
disposiciones contenidas en el presente Reglamento.
Las agencias de viajes y turismo u otras personas naturales y
jurídicas que pudieran intermediar en la contratación de los servicios
de alojamiento, no son parte del contrato de hospedaje referido en el
párrafo precedente.
h) Día hotelero: Período de veinticuatro (24) horas dentro del cual el
huésped podrá permanecer en uso de la habitación, de acuerdo al
registro de ingreso y la hora límite de salida fijada por el
establecimiento de hospedaje, a efecto de cobrar, sin recargo, la
tarifa respectiva por el alojamiento.
i) Establecimiento de hospedaje: Lugar destinado a prestar
habitualmente servicio de alojamiento no permanente, para que sus
huéspedes pernocten en el local, con la posibilidad de incluir otros
servicios complementarios, a condición del pago de una
contraprestación previamente establecida en las tarifas del
establecimiento. Los establecimientos de hospedaje que opten por
no clasificarse y/o categorizarse, deberán cumplir con los requisitos
señalados en el presente Reglamento.
j) Habitación o Departamento: Ambiente privado del establecimiento
de hospedaje, amoblado y equipado para prestar facilidades que
permitan que los huéspedes puedan pernoctar, según su capacidad,
el cual debe cumplir con los requisitos previstos en los anexos del
presente Reglamento.
k) Hotel: Establecimiento de hospedaje que ocupa la totalidad de un
edificio o parte del mismo completamente independizado,
constituyendo sus dependencias una estructura homogénea. Los
establecimientos de hospedaje para ser categorizados como Hoteles
de Una a Cinco Estrellas, deben cumplir con los requisitos que se
Página 7
señalan en el Anexo Nº 1 que forma parte integrante del presente
Reglamento.
l) Hostal: Establecimiento de hospedaje que ocupa la totalidad de un
edificio o parte del mismo completamente independizado,
constituyendo sus dependencias una estructura homogénea. Los
establecimientos de hospedaje para ser clasificados como Hostales
deben cumplir con los requisitos que se señalan en el Anexo Nº 3,
que forma parte integrante del presente Reglamento.
m) Huésped: Persona natural a cuyo favor se presta el servicio de
alojamiento.
n) Informe Técnico: Es el documento emitido por el Calificador de
Establecimientos de Hospedaje, en el que se acredita que el
establecimiento cumple rigurosamente los requisitos exigidos en el
Reglamento de Establecimientos de Hospedaje para ostentar la
condición de establecimiento de hospedaje clasificado y/o
categorizado.
o) Inspector: Servidor público autorizado por el Órgano Competente,
para desarrollar las acciones de verificación y supervisión previstas
en el presente Reglamento.
p) Oficio: Lugar donde se ubican los suministros de limpieza, lencería
o ropa de cama y demás implementos que facilitan y permiten el
aseo de las habitaciones.
q) Órgano Competente: Las Gerencias Regionales o Direcciones
Regionales de Comercio Exterior y Turismo o quienes hagan sus
veces en los Gobiernos Regionales. En el caso de Lima
Metropolitana el Órgano que ésta designe para tal efecto.
r) Personal Calificado: Persona con formación, capacitación y/o con
experiencia acreditada mediante constancia o certificado expedido
por entidades públicas o privadas, de acuerdo a la función
desempeñada, para prestar servicios en un establecimiento de
hospedaje. El personal que acredite sólo experiencia y que en el
cumplimiento de sus funciones tenga contacto directo con el
huésped deberá acreditar haber recibido capacitación en técnicas de
atención al cliente.
Página 8
s) Recepción y Conserjería: Área del establecimiento de hospedaje, en
la cual se reciben y registran los huéspedes, se facilita información
sobre los servicios que presta el establecimiento, se prestan los
servicios de traslado de equipaje, correspondencia, información y
otros servicios similares.
t) Registro de Calificadores de Establecimientos de Hospedaje:
Registro a cargo de la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico, en
el cual se inscriben y registran los Calificadores de Establecimientos
de Hospedaje.
u) Registro de Huéspedes: Registro llevado por el establecimiento de
hospedaje, en fichas, libros o medios digitales, en el que
obligatoriamente se inscribirá el nombre completo del huésped,
sexo, nacionalidad, documento de identidad, fecha de ingreso, fecha
de salida, el número de la habitación asignada y la tarifa
correspondiente con indicación de los impuestos y sobrecargas que
se cobren, sea que estén o no incluidos en la tarifa.
