UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE NICARAGUA, MANAGUA

UNAN – MANAGUA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
DEPARTAMENTO DE CONTADURÍA PÚBLICA Y FINANZAS

PROGRAMA:

MAESTRIA EN CONTABILIDAD CON ENFASIS EN AUDITORIA

MÓDULO:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA:

PLANEACIÓN ESTRATEGICA

AUTORES

LIC. REYNA JESSENIA LÓPEZ CASTELLÓN

DOCENTE

MBA.TANIUSKA GUTIÉRREZ

SEPTIEMBRE, 2019

MANAGUA, NICARAGUA
 INDICE GENERAL

INTRODUCCION--------------------------------------------------------------------------------------

BREVE RESEÑA HISTORICA------------------------------------------------------------------------

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL----------------------------------------------------------------

MISION-------------------------------------------------------------------------------------------------

VISION--------------------------------------------------------------------------------------------------

PRINCIPIOS Y VALORES----------------------------------------------------------------------------

FUNCIONES DE LA GENERENCIA GENERAL---------------------------------------------------

OBJETIVOS DE LA GENERENCIA GENERAL ----------------------------------------------------

1. OBJETIVO A CORTO PLAZO

2. OBJETIVO A MEDIANO PLAZO
3. OBJETIVO A LARGO PLAZO

ESTRETEGIAS DE LA GERENCIA GENERAL -----------------------------------------------------

DIAGNOSTICO ESTRATEGICO FODA-------------------------------------------------------------

INDICADORES DE GESTION -----------------------------------------------------------------------

CONCLUSIONES--------------------------------------------------------------------------------------

BIBLIOGRAFIAS CONSULTADAS-----------------------------------------------------------------
INTRODUCCION

Desde que el hombre comenzó a usar hojas, cuero o diversos materiales para cubrir su desnudez
haciendo sus primeros vestidos primitivos, la ropa se ha convertido en una necesidad del ser
humano, sufriendo continuas transformaciones hasta nuestros días, debido al descubrimiento de
nuevos tejidos, la tendencia de la vestimenta, no ha dejado de evolucionar, llegando a tener un
significado importante en la vida cotidiana del hombre porque nos envía señales, mensajes,
gustos y estatus social.
Confeccionar prendas es un arte, ya que requiere talento para idear un diseño que satisfaga al
cliente, especialmente si es exclusivo, que lleva muchos detalles y acabados, es por ello que los
grandes diseñadores han hecho de su talento una marca de renombre, para el gusto de sus
clientes.
Las prendas confeccionadas a mano, han tenido un mayor valor económico y hasta sentimental
debido a que requieren dedicación, tiempo y esfuerzo para lograr que una pieza encaje a la
perfección en el gusto del cliente por ejemplo un vestido de comunión, vestido de novia, un velo,
entre otros.
En los años 90 surgió la producción y comercialización textil en Nicaragua a raíz del fomento de
la inversión extranjera, Nicaragua se convirtió en un destino apropiado para la inversión de
maquilas de confección, lo cual representó una fuente de empleo y dinamización de la economía
nicaragüense
Son tres los sectores que más aportan al Producto Interno Bruto nicaragüense: servicios,
actividades agropecuarias y manufactura. En términos generales, el sector servicios está
compuesto mayormente por “comercio”, “servicios de vivienda y personales” —lo que incluye
salud y educación privada— y los servicios relacionados con actividades agropecuarias, minería,
industria y construcción.
El macrosector que le sigue en importancia es el agropecuario, impulsado principalmente por las
actividades pecuarias, producción de granos básicos y otros productos agrícolas, y producción de
café oro. La industria manufacturera, por su parte, que ocupa el tercer lugar en importancia,
consta del sector “textiles, prendas y cuero” en primer lugar, seguido por “otros alimentos”,
“bebidas” y “carnes y pescados”.
El presente trabajo tiene como objetivo crear un Plan estratégico para la empresa Confecciones
Moda,S.A. , Identificar los componentes más críticos en la empresa e implementar un método de
solución estratégica, debido a que está presentando baja en los índices de venta en relación a
años anteriores, debido a la crisis que Nicaragua atraviesa desde abril 2018, la empresa presenta
dificultades para alcanzar las meta de ventas. También ha disminuido la calidad del trabajo,
BREVE RESEÑA HISTORICA

