MATERIAL de APOYO - Como Redactar Un Memorándum

Como hacer un memorándum
Un memorándum está dirigido a un grupo de personas y trata sobre un asunto específico, por
ejemplo, un evento, una política o un recurso, y tiene por objetivo animarlas a tomar medidas.
La palabra “memorándum” significa “algo que debe recordarse o tenerse en cuenta”.
Parte 1 Hacer el encabezado del memorándum
1. Pon el título “MEMORANDUM” a 3,5 cm (1,5 pulgadas) del borde de la página. Pon el título
en negrita en el primer renglón. En este renglón, puedes o bien centrarlo o alinearlo a la
izquierda. También puedes optar por poner un tamaño de letra más grande para esta palabra.
Deja un espacio doble entre este renglón y el siguiente renglón del encabezado.
2. Dirígete al destinatario correctamente. Un memorándum es un medio de comunicación

profesional y formal, por eso también debes dirigirte al lector formalmente. Pon el nombre
completo y el cargo de la persona a quien vas a enviarle el memorándum. Si vas a enviar un
memorándum a todo el personal, puedes escribir: “PARA: todos los empleados”.
3. Añade otros destinatarios en el renglón CC. El renglón “CC” indica quién recibirá una “copia
de cortesía” del memorándum. Esta no es la persona a quien se dirige el memorándum. Más
bien, es alguien que podría tener que estar informado sobre las políticas o los asuntos que vas
a tratar en el memorándum.
4. Escribe tu nombre en el renglón “De”. El encabezado tiene que incluir quién escribe y envía
el memorándum. En este renglón van tu nombre completo y tu cargo laboral.
5. Incluye la fecha. Pon la fecha completa, el mes en letras y la fecha y el año en números. Por
ejemplo: “FECHA: enero 5, 2015” o “FECHA: 5 de enero de 2015”.
6. Escoge una frase específica para el renglón “Asunto”. El renglón “Asunto” le brinda una idea
al lector del contenido del memorándum. Sé específico pero conciso.
7. Pon el encabezado en el formato correcto. El encabezado debe estar en la parte superior de

la página, alineado a la mano izquierda. Pon las palabras “PARA:”, “DE:”, “FECHA:” y “ASUNTO:”
en mayúscula.
Un encabezado de muestra puede ser el siguiente:
PARA: nombre y cargo del destinatario
DE: tu nombre y cargo
FECHA: fecha completa de cuando el memorándum fue redactado
ASUNTO: (o RE:) de lo que trata el memorándum (resaltado de alguna manera)
Cuando elabores el encabezado, asegúrate de dejar doble espacio entre secciones y de alinear
el texto. Puedes optar por añadir un renglón debajo del encabezado. Esto separará el
encabezado del cuerpo del memorándum.
Parte 2 Hacer el cuerpo del memorándum
1. Toma en cuenta quién será tu público lector. Para que la gente pueda leer y responder a tu
memorándum, es importante que adaptes el tono, la extensión y el nivel de formalidad del
memorándum según el público que lo leerá. Para que lo hagas efectivamente, tienes que tener
una buena idea de quién es el destinatario.
Piensa cuáles son las prioridades y las preocupaciones de tu público lector.
Procura anticiparte a las preguntas que tus lectores puedan tener. Haz una lluvia de ideas para
elaborar el contenido del memorándum, que pueden ser ejemplos, pruebas u otra información
que los persuada. Tomar en cuenta a tus lectores también te permite ser sensible a la hora de
incluir información o sentimientos inapropiados para ellos.
2. Omite un saludo formal. Un memorándum no empieza con un saludo como “Estimado Sr.
Ramírez”. Más bien, ve directamente al segmento que presenta el asunto que vas a hablar en el
memorándum.
3. Presenta el problema o el asunto en el primer párrafo. Brinda brevemente el contexto tras

las medidas que te gustaría que se tomen. Es como una declaración de tesis, que presenta el
tema e indica su importancia. También podrías ver la introducción como un resumen de todo el
memorándum. Como pauta general, la introducción debe tomar como máximo 1 párrafo
aproximadamente.
4. Por ejemplo, puedes escribir: “A partir del 1 de julio de 2015, la EMPRESA XYZ implementará
nuevas políticas relativas a la cobertura de salud. Todos los empleados tendrán cobertura de
salud y ganarán un mínimo de $15 por hora”.
5. Brinda el contexto para el asunto en cuestión. Es probable que el lector necesite cierta
información previa sobre el asunto del que vas a tratar. Brinda parte del contexto, pero sé breve
y solo menciona lo necesario.
Si es pertinente, puedes continuar indicando por qué se va a implementar esa política. Por
ejemplo, puedes escribir: “El gobierno regional exige ahora por ley que todos los empleados de
la región reciban un salario mínimo por hora”.
6. Respalda tu línea de actuación en el segmento argumentativo. Incluye un resumen breve de