v) Servicio higiénico: Es el ambiente que cuenta como mínimo con un
lavatorio, inodoro, tina y/o ducha (en caso se trate de medio baño
solo se considera lavatorio e inodoro), iluminación eléctrica, toma
corriente y un espejo, papelera, toalla de baño, jabón, papel higiénico
y shampoo; debiendo cumplir además con requisitos establecidos en
los Anexos adjuntos al presente Reglamento. En el caso del servicio
higiénico de uso público deberá contar como mínimo con un
lavatorio, inodoro, iluminación eléctrica, papelera, jabón, secador
eléctrico o papel toalla y papel higiénico.
w) Suite: Habitación con instalaciones y ambientes separados y/o
conectados.
x) Titular de Establecimiento de Hospedaje: Persona natural o jurídica
que ofrece la prestación del servicio, es el responsable y conductor
del establecimiento de hospedaje.
Página 9
DERECHOS DEL HUÉSPED Y DERECHOS DEL HOSPEDANTE
Página 10
3.4. Marco Tributario
El sistema tributario aplicado al sector hotelero ha sido la misma que se aplica a todas
las actividades económicas de servicios.
La actividad hotelera está sujeta a los siguientes tributos:
TRIBUTOS TASAS
IMPUESTO A LA RENTA 29.5%
IMPUESTO A LAS TRANSACCIONES
0.005%
FINANCIERAS
IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS
(16%) E IMPUESTO DE PROMOCIÓN 18%
MUNICIPAL (2%)
Para el ejercicio 2015 el ITAN se determina aplicando la tasa del 0.4% sobre la base del
valor histórico de los activos netos de la empresa que exceda de un millón de Nuevos
Soles.
Página 11
3.5.1. CONTRATO LABORAL, BENEFICIOS Y CONDICIONES DE TRABAJO
Las condiciones de trabajo, contrato y los beneficios laborales, son los mismos que
le corresponden al trabajador común del régimen privado y se encuentran normados
por los mismos dispositivos:
Formas de contratación, período de prueba, suspensión y extinción del
contrato.
Descansos remunerados: descanso semanal obligatorio, en días feriados
y por vacaciones. Decreto Legislativo N° 713.
Jornadas de trabajo, refrigerios, horas extra, turnos y horario de trabajo.
Compensación por tiempo de servicios. TUO (Texto único ordenado) de la
Ley de Compensación por Tiempo de Servicio.
Participación de los trabajadores en la Empresa.
Seguro de Vida.
Remuneración, beneficios, remuneración mínima y gratificación.
El plazo para el pago es de 30 días calendario a partir del vencimiento del plazo
de presentación de la Declaración Jurada Anual del impuesto a la Renta. Después
de dicho plazo y ante el requerimiento por estricto de los trabajadores, las
utilidades no canceladas generan un interés legal laboral.
Página 12
3.6. ASPECTO CONTABLE LA ACTIVIDAD HOTELERA
EMISIÓN DE COMPROBANTES DE PAGO:
En la factura que emite el establecimiento deberá consignarse en forma separada las
sumas que corresponden a los siguientes conceptos:
a) Servicio de hospedaje.
Página 13
5. Beneficio de la empresa en los regímenes
Para efecto de lo dispuesto en el Artículo 12° y el Numeral 13.2 del Artículo 13° de
la presente Ley, se encuentran comprendidas las siguientes actividades
económicas: agropecuaria, acuicultura, pesca, Turismo, así como las actividades
manufactureras vinculadas al procesamiento, transformación y comercialización de
productos primarios, siempre que dichas actividades se realicen en la zona.
Una tasa del 10% para los contribuyentes ubicados en la Amazonía dedicados
principalmente a actividades económicas mencionadas anteriormente.
Por excepción una tasa del 5% para los contribuyentes ubicados en Madre de
Dios Loreto y los distritos de Iparia y Masisea de la provincia de Coronel
Portillo y las provincias de Atalaya y Púrus del Departamento de Ucayali
dedicados principalmente a las actividades señaladas.
Página 14
Están exonerados del impuesto a la Renta los contribuyentes de la Amazonía
que desarrollen principalmente actividades agrarias y/o de transformación o
procesamiento de los productos calificados como cultivo nativo y/o alternativo
en dicho ámbito
Se podrán inscribir los contribuyentes que cuentan con uno o más establecimiento
de hospedaje ubicados en el territorio nacional.
