Manualdeusuarioetpos4 20es

MANUAL DE USUARIO
Software para POS, adaptable a cualquier área de negocio

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Última actualización: 14 de febrero de 2014
Versión ETPOS 4.20

Manual de Usuario – ETPOS v.4.20
1. Introducción ................................................................................................................. 9
2. Antes de comenzar .....................................................................................................10
3. Requisitos del sistema................................................................................................10
4. Idiomas soportados ....................................................................................................10
5. Instalación ...................................................................................................................11
6. Calibración del táctil ...................................................................................................14
Calibración en Linux ......................................................................................................14
6.1. Calibración en Windows .........................................................................................14
7. Características generales ...........................................................................................15
7.1. Conceptos elementales ..........................................................................................15
Comandos .....................................................................................................................15
Táctil .............................................................................................................................15
Menú .............................................................................................................................15
Caja de texto .................................................................................................................15
Operadores ...................................................................................................................15
Vendedores ...................................................................................................................16
Cuentas/Mesas/Tarjetas................................................................................................16
Modo Balanza ...............................................................................................................16
Familias .........................................................................................................................16
Artículos ........................................................................................................................16
7.2. Descripción de los botones más comunes .............................................................16
7.3. Definición de la tabla de IVA ..................................................................................17
7.4. Configuración de las opciones generales y periféricos ...........................................17
8. Interface del ETPOS ....................................................................................................18
8.1. Configuración del código de acceso en botones ....................................................19
Crear .............................................................................................................................19
Eliminar y modificar .......................................................................................................21
9. Operadores ..................................................................................................................24
Activar la contraseña .....................................................................................................25
Eliminar .........................................................................................................................27
Modificar .......................................................................................................................28
9.1. Edición de operadores ...........................................................................................30
10. Área de las familias y de los artículos .......................................................................31
10.1. Crear, modificar y eliminar familias y/o artículos .................................................32
Crear familias o artículos ...............................................................................................32
Eliminar familias o artículos ...........................................................................................33
Página 3 de 319
11. Modos de trabajo.........................................................................................................34

11.1. Modo POS ..........................................................................................................35
Cuentas.........................................................................................................................35
Mesas ...........................................................................................................................37
Configuraciones de las salas .....................................................................................39
Transferencia de cuentas entre mesas ......................................................................42
Imprimir cuenta (consulta de mesas e impresión) ......................................................45
Pago parcial...............................................................................................................45
Dividir cuenta .............................................................................................................46
Realizar la división de la cuenta y seguir consumiendo .............................................47
Reservar ....................................................................................................................48
Tarjetas .........................................................................................................................50
11.2. Registrar .............................................................................................................52
Ventana de cambio .......................................................................................................53
Área de registros ...........................................................................................................55
12. Menús...........................................................................................................................58
12.1. Descripción de los menús ...................................................................................58
9.1.1. Sistema ...........................................................................................................58
Terminar ....................................................................................................................59
Apagar impresora ......................................................................................................59
Calculadora ...............................................................................................................60
Configurar ..................................................................................................................61
Fecha y Hora..........................................................................................................61
Modificar la fecha/hora ...........................................................................................61
Definir festivos ....................................................................................................64
Borrar festivos ....................................................................................................65
Visualizar los festivos definidos ..........................................................................65
Lista de precios ......................................................................................................66
Modos de pago ......................................................................................................67
Añadir modos de pago ........................................................................................67
Gestión de Tarjetas/Puntos ....................................................................................68
Gestión de tarjetas/Consumo .................................................................................74
Balanza ..................................................................................................................77
Red ........................................................................................................................79
Explicación de las opciones existentes ...............................................................79
Configuraciones a realizar para Windows 7 y Windows 8 ...................................83
Página 4 de 319
Configuración Servidor en Linux, terminal en Linux ............................................88

Configuración Servidor en Linux, terminal en Windows ......................................92
Configuración a realizar en el servidor: ...............................................................93
Configuración Servidor en Windows, terminal en Linux ......................................98
Configuración Servidor en Windows, terminal en Windows ..............................102
Periféricos ............................................................................................................108
Generales ............................................................................................................118
Reloj de fichar ..........................................................................................................140
Copias de seguridad ................................................................................................142
Gestión de datos......................................................................................................146
Indexar base de datos .............................................................................................151
Otras configuraciones ..............................................................................................154
Gestión de tabletas ETPED..................................................................................154
Código de barras..................................................................................................156
Importación/Exportación .......................................................................................160
Utilidades .................................................................................................................164
Licencias ..............................................................................................................164
Reconstrucción de las cuentas corrientes de proveedores ...................................166
Reconstrucción de las cuentas corrientes de clientes ..........................................166
Apertura de nuevo año .........................................................................................166
Ficheros ......................................................................................................................168
Artículos ..................................................................................................................168
Artículos ...............................................................................................................169
Crear artículos......................................................................................................169
Modificar artículos ................................................................................................185
Eliminar artículos ..................................................................................................186
Imprimir artículos ..................................................................................................186
Buscar artículos ...................................................................................................187
Referencias ..........................................................................................................188
Promoción de artículos .........................................................................................193
Artículos/horarios .................................................................................................199
Familias ...................................................................................................................200
Crear familias .......................................................................................................201
Modificar familias .................................................................................................206
Eliminar familias ...................................................................................................206
Clientes ...................................................................................................................206
Página 5 de 319
Datos personales .................................................................................................206

Dados comerciales ...............................................................................................207
Artículos ...............................................................................................................208
Contactos .............................................................................................................209
Proveedores ............................................................................................................209
Datos personales .................................................................................................209
Otros datos ..........................................................................................................210
Contactos .............................................................................................................211
Operadores..............................................................................................................211
Otros........................................................................................................................216
I.V.A. ....................................................................................................................216
Unidades ..............................................................................................................217
Ingredientes .........................................................................................................218
Atributos ...............................................................................................................221
Observaciones .....................................................................................................225
Grupos .................................................................................................................228
Etiquetas..................................................................................................................229
Barra de operaciones generales ..........................................................................230
Crear una nueva etiqueta .....................................................................................230
Copiar una etiqueta ..............................................................................................231
Inserción de objetos .............................................................................................231
Definiciones/datos de los objetos .........................................................................232
Definiciones de la etiqueta ................................................................................233
Parámetros generales ..........................................................................................235
Objeto de texto .....................................................................................................236
Editor de datos .....................................................................................................238
Código de Barras .................................................................................................240
Barra de Operaciones ..........................................................................................242
Impresión de etiquetas .........................................................................................246
Tipos de documentos...............................................................................................248
Crear un ticket de Oferta ......................................................................................257
Generar un ticket de Oferta ..................................................................................258
Tipos de recibos ......................................................................................................258
Vendedores .............................................................................................................260
Añadir un vendedor ..............................................................................................261
Modificar los datos de un vendedor ......................................................................261
Página 6 de 319
9.1.2. Listados.........................................................................................................262
Mapas Generales ....................................................................................................262
Compras ..............................................................................................................262
Ventas ..................................................................................................................264
Listados de artículos ................................................................................................265
Ventas ..................................................................................................................266
Compras ..............................................................................................................267
Stocks ..................................................................................................................268
Listado de IVA .........................................................................................................269
Listado de cuentas corrientes ..................................................................................269
Pendientes de Clientes ........................................................................................270
Pendientes de proveedores..................................................................................271
Gráficos ...................................................................................................................271
Etiquetas..................................................................................................................273
9.1.3. Caja ..............................................................................................................277
Abrir caja y Cerrar caja ............................................................................................277
Entradas ..................................................................................................................277
Salidas .....................................................................................................................278
Total ........................................................................................................................280
Cuenta de dinero .....................................................................................................282
CashKeeper.............................................................................................................284
9.1.4. Opciones .......................................................................................................285
Teclado ....................................................................................................................285
Recibos ...................................................................................................................287
Crear recibo .........................................................................................................287
Crear liquidación ..................................................................................................288
Imprimir ................................................................................................................289
Consultar..............................................................................................................290
Documentos ............................................................................................................291
Consultar..............................................................................................................291
Anular ..................................................................................................................292
Convertir último documento..................................................................................293
Convertir documento ............................................................................................293
Convertir albaranes ..............................................................................................293
Copiar documento ................................................................................................295
Imprimir ................................................................................................................296
Página 7 de 319
Imprimir resumido ................................................................................................296

Lista .........................................................................................................................298
Juntar ...................................................................................................................298
Consultar pendientes ...........................................................................................299
Imprimir lista .........................................................................................................299
Modificar artículo ..................................................................................................299
Eliminar artículo ...................................................................................................300
Anular lista ...........................................................................................................300
Definir cantidad ........................................................................................................300
Cambiar tabla de precios .........................................................................................301
Tarjetas de puntos ...................................................................................................301
Consulta de puntos ..............................................................................................302
Artículos/Puntos ...................................................................................................303
Cambio de puntos ................................................................................................305
Cargar tarjetas prepago ...........................................................................................307
Su turno ...................................................................................................................308
Balanza ...................................................................................................................309
13. Modo Balanza ............................................................................................................311
9.2. Configurar/activar el modo Balanza ..................................................................311
9.3. Interface del modo balanza ...............................................................................312
9.4. Realizar registros en modo Balanza .................................................................315
10. Opciones y Módulos .................................................................................................317
11. Teclas de atajo y combinación de teclas .................................................................319
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1. Introducción
El ETPOS es un software de facturación moderno que a través de una interface táctil,
permite la gestión y control de puntos de venta de una forma fiable, fácil e intuitiva,
satisfaciendo las necesidades de los usuarios.
Es un producto de referencia en el mercado con miles de usuarios, dirigido a diferentes

áreas de negocio.
Debido a la capacidad de ser totalmente configurable, se puede adaptar a la gestión

empresarial específica en las áreas de restauración y el comercio minorista, donde, entre
otros, incluyen cafeterías, bares, restaurantes, discotecas, lavanderías, tiendas de
comestibles, supermercados, carnicerías, fruterías, pescaderías.
Su interfaz permite una rápida adaptación de los usuarios, permitiendo un mejor

aprovechamiento de tiempo y recursos. Su potencial de gestión es proporcional al usuario,
ya que cuanta más información se introduce, se obtendrán un mayor y mejor uso, además
de proporcionar la supervisión y la gestión más eficiente del negocio, en un entorno
empresarial cada vez más competitivo.
Para obtener un rendimiento máximo es aconsejable que antes de iniciar su utilización

conozca sus funcionalidades y configuraciones.
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2. Antes de comenzar
La correcta configuración de los parámetros generales es esencial para obtener el máximo
provecho del programa y del equipo.
Deben de ser considerados algunos puntos antes de iniciar la utilización del equipo.
3. Requisitos del sistema

Para efectuar la instalación del ETPOS, debe cumplir los requisitos del sistema:
• Requisitos mínimos del Sistema Operativo:

o Windows XP con Service Pack 2, Windows Vista, Windows 7, Windows 8;
• Arquitectura:
o x86; x86_64;
• Requisitos mínimos de hardware:
o Procesador: Intel® Pentium® II o superior;
o Memoria RAM: 256 Mb;
o Disco: 512 Mb de espacio libre en disco;
o Monitor/Placa gráfica: Que soporte una resolución mínima de 600x600.
4. Idiomas soportados
El EPOS incluye los siguientes idiomas:
• Portugués
• Castellano
• Francés
• Ingles
• Holandés
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5. Instalación
La instalación del ETPOS en Windows debe ser realizada dentro de la carpeta raíz (C:\). Se
aconseja la creación de una carpeta llamada ETPOS y que la aplicación se instale dentro de
la misma (C:\Etpos).
Para instalar el ETPOS, ejecute los siguientes pasos:
Para ejecutar la instalación en

versiones superiores a Windows XP:
• Haga click con el botón derecho
sobre el instalador;
• Escoja la opción “Ejecutar como
administrador”.
• Escoja el idioma deseado para

realizar la instalación del ETPOS
y haga click en OK.
Por defecto, los componentes a

instalar, se encontraran
seleccionados.
• Haga click en siguiente.
Página 11 de 319
• Instalar en la carpeta c:\etpos\

• Haga click en Instalar.
Para terminar la instalación:

• Haga click en Cerrar.
Al abrir la aplicación podrá aparecer

una ventana de información Alerta de
seguridad de Windows con
indicación de bloqueo.
Para continuar:
• Haga click en Desbloquear.
Se indicara que la configuración de

red fue actualizada y se reiniciara el
software.
Para continuar:
• Haga click en Continuar.
Página 12 de 319
Ya fue finalizada la instalación del

software ETPOS.
Nota:
La instalación del ETPOS en Linux, es realizada siempre por los proveedores.
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6. Calibración del táctil

La calibración de la pantalla táctil es esencial ya que es a través del tacto se interactúa con
el sistema pulsando directamente los elementos deseados y, por tanto, muy importante que
el toque en la pantalla corresponda a la ubicación correcta en el programa.
Desde que el táctil esté debidamente configurado, la calibración puede ser realizada de
diferentes formas.
Para realizar la configuración del táctil, verifique el manual técnico del equipo para obtener
los parámetros correctos de configuración.
Nota:
En caso de dificultad al realizar la configuración del táctil, contacte por favor con los
servicios de asistencia técnica.
El ETPOS puede ser utilizado en los siguientes sistemas operativos: Linux y Microsoft
Windows.
Calibración en Linux
La calibración se realiza mediante el propio ETPOS, utilizando una de las siguientes formas:
• Por inserción de código: introduzca el código: 990090009000;
• Por monitor: En la ventana de selección de operador, pulse durante tres
segundos en el área del logotipo, y aparecerán los puntos para la calibración.
Pulse secuencialmente en los puntos indicados. A continuación confirme los puntos y por fin
aplique la calibración;
6.1. Calibración en Windows
La calibración es realizada directamente en el propio Windows, ya que utiliza los drivers del
sistema operativo.
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7. Características generales
7.1. Conceptos elementales
Comandos: botones que realizan determinadas acciones: acciones de selección de

artículos, ventas, configuración del sistema, visualización de tablas, consulta de listados,
caja, etc.
Táctil: pantalla táctil para la interacción con el software mediante la pulsación.
Existen tres formas de interacción con el táctil:
• Pulsación rápida: selecciona la opción deseada;

• Pulsación prolongada: durante la pulsación prolongada, se va
formando una circunferencia para acceder funciones
especiales;
• Desplazamiento: desplazar el dedo por la superficie del táctil
en dirección vertical o horizontal es la forma de recorrer tablas
para copiar, consultar o mover datos.
Menú: conjunto de opciones en forma de botón (comandos), que permiten configurar el

equipo.
Caja de texto: caja rectangular donde son

insertados/visualizados los datos.
Operadores: realizan acciones de configuración y control, en el software del equipo.
Existen tres tipos de operadores:
• Administradores: son los que tienen libre y total acceso a las funcionalidades del
software del equipo sin limitaciones;
• Usuarios: normalmente son los que realizan las operaciones de venta. Tienen el
acceso restringido a algunas áreas y a determinadas funciones definidas por los
administradores.
• Usuarios en formación: Son similares a los anteriores con la diferencia de que los
documentos emitidos no tienen validad fiscal. Normalmente son utilizados para que
los nuevos trabajadores aprendan a trabajar con la máquina y el programa.
Nota:
Es posible crear códigos de acceso que restrinjan las acciones indebidas por parte de los
operadores.
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Vendedores: cuando está activo el modo de funcionamiento tipo balanza, son los que
realizan las acciones de venta en el equipo.
Cuentas/Mesas/Tarjetas: formas de registro cuando está activo el modo de trabajo tipo

POS.
Modo Balanza: modo de funcionamiento especial que permite una operativa de trabajo
similar a las balanzas comerciales de ticket.
Familias: grupo de artículos que pertenecen al mismo conjunto/tipo/afinidad. Cada familia

posee los artículos que pertenecen a la misma. Es posible asociar a cada familia una
imagen identificativa.
Artículos: toda clase de mercancía colocada a la venta en el establecimiento.
Cada artículo puede contener varios datos, tales como, código, designación, familia, unidad
de medida, IVA, código de barras, etc. Es posible asociar a cada artículo una imagen
identificativa.
7.2. Descripción de los botones más comunes
Confirmar una Cancelar una

operación operación
Imprimir
Realizar una
(documentos,
consulta
listados, etc.)
Insertar nuevo
Borrar registros
registro
Mover hacia
Modificar registros
arriba/abajo
Visualiza las
Avanzar/retroceder
opciones de la
de ventana
derecha/izquierda
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7.3. Definición de la tabla de IVA
La tabla de IVA ya se encuentra predefinida. Sin embargo es posible modificarla para

adaptarse mejor al tipo de actividad del negocio. Debe ser definida la tasa a utilizar por
defecto cuando se realiza la creación de los artículos.
7.4. Configuración de las opciones generales y periféricos
La configuración general, configura todo un conjunto de definiciones y opciones más

específicas de las cuales depende la actividad del cliente.
Para acceder a la configuración general, pulse los siguientes botones:
+ +
Entre otras, destacan las siguientes configuraciones iníciales:
• Datos comerciales: datos utilizados en los documentos emitidos, por ejemplo,

designación comercial, datos de la empresa;
• Datos/Documentos: datos a mostrar en la cabecera de los documentos;
• Datos/Etiquetas: datos a mostrar en las etiquetas;
• Tamaño de los códigos: mediante la pestaña Teclas es posible personalizar el
tamaño de los códigos de las familias y los artículos.
La correcta configuración de los periféricos utilizados en el sistema (entre otros, impresoras

locales, visor del cliente) también es muy importante y será detallada en un capitulo propio
mas adelante.
Para configurar los Periféricos, pulse los siguientes botones:
+ +
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8. Interface del ETPOS
1
3
La interface del ETPOS está compuesta de las siguientes áreas:
Área de las familias: se encuentra en el lado izquierdo de la ventana (es

1
posible su configuración para visualizarla en la zona superior o en el lado
izquierdo o derecho).
Las familias solo se visualizaran cuando se encentra seleccionado un
operador.
Área de los artículos: se encuentra en la parte central de la ventana.

2
Esta área también es compartida por los botones de los operadores.
3 Área de los registros: se encuentra en el lado derecho de la ventana.
Área de los menús: se encuentra en la parte inferior de la ventana.

4
Esta área también es compartida por los botones de los vendedores.
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8.1. Configuración del código de acceso en botones
Algunas funciones del programa permiten la restricción de su acceso mediante la

introducción de un código definido por el operador.
La gestión de los accesos por contraseña debe ser muy cuidada, pues su uso indebido
puede provocar el bloqueo de las funciones señaladas.
Por razones de seguridad la visualización de números es remplazada por asteriscos (*).
Nota:
En caso de pérdida del código de acceso, contacte por favor con los servicios de asistencia
técnica.
Crear
Para crear un código de acceso en un determinado botón, se debe:
• Dar una pulsación prolongada sobre el botón deseado, en la que se visualizara la

ventana Nuevo código de acceso?
Página 19 de 319
• Introducir los números deseados para la contraseña:
• Confirmar con el botón ;

• Introducir la contraseña anterior en la ventana Confirme el código!;
• Confirmar con botón ;
• Tocar en el botón en la caja de INFORMACIÓN
Página 20 de 319
Nota:
El acceso a este botón ahora solo será posible con la introducción de la contraseña.
Eliminar y modificar
Después de la introducción de un código de acceso en un botón, es posible eliminar o

modificar la contraseña.
Para eliminar la contraseña, se debe:
• Dar una pulsación prolongada en el botón deseado en la que se visualizara la

ventana Código de acceso?
• introducir la contraseña;

• Dejar el campo de la contraseña vacío en la ventana Nuevo código de acceso?
Página 21 de 319
• Tocar en el botón en la caja INFORMACIÓN
Para modificar la contraseña, se debe:
• Dar un toque prolongado en el botón deseado en la que se visualizara la ventana

Código de acceso?
Página 22 de 319
• Introducir la contraseña;

• Introducir la nueva contraseña en la ventana Nuevo código de acceso?

• Introducir la misma contraseña en la ventana Confirme el código!
• Confirmar con el boton ;
• Tocamos el botón en la caja de INFORMACIÓN
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9. Operadores
Cuando inicia una sesión de trabajo en ETPOS, en el área de las familias y los artículos
serán visualizados los Operadores.
Por regla general, los operadores están asociados a un botón existen en el cuadro de
selección de operadores, puede como en todo, existir excepciones, o que se designen
operadores ocultos (Configuraciones efectuadas durante la creación o edición de un
operador).
Para acceder a la lista de todos los operadores existentes, se debe:
• Pulsar en la opción en la parte superior del cuadro

de selección de operadores;
• Seleccionar el operador deseado:
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• Confirmar con el botón .
Identificación visual de los Administradores, usuarios y usuarios en formación:
• Administradores pueden ser identificados por el símbolo ;
• Usuarios pueden ser identificados por el símbolo ;
• Usuarios en formación: pueden ser identificados por el símbolo , generalmente

tienen una contraseña asociada.
El acceso de los operadores al programa puede ser protegido mediante la configuración de

una contraseña en el botón del operador.
Cuando los usuarios poseen una contraseña asociada, se visualiza el símbolo en la parte
inferior izquierda del botón.
Para activar, eliminar o modificar la contraseña, pulse el botón del operador deseado
durante tres segundos y efectué la operación deseada.
Activar la contraseña
Para activar la contraseña, se debe:
• Pulsar de forma prolongada en el botón del operador deseado y en ella se visualizara

la ventana Nuevo código de acceso?;
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• Introducir los números deseados en la contraseña de la ventana Nuevo código de

acceso?

• Pulsamos el botón en la caja de INFORMACIÓN
Página 26 de 319
Eliminar
Para eliminar la contraseña, se debe:
• Pulsar de forma prolongada el botón del operador deseado en la que se visualizara

la ventana Código de acceso?

• Dejar el campo de contraseña vacío en la ventana Nuevo código de acceso?
• Pulsamos el botón en la caja de INFORMACIÓN
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Modificar
Para modificar la contraseña, se debe:
• Tocar de forma prolongada el botón de operador deseado y se visualizara la ventana

Código de acceso?

• Introducir la nueva contraseña en la ventana Nuevo condigo de acceso?
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• Pulsamos en el botón de la ventana de INFORMACIÓN
Nota:
En caso de pérdida de la contraseña, solo un operador con permisos de administrador va

a poder editar los parámetros de los operadores, mediante el Archivo de Operadores.
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9.1. Edición de operadores
Para realizar a edición de operadores, se debe:
• Pulsar el botón Ficheros ;
• Pulsar las flechas y hasta visualizar el botón ;
• Pulsar el botón ;
• Seleccionar el operador a modificar en la Tabla de Operadores;
• Realizar las modificaciones deseadas;
• Grabar con el botón ;
Existen 3 separadores con definiciones:
• El separador , permite:
o Editar la información introducida del Nº y nombre del operador;
o Otorgar el privilegio de Administrador;
o Asociar un botón en el cuadro de selección de operadores;
o Introducir una contraseña;
o Introducir los permisos para modificar las propiedades de los artículos y
descuentos.
El separador , permite:
o Introducir los permisos de los operadores para modificar/utilizar

propiedades/funciones del sistema.
• El separador , permite:
o Introducir las opciones relacionadas con la caja.
Será detallado posteriormente, forma más detallada un capítulo sobre los Operadores.
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10. Área de las familias y de los artículos

Después de seleccionar un operador, se visualizaran las familias y los artículos.
Dependiendo de las configuraciones realizadas, el lugar de visualización de las familias

puede variar, puesto que están disponibles las opciones Izquierda, Derecha, Arriba y
Vacío. En las 3 primeras se visualizan en simultaneo los artículos y las familias, en la última
se visualizan las familias por toda la área disponible y apenas se visualizan artículos al
seleccionar una familia
El ETPOS dispone de varias formas de crear, modificar y eliminar familias y/o artículos.
Las operaciones relacionadas con las familias y los artículos pueden ser realizadas
directamente en sus respectivas áreas.
Nota:
Las familias y los artículos solo son visualizados cuando se encuentra seleccionado un
operador.
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10.1. Crear, modificar y eliminar familias y/o artículos
El modo para crear, modificar o eliminar familias o artículos es igual para los dos casos,
varía en función de donde fue ejecutada la pulsación prolongada, esto puede ser en el Área
de las familias o en el Área de los artículos.
1 Área de las familias
2 Área de los artículos
Crear familias o artículos
Para crear familias o artículos, se debe:
• Dar una pulsación prolongada en un lugar vacio, en el área de las familias o en el

área de los artículos;
• Introducir la información solicitada en la Tabla de Familias – Definición o Tabla de
Artículos – Definición;
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• Guardar con y confirmar la información introducida con el botón

.Modificar familias o artículos
Para modificar familias o artículos, se debe:
• Pulsar durante tres segundos encima del botón correspondiente a la familia o el

artículo a modificar;
• Realizar las modificaciones deseadas;
• Guardar con el botón ;
• Confirmar las modificaciones realizadas con el botón .
Eliminar familias o artículos
Para eliminar familias o artículos, se debe:
• Pulsar durante tres segundos encima del botón correspondiente a la familia o artículo
a eliminar;
• Confirmar la eliminación mediante el botón .
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11. Modos de trabajo

El ETPOS posee modos de trabajo diferentes, organizados en dos grupos:
• Modo POS;
• Modo de funcionamiento tipo Balanza.
El tipo de negocio, influencia el modo a escoger.
Cuentas: Es el sistema más común en puestos de venta.

Selecciona la cuenta y posteriormente los artículos.
Mesas: Es el sistema más común en cafés y restaurantes.

Modo POS Similar a las cuentas, con una interface más adecuada a
restauración.
Tarjetas: Sistema que suele usarse en bares y discotecas.