La idea de esta empresa surge en el seno familiar, como un pequeño negocio y gracias al talento
y pasión por la sastrería de su propietaria Dona Mónica Dávila quien comenzó creando prendas
para la familia y después para las amistades, siendo estas últimas quienes la impulsaron a que
ideara la manera de crear un taller de confección, sin embargo poco a poco se fue adquiriendo
prestigio y reconocimiento por la buena mano de obra, el precio y la responsabilidad al entregar
las prendas en el tiempo requerido.
Las principales piezas que se confeccionaban en el taller eran ajuares de novias y de quinceañeras,
uniformes escolares, faldas y vestidos, o cualquier diseño que los clientes solicitaban de forma
personalizada.
Posteriormente la propietaria y fundadora, recibió un pedido de varios uniformes para una casa
comercial y otro pedido de uniformes deportivos en mayor volumen, motivos por los cuales
decide emprender la microempresa de manera formal, naciendo de esta manera y bajo una marca
nacional: Confecciones Moda, S.A como una pequeña empresa, fundada en Managua Nicaragua
desde el año 2010 , adquiriendo experiencia en el ramo de diseño, producción y comercialización
de prendas de vestir exclusivamente uniformes empresariales, de colegio, deportivos, delantales,
entre otros accesorios textiles, siendo el principal mercado, el nacional.
Fue necesario una preparación constante por parte de la fundadora, para tener más
conocimientos del gremio de textiles enfocado a la pequeña empresa, tales como calidad de las
telas, donde comprar mejor materia prima, diseño de moda y también la buena atención a los
clientes.
El emprendimiento de este negocio brinda empleo a 30 personas de forma permanente. Se han
comprado maquinarias industriales para poder cubrir la demanda de producción y también
cuenta con un local propio ubicado en Managua.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Organigrama de la empresa Confecciones Moda, S.A

GERENTE
GENERAL

JEFE DE JEFE DE
JEFE DE VENTAS
PRODUCCION CONTABILIDAD

ÁREA DE ASISTENTE DE
VENDEDOR
CORTES CONTABILIDAD

ÁREA DE
CONFECCION

ÁREA DE
CONTROL DE
CALIDAD

ÁREA DE
EMPAQUE
DESCRIPCION DE LA ESCTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional de la empresa Confecciones Moda, S.A, se describe cómo se

agrupan, identifican y se relacionan los distintos elementos que forman la empresa. Se puede
apreciar que el personal es poco, debido a que es una pequeña empresa familiar, el propietario
ocupa el puesto de Gerente General.
La estructura organizacional es funcional ya que las tareas están dividas en departamentos por
especialidad el gerente o administrados dirige en orden descendente a todas lo jefes de cada
departamento y cada jefe es responsable de una función específica.
MISION

Somos una empresa dedicada a confeccionar y comercializar vestuarios de excelente calidad, para
el sector educativo y empresarial, contamos con personal calificado y experiencia en el sector,
brindando a nuestros clientes productos de excelente calidad , basándonos en principios éticos
que nos permiten generar relaciones de confianza y duraderas con los clientes con todos nuestros
clientes.
VISION

Incursionar en nuevos mercados, a nivel nacional e internacional, revolucionando el sector textil

con variedad en los diseños de diferentes vestuarios, utilizando tecnología de punta para brindar
excelentes acabados, optimizando el tiempo de elaboración y comercialización de nuestros
pedidos, con el fin de mantener satisfechos a nuestros clientes .
PRINCIPIOS Y VALORES

Los principios y valores inspiran a las organizaciones en su razón de ser y deben ser socializados a todo el
personal que la integra para lograr la existencia de criterios unificados dentro de esta, por la razón anterior
Confecciones Moda, S. A. está comprometida e inspirada con los siguientes principios y valores:

• Respeto

• Confianza

• Innovación

• Determinación

• Responsabilidad

• Servicio Integral

• Sentido de pertenencia con la organización

• Calidad
FUNCIONES DE LA GENERENCIA GENERAL

 Planificar, dirigir y controlar las actividades de la empresa con la finalidad de asegurar el

cumplimiento de los objetivos y metas establecidas.
 Liderar la elaboración del plan estratégico de la empresa, el presupuesto de venta y
presentarlo al directorio para su aprobación.
 Gestión Comercial y de Ventas en los diferentes canales (tradicional, moderno e
institucional).
 Gestión y supervisión de desarrollo y producción de producto.
 Aprobar y presentar los informes de resultados.
 Proponer lineamientos estratégicos en función a los cambios del mercado.
 Mantener el correcto funcionamiento de la empresa en general
 Representar jurídica y legalmente a la empresa ante terceros
 Dirigir y contralar las funciones administrativas de la empresa
 Supervisar el correcto y oportuno cumplimiento de las funciones de personal, analizando
la eficiencia en el desempeño del trabajo

 Autorizar las compras y las ventas

 Atender y promover nuevos clientes y rutas de ventas

 Realizar estrategias para el cumplimiento de metas

 Pagar los impuestos, cuotas, todo gasto que tenga la empresa.