Trámite
Al respecto, el numeral 4 del artículo 33º Ley del IGV cuyo TUO fue aprobado por
el Decreto Supremo Nº 055-99-EF, establece que la prestación de servicios de
hospedaje brindados por establecimientos dedicados a dicha actividad a sujetos
Página 15
no domiciliados, califica como exportación de servicios no afectos al IGV. Estos
servicios (de hospedaje) incluyen únicamente los servicios por concepto de
alimentación, prestados ya sea en forma individual o a través de un paquete
turístico, ello en la medida que el período de permanencia del sujeto no
domiciliado en el Perú no supere los 60 días.
Página 16
Legalización del registro de huéspedes.
Registro de Huéspedes
Fichas o libros, según sus necesidades, en el que obligatoriamente se inscribirán,
por lo menos, el nombre completo del huésped, sexo, nacionalidad, documento de
identidad, dirección habitual, fecha de ingreso, fecha probable de salida, medio de
transporte utilizado, el número de la habitación asignada y la tarifa correspondiente
con indicación de los impuestos y sobrecargos que se cobrarán adicionalmente (o
que están incluidos en la tarifa).
Página 17
CASO PRÁCTICO
El hotel “DUBAI” ubicado en la ciudad de Tarapoto-San Martin ofrece servicio de
hospedaje, restaurant ,lavandería y bar con inventario inicial del ejercicio: efectivo 13 200,
facturas por cobrar 4 550, materiales de lavandería 2 500, desinfectante 3 200, materiales
de hospedaje 5 200, bebidas 4 100, edificio hotel 1 750 000, camioneta 78 000, muebles
y enseres 15 000, trabajo en curso 250 000, depreciación del ejercicio anterior 456 750,
cuentas por pagar 26 800, cuentas por pagar a largo plazo 250 000, utilidad acumulada
380 000. Determinar el capital, todo cobro depositan al banco, todo pago se hace con
cheque.
La información del año anterior fue venta de hospedaje COSTA 420 000, SELVA 190
000, EXTRANJEROS 50 000, utilidad contable 140 000, utilidad tributaria 180 000.
¿Cuánto fue su impuesto del ejercicio anterior y determina el coeficiente para el presente
ejercicio y efectué sus pagos a cuenta?
1. Se compra en la costa desinfectantes 35 000, materiales diversos para
hospedados 55 000, y en selva materiales de lavandería 20 500, bebidas 32 000
e insumos 36 000.
2. Del stock se consume materiales de lavandería el 85% del mismo el 90% al costo,
de ello 35% hospedaje ,12% restaurant, 45% lavandería ,8% bar .Del 10% restante
el 40% G. administración y el saldo a ventas. Desinfectantes se consumen 96%,
el 80% de hospedaje, 13% restaurante ,7% bar.se consume materiales para
atención a los hospedados un 90%. Se consume bebidas 95% el 5% para
alojamiento y el 95% para bar. Así mismo se consume insumos para restaurante
el 97%.
Página 18
Del personal obrero el 70% hospedaje, 15% restaurante ,5% lavandería y 10%
bar. Adicional a lo indicado se efectuó gastos de fabricación 36 000 del mismo
35% hospedaje ,5% restaurante ,3% lavandería ,2% bar, 25% G.Administ y 30%
ventas.
5. Las ventas fueron pasajeros de costa 380 000, de selva 190 000, extranjeros
menor a 60 días 25 000 y mayor a 60 días 12 000. Calcule el pago cuenta, elabore
la hoja de cálculo de costos, utilidad contable y la utilidad tributaria. El IR el monto
de regularización y coeficiente para el siguiente ejercicio.