Cada cliente tiene asociado una tarjeta, en la que se van registrando
sus consumiciones.
Funcionamiento tipo Balanza: sistema más común en mercados,

carnicerías, pescaderías, etc.
Se registra primero el artículo y después el vendedor.
Modo Balanza
Menú de vendedores: casi idéntico al anterior con la diferencia de
que se selecciona primero el vendedor y después se registra el
artículo o artículos.
La configuración de los modos de trabajo, se encuentra en la parte inferior de la ventana, en

el área de los menús, realizando los siguientes pasos:
+ + +
En modo POS es posible modificar el tipo de registro para: Cuentas, Mesas o Tarjetas.
La modificación es realizada mediante la opción:
La activación del modo funcionamiento tipo Balanza es realizada mediante la opción:
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11.1. Modo POS
Como se ha mencionado, cuando el modo POS está activo, existen tres formas de tipo de
registro (operaciones):
• Cuentas;
• Mesas;
• Tarjetas.
Cuentas
Es el modo típico de funcionamiento de los sistemas POS en puestos de venta.
Para realizar registros en modo Cuentas, se debe:
3
2
• Seleccionar la cuenta, pulsando en el lugar marcado con un 1 ;
2
• Seleccionar la familia, pulsando en el lugar marcado con un ;
3
• Seleccionar el artículo, pulsando en el lugar marcado con un ;
4
• Registrar, pulsando en el lugar marcado con un .
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Para consultar las cuentas pendientes, pulse de forma prolongada en :
Seleccionando una cuenta pendiente y tocando en el botón:
• son visualizados con detalle los artículos de la cuenta;

• Se imprime una consulta de la cuenta.
Independientemente del tipo de registro usado (Cuentas, Mesas o Tarjetas) la opción Borrar
de la pestaña Utilidades en el área Tarjetas pendientes permite eliminar (después de
confirmación) todos los registros pendientes. Para acceder a la opción Borrar, realice los
siguientes pasos:
+ + +
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Mesas
Dadas las características de la interface, es un modo más adecuado para cafés y

restaurantes. El modo de funcionamiento es similar al anterior, en que el concepto cuenta
es sustituido por el de Mesa.
El ETPOS posee una interface grafica adaptada al contexto real de la operación, dado que
dispone de un conjunto de herramientas que permiten al usuario la creación de salas
virtuales con elementos necesarios para efectuar su gestión.
El acceso a la Sala Virtual es realizado mediante el botón existente en la esquina

superior derecha de la aplicación. Pueden existir hasta 10 salas virtuales distintas.
Nota:
El botón solo está disponible cuando la modificación del campo Tipo de registro
en el menú Sistema + Configurar + Generales + pestaña Ambiente, está en Mesa.
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Al tocar en una mesa:
• Esta es seleccionada como mesa actual de registro;

• La sala desaparece;
• Son visualizados las familias y los artículos permitiendo el modo normal de trabajo.
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Para realizar registros en modo Mesas, se debe:
• Acceder a la Sala Virtual;

• Escoger la mesa deseada;
• Efectuar el registro de los artículos (Escoger la familia y el artículo).
Están disponibles las siguientes operaciones:
• Imprimir cuenta: imprime un ticket con los artículos registrados hasta el momento
de cerrar la cuenta;
• Pago parcial: realiza un pago parcial de los artículos registrados en una mesa;
• Dividir cuenta: divide la cuenta de la mesa seleccionada por el nº de personas
previamente introducido;
• Transferir cuenta: transfiere los artículos registrados en una mesa para otra;
• Reservar: coloca una marca visual sobre la mesa deseada (la marca es vista por los
operadores);
• Configurar: configura la sala o salas virtuales para que representen el espacio físico
real de trabajo.
Nota:
La realización de algunas operaciones depende de las configuraciones adicionales de los

operadores. Para realizar una operación, se debe acceder a la Sala Virtual, seleccionar la
operación a escoger en la mesa deseada.
Configuraciones de las salas
Es posible realizar la configuración de las salas, escogiendo varias opciones de

configuración mediante el botón .
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• Descripción: nombre de las salas (solo quedan activas las salas que tienen
nombre);
• TP: tipo de precio. Línea de precio a usar en la sala (cada sala puede tener una línea
de precio diferente);
• Modo configuración: coloca la sala en modo edición;
• Opciones/Operadores: acceso a la tabla de Operadores con sus configuraciones
adicionales;
• Pedir nº de personas: al seleccionar una mesa, es solicitado al operador que
introduzca el número de personas a atender;
• Pedir nombre de las mesas: al seleccionar la mesa, es solicitado al operador que
introduzca un nombre a asociar a la mesa (pulsando de forma prolongada la mesa,
es visualizado el nombre de la misma);
• Mesas/Operadores: asocia el numero de la mesas al número de operador. En la
práctica solo el operador que abrió la mesa puede realizar registros en esa mesa
(Exceptuando de operadores con privilegios de Administrador).
Las salas pueden ser configuradas en modo edición, para que puedan ser lo mas
próximamente idénticas a la realidad.
Con las salas en edición, pueden ser realizadas las siguientes opciones:
• Crear mesas;
• Eliminar mesas;
• Modificar la disposición de las mesas;
• Modificar el diseño y patrón de la sala.
Sala por personalizar Sala personalizada
Para colocar las mesas en edición, se debe:
• Activar la opción, en la caja de dialogo

Configuraciones de las salas;
• Confirmar pulsando el botón .
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Nota:
Después de realizar la edición de las salas, desactive él .
Estando el Modo configuración activo y tocando:
• El en fondo de la sala es posible acceder a varias opciones:
Insertar una mesa – formatos de mesas

Opciones
existentes
• En una mesa, es posible acceder a varias opciones:
Nota:
No todas las opciones están disponibles cuando las mesas poseen registros o están
reservadas, por ejemplo, las opciones Reenumerar las mesas y Borrar las mesas
aparecen sombreadas.
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Si se toca secuencialmente en el área de la sala, es modificada la información a mostrar que

aparece en las mesas.
Existen las siguientes posibilidades:
Tiempo transcurrido desde

Número de mesa Número de mesa y total que fue realizado el primero
registro
Transferencia de cuentas entre mesas
Transfiere artículos registrados en una mesa para otra. Esta funcionalidad requiere
configuraciones adicionales dentro de los operadores.
Para acceder a la configuración adicional, se debe:
• Acceder al botón , ;
• Seleccionar el operador deseado en la Tabla de Operadores:
• Escoger el botón , después aparece la caja de dialogo Tabla de Operadores –

Definiciones D.
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Existen 4 posibilidades de configuración:
• En una opción configurada: posibilita transferir artículo a artículo entre mesas;
• Prohibir transferencias entre mesas: desactiva el botón , bloqueando

la transferencia de artículos entre mesas;
• Prohibir transferencias parciales entre mesas: bloquea las transferencias
parciales de artículos entre mesas, la transferencia de la lista de artículos es
efectuada en su totalidad;
• Prohibir las dos opciones: bloquea la transferencia de artículos entre mesas
(activando las dos opciones, es aplicada una mayor restricción):
Para realizar la transferencia de cuentas entre mesas, se debe:
• Escoger la opción ;
• Seleccionar la mesa que contiene los artículos a transferir (mesa de origen).
Cuando se efectúa la selección, aparece una flecha verde que indica la transferencia
de artículos entre mesas:
• Seleccionar la mesa para donde se pretende transferir los artículos (mesa de

destino);
• En la ventana de dialogo Transferencia de artículos, escoger en la mesa de origen
el artículo o artículos a transferir
Se presenta la ventana de transferencia de artículos. Del lado izquierdo de la ventana,

muestra la (mesa de origen) y del el lado derecho de la ventana, (mesa
de destino):
Para transferir:
o Todos los artículos: utilice el botón y todos los artículos serán

transferidos en su totalidad de la mesa de origen a la mesa de destino.
El movimiento contrario podrá ser realizado mediante el botón:
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o Artículo a artículo: pulse en el medio del artículo y el mismo es transferido

en su totalidad de la mesa de origen a la mesa de destino.
o En caso de que se pretenda transferir unidad a unidad (En relación a

cantidad), pulse en la mesa de origen encima de cantidad del artículo a
transferir;
• Confirme las transferencias realizadas con el botón .
Página 44 de 319
Imprimir cuenta (consulta de mesas e impresión)
Antes de cerrar la cuenta, es posible realizar una consulta de una mesa e imprimir un ticket
con los artículos registrados.
Después de la impresión, la información complementaria relativa a la mesas pasa a estar en

color verde.
Para realizar la consulta, se debe:
• Escoger opción ;
• Seleccionar a mesa.
Modificación de color
Impresión – Consulta de la mesa Información
complementaria
Pago parcial
Realiza un pago parcial de los artículos registrados en una mesa.
Para realizar un pago parcial, se debe:
• Seleccionar la mesa que contiene los artículos a realizar el pago parcial;
• En la ventana de dialogo Pagamento parcial, escoger los artículos a realizar el pago
parcial.
Para transferir:
o Artículo a artículo: pulse en el artículo y el mismo es transferido de la mesa

para el panel del lado derecho de la ventana. En caso de que se
pretenda transferir unidad a unidad, toque en la mesa de origen encima de
cantidad del artículo a transferir;
Página 45 de 319
o Todos los artículos: utilice el botón y todos los artículos serán

transferidos .
El movimiento contrario podrá ser efectuado mediante el botón:
Visualice que durante la transferencia, del lado izquierdo de la ventana, aparece

(mesa que contiene los artículos) y del lado derecho de la ventana, aparece
(artículos a pagar parcialmente):
• Confirme la selección efectuada con el botón ;

• Compruebe que en el área de los registros, el botón fue sustituido por el
botón ;
• Confirme con el botón en el área de los registros;

• Realice los procedimientos relativos al pago en la ventana de Cobro.
Dividir cuenta
Divide automáticamente la cuenta de una mesa por el número de personas indicado.
Esta funcionalidad representa características innovadoras que la diferencian de las vulgares

funcionalidades de dividir cuentas existentes en otros sistemas POS:
• Es posible efectuar la división de una cuenta en un determinado momento y

posteriormente seguir consumiendo, siendo los artículos posteriores divididos por los
clientes restantes;
• Cada persona puede escoger el método de pago deseado, metálico, tarjeta de
crédito, etc…
Para dividir la cuenta, se debe:
• Seleccionar la mesa deseada;
• Introducir confirmación de nº de personas por las que la cuenta será dividida:
Página 46 de 319
• Comprobar que en el área de los registros aparece el nº de personas por la cual la

cuenta va a ser dividida (en el ejemplo es representado la cuenta de la mesa 1 que
va a ser dividida entre 3 personas):
• Confirmar con el botón en el área de los registros;

• Realizar los procedimientos relativos al pago en la ventana de Cobro para la 1ª
persona (comprueba que aparece: ).

• Repetir los procedimientos relativos al pago en la ventana de Cobro hasta la última
persona (por ejemplo: ), quedando así la cuenta pagada en su

totalidad.
Realizar la división de la cuenta y seguir consumiendo
Como se ha dicho anteriormente, es posible realizar la división de una cuenta en un

determinado momento y posteriormente continuar consumiendo, siendo los artículos
posteriores divididos por los clientes restantes.
Para la interrupción de la división de la cuenta, se debe:
• Seleccionar la mesa deseada;
• Introducir y confirmar el nº de personas por las cuales se va a dividir la cuenta;
Página 47 de 319
• Realizar el procedimiento de pago para la persona que se va a ir;
• Interrumpir la división de cuenta, tocando en: ;
• Comprobar que la división de cuenta fue interrumpida y pasa a aparecer: .
Nota:
Los artículos consumidos a partir de la interrupción de la división de la cuenta, serán

relacionados con los clientes que queden restantes.
Reservar
Coloca una marca visual sobre la mesa deseada, permitiendo a otros operadores saber que
la mesa se encuentra reservada.
Para realizar una reserva, las mesas deben estar visibles y ademas:
• Pulsar encima de la mesa deseada para que en ella aparezca la indicación: .
Nota:
Para cancelar la reserva, pulse el botón y toque encima de la mesa deseada,

desaparecerá la indicación .
No es posible borrar mesas reservadas.
En la parte inferior de la ventana, mediante los botones es posible seleccionar las

salas, Sala A, Sala B, etc.
Pulsando encima de la sala, se mostrara información adicional de las mesas:
• Total de mesas ocupadas;

• Total de mesas reservadas;
• Total de mesas libres;
• Totales consumidos en las mesas;
• Asociaciones de mesas a los operadores;
• Personas (estando activa la opción Pedir nº de personas en la Configuración de
las salas).
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Para consultar las mesas pendientes, pulse de forma prolongada en :
Seleccionando una mesa pendiente y pulsando en el boton:
Página 49 de 319
• son visualizados con detalle los artículos de la mesa;

• Se imprimirá una consulta de la mesa.
Nota:
Mediante el menú Sistema + Configurar + Gestión de tarjetas + separador Utilidades +

área Tarjetas pendientes + opción Borrar es posible eliminar (después de confirmación)
todos los registros pendientes existentes en las mesas.
Tarjetas
Asocia una tarjeta a un cliente para registrar las consumiciones.
Es un sistema muy común en bares y discotecas, permitiendo así una gestión más eficiente.
El modo de funcionamiento es idéntico al descrito en Cuentas, siendo posible emitir una

serie de tarjetas numeradas, siendo solo válida para registro con esa tarjeta numerada.
El acceso a las tarjetas es realizado mediante el botón , existente en la esquina

superior derecha de la aplicación.
Nota:
El botón solo pasa a estar disponible cuando:
1º Se efectúa la modificación del tipo de registro para Tarjetas (disponible en el menú

Sistema + Configurar + Generales + pestaña Entorno + campo Tipo de registro.
2º Se configuran los intervalos de las tarjetas a utilizar en las series, disponibles en el menú
Sistema + Configurar + Gestión de Tarjetas:
Página 50 de 319
En el ejemplo, se dan de alta las tarjetas 1 a 10
Para realizar registros en el modo Tarjetas, se debe:
• Pulsar en ;
• Introducir el número de tarjeta deseado:

• Realizar el registro de los artículos.
Para consultar las tarjetas pendientes, pulse de forma prolongada en :
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Seleccionando una tarjeta pendiente y tocando en el boton:
• Son visualizados con detalle los artículos de la tarjeta;

• Se imprimirá una consulta de la tarjeta.
Nota:
Mediante el menú Sistema + Configurar + Gestión de tarjetas + pestaña Utilidades +

área Tarjetas pendientes + opción Borrar es posible eliminar (después de confirmación)
todos los registros pendientes existentes en las tarjetas.
También es posible:
- introducir el número de tarjeta mediante el teclado virtual (en caso de estar visible):
- escoger la tarjeta deseada utilizando las flechas izquierda o derecha existente en las
esquinas:
La configuración de las definiciones relativas a las tarjetas, será detallada más adelante en
el capítulo de las configuraciones del menú Sistema en Gestión de tarjetas.
11.2. Registrar
Independientemente del tipo de registro escogido (Cuentas, Mesas o Tarjetas) después del
registro de los artículos, aparece la ventana de cambio.
Página 52 de 319
Ventana de cambio
La ventana de cambio, realiza la gestión y el procesamiento de las acciones de pago,

además de efectuar la creación de los respectivos documentos de liquidación.
2
1
3 8
6 7
Área para la indicación del método de pago y la caja de texto para introducción
1
de los valores
2 Área para la consulta de los valores de la operación
Área para la realización de un descuento.

3
El descuento puede ser en:
Valor monetario Porcentaje
Botones para:
4
Cancelar Finalizar la operación
5 Área para indicar la cantidad de dinero recibido
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6 Botón para abrir el cajón de monedas
7 Botón registrar – Finalizar la operación
Área de los registros – visualiza los artículos, define los datos relativos al
8
cliente y el documento a emitir
Después del registro de los artículos, para realizar un cobro, se debe:
• Pulsar en el botón ;
• Escoger las opciones deseadas en la ventana de Cambio:
o Indicar el descuento (si se aplica);
o Indicar el método de pago;
o Indicar el dinero recibido (Introducir el valor recibido mediante el teclado
virtual o mediante los iconos de las monedas y billetes);
• Finalizar la operación, pulsando en o .
Modo de pago mixto
Es posible realizar un registro utilizando más de un método de pago simultáneamente (por

ejemplo, dinero y tarjeta), para esto se debe:
• Indicar el descuento (si se aplica);

• Seleccionar el primer modo de pago;
• Introducir el primer valor con el teclado numérico;
• Pulsar en la caja de texto del segundo método de pago deseado, donde el valor
restante será añadido automáticamente;
Página 54 de 319
• Finalizar la operación, pulsando en o .
Nota:
La apertura de cajón de monedas puede ser manual o automática, dependiendo de las

configuraciones.
Solo los Medios de pago activos estarán visibles en la Ventana de cambio.
La configuración de los métodos de pago será detallada más adelante en el capítulo del
menú Sistema, Configurar, Métodos de pago.
Área de registros
Área destinada a la visualización de los artículos registrados, la definición de los datos del
cliente y del documento a emitir.
El Área de registros posee dos modos de visualización:
• Modo Documento: visualiza los datos generales del documento;

• Modo Teclado: visualiza el teclado virtual para la edición de los registros.
Página 55 de 319
Dependiendo del modo de visualización activo, para cambiar entre los 2 modos, utilice los
botones:
Modo Documento Modo Teclado
6 7 8
9
5
Pulsando una vez se accede a la Tabla de documentos y escoge el tipo de

1
documento a crear en el momento del registro. Existen los tipos de
documento:
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Pulsando de forma prolongada es posible fijar/desfijar un documento para

todos los operadores, modificándose el color del documento para amarillo:
Accede a la Tabla de Clientes (También es posible acceder a la Tabla de

2
Proveedores, estando activo el documento Compras)
3 Visualiza el nº de la cuenta, mesa o tarjeta donde se va a realizar el registro

Artículos registrados. Después de que los artículos hayan sido registrados,
4
es posible realizar modificaciones mediante el teclado virtual.
Pulsación:
• A la izquierda para modificar las Cantidades
• Al centro para insertar una Observación o Complemento
• À la derecha Para modificar los Precios
5 Valor acumulado en la cuenta, mesa o tarjeta
Número de líneas en la lista. Con la pulsación imprime una consulta de
mesa, cuenta o tarjeta
Edita la línea seleccionada
Borra la línea seleccionada (pulsando de forma prolongada, después de
confirmación, borra todos los registros)
Imprime último documento
Visualiza el histórico de los movimientos efectuados (de acuerdo con el
documento seleccionado)
Convierte el último documento Factura simplificada en una Factura
Una pulsación en el lado izquierdo, modifica la cantidad del artículo
6
registrado
Una pulsación en el centro, introduce un código de artículo o un código de
7
acceso/comando especial (una pulsación doble, abre la Tabla de Artículos)
8 Un toque en el lado derecho modifica el precio
Teclado virtual, introduce los precios/cantidades antes o después de
9
seleccionar un artículo
Página 57 de 319
12. Menús
Los menús están localizados en la parte inferior de la ventana y acceden a todas las
opciones.
Están disponibles los menús:
12.1. Descripción de los menús
Es común para todos los menús, que en los laterales, aparecerán unas fechas para
Retroceder y Avanzar, permitiendo retroceder o avanzar en la visualización de las opciones
disponibles.
Retroceder Avanzar
9.1.1. Sistema
Accede a las utilidades y configuraciones.
Se compone de las siguientes opciones:
Página 58 de 319
Terminar
Termina la aplicación, después de la confirmación del operador.
Independientemente de la modalidad de registro, en caso de que existan artículos

pendientes, aparecerá una ventana de aviso:
Apagar impresora
Apaga la impresora y la opción es modificada para:
Por norma, en el momento de cerrar una cuenta, tarjeta o mesa, se imprimirá un

documento. En caso de que la impresora esté apagada, se creara el documento, pero
este no será impreso.
Puede ocurrir que una vez finalizada la operación sea necesario imprimir el documento,
para eso puede ser usada la tecla de imprimir el último documento
Caso el documento deseado no sea el último podemos reimprimirlo a partir de la lista de

documentos emitidos
Página 59 de 319
Seleccionar el documento deseado e pulsar la tecla para imprimir
Calculadora
Activa una calculadora virtual, así como la impresión de los cálculos realizados.
Mediante el botón es posible encender o

apagar la impresora, tal como en la
funcionalidad anterior.
Página 60 de 319
Configurar
Accede a diversas opciones de configuración.
Están disponibles las opciones:
Fecha y Hora
Modifica la fecha y la hora del sistema.
Todos los documentos emitidos, utilizan la fecha y la hora definida en el sistema
Modificar la fecha/hora
Para modificar la fecha/hora, se debe:
• Acceder a la opción Fecha y Hora;
Página 61 de 319
Nota:
El botón Auto, permite sincronizar la hora vía internet (opción utilizada para versiones
de Linux con conexión a internet disponible).
Para versiones de Windows, el botón Auto se encuentra bloqueado, ya que la hora la

establece el propio sistema operativo.
• Pulsar en el campo deseado y modificar las definiciones:

o Campo Fecha:
1. Seleccionar el año:
2 1 3
2. Seleccionar el mes:
2 1 3
Página 62 de 319
Las flechas de año y mes, poseen respectivamente, 3 funciones que

varían de acuerdo con el lugar de pulsación:
1 Al centro: introducción directa del año o del mes;
A la izquierda: disminuye una posición el año o mes visualizado;

2
3 A la derecha: aumenta una posición el año o mes visualizado.
3. Seleccionar el día:
4. Confirmar con .
o Campo Hora:
 Introducir la hora:
Página 63 de 319
 Introducir los minutos:
 Confirmar con el botón .
Definir festivos
Mediante el campo Fecha, es posible definir los festivos.
Para definir los festivos, se debe:
• Pulsar de forma prolongada en el día a definir como festivo;

• Introducir mediante el teclado virtual el nombre/descripción del festivo:
Aparece en la esquina superior derecha una indicación visual en el día definido como
festivo:
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Borrar festivos
Para borrar los festivos, se debe:
• Pulsar de forma prolongada en el día definido como festivo;

• Borrar mediante el teclado virtual el nombre/descripción del festivo introducido;
Desaparece la indicación visual del canto superior derecho del día anteriormente
definido como festivo:
Visualizar los festivos definidos
Para visualizar todos los festivos definidos, se debe:
• Visualizar los festivos definidos en la caja de dialogo Listado de festivos:
Nota:
La caja de dialogo Listado de festivos permite modificar o eliminar los festivos.
Los campos V. Fes (víspera de festivo) y Festivo existentes en el menú Ficheros +

Artículos + Artículos horarios, se basan en los días festivos definidos.
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La caja de dialogo Fecha y Hora, cuando representa una fecha referente a un festivo,
muestra en su parte inferior el nombre/descripción:
Lista de precios
Define la lista de precios a aplicar.
Es posible aplicar hasta 4 precios diferentes a los cuales asociar descripciones

diferentes para una mejor identificación de los mismos. El campo Sin precio, es para
ofertas.
Por defecto, es seleccionado el Precio 1 como precio predeterminado
En el campo Hi, se define la hora de inicio para empezar a aplicar un determinado

precio (Opcional).
Nota:
Solo es posible seleccionar precios que tengan asociada una descripción.
Es posible modificar la información, tocando encima de las cajas de texto de los

campos.
La asociación del Precio 1, Precio 2, Precio 3 e Precio 4 es realizada en las

definiciones de cada artículo.
Página 66 de 319
La modificación del precio a aplicar es realizada en el menú Opciones + Lista de

precios.
La asociación de precio a aplicar por defecto puede ser modificada en el menú Sistema
+ Configurar + Generales + pestaña Caracterización A + campo Tipo de precio por
defecto.
Modos de pago
Define los modos de pago a utilizar en el sistema.
Están disponibles los modos de pagos más comunes (entre otros, dinero, tarjeta o
cheque):
Atributos
Ambos
Permite recepciones de clientes y

pagos a distribuidores
Recepción
Solo permite la recepción de clientes.
Nota:
Para desactivar un modo de pago, deje el atributo vacío.
Añadir modos de pago
Además de los modos de pago existentes, es posible añadir 2 modos de pago

adicionales.
Para añadir un modo de pago, se debe:
Página 67 de 319
• Introducir el nombre del nuevo modo de pago;

• Escoger el atributo deseado, pulsando en el campo;
• Confirmar mediante el botón .
Nota:
No todos los Modos de pago pasan a estar disponibles, si dependen de

configuraciones adicionales:
- Valor en cuenta: para activar esta opción, pulse en el respectivo campo, además de
ser necesario también seleccionar el tipo de movimiento de cuenta corriente (a débito o
crédito) en el menú Ficheros +Tipos de Documentos +campo Movimiento de Cuenta
Corriente, del documento deseado;
- Tarjeta recargable;
- Tarjeta de puntos.
Solo los Modos de pago activos pasan a estar visibles en la ventana de Cambio.
Gestión de Tarjetas/Puntos
Es posible utilizar los puntos acumulados por el cliente como forma de pago.
Las definiciones son realizadas en la Definición de las atribuciones de puntos:
Existen las definiciones:
• Valor de compra para la atribución de un punto: valor de consumo (en euros)

a realizar por el cliente para que le sea atribuido un punto;
• Valor en Euros de cada punto para pago: valor (en euros) de cada punto (es
posible usar hasta 3 decimales);
Página 68 de 319
• Texto: texto a mostrar en el final del ticket (por ejemplo, Valido durante 15 días
después de la fecha de emisión);
• Tabla de tarjetas RFID: accede a Tabla de tarjetas RFID. Las tarjetas RFID son
tarjetas que utilizan radio frecuencia e identifican, entre otros, por ejemplo,
clientes y operadores existentes en el sistema.
Para insertar una nueva tarjeta RFID en el sistema, se debe:
• Pulsar la opción
• Pulsar la opción ;
• Pasar la tarjeta por el lector;
• Rellenar los campos en Tabla de Tarjetas RFID:
Página 69 de 319
Existen los campos:
• Nº Interno: código interno identificador de la tarjeta;

• Código: código colocado automáticamente por el lector de RFID
(Identidad digital de la tarjeta);
• Tipo: configura las tarjetas de acuerdo con la finalidad deseada.
Pulsando encima de la caja de texto del campo, aparecen las

opciones:
Finalidad de cada tarjeta – campo Tipo:

1- Operador Selecciona el operador para iniciar el registro de
artículos
2- Cuenta Identifica el tipo de registro usado (puede ser
(Cuenta, Mesa o Tarjeta)
3- Cliente Tarjeta de cliente, método tradicional para
reconocer a los clientes especiales;
4- Puntos Permiten dar descuentos a los clientes
6- Puntos/Cliente Opción a escoger cuando existe un registro de
clientes
• Nº Correspondiente: define el código de identificación, por

ejemplo, de los clientes u operadores existentes en el sistema.
Nota:
Los tipos 4 y 6 implican configuraciones adicionales:
- Activar el ítem Tarjeta de puntos con el atributo R (disponible en el menú

Sistema + Configurar + Modos de pago);
- Crear una tarjeta de puntos (disponible en el menú Opciones + Tarjeta de

puntos + Consulta de puntos).
Página 70 de 319
• Tabla de iButtons: contiene los operadores que acceden al sistema mediante

iButton.
Para asociar un iButton, se debe:
• Pulsar en la opción ;
• Pulsar en la caja de texto del campo Código;