las acciones que van a implementarse. Brinda pruebas y razones lógicas por las soluciones que
propones. Empieza con la información más importante, luego procede a incluir hechos
específicos o que te respalden. Describe la manera en cómo los lectores se beneficiarán de
realizar las medidas que recomiendas o se verán desfavorecidos por no hacerlo.
Tienes la libertad de incluir gráficas, listas o tablas, en especial en los memorándums largos. Solo
asegúrate de que sean realmente pertinentes y persuasivas.
Para memorándums más largos, considera la posibilidad de incluir encabezados cortos que
clarifiquen el contenido de cada categoría. Por ejemplo, en vez de poner “Políticas”, pon
“Nuevas políticas sobre los empleados de medio tiempo”. Sé específico y breve en todo
encabezado para que el punto básico de tu memorándum le sea evidente al lector de inmediato.
7. Sugiere las medidas que el lector debe tomar. Un memorándum es una llamada a tomar
medidas sobre cierto asunto, ya sea un anuncio sobre un nuevo producto de la empresa, nuevas
políticas sobre informes de gastos o una declaración sobre la manera en que la empresa enfrenta
un problema. Vuelve a mencionar las medidas que el lector debe tomar en el párrafo u oración
de cierre. Por ejemplo, puedes escribir: “Todos los empleados deben ya estar usando el nuevo
sistema de contabilidad para el 1 de junio de 2015”. Aquí también puedes incluir algunas
pruebas para respaldar tus recomendaciones.
8. Concluye el memorándum con un resumen cálido y positivo. El último párrafo del

memorándum debe reformular los siguientes pasos a tomar para hacer frente al asunto en
cuestión. También debe incluir una nota cálida que reitere la solidaridad de la organización.
Puedes escribir: “Con gusto hablaré con ustedes sobre estas recomendaciones y seguiré hasta
el final cualquier decisión que tomen”. Puedes terminar con algo así: “Nos entusiasma mucho
la expansión de esta línea de productos. Confiamos en que expandirá nuestra empresa y la hará
más sostenible”. Por lo general, la extensión debe ser de 1 a 2 oraciones.
Parte 3 Concluir el memorándum
1. Pon el memorándum en el formato correcto. Usa un formato estándar para tener la garantía
de que el memorándum sea fácil de leer. Escribe con una letra de tamaño 12 en Times New
Roman o Arial. Deja márgenes de 2,5 cm (1 pulgada) a la izquierda, a la derecha, arriba y abajo.
Pon los párrafos en estilo bloque. Deja doble espacio entre párrafos. No dejes sangría en cada
párrafo.
2. Corrige tu memorándum. Revisa y edita tu memorándum para asegurarte de que sea claro,
breve, persuasivo y no contenga errores. Verifica tu constancia con el tipo de lenguaje que vayas
a usar. Elimina las palabras innecesariamente rebuscadas o jerga técnica. Revisa el documento
por posibles errores de contenido, de gramática o de ortografía. Presta particular atención a los
nombres, las fechas o los números. Revisa que no sea excesivamente largo y elimina el material
que no venga al caso.
3. Escribe a mano tus iniciales al lado de tu nombre. Un memorándum no incluye un renglón de
firma, pero debes poner tus iniciales con un bolígrafo en el encabezado. Pon tus iniciales al lado
de tu nombre. Esto indica que has aprobado el memorándum.
4. Usa membrete de memorándum. Es posible que tengas membretes especiales diseñados

para memorándums, si no puedes usar el membrete común de la empresa. Si vas a hacer un
documento digital (para enviar por correo electrónico, por ejemplo), podrías crear tu propio
membrete en un documento de Word con el logo de la empresa e información básica de
contacto. Usa esta plantilla para cada memorándum que envíes.
5. Escoge un método de envío. Decide cuál es la mejor manera de distribuir tu memorándum.

Puedes imprimir copias del memorándum y distribuirlas físicamente. También puedes enviarlo
vía correo electrónico.
Si vas a enviar tu memorándum vía correo electrónico, quizá tengas que convertir tu correo
electrónico en HTML. También puedes guardar el memorándum como PDF y adjuntarlo a tu
correo electrónico.
Tomado de: http://es.wikihow.com/hacer-un-memor%C3%A1ndum

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Parte 1 Hacer el encabezado del memorándum

2. Dirígete al destinatario correctamente. Un memorándum es un medio de comunicación

7. Pon el encabezado en el formato correcto. El encabezado debe estar en la parte superior de

Un encabezado de muestra puede ser el siguiente:

PARA: nombre y cargo del destinatario

DE: tu nombre y cargo

FECHA: fecha completa de cuando el memorándum fue redactado

ASUNTO: (o RE:) de lo que trata el memorándum (resaltado de alguna manera)

3. Presenta el problema o el asunto en el primer párrafo. Brinda brevemente el contexto tras

6. Respalda tu línea de actuación en el segmento argumentativo. Incluye un resumen breve de

8. Concluye el memorándum con un resumen cálido y positivo. El último párrafo del

Parte 3 Concluir el memorándum

4. Usa membrete de memorándum. Es posible que tengas membretes especiales diseñados

5. Escoge un método de envío. Decide cuál es la mejor manera de distribuir tu memorándum.

Tomado de: http://es.wikihow.com/hacer-un-memor%C3%A1ndum

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