Página 19
DETERMINACION DE COEFICIENTE PARA EL PRESENTE EJERCICIO
Datos:
Ventas: 660,000.00
Utilidad contable: 140,000.00
Utilidad tributaria: 180,000.00
COEFICIENTE
COEFICIENTE = 4.09%
Página 20
"HOTEL CHARAPITA"
INVENTARIO INICIAL
I ACTIVO
10 Efectivo y equivalente de efectivo 13 200,00
101 Caja 13 200,00
12 Cuentas por cobrar comerciales – terceros 4 550,00
121 Fact., boletas y otros comprob. de por cobrar 4 550,00
25 Materiales auxiliares, suministros y repuestos 15 000,00
252 Suministros 15 000,00
2521 Materiales de lavandería 2 500,00
2522 Desinfectante 3 200,00
2523 Materiales de hospedaje 5 200,00
2524 Bebidas 4 100,00
33 Inmueble, maquinaria y equipo 2 093 000,00
332 Edificaciones 1 750 000,00
334 Unidades de transporte - CAMIONETA 78 000,00
335 Muebles y enseres 15 000,00
339 Construcciones y obras en curso 250 000,00
39 Deprec., amortización y agotamiento acumulado 456 750,00
391 Depreciación acumulada 456 750,00
TOTAL ACTIVO 1 669 000,00
II PASIVO
42 Cuentas por pagar comerciales – terceros 26 800,00
421 fact., boletas y otros comprobantes por pagar 26 800,00
46 Cuentas por pagar diversas – terceros 250 000,00
469 Otras cuentas por pagar 250 000,00
TOTAL PASIVO 276 800,00
III RESUMEN
TOTAL ACTIVO 1 669 000,00
TOTAL PASIVO 276 800,00
50 Capital 1 012 200,00
501 Capital social 1 012 200,00
59 Resultados acumulados 380 000,00
592 Utilidades no distribuidas 380 000,00
Página 21
Compras
COMPRAS
DESCRIPCION TOTAL COMPRAS
SELVA COSTA IGV
Desinfectantes - 35,000.00 6,300.00 41,300.00
Materiales diversos
- 55,000.00 9,900.00 64,900.00
de hosp.
Materiales de
20,500.00 - - 20,500.00
lavanderia
Bebidas 32,000.00 - - 32,000.00
36,000.00 - - 36,000.00
Insumos para rest.
Consumo
CONSUMO
DESCRIPCION COMPRAS INV. INICIAL TOTAL
% TOTAL
Desinfectantes 41,300.00 3,200.00 44,500.00 96%
42,720.00
Materiales
diversos de 64,900.00 5,200.00 70,100.00 90%
hosp. 63,090.00
Materiales de
20,500.00 2,500.00 23,000.00 85%
lavanderia 19,550.00
Bebidas 32,000.00 4,100.00 36,100.00 95%
34,295.00
Insumos para
36,000.00 - 36,000.00 97%
rest. 34,920.00
TOTAL 194,700.00 15,000.00 209,700.00 194,575.00
Página 22
DEPRECIACIÓN
Compra de computadora y depreciaciones
COMPRAS
DESCRIPCION TOTAL COMPRAS
SELVA COSTA IGV
Cálculos
12 15 = 312
X
30
TOTAL = 5,298
Muebles y enseres 15,000.00 (10%)
TOTAL =
8,819.44
Página 24
MANO DE OBRA
*GERENTE 3,720.00
Página 25
BASICO CALCUL. CTS TOTAL
CTS 11,840.00 13,813.33 1 13,813.33
Página 26
Libro diario
Página 27
Página 28
Página 29
Página 30
Página 31
Página 32
Página 33
Página 34
Página 35
Página 36
CUADROS DE DISTRIBUCIÓN
PLANILLA
TOTAL
COSTO Hospedaje Restaurante Lavandería Bar
REMUN.
Gerente 100% 61,107.20 10.0% 6,110.72 25.0% 1,527.68 25.0% 1,527.68 25.0% 1,527.68 25.0% 1,527.68
8
Obreros 100% 194,491.73 100.0% 194,491.73 70.0% 136,144.21 15.0% 29,173.76 5.0% 9,724.59 10.0% 19,449.17
Página 38
DEPRECIACION
Página 39
GASTOS DE FABRICACIÓN
Página 40
CENTRALIZACIÓN DE COSTOS
TOTAL CENTRO
REMUN. DE COSTO Hospedaje Restaurante Lavanderia Bar
PLANILLA 100% 255,598.93 200,602.45 137,671.89 30,701.44 11,252.27 20,976.85
COMPRAS 100% 194,575.00 192,620.00 105,139.00 42,585.00 7,917.75 36,978.25
DEPRECIACION 100% 109,898.00 86,109.70 70,313.00 7,754.80 2,100.00 5,941.90
GASTOS DE
FABRICACION 100% 36,000.00 16,200 12,600.00 1,800.00 1,080.00 720.00
596,071.93 495,532.15 325,723.89 82,841.24 22,350.02 64,617.00
Página 41
PAGO A CUENTA
IMPUESTO A LA RENTA
COEFICIENTE
MONTO DE REGULARIZACION