• Colocar o iButton en el lector;
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• Confirmar con el botón el código de 12 dígitos enviado por el lector:
• Asociar el número de operador mediante el campo .
Nota:
Cuando el iButton sea:
- Colocado en el lector, autoriza el acceso del operador al sistema;
- Quitado del lector, termina el acceso del operador al sistema y cierra

todas las ventanas activas o pendientes.
• Descuentos y créditos: contienen información relacionada a los descuentos y a

los créditos.
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Para añadir descuentos directos, se debe:
• Rellenar la información en la caja Tablas de Descuentos – Descuentos
directos.
Existen los campos:
o Número: identifica de forma numérica el descuento;

o Descripción: identifica la descripción asignada al descuento;
o Válido para los clientes: define el inicio y fin del intervalo de clientes al
que se aplica el descuento.
Parte central de la ventana:
o Artículo: escoge el artículo a colocar con descuento mediante la Tabla

de Artículos;
o Familia: escoge la familia a colocar con descuento mediante la Tabla de
Familias;
o Desc. Valor: valor de descuento en dinero, que se aplicara a los artículos
o familias;
o Desc. Porc: valor de descuento en porcentaje, que se aplicara a los
artículos o familias.
Página 73 de 319
Utilizando los botones disponibles en la parte vertical del lado derecho de la ventana, es
posible:
Imprimir
Añadir líneas para la inserción
Eliminar la línea seleccionada
Eliminar todas las lineas
Gestión de tarjetas/Consumo
Realiza la gestión de las tarjetas/consumo.
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Para cada serie de tarjetas, puede ser definido:
• Intervalo: intervalo de numeración a usar en cada serie.
Solo es posible trabajar con tarjetas después de configurar el Intervalo en las

series:
• Código Cons. Mínimo: código de artículo a utilizar para consumo mínimo;

• Tarjeta reutilizable: tarjetas de consumo interno.
Se definen si las tarjetas son reutilizables.
En caso de que el campo este inactivo, el número de tarjeta es usado una única
vez, saliendo el mensaje de abajo en los usos siguientes:
• Asociar mesa: asocia la tarjeta a una mesa;

• Impresión de cuenta: imprime un ticket de consulta siempre que es realizado un
nuevo registro;
• Línea de precios: línea de precios a utilizar;
• Consumo máximo: se define el consumo máximo permitido.
El separador Utilidades, permite:
• Consultar: visualiza la lista de tarjetas pendientes, bloqueadas o cerradas;

• Limpiar: borra la lista de tarjetas pendientes, bloqueadas o cerradas;
• Imprimir: imprime la lista de tarjetas pendientes, bloqueadas o cerradas;
• Bloquear/Desbloquear: añade o retira una tarjeta de la lista de tarjetas
bloqueadas.
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Nota:
El acceso a las configuraciones es realizado mediante los botones:
+ +
Pueden existir 999.999 tarjetas agrupadas en 12 series, distribuidas de la letra A a la

letra L.
Independientemente del tipo de registro utilizado (Cuentas, Mesas o Tarjetas) la opción

Limpiar del separador Utilidades en la área Tarjetas pendientes permite eliminar
después de confirmación todos los registros pendientes.
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Balanza
Define los campos de cabecera, rodapié y publicidad (en caso de que exista una balanza
comercial en funcionamiento con el sistema).
• Cabecera: es impreso en la parte superior de los documentos.
En las Configuraciones – Cabecera, existen las opciones:
o Cabecera: texto a mostrar en la cabecera (pueden existir varias líneas de

texto);
o Tam: define el tamaño del texto en cada línea (existen las opciones de 0 a
4).
o Act: atributo que define si la línea seleccionada esta activa.
• Rodapié: es impreso en la parte inferior de los documentos
En las Configuraciones – Rodapié, existen las opciones:
o Rodapié: texto a mostrar en el rodapié (pueden existir varias líneas de

texto);
o Tam: define el tamaño del texto en cada línea (existen las opciones de 0 a
4).
o Act: atributo que define si la línea seleccionada esta activa.
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• Publicidad: información mostrada en el display del equipo.
En las Configuraciones – Publicidad, existen las opciones:
o Publicidad: texto a mostrar en el display del equipo;

o Vlc: velocidad del texto en el display (existen las opciones de 0 a 9).
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Red
Configura los parámetros para conectar un equipo a la red local.
Dependiendo del software instalado en el servidor y en el terminal, existen 4

posibilidades de configuración:
• Servidor en Linux, terminal en Linux;

• Servidor en Linux, terminal en Windows;
• Servidor en Windows, terminal en Linux;
• Servidor en Windows, terminal en Windows.
Utilizando el ETPOS en Windows es necesario realizar configuraciones adicionales:
• En el servidor es necesario compartir manualmente la carpeta de trabajo de

ETPOS con permisos de control total al usuario definido;
• En el terminal es necesario realizar una modificación del fichero rede.cfg
(fichero de texto que almacena las configuraciones de red de ETPOS).
En una primera parte son explicadas las opciones, incluyendo las configuraciones a
realizar en Windows 7 y Windows 8, siguiendo los 4 ejemplos de configuración posibles,
además de las configuraciones adicionales a realizar en el servidor y terminal Windows.
Explicación de las opciones existentes
• Pestaña Dirección IP
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El separador Dirección IP está compuesto por los siguientes campos:
o Placa de red: detecta la placa de red. Es posible escoger mediante la

caja de texto del campo, una de las placas de red Ethernet o Wireless que
estén conectadas al sistema.
Se la placa es:
 Ethernet aparece: “ethx” y la dirección MAC de la placa de red

seleccionada;
 Wireless aparece: “wlanx” y la dirección MAC de la placa de red
seleccionada.
En caso de que sea utilizado en Windows, son detectadas

automáticamente las placas de red existentes en el sistema. En caso de
ser utilizado en Linux, es importante distinguir “ethx” de “wlanx” para una
configuración correcta.
o Tipo de configuración: puede ser Automático(definiciones de red

signadas por el servidor DHCP) o Manual(definiciones configuradas
manualmente);
o Dirección IP: dirección IP del propio equipo en la red local;
o Máscara de red: máscara de red de la red local;
o Router: define una dirección IP, en caso de que la conexión sea
efectuada mediante un Router (Red externa);
o Wi-Fi SSID: selecciona el SSID (identificación) de la red Wi-Fi;
o Clave WPA/WPA2: clave de seguridad de acceso a la red Wi-Fi;
o Direccion actual: visualiza la dirección en utilización.
El botón , accede a la tabla Direcciones/Puestos, donde

es posible añadir o generar IP´s.
• Pestaña Puesto
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El separador Puesto está compuesto por los siguientes campos:
o Nº de identificación de puesto: número identificador del puesto de

trabajo. Para que un equipo funcione en red, el numero designado al
terminal tiene que ser diferente de 0;
o Nombre descriptivo del puesto: nombre descriptivo del puesto de
trabajo;
o Modo de funcionamiento en red: define el modo de funcionamiento en
red. Existen 3 modos:
 Monopuesto: cuando existe un puesto único;
 Terminal: trabaja sobre una base de datos localizada en el
servidor;
 Servidor: almacena la base de datos de una red de equipos.
o Nº de Puesto del Servidor: número de puesto que identifica el servidor;
o Acepta pedidos de impresión: acepta pedidos de impresión de otros
puestos de trabajo;
o Acepta comandos vía PDA´s: permite la utilización de PDA para
realización de registros;
o Acepta comandos vía SMS: acepta comandos mediante mensajes SMS;
o Aceita clientes remotos: acepta conexiones de ETMON;
o Aceita mensajes: acepta mensajes enviados por otros operadores
(tocando durante algunos segundos en el botón Operador en el Área de
los Registros);
o Acepta comandos vía ETCOM: permite al ETPOS comunicar mediante
la librería ETCOM.dll, que posibilita la integración con otras plataformas
mediante una interface;
o PIN: define el pin de ETMON (En caso de que exista).
Nota:
Para utilizar equipos del tipo PDA es conveniente activar los 5 campos recalcados en
rojo de la imagen anterior.
• Pestaña Servidor:
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El separador Servidor está compuesto por los siguientes campos:
o Nº de Puesto del Servidor: número del puesto de trabajo del equipo

servidor, donde será almacenada la base de datos del sistema;
o Dirección del Servidor: dirección IP del equipo servidor;
o Grupo de trabajo: identificación del grupo de trabajo;
o Nombre de la carpeta: nombre de la carpeta de trabajo principal, donde
está localizada la base de datos existente en el equipo del servidor;
o Nombre de usuario: identificación del usuario (si aplicable);
o Clave de acceso: clave de usuario (si aplicable).
Conforme lo expuesto anteriormente, estando activo el campo Acepta mensajes en

la pestaña Puesto, es posible que los operadores puedan enviar mensajes entre
ellos.
Para que los operadores se puedan enviar mensajes entre ellos, se debe:
o Pulsar de forma prolongada en el botón Operador del Area de los

registros;
o Rellenar la información en la caja de dialogo Envió de mensaje:
 Puesto: escoge el puesto de destino del mensaje. Pulsando

encima de la caja de texto, es posible acceder a la Tabla de
direcciones/Puestos para seleccionar el puesto deseado;
 Operador: escoge el operador de destino del mensaje. Pulsando
encima de la caja de texto, es posible acceder a la Tabla de
Operadores para seleccionar el operador deseado;
 Mensaje: área destinada a la creación del mensaje a enviar.
o Enviar mensaje con el botón .
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Nota:
Estando el valor 0 en el campo:
- Puesto: el mensaje es enviado a todos los puestos;
- Operador: el mensaje es enviado para todos los operadores.
El mensaje se entrega al operador (destinatario) cuando este, acceda al sistema.
Configuraciones a realizar para Windows 7 y Windows 8

La utilización del sistema operativo Windows 7 y Windows 8, necesitan de algunas
configuraciones adicionales, bien en el servidor, o en el terminal.
Configuración del servidor y terminal
• Configuración común del servidor y de los terminales

o Añadir un usuario sdilab, con la contraseña sdilab y tipo de cuenta normal;
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o Acceder a las propiedades de la carpeta ETPOS instalada previamente en

c:\etpos y en la pestaña Compartir, pulsar el botón Uso compartido
avanzado;
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o Activar la opción Compartir esta carpeta, definir el nombre de la carpeta

como POSDATA y pulsar el botón de Permisos;
o En la pestaña de Permisos de la carpeta, presionar el botón de Añadir e

insertar el usuario sdilab (creado anteriormente);
o Activar el nivel de permisos de usuario como control total;
o Finalizar el proceso pulsando OK hasta la ventana de propiedades inicial.
Página 85 de 319
o En la pestaña Seguridad de la ventana de propiedades de ETPOS, pulsar

en Editar para modificar los permisos;
o Añadir nuevamente el usuario sdilab y modificar los permisos del usuario
para obtener control total;
o Aceptar presionando la tecla OK;
o Finalizar la operación presionando la tecla aceptar.
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• Configuración en los terminales

o Acceder a las propiedades del ejecutable del software ETPOS, que se
encuentra en el Escritorio y en la pestaña Acceso directo, pulsar el
botón Opciones avanzadas;
o Activar la opción Ejecutar como administrador;
o Pulsar en OK para finalizar.
• Configuración común en el software ETPOS en el servidor y en los

terminales
o En el ETPOS, acceder a la configuración base de la red, de la forma
siguiente;
Página 87 de 319
o Acceder al menú Sistema + Configuración + Red, pestaña Servidor

(tanto en el servidor como en los terminales);
o Configurar el nombre de usuario creado anteriormente, con su contraseña
de acceso (sdilab-sdilab).
Ejemplos de configuraciones
Configuración Servidor en Linux, terminal en Linux
Configuraciones a realizar en el servidor:
o En la pestaña Dirección IP:

 En el campo Placa de red, seleccionar la placa de red (eth0 para
cable de red o wlan0 para Wi-Fi);
 En el campo Tipo de configuración, seleccionar el tipo MANUAL;
 En el campo Dirección IP, introducir la dirección IP del equipo en
la red local;
 En el campo Máscara de red, introducir la máscara de red;
 En caso de que existan terminales fuera del rango de la dirección
definida, introducir en el campo Router, la dirección IP del Router;
 Si la placa de red fuera wlan0, introducir en los campos SSID y
Clave WPA/WPA2 el SSID y la clave WPA/WPA2.
Página 88 de 319
o En el separador Puesto:
 En el campo Nº de identificación del Puesto, definir como puesto
1;
 En el campo Nombre descriptivo del Puesto, escribir el nombre
del puesto (opcional);
 En el campo Modo de funcionamiento en red, definir como
SERVIDOR;
 Activar las 6 cajas relacionadas con los pedidos especiales.
Página 89 de 319
o En la pestaña Servidor:
 En los campos Nº de Puesto del Servidor y Dirección del
Servidor, la información es colocada automáticamente;
 En el campo de Grupo de trabajo, escribir el nombre de grupo de
trabajo;
 En el campo Nombre de la carpeta, escribir el nombre de la
carpeta compartida en el servidor;
 Es necesario, en el campo Nombre del usuario, escribir el
nombre del usuario y el campo Contraseña de acceso la
contraseña;
 Reiniciar el equipo.
Configuración a realizar en el terminal:

cable de red o wlan0 para conexión Wi-Fi);
 En el campo Tipo de configuración, seleccionar el tipo MANUAL
(también puede ser AUTOMÁTICO siempre que existan un
servidor DHCP);
 En el campo Dirección IP, introducir la dirección IP del propio
equipo en la red local;
 Si el servidor estuviera fuera del rango de dirección definida,
introducir en el campo Router, la dirección IP del Router;
Página 90 de 319
o En la pestaña Puesto:
2 (incrementar para los puestos restantes);
 En el campo Modo de funcionamiento en rede, definir como
TERMINAL;
 En el campo Nº de Puesto del Servidor, escribir el número de
puesto, 1.
Página 91 de 319
puesto, 1;
 En el campo Dirección del Servidor, escribir la dirección IP del
servidor;
 En el campo Grupo de trabajo, escribir el nombre del grupo de
trabajo (En caso de que no se encuentre predefinido);
carpeta compartida en el servidor (en caso de que no se encuentre
predefinido);
 Si fuera necesario, en el campo Nombre del usuario, escribir el
nombre del usuario y en el campo Contraseña la clave de acceso;
Configuración Servidor en Linux, terminal en Windows
Siendo el terminal en Windows, es necesario realizar una modificación en el

fichero rede.cfg.
Para realizar la modificación, se debe:
o Localizar el fichero rede.cfg (Se encuentra en la raíz principal del

programa ETPOS, por ejemplo, C:\etpos);
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o Editar el fichero rede.cfg con un editor de texto (por ejemplo, mediante

WordPad);
o Sustituir la definición NET_MOUNT0=server por NET_MOUNT0=unidad
de red (puede ser usada cualquier letra válida para una unidad de red,
siempre que no esté siendo usada ya por el sistema).
Configuración a realizar en el servidor:

cable de red o wlan0 para Wi-Fi);
 En el campo Tipo de configuración, seleccionar el tipo MANUAL;
 En el campo Dirección IP, introducir la dirección IP del equipo en
la red local;
 En caso de que existan terminales fuera del rango de la dirección
definida, introducir en el campo Router, la dirección IP del Router;
Página 93 de 319
1;
SERVIDOR;
o No separador Servidor:
trabajo;
contraseña;
 Reiniciar el equipo.
Página 94 de 319

servidor DHCP);
Página 95 de 319
TERMINAL;
puesto, 1.
Página 96 de 319
puesto, 1;
servidor;
predefinido);
Página 97 de 319
Configuración Servidor en Windows, terminal en Linux
Como viene siendo habitual con servidor en Windows, es necesario compartir

manualmente la carpeta de trabajo ETPOS con permisos de control total al
usuario definido.
Para compartir la carpeta, se debe:
o Localizar la carpeta principal del programa ETPOS (por ejemplo, C:\etpos)

y acceder a sus propiedades;
o Compartir la carpeta con el nombre POSDATA;
o Conceder permisos de lectura y escritura (control total) al usuario definido.

 En el campo Placa de red, seleccionar la placa de red a utilizar,
tocando en el campo, son listadas las placas de red disponibles en
el sistema operativo;
 En el campo Tipo de configuración, seleccionar el tipo
AUTOMÁTICO;
 El campo Dirección IP, será rellenado automáticamente;
 En el campo Máscara de red, será rellenado automáticamente;
Página 98 de 319

1;
SERVIDOR;
 Activar las 5 primeras cajas relacionadas con los pedidos
especiales.
Página 99 de 319
o El la pestaña Servidor:
trabajo;
contraseña;
Configuraciones a realizar en el Terminal:

servidor DHCP);
Página 100 de 319

TERMINAL;
puesto, 1.
Página 101 de 319

puesto, 1;
servidor;
predefinido);
Configuración Servidor en Windows, terminal en Windows
Como ya se ha dicho anteriormente con servidor en Windows, es necesario

compartir manualmente la carpeta de trabajo ETPOS con permisos de control
total al usuario definido.
Para compartir la carpeta, se debe:
o Localizar la carpeta principal del programa ETPOS (por ejemplo, C:\etpos)

y acceder a sus propiedades;
o Compartir la carpeta con el nombre POSDATA;
o Conceder permisos de lectura y escritura (control total) al usuario definido.
Página 102 de 319


AUTOMÁTICO;
1;
SERVIDOR;
 Activar las 5 primeras cajas relacionadas con los pedidos
especiales.
Página 103 de 319

o El la pestaña Servidor:
trabajo;
contraseña;
Página 104 de 319

Como viene siendo habitual siendo el terminal en Windows, es necesario

realizar una modificación en el archivo rede.cfg.
Para realizar la modificación, se debe:
o Localizar el fichero rede.cfg (Se encuentra en la raíz principal del

programa ETPOS, por ejemplo, C:\etpos);
o Editar el fichero rede.cfg con un editor de texto (por ejemplo, mediante
WordPad);
o Sustituir la definición NET_MOUNT0=server por NET_MOUNT0=unidad
de red (puede ser usada cualquier letra válida para una unidad de red,
siempre que no esté siendo usada ya por el sistema).Para efetuar a
alteração, deve:

AUTOMÁTICO;
Página 105 de 319

TERMINAL;
puesto, 1.
Página 106 de 319

puesto, 1;
servidor;
predefinido);
Página 107 de 319

Periféricos
Gestiona los periféricos que pertenecen al sistema.
Están disponibles las pestañas:
• Impresoras
La pestaña Impresoras posee los siguientes campos:
o ID: identificación interna del periférico;

o Tipo: define el tipo de periférico. Existen 3 tipos:
 LOCAL: cuando el periférico está conectado a una puerta física
del equipo;
 RED: cuando el periférico está conectado a cualquier otro puesto
(terminal) en la red;
 DIR: formato de impresión para un fichero de texto, colocado en
un directorio;
o Destino: este depende del campo Tipo.
Si el campo Tipo fuera:
 LOCAL: el periférico está conectado a una puerta física del

equipo;
 RED: es necesario indicar primero el puesto (terminal) en la red,
seguido del periférico;
 DIR: es necesario indicar el directorio de destino seguido del
periférico.
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Ejemplos de utilización de los campos Tipo y Destino:
o Perif: corresponde a la identificación del periférico en el puesto (terminal)

de la red (solo disponible cuando el Tipo sea RED);
o Fmt: define el formato. Existen 3 formatos:
 C: papel continuo;
 4: formato A4;
 E: etiquetas.
o Driver: dependiendo del modelo de la impresora o de su emulación,
selecciona de la lista de drivers el más adecuado;
o Charset: dependiendo de la página de códigos de la impresora o de su
emulación, selecciona el charset correspondiente;
o Def: abreviatura de “Defecto”, define uno de los periféricos como principal;
o Act: abreviatura de “Activo”, define si el periférico está en funcionamiento
(activo/disponible) en el sistema.
Nota:
Es posible configurar hasta 8 impresoras diferentes, para imprimir documentos, pedidos,

listados y listados de etiquetas.
• Puertos
Define, activa y configura las puertas físicas, serie, paralelas o USB del sistema.
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La pestaña Puertos posee los siguientes campos:
o Puerta: indica las puertas físicas que normalmente están disponibles en

el equipo.
Las puertas pueden ser: LPT, COM, USB (en el caso de puertas USB,
debe ser memorizado el ID del dispositivo al cual está conectado), PRN y
IPP (Internet Printing Protocol);
o Parámetros: define algunos parámetros.
Para acceder a la caja de dialogo, pulse encima de la caja de texto del

campo Parámetros:
En la caja Configuración – Puerta Serie, existen los campos:
 Velocidad: configurable con los valores:1200, 2400, 4800, 9600,

19200, 38400 y 115200;
 Data Bits: configurable con los valores7 o 8;
 Stop Bits: configurable con los valores 0, 1 o 2;
 Paridad :configurable con los tipos N (No - ninguna)E(Even- par)
O(Odd - impar);
 Usar RTS/CTS: activa las definiciones relativas al envió de datos;
 Usar DTR/DSR: activa las definiciones relativas a la comunicación
de datos.
o Act: abreviatura de “Activo”, define si la puerta está en funcionamiento
(activa/disponible) en el sistema.
El botón , detecta automáticamente las puertas disponibles en el

equipo (las puertas ocupadas no son listadas).
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• Destinos
Define donde están conectadas las impresoras (para imprimir, ficheros, listados y
listas de etiquetas) y los cajones de dinero.
La pestaña Destinos posee los siguientes campos:
o Periférico: contiene ítems diferenciados.
Es posible indicar el periférico en los siguientes ítems:
 Impresión del subtotal

 Impresión de los ficheros
 Impresión de los listados
 Impresión de las listas de etiquetas
 Primer cajón
 Segundo cajón
 Tercer cajón
 Cuarto cajón
o Sens: activa el sensor del cajón deseado.
Nota:
Para imprimir el listado de los cajones, es necesario:
- que los cajones posean un sensor de apertura y de cierre;
- estar activo el sensor en el campo Sens.
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• Pedidos
Configura los pedidos.
Es posible crear un máximo de 8 secciones diferentes (bar, cocina, restaurante,

heladería, etc).
Después del registro de los artículos en el sistema, el pedido es realizado

(impreso) directamente en la sección correspondiente, las anulaciones funcionan
de la misma manera.
En los ejemplos siguientes, se visualiza un pedido para la sección Bar y un

pedido para la sección Cocina:
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Ejemplo de la configuración necesaria para pedidos y anulaciones:
La pestaña Pedidos posee los siguientes campos:
o Descripción: texto descriptivo del dispositivo de pedidos, por ejemplo

“Cocina”;
o Perif: periférico de impresión para los pedidos;
o Pedidos: nombre del fichero de configuración de impresión del pedido.
Pulsando encima de la caja de texto aparece la Tabla de Pedidos:
Página 113 de 319

Utilizando los botones dispuestos en la vertical del lado derecho de la ventana,

es posible realizar las operaciones:
Imprimir
Buscar por el campo activo
Borrar la línea seleccionada
Añadir línea para inserción
Editar la línea seleccionada
Mediante el botón , se puede añadir una nueva línea y definir las opciones
deseadas para los pedidos/anulaciones.
También es posible editar una línea mediante el botón ,editando los

pedidos/anulaciones.
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Campos:
• Código: código interno asignado a la tabla de pedidos;

• Descripción: nombre asignado a la configuración;
• Desactivar: desactiva la configuración actual;
• Artículos – Impresión no resumida: no detalla el pedido:
• Artículos - Impresión de los precios: añade el precio del artículo:
• Artículos – Impresión en doble altura: aumenta el tamaño del
tipo de letra del artículo
• Artículos – Impresión del total: añade la línea de total
• Observaciones – Impresión en rojo: imprime las observaciones
en rojo, siempre que la impresora lo permita;
• Observaciones – Impresión en doble altura: imprime las
observaciones en doble altura
• Líneas en blanco en inicio: nº de líneas que componen en
margen superior;
• Líneas en blanco en el fin: nº de líneas que componen el margen
inferior;
• Impresión de los datos del cliente: imprime los datos del
cliente:
• Aviso sonoro en el fin de la impresión: el hardware emite un
aviso sonoro (si posee esta funcionalidad);
o Anulaciones: nombre del fichero de configuración de la impresión de las

anulaciones de los pedidos (el modo de funcionamiento y las opciones
son iguales a los pedidos);
o Act: abreviatura de “Activo”, define si la impresión de los
pedidos/anulaciones está activa en el sistema.
Nota:
Pueden ser combinadas varias opciones para la impresión de artículos.
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• Dispositivos
Configura diferentes periféricos en el sistema (indicando la puerta, modelo y

estado: activo o inactivo).
La pestaña Dispositivos posee los ítems “Puerto”, “Modelo” y “Act” para cada uno
de los siguientes campos:
o Visor de cliente 1: display 1 de publicidad o servicio.
Pulsando en el botón , existen las siguientes configuraciones

adicionales:
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• Charset: tipo de codificación. Pulsando encima de la caja de texto

del campo es posible escoger un tipo, mediante la lista de
codificaciones existentes;
• Resolución: Para displays gráficos es obligatorio definir la
resolución de la pantalla.
• Modo de funcionamiento: define si el display funciona en modo
de Servicio o Publicidad.
El botón , realiza un test de display.
o Visor de cliente 2: igual al campo Visor de cliente 1;

o Lector RFID: información relativa al lector de tarjetas de radio frecuencia
RFID;
o Modem GSM: información relativa al modem GSM;
o PIN: información relativa al PIN;
o Dispositivo serie: configura en el sistema, otros dispositivos serie, de
acuerdo con la lista de modelos disponibles (por ejemplo, los terminales
usados en la gestión de almacenes – Data Collection Terminal, o lectores
de códigos de barra por puerto serie);
o Terminal TPA: información del terminal de pago automático;
o CashKeeper: información del CashKeeper;
o Balanza de talones: información de la balanza donde son realizados los
registros de pesaje. La emisión de los documentos puede ser realizada
mediante ETPOS;
o Balanza check-out 1: información de la balanza que registra el peso de
un producto. El modelo es elegido mediante la lista de modelos
disponibles.
Pulsando en el botón , existen las siguientes opciones

adicionales:
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• Nº de cifras decimales: define el número de decimales;

• Peso mínimo: peso a partir del cual es posible registrar artículos;
• Botón cero/tara: muestra/oculta las teclas de cero y tara;
• Botón para fijar artículo: mantiene un artículo seleccionado,
después de retirar el artículo (peso) de la balanza;
• Pesaje automático: muestra/oculta la funcionalidad de peso
automático;
• Peso nulo entre pesajes: cuando está activa, es necesario retirar
el peso de la balanza, antes de realizar una nueva operación;
• Obligación estabilidad de peso: cuando está activa, antes de
realizar una operación, obliga a que el peso sea estable. El
parámetro siguiente puede ser configurado de 0 a 9, y define el
filtro de estabilidad a aplicar;
o Balanza check-out 2: igual al campo Balanza check-out 1.
Generales
Las configuraciones generales, configuran todo un conjunto de definiciones y pociones

más específicas de las cuales depende la actividad del cliente.
Accediendo a las opciones Generales, existen las siguientes pestañas:
• Empresa
Configura los datos de la empresa.
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Están disponibles los campos y los botones:

o Designación comercial: texto mostrado en la parte superior del monitor
que identifica la empresa de trabajo;
o Datos de la empresa: existen 7 campos para insertar los datos de la
empresa (son impresos en la cabecera de los documentos);
o Texto de rodapié: texto/mensaje adicional a mostrar en el rodapié;
o Año: año de trabajo (después de ser realizada la apertura de nuevo año,
es posible volver al año anterior para efectuar consultas o imprimir datos);
o Numerador de los resúmenes de caja: total de impresiones de resumen
de caja (para visualizar el total de impresiones, es necesario activar la
opción Pide confirmación de caja existente en la pestaña Tabla de
Operadores - Definiciones C, en el menú Ficheros + Operadores);
o : accede a la ventana Datos para documentos.
Personaliza los datos a incluir en los documentos impresos. Esta

personalización permite el uso de datos de empresa distintos en función
de los documentos. Por ejemplo imprimir en un ticket el nombre del local y
en una factura la designación comercial.
Es posible configurar hasta 5 tablas con datos diferentes. Los campos