 Seleccionar el personal idóneo, de acuerdo al requerimiento de la temporada.

 Pagar al personal de acuerdo a lo que produjo.

OBJETIVOS DEL GERENCIA GENERAL

OBJETIVO A CORTO PLAZO

Continuar operando para mantener activa la cartera de clientes, ofreciendo condiciones que les
permitan estar cautivos con la calidad, precio y atención personalizada y de esa manera mantener
la estabilidad laboral, garantizando el trabajo de todos los colaboradores y el cumplimiento de las
demás obligaciones que tiene la empresa tanto internas y externas.
Motivar a los colaboradores para que se esfuercen en ofrecer un servicio calificado

OBJETIVO A MEDIANO PLAZO

Crear un plan estratégico que nos permita mejorar las debilidades que presenta la empresa, con
el objetivo de implementar todas las recomendaciones del plan estratégico para tener mayor
crecimiento.
Incrementar las ventas en un 3% anual.
Invertir en publicidad para que la empresa tenga mayor reconocimiento en el mercado, dándose
a conocer a través de afiches, mantas y redes sociales.

OBJETIVO A LARGO PLAZO

Expandirse a nuevos mercados nacional e internacional, siendo una marca reconocida de creación
de prendas de vestir de la más alta calidad y prestigio
Adquirir nuevas maquinarias con tecnología actualizada, para brindar mejor calidad en la
elaboración de las prendas

Apertura de una tienda de productos acabados, sean uniformes industriales o productos de

seguridad, chaquetas o pantalones con cintas reflexivas o bien una línea de ropa para niñas:
vestidos, camisas, shorts.
ESTRATEGIAS DE LA GERENCIA GENERAL

1. Escuchar a los colaboradores para saber cómo se sienten dentro de la empresa, para este
fin la actividad a realizar serian reuniones de trabajo una hora semanal, donde participen
los jefes de cada departamento y donde se aborden los principales problemas o
debilidades dentro de la empresa
2. Realizar una evaluación mensual del personal, a través de una encuesta para analizar el
comportamiento de los jefes y la visión que tienen los colaboradores de cada uno de ellos,
con el objetivo de mejorar las relaciones laborales.
3. Preparar al personal en el área donde tenga mayor dominio, especializar a los jefes de
cada departamento y cumplir con horas de estudios, con este fin se enviaran a talleres de
autoestima y motivación grupal, dependiendo cada departamento.
4. Diseñar y proponer un plan de mercadeo en la empresas e invertir en publicidad
5. Incursionar en nuevas líneas de producto acuerdo a las expectativas del mercado textil.
6. Establecer alianzas estratégicas con talleres o satélites de confección y otras empresas que
requieran de estos servicios.
7. Elaborar y establecer un plan de direccionamiento estratégico que mejoré todos los procesos de
la empresa.
DIAGNOSTICO FODA

FORTALEZAS

 La empresa cuenta con local propio

 Se dispone de ciertas maquinarias propias y necesarias para la producción.
 Diseños exclusivos con excelente mano de obra
 La empresa cuenta con una pequeña cartera de clientes satisfechos y cautivos
 Atención personalizada

OPORTUNIDADES

 Establecer estrategias de mercado y ventas del producto

 Capacitar al personal en atención al cliente y uso de las maquinas industriales

DEBILIDADES

 Se cuenta con limitada tecnología

 No hay inversión en propaganda y publicidad, porque los clientes son quienes nos
recomiendan
 El volumen de ventas es poco y no hay nuevos clientes
 Poca capacitación técnica
 No cuenta con redes sociales

AMENAZAS

 Cambio de tendencia en la moda, lo que obliga a que muchos diseños en stock caigan en
deshueso, aunque estén recién confeccionados.
 Incremento en el precio de la energía eléctrica, lo que encare el costo del producto
terminado debido al uso de maquinaria eléctrica
 Falta de financiamiento debido a la crisis económica que enfrenta Nicaragua desde abril
2018, los bancos cesaron de dar créditos.
 Confecciones Moda, S. A no está asociada a ningún gremio de la pyme en Nicaragua
 Reforma tributaria afecta por el incremento del INSS para los trabajadores, lo que provoca
una reducción de la mano de obra
INDICADORES DE GESTION
Conclusión