Cabecera (impreso en la parte superior de los documentos) y Rodapié
(impreso en la parte inferior de los documentos).
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o : accede a la ventana Datos para etiquetas.
Inserta los campos Código de País, Código de Empresa e Marca de

salud.
• Display
Configura la publicidad en el display.
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Están disponibles los campos y los botones:
o Designación comercial: visualiza en el display de cliente la identificación

de la empresa;
o Publicidad: texto publicitario a visualizar en el display del cliente (pueden
ser insertadas hasta 8 líneas);
o Dly: define la velocidad (en segundos) de la publicidad en el display del
cliente;
o : controla la publicidad a mostrar en
los displays de cliente:
 Display en modo servicio: se muestran:
• Operaciones en curso;
• Su turno;
• Promociones y publicidad.
 Display en modo publicidad: se muestran:
• Su turno;
• Promociones y publicidad.
La caja de dialogo Configuración de display está compuesta por 2

pestañas:
Pestaña Publicidad
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Están disponibles los siguientes:
• Logotipo y empresa: activa el logotipo y la designación comercial

de la empresa que estuviera definida en la pestaña Display;
• Reloj: activa el reloj (el reloj aparece simultáneamente con la
designación comercial);
• Base: tocando encima de la caja de texto del campo, es posible
escoger mediante la caja Definición de colores el color de fondo
en el que aparece la designación comercial de la empresa, siendo
el código correspondiente al color asignado de forma automática;
• Rodapié con texto de publicidad: activa el rodapié con el texto
publicitario;
• Texto y Base: pulsando encima de las cajas de texto de los
campos, es posible escoger mediante la caja Definición de
colores el color de texto base (contorno/borde) para el texto
constante en el rodapié, siendo el código correspondiente
asignado de forma automática;
• Galería de imágenes/Vídeos: activa la galería de imágenes y
videos. Selecciona la Escala (zoom), o Intervalo de tiempo (en
segundos) para la imagen siguiente, y selecciona la Carpeta con
las imágenes/vídeos;
• Fondo: pulsando encima de la caja de texto del campo, es posible
escoger mediante la caja Definición de colores el color de fondo
donde se encuentra la imagen, siendo el código correspondiente al
color asignado de forma automática;
• Base: pulsando encima de la caja de texto del campo, es posible
escoger la caja Definición de colores el color del contorno.
Siendo el código correspondiente asignado de forma automática;
• Promociones de artículos: visualiza las promociones activas de
los artículos (pulsando encima de la caja de texto de los campos
Texto, Precio, Fondo y Base (contorno/borde) es posible escoger
el color mediante la caja Definición de colores);
• Intervalo: intervalo de tiempo (en segundos) para la imagen
siguiente;
• Su turno: activa la visualización del estado de la opción “Su turno”
en las secciones activas;
• Base: pulsando encima de la caja de texto del campo, es posible
escoger, mediante la caja Definición de colores el color de la
base (contorno/borde), siendo el código correspondiente del color
atribuido de forma automática.
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Pestaña Servicio
Están disponibles los campos:
• Galería de imágenes/Vídeos: activa la galería de

imágenes/videos, donde pueden ser usados imágenes o gifs
animados;
• Promociones de artículos: activa la promoción de artículos;
• Gestión “Su turno”: activa la visualización de “Su turno” para las
secciones activas;
• Rodapié con texto publicidad: activa el rodapié con el texto de
publicidad;
• Imagen por defecto para los artículos: imagen a visualizar en el
display del cliente, cuando es escogido un artículo sin imagen
asociada;
• Escala para redimensionamiento de las imágenes de los
artículos: zoom a aplicar a las imágenes de los artículos;
• Ocultar el total de la cuenta: en la fase de registro, oculta en el
display del cliente el total de la cuenta;
• Información de la balanza: información técnica de la balanza.
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o : configura “Su turno”.
Es posible modificar:
• El color de la sección;
• Nombre de la sección;
• número actual de llamada.
1 2 3 4
1 Color y letra de la sección (pulsando es posible escoger el color mediante

la caja definición de color)
2 Nombre de la sección (pulsando es posible escribir/editar el nombre de la

sección)
3 Número actual de llamada
4 Activar sección en el puesto (terminal) actual
Nota:
Es posible usar la funcionalidad del “Su turno” mediante el menú Opciones + “Su
turno”.
Después de:
- Configurar “Su turno”;
- Activar la opción “Su turno” en la pestaña Servicio y/o en la pestaña Publicidad;
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• Entorno
Configura diferentes opciones relacionadas con la forma de funcionamiento.
Opciones disponibles:
o Idioma: define el idioma. Pulsando encima de la caja de texto del campo

idioma Castellano. Están disponibles los idiomas: Castellano,
Portugués, Francés, Inglés e Holandés;
o Tipo de registro: define la forma de registro, pulsando encima de la caja
de texto del campo. Están disponibles las opciones Cuentas, Mesas y
Tarjetas;
o Paleta de colores: define los colores. Existen 5 colores fijos y 5 colores
que pueden ser modificados por el operador mediante el botón
y de la caja de dialogo Definición de colores;
o Visualización menú de familia: define la forma en la que las familias son
representadas en la pantalla. Pulsando encima de la caja de texto del
campo, están disponibles las opciones Izquierda, Arriba y Derecha. Si
no estuviera definido, las familias son representadas en el área de los
artículos;
Página 125 de 319

o Modo teclado directo activo: Si se encuentra activo, en el lado derecho

de la ventana, aparecerá un teclado virtual donde el operador puede
introducir/modificar el código, precio o cantidad de los artículos en la lista
de registro;
o Tipo: Define el tipo de dato que aparece en el display del teclado.
Pulsando encima de la caja de texto del campo, se pueden definir las
siguientes opciones 0 – Cantidad, 1 – Precio, 2 – Código;
o Visualización del display de balanza: Activa el visor de la balanza en la
parte superior de la ventana. En caso de que no esté activa, cuando es
seleccionado un artículo de peso, aparecerá una ventana indicando el
peso, precio y valor;
o Modo de funcionamiento tipo balanza: Activa el modo de
funcionamiento tipo balanza y simultáneamente las opciones
Visualización del display de balanza y Uso del menú de vendedores;
o Utilización del menú de vendedores: activa el menú de vendedores;
o Nº Vend.: define el número de vendedores visibles en el menú de
vendedores;
o Modo de funcionamiento Auto Servicio: El pesaje del artículo es
realizado por el cliente utilizando los botones con imágenes de alta
definición, siendo ocultos todos los menús. También es posible la
inserción de código del artículo mediante el teclado, pulsando el botón
Código e introduciendo el mismo.
o Sin familias: desactiva las familias, mostrando solo los productos.
Para visualizar los menús y desactivar el modo de funcionamiento Auto

Servicio, se debe:
 Pulsar de forma prolongada encima del botón Código existente en el

borde superior derecho de la ventana:
 Introducir y confirmar el código 9816 en la ventana Código de

acceso?;
 Acceder al menú Sistema existente en la esquina superior derecha
de la ventana, desactivándose automáticamente el Modo de
funcionamiento Auto Servicio:
Página 126 de 319

La activación/desactivación del Modo de funcionamiento Auto servicio es

realizada mediante el menú Sistema + Configurar + Gerais, pestaña Entorno en la
opción: Modo de funcionamiento Auto Servicio.
o Tipo de menú para etiquetado: define el modo de etiquetaje a utilizar.

Existen las opciones 0 – Apagado, 1 – Combinado y 2 – Simplificado.
o Tiempo inactivo para operadores: define el tiempo (en segundos) para
activar el modo de bloqueo, en caso de que no exista actividad en la
maquina;
o Tiempo inactivo para protección de pantalla: define el tiempo (en
segundos) para activar la protección de la pantalla, en caso de que no
exista actividad en la maquina;
o Tipo de protección de pantalla: selecciona el tipo de protección de
pantalla a utilizar. Pulsando encima del campo de caja de texto. Es
posible escoger 1 de los 5 tipos de protección existentes.
• Caracterización A
Configura varias opciones de funcionamiento.
Página 127 de 319

• Nº de Cuenta/Mesa/Tarjeta por defecto: nº de cuenta/mesa/tarjeta que

será seleccionada por defecto al iniciar la maquina (puede ser modificado
en cualquier momento);
• Tipo de documento por defecto: define el documento a utilizar por
defecto. La selección es realizada mediante la Tabla de Documentos y
puede ser modificada en cualquier momento;
• Tipo de documento “Factura”: define el documento de facturación a
utilizar por defecto. La selección es realizada mediante la Tabla de
Documentos;
• Tipo de precio por defecto: define el precio a utilizar por defecto (de
entre los 4 tipos de precio disponibles);
• Cuentas asociadas a los Operadores: permite que al seleccionar un
operador sea seleccionado simultáneamente una cuenta, mesas o tarjeta
con el mismo número que el operador;
• Cuentas asociadas a los Clientes: permite que al seleccionar un cliente,
sea abierta de inmediato, la cuenta, mesa o tarjeta con el mismo número
que el cliente;
• Selección del cliente solo con tarjeta: permite seleccionar un cliente
única y exclusivamente mediante una tarjeta de cliente (el cliente tiene
que estar previamente creado en el sistema);
• Agrupar artículos no unitarios: permite que los artículos vendidos a
peso puedan ser agrupados en la lista ventas/compras.
• Cuantificar líneas por artículo: Cuando la opción esta activa, se
contabilizan todas las unidades de un mismo artículo como si fuera
apenas una unidad
Activa Inactiva
Cuantifica los artículos Suma las cantidades de las líneas
• Editar observaciones o complementos: da la posibilidad de asociar a

los artículos, campos de observaciones o complementos. Están
disponibles las opciones O (observaciones) o C (complementos);
• Activación del documento por defecto: activa el documento predefinido
dependiendo de la opción escogida. Están disponibles las opciones: 0 –
Cambio de operador, 1 – Cambio de operador o cuenta, 2 – Siempre.
Página 128 de 319

• Caracterización B
Configura varias opciones de funcionamiento.
o Modo de funcionamiento de caja: define el modo de funcionamiento de

caja.
Existen las opciones:
 1 – Standard: tiene que ser el operador el que manualmente realice la

apertura y cierre de la caja. Al abrir la caja pedirá confirmación del
dinero que exista en el cajón a la hora de hacer la apertura;
 2 – Automático: la apertura y cierre de caja son realizados
automáticamente por el sistema.
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El modo Automático se basa en la hora y fecha del sistema, donde

se usaran los días 9 y 10 como ejemplo, en la explicación siguiente:
• Fecha del sistema.
Si no existe caja abierta, la caja asume la fecha/hora del sistema:
Indefinido Sistema
Sistema
Caja
Indefinida Sistema
Caja con fecha/hora

Sin Caja abierta
definida por el sistema
• Caja del día anterior
Si la fecha fuera anterior a las 5h00 de la fecha del sistema, se

asumirá la fecha de la última caja (en caso de ser posterior, será
asumida la fecha/hora del sistema):
Día 09 Día 10
Sistema
Caja
Indefinida ≤ 5h00
Caja del día 09 Caja del día 09
• Cierre y apertura de caja
Cuando el equipo es desconectado un día con la caja abierta y es

encendido después de las 0h00 del día siguiente el cierre de la
caja es automático:
Día 09 Día 10
Sistema
Caja
Indefinida ≥ 0h00
Cierre de caja abierta

Caja abierta el día 09 Se abre nueva caja del
día 10
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• Cierre forzado
Si la caja del día anterior estuviera abierta, en el intervalo de

tiempo entre las 5h00 y las 6h00 del día siguiente, se forzara el
cierre y la apertura de una nueva caja utilizando la fecha/hora del
sistema:
Día 09 Día 10
Sistema
Caixa
Indefinida [5h .. 6h]
Cerrar caja abierta

Caja abierta del día 09 Se abre nueva caja del
día 10
 3 – Desactivada: no existe control de caja, opción útil para

terminales solo de pedidos o cuando están en modo
funcionamiento balanza;
o Imprimir listado de anulaciones: imprime una lista de los artículos
anulados por el operador/vendedor después de la impresión del total de
caja;
o Imprimir listado de los cajones: estadísticas de las aperturas de los
cajones (es necesario un cajón con sensor de apertura/cierre y estar
activo el sensor que se encuentra disponible en el menú Sistema +
Configurar + Periféricos + pestaña Destinos);
o Tiempo de la indicación de cambio: muestra el cambio durante el
periodo de tiempo definido (en segundos);
o Aviso de stock mínimo: con este parámetro activado, en el momento de
registro y al ser superado el valor de stock mínimo de un artículo (o un
valor inferior) es representado un aviso al operador, indicándole que se a
superador el valor de stock mínimo;
o No permite stock negativo: no realiza la emisión de documentos,
cuando no existan unidades en stock suficientes;
o Reloj de fichar: activa la gestión de fichaje horario de los operadores;
o Nº de decimales para los precios: define el número de decimales a
utilizar en los precios de los artículos. Pulsando encima de la caja de
texto, es posible introducir el número de decimales hasta un máximo de 3;
o Formato de fecha: configura el formato de visualización de la fecha.
Pulsando encima de la caja de texto, están disponibles las opciones
B(Big-endian), L(Little-endian) y M(Middle-endian). La posición del año,
mes y día, es modificada conforme a la imagen siguiente:
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• Teclas
Configura opciones relacionadas con las familias y los artículos.
Opciones disponibles para:
Familias:
o Tamaño de los códigos: define el tamaño de las familias visualizadas en

la ventana (en caso de que sea creada una familia con un tamaño
diferente del definido en este campo, el botón de la familia no estará
disponible en la ventana, estando disponible únicamente en la tabla de las
familias). La definición Tamaño de los códigos también se aplica cuando
los códigos de las familias sean creados automáticamente.
o Número de botones por fila: define, el número de botones de familias a
mostrar por fila. Están disponibles las opciones, 3, 4, 5, 6, 7 y 8;
Página 132 de 319

o Número de botones por columna: define, el número de botones de las

familias a mostrar en vertical. Están disponibles las opciones, 3, 4, 5, 6, 7
y 8;
o Tamaño de la fuente: define el tamaño de la fuente aplicada al tipo de
letra de los botones. Pulsando encima de la caja de texto del campo es
posible introducir un valor entre 12 y 28;
o Mostrar por orden alfabético: muestra los botones de las familias por
orden alfabético.
Artículos:
o Tamaño de los códigos: define el tamaño de los artículos visualizados

en la ventana (en caso de que sea creado un artículo con un tamaño
diferente del definido en este campo, el botón del artículo no estará
disponible en la ventana, estando disponible únicamente en la tabla de
artículos). La definición Tamaño de los códigos también se aplica
cuando los códigos de los artículos sean creados automáticamente;
o Número de botones por fila: define, el número de botones de los
artículos a mostrar en horizontal. Están disponibles las opciones, 3, 4, 5,
6, 7 y 8;
o Número de botones por columna: define, el número de botones de los
artículos a mostrar en vertical. Están disponibles las opciones, 3, 4, 5, 6, 7
y 8;
o Tamaño de la fuente: define el tamaño de la fuente aplicada al tipo de
letra de los botones. Pulsando encima de la caja de texto del campo es
posible introducir un valor entre 12 y 28;
o Código activo en los botones: activa el código del artículo en la esquina
superior izquierda del botón;
o Precio activo en los botones: visualiza el precio del artículo en el botón;
o Mostrar por orden alfabético: muestra los botones de los artículos por
orden alfabético.
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• Sistema
Personaliza varias opciones relacionadas con el sistema.
o Personalización del menú principal: personaliza el menú principal

(dispuesto horizontalmente en la parte inferior de la ventana).
Pulsando en el botón aparece la caja de

Personalización del botón.
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Permite modificar:
 Fuente: modifica el tipo de letra. Pulsando encima del campo de

texto, es posible escoger el tipo de fuente. Existen las opciones:
Tipo de fuente 0, Tipo de fuente 1, Tipo de fuente 2, Tipo de
fuente 3, Tipo de fuente 4.
 Tamaño: define el tamaño del tipo de letra. Pulsando encima de la
caja de texto, es posible modificar el tamaño. Para aumentar o
disminuir pulse encima o abajo del número. Otra posibilidad es
pulsar directamente el numero e introducir el valor en la caja de
texto que aparece;
 Color de fondo: pulsando encima de la caja de texto del campo,
es posible escoger el color de fondo, mediante las opciones
existentes. La opción Otro, escoge el color deseado mediante la
caja Definición de colores;
 Color de texto: pulsando encima de la caja de texto del campo, es
posible escoger mediante la caja Definición de colores el color
del texto;
 Auto: activa el color predefinido;
 Imagen: zoom a aplicar a la imagen del boton. Pulsando encima
del campo, es possible mediante un selector, aumentar o disminuir
el tamaño;
 Restaura por defecto las definiciones

aplicadas al ETPOS en relación a los ítems anteriores.
o Personalización del menú fijo: personaliza el menú fijo (dispuesto
horizontalmente en la parte inferior del área de los registros). Funciona de
la misma forma que el ítem anterior – Personalización del menú principal;
o Propagar personalización de las familias para los artículos:
personalizando el botón de las familias (entre otros, el nivel de la fuente,
Página 135 de 319

tamaño, color de fondo, color de texto) propaga las definiciones

personalizadas de la familia a los artículos de la misma;
o Anular personalización de los botones de las familias: anula la
personalización efectuada en los botones de las familias, restaurando la
configuración predefinida en ETPOS;
o Anular personalización de los botones de los artículos: anula la
personalización efectuada en los botones de los artículos, restaurando la
configuración predefinida en ETPOS;
o Redimensionar imágenes mediante texto de los botones:
redimensiona la imagen conforme al tamaño del texto (se está activa, la
imagen no se superpone al texto);
o Hora de apagado automático: desconecta el equipo en la hora
programada, preguntando al operador si pretende apagar el mismo. En
caso de que el operador no ejecute ninguna acción, al pasar unos
segundos, el equipo será apagado;
o Directorio de la base de datos: nombre de la base de datos en
utilización y espacio libre en el disco local;
o Espacio de los archivos temporales: espacio libre de la partición
temporal;
o Espacio libre para copias de seguridad: espacio libre del disco USB (en
caso de estar conectado al equipo).
El botón , accede a 3 pestañas que

definen los códigos de barras:
 Artículos
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Existen 6 campos que permiten crear códigos con 12 dígitos utilizando

únicamente los caracteres indicados en el lado derecho de la caja de
dialogo.
Los códigos respetan un standard internacional utilizado por los

productores (prefijos 27 y 29), siendo común la representación de
información relativa al preso y valor.
Mediante el botón es posible borrar

los códigos existentes, así como reponer los códigos predefinidos
mediante el botón .
Nota:
En los códigos de barras EAN 13, son definidos apenas los 12 primeros
dígitos, el último digito, es un digito de control calculado automáticamente.
Ejemplo de utilización referente al productor de los prefijos 27(valor) y

29(peso):
Valor
27CCCCCVVVVV
Prefijo 27
C – Código del artículo
V – Valor
(2 decimales)
Artículo: Plato de Jamón

Código: 03007
Precio: 6,00 €
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Peso
29CCCCCQQQQQ
Prefijo 29
Q – Cantidad
(decimales de la balanza)
Artículo: Empanada Gallega

Código: 05004
Peso: 1,000 Kg
 Pestaña Selección
Permite crear códigos hasta 12 dígitos, utilizando únicamente los

caracteres indicados en el lado derecho de la caja de dialogo.
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Las definiciones predefinidas existentes en el ETPOS son las siguientes:
Ítem 5 dígitos iniciales
Operador 99001
Cuenta/Mesa 99002
Cliente 99003
Puntos/Tarjeta 99004
Puntos/Cliente 99006
Es posible modificar/personalizar/adaptar los códigos (por ejemplo, en

relación a los dígitos iniciales, al tamaño…) en función de las
necesidades.
Mediante el botón es posible

borrar los códigos existentes, así como reponer los códigos predefinidos
utilizando el botón .
 Otros
Página 139 de 319

Permite crear códigos de hasta 12 dígitos, utilizando únicamente los

caracteres indicados en el lado derecho de la caja de dialogo.
La configuración predefinida en el ETPOS es la siguiente:
Item 5 dígitos iniciales
Talones de balanza 99005

Conversión de documentos 99007
Pago por cestas 99008
Es posible modificar/personalizar/adaptar los códigos (por ejemplo, en

relación a los dígitos iniciales, al tamaño…) en función de las
necesidades.
Mediante el botón es posible borrar

los códigos existentes, así como reponer los códigos predefinidos
utilizando el botón .
Reloj de fichar
Están disponibles las siguientes opciones:
Controla la puntualidad de los operadores, desde que este activa la opción
en el menú Configurar +
Sistema + Generales + pestaña Configuraciones - Caracterización B.
Los registros de entrada y salida son realizados mediante el botón Registro:
Página 140 de 319

El sistema muestra cajas de dialogo diferenciadas en caso de que se trate de una

Entrada o de una Salida:
Registro de Entrada
Registro de Salida
El botón accede a la caja de dialogo Mapa de registros de fichar,

donde es posible:
• Configurar un periodo de tiempo;

• Definir los operadores deseados;
• Imprimir los registros de entrada y salida.
Para personalizar las fechas de los operadores, se debe:
• Pulsar en los campos;

• Escoger las fechas/operadores;
Página 141 de 319

Listado de REGISTROS DE FICHAR - Ejemplo
Copias de seguridad:
Realiza una copia de seguridad del sistema, y si fuera necesario, reponer la información.
Guarda toda la información de la base de datos del

ETPOS en un disco externo USB.
En caso de que no se detecte un disco USB, aparece el siguiente mensaje:
Página 142 de 319

Nota:
Esta operación debe ser realizada como medida de seguridad, por lo menos, una vez a
la semana.
Para Exportar datos, se debe:
o Insertar un disco externo USB, en uno de los conectores del equipo;

o Escoger la opción ;
o Seleccionar las opciones deseadas en la caja de dialogo Exportación de
datos:
o Confirmar con el botón .
Nota:
El nombre del fichero de la copia de seguridad puede ser modificado, aunque la

extensión “.bck” tiene que respetarse.
Página 143 de 319

Durante el proceso de exportación es posible visualizar el progreso de la misma:
Al final de la exportación, aparece una ventana dialogo que indica que la operación ha
sido concluida con normalidad, y permite al usuario, en caso de que lo desee, verificar
el fichero generado.
Nota:
Después de la indicación de que se ha grabado correctamente el fichero, por veces el

sistema operativo necesita más un poco de tiempo para cerrar el fichero correctamente.
Antes de retirar el disco externo, espere aproximadamente 30 segundos y pulse en las
teclas de artículo, compruebe que responden normalmente. Si así es, puede retirar el
disco externo.
Repone los datos de la base de datos ETPOS almacenados

en una copia de seguridad realizada previamente del
sistema.
Para Importar datos, se debe:
o Insertar un disco externo USB que contiene la copia de seguridad en una de

los conectores del equipo;
o Escoger la opción ;
o Seleccionar el fichero y las opciones deseadas en la caja de dialogo
Importación de dados:
Página 144 de 319

o Confirmar mediante el botón ;

o Escoger la opción “SI” en la caja de dialogo que aparece:
Durante el proceso de importación es posible visualizar el proceso de la misma:
Al final de la importación, aparece una caja de dialogo que indica que los datos fueron
importados con éxito.
Nota:
El proceso de importación elimina los datos existentes en el sistema!
En caso de duda, contacte con los servicios de asistencia técnica.
Página 145 de 319

Gestión de datos
Ejecuta acciones de importación y exportación de datos.
1 Activar imágenes: activa las imágenes deseadas de diversas categorías

(como por ejemplo: panadería, cafetería, carnicería, pescadería, legumbres
o ropa)
2 Gestión de imágenes: modo de gestión de ficheros (es posible Copiar,

Mover, Eliminar, ficheros de imágenes y video)
3 Importar etiquetas: importa formatos de etiquetas entre equipos con la

misma versión de software
4 Exportar etiquetas: exporta formatos de etiquetas entre equipos con la

misma versión de software
5 Importar artículos (CSV): importa artículos entre equipos con la misma
versión de software, mediante un fichero en formato CSV
6 Exportar artículos (CSV): exporta artículos entre equipos con la misma
versión de software, mediante un fichero en formato CSV
7 Exportar/Importar base de datos: exporta e importa la base de datos del
sistema, mediante la configuración de exportación/importación seleccionada.
La exportación/importación puede ser realizada directamente en un disco
USB o cancelado en la caja de dialogo para la carpeta export o import
(respetivamente) existentes en la carpeta de instalación de ETPOS
Página 146 de 319

Nota:
La dimensión de las imágenes no debe superar 100X100 pixels (el sistema permite
utilizar imágenes de otras dimensiones, pero exigirá más tiempo de procesamiento y un
mayor espacio de almacenamiento).
Se recomienda utilizar el formato de imágenes PNG (Portable Network Graphics). Se

pueden utilizar otros formatos, pero es posible que el resultado visual final que no sea el
más adecuado.
Exportar/Importar base de datos
Exportación
Es posible escoger:
o Fecha inicial de los documentos;

o Fecha final de los documentos;
o Destino: en caso de que esté conectado un disco USB, ese será el destino. Si no
estuviera conectado un USB, la caja de dialogo deberá ser cancelada y la
información exportada pasara a la carpeta export (localizada en la carpeta donde
está instalado el ETPOS).
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Importación
Es posible escoger:
o Origen: lugar que contiene la información a importar. Existiendo un USB

conectado, ese será el origen, en caso contrario, la información será importada
de la carpeta import (localizada en la carpeta donde está instalado el ETPOS).
Común a las pestañas Exportación e Importación es el botón .

Accede a las pestañas:
 Exportación
Página 148 de 319

o Familias: seleccionar para exportar las familias. Pulsando encima del

botón es posible escoger: Acceso directos a familias y Accesos
directos para artículos;
o Artículos: seleccionar para exportar los artículos. Pulsando encima del
botón es posible escoger: Observaciones, Códigos de barras,
Asociaciones, Composición Estática y Composición Dinámica;
o Clientes: seleccionar para exportar los clientes. Pulsando encima del
botón, es posible escoger: Artículos y Contactos;
o Proveedores: seleccionar para la exportación de los proveedores.
Pulsando encima del botón, es posible escoger: Contactos;
o Tipo de documentos (1,2,…): exporta los tipos de documentos (de
acuerdo con los tipos existentes en el menú Ficheros, Tipos de
documentos);
o Solo nuevos: exporta los registros nuevos.
 Importación
o Familias: seleccionar para importar las familias. Pulsando encima del

botón, es posible escoger: Acceso directos a familias y Accesos
o Artículos: seleccionar para importar los artículos. Pulsando encima del
o Clientes: seleccionar para importar los clientes. Pulsando encima del
Página 149 de 319

o Proveedores: seleccionar para la importación de los proveedores.

o Sustituir: de acuerdo con el ítem escogido, en el momento de la
importación, son sustituidos los datos existentes.
 General
o Nº de terminal: indicación del nº de terminal;

o Descripción: nombre del terminal;
o Incluir cabeceras: activa la aparición del nombre de los campos;
o Generar Log: activa la generación de un log;
o Formato de los ficheros: pulsando encima del campo es posible
escoger:
 FORM-ATV (formato que permite la compatibilidad con otros
programas. Permite exportar clientes y nuevos clientes);
 FORM-TXT (formato en fichero de texto);
 FORM-CSV (formato CSV);
o Configurar: pulsando encima del campo es posible escoger la tabla
deseada para Exportación/Importación:
Página 150 de 319

Pulsando en el botón aparecen 2 pestañas en las cuales es posible configurar el orden

de los campos en la tabla escogida.
De acuerdo con el formato escogido, algunas opciones pueden no estar disponibles para su
activación
Indexar base de datos
Indexa los ficheros de la base de datos del ETPOS.
La indexación de los ficheros de la base de datos, permite reorganizar los índices de los
ficheros utilizados en la búsqueda de registros, la búsqueda quedara optimizada y será
más rápida.
Nota:
La operación de indexación de ficheros es automática. Después de analizar, el sistema

envía un mensaje para informar la necesidad de indexación.
La indexación de ficheros puede ocurrir en todos los ficheros o solo en los seleccionados
por el operador.
Para realizar la indexación de ficheros, se debe;
Página 151 de 319

o Pulsar en el botón ;
o Escoger las opciones deseadas en la caja de dialogo Indexación de
ficheros;
o Pulsar en el botón .
Caja de dialogo Indexación de ficheros:
Los botones existentes del lado derecho de la ventana, permiten:
Buscar por la columna activa
Borrar las líneas seleccionadas
Seleccionar todas las líneas
Seleccionar la línea actual
Indexar las líneas seleccionadas
Cancelar la indexación
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Los ficheros a indexar quedan en rojo y con el atributo en el campo :
Los ficheros indexados quedan en verde y con el atributo en el campo :
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Otras configuraciones
Menú de acceso para otras configuraciones.
Está compuesto por las siguientes opciones:
Gestión de tabletas ETPED
Empareja los tablet ETPED con el ETPOS, adjudicándole un número diferente por
cada ETPED emparejado.
La realización del emparejamiento es esencial para que el ETPOS acepte los

pedidos de los Tablet ETPED.
Para emparejar los Tablet ETPED en el ETPOS, se debe:
• Acceder a + + +
pestaña y activar la opción:
• Acceder a + +
, y aparecerá la pestaña Emparejamiento de la

caja de dialogo Gestión de Tablet - Emparejamiento:
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• Pulsar en el botón para iniciar el proceso de detección y

autorización del Tablet ETPED:
En caso de que se decida terminar el emparejamiento, es mostrado el siguiente

aviso:
Después del emparejamiento, aparece un mensaje en el Tablet ETPED informando

que el emparejamiento ha sido realizado.
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En la pestaña Periféricos, pulsando en el campo Periférico, es posible escoger un

dispositivo a utilizar por el ETPED para la impresión de las consultas y documentos
(facturas simplificadas, facturas).
Código de barras
La opción Código de barras, accede a 3 pestañas que definen los códigos de

barras:
 Pestaña Artículos
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Existen 6 campos que permiten crear códigos con 12 dígitos utilizando

únicamente los caracteres indicados en el lado derecho de la caja de dialogo.
Los dígitos respetan un standard internacional utilizado por los productores

(prefijos 27 y 29), siendo común representar información relativa al peso y valor.
Mediante el botón es posible borrar los

códigos existentes, así como reponer los códigos predefinidos mediante el botón
.
Nota:
En los códigos de barras EAN 13, son definidos apenas los 12 primeros dígitos,
el último digito es un digito de control calculado automáticamente.
Ejemplo de utilización referente al productor de los prefijos 27(valor) y 29(peso):
Valor
27CCCCCVVVVV
Prefijo 27
V – Valor
(2 decimales)
Artigo: Plato de Jamón

Código: 03007
Precio: 6,00 €
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 Pestaña Selección
Permite crear códigos hasta 12 dígitos, utilizando únicamente los caracteres

indicados en el lado derecho de la caja de dialogo.
Operador 99001
Cuenta/Mesa 99002
Cliente 99003
Puntos/Tarjeta 99004
Puntos/Cliente 99006
Es posible modificar/personalizar/adaptar los códigos (por ejemplo, en relación a

los dígitos iniciales, al tamaño) en función de las necesidades.

códigos existentes, así como reponer los códigos predefinidos utilizando el botón
.
Página 158 de 319

 Pestaña Otros
Permite crear hasta 12 dígitos, utilizando únicamente los caracteres indicados en

el lado derecho de la caja de dialogo.
Talones de balanza 99005

Conversión de documentos 99007
Pago con cestas 99008
Es posible modificar/personalizar/adaptar los códigos (por ejemplo, en relación a

los dígitos iniciales, al tamaño) en función de las necesidades.

códigos existentes, así como reponer los códigos predefinidos utilizando el botón
.
Página 159 de 319

Importación/Exportación
Importa/Exporta datos de acuerdo con las opciones escogidas.
Existen las pestañas:
 Exportación
o Familias: seleccionar para exportar las familias. Pulsando encima del

botón es posible escoger: Acceso directos a familias y Accesos
o Artículos: seleccionar para exportar los artículos. Pulsando encima del
o Clientes: seleccionar para exportar los clientes. Pulsando encima del
o Proveedores: seleccionar para la exportación de los proveedores.
o Tipo de documentos (1,2,…): exporta los tipos de documentos (de
acuerdo con los tipos existentes en el menú Ficheros, Tipos de
documentos);
o Solo nuevos: exporta los registros nuevos.
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 Importación
o Familias: seleccionar para importar las familias. Pulsando encima del

botón, es posible escoger: Acceso directos a familias y Accesos
o Artículos: seleccionar para importar los artículos. Pulsando encima del
o Clientes: seleccionar para importar los clientes. Pulsando encima del
o Proveedores: seleccionar para la importación de los proveedores.
o Sustituir: de acuerdo con el ítem escogido, en el momento de la
importación, son sustituidos los datos existentes.
 General
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o Nº de terminal: indicación del nº de terminal;

o Descripción: nombre del terminal;
o Incluir cabeceras: activa la aparición del nombre de los campos;
o Generar Log: activa la generación de un log;
o Formato de los ficheros: pulsando encima del campo es posible
escoger:
 FORM-ATV (formato que permite la compatibilidad con otros
programas. Permite exportar clientes y nuevos clientes);
 FORM-TXT (formato en fichero de texto);
 FORM-CSV (formato CSV);
o Configurar: pulsando encima del campo es posible escoger la tabla
deseada para Exportación/Importación:
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Pulsando en el botón , aparece una pestaña en las cual es posible configurar el

orden de los campos en la tabla escogida
De acuerdo con el formato escogido, algunas opciones pueden no estar disponibles para su
activación.
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Utilidades
Menú de acceso para operaciones específicas.
Licencias
Realiza operaciones referentes al licenciamiento del programa.
Es posible:
• Consultar una licencia;

• Registrar una licencia;
• Activar un módulo específico.
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Para introducir la licencia, se debe:
• Pulsar en y escoger la versión:
• Enviar el código generado al Servicio técnico vía SMS, con el formato: LIC
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX;
• Introducir el código recibido por el Servicio técnico en el campo
Nota:
Durante todo el proceso de registro, no se debe:
Página 165 de 319

- Cerrar la caja de dialogo Registro de nueva Licencia o modificar el módulo

escogido.
Certifique que envía al servicio técnico el número de licencia correcto. Los códigos
de activación, son generados automáticamente y son siempre diferentes.
El proceso de licenciamiento solo será finalizado cuando se introduce y se

confirma la clave de activación.
Reconstrucción de las cuentas corrientes de proveedores
Utilidad que permite mediante los documentos emitidos, reconstruir la información

relativa a las cuentas de los proveedores, en caso de que el fichero se encuentre
dañado.
Para realizar la reconstrucción de las cuentas corrientes de los proveedores, se

debe:
• Escoger la opción:
Reconstrucción de las cuentas corrientes de clientes
Utilidad que permite mediante los documentos emitidos, reconstruir la información

relativa a las cuentas corrientes de los clientes, en caso de que el fichero se
encuentre dañado.
Para realizar la reconstrucción de las cuentas corrientes de los clientes, se debe:

• Escoger la opción:
Apertura de nuevo año
Opción que realiza la apertura de nuevo año.
La realización de esta operación es importante, dado que el sistema realiza en el

disco, la separación de los años, con el fin de mejorar el rendimiento del sistema,
aislando períodos de facturación de acuerdo con las medidas adoptadas en términos
de contabilidad.
Para realizar la apertura de un nuevo año, se debe:
• Seleccionar la operación deseada en la caja de dialogo Apertura de nuevo
año:
Página 166 de 319

El sistema informa de que la apertura de nuevo año se ha realizado

correctamente mediante la siguiente caja:
Nota:
Es aconsejable realizar la apertura de un nuevo año, el último día de final del año o
en el primer día del año siguiente.
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Ficheros
Tablas que almacenan y clasifican los datos.
Artículos
Accede a la tabla de artículos y promociones.
Página 168 de 319

Artículos
Configura todos los campos referentes a los artículos.
En la ventana Tabla de Artículos es posible imprimir, consultar, eliminar, o editar los

artículos (en la imagen de ejemplo existen 208 artículos).
Crear artículos
Para crear artículos en la Tabla de Artículos, se debe:
• Escoger el botón ;
• Añadir la información/definiciones relativas al artículo;
• Confirmar la información introducida con el botón .
Nota:
El código de los artículos es asignado de forma automática y secuencial, respetando el

tamaño de los códigos definido en el menú Sistema + Configurar + Generales +
pestaña Teclas + área de los Artículos + campo Tamaño de los códigos. En caso
de que el tamaño del código no sea respetado, el botón del artículo no estará visible
en la ventana, quedando el artículo creado, disponible mediante la tabla de artículos.
Existen diferentes campos que son posibles de editar en las pestañas de creación de
artículos:
Página 169 de 319

Definición
Define/visualiza la información básica del artículo.
Están disponibles los siguientes campos:
• Código: código del artículo (generado automáticamente);

• Desig: designación/nombre del artículo;
• C.Barras: código de barras del artículo (necesario si el equipo dispone de
lector o equipamiento adecuado);
• Familia: familia a la que pertenece el artículo, es asignada por defecto, pero
puede ser modificada en cualquier momento;
• U. Medida: solo es obligatoria cuando existan artículos a unidades y otros a
peso;
• Tasa IVA: tasa de IVA, es asignada por defecto (puede ser modificada).
Pulsando en el campo también es posible asignar asociar una exención al
artículo;
• Imagen: cada artículo puede tener asociada una imagen previamente
insertada en el sistema. Pulsando encima del botón es posible modificar
algunas opciones (tamaño de texto, tipo de fuente…) además de seleccionar
la imagen deseada;
• Precio 1: 1º precio por el cual el artículo será vendido. El precio 1 debe estar
siempre definido, en caso contrario, siempre que un artículo sea registrado, el
operador tendrá que introducir el precio;
Página 170 de 319

• Precio 2: 2º precio por el cual el artículo será vendido. Opción útil por
ejemplo, para asociar un precio diferente a determinados clientes o un
artículo en promoción;
• Precio 3:3º precio por el cual el artículo será vendido. Opción útil por ejemplo,
para asociar un precio diferente a determinados clientes o un artículo en
promoción;
• Precio 4: 4º precio por el cual el artículo será vendido. Opción útil por
ejemplo, para asociar un precio diferente a determinados clientes o un
artículo en promoción;
Márgenes
Define/visualiza el ultimo coste del artículo, los márgenes de comercialización y la

fecha de la última compra. Teniendo como bases estos elementos, el programa
puede ayudar a calcular los precios a utilizar.
Los campos existentes en la parte superior y central de la caja de dialogo son los
mismos del separador Definición, con excepción de los siguientes:
• Tasa IVA Compra: pulsando en el campo es posible escoger la tasa de iva

aplicada en el momento de la compra;
• Última Entrada: registra la última fecha de entrada del artículo. Pulsando
encima de la caja de texto del campo se visualizara el calendario para
escoger la fecha;
• Último Coste: registra el último coste del artículo. Pulsando encima de la caja
de texto de campo, es posible introducir el valor;
• : pulsando en el botón Precio 1, se visualizara la caja de dialogo
relativa a los Cálculo de precios, donde pulsando encima de las cajas de
Página 171 de 319

texto de los campos es posible insertar la información de acuerdo con lo

solicitado.
Nota:
Los botones Precio 2, Precio 3 y Precio 4, funcionan de la misma manera que el

botón Precio 1.
Stocks
Visualiza y define el stock mínimo y real del artículo.
Los campos existentes en la parte superior y central de la caja de dialogo, son los
mismos de la pestaña Definición, con excepción de los siguientes:
• Stock mínimo: registra el stock mínimo del artículo;

• Stock real: registra el stock real del artículo.
Página 172 de 319

Nota:
Se enviara un mensaje de aviso al operador, siempre que el stock mínimo sea

superado, para ello se debe activar la opción Aviso de stock mínimo en el menú
Sistema + Configurar + pestaña Configuración - Caracterización B.
Otras definiciones
Define parámetros más específicos.
• Confirmar precio: al registrar el artículo, el precio es siempre confirmado por

el operador;
• Confirmar cantidad: al registrar el artículo, la cantidad es siempre
confirmada por el operador;
• Descuento (Promoción): al registrar el artículo, define un descuento (en
porcentaje) a aplicar;
• Cantidad por defecto: cantidad por defecto que es aplicado al ser
seleccionado un artículo. Por defecto siempre es 1, a no ser que este “Kg”
como unidad de medida;
• Tara fija del artículo: define la tara del artículo (por ejemplo el peso del
embalaje);
• Fecha de caducidad: define el nº de días de validad del artículo. También
permite la introducción de la fecha final de validad en formato AAMMDD;
Página 173 de 319

• Ctd y unidad base: define la cantidad y la unidad base a utilizar en las

etiquetas de las estanterías (indica el precio de coste del artículo utilizando
una cantidad normalizada, por ejemplo el precio del Kg o del litro, facilitando
así la comparación del mismo artículo en embalajes de diferentes
dimensiones);
• Nº Etiqueta por defecto: etiqueta impresa por defecto;
• Tabla de ingredientes: tabla de ingredientes asociada al artículo (los
ingredientes pueden ser impresos en las etiquetas);
• 1ª Sección de los pedidos: define la 1ª sección para imprimir los pedidos;
• 2ª Sección de los pedidos: define la 2ª sección para imprimir los pedidos;
• Artículo sin botón: desactiva el botón para acceder a los artículos mediante
la pantalla táctil;
• : configura/selecciona los complementos asociados

a un artículo o producto.
La utilización de complementos es usada por cuestiones legales (por ejemplo,

en el sector de la carne, en las carnicerías el artículo/producto debe poseer
datos adicionales, tales como el origen la identificación del animal, nº crotal, el
lugar de matanza. En las pescaderías, el nombre científico de la especie,
lugar de captura/cria, etc).
3 4 5
Página 174 de 319

1 Artículo (identificación del artículo y descripción del artículo

editado/seleccionado)
2 Nº Lote interno (identificación interna de lote. Asocia a un artículo más

información sobre el mismo, por ejemplo, identificación del proveedor, fecha
de distribución, referencia del lote del proveedor, así como otra información
previamente definida utilizando los identificadores)
Refª Lote interno y Refª Lote externo (almacena información referente al
lote interno o lote de origen externo)
3 Referencia de la descripción del campo
4 Descripción del campo (para editar el campo, pulse encima del texto e
introduzca la información mediante el teclado virtual)
5 Datos del campo (para editar el campo, pulse encima del texto e introduzca
la información mediante el teclado virtual)
Pulsando encima del campo aparecerá la Tabla de Identificadores.
Los identificadores tienen como objetivo automatizar el proceso de inserción de

datos, predefiniendo los datos a utilizar. Es posible Añadir, Editar y Borrar
identificadores mediante los botones existentes en el lado derecho de la ventana.
Para añadir un identificador, se debe:
• Pulsar en el campo
• Pulsar en el botón en la Tabla de Identificadores;

• Rellenar la información en la caja de dialogo:
Página 175 de 319

Dependiendo del número de datos a insertar es posible escoger el separador 10 Dados o el

separador Ilimitado.

• Escoger en la caja de dialogo INFORMACIÓN:
Nota:
Para cada identificador, deben de ser definidas las opciones posibles.
La asociación de la descripción y datos de cada campo de complementos puede

ser realizado así de forma más eficiente, seleccionando la opción deseada:
Página 176 de 319

Siempre que se acceda a los Complementos del artículo (en el ejemplo, Espalda
de ternera), se mostrara la información relativa al origen y al local de matanza,
conforme a los indicadores definidos anteriormente:
Página 177 de 319

Nota:
Al utilizar la Tabla de Identificadores, el teclado virtual no es visible.
Es posible insertar directamente los campos deseados sin utilizar los identificadores.
También es posible asociar el Lote interno al artículo.
Los lotes internos guardan in histórico de los lotes (anteriores y actuales) y todo un conjunto
de información asociada.
Para asociar un lote interno a un artículo, se debe:
• Pulsar en el campo Nº Lote interno;
• Insertar la información constante en el separador General en Registro de lotes
internos (están disponibles más campos para insertar en el separador Otros):
• Confirmar;
• Escoger y confirmar el registro de lote interno a utilizar:
Página 178 de 319

Compruebe que, el registro de lote interno escogido queda asociado al artículo y los
complementos quedan inactivos:
Nota:
Siempre que se modifique un lote de un artículo del proveedor, es necesario:
• Crear un nuevo lote interno;

• Realizar una asociación a los artículos.
Es posible introducir/editar identificadores cuando el campo Nº Lote interno tenga el

valor 0.
Página 179 de 319

Nota:
Para utilizar los complementos en los artículos, escoja la opción C en el campo
,
mediante el menú:
+ + + (Caracterización A).
Para visualizar los complementos/lotes en los documentos impresos, se debe:
• Acceder a + ;
• Seleccionar y editar con el botón el documento deseado;
• Accede a la pestaña y activar la opción:
Para visualizar los complementos/lotes en el momento de registro, se debe:
• Registrar el artículo que posea los complementos/lotes asociados;

• Pulsar en el área central de la línea de la cuenta:
• : atributos (características) que pueden ser

asociadas al artículo, como por ejemplo, un país, una región o un tipo.
Los atributos tienen que ser previamente insertados en el sistema mediante el

menú Tablas + Otros + Atributos.
Página 180 de 319

Observaciones
Añade observaciones a los artículos en el momento del registro.
Las observaciones son visibles en la zona de registro, e impresas junto con el pedido,
para permitir su consulta, por ejemplo, por parte de la persona que realiza la
preparación.
Las observaciones varían de acuerdo con la rama de actividad o con el tipo de artículo
(por ejemplo, para un café puede ser usadas las observaciones “corto” o “lleno”, un
zumo puede ser “fresco” o “natural”, etc.).
La opción :
• Cuando está activa, solo es posible escoger una única observación y asociar
al artículo en el momento del registro:
Página 181 de 319

• Cuando esta inactiva, es posible asociar varias observaciones al artículo.
Para seleccionar las observaciones, pulse en la parte central, en el área de

los registros del artículo:
Nota:
Si un artículo posee observaciones predefinidas, solo esas opciones pueden ser

utilizadas en el momento del registro.
En caso de que el campo estuviera vacío, podrá ser utilizada cualquiera de las
observaciones existentes en la Tabla de Observaciones.
Códigos de barras
Asocia varios códigos de barras a un único artículo.
Es posible agrupar los artículos que tengan el precio, el stock y parte de la descripción
en común, o que facilita la gestión de la ficha del artículo, por ejemplo los yogures de
varios sabores o cartones de 6 paquetes de leche.
Página 182 de 319

Asociaciones
Asocia a cada artículo en el momento del registro, otros que sean opcionales y puedan
ser añadidos, como por ejemplo:
• Para añadir otro artículo a un precio inferior (en un menú del día, vender el
café a un precio inferior);
• Para ingredientes adicionales que constituyan un artículo (en las pizzerías, en
las bases, los ingredientes que existen en la lista de artículos que pueden no
estar disponibles para la venta al público en el establecimiento).
Si el campo no fuera definido, es utilizado el precio que aparece en las

definiciones del artículo.
Ejemplo de asociaciones al artículo “Pizza de la casa”, donde se escogen los

ingredientes a la hora de registrar el artículo principal.
Página 183 de 319

Composición Estática
Define la composición del artículo para la gestión de stocks.
Esta opción controla el stock de artículos obtenidos mediante materias primas.
Pestaña Composición Dinámica
La selección de la composición del artículo es realizada en el momento del registro.
Página 184 de 319

Se indicara la familia que contiene los artículos que van a ser seleccionados como
componentes, así como la cantidad máxima de componentes que puede ser usada.
En el momento del registro será visualizada una ventana para la selección de los
componentes.
En el área de los registros será visualizado el artículo principal y los componentes:
Modificar artículos
Para modificar artículos en la Tabla de Artículos, se debe:
• Seleccionar el artículo a modificar en la Tabla de Artículos;
• Escoger el botón ;
• Realizar las modificaciones;
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Eliminar artículos
Para eliminar artículos, en la Tabla de Artículos, se debe:
• Seleccionar el artículo a eliminar en la Tabla de Artículos;
• Pulsar el botón en la caja de aviso que aparece:
Imprimir artículos
Para imprimir artículos en la Tabla de Artículos, se debe:
• Escoger en la caja de dialogo Listados ya definidos, el listado deseado:
Página 186 de 319

• Configurar las opciones deseadas en la caja de dialogo:
Buscar artículos
Es posible buscar artículos mediante el Código, Designación o Familia. Por defecto

la columna activa para búsqueda es Código.
En caso de que se desee buscar artículos, utilizando otro campo, es necesario tocar
en el nombre del campo deseado, quedando este activo y posteriormente pulsar en
el icono .
Para buscar artículos, en la Tabla de Artículos se debe:
• Insertar el código, la designación o la familia en la caja de diálogo que
aparece;
• Confirmar la búsqueda mediante el botón .
Nota:
El resultado de la búsqueda será visualizado en la parte superior de la Tabla de

Artículos.
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Referencias
Definición
Clasifica un conjunto de artículos con características semejantes mediante sus

atributos, por ejemplo la ropa, color, tamaño, etc.
Los atributos son definidos por el operador y permiten seleccionar el artículo de

acuerdo con lo deseado.
Para añadir una referencia, se debe:
• Rellenar la Tabla de referencias – Definición.
Página 188 de 319

Después de insertada la información en la Tabla de referencias – Definición, la

Tabla de Referencias queda de acuerdo con la imagen siguiente:
Utilidades
Permite de forma automática, entre otras funcionalidades, generar nuevos artículos

de acuerdo con los atributos definidos anteriormente.
Pudiendo asi, ser definidos parámetros comunes a los artículos generados.
Página 189 de 319

Es posible también:
• Generar artículos
Para generar artículos, se debe:
o Pulsar en el botón .
Pulsando en Atributos, es posible de acuerdo con los atributos definidos, realizar su

selección.
Después de ser seleccionados los atributos, la Definición de Atributos queda de

acuerdo con la imagen siguiente:
Pulsando en el botón , se muestra el siguiente mensaje:
Página 190 de 319

Al aceptar, son generados los artículos de acuerdo con los atributos

escogidos:
• Borrar artículos
Borra los artículos generados para una referencia.
Para borrar los artículos, se debe:
o Pulsar en el botón ;
o Escoger la opción “Si”, En la caja de dialogo:
Página 191 de 319

• Consultar artículos
Visualiza los artículos generados para una referencia.
Es posible la edición de todos los campos, como si de un artículo normal se

tratase.
Para consultar los artículos, se debe:
o Pulsar el botón .
Los artículos creados son listados en la ventana Artículos (quedan también

accesibles mediante el menú Ficheros + Artículos, opción Artículos).
Selección del artículo para venta
Los artículos generados quedan disponibles para su selección en un único botón que
utiliza el nombre de la referencia creada.
El botón aparece en la familia definida en el campo Familia de la pestaña Definición

(en el caso del ejemplo, en la familia 4).
Pulsando en el mismo, es posible escoger el artículo deseado, seleccionando los

atributos definidos:
Página 192 de 319

Promoción de artículos
Define la promoción de artículos.
Para cada artículo pueden ser definidas promociones por precio, por cantidad o por
precio/cantidad, durante un determinado periodo de tiempo.
Pulsando en el botón , es posible definir uno de los 3 tipos de promociones posibles:
• Promociones por precio: para cada artículo de la lista de promociones, es

definido el precio a utilizar durante el periodo establecido:
o Número: número atribuido a la promoción;

o Obs: designación de la promoción;
o Período de la promoción: define mediante el calendario el inicio y fin
de la promoción;
o Código, Designación, Precio: definición, del artículo en promoción,
en relación al artículo, designación y precio a utilizar durante el
periodo de la promoción.
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Para añadir artículos a la Tabla de Promociones, se debe:
 Pulsar en el botón ;
 Seleccionar el artículo deseado mediante la Tabla de
Artículos;
 Definir el precio del artículo a utilizar durante el periodo de la
promoción;
 Confirmar, pulsando el botón ;

 Pulsar el botón en la caja de INFORMACIÓN que
aparece:
En el ejemplo siguiente, el precio normal del café es de 1,20€, pero

durante la semana 23/01/2014 al 28/01/2014, realizando el registro, el
precio será de 1,10€:
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• Promociones por cantidades: para cada artículo de la lista de promociones

es posible definir la cantidad a adquirir y la cantidad de artículos a pagar:

o Período de la promoción: define mediante el calendario la fecha de
inicio y fin de la promoción;
o Código, Designación, Ctd. Llev, Ctd. Pag: definición del artículo en
promoción, en relación al código, designación, cantidad a adquirir y
cantidad de artículos a pagar.
Para añadir artículos a la Tabla de Promociones, se debe:
Artículos;
 Definir la cantidad a adquirir y la cantidad de artículos a pagar;
Página 195 de 319

 Pulsar en el botón en la caja de INFORMACIÓN que

aparece:
En el ejemplo siguiente, si el cliente pide 2 cafés, en la semana del

23/02/2014 al 28/02/2014, efectuando el registro, solamente pagara 1:
• Promociones por precio/cantidad: dependiendo de las unidades

compradas, el artículo queda con un precio inferior:
Página 196 de 319


o Período de la promoción: define mediante el calendario, la fecha de
inicio y fin de la promoción;
o Código, Designación, Ctd, Precio: definición del artículo en
promoción, en relación al código, designación, cantidad a adquirir y
precio a pagar.
Para añadir artículos a la Tabla de Promociones, se deberá:
Artículos;
 Definir la cantidad a adquirir y el precio a pagar;

 Pulsar en el botón en la caja de INFORMACIÓN que
aparece:
Página 197 de 319

En el ejemplo siguiente, el precio normal del café es de 1,20€, pero

durante la semana del 23/02/2014 al 28/02/2014, efectuando el registro y
siendo pedidos 2 cafés, el precio de cada café será de 1,10€, lo que
permite tomar 2 cafés por 2,20€:
Las promociones pueden ser visualizadas mediante el Listado de las promociones:
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Utilizando los botones dispuestos en la vertical del lado derecho de la ventana

del Listado de las promociones, es posible:
Imprimir
Añadir línea para inserción
Editar la línea seleccionada
Nota:
Para evitar conflictos entre las promociones, deben de ser usadas fechas de
promociones diferentes.
Artículos/horarios
Substituir un artículo (el precio y nombre) por otro, de acuerdo con la fecha/hora del
sistema en el momento del registro.
Por ejemplo:
• Un restaurante que sirve comidas y posee un “Plato del día”, que varía
constantemente cada día de la semana;
• De lunes a viernes, el precio del “Plato del día” es diferenciado de acuerdo
con el momento del pedido, y queda de acuerdo con lo siguiente:
o A la 13:00 el “Plato del día” cuesta 7,00€;
o A partir de las 14:00 el “Plato del día” cuesta 7,50€;
o A partir de las 15:00 el “Plato del día” cuesta 8,00€.
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Precio (hora de inicio)

Día Código Plato del día
13:00 14:00 15:00
Lunes 12005 Arroz 3 delicias 3,50 € 4,00€ 3,00€
Martes 12001 Entrecot asado 3,50 € 4,00€ 3,00€
Miércoles 12002 Pescado asado 3,50 € 4,00€ 3,00€
Jueves 12003 Lasaña de carne 3,50 € 4,00€ 3,00€
Viernes 12004 Pasta a la carbonara 3,50€ 4,00€ 3,00€
En el momento del registro, cuando el operador escoge el artículo “Plato del día”, será
considerado el día de la semana y la hora para la aplicación del precio, el cual variara
constante a la fecha/hora del sistema, siendo también atribuida la designación
correspondiente al código del artículo subtitulo.
Mediante la utilidad Artículos/Horarios es posible implementar una Happy Hour (común en

bares y restaurantes) definiendo las horas de inicio y de fin, también como los precios a
utilizar en los artículos escogidos.
Nota:
La Promoción de artículos, no debe ser utilizada simultáneamente con Articulos

horarios.
Familias
Accede a la Tabla de Familias, donde son listadas todas las familias existentes en el
ETPOS:
Página 200 de 319

Crear familias
Para crear familias, se debe:
• Insertar la información/definición relativa a la familia:
• Código: código de la familia (de acuerdo con el tamaño de los códigos

definidos). En caso de que sea creada una familia con un tamaño de
código diferentes al definido, el botón de la familia no estará visible en la
ventana, quedando únicamente disponible mediante la tabla de familias);
• Descripción: nombre de la familia;
• Grupo: asocia varios artículos a un grupo.
Opción esencial para la impresión de listados de IVA por grupos.
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Para que la opción funcione, es necesario:
o Asociar cada familia a un grupo, por ejemplo, asociar la familia

Cafetería al Grupo 1 – Cafetería, y la familia Cervecería, al Grupo
2 - Cervecería:
+ +
Finalizada la asociación, es posible visualizar los grupos

existentes en la Tabla de Grupos:
Página 202 de 319

o Activar en el menú Ficheros + Tipos de documentos

(seleccionando el tipo de documento deseado) en el separador
Otros, la opción Imprimir artículos por grupos.
Los artículos independientemente del orden de registro, quedan

agrupados por grupos:
• 1ª Sección de los pedidos: sección predefinida para la impresión de los

pedidos de los artículos de la familia;
• 2ª Sección de los pedidos: sección predefinida para la impresión de los
pedidos de los artículos de la familia;
• Departamento: Re direcciona cada familia a un departamento (en caso
de que existan balanzas comerciales con departamentos, conectadas al
equipo);;
• Sin botón: oculta el botón de la familia, para que no sean accesibles
mediante pulsación (por ejemplo cuando se tratan de familias de compras
de materias primas, etc);
Página 203 de 319

Nota:
El código de las familias es asignado de forma automática y secuencial, respetando el

tamaño definido.
También es posible crear:
• Acceso directo a familias: define un acceso directo para otras familias.
Opción para cambiar rápidamente entre familias que posean algún tipo de
relación, por ejemplo, insertar en la familia Cafetería, un atajo para la familia
Bollería:
Resultado final:
Página 204 de 319

• Acceso directo a artículos: define un acceso directo para artículos de otras

familias.
Opción para acceso rápido a cualquier artículo de otra familia, muy útil para
artículos de uso frecuente, por ejemplo, en la familia Cafetería, insertar atajos
para agua embotellada:
Los artículos son mostrados, de acuerdo con el orden de inserción.
Resultado final:
Página 205 de 319

Modificar familias
Para modificar familias, se debe:
• Seleccionar la familia a modificar en la Tabla de Familias;
• Realizar las modificaciones;
Eliminar familias
Para eliminar familias, se debe:
• Seleccionar la familia a eliminar en la Tabla de Familias;
• Escoger en la caja de aviso que aparece.
Clientes
Almacena la información relativa a los clientes y datos de facturación.
Los clientes pueden ser personas particulares o de grupos colectivos, distinción

importante, para la inserción de los datos de una forma más básica o más completa. Por
ejemplo, en el caso de que los clientes sean personas particulares, el principal interés
será la gestión de las tarjetas de puntos y eventualmente el nº de teléfono/móvil.
Pulse en el botón , para acceder a los datos personales.
Datos personales
Almacena la información principal de cada cliente, independientemente de ser una
persona particular o un grupo colectivo.
Página 206 de 319

Nota:
La opción Desactivar, desactiva el cliente de modo que no puede ser seleccionable

mediante la lista de clientes, aunque puede ser posible seguir accediendo a él para su
posible consulta/edición.
Dados comerciales
Define información complementaria.
Página 207 de 319

• Cond. de pago: Define las condiciones de pago definidas para el cliente;

• Plazo: campo de inserción automático, de acuerdo con el número de días de
plazo en las condiciones de pago;
• Clase: define el tipo de cliente (cliente final, distribuidor);
• Fecha: Fecha de aniversario para realizar acciones de marketing;
• Línea de precio: línea de precio definida para el cliente.
La línea de precio colocada en este campo, se sobrepone a la línea de precio

en utilización;
• Descuento comercial: valor (porcentual) de descuento comercial a aplicar al

cliente;
• Valor de cuenta corriente: valor actual del saldo de la cuenta corriente del
cliente;
• : consulta la cuenta corriente del cliente;
Artículos
Define un conjunto de artículos con precios especiales para el cliente.
Los artículos permiten la definición de 4 precios, además si el cliente también tiene

un descuento comercial, puede acumular un descuento extra, siendo el valor de ese
descuento definido en el campo Dsc%.
Página 208 de 319

Contactos
Almacena los contactos de las personas/trabajadores de cada cliente.
Proveedores
Almacena la información relacionada con los proveedores.
Datos personales
Almacena la información principal de cada proveedor.
Página 209 de 319

Otros datos
Almacena información complementaria.
• Número: numero asignado al proveedor;

• Nombre: nombre del proveedor;
• Cond. de pago: define las condiciones de pago;
• Plazo: campo de inserción automático, de acuerdo con las condiciones de
pago definidas;
• Descuento: porcentaje de descuento concedido por el proveedor;
• Fecha: Fecha del registro.
Página 210 de 319

Contactos
Almacena los contactos de las personas/trabajadores de cada proveedor.
Operadores
Define los operadores y sus permisos mediante la Tabla de Operadores.
Solo los operadores con privilegios de Administrador pueden modificar las

configuraciones, por eso debe existir siempre, por lo menos un operador con privilegios
de Administrador.
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Los botones existentes en el lado derecho de la Tabla de Operadores, permiten:
Imprimir
Añadir operador
Editar las propiedades del operador
Para añadir un operador, se debe:
• Insertar la información en las pestañas
• , y .
En la pestaña , existen las opciones:
Página 212 de 319

• Nº: número de operador;

• Nombre: nombre del operador;
• Administrador: indica que el operador tiene privilegios de Administrador. Los
operadores que no poseen privilegios de Administrador, tienen el acceso
restringido a algunas áreas y funcionalidades del ETPOS;
• Mostrar botón: define si existe un botón en el cuadro inicial de selección de los
operadores. Opción útil, cuando se quiera tener un operador/administrador oculto;
• Password: define una contraseña para el acceso del operador;
• En formación: nuevos trabadores que están en proceso de aprendizaje, pudiendo
realizar operaciones que no quedan registradas hasta que aprendan a utilizar el
programa;
• Permite modificar el precio de los artículos: define si el operador tiene
permisos para modificar el precio de los artículos ya registrados (no se refiere al
precio del artículo en el sistema);
• Permite registrar artículos sin precio: define si el operador puede registrar
artículos sin precio definido, permitiendo que el programa solicite que el operador
introduzca el precio a utilizar;
• Permite borrar artículos de cuentas: define si el operador tiene permiso para
borrar artículos de las cuentas. Opciones disponibles: Nunca, Solo correcciones
y Cualquiera;
• Descuento final permitido: define el porcentaje máximo de descuento que el
operador puede utilizar para cerrar la cuenta;
• Descuento máximo permitido por artículo: define el porcentaje máximo de
descuento que el operador puede utilizar en un artículo, durante una operación de
esta, editando/modificando mediante el botón los datos de la lista de artículos

ya registrados.
Nota:
Cuando un operador está oculto, para visualizarlo, es necesario pulsar en el botón de
selección .
El acceso de los operadores también puede ser realizado mediante tarjetas RFID o por
código de barras.
Página 213 de 319

En la pestaña , los primeros campos son iguales a los de

Definiciones A, en el área Documentos/Tablas, existen las opciones:
• Permite modificar/insertar registros en las tablas: permite definir si ese operador

tiene acceso a las tablas de artículos, familias, clientes, etc. Para insertar o modificar
registros;
• Permite anular documentos emitidos: permite definir si a ese operador se le
permite anular documentos;
• No permite la impresión de documentos: impide al operador la posibilidad de
volver a imprimir un documento;
• No permite la impresión de consultas: impide al operador la impresión de la lista
actual de artículos registrados antes de cerrar la cuenta.
Para imprimir la lista, pulse en el botón:
• Permite acceder a documentos de proveedores: permite definir si el operador

tiene permiso para acceder a documentos de proveedores;
• Permite acceder a los listados: permite definir si el operador puede
imprimir/consultar listados de los resultados financieros.
Página 214 de 319

En la pestaña , los primeros campos son iguales a los de la

pestaña Definiciones A y Definiciones B, en el área Caja, existen las opciones:
• Permite apertura y cierre de caja: permite que el operador realice una

apertura o cierre de caja;
• Pide confirmación de cuenta de caja: si se encuentra activa, permite que al
cerrar la caja, el programa solicite al operador los valores contabilizados (y
será impreso automáticamente un resumen). Después serán mostrados los
valores reales de venta definidos por el sistema, permitiendo detectar
diferencias en el recuento de la caja;
• Permite apertura de cajón: permite que el operador abra el cajón de
monedas;
• Apertura de cajón al cerrar o abrir caja: permite abrir el cajón al abrir o
cerrar caja;
• Permite cerrar cuenta/mesas/tarjetas: permite cerrar cualquier cuenta, mesa
o tarjeta existente en el sistema;
• Número de cajón del operador: permite definir un cajón específico a un
operador (es posible controlar simultáneamente hasta 4 cajones diferentes por
puesto).
Página 215 de 319

Nota:
Algunas de las funcionalidades anteriores dependen de las opciones definidas en el Modo

de funcionamiento de caja, accesible mediante:
+ + +
Otros
I.V.A.
Almacena las tasas legales de IVA en vigor.
Página 216 de 319

En caso de que exista por ley, una modificación de las tasas de IVA, todos los
artículos son actualizados automáticamente, en cuanto es confirmada la modificación
de la tasa de IVA.
Nota:
En caso de que no se seleccione una tasa de IVA a un artículo recién creado, será
seleccionada la tasa de IVA por defecto definida en el campo Def.
Unidades
Almacena la configuración relativa a las unidades de medida de los artículos y sus

respectivos decimales.
Página 217 de 319

Para:
• Añadir una unidad de medida, pulse en él e inserte la información en

la Tabla de Unidades:
• Modificar una unidad de medida, pulse en el botón y modifique la

información en la Tabla de Unidades, normalmente el nº de decimales
(hasta un máximo de 4) que se pretende utilizar al realizar el registro.
Ingredientes
Registra los ingredientes que componen un determinado artículo. Pueden existir

varias tablas de ingredientes.
Página 218 de 319

Para añadir una tabla de ingredientes, se debe:
• Insertar hasta un máximo de 20 líneas en la Tabla de Ingredientes (los
ingredientes también pueden ser colocados en una misma línea, separados
por una coma):
• Grabar mediante el botón ;
Para modificar una tabla de ingredientes, se debe:
• Modificar la información en la Tabla de Ingredientes deseada;
• Confirmar mediante el boton .
Página 219 de 319

Nota:
Las tablas de ingredientes son utilizadas para imprimir los ingredientes de un artículo en
la etiqueta de ese mismo artículo.
Es necesario asociar la Tabla de ingredientes al artículo correspondiente, editando el

artículo y accediendo a la pestaña Otras definiciones, pulsando en la caja de texto del
campo Tabla de ingredientes:
Cuando se diseña la etiqueta (se detallara posteriormente), existen un conjunto de variables

referentes al artículo que pueden ser insertadas:
Variables Nombre Descripción/resultado
Inserta el número de la tabla de

320 Nº de la tabla de ingredientes ingredientes asociada al artículo en uso
en la etiqueta
Inserta la información completa de los
Texto completo de los
321 ingredientes, independientemente de la
ingredientes
línea donde este escrita
Inserta la información de los ingredientes
322 Texto de los ingredientes 1-10
existentes de la línea 1 a la línea 10
Inserta la información de los ingredientes
323 Texto de los ingredientes 11-20
existentes de la línea 11 a la línea 20
331 Texto de los ingredientes 1… Inserta de forma individual la información
hasta Hasta Texto de los ingredientes de los ingredientes de la línea 1 a la línea
350 20 20
Página 220 de 319

Atributos
Tabla que registra los atributos (características/ítems) que pueden ser asociados a
un artículo, por ejemplo, un País, una Región o una raza.
Página 221 de 319

Para crear una tabla de atributos, se debe:
• Insertar la información en la Tabla de Atributos:
Página 222 de 319

Nota:
Para introducir la información, pulse en la caja de texto del campo deseado y utilice el
teclado virtual.
El campo Exclusivos, si se encuentra activo, solo permite seleccionar una opción para
el atributo.
Los atributos introducidos en la Tabla de Atributos, pueden ser seleccionados en el

momento de la inserción/alteración de un artículo, mediante el botón
Página 223 de 319

Cuando los artículos poseen atributos asociados, es posible utilizarlos como criterios
de búsqueda.
Para buscar artículos, utilizando los atributos como criterios de búsqueda, se debe:
• Abrir la Tabla de Artículos;
• Pulsar en el botón existente en el lado derecho;

• Escoger los atributos deseados para búsqueda:
Página 224 de 319

Son listados los artículos cuyos atributos corresponden a la búsqueda realizada, en

nuestro caso:
• Color: Azul;
• Sexo: Femenino;
• Tamaño: Medio
Observaciones
Tabla que almacena las observaciones que pueden ser utilizadas en los pedidos.
Página 225 de 319

Las observaciones son visibles en la zona de registro, e impresas junto con el

pedido, para permitir su consulta, por ejemplo, por parte de la persona que realiza la
preparación.
Las observaciones varían de acuerdo con la rama de actividad y con el tipo de

artículo (por ejemplo, para un café, pueden ser usadas las observaciones “corto” o
“largo”, un zumo puede ser “fresco” o “natural”, etc.)
Para añadir una observación, se debe:
• Insertar la información en la Tabla de Observaciones:
• Guardar mediante el botón ;
• Pulsar en para validar.
Para modificar una observación, se debe:
• Seleccionar la observación a editar;
• Modificar la información en la Tabla de Observaciones;
• Guardar mediante el botón ;
• Pulsar en para validar.
Página 226 de 319

Nota:
Las observaciones introducidas en la Tabla de Observaciones, tienen que ser

asociadas al artículo correspondiente mediante la pestaña Tabla de Articulos–
Observaciones, mediante el boton :
Página 227 de 319

Grupos
Visualiza la Tabla de Grupos (en caso de que se encuentren creados).
En caso de que no existan grupos creados, es posible su creación mediante el botón
Con lo explicado anteriormente, los grupos deben ser asociados a las familias
correspondientes en la Tabla de Familias – Definición y activar en el menú
Ficheros + Tipos de documentos (seleccionado el tipo de documento definido) en
la pestaña Otros, la opción Imprimir artículos por grupos.
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Etiquetas
Accede al editor para crear/modificar los formatos de etiquetas.
3 5
2
1 Barra de operaciones generales
2 Definiciones/datos de los objetos seleccionados
3 Barra de operaciones para los objetos seleccionados
4 Barra de inserción de objetos
5 Área de diseño y visualización de etiquetas
Página 229 de 319

Barra de operaciones generales
Visualiza un conjunto de operaciones relativas al formato de etiqueta seleccionado.
1 2 3 4 5 6 7 8
1 Salir: sale del editor de etiquetas
2 Imprimir: imprime la etiqueta seleccionada
3 Grabar: graba el formato de etiqueta actual
4 Retroceder: retrocede al formato de etiqueta anterior
Visualizar: indica el nombre de la etiqueta actual (al pulsar en

5
el área es visualizada la tabla de Etiquetas)
6 Avanzar: avanza al formato de etiqueta siguiente
Zoom: disminuye el tamaño de visualización de la etiqueta

7
actual
Zoom: aumenta el tamaño de visualización de la etiqueta
8
actual
Crear una nueva etiqueta
Para crear una nueva etiqueta, se debe:
• Pulsar en el área de visualización del nombre del formato de etiqueta:
• Inserta el nombre de la etiqueta en la Tabla de Etiquetas - Definiciones:
Página 230 de 319

Copiar una etiqueta
Para copiar una etiqueta de otra etiqueta ya existente, se debe:
• Pulsar en el área de visualización del nombre del formato de etiqueta, para

acceder a la Tabla de Etiquetas:
• Seleccionar la etiqueta a copiar;
• Modificar el número de la etiqueta para un número no utilizado;
• Asignar un nombre a la nueva etiqueta;
Inserción de objetos
La inserción de objetos es realizada mediante la selección y colocación del objeto

deseado en el área editable de la etiqueta.
1 Línea
2 Cuadrado/rectángulo sin sombreado
3 Cuadrado/rectángulo con sombreado
4 Círculo/elipse
5 Texto
6 Código de barras
7 Imagen
Página 231 de 319

Definiciones/datos de los objetos
Después de la colocación del objeto, quedan disponibles sus definiciones/datos en el

lado derecho de la ventana en las Definiciones/datos de los objetos
seleccionados.
Siempre que no esté seleccionado un objeto, son visualizadas las definiciones de la

propia etiqueta.
Página 232 de 319

Definiciones de la etiqueta
Cuando no está seleccionado un objeto, es visualizado el cuadro con las

definiciones de la etiqueta:
6
7
8
10
11
1 Objeto seleccionado: pulsando encima, aparece la Lista de

objetos para escoger otro:
Página 233 de 319

2 Modo de impresión: Modo Etq (modo etiqueta) o modo A4
3 Largo: largo de la etiqueta en milímetros
4 Altura: altura de la etiqueta en milímetros
Periférico: número de periférico utilizado (etiquetadora) para

5 imprimir el formato de etiqueta seleccionada
Margen izquierda: marquen a respetar en la parte izquierda en la
6 cual no será impresa.
Margen vertical: margen de la parte superior de la etiqueta en la
7 cual no será impresa.
8 Espaciamiento: espacio existente entre las etiquetas.
Clonaje en X1 e Clonaje en X2: primera y segunda repetición en

9
la horizontal.
Permite la impresión de hasta 3 etiquetas en paralelo.
X1 y X2 indican el posicionamiento horizontal de la segunda y
tercera etiqueta, ya que para utilizar esta opción son necesarias
etiquetas con las características apropiadas.
Invertida: invierte el sentido de impresión de la etiqueta (opción

10
útil para algunas etiquetas con cabeceras pre-impresas)
Contorno: visualiza los objetos con el contorno delimitado en el
11
tamaño del objeto, como se muestra en la imagen siguiente:
Página 234 de 319

Parámetros generales
Configura los parámetros generales de los objetos.
Todos los objetos poseen parámetros generales que pueden ser configurados:
1 1 Nombre del campo

Descripción: asocia una
2
2 descripción a un objeto para una
identificación más simple
Posición horizontal inicial:
3 3
posicionamiento horizontal del
objeto en la etiqueta (si este valor
estuviera a 0, el objeto se
4 posicionara en la margen izquierda
de la etiqueta)
Posición vertical inicial:
4
5 posicionamiento vertical del objeto
en la etiqueta (si el valor estuviera a
0, el objeto se posicionara en el
6 margen superior de la etiqueta)
Posicionamiento horizontal final:
5
largo del objeto en la etiqueta
7 Posición vertical final: altura del
6
objeto en la etiqueta
8 Espesura: espesura del objeto en la
7
etiqueta
9 Rotación: visualiza la rotación
8
actual de la etiqueta
Desactivar: si esta seleccionado no
9
se imprime el objeto actual
Página 235 de 319

Objeto de texto
Para los objetos de tipo Texto, se disponen de los siguientes campos:
Alineación del texto: alinea el texto dentro del campo (a la izquierda,

1 centrado o a la derecha)
Tipo de fuente: selecciona el tipo de fuente de entre las opciones
2 existentes
Tamaño de la fuente: selecciona el tamaño de la fuente.
3
Al pulsar en el campo se visualizara un regulador para realizar el ajuste
de forma más simple:
En el regulador, pulse en la parte:

• superior para aumentar el tamaño de la fuente
• inferior para disminuir el tamaño de la fuente
• centro saldrá un teclado para insertar el valor directamente
Página 236 de 319

Multiplicador X: aumenta el tamaño de la fuente en la horizontal.

4
El aumento es proporcional al número de veces indicado en el campo:
Están disponibles las opciones de 1 a 12

Multiplicador Y: aumenta el tamaño de la fuente en la vertical.
5
El aumento es proporcional al número de veces indicado en el campo:
Están disponibles las opciones de 1 a 12
6 Rotación: visualiza la rotación actual de la etiqueta
7 Negativo: invierte los colores de fondo de la fuente
8 Desactivar: si es seleccionado, no se imprime el objeto actual
Texto: accede a la edición de los datos para la introducción de texto en

9 los campos (el texto puede ser: libre, variables del sistema o una
combinación de ambas)
Página 237 de 319

Editor de datos
La composición del texto puede ser obtenida mediante la edición de texto libre, por la
introducción de variables del sistema (por ejemplo, código del artículo, peso líquido,
número de lote, etc.) o por la combinación de ambos.
Cada uno de los elementos (texto fijo o variable) representa un Bloque de datos,
cada campo de texto permite un máximo de 10 bloques de datos, cada uno con 40
caracteres.
12
6 7
1
9 11 10
5 8 4 2 3 13
1 Identificación del bloque actual
2 Texto libre: visualiza el teclado virtual para la introducción de texto
Variables: accede a las variables disponibles para la inserción (ejemplos

3
de variables: Datos de la empresa, datos de la entidad, datos del artículo,
complementos del artículo, ingredientes del artículo, campos fijos, datos de
rastreo, datos de contexto, datos de embalajes, códigos de barras
predefinidos, identificadores de aplicación):
Página 238 de 319

4 Espacio: introducir un espacio para la separación de bloques seguidos
Selector: posiciona el selector en la selección de bloques

5
El bloque seleccionado es visualizado en una tonalidad roja
Separador de bloques: El triángulo rojo, indica el local de inserción del

6
bloque siguiente
7 Sección de bloques: inserta o elimina bloques de datos
8 Eliminar: elimina el bloque seleccionado
Tamaño: indica el tamaño máximo de caracteres a imprimir en un bloque,

9
son ignorados los caracteres sobrantes si el tamaño de bloque supere el
valor definido
10 No nulo: tratamiento cero – funcionalidad para variables numéricas

Si el valor numérico de la variable fuera igual a cero, el bloque no será
impreso
11 Decimales: funcionalidad para variables numéricas

Indica el número de decimales (de 0 a 6) a utilizar por la variable
12 Visualización final de los bloques de datos
13 Grabar y salir
Página 239 de 319

Código de Barras
En los objetos de tipo Código de Barras, se disponen de los siguientes campos:
Tipo de CDB: tipo de código de barras – selecciona el tipo de código de

1 barras deseado de la lista. Existen los siguientes tipos:
Página 240 de 319

Factor de Código de barras: aumenta el tamaño del código de barras en

2
la horizontal.
El aumento es proporcional al valor insertado en el campo:
Tipo de fuente: selecciona el tipo de fuente de entre las opciones

3
existentes
4 Tamaño de la fuente: selecciona el tamaño de la fuente
HRI activo: permite la visualización numérica o alfanumérica del valor

5
existente en el código de barras.
Activa la funcionalidad HRI (Human Readable Information):
6 Rotación: visualiza la rotación actual de la etiqueta
7 Desactivo: el objeto no será impreso
8 Desactivar código de barras: desactiva el código de barras
Texto: accede a la edición de datos para introducir texto en el campo (el

9
texto puede ser: libre, variables del sistema o la combinación de ambas)
Página 241 de 319

Barra de Operaciones
Están disponibles varias operaciones cuando se encuentra seleccionado un objeto.
1 Salir: sale del editor de etiquetas
2 Centrar: centra el objeto seleccionado en la etiqueta
3 Traer al frente: sobrepone el objeto seleccionado a los objetos restantes
4 Enviar atrás: sobrepone los objetos restantes al objeto seleccionado
Rotar: rota el objeto 90º en el sentido de las agujas del reloj (por ejemplo,
5 los códigos de barras)
6 Duplicar: duplica el objeto seleccionado
7 Copiar: copia el objeto seleccionado
8 Pegar: pega el objeto copiado anteriormente
9 Cortar: corta/borra el objeto seleccionado en el área de edición
Página 242 de 319

Descomponiendo la etiqueta visualizada, fueron usados los siguientes objetos y variables:
Objeto Variable Resultado - Descripción
Imagen ------
: utilización del fichero: pverde.png
:
utilización de la variable: nombre de la empresa (muestra
Texto [1] los datos introducidos en Sistema + Configurar +
Generales + pestaña Empresa + Designación
comercial)
: diseña un rectángulo
(modificando después el grosor en las propiedades del
Línea/Rectángulo ------
objeto, siendo posible de esta manera proporcionar un
mayor control de diseño al usuario)
Texto [204]
: utilización de la
variable: Descripción 1 del artículo
Texto : utilización del

[606]
texto libre (Embalado en:) y de la variable: Fecha de la
etiqueta
Texto : utilización del

[607]
texto libre (Consumir antes:) y de la variable: Fecha de
valided
Página 243 de 319

Texto ------
: utilización del texto libre (Cantidad)
Texto [207] : utilización del texto libre (Precio/) y de la

variable: Descripción de la unidad de medida
Texto [610] [207] : utilización de la variable:

Peso Liquido/Cantidad y de la variable: Descripción de la
unidad de medida
Texto [612]
: utilización de la variable: Precio
etiqueta y del texto libre (€)
Código de
[1271]
barras : utilización de la variable:: EAN 13
Productor - 27cccccqqqqqx Código 1 + Valor (Esta
activada en el objeto la propiedad HRI)
Texto ------ : utilización del texto libre (TOTAL) y

fue activada la propiedad del objeto Negativo
Texto [613]
: utilización de la variable: Valor
etiqueta y el texto libre (€)
Otro tipo común de etiquetas son las Etiquetas de estantería:
Página 244 de 319

Descomponiendo la etiqueta de estantería, fueron usados los siguientes objetos y variables:
Objeto Variable Resultado - Descripción
Texto [204] : utilización del texto libre

(Artículo) y de la variable: Descripción 1 del artículo
Texto [200]
: Utilización del texto libre (Cód. Artículo)
y de la variable: Código 1 del artículo
: utilización del texto libre (Precio

por) y de las variables: Precio/Unidad, Base y Unidades
de medida.
Esta información es muy útil, pues permite comparar

productos de la misma marca con tamaños diferentes.
Texto [215]/[221] Es necesario en la Tabla de artículos, en la pestaña Otras

definiciones, que este insertada la información del campo:
En el ejemplo mostrado, es indicado que una lata de

refresco tiene 0.330 Lt, lo que permitirá de forma
automática calcular el precio del litro de ese refresco.
También pueden ser usadas otras unidades de medida
como Kg, unidades, o metros
Texto [207] [612] : utilización de texto libre (Precio/) y de las

variables: Descripción de la unidad de medida y precio de
la etiqueta
Existen varias formas para imprimir etiquetas, sean de artículos, de productos o de

estantería, siendo configurados en las opciones que mostraremos posteriormente.
Página 245 de 319

Impresión de etiquetas
La impresión de etiquetas puede ser realizada de varias formas:
• Directamente con el botón en la barra de operaciones generales:

o Imprime la etiqueta seleccionada aplicándola un borde.
• Importar lista de artículos de la cuenta:

o Se imprimirá una etiqueta de cada artículo existente en la cuenta (el
separador Por Códigos, quedara activo automáticamente).
Para imprimir la lista de artículos de la cuenta, se debe:
 Insertar los artículos deseados en la cuenta;

 Acceder al menú Listados + Etiquetas + Impresión de Etiquetas
 Confirmar con Si la importación de la lista de artículos de la cuenta:
 Pulsando en , compruebe que después

de realizada la importación de la lista de artículos de la cuenta, los
mismos aparecen con el atributo en el campo (en caso de que

no se desee la impresión de la etiqueta de un determinado artículo,
retire el atributo);
 Seleccionar el modelo de la etiqueta deseado en:
 Pulse en el botón .
Para imprimir etiquetas para estantería, ejecute los puntos anteriores,

escogiendo el modelo de etiqueta correspondiente a estantería.
• Mediante el menú, Listados, opción Etiquetas:

o Dependiendo de las opciones escogidas en cada pestaña, imprime etiquetas
por:
 Por Códigos;
 Promoción/Precio;
 Promoción/Cantidad.
Página 246 de 319

• Asociar la impresión de la etiqueta directamente a un tipo de documento:

o Asocia una etiqueta a un tipo de documento existente.
Dependiendo del tipo de documento que editamos en, Menú, Ficheros, opción
Tipo de documentos y de las configuraciones realizadas en las pestañas
Impresión y Otros es posible:
 Imprimir solo el documento (opción normalmente activa):
Pestaña Campo/opción
Pulse en la caja de texto para seleccionar la etiqueta
 Imprimir la etiqueta y el documento:
 Imprimir solo la etiqueta:
Página 247 de 319

Tipos de documentos
Accede a la Tabla de Documentos donde están definidos los documentos a emitir.
Por defecto están definidos los documentos más utilizados, siendo posible añadir más
documentos conforme a sus necesidades de negocio, por ejemplo, un ticket de oferta,
para posibilitar el cambio de artículos (en caso de que sea aplicable).
Eventualmente, podría ser necesario realizar modificaciones, para ello deberá:
• Seleccionar el documento a editar;
• Realizar las modificaciones deseadas en las pestañas: General, Impresión y
Otros;
Página 248 de 319

Pestaña General – configura de forma personalizada los documentos:
• Nº: número del documento;

• Documento: nombre del documento;
• Abvr: abreviatura del documento usada en la impresión de los listados;
• Serie: separación de la numeración de un mismo contribuyente. Separa un
conjunto de documentos, sean facturas simplificadas, facturas u otro tipo de
documento (por ejemplo, cuando el contribuyente posee varios locales y
desea establecer una separación entre ellos);
• Descripción: descripción asignada al movimiento de cuenta corriente (si fuera
el caso);
• Tipo: identifica el tipo de documento utilizado.
Página 249 de 319

Cuando el campo no es rellenado automáticamente, existen las opciones:
• Documento Cliente/Proveedor: define si el documento va a ser asociado a

un cliente o a un proveedor. Pulse en la caja de texto del campo para escoger
la opción deseada: C(Cliente) o F(Proveedor);
• Introducción de los datos del Cliente: define si los datos del
cliente/proveedor son asociados al documento. Pulse en la caja de texto del
campo para escoger la opción deseada: N(No),S(Si) u O(Obligatorio);
• Movimiento stocks: define si el documento realizada entradas o salidas de
los artículos en el stock. Pulse en la caja de texto del campo, para escoger la
opción deseada: N(No), E(Entrada) o S(Salida);
• Movimiento financiero: indica si el documento debe ser considerado para
efectos fiscales;
• Movimiento de la Cuenta Corriente: define si el documento hace movimiento
de la cuenta corriente del cliente/proveedor. Pulse en la caja de texto del
campo para escoger la opción deseada: N(No), D(Débito) o C(Crédito);
• Considerar IVA no incluido: por defecto, los precios definidos en los artículos
ya incluyen el IVA, la tasa legal en vigor. Esta opción permite que los precios
de los artículos sean considerados sin IVA y que el mismo sea incluido
posteriormente en el documento;
• Movimiento de caja: define si los valores presentes en el documento, realizan
entradas o salidas de caja. Pulse en la caja de texto del campo para escoger
la opción deseada: N(No), E(Entrada) o S(Salida);
• Mostrar venta de cobro: indica si al cerrar la cuenta, se muestra la ventana
de cobro;
• Apertura de cajón: indica en los cajones automáticos, si es enviado la señal
de apertura de cajón al cerrar la cuenta.
Página 250 de 319

Pestaña Impresión – configura las opciones relativas a la impresión de documentos:
Están disponibles varias opciones, siendo las de la parte superior, idéntico a las de la
pestaña anterior:
• Impresión base e Impresión alternativa: cada documento puede tener dos

formatos de impresión (impresión base y alternativa), lo que permite, que en el
momento de su impresión, elegir por el formato deseado. Por ejemplo
seleccionar si va a ser impreso en una impresora de ticket o en A4 (valido
cuando se encuentra definido un fichero alternativo).
• Fichero: pulsando encima de la caja de texto del campo, es posible
seleccionar un fichero (modelo de impresión) mediante la Lista de ficheros:
Página 251 de 319

Cada fichero (modelo de impresión), implementa un formato diferente, siendo por

esto, necesario seleccionar el formato que mejor se adapte a cada tipo de
documento.
Por ejemplo, cuando el formato deseado, corresponda a una etiqueta, se debe

seleccionar el formato siguiente:
Página 252 de 319

En el campo Fichero, la indicación etq-3, corresponde al número de etiqueta a

utilizar:
• Copias: número de copias a imprimir (por ejemplo, original, duplicado,

triplicado etc.);
• Disp: dispositivo a utilizar para la impresión;
• : visualiza el documento:
• Logotipo de cabecera y Logotipo de rodapié: asigna imágenes para la

cabecera y el rodapié mediante las varias posiciones de memoria.
Son utilizados los siguientes valores de asignación:
o 0: no tiene ninguna imagen asociada;

o 1 a 9: cada valor, asigna la imagen ubicada en esa posición de
memoria.
El botón , muestra la imagen alojada en esa posición de memoria.
El botón , selecciona una imagen del disco USB, para alojarla en la

posición de memoria seleccionado (siempre que sea monocromática y en
formato BMP).
Por norma, la cabecera es utilizada para identificar la empresa y el rodapié

para nombrar determinados periodos festivos o mensajes que se pretendan
transmitir.
• Procesa parámetros extras: permite en el momento de la impresión, entre

otros, la introducción de matrículas, local de descarga;
Página 253 de 319

• Confirmar antes de imprimir: permite al operador escoger, en el momento de

registro, el documento a imprimir y el número de copias deseado:
• Tabla de datos de la empresa: asocia una tabla personalizada al documento.

Es posible hasta 5 tablas de datos de empresa:
Nota:
Las 5 tablas de datos de empresa, también es accesible mediante:
Página 254 de 319

+ + + +
• : accede a una ventana para la inserción de datos extra.
• Textos: define hasta 4 líneas de información complementarias para ser

impresas en el documento;
• Código de barras: imprime en el documento un código de barras EAN 13
personalizado. La composición del código de barras tiene que obedecer los
caracteres validos indicados.
Página 255 de 319

Pestaña Otros – configura otras opciones menos usuales.
• Desactivar: desactiva un documento (permite por ejemplo, desactivar un

documento por puesto y que el documento no sea visible para su selección.);
• Imprimir artículos por grupos: agrupa los artículos al imprimir el documento
(es necesario asociar las familias a la Tabla de Grupos);
• Imprimir ticket de los artículos: imprime un ticket del artículo (por ejemplo,
en el área de restauración, imprime un ticket de los artículos para su recogida
posterior);
• Tipo de etiqueta a imprimir: selecciona un formato de etiqueta a imprimir.
Pulsando encima de la caja de texto, mediante el campo de Tabla de
Etiquetas, pueden ser escogidos los formatos de etiquetas;
• Imprimir observaciones de los artículos: imprime en el documento las
observaciones asociadas a cada artículo en el momento de registro, desde
que este activa la opción O, en el menú Sistema + Configurar + Generales +
pestaña Caracterización A – Configuración en el campo Editar
observaciones o complementos;
• Imprimir complementos/lotes: imprime en el documento los complementos y
el lote de los artículos, siempre que este activa la opción C, en el menú
Sistema + Configurar + Generales + pestaña Caracterización A –
Configuración en el campo Editar observaciones o complementos;
Página 256 de 319

• Imprimir resumen de IVA: añade al documento un resumen de cada tipo de

IVA;
• Impresión de los datos del cliente: imprime la información principal del
cliente, de acuerdo con el modo escogido (básico o completo). Pulsando
encima de la caja de texto del campo, existen las opciones B (Básico), C
(Completo) y N (No);
• Confirmación de fecha: confirma la fecha del documento antes de su
impresión. Pulsando encima de la caja de texto del campo, existen las
opciones N (No), S (Si) y Ant (Anterior – opción útil por ejemplo, en caso de
que el documento sea un albarán, lo que permite su emisión el día anterior a
la entrega);
Crear un ticket de Oferta

En caso de pretender crear un documento de ticket de oferta, se deberá:
• Crear un nuevo documento asignando un nombre y numeración diferente a

las ya existentes;
• En la pestaña General, escoger las opciones:
Página 257 de 319

• En el separador Impresión escoger las opciones:
o En el campo Disp., deberá ser seleccionado el dispositivo para

impresión configurado en el sistema.
• Grabar y confirmar.
Generar un ticket de Oferta

Para generar un ticket de oferta, se debe:
• Escoger el documento Ticket de Oferta;

• Registrar los artículos deseados y confirmar;
• Ejecutar y confirmar el pago en la ventana de Cobro.
Tipos de recibos
Define la emisión de los documentos de recibo de clientes y liquidaciones a proveedores.
Estos documentos solo son usados en caso de ser realizadas ventas o compras en
cuenta corriente.
Es importante tener en cuenta:
• Clientes (ventas) las facturas deben ser a débito y los recibos a creadito;
• Proveedores, las compras deben ser a crédito y las liquidaciones a debito.
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Por defecto, están definidos los 2 documentos más usuales (existen 2 tipos de recibos:
Recibo general/normal y recibo régimen IVA de caja).
Eventualmente, podrá ser necesario realizar modificaciones, por lo que deberá:
• Seleccionar el documento a editar;
• Realizar las modificaciones deseadas en las pestañas: General e Impresión;
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Las opciones disponibles en la pestaña General e Impresión, fueron descritas

anteriormente en el campo, Tipos de documentos.
Pestaña General Pestaña Impresión
En el campo Tipo, están disponibles las opciones RG – Recibo general/normal o RC –

Recibo régimen IVA de caja.
Vendedores
Accede a la Tabla de Vendedores (utilizando el Modo Balanza).
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Añadir un vendedor
Para añadir un vendedor, se debe:
• Insertar la información en la Tabla de Vendedores:
• Pulsar en el botón .
Modificar los datos de un vendedor
Para modificar los datos de un vendedor, se debe:
• Modificar la información deseada en la Tabla de Vendedores;
Nota:
Los vendedores solo quedan correctamente identificados en los listados, cuando tengan su
nombre y su número correspondiente.
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9.1.2. Listados
Imprime los listados de ventas/compras.
Desde este menú es posible la impresión de los resultados generales, las ventas por
artículos, stock, además de gráficos y emisión de etiquetas.
Mapas Generales
Genera e imprime los mapas de totales (sin artículos), de las ventas y compras realizadas
en un determinado periodo.
Compras
Configura los listados de compras.
Las compras pueden ser obtenidas por fechas, por proveedores y por operadores.
En la parte inferior de la caja, es posible activar el resumen de información y los

documentos contables a considerar.
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• Período:
o Inicial: Fecha de inicio a considerar. Pulsando encima de la caja de texto del
campo se puede escoger la fecha en el Calendario;
o Final: Fecha final a considerar. Pulsando encima de la caja de texto del campo se
puede escoger la fecha en el Calendario;
o Desde: define la hora de inicio a considerar. Pulsando encima de la caja de texto
del campo, es posible escoger la hora de inicio deseada;
o Hasta: define la hora de fin a considerar. Pulsando encima de la caja de texto, es
posible escoger la hora de fin deseada;
• Proveedores:
o Primero: Indica el primer distribuidor a considerar. Pulsando encima de la caja de
texto del campo, es posible escoger el proveedor mediante la Tabla de
Proveedores;
o Último: Indica el ultimo proveedor a considerar. Pulsando encima de la caja de
texto del campo, es posible escoger el proveedor mediante la Tabla de
Proveedores;
• Operadores:
o Primero: indica el primer operador a considerar. Pulsando encima de la caja de
texto del campo, es posible escoger el operador mediante la Tabla de
Operadores;
o Último: Indica el ultimo operador a considerar. Pulsando encima de la caja de
texto del campo, es posible escoger el operador mediante la Tabla de
Operadores;
• Resumido: activa el resumen de información;
• Exportar: exporta el listado en dos formatos (TXT y CSV). El listado es exportado a un
disco USB o para la carpeta export.
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• Contables: define los documentos contables a considerar.
Se la opción estuviera activa, pulsando en el botón , es posible

escoger los documentos contables referentes a las compras: Todos o Ninguno.
Nota:
Las pestañas
general los mismos resultados, quedando la información organizada de forma diferente.
Ventas
Configura el listado de ventas.
Las ventas pueden ser obtenidas por fechas, por clientes y por
operadores/vendedores.
En la parte inferior de la caja, es posible activar el resumen de la información y la

exportación de los documentos contables a considerar.
Las opciones son iguales a las anteriores, solo que al tratarse de ventas, pasan a
existir los clientes en vez de proveedoress.
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Quedan disponibles varios tipos de documentos contables:
Nota:
Las pestañas
generan los mismos resultados, quedando la información organizada de forma diferente.
Listados de artículos
Genera e imprime los listados de ventas y compras de los artículos, de un determinado

periodo de tiempo.
Son diferentes de los listados anteriores, debido a la información adicional de los artículos
referenciados.
Página 265 de 319

Ventas
Configura un listado de ventas en relación a un periodo, clientes, artículos, familias y
operadores/vendedores.
Las opciones son iguales a las señaladas anteriormente, con la diferencia de los
siguientes campos:
• Artículos:
o Primero: define el primer artículo a considerar. Pulsando encima de la
caja de texto del campo es posible escoger el artículo mediante la
Tabla de Artículos;
o Último: define el último artículo a considerar. Pulsando encima de la
caja de texto del campo, es posible escoger el artículo mediante la
• Familias:
o Primera: define la primera familia a considerar. Pulsando encima de la
caja de texto del campo es posible escoger la familia mediante la Tabla
de Familias;
o Última: define la última familia a considerar. Pulsando encima de la
caja de texto del campo, es posible escoger la familia mediante la
Tabla de Familias;
• Tipo de unidades: define el tipo de unidad a utilizar. Están disponibles las
opciones: T (Todas),O (Otras) y P (Peso).
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Nota:
Las pestañas:
Generan los mismos resultados, quedando la información organizada de forma diferente.
Compras
Configura un listado de compras.
Las opciones son iguales a las anteriores, solo que al tratarse de compras, pasan a
existir proveedores en vez de clientes.
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Stocks
Genera e imprime los listados relativos al Stock de los artículos.
Las opciones son iguales a las mostradas anteriormente, con la diferencia en los
siguientes campos:
• Condición de stock: filtra de acuerdo con la condición de stock escogida.

Están disponibles las opciones: T (Todos), P (Positivo), N (Negativo), R
(Ruptura).
• Tipo de unidades: define el tipo de unidad a utilizar. Están disponibles las
opciones: T (Todas), O (Otras) y P (Peso).
• Con costes: define si el stock a filtrar tiene costes asociados. Al pulsar en la
caja de texto del campo es posible activar o desactivar respectivamente la
opción Sí y No.
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Listado de IVA
Genera e imprime el listado de IVA relativo a las ventas y compras.
Además de las definiciones relativas a la fecha/hora, es posible activar si el listado será

resumido, si contendrá las ventas o las compras, además de si será exportado a una
llave USB en formato (TXT o CSV), donde es posible visualizar los diferentes datos
utilizados en el listado correspondiente, normalmente son: Tipo de documento, fecha,
Tasa aplicada, Valor Ilíquido, Valor Sujeto, Valor IVA y Valor Total.
Nota:
Estos mapas son resumidos y discriminan los totales de cada tasa de IVA, lo que toma
mucho interés, por ejemplo para temas de contabilidad.
Listado de cuentas corrientes
Genera la impresión del estado actual de la cuenta corriente de clientes o de

proveedores.
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Pendientes de Clientes
Están disponibles los campos:
• Período:
o Inicial: define la fecha de inicio a considerar, Pulsando encima de la
caja de texto del campo, es posible escoger la fecha deseada
mediante el Calendario;
o Final: define la fecha de fin a considerar. Pulsando encima de la caja
de texto del campo, es posible escoger la fecha deseada mediante el
Calendario;
• Clientes:
o Primero: define el primer cliente a considerar. Pulsando encima de la
caja de texto del campo, es posible escoger el cliente mediante la
Tabla de Clientes;
o Último: define el último cliente a considerar. Pulsando encima de la
caja de texto del campo, es posible escoger el cliente mediante la
Tabla de Clientes;
• Resumido: define si el listado será resumido;
• Vencidos: lista los documentos vencidos;
• : pulsando en el botón documentos, es posible escoger
los documentos contables, referentes a las ventas (Factura) Todos o
Ninguno.
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Pendientes de proveedores
Las opciones existentes son iguales a las anteriores, mostrando los proveedores en
vez de los clientes, dado que se trata de compras.
De igual forma, el documento es substituido por compras:
Gráficos
Visualiza y compara las ventas entre dos periodos mediante un gráfico de barras, cuya
distribución puede ser: Mensual, Diaria u Horaria.
El análisis puede ser útil, por ejemplo, para identificar los periodos con más movimiento y
utilizar de forma más eficiente los recursos humanos.
Para visualizar el gráfico, se debe:
• Introducir las fechas a comprar en el Período A y en el Período B:
• Pulsar en el botón correspondiente al modo deseado:
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Para cerrar el grafico pulse en el botón .
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Etiquetas
Imprime etiquetas de artículos (con o sin promoción, por precio o por cantidad).
Funcionalidad útil, por ejemplo para imprimir las etiquetas de embalaje en serie o
etiquetas de estantería.
Las etiquetas puede ser creadas por:
• Códigos
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• Artículos Desde: define el código del primer artículo para la impresión

e etiquetas. Pulsando encima de la caja de texto del campo, es
posible seleccionar el artículo mediante la Tabla de Artículos;
• Hasta: define el último código de artículo. Pulsando encima de la caja
de texto del campo, es posible seleccionar el artículo mediante la
• Familias Desde: define el código de la primera familia para la
impresión de etiquetas. Pulsando encima de la caja de texto del
campo, es posible seleccionar la familia, mediante la Tabla de
Familias;
• Hasta: define el último código de familia. Pulsando encima de la caja
de texto del campo, es posible seleccionar la familia, mediante la
Tabla de Familias;
• Todos los artículos: activa la impresión de etiquetas para todos los
artículos;
• Modificados desde: activa la impresión de etiquetas para todos los
artículos, modificados desde una determinada fecha;
• : edita la etiqueta en el editor de etiquetas;
• : indica el
modelo de etiqueta seleccionado. Pulsando encima de la caja de texto
del campo, es posible seleccionar la etiqueta de entre los modelos
existentes en las Etiquetas;
• Ctd: define la cantidad de etiquetas a imprimir;
• Etiquetas por hoja: campo de inserción automático;
• Posición de la 1ª etiqueta: define la posición de la primera etiqueta
en la hoja de etiquetas;
• Corte entre etiquetas: activa el corte (espacio) entre las etiquetas en
la hoja de etiquetas;
• Cantidad de artículos: campo de inserción automático (varía de
acuerdo con el número de artículos/familias seleccionadas);
• Cantidad de etiquetas: campo de inserción automático (varía de
acuerdo con la información de los campos Ctd y cantidad de artículos);
• Cantidad de hojas: campo de inserción automático;
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• : lista los artículos/familias escogidas,
siendo necesario pulsar en cada línea en el campo , para activar el

atributo :
• : Pre visualiza la etiqueta a imprimir;
• : imprime las etiquetas.
• Promoción/Precio
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Están disponibles las mismas opciones que en el ejemplo anterior, con la

excepción del campo Promoción:
Pulsando encima de la caja de texto del campo, es posible seleccionar la

promoción mediante las promociones existentes en la Lista de Promociones.
• Promoción/Cantidad
Están disponibles las mismas opciones existentes en el ejemplo anterior, con la

excepción de que el tipo de promoción ahora será por Cantidad:
Nota:
La impresión de los listados de etiquetas, es realizada en el periférico definido en la

configuración de periféricos.
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9.1.3. Caja
Realización de las operaciones relacionadas con la gestión de la caja.
La gestión de caja, consiste en el control del flujo monetario del dinero recibido y gastado en
un periodo de tiempo.
Estando activo el modo de caja: 1 – Standard, aparecerán las opciones Abrir caja y Cerrar
caja. De acuerdo con el estado de la caja (abierta o cerrada), aparecerá la opción aplicable.
Abrir caja y Cerrar caja
Operaciones a realizar manualmente por el operador en el inicio y fin de la sesión de

trabajo.
Entradas
Da entrada de dinero en la caja (por ejemplo, para añadir monedas para realizar
cambios).
Al realizar una entrada, será solicitado al operador que introduzca el valor y una
descripción, y seguidamente se imprimirá un ticket referente a la Entrada de caja:
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Salidas
Da salida de dinero en la caja (por ejemplo, retirar el dinero para pequeños imprevistos
indispensables para el buen funcionamiento del establecimiento, o para reducir la
cantidad existente de dinero en el cajón).
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Al realizar una salida, se pedirá al operador que introduzca el valor y una descripción de
la operación, y se imprimirá un ticket referente a la Salida de caja:
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Total
Visualiza e imprime (opcional) el resumen de la caja.
1
4
1 Información relativa a la fecha y sesiones de trabajo con horas de inicio y

fin (en caso de que exista más de una sesión en el mismo día, pulsando a
la izquierda o a la derecha del botón, es posible avanzar o retroceder
entre sesiones)
2 Indicación de los totales (separados por los métodos de pago activos)
3 Indicación del total, incluye el valor de apertura, salidas y entradas de caja

(sabiendo que las entradas y salidas de caja serán impresas de forma
independiente)
4 Número de movimientos realizados (por cada modo de pago)
Para imprimir el resumen de caja, pulse en el botón: .
En el menú Sistema + Configurar + Generales + pestaña Configuraciones –

Caracterización B, estando activas las opciones:
• Imprimir resumen de las anulaciones: será impreso en el resumen de caja

los artículos anulados por los operadores;
• Imprimir resumen de los cajones: será impreso en el resumen de caja las
estadísticas de los cajones (por operador).
Página 280 de 319

En caso de que este activa la opción Pide confirmación de caja en la pestaña Tabla de
Operadores - Definiciones C, en el menú Tablas + Operadores, será mostrada la
Confirmación de caja:
Página 281 de 319

Esta funcionalidad, permite que el operador inserte primero los valores contabilizados, y
posteriormente será comparado con los valores definidos por el sistema, permitiendo
detectar diferencias entre ambos.
Mediante la opción existente en el menú

Configurar + Sistema + Generales + pestaña Empresa, será visualizado el total de
resúmenes de caja ya impresos.
Cuenta de dinero
Calcula el total de dinero existente en el cajón.
Esta funcionalidad facilita la tarea y reduce la probabilidad de error, una vez el operador
cuantifica las unidades de cada tipo e inserta su valor en sus respectivos botones
respetivos.
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1 Anula todos los valores insertados

Imprime un ticket con toda la información
2
3 Cancelar y salir
4 Confirmar y salir
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CashKeeper
Accede a los totalizadores del Cashkeeper.
Es posible visualizar:
• Los totales de los pagos recibidos, por cada tipo;

• La cantidad de dinero en billetes y monedas disponibles para cambios;
• La cantidad de dinero en billetes y monedas existentes en el cofre.
1 2 3
Vaciar cambios: envía para el cofre el dinero disponible para realizar

1
cambios
2 Vaciar cofre: recoge el dinero existente en los cofres
3 Reset: recalculo de los valores
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9.1.4. Opciones
Realiza algunas configuraciones y funcionalidades adicionales.
Teclado
Visualiza un teclado virtual, que puede utilizarse para buscar/insertar artículos, cuentas,
clientes, operadores y números de ticket.
Para trabajar con el teclado virtual, se debe:
• Introducir el código deseado:
• Confirmar con el boton .
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De acuerdo con el ítem deseado, los códigos respetan la siguiente estructura definida:
Ítem Estructura Ejemplos Descripción

Hace referencia al artículo
Artículo xxxxxx 01001 con el código 01001 (Por
ejemplo Café)
Hace referencia al operador
Operador 99001xxxxxxx 990010000004
Nº 4
Hace referencia a la cuenta,

Cuenta/Tarjeta/Mesa 99002xxxxxxx 990020000002
mesa o tarjeta Nº 2
Hace referencia al cliente

Cliente 99003xxxxxxx 990030000001
Nº 1
Hace referencia al ticket Nº
2 de la sección Nº1
Sección y ticket 99005SSBBBBB 990050100002
(Aplicable a balanzas de
tickets tradicionales)
Hace referencia al código
Código de Barras ... 5601227017199
de barras del artículo X
Nota:
La estructura predefinida de los códigos puede ser modificada mediante el menú Sistema +
Configurar + Generales + pestaña Sistema + botón Código de barras + pestaña
Selección y pestaña Otros.
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Recibos
Realiza las operaciones relacionadas con los recibos y liquidaciones.
Crear recibo
Genera un nuevo recibo para la recepción de un cliente.
• Tipo de documento: indicación del documento a utilizar. Pulsando encima

del campo es posible acceder a la Tabla de Documentos;
• Nº Recibo: nº de recibo (campo de inserción automático);
• Fecha: fecha de la recepción. Pulsando encima de la caja de texto del
campo, es posible escoger la fecha mediante el Calendario;
• Opr: nº de operador activo (campo de inserción automático);
• Cliente: pulsando encima de la caja de texto del campo, es posible escoger el
cliente mediante la Tabla de Clientes;
Página 287 de 319

• : consulta los documentos pendientes del cliente. Pulse en

la última columna (columna S) para seleccionar los documentos para emitir el
recibo;
• Saldo Anterior: indicación del valor que se encuentra pendiente (campo de
inserción automático);
• Recibido: indica el valor recibido;
• Saldo final: indica el valor que queda pendiente (campo de inserción
automático).
Nota:
Conforme a lo dicho en los Métodos de pago, es necesario:
- Que se encuentre activa la opción Valor en cuenta, con el atributo A (Ambos, así se
aplica a los proveedores y clientes). Para activar la opción, acceda al menú Sistema +
Configurar + Modos de pago;
- Estar seleccionado en los documentos deseados el tipo de movimiento de cuenta

corriente D (Débito) en el menú Ficheros + Tipos de Documentos + campo
Movimiento de Cuenta Corriente.
Crear liquidación
Crea una nueva liquidación para el pago a un proveedor.
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• Tipo de documento: indicación del documento a utilizar. Pulsando encima

del campo es posible acceder a la Tabla de Documentos;
• Nº Liquidación: nº de recibo (campo de inserción automático automático);
• Fecha: fecha de liquidación. Pulsando encima de la caja de texto del campo,
es posible escoger la fecha mediante el Calendario;
• Opr: nº de operador activo (campo de inserción automático);
• Proveedor: pulsando encima de la caja de texto del campo, es posible
escoger el proveedor mediante la Tabla de Proveedores;
• : consultar los documentos pendientes del proveedor.

Pulse en la última columna (columna S) para seleccionar los documentos,
para emitir la liquidación;
• Saldo Anterior: indicación del valor que se encuentra pendiente (campo de
• Liquidado: indicación del valor de liquidación;
• Saldo final: indica el valor que queda pendiente (campo de inserción
automático).
Imprimir
Imprime un recibo (para clientes) o una liquidación (para proveedores).
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Dependiendo del tipo de documento escogido (recibo o liquidación), es necesario

seleccionar posteriormente, en la ventana que aparece, el documento deseado.
Consultar
Consulta e imprime (si el operador lo desea) un determinado recibo o liquidación.
El operador escoge el tipo de documento (recibo o liquidación) y en la ventana que

aparece, selecciona el documento deseado:
En el lado derecho existen los botones para:
Imprimir el documento
Buscar mediante cualquiera de los campos
Anular (después de confirmación) el documento
seleccionado
Visualiza más información del documento seleccionado
Página 290 de 319

Documentos
Realiza operaciones diversas relacionadas con los documentos. Existen las opciones:
Consultar
Consulta e imprime (se el operador lo desea) un documento.
Dependiendo del tipo de documento seleccionado, es necesario escoger en la

ventana que aparece el documento deseado.
Página 291 de 319

En el lado derecho existen varios botones para:
Imprimir el documento
Buscar mediante cualquiera de los campos

Anular (después de confirmación) el documento
seleccionado (no es posible eliminar los documentos
liquidados)
Visualizar más información del documento seleccionado
Anular
Anula un documento (después de confirmación), siempre que este, no este ya

liquidado.
Para anular un documento, se debe:
• Escoger y confirmar el tipo de documento en la Tabla de Documentos;

• Seleccionar y escoger el documento a eliminar;
• Confirmar la eliminación en la caja de dialogo:
En caso de que el documento ya este liquidado, su eliminación no será posible y

aparecerá el siguiente mensaje:
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Convertir último documento
Convierte la última factura simplificada en una factura.
Convertir documento
Convierte documentos.
Es necesario seleccionar el documento a convertir y posteriormente escoger el tipo

de documento deseado.
Convertir albaranes
Convierte albaranes (sin movimiento financiero asociado, como por ejemplo, una
guía de transporte) para un tipo de documento con movimiento financiero,
manteniendo los datos completos del cliente del archivo de origen.
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• Documento de origen: pulsando encima de la caja de texto del campo, es

posible escoger el tipo de documento a convertir, mediante la Tabla de
Documentos;
• Documento de destino: pulsando encima de la caja de texto del campo, es
posible escoger el tipo de documento deseado, mediante la Tabla de
Documentos;
• Cliente: pulsando encima de la caja de texto del campo, es posible escoger el
cliente mediante la Tabla de Clientes;
• Fecha inicial: define la fecha inicial. Pulsando encima de la caja de texto del
campo, es posible escoger la fecha mediante el Calendario;
• Fecha final: define la fecha final deseada. Pulsando encima de la caja de
texto del campo, es posible escoger la fecha mediante el Calendario;
• Con los artículos filtrados: filtra los artículos;
• Con identificación de los documentos: identifica los documentos
convertidos;
• Operador: nº de operador activo (campo de inserción automático);
• Data: fecha de la conversión;
• : lista los documentos de origen que corresponden

a las opciones escogidas anteriormente (tipo de documento, cliente, intervalo
de fechas).
Es necesario en el lado derecho del listado, activar el atributo en el campo
• Docs a convertir: muestra el nº total de documentos a convertir (campo de

• Valor total: muestra el valor total de los documentos a convertir (campo de
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Nota:
Es posible visualizar y modificar (en algunos tipos de documentos) el estado de

los movimientos financieros asociados a los mismos, accediendo al menú
Ficheros + Tipo de documentos + en el tipo de documento deseado +

campo Movimiento financiero:
- : activación del movimiento

financiero;
- : campo de inserción automático.
Es posible filtrar por fechas los documentos a convertir, además de también definir
los artículos y los posibles documentos convertidos.
Copiar documento
Copia registros de un documento existente para una cuenta/mesa/tarjeta activa.
Para eso, será necesario:
• Escoger la Tabla de Documentos o tipo de documento deseado;

• Seleccionar mediante los documentos listados, el documento deseado:
• Confirmar la copia con el botón :
Página 295 de 319

Imprimir
Imprime un documento seleccionado por el operador.
Para esto, será necesario:
• Escoger de la Tabla de Documentos el tipo de documento deseado;

• Seleccionar mediante los documentos listados, el documento deseado para
su impresión;
• Confirmar con el botón: .
Imprimir resumido
Imprime de forma resumida el documento escogido.
Para esto, será necesario:
• Escoger de la Tabla de Documentos el tipo de documento deseado;

• Seleccionar mediante los documentos listados, el documento deseado para
su impresión;
• Insertar la información que eventualmente será solicitada;
• Confirmar con el botón: .
La información relacionada al gasto realizado no será detallada, será solicitado al

operador que introduzca la designación deseada para la impresión:
Dependiendo del tipo de documento escogido, podrán ser solicitados:
Página 296 de 319

Datos de la
entidad
Parámetros
extras
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Lista
Realiza operaciones de consulta sobre la lista de artículos de una cuenta, mesa o tarjeta
seleccionada. Existen las opciones:
Juntar
Junta a la lista de otra cuenta, mesa o tarjeta la cuenta actual.
Para realizar la unión de la lista de artículos, se debe:
• Tener activa la cuenta (mesa o tarjeta) para la que se desee realizar la unión;
• Introducir y confirmar el número de la cuenta (mesa o tarjeta) que posea los
artículos a juntar:
• Confirmar el listado de los artículos visualizados.
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Consultar pendientes
Lista las cuentas, mesas o tarjetas que aún no han sido cerradas.
Imprimir lista
Imprime una consulta de cuenta, mesa o tarjeta.
Modificar artículo
Modifica valores del artículo seleccionado en una lista.
Nota:
Los campos con fondo azul, son campos de inserción automática y no pueden ser
modificados.
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Eliminar artículo
Elimina el artículo seleccionado de una lista.
Anular lista
Anula todos los artículos de la lista seleccionada, después de confirmación por el

operador con el botón :
Definir cantidad
Introduce mediante el teclado virtual la cantidad deseada.
Nota:
También es posible la inserción de cantidades mediante el visor del teclado virtual

existente en el lado derecho de la ventana, en el Área de los registros:
Página 300 de 319

Cambiar tabla de precios
Define la tabla de precios (de precio 1 a precio 4) a utilizar cuando un artículo es añadido
a la lista.
La lista de precios activa puede ser visualizada en la parte inferior de la ventana:
Nota:
La lista de precios disponibles, son definidos en el menú Sistema + Configurar +

Definir tabla de precios.
La especificación del Precio 1, Precio 2, Precio 3 y Precio 4 será realizada en la

definición de cada artículo.
Por defecto, siempre será utilizado el Precio 1 (La configuración puede ser modificada
en el menú Sistema + Configurar + Generales + pestaña Caracterización A, campo
Tipo de precio por defecto).
Tarjetas de puntos
Realiza diferentes operaciones con las tarjetas de puntos asignados a los clientes.
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Consulta de puntos
Consulta los puntos existentes en una tarjeta.
Para consultar los puntos existentes en una tarjeta, se debe:
• Seleccionar la tarjeta de puntos a consultar;
Aparece la información relacionada con la tarjeta:
Existen los campos:
• Número: visualiza el nº de tarjeta de puntos. Pulsando encima de la caja de

texto del campo, es posible insertar un nº de tarjeta mediante el teclado
virtual;
• Nº de Cliente: visualiza el nº de cliente propietario de la tarjeta. Pulsando
encima de la caja de texto del campo, será visualizado el nombre del cliente
mediante la Tabla de Clientes;
• Fecha de inicio: fecha inicial para la acumulación de puntos. Pulsando
encima de la caja de texto del campo, es posible modificar la fecha mediante
el Calendario;
• Créditos: total de puntos acreditados. Pulsando encima de la caja de texto
del campo, es posible realizar el crédito de puntos mediante el teclado virtual;
• Débitos: total de punto debitados. Pulsando encima de la caja de texto del
campo, es posible realizar debito de puntos mediante el teclado virtual;
• Total: visualiza el total de puntos disponibles.
Página 302 de 319

Nota:
Para la atribución de puntos es necesario registrar la venta en nombre del cliente y que
este previamente configurado las definiciones relativas a las atribuciones de puntos en el
menú Sistema + Configurar + Gestión de Tarjetas/Puntos.
En la parte inferior del lado derecho de la ventana:
• Es mostrada información del cliente activo: nº de tarjeta, puntos existentes y el

valor acumulado (en caso de que exista):
• En caso de que tenga asignado un valor unitario a los puntos, también es visible
el valor correspondiente:
Artículos/Puntos
Gestiona la cantidad de artículos que pueden ser cambiados por puntos.
Para añadir los artículos que pueden ser cambiados por puntos, se debe:
• Pulsar en la opción en la ventana Tabla de artículos para cambio de

puntos;
• Definir el artículo que puede ser cambiado, con sus condiciones de cambio:
Página 303 de 319

Existen los campos:

• Nº: numeración secuencial asignada al artículo para el cambio;
• Artigo: artículo para cambio. Pulsando encima de la caja de texto del
campo, es posible escoger el artículo mediante la Tabla de Artículos;
• Puntos a debitar: definición de nº de puntos a debitar. Pulsando encima
de la caja de texto del campo, es posible insertar un valor mediante el
teclado virtual;
• Por cada: definición de la cantidad a tratar para el cambio. Pulsando

encima de la caja de texto del campo, es posible insertar el valor mediante
el teclado virtual.
• Realizar la confirmación necesaria.
De esa manera es posible visualizar los artículos disponibles para cambio:
Página 304 de 319

Cambio de puntos
Cambio de puntos acumulados por artículos (oferta).
Para realizar el cambio de puntos, se debe:
• Pulsar en la opción en la ventana Registros de cambio de puntos;

• Insertar la siguiente información:
Existen los campos:
• Cliente: pulsando encima de la caja de texto del campo, es posible

escoger el cliente mediante la Tabla de Clientes;
• Artículo: pulsando encima de la caja de texto del campo, es posible
escoger el artículo para cambio de puntos, mediante la Tabla de
Articulos para cambio de Puntos:
Página 305 de 319

• Confirmar con el botón la ventana Cambio de Puntos:
Después del cambio de puntos, será impreso un documento de cambio de puntos,

conteniendo el resumen del cambio realizado:
Nota:
El cambio de puntos (utilización como método de pago) solo es posible cuando está
definido el atributo R en el item en menú Sistema +

Configurar + Modos de pago.
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Cargar tarjetas prepago
Genera la recarga de las tarjetas prepago.
Siempre que es seleccionado un cliente, será visualizado el valor de la tarjeta y la fecha

de la última recarga.
Es posible consultar e imprimir las recargas realizadas por el cliente, definir el valor
máximo de recarga por tarjeta, el valor de recarga y el método de pago utilizado.
Existen los campos:
• Cliente: visualización de la información relativa al cliente. Pulsando

encima de la caja de texto del campo, es posible escoger otro cliente,
mediante la Tabla de Clientes;
• Valor en la tarjeta: valor existente en la tarjeta (campo de inserción
automático);
Página 307 de 319

• Última recarga: fecha de la última recarga realizada (campo de inserción

automático);
• : lista las recargas realizadas;
• : imprime las recargas realizadas;

• Valor máximo permitido por tarjeta: define el valor máximo de la
recarga. Pulsando encima de la caja de texto del campo, es posible la
introducción del valor mediante el teclado virtual;
• Valor a recargar: introducir el valor a recargar mediante el teclado virtual,
después de pulsar encima de la caja de texto del campo;
• Contado y Tarjeta: especifica el método de pago.
Nota:
La utilización de tarjetas recargables como metodo de pago, solo es posible cuando este
esté definido con el atributo R en el item en el menú

Sistema + Configurar + Métodos de pago.
Para cargar tarjetas recargables, el operador debera tener permisos para modificar los
registros en las tablas.
Su turno
Gestiona el su turno activo/visible.
1 5
2 4
3
1 Fila activa.
Pulsar para modificar la fila:
2 Reinicia el valor del turno
3 Retrocede un turno
4 Avanza un turno
5 Numero de turno activo
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Nota:
- Solo es posible realizar la gestión “su turno”, cuando las mismas estén previamente
definidas y activas en el menú Sistema + Configurar + Generales + pestaña Display +
botón Su turno.
- Para que la información del “su turno” pueda ser mostrado en la pantalla de publicidad
o en la ventana de servicio, deberá estar configurada en Sistema + Configurar +
Generales + pestaña Display + botón Gestión de contenidos + pestaña Publicidad la
opción Gestión su turno y en la pestaña Servicio la opción Gestión su turno.
Balanza
Intercambia información entre ETPOS y las balanzas tradicionales.
Página 309 de 319

Programar Artículos: envió de la información de los artículos del ETPOS

1
a la balanza
Programar Vendedores: envió de la información de los vendedores del

2
ETPOS a la balanza
Programar Ingredientes: envió de la información de los ingredientes del

3
ETPOS a la balanza
Programar Cabeceras: envió de la información de las cabeceras del

4 ETPOS a la balanza (definido en el menú, Sistema + Configurar +
Balanza)
Programar Publicidad: envió de la información de la publicidad del

5 ETPOS a la balanza (definido en el menú, Sistema + Configurar +
Balanza)
Consultar Tickets: consulta un ticket de pesaje (escoja en la ventana

6
Talones de pesaje el ticket deseado)
Consultar secciones: consulta las líneas de un ticket de pesaje (escoja

7
en la ventana Talones de pesaje – líneas, la línea deseada)
Cargar ticket: carga un ticket existente (introduzca en el teclado virtual, el

8
nº de ticket a cargar)
Página 310 de 319

13. Modo Balanza

Modo de funcionamiento especial, que permite una operativa de trabajo, similar a las
balanzas comerciales de ticket. Sistema más común en mercados, carnicerías y
pescaderías.
9.2. Configurar/activar el modo Balanza
Para configurar/activar el modo de trabajo Balanza, se debe acceder a:
• + + + ;
• Activar la opción : .
Nota:
Es necesario que la balanza este conectada y configurada en el ETPOS en el menú

Sistema + Configurar + Periféricos + pestaña Dispositivos en los campos
correspondientes abajo indicados:
Al activar el modo balanza, estarán activas automáticamente las opciones Visualización del
display de balanza y Utilización del menú de vendedores:
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9.3. Interface del modo balanza
La interface del ETPOS en modo balanza, está constituida por las siguientes áreas:
5
2
7
3
1 Datos de la balanza
2 Área de las familias
3 Teclas de vendedores
La utilización de vendedores posibilita:
- La utilización del equipo simultáneamente por diferentes vendedores;
- El servicio de varios clientes de forma simultánea;
- La personalización de los botones de vendedores a los usuarios del equipo;
- El control individual de las ventas por vendedor
4 Lista de artículos
5 Operaciones frecuentes
6 Teclado
7 Menús de programación y configuración
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El display muestra la siguiente información:
1 2 3
1 Peso actual
2 Precio por Kg o Unidad
3 Total a pagar
Los menús de configuración y programación, aparecen ahora en la parte inferior derecha de

la ventana, siendo sus opciones idénticas a las que fueron detalladas anteriormente.
Para mostrar las opciones pulse en :
Página 313 de 319

El botón , cambia la posición de los menús para la parte inferior:
Página 314 de 319

9.4. Realizar registros en modo Balanza
Para realizar registros en modo Balanza, poner el artículo sobre la plataforma y:
3 5 4
1. Seleccionar la familia, pulsando en el lugar señalado con un 1 ;
2
2. Seleccionar el artículo, pulsando en el lugar señalado con un y definir la
cantidad con el teclado virtual (si fuera necesario);
3. Para añadir el artículo a la lista del vendedor seleccionado, pulsar en la tecla
3
correspondiente al vendedor local asignado con un , repitiendo el procedimiento
para los artículos restantes;
4
4. Pulsar en , en el lugar seleccionado con un y seleccionar el
vendedor del cual se pretende finalizar la venta, pulsando en el lugar señalado con
5
un ;
5. Insertar y confirmar la información restante en la ventana de Cobro.
Página 315 de 319

Nota:
Si el artículo seleccionado:
- Es del tipo unidad, se visualizara el teclado virtual para su introducción;
- Si no tiene precio definido, se visualizara el teclado virtual para su introducción.
Es necesario escoger el vendedor para añadir el artículo a la lista.
Página 316 de 319

10. Opciones y Módulos

De acuerdo con los tipos de licencias posibles (Light, Classic e PRO), las funcionalidades
varían conforme al cuadro siguiente:
Tipos de licencias
Opciones
LIGHT CLASSIC PRO
Modo de registro Mesas, Tarjetas y Cuentas
Tabla de Operadores √ √ √
Tabla de Clientes √ √ √
Tabla de Proveedores √ √
Gestión de contactos de Clientes y Proveedores √
Gestión de Artículos/Clientes √
Gestión de Asociaciones de artículos √ √
Gestión de composición estática de artículos √ √
Gestión de composición dinámica de artículos √ √
Gestión de stocks Básica Avanzada Avanzada
Observación de artículos √ √ √
Observación específica por artículo √ √
Gestión de múltiples códigos de barras por artículo √
Gestión de Complementos/Lotes y trazabilidad Extra Extra √
Listado de Stocks √ √
Listado de Compras √ √
Listado de Ventas √ √ √
Listado de IVA √ √ √
Documentos permitidos 3 no conf 99 config 99 config
Formatos de impresión de documentos Ticket Ticket y A4 Ticket y A4
Conversión entre documentos √ √
Comunicación con balanzas checkout √ √ √
Comunicación con balanzas de ticket √ √
Gráficos √ √
Hasta 4 Hasta 32 Hasta 32

Conexión en red (1 hardlock por máquina)
terminales terminales terminales
Página 317 de 319

Otros módulos pueden ser añadidos a las licencias anteriores, de acuerdo con el cuadro
siguiente:
Tipos de licenciamento
Módulos LIGHT CLASSIC PRO
Módulo Cuentas Corrientes

Extra Extra √
(Gestión de cuentas corrientes)
Módulo Tarjetas/Puntos
Extra Extra √
(Gestión de tarjetas de puntos de clientes)
Módulo Tarjetas Prepago

Extra Extra √
(Gestión de tarjetas prepago)
Módulo Reloj Fichar

Extra Extra √
(Gestión de control horario de trabajadores - Reloj de fichar)
Módulo Promociones
Extra Extra √
(Gestión de promociones)
Módulo Etiquetas
Extra Extra √
(Emisión de etiquetas)
Módulo Visor
Extra Extra Extra
Publicidad (Gestión de cola y publicidad en la pantalla LCD)
Módulo Etiquetaje
Extra Extra Extra
(Gestión de etiquetaje)
Módulo Terminales Clientes ---- ---- Extra
Módulo Cashkeeper √ √ √
Gestión de SMS Extra Extra Extra
Gestión de comandos wireless para pedidos Extra Extra Extra
Gestión de terminales portátiles para ventas, compras

Extra Extra Extra
e inventarios
Página 318 de 319

11. Teclas de atajo y combinación de teclas

Existen las siguientes teclas de atajo y combinación de teclas:
Teclas de atajo Descripción
F1 Información de la aplicación y el Sistema
F7 Accede a la gestión de tablets ETPED
F9 Accede a una cuenta o tarjeta (dependiendo del modo de

registro activo)
F11 Accede al movimiento de caja del puesto de trabajo activo
Combinación de teclas Descripción
CTRL+P Genera una captura de pantalla
CTRL+R Activación del ratón
CTRL+T Configuración del Táctil
CTRL+SHIFT+F5 Input Dump
CTRL+SHIFT+F12 Código de Acceso
Página 319 de 319

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MANUAL DE USUARIO

Software para POS, adaptable a cualquier área de negocio

4705-730 Celeirós – Braga, Portugal

+351 253 678 191

+351 253 672 882

Información sujeta a modificaciones

Última actualización: 14 de febrero de 2014

Versión ETPOS 4.20

11. Modos de trabajo.........................................................................................................34

Configuración Servidor en Linux, terminal en Linux ............................................88

Datos personales .................................................................................................206

Imprimir resumido ................................................................................................296

Es un producto de referencia en el mercado con miles de usuarios, dirigido a diferentes

Debido a la capacidad de ser totalmente configurable, se puede adaptar a la gestión

Su interfaz permite una rápida adaptación de los usuarios, permitiendo un mejor

Para obtener un rendimiento máximo es aconsejable que antes de iniciar su utilización

3. Requisitos del sistema

• Requisitos mínimos del Sistema Operativo:

Para instalar el ETPOS, ejecute los siguientes pasos:

Para ejecutar la instalación en

• Escoja el idioma deseado para

Por defecto, los componentes a

• Instalar en la carpeta c:\etpos\

Para terminar la instalación:

Al abrir la aplicación podrá aparecer

Se indicara que la configuración de

Ya fue finalizada la instalación del

La instalación del ETPOS en Linux, es realizada siempre por los proveedores.

6. Calibración del táctil

6.1. Calibración en Windows

Comandos: botones que realizan determinadas acciones: acciones de selección de

Táctil: pantalla táctil para la interacción con el software mediante la pulsación.

Existen tres formas de interacción con el táctil:

• Pulsación rápida: selecciona la opción deseada;

Menú: conjunto de opciones en forma de botón (comandos), que permiten configurar el

Caja de texto: caja rectangular donde son

Operadores: realizan acciones de configuración y control, en el software del equipo.

Existen tres tipos de operadores:

Cuentas/Mesas/Tarjetas: formas de registro cuando está activo el modo de trabajo tipo

Familias: grupo de artículos que pertenecen al mismo conjunto/tipo/afinidad. Cada familia

Artículos: toda clase de mercancía colocada a la venta en el establecimiento.

7.2. Descripción de los botones más comunes

Confirmar una Cancelar una

7.3. Definición de la tabla de IVA

La tabla de IVA ya se encuentra predefinida. Sin embargo es posible modificarla para

7.4. Configuración de las opciones generales y periféricos

La configuración general, configura todo un conjunto de definiciones y opciones más

Para acceder a la configuración general, pulse los siguientes botones:

Entre otras, destacan las siguientes configuraciones iníciales:

• Datos comerciales: datos utilizados en los documentos emitidos, por ejemplo,

La correcta configuración de los periféricos utilizados en el sistema (entre otros, impresoras

Para configurar los Periféricos, pulse los siguientes botones:

8. Interface del ETPOS

La interface del ETPOS está compuesta de las siguientes áreas:

Área de las familias: se encuentra en el lado izquierdo de la ventana (es

Área de los artículos: se encuentra en la parte central de la ventana.

3 Área de los registros: se encuentra en el lado derecho de la ventana.